King Games - Persyaratan Penggunaan

Untuk Kebijakan Privasi kami, kunjungi bagian ini.

1 Tentang Persyaratan ini

Mohon baca Persyaratan Penggunaan ini ("Persyaratan") dengan saksama. Persyaratan ini berlaku untuk pengunduhan, akses, dan/atau penggunaan permainan King oleh Anda, entah di komputer Anda, di perangkat seluler, di situs web kami www.king.com ("Situs Web"), atau di situs web, perangkat, atau platform lainnya (secara terpisah dan kolektif disebut "Permainan"). Persyaratan ini juga berlaku untuk layanan lain yang mungkin kami sediakan sehubungan dengan Permainan atau Situs Web, seperti dukungan pelanggan, media sosial, pembelian dalam aplikasi, saluran komunitas, kontes, turnamen, dan situs web lain yang dapat kami operasikan dari waktu ke waktu, seperti, tetapi tidak terbatas pada, candycrushsaga.com (kami menyebut semua Permainan kami dan layanan lainnya secara kolektif sebagai "Layanan" dalam Persyaratan ini). Persyaratan ini merupakan perjanjian hukum dan berisi informasi penting tentang hak dan kewajiban Anda yang berkaitan dengan Layanan kami.

1.1 Jika Anda tidak menyetujui Persyaratan ini atau versi yang diperbarui pada masa mendatang, Anda tidak boleh mengakses dan/atau menggunakan, dan wajib menghentikan semua akses dan/atau penggunaan dari setiap Layanan kami. Jika kami menentukan bahwa pembaruan apa pun pada masa mendatang terhadap Persyaratan ini mewajibkan diambilnya tindakan apa pun oleh Anda untuk menyetujui Persyaratan yang diperbarui, maka Anda mungkin tidak bisa menggunakan Layanan hingga Anda mengambil tindakan tersebut.

1.2 Persyaratan ini merupakan perjanjian hukum antara diri Anda dan King.com Limited, suatu perusahaan di Malta dengan alamat kantor terdaftarnya di Aragon Business Centre Level 4, Dragonara Road, St Julian’s STJ3140, Malta (nomor registrasi perusahaan C42504 dan nomor PPN MT1862-2630). Para pihak juga akan memberlakukan Persyaratan perjanjian ini terhadap Perusahaan Afiliasi King (sebagaimana didefinisikan dalam paragraf 1.5 di bawah).

1.3 Dengan mengklik "Setuju" pada layar pop-up Permainan, atau halaman penginstalan, halaman web King, atau Forum Komunitas King (atau tempat tombol tersebut atau tombol serupa ditampilkan) atau mengunduh, menginstal, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa:

1.3.1 Anda telah membaca dan memahami Persyaratan ini dan dokumen lain yang disebutkan dalam Persyaratan ini, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Kebijakan Privasi kami, dan bahwa Anda setuju untuk terikat oleh Persyaratan ini; dan

1.3.2 Anda berusia minimal 13 tahun. Jika tidak, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Layanan kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur yang berusia 13 tahun atau lebih (tergantung pada ketentuan hukum yang berlaku di negara Anda), Anda menyetujui Persyaratan ini atas nama Anda dan atas nama anak di bawah umur yang telah Anda beri izin untuk menggunakan Layanan tersebut sesuai dengan Persyaratan ini.

1.4 BAGI WARGA DI AMERIKA SERIKAT: PEMBERITAHUAN PENTING: PERSYARATAN INI TUNDUK PADA ARBITRASE YANG MENGIKAT DAN PELEPASAN HAK GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK SEBAGAIMANA DIJELASKAN DALAM BAGIAN 21 DI BAWAH.

1.5 Dalam Persyaratan ini, istilah "King" dan "kami" mengacu kepada King.com Limited dan juga Perusahaan Afiliasi King.com Limited yang sesuai. “Perusahaan Afiliasi” berarti entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau sama-sama berada di bawah kendali dengan King, dan kata “kendali” berarti kepemilikan langsung atau tidak langsung atas lebih dari lima puluh persen (50%) dari modal entitas tersebut atau hak suara yang setara

1.6 Persyaratan ini dapat diakses melalui toko aplikasi atau platform tempat Anda mengunduh Permainan kami (misalnya Apple App Store, Google Play Store, Amazon App Store, atau Microsoft Store), di situs web atau platform mana pun tempat Anda dapat memainkan Permainan kami, misalnya www.facebook.com atau candycrushable.com Anda setuju bahwa dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui Persyaratan ini dan Kebijakan Privasi kami (lihat Bagian 13 di bawah).

