Giochi King - Condizioni di utilizzo

1 Informazioni sulle presenti Condizioni

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni di utilizzo (nel prosieguo denominate "Condizioni"). Le presenti Condizioni si applicano a download, accesso e/o utilizzo dei giochi King (nel prosieguo indicati individualmente come "Gioco" e congiuntamente come "Giochi") su computer, su dispositivi mobili, sul Sito Web di King www.king.com (il "Sito Web") o su qualsivoglia altro Sito Web, dispositivo o piattaforma. Le presenti Condizioni si applicano anche a tutti gli altri servizi forniti da King in relazione ai Giochi o al Sito Web, quali assistenza clienti, social network, acquisti in-app, canali di community, concorsi, tornei e altri Siti Web che King potrebbe occasionalmente gestire, a titolo esemplificativo ma non esaustivo candycrushsaga.com (nelle presenti Condizioni tutti i Giochi e i Servizi di King sono congiuntamente denominati "Servizi"). Le presenti Condizioni costituiscono un accordo giuridicamente vincolante e contengono informazioni importanti sui diritti e gli obblighi dell'utente in riferimento ai Servizi di King.

1.1 Qualora non accetti le presenti Condizioni o qualsivoglia futura versione aggiornata di tali Condizioni, l'utente è tenuto ad astenersi dall'accedere ai Servizi di King e/o dall'utilizzarli, nonché a interrompere qualsivoglia accesso e/o utilizzo degli stessi. Qualora King richieda all'utente l'accettazione di qualsivoglia futuro aggiornamento delle presenti Condizioni, per poter continuare a utilizzare i Servizi potrebbe essere necessario accettare tali aggiornamenti.

1.2 Le presenti Condizioni rappresentano un accordo giuridicamente vincolante stipulato tra l'utente e King.com Limited, una società di diritto maltese con sede legale presso Aragon Business Center Level 4, Dragonara Road, St Julian's STJ3140, Malta (iscritta al relativo registro dell'imprese al numero C42504 e con partita IVA MT1862 -2630). Le parti stipulano che le Condizioni del presente accordo saranno a beneficio dei Soggetti correlati di King (definiti nel seguente paragrafo 1.5).

1.3 Facendo clic su "Accetta" sulla finestra di pop-up del Gioco, sulla pagina di installazione, sulla pagina Web di King o sul forum della community di King (o laddove sia altrimenti presente un pulsante identico o affine) ovvero scaricando, installando, aprendo o usando i Servizi, l'utente conferma:

1.3.1 di aver letto e compreso le presenti Condizioni e qualsivoglia ulteriore documento cui le stesse facciano riferimento, ivi inclusa, a titolo meramente esemplificativo, l'Informativa sulla privacy di King, nonché l'intenzione di vincolarsi alle stesse; e

1.3.2 di avere almeno 13 anni di età (in caso contrario sarà tenuto ad astenersi dall'uso dei Servizi). Qualora sia il genitore o il tutore legale di un minore che abbia compiuto almeno 13 anni (in base alla normativa applicabile nel proprio Paese), l'utente accetta le presenti Condizioni per conto proprio e del minore o dei minori che autorizza all'uso del Servizio in conformità alle presenti Condizioni.

1.4 PER I RESIDENTI NEGLI STATI UNITI - AVVISO IMPORTANTE: LE PRESENTI CONDIZIONI SONO SOGGETTE ALL'ARBITRATO VINCOLANTE E ALLA RINUNCIA AL DIRITTO DI INCARDINARE AZIONI COLLETTIVE DETTAGLIATI NELLA SEGUENTE SEZIONE 21.

1.5 Nelle presenti Condizioni i termini "King" e "Società" fanno riferimento a King.com Limited nonché, laddove appropriato, ai Soggetti correlati di King.com Limited.Per "Soggetto correlato" si intende qualsiasi entità che controlla, è controllata da o è sotto il controllo congiunto di King, dove "controllo" indica la proprietà diretta o indiretta di oltre il cinquanta percento (50%) del capitale di tale entità o dei diritti di voto equivalenti.

1.6 Le presenti Condizioni sono rese disponibili tramite l'app store o la piattaforma da cui l'utente scarica i Giochi (ad esempio App Store di Apple, Google Play Store, Amazon Appstore o Microsoft Store) su qualunque sito Web o piattaforma in cui l'utente utilizza tali Giochi, tra cui www.facebook.com o candycrushable.com. Accedendo ai Servizi e/o utilizzandoli, l'utente accetta le presenti Condizioni e l'Informativa sulla privacy di King (consultare la seguente Sezione 13).

1.7 L'UTENTE DEVE ESSERE, E DICHIARA DI ESSERE, INDIVIDUO ADULTO MAGGIORENNNE SECONDO IL DIRITTO DELLO STATO IN CUI RISIEDE. Qualora l'utente non sia maggiorenne e abbia compiuto almeno i 13 anni, le presenti Condizioni dovranno essere accettate dal genitore o dal tutore legale secondo quanto previsto nel paragrafo 1.3.

1.8 L'utente può accedere alla versione più aggiornata delle presenti Condizioni in qualsiasi momento all'indirizzo king.com/TermsAndConditions. King si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento secondo quanto previsto alla Sezione 17 nel prosieguo e, eccezion fatta per quanto previsto alla Sezione 21.7 (Rinuncia/Rifiuto di future modifiche all'arbitrato) di cui al prosieguo, l'utilizzo continuato dei Servizi di King in seguito all'aggiornamento delle Condizioni implica l'accettazione delle stesse da parte dell'utente

2 Accesso e utilizzo dei Servizi

2.1 Le regole di gioco, i parametri di punteggio, i comandi e le linee guida specifici per ciascun Gioco sono disponibili all'interno del Gioco stesso. Tali regole, parametri di punteggio, comandi e linee guida sono parte integrante delle presenti Condizioni e l'utente si  impegna a osservarli in relazione a ciascun singolo Gioco che sceglie di utilizzare o al quale decide di accedere.

2.2 L'utente dovrà sostenere eventuali costi di connessione a Internet e/o addebitati dal gestore di telefonia mobile in relazione all'accesso e/o all'utilizzo dei Servizi. Per maggiori dettagli sui costi, si consiglia di rivolgersi al proprio gestore di telefonia mobile o fornitore di servizio Internet prima di accedere a e/o utilizzare i Servizi.

2.3 Occasionalmente è possibile che i Servizi o parti degli stessi non siano disponibili per motivi tecnici o di manutenzione, sia su base programmata che fortuita. Per ulteriori informazioni, consultare la Sezione 8.

3 Account e Gioco

Account dell'utente

3.1 Quando utilizza i Servizi, l'utente potrebbe scegliere di (o, in alcuni casi, essere obbligato a) creare un account con King o con un altro soggetto terzo autorizzato che ospita i nostri Servizi (nel prosieguo denominato "Account King"). In caso di creazione di un Account King, l'utente si impegna ad adottare tutte le misure necessarie a salvaguardare i propri dati di accesso e garantirne la riservatezza. Qualora l'utente non crei un Account King, il suo gioco e i suoi Contenuti virtuali (come definiti nella Sezione 4), ove applicabile, non saranno accessibili da alcun altro dispositivo, né saranno ripristinati su un dispositivo distinto qualora egli smarrisca, danneggi o sostituisca il proprio.

3.2 L'utente si impegna altresì a non comunicare i propri dati di accesso a terzi e a non consentire l'utilizzo altrui dei propri dati di accesso o del proprio Account King.

3.3 Nelle presenti Condizioni, le espressioni "dati di accesso" o "Account King" includono i dati di accesso e gli account dell'utente per qualsivoglia social network o piattaforma che interagisca con i Servizi con il benestare dell'utente.

3.4 King ha facoltà di presumere che la persona che accede all'Account King dell'utente utilizzando i relativi dati di accesso sia l'utente stesso. Qualora ponga a rischio la riservatezza dei propri dati di accesso o divulghi i dati di accesso o il proprio Account King a terzi, intenzionalmente o meno, l'utente si assume la piena responsabilità di eventuali conseguenze, tra cui gli acquisti non autorizzati, e si impegna a risarcire King per eventuali perdite o danni derivanti dalle stesse.

3.5 King non si assume la responsabilità di eventuali perdite incorse dall'utente derivanti da qualsivoglia accesso al proprio Account King e/o dall'utilizzo dei Servizi ad opera di altre persone e declina ogni responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dall'uso non autorizzato, fraudolento o meno che sia.

3.6 King si riserva il diritto di chiudere l'Account King dell'utente qualora rimanesse inattivo per un periodo pari o superiore a 180 giorni. In tal caso, l'utente potrebbe non essere più in grado di accedere a e/o utilizzare i Contenuti virtuali (definiti nella Sezione 4) eventualmente associati all'Account King in questione e non avrà diritto ad alcun rimborso in relazione agli stessi.

3.7 L'utente accetta che, qualora l'Account King sia chiuso dallo stesso o da King (o da un soggetto terzo autorizzato con cui collaboriamo) in conformità alle presenti Condizioni, potrebbe perdere l'accesso a tutti i dati precedentemente associati al proprio Account King (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i progressi di gioco e/o il livello o il punteggio raggiunti nei Giochi, nonché i Contenuti virtuali eventualmente associati all'Account King). King non è tenuta in alcun modo a ripristinare l'Account King dell'utente né è responsabile per alcuna perdita dei dati in caso di cancellazione dell'Account King ad opera dell'utente o di King (o di un soggetto terzo autorizzato con cui collaboriamo) in conformità a quanto previsto dalle presenti Condizioni.

3.8 L'Account King è personale e l'utente non è autorizzato a trasferirlo ad altre persone.

3.9 L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente è concesso in licenza e non venduto, e l'utente riconosce e accetta di non avere alcun diritto di proprietà né altri diritti reali su qualsiasi account creato utilizzando uno dei nostri Servizi. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, King può, in modo ragionevole, sospendere, porre fine, modificare l'accesso, revocare l'accesso di uno di questi account (tra l'altro, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per eventuali violazioni delle presenti Condizioni o qualora la fornitura di un servizio online cessi per ragioni economiche dovute a un numero insufficiente di utenti che continuino a utilizzare il servizio nel tempo). Fatta salva la normativa applicabile, King ne fornisce comunicazione all'utente laddove possibile, anche se questi prende atto del fatto che King potrebbe a volte non avere i relativi dati di contatto diretto per farlo. In caso di grave violazione delle presenti Condizioni, non verrà fornito alcun preavviso all'utente. Le violazioni gravi sono violazioni di disposizioni importanti, che includono i paragrafi 4.1, 4.10, 5.4 e/o 5.5 delle presenti Condizioni, oppure violazioni ripetute di altre disposizioni delle presenti Condizioni (inclusi ulteriori casi di mancata conformità quando l'utente ha già ricevuto un preavviso). Nel caso in cui decidessimo di cessare la fornitura di un Gioco, o di concedere a terzi in licenza il diritto di fornire un Gioco, invieremo all'utente un ragionevole preavviso, a meno che tale discontinuità non sia dovuta a un problema che esula dal nostro controllo o che renda impossibile l'invio di tale preavviso.

