King Games – Användarvillkor

1 Om dessa villkor

Läs dessa användarvillkor (”villkoren”) noggrant. Dessa villkor gäller för nedladdning av, åtkomst till och/eller användning av King-spel, oavsett om det är på din dator, på en mobil enhet, på vår webbplats www.king.com (”webbplatsen”) eller någon annan webbplats, enhet eller plattform (var och ett benämnt ”spel” och gemensamt benämnda ”spelen”). Dessa villkor gäller även för våra andra tjänster som vi eventuellt tillhandahåller i samband med spelen eller webbplatsen, såsom kundtjänst, sociala medier, köp i appen, communitykanaler, tävlingar, turneringar och andra webbplatser som vi driver från gång till annan, såsom, men inte endast, candycrushsaga.com (vi hänvisar till alla våra spel och andra tjänster gemensamt som ”tjänster” i dessa villkor). Dessa villkor utgör ett juridiskt avtal och innehåller viktig information om dina rättigheter och skyldigheter i samband med våra tjänster.

1.1 Om du inte godkänner dessa villkor eller någon framtida uppdaterad version av dem får du inte skaffa tillgång till och/eller använda någon av våra tjänster, och måste upphöra med all åtkomst och/eller användning av dessa. Om vi kräver att eventuella framtida uppdateringar av dessa villkor kräver någon åtgärd från dig för att godkänna de uppdaterade villkoren, kan det hända att du inte kan fortsätta att använda tjänsterna förrän du har vidtagit en sådan åtgärd.

1.2 Dessa villkor utgör ett juridiskt avtal mellan dig och King.com Limited, ett maltesiskt företag med säte på Aragon Business Centre Level 4, Dragonara Road, St Julian’s STJ3140, Malta (organisationsnummer C42504 och momsregistreringsnummer MT1862-2630). Parternas avsikt är att villkoren i detta avtal gäller till förmån för Kings närstående bolag (enligt definitionen i punkt 1.5 nedan).

1.3 Genom att klicka på ”Acceptera” i spelets popup-fönster, eller installationssida, Kings webbsida eller King's Community Forum (eller där en sådan knapp eller en liknande knapp visas) eller ladda ner, installera, få tillgång till eller använda tjänsterna bekräftar du att:

1.3.1 du har läst och förstått dessa villkor och alla andra dokument som hänvisas till häri, inklusive men utan begränsning till vår sekretesspolicy, och att du samtycker till att vara bunden av dessa villkor; samt

1.3.2 du är minst 13 år gammal, annars får du inte använda våra tjänster. Om du är förälder eller vårdnadshavare till en minderårig som är 13 år eller äldre (beroende på tillämplig lagstiftning i ditt land) samtycker du till dessa villkor för din egen räkning och för den eller de minderåriga som du har tillåtit att använda tjänsten i enlighet med dessa villkor.

1.4 FÖR BOENDE I USA: VIKTIG INFORMATION: DESSA VILLKOR ÄR FÖREMÅL FÖR BINDANDE SKILJEDOM OCH ETT AVSTÅENDE FRÅN RÄTTEN TILL GRUPPTALAN ENLIGT VAD SOM ANGES NEDAN I AVSNITT 21.

1.5 I dessa villkor är hänvisningar till "King", "vi", "oss" och "vår" hänvisningar till King.com Limited samt King.com Limiteds närstående bolag i förekommande fall.”Dotterbolag” avser varje enhet som styr, styrs av eller styrs gemensamt med King, där ”styrning” betyder direkt eller indirekt ägande av mer än femtio procent (50 %) av en sådan enhets kapital eller motsvarande rösträtt.

1.6 Dessa villkor tillgängliggörs via App Store eller plattformen där du laddar ner våra spel (t.ex. Apple App Store, Google Play Store, Amazon App Store eller Microsoft Store), på webbplatser och plattformar där du kan spela våra spel, t.ex. www.facebook.com eller candycrushable.com. Du godkänner vidare att du genom att använda våra tjänster samtycker till dessa villkor och vår sekretesspolicy (se avsnitt 13 nedan).

1.7 DU MÅSTE VARA OCH BEKRÄFTAR HÄRMED ATT DU ÄR EN VUXEN PERSON MED JURIDISK MYNDIGHETSÅLDER I DET LAND ELLER DEN DELSTAT DÄR DU ÄR BOSATT. Om du är under myndighetsåldern och över 13 år måste din förälder eller vårdnadshavare samtycka till dessa villkor enligt vad som anges i punkt 1.3.

1.8 Du kan när som helst läsa den senaste versionen av dessa villkor på king.com/TermsAndConditions. Vi kan när som helst ändra dessa villkor i enlighet med avsnitt 17 nedan, och, med undantag för vad som anges i avsnitt 21.7 (Välja bort/ogilla framtida skiljedomsändringar) nedan, bekräftar du att du godkänner de uppdaterade villkoren genom din fortsatta användning av våra tjänster efter att villkoren har uppdaterats.

2 Om att använda våra Tjänster

2.1 Spelregler, poängregler, kontroller och riktlinjer för respektive spel finns tillgängliga i själva spelet. Sådana regler, poängregler, kontroller och riktlinjer ingår i dessa villkor och du samtycker till att du kommer att följa dem för varje enskilt spel som du väljer att få tillgång till och/eller spela.

2.2 Du ansvarar för de internet- och/eller mobilnätsavgifter som kan uppkomma när du använder våra tjänster. Du bör kontakta din mobiloperatör eller internetleverantör innan du börjar använda våra tjänster om du är osäker på hur stora avgifterna kan bli.

2.3 Det kan uppstå tillfällen då våra tjänster eller en del av dem inte är tillgängliga av tekniska eller underhållsrelaterade skäl, på schemalagd eller icke schemalagd basis. Se avsnitt 8 nedan för ytterligare information.

3 Konton and spelupplägg

Ditt konto

3.1 När du använder våra tjänster kan du välja att skapa ett konto hos oss, eller hos en godkänd tredje part som driver våra tjänster, och i vissa fall måste du göra det (”King-konto”). Om du skapar ett King-konto hos oss samtycker du till att du kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda dina inloggningsuppgifter och hålla dem hemliga. Om du inte skapar ett King-konto kommer ditt spelande och eventuellt virtuellt innehåll (enligt definitionen i avsnitt 4) du har (där det är tillämpligt) inte att vara tillgängligt från någon annan enhet och kommer inte att återställas till en annan enhet om du tappar bort, skadar eller byter ut din enhet.

3.2 Du samtycker till att du inte kommer att ge dina inloggningsuppgifter till någon annan eller tillåta någon annan att använda dina inloggningsuppgifter eller ditt King-konto.

3.3 I dessa villkor inkluderar hänvisningar till ”inloggningsuppgifter” eller ”King-konto” dina inloggningsuppgifter och ditt konto för alla sociala nätverk eller plattformar som du kan låta våra tjänster interagera med.

3.4 Vi har rätt att förutsätta att den som loggar in på ditt King-konto med dina inloggningsuppgifter är du och inte någon annan. Om du inte håller dina inloggningsuppgifter hemliga, eller om du delar dina inloggningsuppgifter eller ditt King-konto med någon annan (avsiktligt eller oavsiktligt), tar du fullt ansvar för konsekvenserna av detta (inklusive eventuella obehöriga köp) och samtycker till att kompensera oss fullt ut för eventuella förluster eller skador som kan uppstå.

3.5 Vi är inte ansvariga gentemot dig för eventuella förluster som du lider till följd av att någon annan person har tillgång till ditt King-konto och/eller använder våra tjänster och vi påtar oss inget ansvar för eventuella förluster eller skador till följd av obehörig användning, oavsett om syftet varit bedrägligt eller ej.

3.6 Vi förbehåller oss rätten att ta bort ditt King-konto om du inte utför någon aktivitet i förhållande till King-kontot under 180 dagar eller mer. Om detta händer får du eventuellt inte längre tillgång till och/eller kan använda virtuellt innehåll (enligt definitionen i avsnitt 4) som är kopplade till det King-kontot och ingen återbetalning kommer att erbjudas dig i samband med detta.

3.7 Du är införstådd med att om du tar bort ditt konto, eller om vi (eller en auktoriserad tredje part som vi samarbetar med) tar bort ditt konto i enlighet med dessa villkor, kan du förlora åtkomst till eventuella data som tidigare varit kopplade till ditt King-konto (inklusive men inte begränsat till dina framsteg i våra spel och/eller den nivå eller de poäng som du har uppnått i våra spel samt eventuella virtuellt innehåll som är kopplade till ditt King-konto). Vi har ingen skyldighet att återställa ditt King-konto eller att ansvara för eventuell förlust av data om du tar bort ditt King-konto, eller om vi (eller en auktoriserad tredje part som vi samarbetar med tar bort ditt King-konto i enlighet med dessa villkor.

3.8 Ditt King-konto är personligt och du har inte rätt att överlåta ditt King-konto till någon annan person.

3.9 Din användning av tjänsterna är licensierad, inte såld, till dig, och du bekräftar och samtycker till att du inte kommer att ha någon äganderätt eller annan andel i egendom i något konto du skapar med hjälp av någon av våra tjänster. I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning kan vi när som helst stänga av, avsluta, ändra eller ta bort ett King-konto (till exempel om du bryter mot dessa villkor eller om driften av en onlinetjänst upphör av ekonomiska skäl till följd av att för få användare använder tjänsten över tid). I enlighet med tillämplig lagstiftning kommer vi att försöka nå dig om vi har tillgång till dina kontaktuppgifter.I enlighet med tillämplig lagstiftning kommer vi att försöka nå dig om vi har tillgång till dina kontaktuppgifter.Vi kontaktar dig inte om du gör ett allvarligt brott mot dessa villkor. Allvarliga brott är brott mot viktiga bestämmelser, vilket innefattar punkt 4.1, 4.10, 5.4 och/eller 5.5 i dessa villkor, eller upprepade brott mot andra bestämmelser i dessa villkor (inklusive fortsatta brott mot villkoren när du redan har fått en varning). Om vi väljer att sluta tillhandahålla ett spel, eller att avsluta en tredje parts licens att tillhandahålla ett spel, kommer vi att ge dig rimlig förvarning, förutsatt att detta inte sker till följd av något som är bortom vår kontroll eller gör att det inte är möjligt eller rimligt att ge förvarning.

