Olá! Bem-vindo(a) à Política de Privacidade da King. Esta política descreve como a King coleta, usa, trata e compartilha informações sobre você.
Esta Política de Privacidade se aplica ao download, acesso e/ou uso de Jogos da King, seja em seu computador, dispositivo móvel ou nosso site www.king.com (o “Site”) ou qualquer outro site, dispositivo ou plataforma (cada um “Jogo”, coletivamente os “Jogos”). Ela também se aplica a nossas atividades de Marketing e Publicidade em todas as plataformas e outros Serviços que venhamos a prestar a você regularmente, incluindo campanhas com influenciadores. Esta Política de Privacidade também se aplica a quaisquer outros Serviços que possamos oferecer em relação aos Jogos ou ao Site, como atendimento ao cliente, mídias sociais, canais de comunidade e outros sites que podemos operar de forma ocasional ou frequente, tais como candycrushsaga.com (nos referimos a todos os nossos Jogos e outros serviços coletivamente como “Serviços” ).
Se você mora na Coreia, por favor confira nosso Adendo à Política de Privacidade para a Coreia.
Se você se candidatar a um emprego na King, esta Política de Privacidade não se aplica a você. Consulte o Aviso de Privacidade do Candidato aqui.
Quando você baixa, acessa e/ou joga nossos Jogos, ou interage com nossos Sites ou outros Serviços, você aceita a coleta e o uso de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade, incluindo o uso de seus dados pela King e por suas parceiras de publicidade para fins de anúncios direcionados conforme descrito nas seções Marketing e Publicidade desta Política de Privacidade. Essas seções também explicam como você pode dar seu consentimento e aceitação ou como revogar ou negar consentimento ao uso de suas informações pessoais para fins de publicidade direcionada. Caso tenha algum problema com o fornecimento de informações a nós ou com o uso conforme esta Política de Privacidade, não use nossos Jogos ou outros Serviços.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 26.2.2026.
Quando você baixa, acessa e/ou joga nossos Jogos ou usa nossos outros Serviços, coletamos informações sobre você. A maior parte dessas informações vem diretamente de você ou do seu dispositivo, como por exemplo informações sobre o dispositivo, país, região e jogabilidade. Usamos essas informações para oferecer nossos Jogos e Serviços a você, inclusive para fins de otimização, prevenção de fraudes, personalização de ofertas no jogo e verificação de compras. Também os usamos para os outros fins estipulados nesta Política de Privacidade, inclusive Marketing e Publicidade.
A maior parte das informações que coletamos vem diretamente de você, ao jogar nossos Jogos ou interagir com nossos Sites, com publicidade ou com outros Serviços. De maneira geral, as informações que coletamos sobre você se relacionam com o tipo de dispositivo que você usa, como você joga nossos Jogos (por exemplo, suas tentativas nos níveis e compras feitas) e incluirão informações que você venha a submeter quando cria uma conta conosco ou quando nos permite conectar às suas contas de Redes Sociais por meio de nossos Jogos ou outros Serviços. Também coletamos informações de plataformas e parceiros de publicidade e de terceiros, como informações sobre suas compras e interesses.
Em maiores detalhes, dependendo do tipo de nossos Serviços com o qual você interage, coletaremos e processaremos os seguintes tipos de informação:
Coletaremos identificadores no nível do dispositivo e outras informações associadas a esses identificadores, incluindo:
Quando você faz uma compra em nossos aplicativos móveis ou compra vales-presente para nossos Jogos, nosso prestador de serviços de pagamento coleta determinadas informações de pagamento. Estas informações não podem ser acessadas pela King. Se não houver indicação em contrário, não coletamos ou retemos informações de cartão de crédito. No entanto, nosso prestador de serviços de pagamento nos repassará informações sobre suas compras para que saibamos se ela foi bem-sucedida. Para obter detalhes sobre como suas informações de pagamento são processadas e gerenciadas, consulte as políticas de privacidade e os termos e condições de nossos prestadores de serviços de pagamento.
Pediremos sua autorização regularmente para coletar outras informações suas ou de seu dispositivo. Por exemplo, convidaremos você a nos permitir acessar seus contatos para que possamos convidá-los a jogar nossos Jogos com você. Se fizermos isso ou algo semelhante, diremos quais informações gostaríamos de coletar, por que precisamos delas e onde as usaremos.
Nós, nossos parceiros e Empresas do Grupo usaremos essas informações:
Também vamos compartilhar suas informações com editoras terceiras que desenvolvam e forneçam Jogos e outros Serviços a você em nosso nome.
Analisaremos e usaremos as informações coletadas de forma não identificável e agregada para desenvolvimento de produto, para analisar o desempenho de nossos Jogos, para solucionar problemas e melhorar e otimizar os Jogos, a fim de garantir a melhor experiência de jogador para nossos jogadores como um todo.
Uma descrição mais detalhada de algumas formas pelas quais usamos suas informações está definida abaixo e nas outras seções desta Política de Privacidade, incluindo nossa seção sobre declarações para residentes dos EUA.
Usamos suas informações para nos permitir oferecer nossos Sites, publicidade e outros Serviços a você, e para otimizá-los a fim de que sejam o melhor que podemos oferecer a você e a nossos jogadores. Isso incluirá o uso e a análise de dados agregados para garantir que nossos Sites funcionam adequadamente em todos os dispositivos e são os mais agradáveis para todos os nossos jogadores.