1.7 ANDA HARUS MERUPAKAN, DAN DENGAN INI MENEGASKAN BAHWA ANDA ADALAH, ORANG DEWASA MENURUT HUKUM DI NEGARA ATAU NEGARA BAGIAN TEMPAT ANDA TINGGAL. Jika Anda di bawah usia dewasa menurut hukum dan berusia di atas 13 tahun, orang tua atau wali sah Anda harus menyetujui Persyaratan ini sebagaimana diatur dalam paragraf 1.3.

1.8 Anda dapat mengakses versi terbaru Persyaratan ini kapan saja di king.com/TermsAndConditions. Kami dapat mengubah Persyaratan ini sewaktu-waktu sesuai dengan ketentuan Bagian 17 di bawah ini dan, kecuali sebagaimana tertuang di Bagian 21.7 (Menolak Perubahan Arbitrase Mendatang) di bawah, Anda akan dianggap telah menyetujui pembaruan Persyaratan jika tetap menggunakan Layanan kami setelah Persyaratan ini diperbarui.

2 Tentang mengakses dan menggunakan Layanan kami

2.1 Aturan permainan, aturan penilaian, kendali, dan pedoman spesifik untuk setiap Permainan dapat ditemukan dalam Permainan itu sendiri. Aturan, aturan penilaian, kendali, dan pedoman tersebut menjadi bagian dari Persyaratan ini dan Anda setuju bahwa Anda akan mematuhinya sehubungan dengan setiap Permainan yang Anda akses dan/atau mainkan.

2.2 Anda bertanggung jawab atas biaya koneksi internet dan/atau tagihan seluler yang mungkin dikenakan karena Anda mengakses dan/atau menggunakan Layanan kami. Anda harus bertanya kepada operator seluler atau penyedia layanan internet Anda jika Anda tidak yakin terhadap besaran biaya ini, sebelum Anda mengakses dan/atau menggunakan Layanan kami.

2.3 Mungkin ada saatnya Layanan kami atau bagian apa pun dari Layanan kami tidak tersedia karena alasan teknis atau alasan yang terkait dengan pemeliharaan, baik secara terjadwal maupun tidak terjadwal. Baca Bagian 8 di bawah untuk mengetahui informasi selengkapnya.

3 Akun dan Gameplay

Akun Anda

3.1 Saat menggunakan Layanan kami, Anda dapat memilih untuk, dan dalam beberapa kondisi Anda akan diminta untuk, membuat akun di platform kami atau pihak ketiga resmi lainnya yang meng-hosting Layanan kami ("Akun King"). Jika Anda membuat Akun King, Anda setuju bahwa Anda akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi perincian login Anda dan merahasiakannya. Jika Anda tidak membuat Akun King, permainan Anda dan Konten Virtual apa pun (sebagaimana didefinisikan di Bagian 4) yang Anda miliki (jika berlaku) tidak akan dapat diakses dari perangkat lain, dan tidak akan dipulihkan ke perangkat lain jika perangkat Anda hilang, rusak, atau diganti.

3.2 Anda setuju bahwa Anda tidak akan memberikan perincian login Anda kepada orang lain atau mengizinkan individu lain untuk menggunakan perincian login atau Akun King Anda.

3.3 Dalam Persyaratan ini, referensi ke "perincian login" atau "Akun King" mencakup perincian login dan akun jejaring atau platform sosial mana pun yang dapat Anda izinkan untuk berinteraksi dengan Layanan kami.

3.4 Kami berhak untuk mengasumsikan bahwa setiap individu yang masuk ke Akun King menggunakan perincian login Anda adalah diri Anda sendiri dan bukan orang lain. Jika Anda gagal merahasiakan perincian login Anda, atau jika Anda membagikan perincian login atau Akun King Anda kepada orang lain (baik secara sengaja maupun tidak sengaja), Anda memegang tanggung jawab penuh atas konsekuensi dari hal ini (termasuk pembelian tanpa izin) dan setuju untuk memberi kami kompensasi secara penuh untuk segala kerugian atau kerusakan yang mungkin terjadi.

3.5 Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas segala kerugian yang diderita sebagai akibat dari orang lain yang mengakses Akun King Anda dan/atau menggunakan Layanan kami, dan kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang diakibatkan oleh penggunaan yang bersifat tidak sah tersebut, baik secara curang maupun sebaliknya.