Gameplay, strumenti e supporto

3.10 Quando l'utente fa uso dei Servizi, King potrebbe utilizzare strumenti quali l'IA, le informazioni di gioco dell'utente (come i punteggi ottenuti, il suo Paese, il livello raggiunto in un Gioco, la cronologia degli acquisti o qualsiasi altra attività di gioco) e/o i suoi dati personali per migliorare la nostra assistenza clienti e l'esperienza di gioco. Ad esempio, se l'utente ci invia una richiesta, potremmo utilizzare strumenti di IA che tengono conto dei dettagli della richiesta, delle informazioni di gioco e/o dei dati personali dell'utente per offrirgli l'esperienza di assistenza più appropriata. Potremmo inoltre utilizzare strumenti di IA, le informazioni di gioco dell'utente e/o i dati personali dell'utente per personalizzare l'esperienza dei Servizi, ad esempio regolando la difficoltà del gioco per mantenerlo sempre nuovo e coinvolgente, e offrendo Servizi, eventi di gioco, offerte, promozioni e/o livelli personalizzati. Per maggiori informazioni sulle modalità di elaborazione dei dati personali, si prega di leggere l'Informativa sulla privacy di King.

4 Contenuti virtuali

4.1 I nostri giochi possono includere valute virtuali come lingotti d'oro e gemme ("Denaro virtuale"), articoli o servizi da utilizzare all'interno dei nostri Giochi ("Beni virtuali") o abbonamenti a pagamento per Denaro virtuale o Beni virtuali ("Abbonamenti"). Nelle presenti Condizioni ci si riferirà congiuntamente a Beni virtuali, Denaro virtuale e Abbonamenti con l'espressione "Contenuti virtuali". Prima di poter beneficiare di taluni Contenuti virtuali o utilizzarli nei Giochi King, all'utente potrebbe essere richiesto di raggiungere un certo livello o progredire fino a un certo punto. L'utente prende atto che, nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, i Contenuti virtuali (una volta acquistati o altrimenti ottenuti) sono di nostra proprietà e vengono concessi in licenza da noi e non possono essere scambiati con denaro, beni o servizi reali forniti da King o da terzi. L'utente prende atto dell'intrasferibilità dei Contenuti Virtuali e si impegna a non trasferirli né tentare di trasferirli a terzi. Ai fini della presente Sezione 4, un "acquisto" si considera completato nel momento in cui viene convalidato dai server di King e i Contenuti virtuali interessati sono correttamente accreditati sull'account dell'utente nei server di King.

4.2 L'utente non ha alcuna titolarità sui Contenuti virtuali, ma acquista una licenza d'uso revocabile limitata e personale per utilizzarli. Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, qualsivoglia inclusione o saldo di Contenuti virtuali non rappresenta alcun fondo corrente. Onde evitare ambiguità e con specifico riferimento alla Sezione 17500.6 del California Business and Professions Code, i riferimenti ad "acquisto" o "vendita" di Contenuti virtuali (o a parole con lo stesso significato) di cui alle presenti Condizioni o in qualsivoglia Gioco si concretizzano nella concessione, ad opera di King, di licenza personale e revocabile per l'uso dei Contenuti virtuali all'utente; in virtù di quanto precede sarà possibile che lo stesso si veda revocati l'accesso e l'uso dei Contenuti virtuali in talune circostanze come, a titolo meramente esemplificativo, l'inadempimento delle presenti Condizioni (per ulteriori informazioni, consultare la seguente Sezione 7.1).

4.3 Se non diversamente indicato, i prezzi di tutti i Contenuti virtuali escludono tutte le imposte applicabili e i costi di telecomunicazione. Nella misura massima consentita dalla normativa, l'utente accetta di pagare tali imposte applicabili e costi di telecomunicazione secondo quanto stabilito dalla legge.

Denaro virtuale e Beni virtuali 

4.4 L'utente riconosce che tutte le vendite di Denaro virtuale e/o Beni virtuali effettuate da noi a favore dell'utente sono, in linea di principio, definitive e non rimborsabili. Fermo restando quanto precede, se l'utente è un consumatore residente nello Spazio Economico Europeo, ha il diritto di recedere dal proprio acquisto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto e, ove applicabile, di annullare l'acquisto alle condizioni eventualmente stabilite dall'intermediario di pagamento o dal commerciante responsabile del proprio acquisto (ad es. Google, Apple, Appcharge). In determinate circostanze, tuttavia, il diritto legale di recesso potrebbe scadere precocemente. Se l'utente desidera accedere immediatamente al Denaro virtuale e/o ai Beni virtuali, potrebbe ricevere da noi la richiesta di acconsentire all'esecuzione immediata del contratto e di confermare di essere a conoscenza del fatto che in tal caso perderà il diritto di recesso al momento dell'esecuzione del contratto.

Connessione del gioco

4.5 Qualora il Gioco presente su un dispositivo non sia connesso a un Account King, King non sarà in grado di ripristinare alcun Contenuto virtuale o altro dato associati al Gioco in un altro dispositivo in caso di smarrimento, danneggiamento o sostituzione del dispositivo in uso. Pertanto, per i dispositivi non connessi ad alcun Account King:

• gli eventuali rischi associati alla perdita di Contenuti virtuali acquistati presso King passano in capo all'utente al completamento dell'acquisto, in conformità a quanto descritto al precedente paragrafo 4.1;
• eventuali rischi associati alla perdita di Contenuti virtuali ricevuti da King senza aver effettuato alcun acquisto passano in capo all'utente al momento dell'accredito del Contenuti virtuali sull'account dell'utente nei server di King;
• eventuali rischi associati alla perdita di altri dati correlati al Gioco (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i progressi di gioco e il livello o il punteggio raggiunti nei Giochi) vengono trasferiti all'utente nel preciso istante in cui tali dati vengono generati.

4.6 Le informazioni associate ai Contenuti virtuali (acquistati dall'utente tramite l'utilizzo di denaro reale oppure accreditati o ottenuti in altro modo) sono sincronizzate fra dispositivi diversi solo se l'utente ha connesso il Gioco su un dispositivo a un Account King. Ne deriva che ogni rischio relativo alla perdita di tali dati passa in capo all'utente: (i) al completamento dell'acquisto secondo quanto indicato in precedenza al paragrafo 4.1 nel caso di Contenuti virtuali venduti da King; e/o (ii) nel momento in cui i Contenuti virtuali sono accreditati o assegnati all'utente in tutti gli altri casi.

4.7 Se l'utente risiede nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, verrà fornita una fattura con IVA laddove richiesto dalla normativa ovvero espressamente richiesto dall'utente stesso. L'utente accetta che la fattura potrebbe essere emessa in formato elettronico.

4.8 King si riserva il diritto di controllare, regolare, modificare o rimuovere qualsiasi Contenuto virtuale in qualsiasi momento al fine di, ad esempio:

• assicurare la conformità alle normative applicabili e/o riflettere eventuali emendamenti apportati alle leggi e ai requisiti amministrativi pertinenti;
• svolgere operazioni di manutenzione temporanea, correggere errori, implementare regolazioni tecniche e apportare miglioramenti;
• aggiornare o migliorare un Gioco, ad esempio aggiornandone la struttura, il design o il layout;
• armonizzare, perfezionare, aggiornare o rinnovare un Gioco;
• garantire la sicurezza di un Gioco; e
• contrastare le attività illecite e/o dannose, ivi inclusi l'uso di programmi non autorizzati o ulteriori attività che comportino l'inadempimento delle presenti Condizioni.

Qualora l'utente abbia un Abbonamento attivo, tali modifiche avranno effetto solo allo scadere del periodo di Abbonamento in corso.

4.9 King ha la facoltà di rivedere i prezzi dei Beni virtuali e del Denaro virtuale in qualsiasi momento. King si riserva inoltre il diritto di rivedere i prezzi degli Abbonamenti offerti tramite i Servizi dandone congruo preavviso all'utente e in conformità alla normativa applicabile, ma qualora l'utente abbia un Abbonamento attivo tali modifiche avranno effetto solo allo scadere del periodo di Abbonamento in corso. Nel dare preavviso all'utente, King comunicherà altresì che l'uso ininterrotto successivo alla scadenza del periodo di Abbonamento in corso costituirà tacita accettazione dei nuovi prezzi dell'Abbonamento. Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, qualora l'utente non proceda all'annullamento prima che i nuovi prezzi divengano efficaci lo stesso si intenderà aver accettato le modifiche. In nessun caso quanto previsto nel presente paragrafo 4.9 pregiudicherà i diritti attribuiti dalla legge agli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo e King si impegna a rivedere i prezzi in conformità con la normativa applicabile.

4.10 King può limitare la quantità totale di Contenuti virtuali acquistabili in un dato momento e/o la quantità totale di Contenuti virtuali accumulabili nell'account. L'utente è tenuto ad acquistare Contenuti virtuali esclusivamente da King o dai relativi partner autorizzati tramite i Servizi e in nessun altro modo.

4.11 A seconda della piattaforma o del metodo di acquisto, i Contenuti virtuali acquistati potrebbero essere soggetti ai termini di servizio e al contratto di licenza con l'utente del provider della piattaforma o del relativo intermediario di pagamento. I diritti di utilizzo relativi a un acquisto potrebbero variare da un articolo all'altro. Per l'App Store di Apple, si invita a consultare i Termini e condizioni di utilizzo dei Servizi Multimediali Apple. Per il Google Play Store, si invita a consultare i Termini di servizio di Google Play. Per gli acquisti effettuati tramite qualsiasi altro intermediario, si invita a consultare i relativi termini applicabili. Se l'utente non è sicuro di quali diritti di utilizzo verranno applicati, è invitato a verificarlo nella piattaforma in uso o contattando il relativo intermediario di pagamento o il nostro team di assistenza clienti prima di effettuare un acquisto. Salvo ove diversamente specificato, i contenuti disponibili nei negozi in-game presentano una classificazione in base all'età identica a quella del Gioco.

4.12 Fermi restando i paragrafi 3.7, 3.9, 4.5 o 7.1, qualora King dovesse sospendere o chiudere l'account dell'utente in conformità alle presenti Condizioni, l'utente potrebbe perdere gli eventuali Beni virtuali e/o Denaro virtuale posseduti senza aver diritto ad alcun rimborso o risarcimento. Se si dispone di un Abbonamento attivo alla data di cessazione, esso non verrà automaticamente rinnovato alla fine del periodo di abbonamento corrente.

4.13 L'addebito per qualsivoglia Contenuto virtuale acquistabile tramite i Servizi di King sarà quello indicato nei Servizi al momento dell'ordine, fatta eccezione per errori palesi. Il costo include tutte le imposte di vendita e altri oneri. A seconda della banca utilizzata dall'utente, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi; ciò non dipende in alcun modo dalla Società, che pertanto non accetta alcuna responsabilità in merito. In caso di dubbi relativi a tali costi aggiuntivi, si consiglia di contattare la propria banca prima di effettuare un acquisto. Il pagamento, eseguito tramite i partner di King incaricati dell'elaborazione dei pagamenti, può essere effettuato mediante carta di credito, carta di debito, credito telefonico e qualsivoglia ulteriore metodo di pagamento espressamente autorizzato da King durante la procedura di pagamento. I partner di cui in precedenza potrebbero applicare termini e condizioni specifici che l'utente è invitato ad accettare prima di effettuare un pagamento. Qualora la transazione con i partner della Società incaricati dell'elaborazione dei pagamenti non vada a buon fine, l'acquisto non potrà essere effettuato. Una volta completata l'operazione di pagamento, l'acquisto verrà elaborato il prima possibile. La Società si impegna a evadere l'ordine immediatamente dopo l'acquisto.