Spel, verktyg och kundtjänst

3.10 När du använder våra tjänster kan vi använda verktyg som AI, information från ditt spel (som tidigare poäng, ditt land, nivån du har nått i spelet, köphistorik eller annan spelaktivitet) och/eller personuppgifter för att ge dig bättre kundsupport och en bättre spelupplevelse. Om du exempelvis skickar en fråga kan vi komma att använda AI-verktyg som tar uppgifterna i din fråga, din spelinformation och/eller dina personuppgifter i åtanke för att erbjuda bästa supportupplevelse. Vi kan även komma att använda AI-verktyg, din spelinformation och/eller dina personuppgifter för att anpassa din personliga upplevelse av tjänsterna genom att, exempelvis, justera utmaningsnivån i spelet för att hålla det fräscht och spännande, samt erbjuda anpassade tjänster, spelevent, erbjudanden, kampanjer och/eller banor. Se vår sekretesspolicy för mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter.

4 Virtuellt innehåll

4.1 Våra spel kan innehålla virtuella valutor i form av guldtackor och ädelstenar (”virtuella pengar”), eller varor och tjänster för användning i våra spel (”virtuella varor”) eller betalda abonnemang för virtuella pengar eller virtuella varor (”abonnemang”). Virtuella varor, virtuella pengar och abonnemang benämns i dessa villkor gemensamt som ”virtuellt innehåll”. För att kunna dra nytta av eller använda visst virtuellt innehåll i våra spel kan du först behöva nå en viss nivå eller gå vidare till en viss punkt. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag samtycker du till att virtuellt innehåll (efter köp eller anskaffande på annat vis) ägs eller licensieras av oss och aldrig kan bytas mot riktiga pengar, riktiga varor eller riktiga tjänster hos oss eller någon annan. Du samtycker till att virtuellt innehåll inte kan överföras till någon annan och att du inte kommer att överföra eller försöka överföra något virtuellt innehåll till någon annan. Vid tillämpning av detta avsnitt 4 är ett ”köp” genomfört när våra servrar validerar köpet och det tillämpliga virtuella innehållet krediteras ditt konto på våra servrar.

4.2 Du äger inte virtuellt innehåll, utan köper istället en begränsad, personlig och återkallelig licens för att använda det. I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning, återspeglar inte någon inkludering eller något saldo för virtuellt innehåll något lagrat värde. För att undvika tvivel hänvisar vi till avsnitt 17500.6 i California Business and Professions Code där det framgår att ”köp” av virtuellt innehåll ger dig en begränsad och personlig licens för att använda det. Licensen kan återkallas, till exempel om våra villkor inte följs (läs avsnitt 7.1 nedan för mer information).

4.3 Priserna för allt virtuellt innehåll exkluderar alla tillämpliga skatter och avgifter för telekommunikation, om inte annat anges. I den utsträckning som krävs enligt lag samtycker du till att betala sådana tillämpliga skatter och avgifter för telekommunikation i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Virtuella pengar och virtuella varor 

4.4 Du godkänner att all försäljning av virtuella pengar och/eller virtuella varor från oss till dig är principiellt slutgiltig och inte kan återbetalas. Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet har du trots följande rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att avtalet har fullbordats, samt, där det är tillämpligt, upphäva köpet  under villkor som kan ha etablerats av betalningstjänsten eller försäljaren som ansvarade för ditt köp (t.ex.Google,Apple, Appcharge). Under vissa omständigheter kan din lagstadgade ångerrätt upphöra tidigt. För omedelbar tillgång till virtuella pengar och/eller virtuella valuta kan vi komma att be dig att gå med på att avtalet omedelbart slutförs  och att bekräfta att du är medveten om att du i detta fall förlorar din ångerrätt när avtalet slutförs.

Ansluta ditt spelande

4.5 Om tillämpligt: Om du inte ansluter ditt spel på en enhet till ett King-konto kommer vi inte att kunna återställa något virtuellt innehåll eller andra data som är kopplade till ditt spel till en annan enhet om du tappar bort, skadar eller byter ut den enheten. I enlighet med detta händer följande på en enhet som inte är ansluten till ditt King-konto:

• all risk för förlust av virtuellt innehåll som du köper från oss överförs till dig när köpet har slutförts enligt beskrivningen i punkt 4.1 ovan,
• all risk för förlust av virtuellt innehåll som du får från oss utan att göra ett köp överförs till dig när det virtuella innehållet krediteras ditt konto på våra servrar, och
• all risk för förlust av andra data som har samband med ditt spelande (däribland dina framsteg i spelet eller den nivå eller poäng du har uppnått i våra spel) överförs till dig omedelbart vid det tillfälle då sådana speldata skapas.

4.6 De data som är kopplade till virtuellt innehåll (oavsett om du har köpt det med riktiga pengar eller om det på annat sätt krediterats eller tilldelats dig) synkroniseras endast mellan olika enheter om du har anslutit ditt spel till ett King-konto. Följaktligen överförs all risk för förlust av dessa uppgifter till dig (i) när det gäller virtuellt innehåll som du köper från oss när köpet har slutförts enligt beskrivningen i punkt 4.1 ovan, och/eller (ii) i andra fall när det virtuella innehållet krediteras eller tilldelas till dig.

4.7 Om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att tillhandahålla en momsfaktura om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du uttryckligen begär detta. Du samtycker till att dessa fakturor kan komma att skickas elektroniskt.

4.8 Vi förbehåller oss rätten att kontrollera, reglera, ändra eller radera allt virtuellt innehåll när som helst för att, exempelvis:

• säkerställa efterlevnad av tillämpliga lagar och/eller återspegla förändringar i relevanta lagar och tillsynskrav
• utföra tillfälligt underhåll, åtgärda buggar, genomföra tekniska justeringar och göra förbättringar
• uppdatera eller uppgradera ett spel, inklusive uppdatering av ett spels struktur, design eller layout
• balansera, förbättra, uppdatera eller förnya ett spel
• säkerställa ett spels säkerhet, samt
• bekämpa olaglig och/eller skadlig verksamhet och användning av obehöriga program eller annan verksamhet som bryter mot dessa villkor.

Om du har ett aktivt abonnemang träder sådana ändringar i kraft först efter utgången av den abonnemangsperiod som då är aktuell.

4.9 Vi kan när som helst revidera prissättningen för virtuella varor och virtuella pengar. Vi kan även revidera prissättningen för abonnemang som erbjuds via tjänsterna med rimligt varsel till dig och i enlighet med tillämplig lagstiftning, men om du har ett aktivt abonnemang träder sådana ändringar i kraft först efter utgången av den abonnemangsperiod som då är aktuell. När vi meddelar dig kommer vi att påminna dig om att din fortsatta användning efter utgången av din då aktuella abonnemangsperiod innebär att du samtycker till de nya abonnemangspriserna. Om du inte annullerar innan prisändringarna träder i kraft kommer du att anses ha accepterat dessa ändringar i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lagstiftning. Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet är inget i denna punkt 4.9 avsett att påverka dina lagstadgade rättigheter, och vi kommer att genomföra eventuella prisändringar i enlighet med tillämplig lagstiftning.

4.10 Vi kan begränsa den totala mängden virtuellt innehåll som kan köpas vid varje tidpunkt, och/eller begränsa den totala mängden virtuellt innehåll som sammantaget kan finnas på ditt konto. Du får endast erhålla virtuellt innehåll från oss eller våra auktoriserade partners via tjänsterna, och inte på något annat sätt.

4.11 Beroende på din plattform eller betalningsmetod kan allt virtuellt innehåll som köps omfattas av din plattformsleverantörs eller relevant betalningsförmedlares användarvillkor och användaravtal. Nyttjanderätt för varje köp kan variera beroende på varan i fråga. För Apple App Store, se Apple Media Services användarvillkor. För Google Play Store, se  Google Plays användarvillkor. För köp som görs via någon annan tjänst, se aktuella villkor. Om du är osäker på nyttjanderätten bör du kontrollera detta för din plattform, relevant betalningsförmedlare, eller med vår kundtjänst innan du gör ett köp. Om inte annat anges har innehåll som är tillgängligt för köp i spelen samma åldersgräns som själva spelet.

4.12 Utan inskränkning av punkterna 3.7, 3.9, 4.5 eller 7.1 kan du förlora du alla virtuella varor och/eller virtuella pengar som du eventuellt har om vi stänger eller avslutar ditt konto i enlighet med dessa villkor, och vi kommer inte att kompensera dig för denna förlust eller göra någon återbetalning till dig. Om du har ett aktivt abonnemang vid uppsägningsdatumet kommer det inte att förnyas automatiskt i slutet av den då aktuella abonnemangsperioden.

4.13 Priset för virtuellt innehåll som du kan köpa via våra tjänster kommer att vara det som anges i våra tjänster vid den tidpunkt då du gör beställningen, utom vid uppenbara fel. I priserna ingår moms och alla andra avgifter. Extra avgifter kan tas ut, beroende på vilken bank du använder; vi har ingen kontroll över sådana avgifter och tar inget ansvar för dem. Om du är osäker på om du kommer att bli föremål för sådana extra avgifter bör du kontrollera med din bank innan du gör ett köp. Vi tar endast emot betalning via våra betalningsförmedlare via kredit- eller bankkort, direkt operatörfakturering och alla andra betalningsmetoder som vi uttryckligen godkänner under betalningsprocessen. Våra betalningspartners kan ha sina egna villkor och du bör se till att du godkänner dessa innan du gör någon betalning. Om transaktionen med våra betalningsförmedlare inte fungerar genomförs inte köpet. När en betalningstransaktion har genomförts kommer din beställning att slutföras så snart som möjligt – vi strävar efter att genomföra beställningen omedelbart vid köptillfället.

Abonnemang

4.14 Betalning för ett abonnemang debiteras ditt konto vid köptillfället och, för förnyelser, inom 24 timmar före utgången av den då aktuella abonnemangsperioden. Abonnemanget förnyas automatiskt på den grund som meddelats dig skriftligen om du inte stänger av automatisk förnyelse via dina plattformsinställningar minst 24 timmar före slutet av den då aktuella abonnemangsperioden. Ditt abonnemang är kopplat till ditt plattformskonto och kan inte överföras mellan plattformskonton. Du samtycker till att försäljning av abonnemang är slutgiltig och att annullering inte är tillåten mitt under en aktiv abonnemangsperiod (med förbehåll för punkt 4.15 nedan om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet).