Usamos Inteligência Artificial (IA) para personalizar elementos de jogabilidade, como ajustes da dificuldade do nível com base no progresso, por exemplo, sugerindo desafios adequados ao seu nível de habilidade e oferecendo itens no jogo, como reforços ou vidas, nos momentos mais relevantes para você. Além disso, otimizamos os recursos do jogo e as estratégias de monetização, adaptando ofertas especiais e promoções personalizadas com base em seus hábitos ou preferências de jogo. A IA também aprimora o suporte ao cliente ao analisar detalhes de consultas, dados de jogabilidade e outras informações relevantes para encaminhar as solicitações aos recursos de suporte mais apropriados.
Alguns dos nossos serviços incluem recursos de chat, permitindo que os jogadores troquem mensagens. Suas mensagens serão usadas e armazenadas por nós: (a) para transmitir suas mensagens; e (b) para permitir que você e seus destinatários vejam seu histórico de mensagens sempre que houver suporte (mas observe que suas mensagens de bate-papo no jogo podem ficar indisponíveis após algum tempo). Reservamo-nos o direito de monitorar e analisar o conteúdo de suas mensagens, de acordo com as leis e regulamentos vigentes, incluindo com o uso de filtros automáticos e/ou ferramentas de IA, para prevenir comportamentos tóxicos e abusivos e termos certeza de que está cumprindo nossos Termos de Uso. Também nos reservamos o direito de impedir seu uso de nossos serviços de bate-papo ou bloquear o envio de mensagens por qualquer motivo. Não usaremos o conteúdo de suas mensagens de bate-papo para nenhuma outra finalidade.
Usamos suas informações, incluindo informações que você nos fornece diretamente nas comunicações, para prestar suporte em nossos canais de atendimento ao cliente, conforme solicitado por você, quando você precisar. Também usaremos essas informações para entrar em contato com você, por exemplo, como parte do atendimento ao cliente ou para enviar atualizações sobre nossos Serviços. Por fim, usaremos suas informações para gerenciar sua conta e seu relacionamento conosco e para melhorar sua experiência quando você usar nossos Serviços.
Um de nossos canais de atendimento ao cliente é o site da Comunidade da King (https://community.king.com). Para saber quais informações coletamos e processamos quando você usa o site da Comunidade da King, veja Visitando nossos Sites abaixo.
Usamos ferramentas de análise, que incluirão ferramentas analíticas de terceiros, para coletar informações sobre como você joga nossos Jogos e usa nossos outros Serviços. Essas ferramentas usarão cookies ou outras tecnologias de rastreamento semelhantes. Usaremos suas informações para fazer pesquisas, enquetes ou interagir diretamente com você, por exemplo com o envio de comunicações (inclusive e-mail) para esses fins. Também criaremos relatórios, análises ou serviços similares para usarmos em pesquisa ou business intelligence, para por exemplo rastrear possíveis problemas ou tendências em nossos Serviços ou para testar novos recursos e conteúdo do Jogo.
Temos vários canais sociais e de comunidade que usamos para nos comunicarmos com nossos jogadores. Se optar por interagir nesses canais, receberemos suas informações e as usaremos em relação a esses canais, inclusive para interagir com você. Também podemos republicar seus posts nesses canais, e eles estarão disponíveis para aqueles com acesso a esses canais, que podem ser públicos.
De vez em quando, faremos promoções ou competições durante as quais coletaremos determinadas informações pessoais de você, como seu nome, endereço, CEP, endereço de e-mail ou outras informações ou conteúdo enviados para que você possa receber um prêmio. Essas competições terão seus próprios termos e condições, mas usaremos essas informações pessoais fornecidas em relação à competição e com a finalidade de promover a competição. Também publicaremos os nomes e os registros dos competidores. Essas informações também serão combinadas ao seu Perfil King e a outras informações de conta e serão processadas, armazenadas e compartilhadas de acordo com esta Política de Privacidade.
Quando você lê um código QR para convidar amigos para baixar qualquer um de nossos Jogos ou para participar de promoções e atividades semelhantes, coletaremos informações suas, como ID do seu dispositivo, localização, ID única de visitante, dispositivo usado, endereço IP, hora e data da leitura. Se um terceiro fornecer o código QR, ele coletará essas informações. Encorajamos você a ler a política de privacidade desses terceiros para saber como processarão suas informações pessoais.
Usaremos as informações pessoais que estiverem em nosso poder para prevenir trapaças, comportamentos tóxicos e abusivos, atividades ilegais ou fraude. Podemos monitorar nossos Jogos e outros Serviços utilizando diferentes ferramentas, incluindo ferramentas de IA, para detectar tais atividades. Processaremos suas informações pessoais para monitorar sua conta em busca de comportamentos anômalos de jogadores. Isso nos ajudará a garantir que o Jogo seja justo entre os jogadores.
Também precisaremos repassar suas informações a agências de prevenção de fraude e a outros órgãos envolvidos em prevenção de fraude e crimes, como, por exemplo, a polícia ou outros órgãos ou entidades públicas, quando solicitados a fazê-lo.
Usaremos suas informações da forma exigida ou permitida pela legislação aplicável. Como exemplo específico, se você reside na União Europeia, isso incluiria a finalidade de emitir faturas com IVA da forma exigida por lei ou quando solicitado por você.