Abbonamenti

4.14 Il Pagamento di un Abbonamento sarà addebitato sull'account dell'utente al momento dell'acquisto e i rinnovi avverranno entro 24 ore prima della scadenza del periodo di Abbonamento corrente. L'Abbonamento si rinnoverà automaticamente al termine del periodo comunicato per iscritto all'utente, a meno che lo stesso non disattivi il rinnovo automatico tramite le impostazioni della piattaforma almeno 24 ore prima del termine del periodo di Abbonamento corrente. L'Abbonamento dell'utente è collegato all'account della piattaforma e non può essere trasferito ad altri account della piattaforma. L'utente prende atto che le vendite degli Abbonamenti sono definitive e che la cancellazione prematura durante un periodo di Abbonamento attivo non è consentita (fermo restando il seguente paragrafo 4.15 per chi risiede nello Spazio Economico Europeo).

4.15 Chi risieda nello Spazio Economico Europeo ha, all'acquisto di un nuovo Abbonamento, il diritto di recedere dall'acquisto e dalle corrispondenti previsioni inerenti l'acquisto entro quattordici (14) giorni civili, indipendentemente dalla motivazione e fermo restando quanto segue. Il diritto di recesso non si applica ai rinnovi degli Abbonamenti in corso. Il periodo per usufruire del diritto di revoca decorre dal giorno successivo all'acquisto dell'Abbonamento. Le indicazioni sull'esercizio di tale diritto sono riportate in calce alle presenti Condizioni (appendice 1, sezione A: "Informazioni concernenti l'esercizio del diritto di recesso"). A chi risieda nel Regno Unito e nei paesi non facenti parte dello Spazio Economico Europeo sarà richiesto, all'acquisto di un Abbonamento presso King cui possa accedere immediatamente, di rinunciare espressamente, in virtù di tale circostanza, al diritto di recesso dall'acquisto attribuito dalla legge.

5 Condotta dell'utente e contenuti

5.1 L'utente è tenuto a rispettare le leggi in vigore nella località presso la quale accede ai Servizi. Nel caso in cui eventuali normative applicabili all'utente limitassero o vietassero l'utilizzo dei Servizi, l'utente è tenuto a osservare tali limitazioni e, ove necessario, a interrompere l'accesso ai Servizi e/o il loro utilizzo. L'utente è inoltre tenuto a osservare il Codice di condotta  di King nell'ambito dell'utilizzo dei Servizi da parte sua.

5.2 L'utente dichiara che tutte le informazioni fornite a King in relazione all'accesso e/o all'utilizzo dei Servizi sono veritiere, accurate e complete, impegnandosi a mantenerle sempre tali. Per conformarci alla normativa locale, potremmo utilizzare le informazioni che chiediamo all'utente di fornire, come la data di nascita o l'età, per adattare l'esperienza nei nostri Giochi o in altri Servizi. 

5.3 Informazioni, dati, software, suoni, fotografie, grafica, video, messaggi, tag, nomi utente, nomi di gilda e altri materiali (nel prosieguo denominati "Contenuti") possono essere inviati, caricati, divulgati, trasmessi o resi altrimenti disponibili tramite i nostri Servizi dall'utente o da altri utenti. L'utente prende atto e accetta che tutti i Contenuti che può eventualmente ricevere durante l'utilizzo dei Servizi, sia inviati pubblicamente che privatamente, ricadono sotto l'esclusiva responsabilità della persona che li ha inviati. Di conseguenza, l'utente, e non la Società, è interamente responsabile di tutti i Contenuti che può eventualmente caricare, divulgare, trasmettere o rendere altrimenti disponibili tramite i Servizi.

5.4 L'utente si impegna a non caricare, comunicare, trasmettere o altrimenti rendere disponibile alcun Contenuto o fare un uso dei Servizi che:

• sia o possa ragionevolmente essere ritenuto illecito, fraudolento, dannoso, molesto, adescatorio, diffamatorio, calunnioso, osceno o altrimenti discutibile;
• sia o possa ragionevolmente essere considerato condotta importuna e/o abusiva ovvero condotta intesa a interferire con l'esperienza di gioco altrui o a minarla irragionevolmente, oppure a influenzare irragionevolmente altri giocatori;
• sia o possa ragionevolmente essere considerato una violazione della privacy o dei diritti di privacy altrui;
• possa istigare o possa ragionevolmente essere ritenuto in grado di istigare, rappresentare o promuovere violenza, attività terroristiche o altre attività illegali ovvero odio razziale o etnico;
• l'utente non abbia il diritto di rendere legalmente disponibile (ad esempio informazioni interne, informazioni che appartengono a un altro soggetto o informazioni riservate);
• violi qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altri diritti di proprietà altrui;
• consista in qualsivoglia pubblicità indesiderata o non autorizzata, materiale promozionale, "posta indesiderata", "spam", "catene di Sant'Antonio", "schemi piramidali" o qualsiasi altro genere di sollecitazione; o
• contenga virus informatici o altri codici, file o programmi volti a interrompere, danneggiare o limitare la funzionalità di qualsivoglia software, hardware o dispositivi di telecomunicazione.

5.5 L'utente si impegna a non:

• utilizzare i Servizi a danno altrui o a scopo di ingiuria o molestia nei confronti di terzi, ovvero usarli per intraprendere condotte intese a interferire con l'esperienza di gioco altrui o a minarla irragionevolmente, oppure a influenzare irragionevolmente altri giocatori (incluse, a titolo meramente esemplificativo, le condotte importune o abusive);
• usare i Servizi o altri sistemi di terze parti per porre in atto condotte illecite o fraudolente proibite dalla normativa applicabile e/o dalle presenti Condizioni;
• sfruttare la totalità o le componenti individuali del Servizio per qualsivoglia fine non espressamente autorizzato da King, fra cui, a titolo meramente esemplificativo:
  
  • giocare al Gioco o ai Giochi presso locali commerciali;
  • accumulare funzionalità o Contenuti virtuali per rivenderli o scambiarli all'esterno dei Servizi di King;
  • fornire servizi in gioco che includano, a titolo meramente esemplificativo, il potenziamento dell'account o il "power-levelling", in cambio o meno di compenso;
  • comunicare o facilitare (tramite testo, comunicazioni audio dal vivo o altrimenti) qualsivoglia pubblicità commerciale, proposta non sollecitata ovvero offerta attraverso i Servizi o all'interno degli stessi;
  • organizzare, promuovere, facilitare o prendere parte a qualsivoglia evento che preveda scommesse sull'esito dei Giochi di King ovvero su qualsivoglia altro aspetto degli stessi senza autorizzazione, indipendentemente dalla circostanza che tale condotta costituisca gioco d'azzardo ai sensi dell'ordinamento giuridico applicabile.
• condividere con altri soggetti il proprio Account King o i propri dati di accesso, salvo ove permesso dalle presenti Condizioni;
• utilizzare l'indirizzo e-mail di un'altra persona o entità per registrarsi e accedere ai Servizi;
• utilizzare i Servizi per scopi fraudolenti o offensivi incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quello di spacciarsi per un'altra persona o entità o travisare la propria affiliazione con persone, entità o con i Servizi;
• camuffare, nascondere o rendere anonimo il proprio indirizzo IP o la provenienza di qualsiasi Contenuto caricato;
• utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo commerciale o aziendale o a vantaggio di terze parti oppure per l'invio di comunicazioni indesiderate;
• rimuovere o modificare qualsiasi avvertenza sulla titolarità o altre informazioni concernenti la titolarità da qualsivoglia parte dei Servizi di King;
• interferire con o alterare il funzionamento dei Servizi o dei server e delle reti tramite i quali vengono distribuiti;
• tentare di alterare, decompilare, decodificare, disassemblare o modificare abusivamente i Servizi, nonché aggirare le tecnologie di crittografia, le misure di protezione e i dati trasmessi, elaborati o archiviati da King;
• "estrarre", eseguire il "web scraping" o raccogliere qualsiasi informazione su altri utenti che utilizzano i Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati personali o informazioni, anche tramite il caricamento di strumenti per il recupero di informazioni quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, "tag pixel", cookie e formati GIF (Graphics Interchange Formats) o elementi simili, occasionalmente denominati anche "spyware" o "pcms" (passive collection mechanisms, meccanismi per la raccolta di dati passiva);
• vendere, trasferire o tentare di vendere o trasferire un Account King o parte dello stesso, qualsiasi funzionalità di gioco ovvero qualsivoglia Contenuto virtuale (ivi inclusa, a titolo meramente esemplificativo, la vendita di Denaro virtuale e/o Beni virtuali per denaro reale o per qualsivoglia altro valore al di fuori del Gioco pertinente);
• alterare il normale funzionamento di un Gioco o agire in modo tale da incidere negativamente sulla capacità di altri giocatori di competere lealmente durante l'utilizzo dei Giochi o gli scambi in tempo reale;
• violare qualsiasi requisito o regolamento delle reti connesse ai Servizi;
• utilizzare i Servizi in violazione di qualsiasi legge o normativa applicabile;
• utilizzare i Servizi per barare ovvero pianificare oppure facilitare condotte sleali (ad esempio, giocando con l'ausilio di strumenti automatici o software di terze parti), nonché per aggirare altrimenti le misure tecnologiche per il controllo dell'accesso ai Servizio degli elementi degli stessi, ovvero per intraprendere qualsivoglia altra condotta che persona ragionevole possa tendenzialmente giudicare contraria allo spirito sportivo o alle presenti Condizioni;
• intraprendere condotte abusive, aggressive, degradanti o offensive nei confronti del personale di assistenza clienti di King tramite chat, e-mail, telefono o qualsivoglia altro mezzo di comunicazione;
• utilizzare i Servizi in qualsiasi altro modo contrario a quanto previsto dalle presenti Condizioni.

L'utente prende atto della circostanza che King potrebbe usare i suoi dati di gioco al fine di indagare in merito alla conformità alla Sezione 5.4, alla Sezione 5.5 e alle altre previsioni di cui alle presenti Condizioni. Quanto precede include, a titolo meramente esemplificativo, l'identificazione di attività quali condotte abusive, sfruttamento di meccaniche di gioco ovvero qualsivoglia altra condotta che violi le leggi e i regolamenti applicabili. Per maggiori informazioni sulle modalità di utilizzo dei dati personali, si prega di leggere l'Informativa sulla privacy di King.

5.6 Pur adottando misure per moderare i Contenuti sui Servizi, la Società non ha alcun controllo sui Contenuti pubblicati da terzi sui Servizi e pertanto non garantisce l'accuratezza, l'integrità o la qualità di tali Contenuti. L'utente è consapevole che, utilizzando i Servizi, potrebbe essere esposto a Contenuti che potrebbe ritenere offensivi, indecenti o discutibili. Esclusi i residenti del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, King non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile dei Contenuti pubblicati, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali errori o omissioni nei Contenuti, perdite o danni di qualsiasi tipo derivanti dall'utilizzo di Contenuti pubblicati, inviati tramite e-mail, trasmessi o resi altrimenti disponibili tramite i Servizi.

5.7 Qualora si sospetti che un altro individuo non si attenga a tali regole o al Codice di condotta o qualora si ritenga di essere stati esposti a Contenuti inappropriati, si prega di contattare King all'indirizzo e-mail reportabuse@support.king.com o tramite il modulo Contattaci.