3.6 Kami berhak untuk menghapus Akun King Anda jika tidak ada aktivitas yang dilakukan sehubungan dengan Akun King Anda selama 180 hari atau lebih. Dalam situasi tersebut, Anda tidak dapat lagi mengakses dan/atau menggunakan Konten Virtual (sebagaimana didefinisikan di Bagian 4) yang terkait dengan Akun King tersebut dan tidak ada pengembalian dana yang akan ditawarkan kepada Anda sehubungan dengan hal tersebut.

3.7 Anda memahami bahwa jika Anda menghapus Akun King Anda, atau jika kami (atau pihak ketiga resmi yang bekerja sama dengan kami) menghapus Akun King Anda sesuai dengan Persyaratan ini, Anda dapat kehilangan akses ke data apa pun yang sebelumnya terkait dengan Akun King tersebut (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, progres Anda dalam Permainan kami dan/atau level atau skor yang telah Anda dapatkan dalam Permainan kami serta Konten Virtual yang terkait dengan Akun King Anda). Kami tidak berkewajiban untuk mengembalikan Akun King Anda atau bertanggung jawab atas hilangnya data jika Anda menghapus Akun King Anda, atau jika kami (atau pihak ketiga resmi yang bekerja sama dengan kami) menghapus Akun King Anda sesuai dengan Persyaratan ini.

3.8 Akun King Anda adalah milik Anda pribadi dan Anda tidak berhak untuk mengalihkan kepemilikan Akun King Anda kepada orang lain.

3.9 Layanan yang Anda gunakan dilisensikan, bukan dijual, kepada Anda, dan Anda menyatakan dan menyetujui bahwa Anda tidak memiliki hak kepemilikan atau hak atas kekayaan lainnya atas akun apa pun yang Anda buat menggunakan salah satu Layanan kami. Sejauh diizinkan menurut ketentuan hukum yang berlaku, kami dapat, secara wajar, menangguhkan, mengakhiri, mengubah, mencabut akses ke, atau menghapus akun-akun ini (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, karena adanya pelanggaran terhadap Persyaratan ini atau karena pemberhentian penyediaan layanan online akibat alasan ekonomi yang disebabkan oleh kurangnya jumlah pengguna yang terus menggunakan layanan dari waktu ke waktu). Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, kami akan mengirimkan pemberitahuan jika memungkinkan, tetapi Anda menyatakan bahwa kami tidak selalu memiliki informasi kontak Anda untuk mengirimkan pemberitahuan tersebut secara langsung. Kami tidak akan mengirimkan pemberitahuan jika Anda melakukan pelanggaran serius terhadap Persyaratan ini. Pelanggaran serius adalah pelanggaran ketentuan penting yang mencakup paragraf 4.1, 4.10, 5.4, dan/atau 5.5 dalam Persyaratan ini atau pelanggaran berulang terhadap ketentuan lain dalam Persyaratan ini (termasuk jika Anda tetap tidak mematuhi Persyaratan ini meskipun telah menerima peringatan sebelumnya). Jika kami memilih untuk berhenti menyediakan Permainan, atau melisensikan kepada pihak ketiga hak untuk menyediakan Permainan tersebut, kami akan mengirimkan pemberitahuan sebelumnya yang wajar kepada Anda, kecuali jika penghentian tersebut timbul karena persoalan yang berada di luar kendali kami atau menyebabkan pengiriman pemberitahuan awal tersebut tidak mungkin atau tidak dapat dilakukan.

Gameplay, Fitur, dan Dukungan

3.10 Ketika Anda menggunakan Layanan kami, kami dapat menggunakan berbagai fitur, seperti AI; informasi gameplay Anda (misalnya skor Anda sebelumnya, negara Anda, level yang pernah Anda capai dalam suatu Permainan, riwayat pembelian Anda, atau aktivitas gameplay lainnya); dan/atau data pribadi Anda untuk meningkatkan dukungan pelanggan kami dan pengalaman bermain Anda. Misalnya, jika Anda mengirimkan pertanyaan kepada kami, kami dapat menggunakan fitur AI yang mempertimbangkan detail pertanyaan, informasi gameplay, dan/atau data pribadi Anda demi menyediakan pengalaman dukungan yang paling tepat untuk Anda. Kami juga dapat menggunakan fitur AI, informasi gameplay, dan/atau data pribadi Anda untuk mempersonalisasikan pengalaman Anda di dalam Layanan dengan, misalnya, menyesuaikan tantangan permainan agar tetap menarik dan tidak membosankan, serta menyediakan Layanan, acara dalam permainan, tawaran, promosi, dan/atau level khusus. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara data pribadi Anda diproses, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