Quando você visita nossos Sites, tais como https://community.king.com, https://king.com, https://candycrushsaga.com, e outros Sites e fóruns operados por nós (“Sites”), coletamos informações sobre você, por exemplo detalhes sobre como você usa tais Sites e interage com eles. Usaremos as informações que coletarmos sobre você para vários fins, inclusive a operação e a otimização de nossos Sites, em relação à nossa finalidade de publicidade e para pesquisa ou análise.
As informações que coletamos e processamos sobre você quando visita nossos Sites incluem:
Usamos essa informação:
Ao fazer compras em nossos Sites ou por meio deles, o nosso prestador de serviços de pagamento coleta determinadas informações de pagamento suas. Estas informações não podem ser acessadas pela King. Se não houver indicação em contrário, não coletamos ou retemos informações de cartão de crédito. No entanto, nosso prestador de serviços de pagamento nos repassará informações sobre suas compras para que saibamos se ela foi bem-sucedida. Para obter detalhes sobre como suas informações de pagamento são processadas e gerenciadas, consulte as políticas de privacidade e os termos e condições de nossos prestadores de serviços de pagamento.
Ao usar fóruns online da Comunidade da King, tenha em mente que, além do seu nome de usuário, todas as perguntas, respostas, comentários ou envios postados ficarão publicamente disponíveis e todos os dados fornecidos por você poderão ser lidos e/ou usados por outros usuários. Ou seja, compartilhe somente conteúdo cuja natureza pública não incomode a você.
Você pode optar por usar uma rede social de terceiros (como o Facebook) para adicionar informações ao seu Perfil King ou para conectar-se à sua conta. Se fizer isso, suas informações pessoais ficarão visíveis a outros jogadores, e também as usaremos para os outros fins definidos nesta Política de Privacidade, inclusive paraMarketing ePublicidade.
Quando você joga nossos Jogos, com ou sem a criação de uma conta, nós lhe forneceremos um identificador exclusivo gerado aleatoriamente, conhecido como “Perfil King”. Se você optar por criar uma conta, isso adicionará suas informações pessoais ao seu “Perfil King”, como seu nome e sobrenome, avatar, endereço de e-mail ou outras informações. Assim, podemos identificá-lo com suas informações pessoais.
Seu Perfil King e algumas informações contidas nele ficarão visíveis para outros usuários de nossos Serviços. Se você optar por criar uma conta adicionando informações pessoais ao seu Perfil King, ela ficará visível para seus amigos e outros jogadores em qualquer lugar do mundo.
Quando disponível, você poderá optar por entrar em seu Perfil King com os detalhes de conta de uma rede de terceiros, por exemplo, Facebook ou Apple. Se fizer isso, você poderá usar sua conta para entrar em vários dispositivos e sincronizar o progresso entre eles. Quando disponível, você também poderá ver quais de seus amigos estão jogando o mesmo Jogo e seu progresso nos Jogos (e eles poderão ver você e seu progresso) ou acessar outras funcionalidades que disponibilizarmos nos Jogos e em nossos outros Serviços, por exemplo, convidar amigos para jogar, pedir vidas a outros jogadores e mensagens 1-2-1.
Se você entrar no Perfil King usando os detalhes de sua conta do Facebook, receberemos algumas de suas informações da conta do Facebook. Caso escolha jogar nossos Jogos online na versão desktop do Facebook, suas informações da conta do Facebook serão automaticamente associadas ao Perfil King. Quais informações receberemos exatamente vai depender das configurações da sua conta do Facebook, mas normalmente recebemos seu perfil público básico, com nome de usuário, faixa etária, gênero, idioma escolhido, país, bem como seu endereço de e-mail e lista de amigos, caso você nos permita acessar essas informações.
Também coletamos os dados da conta de e-mail associada à sua conta do Facebook e o nome e o avatar dos seus amigos do Facebook que já acessam nossos Jogos, caso você permita o acesso. Caso nos forneça seu endereço de e-mail, usaremos esse e-mail ocasionalmente para enviar a você e-mails de marketing sobre nossos outros Jogos e Serviços, de acordo com as leis vigentes. Para recusar, consulte Recusar marketing direto da King abaixo.
A conexão com o Facebook não nos permitirá postar nada na sua página sem sua permissão, e não receberemos nenhuma informação sobre seus amigos do Facebook que não jogam nossos Jogos. Se não quiser que seus amigos do Facebook vejam você e seu progresso nos nossos Jogos, desconecte do Facebook em nossos Jogos e atualize as permissões do aplicativo para nossos Jogos nas configurações do Facebook.
Recomendamos que leia a Política de Privacidade do Facebook (https://www.facebook.com/privacy/policy/) e reveja suas configurações de privacidade regularmente para ter certeza de que entende completamente como os dados do Facebook são compartilhados
Se você entrar no Perfil King usando os detalhes de sua conta da Apple, receberemos algumas de suas informações da conta da Apple. Quais informações receberemos exatamente vai depender das configurações da sua conta da Apple, mas normalmente recebemos seu perfil público básico, com nome e endereço de e-mail. Você pode revogar futuros acessos às suas informações a qualquer momento seguindo as etapas em https://www.apple.com/uk/privacy/control/
Recomendamos ler a Política de Privacidade da Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/) e rever suas configurações de privacidade regularmente, para ter certeza de que entende completamente como os dados da Apple são compartilhados.