5.8 King adotta le seguenti misure per contribuire a mantenere i Servizi sicuri e divertenti per i giocatori.

• La Società utilizza strumenti e procedure adeguati per monitorare in modo proattivo i Contenuti presenti nei Servizi. Ad esempio, utilizziamo filtri automatizzati sui contenuti per escludere contenuti illegali, dannosi o comunque non consentiti dalle presenti Condizioni, e i forum della Community di King sono monitorati in modo proattivo da moderatori umani.
• Mettiamo inoltre a disposizione, ove pertinente, una funzione di segnalazione nei nostri Servizi, che consente ai giocatori di segnalarci Contenuti inappropriati. L'utente può in ogni momento segnalare Contenuti inappropriati come descritto nella Sezione 5.7.
• King adotta misure tempestive sulle segnalazioni dei giocatori relative a Contenuti inappropriati presenti nei Servizi (come nomi utente, foto del profilo, messaggi della chat di gioco e post sui Forum della community di King). Per ulteriori informazioni sulle modalità con cui King modera i Contenuti ed esamina le segnalazioni dei giocatori, si veda qui.

5.9 La Società si riserva il diritto di rimuovere dai Servizi i Contenuti caricati, qualora ritenga, a propria esclusiva discrezione, che tali Contenuti costituiscano o derivino da una violazione delle presenti Condizioni, o siano suscettibili di ledere la reputazione di King o dei Servizi.

5.10 L'utente è l'unico responsabile delle proprie interazioni con gli altri utenti dei Servizi. Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, l'utente si impegna a non addebitare a King la responsabilità di qualsivoglia perdita o danno derivante dai Contenuti (dell'utente o di altri utenti) inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli relativi ad asserite diffamazioni, molestie o pubblicizzazioni fraudolente.

5.11 Utilizzo dei Servizi: l'utente può utilizzare i nostri Servizi e i materiali in essi contenuti (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, immagini, loghi, disegni, insegne, marchi, fotografie, suoni, testi, messaggi, strumenti, software, tecnologie, prodotti, file, informazioni, dati, demo, materiali promozionali, opere audiovisive e multimediali e qualsiasi altro elemento o espressione) (nel prosieguo denominati collettivamente "Materiali") solo in conformità alle presenti Condizioni e si impegna altresì a rispettare in qualsiasi momento tali Condizioni. King concede all'utente una licenza non esclusiva e non trasferibile di accesso e utilizzo dei Servizi esclusivamente ad uso personale, salvo diverso accordo espressamente indicato da noi per iscritto. Tale licenza è soggetta alle presenti Condizioni e non include: (a) qualsiasi uso commerciale dei Servizi o dei Materiali in esso contenuti; (b) la distribuzione, l'esecuzione pubblica, l'esposizione pubblica, la messa a disposizione del pubblico o altro sfruttamento non autorizzato di qualsiasi Materiale; (c) la modifica o qualsiasi altro uso derivato dei Servizi o dei Materiali, o di qualsiasi parte di essi; (d) il download (ad eccezione della memorizzazione nella cache della pagina) di qualsiasi parte dei Servizi, dei Materiali o di qualsiasi informazione in essi contenuta, ad eccezione di quanto espressamente consentito nei Servizi; o (f) qualsiasi uso dei Servizi o dei Materiali diverso da quello previsto. Qualsiasi uso dei Servizi o dei Materiali diverso da quello specificamente autorizzato nel presente documento, senza il previo consenso scritto da parte di King, è severamente proibito e pone fine alla licenza qui concessa. Tale uso non autorizzato può inoltre violare le leggi vigenti, incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul diritto d'autore e sui marchi commerciali e le norme e gli statuti applicabili in materia di comunicazioni. Se non esplicitamente indicato, nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni potrà essere interpretato come conferimento di una licenza sui diritti di proprietà intellettuale. King può, nel rispetto delle leggi applicabili e agendo ragionevolmente, revocare tale licenza in qualsiasi momento (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in caso di violazione delle presenti Condizioni). Tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi ai Servizi, ai Materiali e a tutti i diritti di proprietà associati sono di proprietà di King o dei suoi licenzianti. Nessuna proprietà dei suddetti elementi viene trasferita all'utente in virtù delle presenti Condizioni o del fatto che King gli consenta di utilizzare i Servizi. King si riserva tutti i diritti sui Materiali non espressamente concessi nel presente documento.

6 Utilizzo dei Giochi assieme ad altri utenti

6.1 Alcuni dei nostri Giochi consentono di giocare contro un avversario o insieme ad altri utenti. L'utente ha la possibilità di:

6.1.1 giocare contro un avversario oppure con un altro utente selezionato appositamente da King, o

6.1.2 sfidare i propri contatti o giocarvi insieme su piattaforme o social network con cui l'utente ha consentito ai nostri Giochi di interagire. Taluni dei Giochi di King consentono inoltre all'utente di cercare i propri amici (ad esempio, tramite indirizzo e-mail) per sfidarli o invitarli a giocare insieme. È possibile altresì visualizzare i nomi degli avversari precedenti, in modo da trovarli facilmente per giocare ancora.

6.2 Qualora King selezioni un altro utente o avversario per l'utente o inserisca l'utente in un gruppo di giocatori per una modalità di gioco, la selezione può avvenire a caso oppure utilizzando criteri ritenuti adatti (ad esempio, i punteggi passati, il paese di residenza, il livello raggiunto dall'utente nel Gioco o altre attività di gioco).

6.3 Accedendo a e/o utilizzando i Giochi, l'utente accetta che il proprio nome, i punteggi, l'avatar, il Paese in cui si trova, lo stato online/offline e altri relativi dettagli possano essere usati e visualizzati in alcuni o in tutti i media (già esistenti o futuri) per qualsiasi scopo e a titolo perpetuo, senza che all'utente sia dovuto alcun compenso, anche (a titolo meramente esemplificativo) da altri utenti nei Giochi o all'interno del piano marketing di King. L'utente prende inoltre atto che altri utenti possono cercarlo e trovarlo tramite il suo indirizzo e-mail, purché lo conoscano già. Si fa presente che sarà visualizzato pubblicamente soltanto il nome dell'utente e non il suo indirizzo e-mail. Per maggiori informazioni, si prega di leggere l'Informativa sulla privacy di King.

Chat

6.4 Taluni dei Giochi di King possono includere funzionalità che potrebbero consentire di comunicare in chat di testo con altri utenti. L'utente potrebbe chattare con altri giocatori e inviare messaggi all'assistenza clienti King o postare pubblicamente sui forum della stessa. L'utente riconosce e accetta di non avere alcuna aspettativa di riservatezza in relazione a tali comunicazioni. Poiché la chat testuale e i post nei forum possono essere visualizzati da altri, l'utente dovrebbe condividere solo contenuti che è disposto a rendere pubblici.

7 Inadempimento delle Condizioni

7.1 Ferma restando l'adozione di ulteriori rimedi o qualsivoglia altra previsione di cui alle presenti Condizioni, King si riserva il diritto, qualora abbia motivo di credere che l'utente sia responsabile di inadempimento sostanziale delle presenti Condizioni (anche mediante inadempimenti recidivi di minore entità), di prendere i provvedimenti indicati di seguito, individualmente o congiuntamente, con o senza preavviso per l'utente:

• chiudere, sospendere e/o modificare l'Account King dell'utente o parti dello stesso ovvero l'accesso ai Giochi di King;
• sospendere e/o revocare l'accesso dell'utente ai Servizi;
• correggere, modificare e/o rimuovere qualsivoglia Contenuto virtuale (ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo, Denaro virtuale o Beni virtuali) ovvero funzionalità di gioco eventualmente associati all'account dell'utente;
• correggere, reimpostare e/o modificare gli eventuali progressi di gioco, le funzionalità di gioco ovvero i vantaggi e i privilegi associati all'account dell'utente, quali il livello, la posizione in classifica o il punteggio raggiunto nei Giochi.

In caso di inadempimento sostanziale delle presenti Condizioni, King ha la facoltà di estinguere la licenza concessa all'utente in virtù delle presenti Condizioni e/o sospendere, modificare o chiuderne l'account in qualsiasi momento e senza preavviso. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsivoglia inadempimento concernente i paragrafi 4.1, 4.10, 5.4 o 5.5 sarà verosimilmente considerato inadempimento sostanziale.

7.2 L'utente si impegna a risarcire King, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, per ogni perdita, danno, pretesa e spesa derivante dai propri eventuali inadempimenti alle presenti Condizioni e/o nella misura necessaria a far valere le presenti Condizioni.

7.3 Qualora si ritenga erronea la decisione di sospendere, modificare o chiudere il proprio account, si prega di contattare King all'indirizzo e-mail  queries@support.king.com. King ripristinerà ogni Contenuto virtuale e/o funzionalità di gioco qualora abbia fondate ragioni per ritenere non sufficientemente giustificate le misure adottate.

In caso King decida di estinguere o sospendere qualsivoglia licenza concessa all'utente in virtù delle presenti Condizioni, la stessa ne darà comunicazione all'utente, salvo qualora King non sia ragionevolmente in grado di effettuare la comunicazione causa limiti tecnici (per esempio in quanto sprovvista dei dettagli di contatto diretto dell'utente), qualora King stia estinguendo o sospendendo la licenza per ottemperare a obblighi giuridici che non richiedano alcun preavviso o comunicazione, qualora la comunicazione non sia possibile causa obbligo giuridico di agire tempestivamente ovvero qualora King ritenga ragionevolmente che fornire la comunicazione sia verosimilmente in grado di arrecare sostanziale danno a terzi.

8 Disponibilità dei Servizi

8.1 Per i residenti degli Stati Uniti: King non garantisce che i Servizi saranno disponibili sempre e in qualsiasi momento, né che tutti o alcuni dei Servizi continueranno a essere offerti per uno specifico periodo di tempo. La Società si riserva il diritto di modificare e aggiornare i Servizi senza alcun preavviso. La Società non si assume alcuna responsabilità e non offre alcuna garanzia in merito alla disponibilità dei Servizi e si riserva il diritto di modificare o interrompere i Servizi di cui sopra a propria esclusiva discrezione e senza preavviso, ad esempio mediante l'interruzione di un Gioco o di altro Servizio per motivi di natura economica dovuti al numero ridotto di utenti che continuano a utilizzare tale Gioco o Servizio nel corso del tempo, per motivi di natura tecnica (ad esempio problemi tecnici che interessano la Società o la rete Internet) o per consentire alla Società di migliorare l'esperienza dell'utente. INDIPENDENTEMENTE DA QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA, L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE TUTTI O ALCUNI DEI SERVIZI POSSANO ESSERE INTERROTTI IN TUTTO O IN PARTE A ESCLUSIVA DISCREZIONE DELLA SOCIETÀ E SENZA FORNIRE PREAVVISO ALL'UTENTE. L'UTENTE SI ASSUME TUTTI I RISCHI DI EVENTUALI PERDITE ASSOCIATE ALL'INTERRUZIONE DEI SERVIZI.