4.15 För invånare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet gäller att om du har köpt ett nytt abonnemang har du rätt att ångra köpet och de tillämpliga köpvillkoren inom fjorton (14) kalenderdagar oavsett anledning, med förbehåll för nedanstående. Denna ångerrätt gäller inte vid förnyelse av ditt befintliga abonnemang. Din ångerrätt börjar från dagen efter ditt köp av abonnemanget. Anvisningar om hur denna rätt ska utövas finns i slutet av dessa villkor i Bilaga 1 (Avsnitt A: ”Information om utövandet av ångerrätten”). För invånare i Storbritannien och länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet gäller följande: när du köper ett abonnemang av oss och får omedelbar tillgång till det, ombeds du att bekräfta att detta innebär att du förlorar din lagstadgade rätt att dra tillbaka köpet.

5 Användarens beteende och innehåll

5.1 Du måste följa de lagar som gäller på den plats där du använder våra tjänster. Om gällande lagstiftning begränsar eller förbjuder din användning av våra tjänster måste du följa dessa juridiska begränsningar och, i tillämpliga fall, sluta att använda våra tjänster. Du måste följa våra uppföranderegler när du använder våra tjänster.

5.2 Du intygar att all information som du tillhandahåller oss när du använder våra tjänster alltid kommer att vara sanningsenlig, korrekt och fullständig.För att följa lokal lagstiftning kan vi använda information som vi ber dig att tillhandahålla, som födelsedatum eller ålder, för att anpassa din upplevelse i våra spel eller andra tjänster. 

5.3 Information, data, programvara, ljud, fotografier, grafik, video, meddelanden, taggar eller annat material kan skickas, laddas upp, kommuniceras, överföras eller på annat sätt göras tillgängligt via våra tjänster av dig eller någon annan användare (”innehåll”). Du förstår och godkänner att du ensam ansvarar för allt Innehåll som du skickar när du använder våra tjänster, oavsett om det publiceras offentligt eller skickas privat. Det innebär att du, och inte vi, helt ansvarar för allt innehåll som du laddar upp, kommunicerar, överför eller på annat sätt gör tillgängligt via våra tjänster.

5.4 Du samtycker till att inte ladda upp, kommunicera, överföra eller på annat sätt tillgängliggöra något innehåll eller på annat sätt använda tjänsterna på något sätt:

• som är eller rimligen kan anses vara olagligt, bedrägligt, skadligt, trakasserande, grooming, ärekränkande, nedsättande, obscent eller på annat sätt stötande
• som är eller rimligen kan ses som olämpligt och/eller kränkande beteende, eller beteende som är avsett att på ett orimligt sätt underminera eller störa andras spelupplevelser eller påverka andra spelare
• som är eller rimligen kan betraktas som kränkning av någon annan persons integritet eller bryta mot integritetsrättigheter
• som troligen eller kan anses vara troligt att uppmuntra, skildra eller främja våld, terrorism, andra olagliga aktiviteter eller hets mot folkgrupp
• som du inte har rätt att tillhandahålla lagligt (till exempel insiderinformation, information som tillhör någon annan eller konfidentiell information)
• som kränker immateriella rättigheter eller övriga äganderättigheter som tillhör andra
• som består av oönskad eller obehörig reklam, marknadsföringsmaterial, skräppost, spam, kedjebrev, pyramidspel eller någon annan form av uppmaning, eller
• som innehåller programvaruvirus eller annan datorkod, filer eller program som är utformade för att avbryta, förstöra eller begränsa funktionaliteten för all programvara eller maskinvara eller telekommunikationsutrustning.

5.5 Du förbinder dig att inte:

• använda våra tjänster för att skada, förolämpa eller trakassera någon person, eller på annat sätt använda våra tjänster för att agera på ett sätt som är avsett att orimligt underminera eller störa andras spelupplevelser eller påverka andra spelare (inklusive med utan begränsning till att delta i olämpligt eller kränkande beteende)
• använda tjänsterna eller något tredjepartssystem för att begå en olaglig eller bedräglig handling som är förbjuden enligt tillämpliga lagar och/eller enligt dessa villkor
• utnyttja tjänsterna, i sin helhet eller enskilda komponenter, för något ändamål som inte uttryckligen godkänts av oss, inklusive men inte begränsat till att:
  
  • spela spelet/spelen där affärsmässig verksamhet bedrivs
  • samla in spelfunktioner eller virtuellt innehåll för försäljning/utbyte utanför våra tjänster
  • utföra tjänster i spelet, inklusive med inte begränsat till boostning av konton eller snabbare avancemang, i utbyte mot betalning eller annat
  • kommunicera eller underlätta (genom text, direkt ljudkommunikation eller på annat sätt) kommersiell reklam, uppmaningar eller erbjudanden genom eller inom tjänsterna, eller
  • organisera, främja, underlätta eller delta i något evenemang som involverar vadslagning på resultatet eller någon annan aspekt av våra spel, oavsett om sådana handlingar utgör hasardspel enligt lagarna i en tillämplig jurisdiktion, utan tillstånd.
• dela ditt King-konto eller dina inloggningsuppgifter med någon, såvida inte dessa villkor tillåter det
• använda en annan persons eller organisations e-postadress för att registrera dig för att använda våra tjänster
• använda våra tjänster i bedrägligt eller kränkande syfte (däribland utge dig för att vara någon annan person eller organisation med hjälp av våra tjänster, eller på annat sätt ge en vilseledande bild av din anknytning till en person, organisation eller våra tjänster)
• maskera, anonymisera eller dölja din IP-adress eller källan till det innehåll du laddar upp
• använda våra tjänster för kommersiella eller affärsmässiga syften eller till förmån för någon tredje part eller för att skicka oönskad information
• ta bort eller ändra meddelanden om upphovsrätt eller annan äganderättslig information i någon del av våra tjänster
• störa eller avbryta våra tjänster eller de servrar eller nätverk som tillhandahåller våra tjänster
• försöka ändra, dekompilera, dekonstruera, demontera eller hacka någon av våra tjänster, eller kringgå eller undvika någon av våra krypteringstekniker eller säkerhetsåtgärder eller data som överförs, behandlas eller lagras av oss
• ”skörda”, ”skrapa” eller samla in någon information om eller avseende andra personer som använder våra tjänster, inklusive men inte begränsat till personuppgifter eller information (inklusive genom att ladda upp något som samlar in information inklusive men inte begränsat till ”pixeltaggar” cookies, graphics interchange formats (”gif-bilder”) eller liknande objekt som ibland även kallas ”spionprogram" eller ”pcms” (passiva insamlingsmekanismer))
• sälja, överföra eller försöka sälja eller överföra ett King-konto eller någon del av ett King-konto, några spelfunktioner eller något virtuellt innehåll (inklusive med inte begränsat till försäljning av virtuella pengar och/eller virtuella varor för riktiga pengar eller för annat värde utanför det aktuella spelet)
• störa det normala flödet för ett spel eller på annat sätt agera i syfte att negativt påverka spelarnas möjlighet till rättvis tävlan när de spelar våra spel eller ägnar sig åt kommunikation i realtid
• överträda krav eller regler för de nätverk som är anslutna till våra tjänster
• använda våra tjänster i strid med någon tillämplig lag eller förordning
• använda våra tjänster för att fuska, eller att möjliggöra eller bidra till fusk (till exempel genom att använda automatisering eller programvara från tredje part för att spela), eller att på annat sätt kringgå tekniska åtgärder utformade för att kontrollera åtkomst till våra tjänster eller delar av våra tjänster, eller att göra något annat som en förnuftig person troligen inte anser vara förenligt med rent spel eller dessa villkor
• vara kränkande, aggressiv, förnedrande eller uppträda stötande mot Kings kundtjänstmedarbetare på något sätt, t.ex. via chatt, e-post, telefon eller något annat kommunikationsmedel, eller
• använda våra tjänster på något annat sätt än vad som är tillåtet enligt dessa villkor.

Du samtycker till att vi använder information om dig och ditt spel för att upptäcka och utreda enligt avsnitt 5.4, 5.5 och övriga bestämmelser i villkoren. Vi använder, utan begränsning, den för att identifiera aktiviteter som kränkande beteende, exploatering av spelfunktioner eller något annat beteende som bryter mot lagar och regler. Se vår sekretesspolicy för mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter.

5.6 Vi vidtar åtgärder för att moderera innehållet på våra tjänster, men vi styr inte över innehållet som publiceras i våra tjänster av andra personer och vi kan därför inte garantera dess tillförlitlighet, integritet eller kvalitet. När du använder våra tjänster är du införstådd med att du kan utsättas för innehåll som du anser vara kränkande, oanständigt eller på annat sätt anstötligt. Undantaget invånare i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kommer vi under inga omständigheter, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lagstiftning, att vara ansvariga på något sätt för något innehåll, inklusive men inte begränsat till eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller förluster eller skador av något slag till följd av användningen av innehåll som publiceras, e-postas, överförs eller på annat sätt görs tillgängligt via våra tjänster.

5.7 Om du anser att en spelare bryter mot dessa villkor eller uppföranderegler, eller anser att du har utsatts för olämpligt innehåll ber vi dig att kontakta oss här: reportabuse@support.king.com eller via Kontakta oss-formuläret.

5.8 Vi vidtar följande åtgärder för att hålla våra tjänster trygga och roliga för våra spelare:

• Vi använder lämpliga verktyg och procedurer för att proaktivt övervaka innehåll i våra tjänster. Exempelvis använder vi automatiska innehållsfilter för att blockera innehåll som är olagligt, skadligt eller på annat sätt förbjudet enligt dessa villkor Kings communityforum övervakas förebyggande av mänskliga moderatorer.
• Vi erbjuder anmälningsfunktioner i våra tjänster där det är relevant, som låter spelare anmäla olämpligt innehåll till oss. Du kan alltid anmäla olämpligt innehåll enligt avsnitt 5.7.
• Vi vidtar snabba åtgärder på anmälningar från spelare om olämpligt innehåll i våra tjänster (som användarnamn, profilbilder, chattmeddelanden och inlägg på Kings communityforum). Mer information om hur vi modererar innehåll i Kings community och granskar rapporter från spelare finns  här.