4 Konten Virtual

4.1 Permainan kami dapat mencakup mata uang virtual, seperti emas batangan dan permata ("Uang Virtual"), item atau layanan untuk digunakan di dalam Permainan kami ("Barang Virtual"), atau langganan berbayar untuk Uang Virtual atau Barang Virtual ("Langganan"). Barang Virtual, Uang Virtual, dan Langganan secara bersama-sama disebut sebagai "Konten Virtual" dalam Persyaratan ini. Untuk mendapatkan manfaat dari atau untuk menggunakan Konten Virtual dalam Permainan-Permainan kami, Anda mungkin harus mencapai level atau progres tertentu terlebih dahulu. Sejauh diizinkan menurut ketentuan hukum yang berlaku, Anda setuju bahwa (setelah dibeli atau diperoleh dengan cara lain) Konten Virtual akan dimiliki atau dilisensikan oleh kami dan tidak akan dapat ditukarkan dengan uang sungguhan, barang sungguhan, atau layanan sungguhan dari kami atau pihak lainnya. Anda setuju bahwa Konten Virtual tidak bisa dipindahtangankan kepada orang lain dan Anda tidak akan atau mencoba memindahtangankan Konten Virtual apa pun kepada orang lain. Untuk tujuan Bagian 4 ini, suatu "pembelian" dianggap selesai saat server kami memvalidasi pembelian Anda dan Konten Virtual terkait berhasil dikreditkan ke akun Anda pada server kami.

4.2 Anda tidak memiliki Konten Virtual, tetapi untuk menggunakannya, Anda membeli lisensi individual yang terbatas dan dapat dicabut. Sejauh diizinkan menurut ketentuan hukum yang berlaku, penyertaan atau saldo Konten Virtual apa pun tidak mencerminkan nilai yang tersimpan. Untuk menghindari keragu-raguan, dan dengan secara khusus mengacu kepada Pasal 17500.6 Undang-Undang Bisnis dan Profesi California (California Business and Professions Code), penyebutan kata “membeli” Konten Virtual (atau kata lain yang bermakna serupa) dalam Persyaratan ini atau di setiap Permainan merujuk pada pemberian lisensi individual yang dapat dicabut oleh kami kepada Anda untuk menggunakan Konten Virtual. Dengan demikian, akses dan penggunaan Konten Virtual oleh Anda dapat dicabut, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, karena pelanggaran Persyaratan ini (silakan baca Bagian 7.1 di bawah untuk mengetahui informasi selengkapnya).

4.3 Harga untuk semua Konten Virtual tidak termasuk semua pajak dan biaya telekomunikasi yang berlaku, kecuali jika dinyatakan lain. Sejauh diwajibkan menurut hukum, Anda setuju untuk membayar pajak dan biaya telekomunikasi apa pun yang berlaku tersebut sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Uang Virtual dan Barang Virtual

4.4 Anda menyatakan bahwa semua penjualan Uang Virtual dan/atau Barang Virtual oleh kami kepada Anda secara umum bersifat final, dan uang yang telah Anda keluarkan tidak dapat dikembalikan. Dengan mengesampingkan ketentuan di atas, jika Anda adalah konsumen yang tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda berhak membatalkan pembelian Anda dalam waktu 14 hari sejak penyelesaian kontrak dan, jika berlaku, mencabut pembelian berdasarkan persyaratan yang mungkin telah ditentukan oleh pihak perantara pembayaran atau merchant yang bertanggung jawab atas pembelian Anda (misalnya Google, Apple, Appcharge). Namun, dalam situasi tertentu, hak pembatalan Anda berdasarkan hukum ini dapat berakhir lebih cepat. Agar Uang Virtual dan/atau Barang Virtual dapat segera diakses, kami dapat meminta Anda untuk menyetujui segera dilaksanakannya kontrak dan untuk mengonfirmasi Anda mengetahui bahwa, dalam hal ini, Anda akan kehilangan hak pembatalan segera setelah dimulainya pelaksanaan kontrak.