8.2 Per i residenti al di fuori degli Stati Uniti e dello Spazio Economico Europeo: King non garantisce che i Servizi saranno, sempre o in un dato momento, disponibili ed esenti da errori; si impegna tuttavia a fornire i Servizi in linea con gli eventuali standard obbligatori sanciti dalla legge. In particolare, per quanto riguarda i Contenuti virtuali o qualsivoglia altra parte dei Servizi pagati con denaro reale, King ne garantisce la sostanziale conformità alla descrizione fornita al momento dell'acquisto e ne garantisce la qualità soddisfacente (in aggiunta a ciò, eventuali servizi correlati ai Servizi di cui sopra verranno forniti con ragionevole attenzione e perizia). King si riserva il diritto di modificare e aggiornare in tutto o in parte i Servizi senza preavviso (a patto che tali modifiche non comportino un sostanziale deterioramento delle funzionalità di una qualsiasi parte dei Servizi pagata con denaro reale). La Società non si assume nessuna responsabilità e non offre alcuna garanzia in merito alla disponibilità dei Servizi forniti a titolo gratuito (ovvero non pagati con denaro reale) e si riserva il diritto di modificarli o interromperli a propria esclusiva discrezione e senza preavviso, ad esempio per motivi di natura economica dovuti al numero ridotto di utenti che continuano a utilizzare tali Servizi nel corso del tempo, per motivi di natura tecnica (ad esempio problemi tecnici che interessano la Società o la rete Internet) o per consentire alla Società di migliorare l'esperienza dell'utente. Qualora tali circostanze comportassero un sostanziale e significativo deterioramento delle funzionalità dei Servizi, eventuali obblighi di pagamento per il download, l'utilizzo e l'accesso ai suddetti Servizi verranno sospesi durante l'intero periodo. In deroga a quanto precede, King declina ogni responsabilità in merito al mancato adempimento o a eventuali ritardi nell'adempimento delle proprie obbligazioni a causa di eventi che sfuggono al proprio ragionevole controllo. L'utente riconosce e accetta inoltre che King non è responsabile per qualsivoglia errore concernente i Servizi forniti esclusivamente da terze parti (per esempio in relazione a un canale della community ospitato e gestito da terzi). King si riserva il diritto di modificare o interrompere, a propria esclusiva discrezione e previo ragionevole preavviso, i Servizi pagati con denaro reale o una qualsiasi parte degli stessi.

8.3 Per i residenti nello Spazio Economico Europeo: In deroga alla circostanza per la quale King non garantisce che i propri Servizi siano, sempre in un dato momento, disponibili, ininterrotti o privi di errori, e fermo restando che King non sarà responsabile del mancato adempimento o di eventuali ritardi nell'adempimento delle proprie obbligazioni derivanti da eventi che sfuggono al proprio ragionevole controllo, la normativa locale dell'utente potrebbe sancire, a beneficio dell'utente, una garanzia legale di conformità giuridica dei Servizi al tempo della fornitura e per la durata delle presenti Condizioni. Ai sensi di tale garanzia, King sarà responsabile per la mancata conformità dei Giochi e/o dei Contenuti virtuali e l'utente potrebbe avere il diritto, in conformità alla normativa locale, di: (a) esigere il ripristino della conformità dei Giochi e/o dei Contenuti virtuali; (b) esigere un rimborso proporzionato e/o la cessazione delle presenti Condizioni (ovvero delle previsioni di acquisto applicabili laddove abbia acquistato il Gioco e/o i Contenuti virtuali presso terze parti). Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, le presenti Condizioni non includono alcun tipo di garanzie ulteriori, né esplicite né implicite, fatto salvo per la summenzionata garanzia legale. Le previsioni di cui all'appendice 1 (sezione C) si applicano agli utenti che risiedono in Francia. Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, l'utente riconosce e accetta che King non è responsabile per alcun errore concernente i Servizi forniti esclusivamente da terze parti (per esempio in relazione a un canale della community ospitato e gestito da terzi). King si riserva il diritto di modificare e aggiornare del tutto o in parte i Servizi ad esempio per:

• assicurare la conformità alle normative applicabili e/o riflettere eventuali variazioni alle leggi e ai requisiti amministrativi pertinenti;
• svolgere operazioni di manutenzione temporanea, correggere errori, implementare regolazioni tecniche e apportare miglioramenti;
• aggiornare o migliorare i suoi Servizi, ad esempio aggiornandone la struttura, il design o l'allestimento;
• rilasciare nuovi Servizi o cessare l'assistenza per quelli obsoleti, ovvero chiudere taluni Servizi sulla scorta di valide ragioni;
• armonizzare, manutenere, perfezionare, aggiornare o rinnovare un Servizio;
• assicurare la sicurezza dei Servizi;
• contrastare le attività illecite e/o dannose, ivi inclusi l'uso di programmi non autorizzati o ulteriori attività che comportino l'inadempimento delle presenti Condizioni.

Salvo laddove altrimenti richiesto dalla normativa applicabile e sempre che tali aggiornamenti non arrechino sostanziale detrimento della funzionalità dei Servizi, l'utente consente a King di distribuire e applicare tali patch, aggiornamenti e modifiche, nonché di aggiornare i Servizi da remoto e senza ulteriore comunicazione. Qualora qualsivoglia aggiornamento dei Servizi di King pregiudichi non marginalmente l'accesso dell'utente ai Servizi di King o il relativo uso, la stessa darà comunicazione delle modifiche all'utente. Qualora non acconsenta a tali modifiche, l'utente avrà diritto a porre nel nulla le presenti Condizioni entro 30 giorni dalla data di qualsivoglia comunicazione fornita da King ovvero, qualora tale scadenza sia successiva alla prima, entro 30 giorni dall'implementazione delle modifiche. Qualora l'utente risieda in Germania, King comunicherà allo stesso tali modifiche con un preavviso di almeno sei (6) settimane; l'utente potrà rifiutare le modifiche e porre nel nulla le presenti Condizioni entro 30 giorni a decorrere dalla comunicazione delle modifiche ovvero, qualora tale scadenza sia successiva alla prima, entro 30 giorni dall'implementazione delle stesse. Chi risiede nello Spazio Economico Europeo potrebbe inoltre aver diritto a ricevere un rimborso in proporzione agli aspetti del Servizio pagati ma non ricevuti, come per esempio gli Abbonamenti. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare King all'indirizzo queries@support.king.com. Qualora l'utente non si opponga alle modifiche ovvero receda dalle presenti Condizioni entro il termine indicato, le variazioni si intenderanno accettate. Onde evitare ambiguità, in nessun modo le presenti Condizioni precludono a King di sospendere indefinitamente i Servizi o qualsivoglia parte degli stessi, purché la stessa provveda a darne all'utente comunicazione sufficiente secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

9 Per i residenti negli Stati Uniti - Limitazione di responsabilità e indennizzo

9.1 Limitazione di responsabilità: NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA NORMATIVA APPLICABILE E IN DEROGA A QUANTO ALTRIMENTI PREVISTO DALLE PRESENTI CONDIZIONI, I SERVIZI DI KING SONO FORNITI NELLO STATO DI FATTO E NELLE CONDIZIONI IN CUI SI TROVANO; KING NON GARANTISCE LA CONTINUITÁ DEI SERVIZI NÉ CHE GLI STESSI SIANO ESENTI DA ERRORI; KING NON GARANTISCE CHE I SERVIZI SIANO ESENTI DA VIRUS O DI ALTRE COMPONENTI DANNOSE, NÉ L'ACCURATEZZA DI TUTTI I CONTENUTI DEI SERVIZI. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGISLAZIONE APPLICABILE, LA SOCIETÀ DECLINA ESPRESSAMENTE OGNI GARANZIA, IMPLICITA O ESPLICITA, IVI INCLUSE, A TITOLO MERAMENTE ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO O A UN USO PARTICOLARI E NON VIOLAZIONE. INOLTRE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGISLAZIONE APPLICABILE, NÉ KING NÉ I SUOI SOGGETTI CORRELATI DEVONO ESSERE RITENUTI IN ALCUN MODO RESPONSABILI PER DANNI O PERDITE DI QUALUNQUE TIPO DERIVANTI DAL POSSESSO, DALL'UTILIZZO O DAL MALFUNZIONAMENTO DEI SERVIZI, INDIPENDENTEMENTE DALLE MODALITÀ CHE LI ABBIANO CAGIONATI E DALLA NATURA DELLA RESPONSABILITÀ (SIA ESSA CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE O DI ALTRO TIPO), IVI INCLUSI DANNI ALLA PROPRIETÀ, GUASTI O MALFUNZIONAMENTI INFORMATICI E, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLE LEGGI, DANNI ALLA PERSONA, ANCHE QUALORA LA SOCIETÀ FOSSE STATA AVVERTITA DELLA EVENTUALITÀ DI TALI DANNI. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGISLAZIONE VIGENTE, INDIPENDENTEMENTE DAL CRITERIO DI ATTRIBUZIONE ADOTTATO, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ SUPERERÀ IL MINOR IMPORTO TRA: (A) IL PREZZO EFFETTIVO PAGATO DALL'UTENTE (SE PRESENTE) PER LA LICENZA D'USO DI BENI VIRTUALI O DENARO VIRTUALE OVVERO DI QUALSIASI ALTRA PARTE DEI SERVIZI; (B) LA CIFRA PAGATA A KING NEL CORSO DEI DODICI (12) MESI ANTECEDENTI IL VERIFICARSI DELLA CAUSA PETENDI. ALCUNI STATI NON PREVEDONO LIMITAZIONI TEMPORALI IN MERITO ALLA DURATA DELLE GARANZIE IMPLICITE E/O L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DEI DANNI. PER QUESTO MOTIVO LE LIMITAZIONI E/O LE ESCLUSIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI OVUNQUE. LA PRESENTE GARANZIA CONCEDE ALL'UTENTE DEI DIRITTI LEGALI SPECIFICI. L'UTENTE POTREBBE DISPORRE INOLTRE DI ALTRI DIRITTI VARIABILI IN FUNZIONE DEL PROPRIO ORDINAMENTO.

9.2 Indennizzo: L'UTENTE ACCETTA, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, DI INDENNIZZARE E MANTENERE INDENNI KING E GLI AMMINISTRATORI, I FUNZIONARI, I DIPENDENTI, LA SOCIETÀ CONTROLLANTE, LE FILIALI, I SOGGETTI CORRELATI, GLI AGENTI, GLI APPALTATORI E I CONCESSORI DI LICENZA DI KING IN RELAZIONE A QUALSIASI RICHIESTA DI RISARCIMENTO O RIVENDICAZIONE, IVI COMPRESE LE SPESE LEGALI, DERIVANTI DALLA VIOLAZIONE O PRESUNTA VIOLAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI DA PARTE DELL'UTENTE, DALLA VIOLAZIONE DELLE REGOLE DEI NOSTRI GIOCHI, CONCORSI O TORNEI, DALLA VIOLAZIONE DI QUALSIASI LEGGE O DEI DIRITTI DI TERZI, O DA QUALSIASI AZIONE DELL'UTENTE CHE RICHIEDA L'APPLICAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI. NULLA DI QUANTO CONTENUTO NELLE PRESENTI CONDIZIONI SARÀ RITENUTO ESCLUDERE O LIMITARE LA RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE IN MERITO A QUALSIASI INDENNIZZO FORNITO DALLO STESSO AI SENSI DELLE PRESENTI CONDIZIONI. L'UTENTE ACCETTA ALTRESÌ DI NON CITARE IN GIUDIZIO NÉ DI RIVALERSI SU KING O SUI SUOI DIRIGENTI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, PARTNER, SOCIETÀ CONTROLLATE E SOGGETTI CORRELATI, AGENTI, APPALTATORI E LICENZIANTI A SEGUITO DELLA DECISIONE DA PARTE DI KING DI RIMUOVERE O NEGARE L'ACCESSO A QUALSIASI SERVIZIO, DI SOSPENDERE O INTERROMPERE L'ACCESSO DELL'UTENTE AL SERVIZIO O DI INTRAPRENDERE QUALSIASI ALTRA AZIONE NEL CORSO DI UN'EVENTUALE INDAGINE CONDOTTA PER ACCERTARE UNA SOSPETTA VIOLAZIONE O A SEGUITO DELLA CONCLUSIONE DA PARTE DI KING CHE SI SIA VERIFICATA UNA VIOLAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI. LA PRESENTE CLAUSOLA DI RINUNCIA E INDENNIZZO SI APPLICA A TUTTE LE VIOLAZIONI DESCRITTE NELLE PRESENTI CONDIZIONI O CONTEMPLATE DA ESSE

10 Per i residenti al di fuori degli Stati Uniti - Limitazione di responsabilità

10.1 La Società accetta la responsabilità in caso di morte o lesioni personali derivanti dalla negligenza propria, di dipendenti o agenti e in caso di perdite o danni causati da attività fraudolente, dalla Società o dai propri agenti, o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa per legge.