5.9 Vi har rätt att ta bort uppladdat innehåll från våra tjänster som vi efter eget gottfinnande anser bryta mot någon del av dessa villkor eller som kan framställa oss eller våra tjänster i dålig dager.

5.10 Du har själv det fulla ansvaret för hur du interagerar med andra användare av våra Tjänster. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lagstiftning samtycker du till att du inte kommer att hålla King ansvarig för någon förlust eller skada som uppstår till följd av innehållet (ditt eller en annan användares), inklusive utan begränsning i fråga om fordringar, trakasserier eller falska godkännande.

5.11 Användning av tjänsterna: Du får bara använda tjänsterna och materialet på dem (inklusive men inte begränsat till bilder, logotyper, designer, insignier, märken, ljud, text, meddelanden, verktyg, programvara, teknologi, produkter, filer, information, data, demoversioner, marknadsföringsmaterial, audiovisuella verk, multimediaverk och andra föremål eller uttryck (kollektivt kallat ”material”) i enlighet med dessa villkor. Du samtycker till att följa dessa villkor utan undantag. King ger dig en exklusiv och icke-överförbar licens som ger dig rätt att komma åt tjänsterna enbart i personligt syfte, om vi inte uttryckligen anger något annat skriftligen. Licensen omfattas av de här villkoren och innefattar inte: (a) kommersiell användning av tjänsterna eller tillhörande material; (b) distribution, offentlig visning, offentliggörande eller annat obehörigt utnyttjande av något material; (c) modifiering eller annat bruk av tjänsterna eller materialet, i sin helhet eller delvis, på ett sätt de inte är avsedda för; (d) nedladdning av någon del av tjänsterna, eller material eller information på den, (förutom cachelagring) som inte uttryckligen godkänns på tjänsterna; eller (f) användning av tjänsterna eller materialet på annat sätt än de är avsedda för. Att använda tjänsterna eller materialet på ett sätt som ej uttryckligen godkänns häri, utan skriftligt godkännande från King, är förbjudet och kommer att leda till att licensen dras in. Sådan användning kan även bryta mot lagen, till exempel lagar mot upphovsrättsintrång och varumärkesintrång samt tillämpliga kommunikationsföreskrifter och kommunikationslagar. Såvida det inte uttryckligen framgår häri kommer ingenting i dessa villkor att tolkas som att det ger någon licens till immateriella rättigheter. King kan, om så anses rimligt och följer tillämplig lagstiftning, dra in den här licensen här som helst (inklusive, men inte enbart, för brott mot dessa villkor). Alla rättigheter, alla intressen och all rätt till tjänsterna, materialet och allt som ingår tillhör King eller dess licensgivare. Ingen äganderätt över ovan nämnda föremål förs över till dig som ett resultat av de här villkoren eller att King tillåter dig att använda tjänsterna. King förbehåller även alla rättigheter för materialet som inte uttryckligen nämns här.

6 Spela våra spel med andra användare

6.1 Du kan spela vissa av våra spel mot en motståndare eller spela socialt med andra användare. Det är möjligt att du kan:

6.1.1 välja att spela mot en annan användare eller spela socialt med en annan användare som utses åt dig av King, eller

6.1.2 spela mot, eller spela socialt med, en av dina kontakter på en plattform eller ett socialt nätverk som du har tillåtit våra spel att interagera med. I vissa av våra spel kan det även vara möjligt att söka efter dina vänner (t.ex. via e-postadress) så att du kan hitta och spela mot dem eller med dem socialt. Vi kan även visa dina tidigare motståndares visningsnamn så att du lätt kan hitta dem och spela mot dem igen.

6.2 När King väljer en annan användare åt dig kan vi antingen välja en motståndare slumpmässigt eller tillämpa de kriterier vi anser är lämpliga för val av din motståndare (t.ex. dina tidigare poäng, ditt land eller den nivå du har nått fram till i spelet eller din andra spelaktivitet).
6.3 Genom att ansluta till och/eller spela våra spel godkänner du att ditt visningsnamn, dina poäng, din avatar, landet där du befinner dig, online-/offlinestatus och andra relaterade uppgifter får användas och visas i något eller alla medier (vare sig de finns i dag eller i framtiden), i vilket syfte som helst, för alltid, utan någon betalning till dig, inklusive men inte begränsat till andra användare i våra spel eller inom ramen för vår marknadsföring. Du är även införstådd med att andra användare kan hitta dig genom att söka efter dig med din e-postadress, dock endast om användaren redan känner till din e-postadress. Observera att vi endast visar ditt visningsnamn offentligt, inte din e-postadress. Mer information finns i vår sekretesspolicy.

Chatt

6.4 Vissa av våra spel kan innehålla funktioner som gör att du kan kommunicera via textmeddelanden med andra användare. Du kan eventuellt delta i textchatt med andra spelare, skicka meddelanden till Kings kundtjänst eller skriva offentligt på våra forum.Du bekräftar och samtycker till att den här kommunikationen inte är att anses som privat. Eftersom chattmeddelanden och foruminlägg kan ses av andra spelare ska du bara dela innehåll du är bekväm med att dela offentligt.

7 Om du bryter mot dessa villkor

7.1 Utan att begränsa andra åtgärder eller något annat avsnitt i dessa villkor förbehåller vi oss rätten att vidta någon av följande åtgärder, antingen var för sig eller i kombination, och antingen med eller utan meddelande till dig, om vi har anledning att tro att du väsentligt bryter mot dessa villkor (inklusive genom upprepade mindre överträdelser):

• ta bort, stänga av och/eller ändra ditt King-konto, delar av ditt konto och/eller åtkomst till våra spel
• på annat sätt stänga av och/eller avsluta din åtkomst till våra tjänster
• korrigera, modifiera och/eller ta bort virtuellt innehåll (inklusive men inte begränsat till virtuella varor eller virtuella pengar) eller spelfunktioner som kan vara kopplade till ditt konto
• korrigera, återställa och/eller modifiera spelprogression, spelfunktioner eller förmåner och privilegier som är kopplade till ditt konto, såsom nivåer, topplisteplaceringar eller poäng som du har uppnått i våra spel

Vi kan säga upp den licens som du beviljats enligt dessa villkor och/eller stänga av, ändra eller ta bort ditt konto när som helst utan att meddela dig i förväg om du väsentligt bryter mot våra villkor. Utan begränsning kommer eventuella överträdelser av punkterna 4.1, 4.10, 5.4 eller 5.5 sannolikt att betraktas som väsentliga överträdelser.

7.2 Du samtycker till att ersätta oss, i enlighet med tillämplig lagstiftning, för alla förluster, skador, anspråk och kostnader som kan uppstå till följd av att du bryter mot dessa villkor och/eller för att vi ska kunna upprätthålla dessa villkor.

7.3 Om du anser att ett beslut om att stänga av, ändra eller ta bort ditt konto har fattats på felaktiga grunder, ber vi dig kontakta oss på queries@support.king.com. Vi kommer att återställa virtuellt innehåll och/eller spelfunktioner om vi har goda skäl att tro att våra åtgärder inte var tillräckligt motiverade.

Vi kommer att meddela dig om vi beslutar att säga upp eller avbryta en licens som vi har beviljat dig enligt dessa villkor, såvida inte: vi rimligen inte kan meddela dig på grund av tekniska begränsningar (till exempel att vi inte har några kontaktuppgifter till dig); vi säger upp eller avbryter den för att uppfylla en rättslig skyldighet som inte innehåller en skyldighet att meddela i förväg; meddelande inte är möjligt på grund av en rättslig skyldighet att vidta omedelbara åtgärder; eller om vi rimligen har anledning att tro att meddelandet sannolikt kommer att skada en tredje part väsentligt.

8 Tillgång till tjänsterna

8.1 För invånare i USA: Vi kan inte garantera att alla våra tjänster alltid är tillgängliga eller att vi fortsätter att erbjuda alla eller några av våra tjänster under en viss tid. Vi kan ändra och uppdatera våra tjänster utan förvarning. Vi lämnar inga garantier eller utfästelser beträffande tillgången till våra tjänster och förbehåller oss rätten att ändra och avbryta tjänsterna efter eget gottfinnande utan förvarning, till exempel för att tillgång till ett spel eller annan tjänst upphör av ekonomiska skäl till följd av att ett begränsat antal användare använder spelet och annan tjänst, av tekniska skäl (till exempel om det uppstår tekniska problem hos oss eller på internet) eller för att vi ska kunna förbättra användarupplevelsen. OAVSETT OM MOTSATSEN HÄVDAS GODKÄNNER DU ATT ALLA ELLER NÅGRA AV VÅRA TJÄNSTER KAN UPPHÖRA HELT ELLER DELVIS EFTER VÅRT EGET GOTTFINNANDE UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE TILL DIG. DU ÄR ANSVARIG FÖR ALL RISK FÖR FÖRLUST I SAMBAND MED ATT VÅRA TJÄNSTER UPPHÖR.

8.2 För invånare utanför USA och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet: Vi garanterar inte att någon av våra tjänster kommer att vara tillgängliga eller felfria hela tiden eller vid någon given tidpunkt, men vi kommer att tillhandahålla våra tjänster i enlighet med alla lagstadgade standarder. Framför allt, och endast gällande virtuellt innehåll eller andra delar av våra tjänster som har köpts med riktiga pengar, garanterar vi att de i huvudsak följer den beskrivning som medföljde vid köptillfället och att de är av tillfredsställande kvalitet. Dessutom sköts relaterade tjänster som tillhandahålls genom dem med skälig omsorg och expertis. Vi kan ändra och uppdatera våra tjänster helt eller delvis utan föregående meddelande till dig (under förutsättning att sådana ändringar inte medför en försämring av funktionaliteten hos en del av tjänsterna som har köpts med riktiga pengar). Vi varken garanterar eller intygar något beträffande tillgången till våra tjänster som tillhandahålls kostnadsfritt (som inte köpts med riktiga pengar), och vi förbehåller oss rätten att ändra och avbryta dem efter eget gottfinnande utan förvarning till dig, till exempel av ekonomiska skäl till följd av att ett begränsat antal användare använder dem, av tekniska skäl (till exempel om det uppstår tekniska problem hos oss eller på internet) eller för att vi ska kunna förbättra användarupplevelsen. Om sådana omständigheter leder till en väsentlig och betydande försämring av tjänsternas funktionalitet, avbryts under en sådan period alla dina eventuella betalningsförpliktelser för att hämta, använda och få åtkomst till dem. Oaktat ovanstående är vi inte ansvariga för underlåtenhet att fullgöra, eller försening i fullgörandet av, något av våra åtaganden som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll. Du bekräftar och samtycker även till att vi inte är ansvariga för eventuella fel som rör tjänster som tillhandahålls helt av en tredje part (till exempel en community-kanal som drivs av en tredje part). Vi har rätt att ändra eller avbryta tjänsterna eller någon del av dem som betalas med riktiga pengar efter vårt eget gottfinnande efter att vi meddelat dig detta med rimligt varsel.