Quando registramos suas preferências, de acordo com a permissão dada por você (veja abaixo como alterar suas preferências), nós e nossos parceiros terceirizados usamos informações coletadas sobre você, incluindo sua geolocalização precisa (se habilitada), para enviar comunicações de marketing sobre nossos Jogos, ofertas e outros Serviços com base em seus interesses e localização. Por exemplo, com base em suas permissões, enviaremos e-mails para seu endereço de e-mail; veicularemos anúncios da King em sites de terceiros, aplicativos e dispositivos conectados à Internet; exibiremos anúncios em nossos jogos; ou enviaremos notificações push de marketing em seu dispositivo
Usaremos as informações que temos sobre você para promover nossos Jogos e outros Serviços da King ou das Empresas do Grupo de várias maneiras. Isso poderá incluir:
Usamos informações sobre você para tentar garantir que você só verá marketing nosso que seja do seu interesse. Isso inclui o uso de informações que tenhamos sobre você, por exemplo:
Quando anunciamos nossos Jogos em mídia publicada por outras empresas, usamos vários parceiros de marketing terceirizados para nos ajudar em nosso nome. Compartilharemos informações que tenhamos coletado sobre você com esses terceiros para tais fins.
Nossos parceiros de marketing nos ajudarão a veicular anúncios para você combinando essas informações com informações que tenham coletado sobre você em outros lugares. Eles coletam essas informações quando você usa seus serviços ou os sites e serviços de terceiros. Nossos parceiros usam essas informações para fazer suposições sobre os tipos de anúncio que você gostaria de ver. Se definirem que você estaria interessado(a) em ver um anúncio dos nossos Jogos ou outros Serviços, veicularão anúncios da King para você enquanto você usa outros sites e serviços.
Ao aceitar esta Política de Privacidade e baixar ou continuar a jogar nossos Jogos, e a menos que você recuse a publicidade baseada em interesses conforme explicado nesta seção, você aceitará a coleta e o uso de informações sobre você por nossos parceiros de marketing para melhorar a publicidade e os sistemas de direcionamento e medição da forma descrita em suas políticas de privacidade.
Esta Política de Privacidade não se aplica à coleta de suas informações por nossos parceiros de marketing. Recomendamos que você analise as políticas de privacidade de nossos parceiros para saber mais. Uma lista de nossos parceiros de marketing e políticas de privacidade que adotam pode ser encontrada aqui.
A qualquer momento, você pode fazer escolhas sobre o tipo de comunicação de marketing direto que enviamos a você das seguintes maneiras:
Observe que ao recusar o recebimento de publicidade direcionada ou baseada em interesses, você continuará a ver publicidade, e verá publicidade de produtos da King, mas ela não será direcionada com base em suas informações pessoais.
Nossos Jogos incluem publicidade para produtos e serviços de terceiros.
A King e nossos parceiros de publicidade coletam e usam informações sobre você para melhorar a publicidade e os sistemas de direcionamento e medição, para que possamos mostrar a você anúncios relevantes de terceiros em nossos Jogos.
A King participa da Estrutura de Transparência e Consentimento da IAB Europa e cumpre suas Especificações e Políticas. A King usa a Plataforma de Gerenciamento de Consentimento (CMP) com número de identificação 28.
Sempre que aplicável, usamos a CMP para obter consentimento e permissões em nossas atividades baseadas em publicidade. Quando a legislação local permite, assumiremos sua aceitação da publicidade baseada em interesses por padrão. Você pode mudar suas preferências a qualquer hora nas configurações de Privacidade e Segurança dos nossos Jogos.
Usamos as informações que mantemos sobre você para direcionar melhor os anúncios de produtos e serviços de terceiros a jogadores que possam ter grande interesse neles. Esses anúncios serão mostrados a você em nossos Jogos ou Serviços.
Usamos identificadores de anúncio e outras informações que coletamos sobre você conforme descrito nesta Política de Privacidade, para que você veja em nossos Jogos apenas anúncios que sejam do seu interesse. Isso inclui informações como:
Quando você joga nossos Jogos ou usa nossos outros Serviços, identificadores não pessoais e outras informações de seu dispositivo são coletados e compartilhados com nossos parceiros de publicidade para permitir a veiculação técnica de anúncios no seu dispositivo.
Nossos parceiros de publicidade combinarão essas informações com as informações que tiverem coletado sobre você quando utilizou os serviços deles (ou sites ou serviços de terceiros) a fim de veicular os anúncios mais relevantes em nossos Jogos, para melhorar a precisão de seus sistemas de direcionamento e medição e para outros usos relacionados descritos nas políticas de privacidade de cada parceiro.
Se você aceitou, ou a aceitação foi por padrão, a coleta e o uso de suas informações para fins de publicidade direcionada por nossos parceiros serão feitos de acordo com esta seção e conforme descrito nas políticas de privacidade de nossos parceiros. Recomendamos que você analise as políticas de privacidade de nossos parceiros de publicidade para saber mais. Uma lista de nossos parceiros de publicidade e suas Políticas de Privacidade pode ser encontrada aqui. Para recusar ou retirar seu consentimento, confira Como ajustar suas preferências de publicidade baseada em interesses.