10.2 La Società non è responsabile per:

• perdite o danni non derivanti da violazioni delle presenti Condizioni o negligenza da parte della Società;
• perdite o danni che non siano ragionevolmente prevedibili dall'utente o dalla Società al momento dell'accettazione delle presenti Condizioni, incluse quelle perdite che sono una conseguenza di perdite prevedibili. Queste includono perdite di dati o di opportunità, interruzioni di servizio, malfunzionamenti del computer o di altri dispositivi o perdite finanziarie;
• eventuali danni arrecati dai Servizi ai dispositivi dai quali viene effettuato l'accesso o sui quali vengono utilizzati i Servizi, a eccezione dei danni causati direttamente dall'incapacità della Società di garantire un livello di competenza e accuratezza accettabile nella fornitura dei Servizi applicabili;
  eventuali perdite o danni, o aumento del numero di perdite o danni, derivanti da violazioni da parte dell'utente delle clausole delle presenti Condizioni;
• qualunque utilizzo dei Servizi da parte dell'utente che non sia stato autorizzato dalla Società ai sensi delle presenti Condizioni;
• qualunque interruzione di funzionalità o mancata fornitura, anche parziale, dei Servizi dovuta a:
• malfunzionamenti o guasti nell'apparecchiatura, nei dispositivi, nel sistema operativo o nella connessione Internet prescelti (inclusi malware, virus o bug originati da terze parti o da qualsiasi dispositivo dell'utente); o
• mancato download o mancata installazione da parte dell'utente di qualsiasi aggiornamento o della versione più recente pubblicata di qualsiasi Servizio al fine di beneficiare delle funzionalità aggiornate o per soddisfare i requisiti di compatibilità, laddove l'utente sia stato informato da parte nostra dell'aggiornamento e reso edotto delle conseguenze della mancata installazione dello stesso, e abbia ricevuto le istruzioni per l'installazione;
• eventuale mancata funzionalità o incompatibilità laddove l'apparecchiatura, i dispositivi, il sistema operativo o la connessione Internet prescelti dall'utente non soddisfino i requisiti specifici forniti da King; o
• problemi tecnici o mancata disponibilità di uno qualsiasi dei nostri Servizi che esulano dal ragionevole controllo della Società.

10.3 Per eventuali perdite o danni (diversi da quelli menzionati nel paragrafo 10.1 e fatte salve le disposizioni del paragrafo 10.2) in qualsiasi periodo di dodici mesi, nella misura massima consentita ai sensi della legge in vigore, la Società risponderà esclusivamente delle perdite e dei danni che sono una conseguenza ragionevolmente prevedibile della propria negligenza o della violazione delle presenti Condizioni e per un valore massimo equivalente all'importo pagato dall'utente alla Società durante il periodo di 100 giorni che si conclude nella data della richiesta di risarcimento. Le perdite e i danni sono prevedibili solo quando possono essere previsti dall'utente e dalla Società al momento dell'accettazione delle presenti Condizioni.

10.4 Fatte salve le disposizioni della legge vigente e salvo ove diversamente specificato nelle presenti Condizioni, la Società non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, sui propri Servizi e l'utente prende atto che l'unico diritto di cui dispone in merito a eventuali problemi o motivi di insoddisfazione rispetto ai Servizi è quello di interrompere l'uso dei suddetti Servizi. I presenti Termini non pregiudicano eventuali ulteriori diritti legali, come ad esempio i diritti di conformità legale applicabili (si veda il paragrafo 8.3 di cui sopra), di cui l'utente potrebbe essere titolare in quanto consumatore.

11 Proprietà intellettuale

11.1 L'utente riconosce che tutti i diritti di copyright, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale in relazione ai Servizi, fatta eccezione per i Contenuti pubblicati dai membri e a loro appartenenti, sono di proprietà della Società o da essa acquisiti su licenza.

11.2 A patto che l'utente operi in conformità alle presenti Condizioni, la Società concede una licenza limitata revocabile, personale, non cedibile e non esclusiva per l'accesso a e/o l'utilizzo dei Servizi (fatta eccezione per l'oggetto o il codice sorgente correlati) per l'uso privato e personale dell'utente, sempre che tale uso avvenga in conformità alle presenti Condizioni. L'utente si impegna a non utilizzare i Servizi per altri fini. Non consentiamo l'utilizzo di bot, crawler, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere, raccogliere dati o altri contenuti, né per interagire in altro modo con i nostri Servizi. Le presenti Condizioni si applicano anche a eventuali aggiornamenti o patch rilasciati o resi disponibili per i Servizi, di cui tali aggiornamenti o patch saranno considerati parte ai fini dell'applicazione delle presenti Condizioni.

11.3 L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA DI NON AVANZARE, AL DI FUORI DELL'AMBITO DELLA LICENZA A LUI CONCESSA DALLE PRESENTI CONDIZIONI, ALCUN DIRITTO O INTERESSE DI PROPRIETÀ SUI SERVIZI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, ACCOUNT DI KING O CONTENUTI VIRTUALI. L'utente non può copiare, distribuire, rendere disponibili pubblicamente o creare opere derivate dai Servizi o qualsiasi parte degli stessi, senza previo consenso scritto della Società.

11.4 Nello specifico, e senza limitazioni all'applicazione del paragrafo 11.3, l'utente non deve utilizzare o rendere disponibili eventuali espedienti o misure tecnologiche volti a controllare l'accesso ai Servizi, o a elementi degli stessi, incluso l'accesso a Contenuti virtuali, sia ciò a titolo gratuito o di altro tipo.

11.5 Inviando Contenuti (come specificato nel paragrafo 5.3) tramite i Servizi l'utente:

• dichiara di avere piena facoltà di farlo;
• dichiara e garantisce di essere pienamente in grado di concedere le licenze di cui al presente paragrafo 11.5;
• dichiara e garantisce che i Contenuti non violano diritti d'autore, marchi commerciali, brevetti, segreti commerciali o altri diritti di terzi;
• ci concede un diritto e una licenza perpetui, irrevocabili, validi a livello mondiale, interamente pagati, non esclusivi, cedibili in sub-licenza ed esenti da royalty per sfruttare i Contenuti e tutti i relativi elementi, in qualsiasi e tutti i supporti, formati e forme, noti ora o ideati in futuro;
• ci concede il diritto illimitato di modificare, adattare, tradurre, riformattare, produrre, riorganizzare e trasporre, distribuire, vendere, concedere in sublicenza, trasmettere, fornire l'accesso a, pubblicare e utilizzare i Contenuti che ha inviato, qualsiasi opera derivata che potremmo creare da essi e qualsiasi elemento in essi contenuto, su qualsiasi supporto (attualmente esistente o ideato in futuro), per qualsiasi scopo, in perpetuo, senza effettuare alcun pagamento a suo favore;
• riconosce che può godere dei cosiddetti "diritti morali" sui Contenuti, ad esempio il diritto di essere riconosciuto come l'autore dei contenuti pubblicati e il diritto di tutelare l'opera nei confronti di atti che rechino pregiudizio all'autore. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta di rinunciare a qualsiasi diritto morale di cui può godere in relazione ai Contenuti oppure, laddove non sia possibile rinunciarvi ai sensi della legge applicabile, di non far valere tali diritti morali; e
• accetta che la Società non ha alcun obbligo di monitorare o tutelare i diritti dell'utente in relazione a qualsiasi Contenuto inviato dall'utente alla Società; tuttavia, concede alla Società il diritto di far valere, a propria esclusiva discrezione, i diritti dell'utente in relazione al Contenuto in questione, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il diritto di intraprendere un'azione legale (a spese della Società) per conto dell'utente.

11.6 L'utente non può copiare, distribuire, rendere disponibili al pubblico o creare opere derivate dai Contenuti appartenenti agli altri utenti dei Servizi. Qualora l'utente ritenga che i propri diritti di proprietà intellettuale sui Contenuti siano stati violati da un altro utente dei nostri Servizi e che i Contenuti violati siano ospitati su nostri Servizi sottoposti al nostro controllo diretto, può contattare la Società tramite e-mail all'indirizzo ip-notice@king.com, inviando le seguenti informazioni:

• una descrizione dei diritti di proprietà intellettuale e una spiegazione dell'avvenuta violazione;
• indicazioni sull'ubicazione dei materiali oggetto di violazione;
  indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail dell'utente;
• una dichiarazione dell'utente, rilasciata sotto giuramento, attestante che (i) l'utente crede in buona fede che l'uso contestato dei materiali su cui gode di diritti di proprietà intellettuale non sia autorizzato, e (ii) le informazioni fornite sono accurate e corrette e l'utente è autorizzato ad agire per conto del proprietario di un diritto esclusivo oggetto di presunta violazione; e
• una firma fisica o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto del proprietario del diritto esclusivo oggetto di presunta violazione.

11.7 A scanso di equivoci e senza pregiudicare la parte restante della presente Sezione 11, nel caso in cui l'utente carichi o trasmetta in altro modo Contenuti comprendenti concetti, idee o feedback relativi a qualsiasi Gioco e/o ai nostri Servizi ("Feedback"), l'utente non avrà diritto ad alcun compenso per tale Feedback e King potrà liberamente utilizzare tale Feedback in qualsiasi modo la Società ritenga opportuno. Inoltre, qualsiasi Feedback fornito dall'utente non creerà alcun rapporto contrattuale tra le Parti. Salvo nella misura in cui tale rinuncia sia vietata dalla legge applicabile, con la presente l'utente rinuncia al beneficio di qualsiasi disposizione di legge nota come "diritto morale" o "droit moral" o qualsiasi legge equivalente in vigore in qualsiasi Paese del mondo oppure, nel caso in cui la rinuncia non sia possibile ai sensi della legge applicabile, l'utente accetta di non far valere tali diritti morali.

12 Per i residenti negli Stati Uniti: LIMITAZIONI GOVERNATIVE U.S.A.:

12.1 I Servizi sono stati sviluppati privatamente e vengono forniti come "software per computer commerciale" o come "software per uso limitato". L'uso, la duplicazione o la divulgazione da parte del Governo degli Stati Uniti o di un subappaltatore del Governo degli Stati Uniti sono soggetti alle restrizioni indicate nel sottoparagrafo (b)(1)(ii) delle clausole relative ai diritti su dati tecnici e programmi per computer (The Rights in Technical Data and Computer Software) di DFARS 252.227-7013 o nei sottoparagrafi (b)(1) e (2) delle clausole Commercial Computer Software - Restricted Rights del FAR 52.227-19, se applicabile. Il contraente/produttore è King.com Ltd, Aragon Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta.

13 Privacy

13.1 Il responsabile del trattamento delle informazioni e dei dati personali dell'utente, raccolti dalla Società tramite o in relazione ai nostri Giochi o ad altri Servizi, è King.com Limited.