Menghubungkan permainan Anda

4.5 Apabila berlaku, jika Anda tidak menghubungkan Permainan pada sebuah perangkat ke akun King, kami tidak akan dapat memulihkan Konten Virtual apa pun, atau data lain yang terkait dengan Permainan Anda ke perangkat yang berbeda apabila perangkat sebelumnya hilang, rusak, atau diganti. Dengan demikian, pada perangkat yang tidak terhubung ke Akun King Anda:

setiap risiko kehilangan Konten Virtual yang Anda beli dari kami akan dialihkan kepada Anda setelah selesainya proses pembelian sebagaimana dijelaskan dalam paragraf 4.1 di atas;
setiap risiko kehilangan Konten Virtual yang Anda terima dari kami tanpa melakukan pembelian dialihkan kepada Anda pada saat Konten Virtual berhasil dikreditkan ke akun Anda di server kami; dan
setiap risiko kehilangan data lain yang terkait dengan Permainan Anda (termasuk, tanpa batasan, kemajuan Anda dalam Permainan, atau level atau skor yang Anda capai dalam Permainan-Permainan kami) dialihkan kepada Anda dengan segera pada saat data Permainan tersebut dihasilkan.

4.6 Data yang terkait dengan Konten Virtual (baik yang dibeli oleh Anda menggunakan uang sungguhan maupun dikreditkan atau diberikan kepada Anda) disinkronkan di antara perangkat yang berbeda hanya jika Anda telah menghubungkan Permainan Anda ke sebuah Akun King. Dengan demikian, setiap risiko kehilangan data ini dialihkan kepada Anda (i) jika Konten Virtual yang Anda beli dari kami setelah selesainya proses pembelian sebagaimana dijelaskan dalam paragraf 4.1 di atas; dan/atau (ii) dalam kasus lain pada saat Konten Virtual dikreditkan atau diberikan kepada Anda.

4.7. Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris, kami akan memberi Anda faktur PPN jika kami diwajibkan untuk melakukannya sesuai dengan ketentuan hukum atau jika diminta secara tegas oleh Anda. Anda setuju bahwa faktur ini dapat dikirimkan dalam format elektronik.

4.8 Kami berhak mengontrol, mengatur, mengubah, atau menghapus Konten Virtual apa pun kapan saja untuk, misalnya:

memastikan kepatuhan terhadap ketentuan hukum yang berlaku dan/atau mencerminkan perubahan dalam persyaratan hukum atau perundangan yang terkait;
melakukan pemeliharaan sementara, memperbaiki bug, menerapkan penyesuaian teknis, dan melakukan perbaikan;
melakukan pembaruan atau peningkatan pada Permainan, termasuk memperbarui struktur, desain, atau tata letak Permainan;
menyeimbangkan, meningkatkan, memperbarui, atau mengganti elemen-elemen Permainan;
menjamin keamanan Permainan; dan
memberantas aktivitas ilegal dan/atau berbahaya serta penggunaan program yang tidak berizin atau aktivitas lain yang melanggar Persyaratan ini.

Jika Anda memiliki Langganan aktif, perubahan tersebut hanya akan berlaku setelah berakhirnya periode Langganan yang berjalan pada saat itu.

4.9 Kami dapat merevisi harga Barang Virtual dan Uang Virtual kapan saja. Kami juga bisa merevisi harga Langganan yang ditawarkan melalui Layanan dengan pemberitahuan yang wajar kepada Anda dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Akan tetapi, jika Anda memiliki Langganan yang aktif, perubahan tersebut hanya akan berlaku setelah berakhirnya Periode Langganan berjalan. Saat memberikan pemberitahuan kepada Anda, kami akan mengingatkan bahwa dengan melanjutkan penggunaan setelah akhir masa Langganan berjalan Anda, itu artinya Anda menyetujui harga Langganan yang baru. Sejauh diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, jika Anda tidak melakukan pembatalan sebelum perubahan harga berlaku, Anda akan dianggap telah menyetujui perubahan tersebut. Jika Anda adalah warga Wilayah Ekonomi Eropa, tidak ada ketentuan apa pun dalam paragraf 4.9 ini yang ditujukan untuk memengaruhi hak Anda berdasarkan hukum, dan kami akan memberlakukan revisi harga sesuai dengan hukum yang berlaku.