8.3 För personer bosatta inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet: Oaktat det faktum att vi inte garanterar att någon av våra tjänster kommer att vara tillgänglig, oavbruten eller felfri när som helst eller vid någon given tidpunkt, och du samtycker till att vi inte är ansvariga för eventuella misslyckanden eller förseningar vid fullgörande av någon av våra skyldigheter som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, kan din lokala lagstiftning ge dig en rättslig garanti för att tjänsterna kommer att vara i överensstämmelse med lagen vid leveranstillfället och så länge du omfattas av dessa villkor. Enligt denna rättsliga garanti är vi ansvariga för bristande överensstämmelse hos spelen och/eller det virtuella innehållet och du kan ha rätt enligt din lokala lagstiftning att: (a) få spelen och/eller det virtuella innehållet återställda till överensstämmelse, eller (b) en proportionerlig återbetalning och/eller uppsägning av dessa villkor (eller tillämpliga köpvillkor om du har köpt spelen och/eller det virtuella innehållet från en tredje part). Utöver denna rättsliga garanti och i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lagstiftning, ingår inga andra garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, i dessa villkor. Om du är bosatt i Frankrike gäller villkoren i bilaga 1 (avsnitt C) för din lagstadgade garanti. I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning bekräftar och samtycker du även till att vi inte är ansvariga för eventuella fel i samband med tjänster som tillhandahålls helt av tredje part (till exempel en community-kanal som drivs av tredje part). Vi kan ändra och uppdatera våra tjänster helt och delvis, för att till exempel (men inte begränsat till):

• säkerställa efterlevnad av tillämpliga lagar och/eller återspegla förändringar i relevanta lagar och tillsynskrav
• utföra tillfälligt underhåll, åtgärda buggar, genomföra tekniska justeringar och göra förbättringar
• uppdatera eller uppgradera våra tjänster, inklusive uppdatering av våra tjänsters struktur, design eller layout
• lansera nya tjänster, avsluta support för äldre tjänster eller stänga ner vissa tjänster om vi har goda skäl att göra det
• balansera, underhålla, förbättra, uppdatera eller förnya en tjänst
• säkerställa våra tjänsters säkerhet, samt
• bekämpa olaglig och/eller skadlig verksamhet, inklusive användning av obehöriga program eller annan verksamhet som bryter mot dessa villkor.

Om inte annat krävs enligt tillämpligt lagstiftning och förutsatt att sådana uppdateringar inte leder till väsentliga avvikelser i tjänsternas funktionalitet, ger du oss samtycke till att distribuera och tillämpa sådana korrigeringar, uppdateringar och ändringar och vi kan uppdatera tjänsterna på distans utan att meddela dig. Om uppdateringar av våra tjänster leder till en negativ inverkan på din åtkomst till eller användning av tjänsterna på ett mer än ringa sätt, kommer vi att meddela dig om sådana ändringar. Om du inte godkänner ändringarna kan du säga upp dessa villkor inom 30 dagar från datumet för ett meddelande från oss, eller 30 dagar från det att ändringen träder i kraft, beroende på vilket som inträffar senast. Om du är bosatt i Tyskland kommer vi att meddela dig med minst sex (6) veckors varsel om sådana ändringar, och du kommer att ha 30 dagar på dig från vårt meddelande om ändringen eller från det att ändringen träder i kraft (beroende på vilket som inträffar senare) att avvisa ändringarna och säga upp dessa villkor. Invånare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan även få en proportionerlig återbetalning för vissa delar av tjänsterna, t.ex. abonnemang, som betalats men inte mottagits. Kontakta oss på queries@support.king.com för mer information. Om du inte invänder mot ändringarna eller säger upp dessa villkor inom den angivna tidsfristen, betraktar vi det som att du accepterar ändringarna. För att undvika tvivel finns det inget i dessa villkor som hindrar oss från att avbryta tjänsterna eller någon del av dem, förutsatt att vi lämnar tillräckligt meddelande till dig enligt vad som krävs i tillämplig lagstiftning.

9 För personer bosatta i USA – Ansvarsbegränsning och skadeslöshet

9.1 Ansvarsbegränsning: I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR TILLÅTET ENLIGT TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING OCH OAKTAT VAD SOM ANGES I DESSA VILLKOR, ÄR VÅRA TJÄNSTER ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH VI GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTERNA KOMMER ATT VARA OAVBRUTNA ELLER FELFRIA, ATT DEFEKTER KOMMER ATT KORRIGERAS, ATT TJÄNSTERNA ÄR FRIA FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER, ELLER ATT ALLT INNEHÅLL I TJÄNSTERNA ÄR KORREKT. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING FRISKRIVER VI OSS UTTRYCKLIGEN FRÅN ALLA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSADE TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR NÅGOT SÄRSKILT ÄNDAMÅL ELLER NÅGON SÄRSKILD ANVÄNDNING, SAMT ICKE-INTRÅNG. DESSUTOM SKA, I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING, VARKEN KING ELLER DESS DOTTERBOLAG PÅ NÅGOT SÄTT HÅLLAS ANSVARIGA FÖR SKADOR ELLER FÖRLUSTER AV NÅGOT SLAG SOM HÄRRÖR FRÅN INNEHAV, ANVÄNDNING ELLER FUNKTIONSFEL I TJÄNSTERNA (OAVSETT ORSAK OCH OAVSETT ANSVARSPRINCIP (AVTAL, SKADESTÅND ELLER ANNAT)), INKLUSIVE SKADOR PÅ EGENDOM, DATORFEL ELLER FUNKTIONSFEL SAMT, I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG, SKADESTÅND FÖR PERSONSKADOR, ÄVEN OM VI HAR INFORMERATS OM RISKEN FÖR DESSA SKADOR. SÅ LÅNGT LAGEN TILLÅTER SKA VÅRT ANSVAR UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER OCH UNDER INGEN ANSVARSPRINCIP ÖVERSTIGA DEN MINDRE SUMMAN AV (A) DET FAKTISKA PRIS SOM DU BETALAT (OM NÅGOT) FÖR LICENSEN FÖR ATT ANVÄNDA VIRTUELLA VAROR ELLER VIRTUELLA PENGAR ELLER NÅGON ANNAN DEL AV VÅRA TJÄNSTER ELLER; (B) DET BELOPP DU BETALAT TILL OSS UNDER DE TOLV (12) MÅNADERNA FÖRE DEN TIDPUNKT DÅ DIN GRUND FÖR TALAN UPPSTOD. VISSA STATER TILLÅTER INTE BEGRÄNSNINGAR FÖR HUR LÄNGE EN UNDERFÖRSTÅDD GARANTI GÄLLER OCH/ELLER FÖR UNDANTAG ELLER BEGRÄNSNING AV SKADOR, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNINGAR OCH/ELLER UNDANTAG GÄLLER KANSKE INTE DIG. DENNA GARANTI GER DIG SPECIFIKA RÄTTIGHETER OCH DU KAN HA ANDRA RÄTTIGHETER SOM VARIERAR BEROENDE PÅ JURISDIKTION.

9.2 Skadeståndsansvar: DU SAMTYCKER, I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER, TILL ATT ERSÄTTA OCH HÅLLA KING, DESS STYRELSELEDAMÖTER, TJÄNSTEMÄN, ANSTÄLLDA, MODERBOLAG, DOTTERBOLAG, NÄRSTÅENDE BOLAG, AGENTER, ENTREPRENÖRER OCH LICENSGIVARE SKADESLÖSA MED AVSEENDE PÅ EVENTUELLA ANSPRÅK ELLER KRAV, INKLUSIVE ADVOKATARVODEN, SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV ATT DU BRYTER MOT ELLER PÅSTÅS BRYTA MOT DESSA VILLKOR, ATT DU BRYTER MOT REGLERNA FÖR VÅRA SPEL, TÄVLINGAR ELLER TURNERINGAR ELLER ATT DU BRYTER MOT NÅGON LAG ELLER EN TREDJE PARTS RÄTTIGHETER. INGENTING I DESSA VILLKOR SKA ANSES UTESLUTA ELLER BEGRÄNSA DITT ANSVAR MED AVSEENDE PÅ NÅGON ERSÄTTNING SOM DU LÄMNAR ENLIGT DESSA VILLKOR. DU SAMTYCKER VIDARE TILL ATT DU INTE KOMMER ATT STÄMMA ELLER ÅTERKRÄVA SKADESTÅND FRÅN KING, DESS DIREKTÖRER, TJÄNSTEMÄN, ANSTÄLLDA, PARTNER, DOTTERBOLAG, NÄRSTÅENDE BOLAG, AGENTER, ENTREPRENÖRER OCH LICENSGIVARE TILL FÖLJD AV ETT BESLUT ATT TA BORT ELLER NEKA ÅTKOMST TILL NÅGON TJÄNST, ATT STÄNGA AV ELLER AVSLUTA DIN ÅTKOMST TILL TJÄNSTEN ELLER ATT VIDTA NÅGON ANNAN ÅTGÄRD UNDER UTREDNINGEN AV EN MISSTÄNKT ÖVERTRÄDELSE ELLER TILL FÖLJD AV ATT KING DRAR SLUTSATSEN ATT EN ÖVERTRÄDELSE AV DESSA VILLKOR HAR ÄGT RUM. DENNA BESTÄMMELSE OM FRISKRIVNING OCH SKADESSLÖSHET GÄLLER FÖR ALLA ÖVERTRÄDELSER SOM BESKRIVS I ELLER OMFATTAS AV DESSA VILLKOR.