Você pode optar por impedir o uso do identificador de anúncio do seu dispositivo em publicidade baseada em interesses (chamados de "anúncios personalizados", "anúncios intercanal" ou "anúncios direcionados") atualizando as configurações no seu dispositivo.
Quando registramos que sua preferência é não ver publicidade baseada em interesses, você ainda poderá jogar nossos Jogos e verá publicidade neles, mas esses anúncios não serão direcionados com informações que nossos parceiros de publicidade mantém ou coletam sobre você. No entanto, você ainda receberá anúncios baseados em critérios contextuais, por exemplo, o Jogo que está jogando, o conteúdo do Jogo ou a região na qual está seu dispositivo.
Os jogadores nos Estados Unidos devem consultar a seção de residentes nos EUA para saber mais sobre a venda e o compartilhamento de informações pessoais e opções disponíveis para residentes de alguns estados.
Caso não esteja nos EUA e prefira o não processamento das informações pessoais ou o recebimento de publicidade baseada em interesses em um determinado Jogo, você poderá atualizar suas preferências no menu de configurações de Privacidade e Segurança do Jogo em questão. Você também pode enviar uma solicitação de recusa em todos os nossos Jogos aqui. Observe que, fora dos estados americanos com legislação de privacidade aplicável, mesmo que você tenha recusado os anúncios baseados em interesses em nossos Jogos, ainda poderá receber anúncios baseados em interesses do Facebook. Se preferir que o Facebook não use suas informações pessoais em anúncios baseados em interesses, você precisará entrar na sua conta do Facebook e atualizar suas configurações lá.
Recusa de publicidade baseada em interesses conforme o dispositivo: Você pode optar por impedir o uso e o compartilhamento do identificador de anúncio do seu dispositivo em publicidade baseada em interesses mudando as configurações no seu dispositivo. Você pode optar por impedir o uso do identificador de anúncio do em alguns dispositivos. As configurações variam de acordo com o dispositivo, mas você normalmente encontrará as configurações de identificador em “Privacidade”, “Monitoramento” ou “Anúncios” nas configurações do seu dispositivo. Se você vive nos EUA, no EEE ou no Canadá, também pode recusar a coleta de suas informações por alguns ou todos os nossos parceiros de publicidade que participam da Digital Advertising Alliance ao acessar http://www.aboutads.info/choices/ (para usuários dos EUA), http://www.youronlinechoices.com/ (para usuários do EEE) ou http://youradchoices.ca/choices (para usuários do Canadá). Você também pode clicar no logotipo do AdChoices em um anúncio (quando disponível).
Para oferecer nossos Jogos e outros Serviços, Sites e publicidade baseada em interesses, usamos identificadores de anúncio, cookies e tecnologias semelhantes. Esta seção descreve o uso dessas tecnologias por nós e como você pode gerenciar suas preferências.
Usamos identificadores de anúncio, cookies e tecnologias semelhantes para prestar nossos Serviços a você e para coletar informações de seu dispositivo. Essas tecnologias permitem que nós e nossos parceiros de publicidade terceirizados:
Para saber mais sobre os cookies que usamos e por que os usamos, veja aqui.
Como funcionam os identificadores de anúncio, cookies e tecnologias semelhantes?
Os identificadores de anúncio são identificadores não permanentes e impessoais, como a ID de publicidade do Android e/ou a ID da Apple para anúncios (a “IDFA”), que estão associadas exclusivamente ao seu dispositivo. Tecnologias semelhantes incluem pixels de rastreamento nos anúncios. Essas tecnologias permitem que as empresas (incluindo anunciantes e profissionais de marketing) reconheçam seu dispositivo quando você usa sites e aplicativos.
Cookies são arquivos de texto pequenos armazenados pelo seu navegador em seu computador desktop ou dispositivo móvel. Você pode revogar seu consentimento para cookies atualizando as configurações no seu navegador ou usando as configurações de cookies em nossos Sites. Para mais informações sobre cookies, consulte a política de cookies aqui.
Você possui determinados direitos em relação às suas informações pessoais e a como nós as tratamos. Você pode exercer esses direitos a qualquer hora entrando em contato conosco por qualquer um dos meios estipulados na seção Fale conosco abaixo. Os usuários localizados nos Estados Unidos devem analisar a seção Residentes dos EUA, abaixo.
Esses direitos incluem:
Os residentes de alguns estados dos EUA também poderão designar um representante para fazer solicitações para o exercício desses direitos conforme descrito acima. Tomaremos medidas para verificar a identidade da pessoa que busca exercer seus direitos da forma descrita acima e para verificar se seu representante foi autorizado a fazer uma solicitação em seu nome por meio de uma autorização por escrito e assinada ou cópia de uma procuração.
Para o relatório de informações requerido pelo Código de Regulamentos da Califórnia (Code Regulations), Título 11 § 7102, clique aqui.
De acordo com nossos Termos de Uso, você precisa ter determinada idade para jogar nossos Jogos e usar nossos Serviços, dependendo de onde vive. Para saber mais, consulte as leis aplicáveis em sua jurisdição. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos, nem direcionamos publicidade baseada em interesses a eles, ou a pessoas maiores quando exigido pela legislação local, nem permitimos intencionalmente que menores de 13 anos usem nossos Jogos e Serviços. Caso acredite que tenhamos informações de/sobre uma criança abaixo da idade mínima, Fale Conosco. Se viermos a saber que coletamos informações pessoais de uma criança abaixo da idade mínima, excluiremos essas informações o mais rapidamente possível.