13.2 King.com Limited raccoglie, elabora, utilizza e condivide i dati personali dell'utente solo in conformità all'Informativa sulla privacy aziendale e come stabilito nelle presenti Condizioni. Qualora non desiderasse accettare la nostra Informativa sulla privacy, l'utente è invitato a non scaricare né accedere ai nostri Giochi e a non accedere a e/o utilizzare i nostri Servizi.

14 Collegamenti

14.1 La Società potrebbe rendere disponibili nei Servizi collegamenti a siti Web o servizi di terze parti. L'utente prende atto che la Società non fornisce alcuna garanzia in merito a contenuti, beni o servizi forniti da terze parti né tanto meno alcuna approvazione in merito. La Società non è altresì responsabile nei confronti dell'utente per eventuali perdite o danni causati dalle terze parti in questione. Tutti i costi sostenuti in relazione alle suddette terze parti sono a carico dell'utente. L'utente prende atto che la divulgazione dei propri dati a tali terze parti è disciplinata dall'informativa sulla privacy (se presente) delle stesse e l'Informativa sulla privacy della Società non viene applicata in relazione a tali dati.

15 Cessione delle Condizioni

15.1 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Società ha la facoltà di cedere i propri diritti o le proprie responsabilità, in tutto o in parte, in virtù delle presenti Condizioni senza il consenso dell'utente. L'utente acconsente a tale eventuale cessione, purché questa non comporti un notevole svantaggio. L'utente non ha la facoltà di cedere alcun diritto concessogli in virtù delle presenti Condizioni senza avere ottenuto precedentemente il consenso scritto da parte della Società.

16 Clausola di esaustività

16.1 Le presenti Condizioni, tutte le clausole incorporate nelle presenti Condizioni (come ad esempio l'Informativa sulla privacy di King) e qualsiasi altra clausola concordata tra l'utente e King (ad esempio, qualsiasi regolamento elaborato dalla Società che disciplini i concorsi o i tornei all'interno del Gioco) costituiscono l'intero accordo tra l'utente e la Società in merito ai Servizi (come specificato nella Sezione 1) e sostituiscono ed estinguono tutti gli accordi e le intese precedenti tra le parti. L'utente riconosce che King e i relativi Soggetti correlati non hanno formulato alcuna promessa, dichiarazione o garanzia, reale o implicita che sia, inoltre conferma di non aver accettato le presenti Condizioni, giocato ai giochi di King, partecipato a concorsi o tornei di King, ottenuto Contenuti virtuali né di aver accettato i Servizi di King in base a promesse, dichiarazioni o garanzie, che non siano espressamente contenute nelle presenti Condizioni.

17 Modifiche alle presenti Condizioni

17.1 Le presenti Condizioni sono consultabili in qualsiasi momento all'indirizzo king.com/TermsAndConditions.

17.2 Fatto salvo il paragrafo 17.3 di seguito, la Società si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni di volta in volta, pubblicandone la versione aggiornata all'indirizzo di cui sopra (e laddove tali aggiornamenti riguardino l'utente, con ragionevole preavviso, secondo quanto previsto dalla legge applicabile). Tale aggiornamento può essere dovuto a diversi motivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cambiamenti apportati a prodotti o servizi, motivi tecnici o di natura giuridica o diverse esigenze aziendali. Il fatto che l'utente continui a utilizzare i Servizi di King implica l'accettazione delle Condizioni modificate da parte sua. Qualora non accettasse qualsiasi modifica alle Condizioni, l'utente ha l'obbligo di interrompere immediatamente l'accesso e/o l'utilizzo dei Servizi.

17.3 Se l'utente risiede in Germania, di tanto in tanto la Società potrebbe modificare o cambiare le presenti Condizioni, qualora vi siano validi motivi per farlo (ad esempio per conformarsi ai requisiti di legge, per fornire chiarimenti di minore entità alle Condizioni esistenti, per offrire ulteriori informazioni su questioni che non erano prevedibili al momento della stipula delle Condizioni, o per migliorare la modalità con cui vengono forniti i Servizi all'utente) e le modifiche terranno ragionevolmente conto degli interessi di entrambe le parti, senza tuttavia che vengano modificati gli obblighi principali di King nei confronti dell'utente. Laddove eventuali modifiche riguardino l'utente, la Società provvederà a informarlo di tali eventuali modifiche mediante una notifica. Nella misura massima consentita dalla legge locale, se l'utente non si opporrà alle Condizioni modificate entro sei (6) settimane dalla notifica, il fatto che continui a utilizzare i Servizi di King implicherà l'accettazione delle stesse.

18 Validità delle disposizioni contrattuali

18.1 Qualora una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni venisse considerata non valida o inapplicabile in virtù delle leggi in vigore o da parte di qualsiasi tribunale competente, la clausola in questione dovrà essere interpretata in conformità alla legge in vigore per riflettere il più possibile le intenzioni originali e le clausole restanti delle presenti Condizioni rimarranno valide a tutti gli effetti. Qualora non fosse possibile interpretare una clausola non valida o inapplicabile delle presenti Condizioni in modo conforme alla legge in vigore, tale clausola deve considerarsi eliminata dalle presenti Condizioni senza alcun effetto sulle clausole restanti.

19 Rinunce

19.1 Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte della Società di uno qualsiasi dei diritti in virtù delle presenti Condizioni non costituisce una rinuncia all'applicazione di tali diritti. Qualsiasi rinuncia a tali diritti sarà valida solo se esposta per iscritto e ratificata dalla Società.

20 Reclami e risoluzioni delle controversie

20.1 La maggior parte delle controversie può essere risolta rapidamente contattando la Società all'indirizzo e-mail queries@support.king.com.

20.2 Se l'utente risiede nel Regno Unito e non è soddisfatto della risoluzione di una sua richiesta da parte del team dell'assistenza clienti di King, il governo del Regno Unito fornisce informazioni sui diritti dei consumatori all'indirizzo https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.

20.3 Se l'utente risiede negli Stati Uniti, è invitato a consultare il seguente articolo 21.

20.4 Nella remota ipotesi in cui King non sia in grado di appianare una controversia e l'utente desideri incardinare un procedimento nei confronti della stessa, si applicheranno le previsioni di cui al seguente articolo 22.

21 Per i residenti negli Stati Uniti: ARBITRATO VINCOLANTE E RINUNCIA AD AZIONI LEGALI COLLETTIVE:

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE. ESSA POTREBBE INCIDERE IN MODO SIGNIFICATIVO SUI DIRITTI LEGALI DELL'UTENTE, IVI COMPRESA LA RINUNCIA AL DIRITTO DI INTENTARE CAUSA IN TRIBUNALE O DI AVANZARE RECLAMI IN UN CONTESTO DI AZIONE COLLETTIVA O IN VESTE RAPPRESENTATIVA.

21.1 Accordo vincolante di arbitrato e dichiarazione di rinuncia ad azioni collettive per chi vive negli Stati Uniti. Nella speranza di non dovere mai affrontare una controversia, se ciò dovesse accadere, l'utente e la Società concordano, come condizione preliminare, di tentare per 60 giorni, al ricevimento di una notifica di controversia (come definito di seguito nel paragrafo 21.3), di risolverla informalmente in buona fede. Se ciò non fosse possibile, l'utente e la Società accettano di sottoporsi a un procedimento arbitrale individuale vincolante presso l'American Arbitration Association ("AAA") ai sensi del Federal Arbitration Act ("FAA") e di non intentare una causa in tribunale davanti a un giudice o a una giuria. La decisione sarà presa da un arbitro neutrale e considerata definitiva, salvo un limitato diritto di revisione ai sensi del FAA. Nella misura massima consentita dalle leggi, è vietato avviare azioni legali collettive, arbitrati collettivi, cause private di interesse generale, richieste di ingiunzioni pubbliche e altri procedimenti o richieste di provvedimenti che prevedono l'intervento di un rappresentante. È vietato altresì combinare i singoli procedimenti senza il consenso di tutte le parti.

21.2 Controversie ricadenti nell'ambito arbitrale: tutte salvo quelle relative alla proprietà intellettuale. Il termine "controversia" è un concetto onnicomprensivo. Include qualsiasi rivendicazione o disputa tra l'utente e la Società che inerisca a qualunque aspetto del rapporto intercorrente tra gli stessi o ne derivi, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'uso o il tentato uso da parte dell'utente di qualsiasi Servizio, dei Contenuti virtuali, del Sito Web, di qualunque evento o operazione dal vivo (ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, concorsi, tornei o competizioni) condotti nell'ambito dei Servizi o dei canali di social media controllati e gestiti dalla Società, tutto il marketing relativo ai Servizi, tutte le questioni inerenti alle presenti Condizioni, all'Informativa sulla privacy, all'Account King o a qualunque altro accordo stipulato tra l'utente e King, ivi incluse la validità e l'applicabilità della presente convenzione arbitrale, indipendentemente dalla natura contrattuale, fideiussoria, extracontrattuale, legale o regolamentare degli stessi, fatta eccezione per le controversie relative all'applicabilità o alla validità dei diritti di proprietà intellettuale di cui siano titolari l'utente e i suoi licenzianti oppure la Società e suoi licenzianti.

21.3 Invio di una notifica di controversia prima dell'arbitrato. Se King ha una controversia con l'utente, è tenuto a inviare una notifica all'indirizzo e-mail fornito dall'utente. Se l'utente ha una controversia con King che il nostro team di assistenza ai giocatori non è in grado di risolvere e desidera adire al procedimento arbitrale, dovrà prima di tutto notificare la controversia a King scrivendo all'indirizzo e-mail queries@support.king.com, indicando come oggetto "Notifica di controversia". La notifica di controversia deve essere individuale e deve includere, se del caso, il nome dell'utente, l'indirizzo e-mail associato al suo account King e il suo indirizzo di residenza. Nella notifica di controversia deve inoltre essere descritta la natura della controversia e devono essere illustrati i fatti alla base di essa, così come l'utente li intende, specificando le azioni che, ad avviso dell'utente, King dovrebbe compiere per risolvere il problema. La notifica di controversia è un prerequisito per l'avvio di qualunque procedimento arbitrale. Qualsiasi termine di prescrizione applicabile risulterà sospeso dalla data della notifica di controversia individuale, se correttamente presentata, alla prima data in cui il procedimento arbitrale può essere correttamente depositato ai sensi della presente Sezione 21.

21.4 Deferimento opzionale a un tribunale per controversie di modesta entità. In alternativa all'invio di una notifica di controversia, l'utente o la Società può citare la controparte in un tribunale per controversie di modesta entità con l'obiettivo di ottenere un provvedimento individuale, a condizione che tale azione soddisfi i requisiti del tribunale per controversie di modesta entità e rimanga un'azione singola volta a ottenere un provvedimento individuale. Il tribunale per controversie di modesta entità deve avere sede nel Paese di residenza dell'utente (o, nel caso di un'azienda, della sua sede principale). Qualora sia depositata una richiesta di arbitrato, prima della nomina formale dell'arbitro, ciascuna delle parti può inviare una comunicazione scritta alla controparte e all'ente arbitrale di riferimento comunicando che desidera che il caso sia deciso da un tribunale per controversie di modesta entità, dopodiché l'ente arbitrale potrà chiudere il caso.