10 För boende utanför USA – Ansvarsbegränsning

10.1 Vi påtar oss ansvar för dödsfall och personskador orsakade av vår, våra anställdas eller våra representanters försummelse, och för förluster eller skador på grund av bedrägeri av oss eller våra representanter, eller för någon annan skyldighet som inte kan undantas enligt lag.

10.2 Vi ansvarar inte för:

• förluster eller skador som inte orsakas av vi bryter mot dessa villkor eller vår försummelse
• förluster eller skador som inte rimligen kunde förutses av dig och oss när du samtyckte till dessa villkor, inklusive de förluster som uppstår som en bieffekt av förutsägbara förluster. Detta inkluderar förlust av data, förlorade affärsmöjligheter, avbrott i verksamheten, fel på datorer eller annan utrustning eller ekonomiska förluster
• alla skador som kan uppstå på en enhet som du använder någon av våra tjänster på, såvida inte skadorna är ett direkt resultat av att vi inte har utövat rimlig expertis och omsorg vid tillhandahållande av de tillämpliga tjänsterna
  förlust eller skada, eller ökad förlust eller skada till följd av att du brutit mot något av dessa villkor
• användning av tjänsterna som inte är godkänd av oss enligt dessa villkor
• brist på funktionalitet eller underlåtenhet att tillhandahålla någon del av tjänsterna som beror på:
• funktionsfel eller fel i din valda utrustning, dina enheter, ditt operativsystem eller din internetanslutning (inklusive skadlig kod, virus eller buggar som härrör från tredje part eller någon av dina enheter), eller
• din underlåtenhet att ladda ner eller installera en uppdatering eller den senaste publicerade versionen av en tjänst för att kunna använda uppdaterad funktionalitet eller för att uppfylla kompatibilitetskrav, när vi har informerat dig om uppdateringen, förklarat konsekvenserna av att underlåta att installera uppdateringen och tillhandahållit installationsanvisningar
• brist på funktionalitet eller inkompatibilitet när din valda utrustning, dina enheter, ditt operativsystem eller din internetanslutning inte uppfyller de specifika krav som tillhandahålls av oss, eller
• tekniska fel eller bristande tillgång på någon av våra tjänster som vi rimligen inte råder över.

10.3 För alla förluster eller skador (andra än de som nämns i punkt 10.1 och som omfattas av punkt 10.2) under en tolvmånadersperiod ansvarar vi, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lagstiftning, endast för förluster eller skador som är en rimligt förutsebar konsekvens av vår försumlighet eller brott mot dessa villkor upp till värdet av det belopp som du har betalat till oss under den 100-dagarsperiod som slutar på dagen för ditt anspråk. Förluster och skador är endast förutsebara om de kunde ha förutsetts av dig och oss vid den tidpunkt då du godkände dessa villkor.

10.4 I enlighet med tillämplig lagstiftning och om inte annat anges i dessa villkor lämnar vi inte någon garanti, uttrycklig eller underförstådd, avseende våra tjänster och du bekräftar att din enda rätt avseende eventuella problem eller missnöje med någon av våra tjänster är att sluta använda tjänsterna. Eventuella ytterligare lagstadgade rättigheter, såsom eventuella tillämpliga lagstadgade rättigheter till rättslig överensstämmelse (se till exempel punkt 8.3 ovan) som du kan ha som konsument, påverkas inte av dessa villkor.

11 Immateriell egendom

11.1 Du bekräftar att all upphovsrätt, alla varumärken och andra immateriella rättigheter i och relaterade till våra tjänster (förutom innehåll som har skapats och ägs av spelare) ägs av eller är licensierade till oss.

11.2 Förutsatt att du uppfyller dessa villkor tilldelar vi dig en icke-exklusiv, icke-överförbar, personlig, återkallelig, begränsad licens att komma åt och/eller använda våra tjänster (men inte några relaterade objekt eller någon källkod) för eget, personligt och privat bruk, i samtliga fall under förutsättning att användningen överensstämmer med dessa villkor. Du samtycker till att inte använda våra tjänster för något annat. Vi tillåter inte bottar, crawlers, scrapers eller andra automatiska sätt att komma åt och samla in data eller annat innehåll från eller på annat sätt att interagera med våra tjänster. Dessa villkor gäller även för alla uppdateringar och korrigeringar som vi lanserar eller tillhandahåller för en tjänst, och varje sådan uppdatering och korrigering kommer att betraktas som en del av tjänsterna i enlighet med dessa villkor.

11.3 DU BEKRÄFTAR OCH SAMTYCKER TILL ATT DU, UTÖVER DEN LICENS SOM BEVILJAS DIG GENOM DESSA VILLKOR, INTE KOMMER ATT HA NÅGOT ÄGANDE- ELLER EGENDOMSINTRESSE I NÅGON AV VÅRA TJÄNSTER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL KING-KONTON ELLER NÅGOT VIRTUELLT INNEHÅLL. Du får inte kopiera, distribuera, göra offentligt tillgängligt eller skapa något verk baserat på våra tjänster eller någon del av våra tjänster utan vårt föregående skriftliga medgivande.

11.4 I synnerhet, och utan att begränsa tillämpningen av punkt 11.3, får du inte använda eller tillgängliggöra några knep eller tekniska åtgärder i syfte att styra åtkomsten till, eller till delar av, våra tjänster, exempelvis genom att möjliggöra åtkomst till något virtuellt innehåll, oavsett om det sker på kostnadsfri basis eller ej.

11.5 Genom att tillhandahålla innehåll (enligt definition i punkt 5.3) via våra tjänster:

• försäkrar du att du har full rätt att göra detta
• försäkrar och garanterar du att du är fullt kapabel att bevilja de licenser som anges i denna punkt 11.5
• försäkrar du att innehållet inte gör intrång i tredje parts upphovsrätt, varumärken, patent, affärshemligheter eller andra rättigheter
• ger du oss en evig, oåterkallelig, världsomspännande, fullt betald, icke-exklusiv, underlicensierbar, royaltyfri rätt och licens att utnyttja innehållet och alla delar därav i alla medier, format och former, nutida eller framtida
• ger du oss obegränsad rätt att ändra, anpassa, översätta, omformatera, tillverka, omorganisera och transponera, distribuera, sälja, underlicensiera, överföra, ge tillgång till, publicera och använda det innehåll du skickat in, alla derivat som vi kan skapa från det och alla element i det, i alla medier (oavsett om de finns nu eller i framtiden), för alla ändamål, i evighet, utan någon betalning till dig
• bekräftar du att du kan ha en så kallad ”moralisk rätt” till innehållet, till exempel rätt att nämnas som upphovsman till bidraget och rätt att inte acceptera kränkande behandling av innehållet. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lagstiftning samtycker du till att avstå från alla sådana moraliska rättigheter som du kan ha till innehållet eller, om ett avstående inte är möjligt enligt tillämplig lagstiftning, att inte hävda sådana moraliska rättigheter, samt
• samtycker du till att vi inte har någon förpliktelse att övervaka eller skydda dina rättigheter till något innehåll som du kan komma att tillhandahålla oss, men du ger oss rätten att hävda dina rättigheter avseende innehållet om vi så önskar, inklusive men inte begränsat till att vidta rättsliga åtgärder (på vår bekostnad) för din räkning.

11.6 Du får inte kopiera, distribuera, göra offentligt tillgängligt eller skapa något verk baserat på innehåll som tillhör andra användare av våra tjänster. Om du anser att en annan användare av våra tjänster har gjort intrång i dina immateriella rättigheter till innehållet, och innehållet som intrånget gjorts i finns på våra tjänster som står under vår direkta kontroll, kan du kontakta oss genom att skicka följande information via e-post till ip-notice@king.com tillsammans med:

• en beskrivning av de immateriella rättigheterna och en förklaring av hur de har kränkts
• en beskrivning av var det kränkande materialet finns
  din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress
• ett rättsligt bindande intyg där du anger (i) att du har goda skäl att tro att den ifrågasatta användningen av materialet som du har immateriella rättigheter till har skett utan ditt godkännande, och (ii) att den information du lämnar är tillförlitlig, korrekt och att du har mandat att agera för upphovsrättsinnehavaren vars rättigheter anses ha kränkts, samt
• en fysisk eller elektronisk signatur från den person som har mandat att agera för upphovsrättsinnehavaren vars rättigheter anses ha kränkts.

11.7 För att undvika tvivel och utan att det påverkar resten av detta avsnitt 11: om du laddar upp eller på annat sätt överför något innehåll till oss som innehåller koncept, idéer eller feedback avseende något spel och/eller våra tjänster (”feedback”), har du inte rätt till någon ersättning för sådan feedback, och vi kan fritt använda sådan feedback på alla sätt som vi anser lämpliga. Dessutom kommer ingen feedback från dig att skapa något avtalsförhållande mellan oss. Förutom i den utsträckning ett sådant avstående är förbjudet enligt tillämplig lagstiftning, avstår du härmed från att dra nytta av någon lag som avser ”moraliska rättigheter” eller "”ideell upphovsrätt” eller någon liknande lag i något land i världen eller, i händelse av att ett avstående inte är möjligt enligt tillämplig lagstiftning, samtycker du till att inte hävda sådana moraliska rättigheter.

12 För boende i USA – BEGRÄNSADE RÄTTIGHETER ENLIGT DEN AMERIKANSKA REGERINGEN:

12.1 Våra tjänster har utvecklats helt med privata medel och tillhandahålls som "kommersiell datorprogramvara" eller "begränsad programvara". Användning, kopiering och utlämnande från den amerikanska regeringen och dess underleverantör omfattas av begränsningarna i underavsnitt (b)(1)(ii) i klausulerna Rights in Technical Data och Computer Software (Rättigheter för tekniska data och datorprogramvara) i DFARS 252.227-7013 eller såsom anges i underavsnitt (b)(1) och (2) i klausulerna Commercial Computer Software Restricted Rights (Begränsade rättigheter för kommersiell programvara) i FAR 52.227-19, enligt vad som är tillämpligt. Leverantör/tillverkare är King.com Ltd, Aragon Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta.