Esta Política de Privacidade contém ainda detalhes sobre:
Além das outras divulgações descritas nesta Política de Privacidade, também compartilharemos suas informações:
se nossos bens forem vendidos ou houver uma reorganização empresarial, ou como resultado de uma mudança de controle da King ou de uma das Empresas do Grupo, ou como preparação para um desses eventos. Os terceiros aos quais transferirmos ou vendermos nossos bens terão o direito de continuar a usar as informações pessoais e de outra natureza que você venha a nos fornecer da forma descrita nesta Política de Privacidade.
Também compartilharemos suas informações com nossos prestadores de serviços, se necessário, para que eles possam prestar seus serviços a nós.
Qualquer informação, incluindo informações pessoais que você revelar em um quadro de avisos, quadro de mensagens, sala de bate-papo ou outro fórum público, poderá ser visualizada publicamente.
A King adota medidas de segurança técnicas, organizacionais e físicas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda e mau uso. Além disso, solicitamos aos nossos parceiros que processam informações pessoais em nosso nome que tomem várias medidas de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais e manter um nível adequado de segurança. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações online e offline, já que a Internet, por natureza, não é um ambiente seguro, e os riscos de segurança estão sempre em evolução. Assim, você deve sempre ter cuidado ao compartilhar suas informações online.
A King mantém suas informações pessoais confidenciais, a menos que não sejam confidenciais por natureza, por exemplo, informações publicamente disponíveis, como conteúdo gerado pelo usuário, classificações e pontuações de tabelas de classificação, ou informações que você posta ou publica em suas redes sociais.
Sempre que processamos suas informações, nós o fazemos de acordo com fundamentos jurídicos estipulados na lei de proteção de dados europeia. Os fundamentos jurídicos que utilizamos são os seguintes:
Quando solicitarmos o seu consentimento para usar as suas informações para qualquer outra finalidade, deixaremos isso claro no momento da coleta e também informaremos como você pode retirar o seu consentimento.
Nesta Política de Privacidade, explicamos como você pode recusar determinados tipos de processamento realizados por nós. Quando o processamento se basear no seu consentimento, você poderá revogar esse consentimento a qualquer hora, conforme descrito nesta Política de Privacidade. No entanto, se você jogar nossos Jogos, coletaremos algumas informações pessoais sobre você e as processaremos conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não deseja que coletemos nenhuma informação pessoal sobre você, não jogue nossos Jogos nem use nossos Serviços.
Manteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto considerarmos necessário para os fins descritos em nossa Política de Privacidade. Também manteremos e usaremos suas informações pelo tempo necessário para cumprirmos nossas obrigações jurídicas.
Armazenamos suas informações em servidores que controlamos. Alguns deles estão localizados no EEE e no Reino Unido. Também utilizaremos servidores e contrataremos fornecedores localizados fora do EEE e do Reino Unido para processar e armazenar suas informações e nos fornecer serviços.
Nós podemos transferir suas informações para Empresas https://www.king.com/groupcompanies/do Grupo ou terceiros em jurisdições fora da área de sua residência, incluindo fora do EEE, do Reino Unido, da Suíça e do Canadá (incluindo Quebec), como os Estados Unidos. Esteja ciente de que estas jurisdições não terão as mesmas leis de proteção de dados que a sua jurisdição e poderá haver meios legais para que os tribunais, as autoridades responsáveis pela aplicação da lei e as autoridades de segurança nacional nessas jurisdições exijam acesso às suas informações. Tomamos medidas para garantir proteções e mecanismos adequados (por exemplo, o uso de cláusulas modelo da UE) para permitir a transferência de suas informações entre fronteiras fora da sua jurisdição.
Observe que uma versão diferente desta Política de Privacidade se aplica se você mora na Coreia do Sul (consulte https://king.com/ko/privacyPolicy).
Quando você visita nossos escritórios, coletamos e processamos informações pessoais para garantir acesso seguro, monitorar atividades e manter registros precisos. Isso inclui informações que você fornece durante o check-in por meio do nosso sistema de gerenciamento de visitantes, como nome, dados de contato, foto, propósito da visita, informações do anfitrião (se aplicável) e a data e hora da visita. Além disso, nossos sistemas de CFTV podem captar imagens de vídeo conforme você entra, se desloca ou sai de nossas instalações. Esses dados são processados de acordo com esta Política de Privacidade e retidos apenas pela duração necessária para atender aos requisitos operacionais e legais.
Atualizaremos esta Política de Privacidade ocasionalmente e postaremos a Política de Privacidade atualizada nesta página. Volte a esta página regularmente para ter certeza de que está familiarizado(a) com a versão mais recente. As novas políticas entrarão em vigor na data em que forem publicadas, salvo indicação em contrário.
Além das informações fornecidas nesta Política de Privacidade, as leis estaduais de privacidade dos Estados Unidos exigem que divulguemos aos consumidores nesses estados informações adicionais sobre o processamento dos suas informações pessoais. Abaixo descreveremos as finalidades com as quais usamos e divulgamos informações pessoais e, para cada finalidade, as categorias de informações pessoais que usamos e divulgamos e as categorias de terceiros aos quais divulgamos as informações pessoais.