21.5 Procedimento arbitrale. L'AAA conduce ogni arbitrato in base al proprio Regolamento arbitrale per i consumatori. Per ulteriori informazioni consultare il sito www.adr.org. Questa Sezione 21 e le presenti Condizioni disciplinano la materia nella misura in cui non entrano in conflitto con le regole applicabili dell'AAA. Per avviare un arbitrato, inviare all'AAA il modulo di richiesta di arbitrato disponibile all'indirizzo https://www.adr.org/media/dtyinha2/consumer_demand_for_arbitration_form_3.pdf e inviarne una copia via e-mail a queries@support.king.com. Il modulo deve contenere informazioni specifiche sull'utente e sul relativo ricorso. In caso di controversie per un valore pari o inferiore a 25.000 dollari, le udienze si terranno per telefono o in videoconferenza, a meno che l'arbitro non adduca buone ragioni per richiedere un'udienza in presenza. Nel corso del procedimento le parti possono presentare una o più mozioni dispositive. Qualsiasi udienza in presenza si svolgerà nel Paese di residenza dell'utente (o, nel caso di un'azienda, della sua sede principale) o nel Paese in cui è sorta la controversia (se diverso dal Paese di residenza), a discrezione dell'utente. L'arbitro può concedere all'utente individualmente gli stessi risarcimenti che potrebbe concedere un tribunale. L'arbitro può emettere dei provvedimenti dichiarativi o ingiuntivi a favore di un singolo utente al fine di soddisfare le sue richieste individuali, ma non può emettere dei provvedimenti che coinvolgano parti non interessate.

21.5.1 L'arbitro si pronuncia su ogni questione in materia di arbitrabilità, ivi inclusi l'ambito, la validità e l'opponibilità della presente convenzione arbitrale, eccezion fatta per i casi in cui vi è esclusiva competenza tribunalizia di: (i) pronunciarsi in merito all'effettivo soddisfacimento dei requisiti pre-arbitrali ad opera delle parti (ivi inclusi la diffida pre-arbitrale e il modello di istanza di arbitrato individuali); (ii) far valere il divieto di azioni o procedimenti di classe, di azioni o procedimenti volti all'ottenimento di interessi collettivi esercitate da soggetti privati, di azioni o procedimenti nei quali un soggetto agisca in qualità di rappresentante di altri soggetti, di azioni o procedimenti riuniti ovvero di inibitorie di pubblico interesse in arbitrato; (iii) procedere all'avocazione dell'arbitrato qualora la stessa non sia condotta nel rispetto del presente articolo 21.

21.5.2 Se la notifica di controversia riguarda reclami simili a quelli di almeno altri 24 clienti e se l'utente e gli altri clienti sono rappresentati dagli stessi avvocati o da avvocati che si coordinano tra loro, l'utente e la Società concordano che tali reclami vengano considerati "Controversie collegate". Le Controversie collegate sono disciplinate dalle Regole supplementari per l'arbitrato di massa dell'AAA, come modificate nelle presenti Condizioni. Per ulteriori informazioni, consultare https://www.adr.org/mass-arbitration o chiamare il numero 1-800-778-7879. Nella misura consentita dalle leggi, le Controversie collegate possono essere depositate solo in lotti massimi di 50 arbitrati individuali per volta e tali arbitrati individuali vengono risolti nel modo seguente: (i) per il primo lotto ciascuna parte può selezionare fino a 25 Controversie collegate da depositare e risolvere in arbitrati individuali ai sensi della presente Sezione 21; (ii) nessuna delle altre Controversie collegate può essere depositata o perseguita in arbitrato fino alla risoluzione del primo lotto massimo di 50 arbitrati individuali; (iii) se, dopo il primo lotto, le parti non sono state in grado di risolvere informalmente le restanti Controversie collegate, può essere depositato un secondo lotto di Controversie collegate, in cui ciascuna parte può scegliere fino a 25 Controversie collegate da risolvere in arbitrati individuali ai sensi della presente Sezione 21. Questo processo di arbitrati individuali in lotti continuerà fino a quando le parti non risolveranno tutte le Controversie collegate in modo informale o attraverso arbitrati individuali o a meno che l'AAA, o un arbitro nominato dall'AAA, non disponga diversamente a seguito dell'arbitrato del secondo lotto di Controversie collegate. Solo un tribunale ha l'esclusiva autorità di vietare la deposizione o la prosecuzione di arbitrati che non siano condotti nel rispetto del presente paragrafo.

21.6 Compensi e pagamenti per l'arbitrato.

21.6.1 Il pagamento delle spese di deposito, come pure dei compensi e degli oneri dell'arbitro e dell'AAA, è disciplinato dai regolamenti dell'AAA. Se un arbitro determina che una Controversia dell'utente o una Controversia di King è stata frivola, presentata a scopo di molestia o per una finalità impropria, presentata in mala fede, o ha altrimenti violato gli standard previsti dalla Federal Rule of Civil Procedure 11(b) o dal 28 U.S.C. § 1927, l'arbitro imporrà alla parte o al legale della parte di sostenere le spese di deposito, nonché le commissioni e le spese dell'AAA e dell'arbitro, salvo divieto di legge.

21.7 Rinuncia/Rifiuto di future modifiche all'arbitrato. Se l'utente utilizza per la prima volta i Servizi, può rinunciare all'arbitrato ai sensi della presente Sezione 21, firmando personalmente e inviandoci una notifica entro 30 giorni dalla data precedente tra le seguenti: (1) il primo download del Gioco applicabile, oppure (2) il primo utilizzo o accesso al Servizio applicabile, in ciascun caso tramite e-mail all'indirizzo queries@support.king.com. Se l'utente ha già utilizzato i Servizi, può rifiutare qualsiasi modifica apportata dalla Società alla presente Sezione 21, firmando personalmente e inviandoci una notifica via e-mail all'indirizzo queries@support.king.com entro 30 giorni dalla data in cui è avvenuta la modifica.

21.8 Validità delle disposizioni contrattuali. Qualora, esaurito ogni mezzo d'impugnazione, una parte della presente Sezione 21 sia dichiarata inapplicabile in riferimento a eventuali reclami o richieste di provvedimenti, le parti convengono di deferire ad arbitrato ogni reclamo o richiesta di provvedimento soggetti ad arbitrato prima di deferire in giudizio ogni reclamo o richiesta di provvedimento ulteriore (ad esempio una richiesta di provvedimento ingiuntivo pubblico, nel qual caso l'arbitro emetterà un lodo in materia di responsabilità e provvedimenti individuali prima che la richiesta venga avanzata in sede giudiziale). In caso contrario, qualora un'altra parte della presente Sezione 21 sia dichiarata inapplicabile, la parte restante rimarrà in vigore (con un lodo arbitrale emesso prima dell'inizio di qualsiasi procedimento giudiziario).

21.9 Le previsioni di cui al presente articolo 21 disciplinano, regolano e sostituiscono qualsivoglia previsione difforme contenuta nelle presenti Condizioni, nonché qualsivoglia versione precedente delle presenti Condizioni ovvero qualsivoglia previsione di qualsivoglia accordo incorporante le presenti Condizioni o incorporato dalle medesime.

22 GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

I Giochi e Servizi di King sono forniti nel rispetto delle presenti Condizioni. La presente Sezione chiarisce quali norme di legge si applicano alle presenti Condizioni.

22.1 Fatta eccezione per la Sezione 21, il paragrafo 22.2 e il paragrafo 22.3, e a meno che la legge del Paese di residenza dell'utente non preveda diversamente, l'interpretazione delle presenti Condizioni, nonché le rivendicazioni avanzate in caso di violazione delle stesse, verranno disciplinate dalle leggi del diritto inglese e gallese. Eventuali controversie tra le parti contraenti in merito alle presenti Condizioni saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali inglesi, a meno che la legge vigente nel Paese di residenza dell'utente non consenta a quest'ultimo di scegliere i tribunali del proprio Paese per la risoluzione delle controversie in questione. Se l'utente risiede in uno Stato membro dell'Unione Europea, gode anche della protezione offerta dalle clausole obbligatorie delle leggi sulla tutela dei consumatori del proprio Stato membro.

22.2 Per i residenti negli Stati Uniti: l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili è espressamente esclusa. Per qualsiasi rivendicazione non soggetta ad arbitrato individuale vincolante e non deferibile a un tribunale per controversie di modesta entità ubicato nel Paese di residenza dell'utente, come illustrato in precedenza, l'utente e King convengono l'esclusiva competenza dei tribunali statali e federali di Orange County, California, e si dichiarano soggetti ratione personae a tali tribunali, che eleggono altresì come foro (senza tuttavia pregiudicare il diritto in capo a ciascuna parte di trasferire il procedimento al tribunale federale ove possibile). Il presente paragrafo 22.2 deve essere interpretato nella misura più ampia consentita dalla legislazione applicabile.

22.3 Se risiede al di fuori degli Stati Uniti e dispone del diritto di intraprendere e/o partecipare ad azioni legali negli Stati Uniti, l'utente accetta di essere vincolato alle disposizioni in materia di ARBITRATO VINCOLANTE E RINUNCIA AD AZIONI LEGALI COLLETTIVE di cui al precedente articolo 21.

22.4 L'utente prende atto e accetta che è vietato accedere, utilizzare, scaricare o altrimenti esportare, riesportare o trasferire i contenuti del sito Web, i Giochi e gli altri Servizi di King in violazione delle leggi per il controllo delle esportazioni, delle sanzioni economiche e delle legislazioni e normative per l'importazione, incluse, a solo titolo esemplificativo, la normativa Export Administration Regulations ("EAR") degli Stati Uniti d'America e le normative implementate dall'Office of Foreign Assets Control ("OFAC") del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti d'America. L'utente dichiara e garantisce che (1) non è soggetto a sanzioni o restrizioni all'esportazione a opera degli Stati Uniti d'America ed è altresì idoneo all'utilizzo del Sito Web, dei Giochi e degli altri Servizi sulla base delle leggi e dei regolamenti applicabili; (2) non ha sede né è residente abituale in un Paese o regione soggetti a sanzioni o embargo commerciale totale o pressoché totale da parte degli Stati Uniti d'America, salvo il caso in cui l'utilizzo del Sito Web, dei Giochi e degli altri Servizi in tale Paese o regione sia autorizzato dalle leggi degli Stati Uniti d'America; (3) non è un rappresentante ufficiale, dipendente, agente o appaltatore di, né agisce o dichiara di agire per o per conto di, un governo (inclusa qualsiasi sottosezione politica, agenzia o struttura relazionabile, o qualsiasi individuo controllato direttamente dalle entità di cui sopra) o un partito politico (ad esempio il Partito Comunista Cubano o il Partito dei Lavoratori di Corea) soggetto a sanzioni/embargo da parte degli Stati Uniti, né di qualsiasi altra entità in un Paese o regione sottoposti a embargo o soggetti a sanzioni/embargo da parte degli Stati Uniti d'America; e (4) non utilizzerà il Sito Web, i Giochi e gli altri Servizi in connessione con un utilizzo finale vietato dalla legislazione degli Stati Uniti d'America.

23 Domande sulle presenti Condizioni

23.1 In caso di quesiti sulle presenti Condizioni o sui Servizi, l'utente può contattare King tramite il modulo https://soporto.king.com/contact.

Le presenti Condizioni sono state aggiornate in data 12 gennaio 2026.

© King.com Limited. "King" è un marchio registrato di King.com Limited. Tutti i diritti riservati.

Appendice 1: A. Informazioni concernenti l'esercizio del diritto di recesso per i residenti dello Spazio Economico Europeo

1. B. Modulo di recesso tipo per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo

1. C. Garanzie legali ai sensi del diritto francese per i residenti in Francia in merito ai Giochi e ai Contenuti virtuali:

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