13 Sekretess

13.1 Den personuppgiftsansvarige för all personligt identifierbar information eller personuppgifter som vi samlar om dig genom eller i relation till våra spel eller andra tjänster är King.com Limited.

13.2 King.com Limited samlar in, behandlar, använder och delar dina personuppgifter i enlighet med vår sekretesspolicy och efter vad som anges i dessa villkor. Om du inte vill godkänna vår sekretesspolicy ska du inte ladda ned eller skaffa åtkomst till våra spel, eller på annat sätt skaffa tillgång till och/eller använda våra tjänster.

14 Länkar

14.1 Vi kan länka till tredje parts webbplatser eller tjänster från våra tjänster. Du är införstådd med att vi inte gör några utfästelser avseende innehåll, varor eller tjänster som tillhandahålls av sådan tredje part och vi stöder inte dessa. Vi har heller inget ansvar för dina eventuella förluster eller skador orsakade av sådan tredje part. Eventuella avgifter som du kan ådra dig av sådan tredje part är ditt ansvar. Du är införstådd med att när du tillhandahåller uppgifter till sådan tredje part så tillhandahåller du den i enlighet med deras sekretesspolicy (om sådan finns) och att vår sekretesspolicy gäller inte för sådana uppgifter.

15 Överlåtande av dessa villkor

15.1 I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag kan vi vilja överföra alla eller en del av våra rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor till någon annan utan att inhämta ditt samtycke. Du samtycker till att vi kan göra så under förutsättning att det inte utgör en avsevärd nackdel för dig. Du får inte överlåta några av de rättigheter du tilldelas enligt dessa villkor utan vårt föregående skriftliga medgivande.

16 Hela avtalet

16.1 Dessa villkor, alla villkor som införlivats i dessa villkor (såsom Kings sekretesspolicy) och alla andra villkor som överenskommits mellan dig och King (till exempel alla regler vi skapar som styr tävlingar eller turneringar i spelet) utgör tillsammans hela avtalet mellan dig och oss avseende våra tjänster (enligt definitionen i avsnitt 1) och de ersätter och upphäver alla tidigare avtal och överenskommelser mellan dig och oss. Du bekräftar att King och dess dotterbolag inte har gjort några faktiska eller underförstådda utfästelser, framställningar eller garantier av något slag, och bekräftar att du inte har godkänt dessa villkor, spelat Kings spel, deltagit i Kings tävlingar eller turneringar, erhållit virtuellt innehåll eller accepterat Kings tjänster i förlitan på några sådana löften, framställningar eller garantier, som inte uttryckligen anges häri.

17 Ändringar av dessa villkor

17.1 Dessa villkor kan när som helst läsas på king.com/termsAndConditions.

17.2 Utan att det påverkar punkt 17.3 nedan förbehåller vi oss rätten att uppdatera dessa villkor från tid till annan genom att publicera den uppdaterade versionen på den adressen (och om dessa uppdateringar påverkar dig med rimligt varsel till dig, enligt vad som krävs enligt tillämplig lagstiftning). Det kan ske av ett antal skäl, inklusive men inte begränsat till vid förändringar av våra produkter eller tjänster, av tekniska eller juridiska skäl eller för att våra affärsbehov har förändrats. Din fortsatta användning av våra tjänster innebär att du accepterar de ändrade villkoren. Du samtycker till att du omedelbart måste sluta använda våra tjänster om du inte accepterar ändringar av våra villkor.

17.3 Om du är bosatt i Tyskland kan vi från tid till annan modifiera eller ändra dessa villkor, om det finns goda skäl för ändringen (såsom efterlevnad av lagkrav, mindre förtydliganden av befintliga villkor, för att ge ytterligare information om frågor som inte kunde förutses när du ingick dessa villkor, eller för att förbättra hur vi levererar tjänsterna till dig) och ändringarna tar rimlig hänsyn till båda parternas intressen, men vi kommer inte att ändra våra huvudsakliga skyldigheter gentemot dig. Om några ändringar påverkar dig kommer vi att meddela dig om eventuella ändringar genom att skicka ett meddelande till dig. Om du inte invänder mot de ändrade villkoren inom sex (6) veckor efter meddelandet, innebär din fortsatta användning av våra tjänster att du accepterar de ändrade villkoren, i den utsträckning som tillåts enligt lokal lagstiftning.

18 Enskilda avtalsbestämmelsers ogiltighet

18.1 Om någon del av dessa villkor anses ogiltig eller inte kan tillämpas enligt tillämpliga lokala lagar eller i domstol kommer denna del att tolkas på ett sätt som överensstämmer med gällande lagar för att i största möjliga utsträckning återspegla våra ursprungliga avsikter, och övriga delar av dessa villkor kommer att förbli giltiga och tillämpbara. Om det inte går att tolka en ogiltig eller otillämplig del av dessa villkor på ett sätt som är förenligt med gällande lag kommer den delen att anses utesluten från dessa villkor utan att påverka de återstående bestämmelserna i dessa villkor.

19 Avstående från våra rättigheter

19.1 Underlåtenhet från vår sida att utöva eller hävda någon rättighet enligt dessa villkor innebär inte att vi avstår från vår rätt att hävda sådana rättigheter. Ett avstående från sådana rättigheter är endast giltigt om det är skriftligt och undertecknat av oss.

20 Klagomål och lösning av tvister

20.1 De flesta frågor kan lösas snabbt genom att kontakta oss på  queries@support.king.com.

20.2 Om du är bosatt i Storbritannien och inte är nöjd med hur vår kundtjänst har hanterat din förfrågan, tillhandahåller Storbritanniens regering information om konsumenträttigheter på https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.

20.3 Om du är bosatt i USA hänvisar vi till avsnitt 21 nedan.

20.4 Om vi mot förmodan inte kan lösa ditt problem och du vill vidta rättsliga åtgärder mot oss så gäller bestämmelserna i avsnitt 22 nedan.

21 För boende i USA – BINDANDE SKILJEDOM OCH AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN:

LÄS DETTA AVSNITT NOGGRANT. DET KAN PÅVERKA DINA JURIDISKA RÄTTIGHETER AVSEVÄRT, INKLUSIVE DIN RÄTT ATT LÄMNA IN EN STÄMNINGSANSÖKAN TILL DOMSTOL ELLER ATT DRIVA ANSPRÅK I EN GRUPP ELLER SOM REPRESENTANT

21.1 Bindande skiljedom och avstående från grupptalan om du bor i USA. Vi vill förstås aldrig ha en tvist, men om det behövs är du och vi överens om att i 60 dagar försöka lösa tvisten informellt i god tro efter att ha mottagit ett meddelande om tvist (enligt definitionen nedan i paragraf 21.3). Om vi inte kan komma överens tar vi upp individuella skiljeförfaranden inför American Arbitration Association (”AAA”) enligt Federal Arbitration Act (”FAA”) och undviker att stämma i domstol inför en domare eller jury. Istället kommer en neutral skiljeman att avgöra och skiljemannens beslut kommer att vara slutgiltigt med undantag för en begränsad rätt till prövning enligt FAA. I den utsträckning som lagen tillåter det är grupptalan, gruppomfattande skiljeförfaranden, privata åklagaråtgärder, begäranden om offentliga förelägganden och alla andra förfaranden eller krav där någon agerar i egenskap av företrädare inte tillåtna. Det är inte heller tillåtet att kombinera enskilda förfaranden utan samtycke från alla parter.

21.2 Tvister som omfattas – allt utom intellektuell egendom. Termen ”tvist” är väldigt bred. Den innefattar alla typer av fordringar eller krav mellan dig och oss som på något sätt är kopplade till eller uppstår ur någon aspekt av vår relation, inklusive men utan att begränsas till ditt användande av våra tjänster, virtuellt innehåll, webbplatsen, evenemang (bland annat tävlingar eller turneringar), sociala medier vi styr över, marknadsföring för våra tjänster eller något som gäller villkor eller sekretesspolicy, ditt King-konto eller något annat avtal mellan dig och King. Det här innefattar giltigheten och verkställbarheten av detta avtal för att medla, enligt alla juridiska teorier inklusive kontrakt, garantier, skadestånd, lagar eller förordningar, utom tvister som rör verkställighet eller giltighet av din, dina licensgivares, vår eller våra licensgivares immateriella rättigheter.

21.3 Skicka ett meddelande om tvist före skiljeförfarande. Om King har en tvist med dig kommer vi att skicka ett meddelande om tvist till den e-postadress vi har till dig. Om du har en tvist med King som kundtjänsten inte kan lösa ska du skicka ett meddelande om tvist till e-postadressen queries@support.king.com, med ”Meddelande om tvist” i ämnesraden. Ditt meddelande om tvisten måste vara individuellt för dig och måste innehålla ditt namn, det användarnamn och den e-postadress som är kopplad till ditt King-konto (om ett sådant finns), samt din bostadsadress. Meddelandet om tvist måste även beskriva tvisten, förklara fakta i tvisten så som du förstår dem och meddela King vad du vill att vi ska göra för att lösa problemet. Detta meddelande om tvist är en förutsättning för att inleda ett skiljeförfarande. Alla tillämpliga preskriptionsregler kommer att räknas från datumet för ett korrekt inlämnat meddelande om tvist till och med det första datumet då en skiljedom korrekt kan lämnas in enligt avsnitt 21.

21.4 Alternativ småmålsdomstol. Istället för att skicka ett meddelande om tvist kan antingen du eller vi stämma den andra parten i småmålsdomstolar för att endast söka rättshjälp, så länge talan uppfyller småmålsdomstolens krav och förblir en individuell talan som söker lättnad. Småmålsdomstolen måste finnas i ditt hemland (eller, om det är ett företag, din huvudsakliga verksamhetsort). Om ett skiljeförfarande inleds kan endera part, innan skiljemannen formellt har utsetts, skicka ett skriftligt meddelande till motparten och det tillämpliga skiljedomsinstitutet om att denne vill att ärendet ska avgöras av en småmålsdomstol, varefter tvistlösaren kan avsluta ärendet.