A King não é responsável pelas práticas de privacidade das Empresas do Grupo, e o uso de suas informações pessoais pelas Empresas do Grupo será regido pelas políticas de privacidade específicas dessas empresas, as quais você encontrará no site de cada empresa.
Os residentes de alguns estados têm certos direitos relativos a suas informações pessoais. Descrevemos abaixo os direitos que serão disponibilizados a vocês, dependendo do estado de domicílio.
Direito de solicitar acesso às suas informações pessoais
Você poderá solicitar, até duas vezes em um período de 12 meses, acesso às informações pessoais que coletamos sobre você e às informações referentes à fonte dessas informações pessoais, às finalidades pelas quais coletamos essas informações e os prestadores de serviços e terceiros a quem vendemos, compartilhamos ou divulgamos essas informações. Observe que determinadas informações estarão isentas de tais solicitações nos termos da lei.
Direito de solicitar correção das suas informações pessoais
Você poderá ter o direito de solicitar que em determinadas situações nós corrijamos informações pessoais coletadas sobre você. Algumas informações estarão isentas de tais solicitações nos termos da lei.
Direito de solicitar exclusão das suas informações pessoais
Você também poderá ter o direito de solicitar que em determinadas situações nós excluamos informações pessoais coletadas sobre você. Algumas informações pessoais estarão isentas de tais solicitações nos termos da lei. Por exemplo, precisaremos de determinados tipos de informações pessoais para oferecer nossos Serviços a você. Se pedir a exclusão dessas informações, você não poderá mais acessar ou usar nossos Serviços.
Limitar o uso de suas informações pessoais confidenciais
Os residentes da Califórnia têm o direito de limitar nosso uso de suas informações pessoais confidenciais se usarmos tais informações pessoais para inferir características deles. Para exercer esse direito, visite nossa página Limitar o uso de minhas informações pessoais confidenciais ou entre em contato em https://soporto.king.com; Seu direito de limitar nosso uso de tais informações pessoais está sujeito a exceções. Em alguns estados, precisaremos obter seu consentimento antes de coletar suas informações pessoais confidenciais.
Venda e compartilhamento de informações pessoais; publicidade direcionada; criação de perfil
De acordo com as leis de alguns estados, os consumidores têm o direito de recusar a venda de informações pessoais ou o compartilhamento destas com terceiros para publicidade direcionada (também conhecida como publicidade comportamental intercanais ou publicidade baseada em interesses).
Compartilhamos determinadas informações com terceiros que trabalham em nosso interesse para os fins comerciais descritos acima.
Também permitiremos que empresas de publicidade terceirizadas coletem informações sobre suas atividades em nossos Sites ou em nossos Jogos e outros Serviços, por exemplo, por meio de cookies, identificadores de anúncio em celulares, pixels, web beacons e plug-ins de redes sociais. Essas empresas de publicidade usam informações coletadas para nos ajudar a veicular anúncios mais relevantes e para outros fins descritos em nossa Política de Privacidade. Você pode controlar o compartilhamento de suas informações pessoais para publicidade direcionada em nossos Sites, Jogos e outros Serviços das seguintes formas:
As informações pessoais coletadas por esses métodos estão associadas a seu navegador ou dispositivo, ou seja, se quiser fazer a recusa em relação a essas informações, você precisará desativar os cookies ou rastreadores da forma descrita acima. Como sua preferência de recusa fica armazenada em um cookie, caso venha a redefinir a ID de publicidade ou limpar os cookies, não reconheceremos seu dispositivo ou suas escolhas e você precisará recusar novamente. Você também desativará cookies que não sejam de publicidade nas configurações de seu navegador ou dispositivo.
A King reconhece configurações Do Not Track (Não rastrear).
Informações pessoais coletadas por meio dos Perfis King: Além das recusas relativas a publicidade acima, apoiamos as leis estaduais de privacidade ao permitir que os residentes recusem qualquer outra venda futura e o compartilhamento de suas informações pessoais para publicidade direcionada clicando aqui. Você também pode enviar uma solicitação de recusa de vendas enviando um e-mail para privacy@support.king.com.
Como exercer seus direitos de acesso, correção e exclusão
Você exercerá seus direitos de privacidade aos quais tem direito pelo envio de sua solicitação a nós aqui ou pelo envio de um e-mail para privacy@support.king.com. Para exercer seu direito de correção, atualize suas informações de conta diretamente ou envie um e-mail para privacy@support.king.com.
Para fins de segurança, verificaremos sua identidade (e solicitaremos informações de você para isso) quando você solicitar o exercício de seus direitos de privacidade. Se você tiver uma conta online usada para interagir com a King, a conexão com sua conta servirá para verificar sua identidade e sua solicitação. Vamos solicitar informações adicionais se acreditarmos que sua conta foi comprometida. Se você não tiver uma conta conosco, ou se tivermos motivos para suspeitar que a segurança da sua conta foi comprometida, vamos solicitar informações adicionais de você para comparar com nossos registros existentes e verificar sua identidade, dependendo da natureza da solicitação e da confidencialidade das informações procuradas.
Alguns estados permitem a você designar um representante para fazer solicitações de exercício de direitos na forma descrita acima. Tomaremos medidas para verificar a identidade da pessoa que busca exercer seus direitos da forma descrita acima e para verificar se seu representante foi autorizado a fazer uma solicitação em seu nome por meio de uma autorização por escrito e assinada ou cópia de uma procuração.
Depois de verificarmos sua identidade (e a de seu representante autorizado, conforme o caso), responderemos à solicitação da forma apropriada. Se não pudermos concluir sua solicitação, daremos explicações sobre o que nos impediu de cumprir a solicitação.
Verificação de perfil
Não fazemos "verificações de perfil" para dar cumprimento a decisões que produzam efeitos jurídicos ou de natureza semelhante.
Direito a não discriminação
Não negaremos bens ou serviços, não cobraremos preços diferentes por eles nem forneceremos níveis diferentes de qualidade caso você resolva exercer esses direitos, a menos que seja permitido por lei.
Recursos
Algumas legislações estaduais permitem que os residentes insatisfeitos com nossa resposta às suas solicitações recorram de nossa decisão entrando em contato conosco da forma descrita no aviso por escrito que enviaremos a você.
Dependendo de como você interage conosco, a King coletará as categorias de informações pessoais a seguir sobre você. Para informações sobre os objetivos de uso e divulgação de dados, além de possíveis divulgações adicionais de informações pessoais, veja a seção Residentes nos EUA acima.
Determinamos o período de retenção de cada uma das categorias de informações pessoais listadas acima com base (1) no tempo em que precisamos reter as informações para alcançar a finalidade comercial para a qual elas foram obtidas; (2) em requisitos legais ou regulatórios aplicáveis a tais informações; (3) em necessidades operacionais internas; e (4) em eventuais necessidades dos informações fundamentadas em investigações ou processos em andamento ou esperados.
Os residentes da Califórnia têm o direito de recusar a venda ou o compartilhamento de suas informações pessoais conforme explicado aqui.
Nós coletaremos suas informações pessoais para oferecer a você os benefícios e as recompensas que você solicitar. Se oferecermos a você a chance de participar de um programa específico, sua participação é opcional. Caso escolha participar, sua participação estará sujeita aos termos e condições aplicáveis e você poderá desistir a qualquer momento. Suas informações não têm valor real de moeda ou equivalente.
Lei Shine the Light da Califórnia
Desde 2005, o Código Civil da Califórnia, Seção 1798.83 permite que nossos clientes residentes na Califórnia solicitem determinadas informações sobre a divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Não compartilhamos as informações pessoais dos nossos clientes com terceiros para seus fins de marketing direto sem a aprovação dos clientes. Em caso de dúvida sobre nossa política de divulgação, envie-nos um e-mail para privacy@support.king.com, ou escreva para: King.com Ltd of Level 3 Valetta Buildings, TRIQ NOFS IN-NHAR, Valetta, VLT 1103, Malta.
Direitos de privacidade da Califórnia para usuários menores de idade
Desde 1º de janeiro de 2015, a Seção 22581 do Código Comercial e Profissional da Califórnia permite que os residentes da Califórnia com menos de 18 anos vejam, corrijam ou removam informações fornecidas por eles ou postadas publicamente por eles acessando seus Perfis King ou outro produto ou serviço, conforme o caso, e editando/removendo suas informações. Eles precisarão de suas senhas para acessar suas contas pessoais. Eles também poderão nos enviar um e-mail pedindo para removermos determinado conteúdo postado para privacy@support.king.com. Como alternativa, também é possível enviar uma carta para king.com Ltd., King.com Ltd Level 3 Valetta Buildings, TRIQ NOFS IN-NHAR, Valetta, VLT 1103, Malta. Teremos o prazer de analisar, atualizar ou remover informações e/ou conteúdo conforme apropriado. As cópias residuais de informações e/ou conteúdo removido de sua conta e/ou dos Serviços permanecerão em nossos sistemas de backup por aproximadamente um mês. Ainda reteremos suas informações para resolver conflitos, executar nossos Termos de Uso ou cumprir requisitos legais; nesse caso, suas informações pessoais serão bloqueadas para uso em outras finalidades.
Nos termos da legislação de Nevada, os residentes de Nevada que compraram bens ou serviços de nós podem recusar a “venda” de “informações cobertas” (conforme definido na legislação de Nevada) por contraprestação pecuniária a uma pessoa para que essa pessoa licencie ou venda tais informações a outras pessoas. “Informações cobertas” incluem nome e sobrenome, endereço físico e de e-mail e número de telefone, ou um identificador que permita que uma pessoa específica seja contatada fisicamente ou online. Conforme discutido acima, compartilhamos suas informações com determinados terceiros e acreditamos que podemos fornecer a você ofertas e promoções por produtos e serviços de seu interesse e nas outras formas descritas acima. Não acreditamos que o compartilhamento dessa forma se qualificaria como venda nos termos da legislação de Nevada. No entanto, se você for um residente de Nevada que comprou bens ou serviços de nós, poderá enviar uma solicitação de registro da sua preferência de recusa nos enviando um e-mail para privacy@support.king.com. Observe que vamos tomar medidas razoáveis para verificar sua identidade e a autenticidade da solicitação.
Em caso de dúvidas ou perguntas sobre algum assunto nesta Política de Privacidade, incluindo o exercício de algum direito seu, existem várias formas de nos contatar:
Para informações coletadas nos termos desta Política de Privacidade, o controlador de dados é a King.com Limited. Nossa Diretoria de proteção de dados pode ser contactada aqui: dataprotectionofficer@king.com.