21.5 Skiljeförfarande. AAA kommer att genomföra alla skiljeförfaranden enligt sina regler för konsumentskiljedom. Gå till www.adr.org för mer information. Detta avsnitt 21 och dessa villkor gäller i den mån de strider mot tillämpliga AAA-regler. Använd formuläret Demand for Arbitration (”Begäran om skiljedom”) för att inleda en skiljedom. Formuläret finns tillgängligt på  https://www.adr.org/media/dtyinha2/consumer_demand_for_arbitration_form_3.pdf Skicka formuläret till AAA och skicka en kopia via e-post till queries@support.king.com. Formuläret måste innehålla information om dig och ditt anspråk. Om tvisten handlar om 25 000 $ eller mindre kommer ärendet att hanteras via telefon eller videolänk, såvida inte skiljemannen anser att parterna bör höras personligen. Parterna kan under förfarandets gång väcka ett eller flera dispositiva yrkanden. En personlig förhandling kommer att äga rum i ditt hemland (eller, om du är ett företag, landet för företagets huvudsakliga verksamhetsställe) eller i det land där tvisten uppstod (om det är ett annat land än ditt hemland), beroende på vad du väljer. Skiljemannen kan utdöma samma skadestånd till dig som en domstol skulle kunna. Skiljemannen kan endast tilldela fastställelsetalan till dig individuellt för att tillgodose ditt individuella krav, men inte gottgörelse som skulle påverka icke-parter.

21.5.1 Skiljemannen avgör alla skiljedomsfrågor, inklusive omfattning, giltighet och verkställbarhet av detta skiljeförfarande, förutom då en domstol har exklusiv behörighet: (i) för att avgöra om parterna har uppfyllt kraven före skiljeförfarande (inklusive det individuella formuläret för meddelande om tvist och begäran om skiljeförfarande); (ii) att upprätthålla förbudet mot grupp, representant, privat åklagare eller kombinerade åtgärder eller förfaranden, eller mot offentligt föreläggande i skiljeförfarande; och (iii) att förelägga ett skiljedomsförfarande att fortsätta om det inte följer avsnitt 21.

21.5.2 Om ditt meddelande om tvist omfattar anspråk som liknar de från minst 24 andra kunder, och om du och de andra kunderna representeras av samma advokater eller av advokater som samordnar med varandra, är du och vi överens om att dessa anspråk kommer att bli ”relaterade ärenden”. Relaterade ärenden kommer att styras av AAA:s tilläggsregler för masskiljedom, som modifieras av dessa villkor. Gå till https://www.adr.org/mass-arbitration eller ring +1-800-778-7879 för mer information. I den mån det är tillåtet enligt lag får relaterade ärenden endast lämnas in i grupper om upp till 50 enskilda skiljeförfaranden åt gången, och individuella skiljeförfaranden kommer att lösas på följande sätt: (i) i den första omgången kan varje sida välja upp till 25 av de relaterade ärendena som ska lämnas in och lösas i individuella skiljeförfaranden enligt detta avsnitt 21; (ii) inget av de andra relaterade ärendena får lämnas in eller behandlas i skiljeförfarande förrän den första omgången av upp till 50 individuella skiljeförfaranden har avgjorts; och (iii) om parterna efter den första omgången inte kan lösa de återstående relaterade ärendena informellt kan en andra omgång av relaterade fall lämnas in, där varje sida kan välja upp till 25 av de relaterade fallen som ska lösas i individuella skiljeförfaranden enligt detta avsnitt 21. Processen med gruppvis indelade individuella skiljeförfaranden kommer att fortsätta tills parterna löst alla relaterade ärenden informellt eller genom individuella skiljeförfaranden, eller såvida inte AAA eller en skiljedomare utsedd av AAA bestämmer något annat efter skiljedom av den andra omgången relaterade ärenden. En domstol har exklusiv behörighet att förelägga inlämnande eller lagföring av skiljeförfaranden som inte följer denna punkt.

21.6 Skiljedomsavgifter och betalningar.

21.6.1 AAA:s regler styr betalningen av anmälningsavgifter samt AAA:s och skiljemannens arvoden och kostnader. Om skiljemannen bedömer att din tvist eller Kings tvist var ogrundad, inlämnad i trakasserande syfte, av otillbörliga skäl eller i ond tro, eller på annat sätt bröt mot bestämmelserna i Federal Rule of Civil Procedure 11(b) or 28 U.S.C. § 1927 ska skiljemannen ålägga den felande parten eller partens advokat att betala anmälningsavgifterna samt AAA:s och skiljemannens arvoden och kostnader, förutsatt att lagen inte förbjuder det.

21.7 Välja bort/ogilla framtida skiljedomsändringar. Om du är en ny användare av våra tjänster kan du välja bort skiljedomar under detta avsnitt 21 genom att skriva under och skicka oss ett meddelande inom 30 dagar från det tidigaste av följande datum: (1) din första nedladdning av det aktuella spelet, eller (2) din första användning av eller åtkomst av den aktuella tjänsten. Meddelandet skickas via e-post till queries@support.king.com.Om du är en befintlig användare av våra tjänster kan du avsäga dig alla förändringar vi gör i detta avsnitt 21 genom att skriva under och skicka oss ett meddelande inom 30 dagar från ändringen, via e-post till queries@support.king.com.

21.8 Avskiljbarhet. Om någon del av detta avsnitt 21 visar sig vara omöjligt att verkställa avseende något anspråk eller någon begäran om gottgörelse så är parterna överens om skiljedom med alla anspråk och rättsmedel som är föremål för skiljedom innan de tar tvisten till domstol med eventuella återstående anspråk eller rättsmedel (såsom en begäran om ett offentligt föreläggande, i vilket fall skiljemannen utfärdar en dom om ansvar och individuell gottgörelse innan en domstol prövar den begäran). Annars, om någon annan del av detta avsnitt 21 visar sig vara omöjlig att verkställa, kommer återstoden att förbli i kraft (med en skiljedom utfärdad innan ett domstolsförfarande inleds).

21.9 Bestämmelserna i detta avsnitt 21 styr, kontrollerar och ersätter alla oförenliga bestämmelser i dessa villkor, alla tidigare versioner av dessa villkor, eller alla villkor i avtal som innehåller dessa villkor eller som införlivas av dessa villkor.

22 JURISDIKTION OCH TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING

Våra spel och andra tjänster görs tillgängliga i enlighet med dessa villkor. I detta avsnitt förklaras vilka lagar som gäller för dessa villkor.

22.1 Med undantag för avsnitt 21, punkt 22.2 och punkt 22.3, samt om inte lagen i det land där du är bosatt anger något annat, kommer lagarna i England och Wales att styra tolkningen av dessa villkor och tillämpas på anspråk gällande brott mot dem. Vid en tvist mellan oss angående dessa villkor ska denna tvist regleras av de engelska domstolarnas domsrätt, såvida inte lagen i det land där du är bosatt tillåter dig att välja domstol i det landet för tvisten i fråga. Om du är bosatt i ett land som är medlem i Europeiska unionen omfattas du även av de tvingande bestämmelserna i konsumentskyddslagarna i det landet.

22.2 För invånare i USA: Tillämpningen av Förenta Nationernas konvention om avtal för internationella försäljningar av varor är uttryckligen utesluten. För alla anspråk som inte är föremål för bindande individuell skiljedom och som inte kan väckas vid domstolar för småmål i den region där du bor enligt ovan, samtycker du och King till att underkasta sig den exklusiva jurisdiktionen för de statliga och federala domstolarna i Orange County, Kalifornien, och du och King samtycker till plats i och personlig jurisdiktion inför sådana domstolar (men utan att det påverkar någon av parternas rätt att flytta ett mål till federal domstol om det är tillåtet). Denna punkt 22.2 ska tolkas så brett som gällande lagstiftning tillåter.

22.3 Om du är bosatt utanför USA och har rätt att inleda och/eller delta i ett rättsligt förfarande i USA samtycker du till att du kommer att vara bunden av bestämmelserna om BINDANDE SKILJEDOM OCH AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN i avsnitt 21 ovan.

22.4 Du är införstådd med och samtycker till att vår webbplats, våra spel och andra tjänster inte får användas, kommas åt, laddas ner eller på annat sätt exporteras, återexporteras eller överföras i strid med tillämplig exportkontroll, ekonomiska sanktioner och importlagar och -förordningar, inklusive men inte begränsade till US Export Administration Regulations (”EAR”) och förordningar som utfärdas av U.S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (”OFAC”). Du intygar och garanterar att du (1) inte är föremål för amerikanska sanktioner eller exportrestriktioner och i övrigt är berättigad att använda vår webbplats, våra spel och andra tjänster i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar; (2) inte är tillfälligt bosatt i eller vanligtvis bosatt i ett land eller en region som omfattas av allomfattande eller nästan allomfattande amerikanska sanktioner/embargon, såvida inte din användning av vår webbplats, våra spel och andra tjänster i ett sådant land eller i en sådan region är godkänd enligt amerikansk lag; (3) inte är tjänsteman, anställd, agent eller entreprenör hos, eller direkt eller indirekt agerar eller utger dig för att agera för eller som ombud för, en regering (inklusive en politisk enhet, myndighet eller som instrument å dessas vägnar eller en person som direkt eller indirekt ägs eller kontrolleras av föregående) eller ett politiskt parti (t.ex. Kubas kommunistparti, Nordkoreas arbetarparti) som omfattas av amerikanska sanktioner/embargon eller någon annan enhet i ett land eller i en region som omfattas av sanktioner/embargon eller som omfattas av amerikanska sanktioner/embargon; och (4) inte kommer att använda vår webbplats, våra spel och andra tjänster i samband med slutanvändning som är förbjuden enligt amerikansk lag.

23 Frågor om dessa villkor

23.1 Om du har frågor om dessa villkor eller våra tjänster kan du kontakta oss via det här formuläret: https://soporto.king.com/contact

Dessa villkor uppdaterades senast 20 januari 2026

© King.com Limited. ”King” är ett registrerat varumärke som tillhör King.com Limited. Med ensamrätt.

Bilaga 1: Information om utövandet av ångerrätten för personer bosatta inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

1. B. Mall för ångerblankett för personer bosatta inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

1. C. Lagstadgade garantier enligt fransk lag för personer bosatta i Frankrike avseende spelen och det virtuella innehållet:

© King.com Limited. ”King” är ett registrerat varumärke som tillhör King.com Limited. Med ensamrätt.