4.10 Kami dapat membatasi jumlah Konten Virtual yang bisa dibeli pada suatu waktu, dan/atau membatasi jumlah Konten Virtual yang bisa disimpan di akun Anda secara agregat. Anda hanya diperbolehkan untuk mendapatkan Konten Virtual dari kami atau mitra resmi kami melalui Layanan, dan tidak dengan cara lainnya apa pun.

4.11 Bergantung pada platform atau metode pembelian Anda, setiap Konten Virtual yang dibeli dapat tunduk pada persyaratan layanan dan perjanjian pengguna penyedia platform Anda atau pihak perantara pembayaran yang relevan. Hak penggunaan atas setiap pembelian bisa berbeda dari satu item ke item lainnya. Untuk Apple App Store, silakan baca Syarat dan Ketentuan Layanan Media Apple. Untuk Google Play Store, silakan baca Persyaratan Layanan Google Play. Untuk pembelian yang dilakukan melalui pihak perantara lainnya, silakan baca persyaratan yang sesuai. Jika Anda memiliki pertanyaan seputar hak penggunaan, hubungi platform Anda, pihak perantara pembayaran yang relevan, atau tim dukungan pelanggan kami sebelum melakukan pembelian. Kecuali jika ditampilkan secara berbeda, konten yang tersedia di toko dalam permainan memiliki peringkat usia yang sama dengan Permainan terkait.

4.12 Dengan tidak mengurangi ketentuan pada paragraf 3.7, 3.9, 4.5, atau 7.1, jika kami menangguhkan atau mengakhiri akun Anda sesuai dengan Persyaratan ini, Anda dapat kehilangan Barang Virtual dan/atau Uang Virtual yang mungkin Anda miliki dan kami tidak akan memberikan kompensasi kepada Anda atas kerugian tersebut atau mengembalikan uang Anda. Jika Anda memiliki Langganan aktif pada tanggal pengakhiran, Langganan tersebut tidak akan diperpanjang secara otomatis pada akhir periode Langganan yang sedang berjalan pada saat itu.

4.13 Biaya atas setiap Konten Virtual yang dapat Anda beli melalui Layanan kami akan sama seperti yang dinyatakan dalam Layanan kami pada saat Anda membuat pesanan, kecuali dalam hal kesalahan yang jelas terlihat. Biaya sudah mencakup semua pajak penjualan dan biaya lainnya. Tergantung pada bank yang Anda gunakan, biaya tambahan mungkin akan ditagihkan oleh bank Anda; kami tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Jika Anda tidak yakin apakah Anda akan dikenai biaya tambahan semacam itu, Anda harus memastikannya dengan bank Anda sebelum melakukan pembelian. Kami menerima pembayaran melalui mitra pemrosesan pembayaran kami, yaitu menggunakan kartu kredit, kartu debit, tagihan operator, dan metode pembayaran lain yang kami setujui selama proses pembayaran. Mitra pemrosesan pembayaran kami mungkin memiliki syarat dan ketentuannya sendiri dan Anda harus memastikan bahwa Anda setuju dengan syarat dan ketentuan tersebut sebelum melakukan pembayaran apa pun. Jika transaksi Anda dengan mitra pemrosesan pembayaran kami tidak berhasil, pembelian Anda tidak akan terpenuhi. Setelah penyelesaian transaksi pembayaran, maka pembelian Anda akan dipenuhi sesegera mungkin. Kami akan berupaya untuk memenuhi pesanan Anda segera setelah proses pembelian selesai dilakukan.

Langganan

4.14 Pembayaran Langganan akan dibebankan ke akun Anda pada saat pembelian, dan pembaruannya akan dibebankan dalam jangka waktu 24 jam sebelum berakhirnya periode Langganan berjalan. Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis sesuai kesepakatan dan akan diberitahukan kepada Anda secara tertulis, kecuali jika Anda menonaktifkan perpanjangan otomatis melalui pengaturan platform Anda setidaknya dalam jangka waktu 24 jam sebelum akhir periode Langganan berjalan. Langganan Anda ditautkan ke akun platform Anda dan tidak bisa dialihkan ke akun lain pada platform tersebut. Anda setuju bahwa penjualan Langganan bersifat final dan pembatalan tidak diizinkan di tengah jalan selama periode Langganan aktif (tunduk pada paragraf 4.15 di bawah ini jika Anda adalah warga negara Wilayah Ekonomi Eropa).

4.15 Bagi warga negara Wilayah Ekonomi Eropa, jika Anda telah membeli Langganan baru, Anda berhak untuk membatalkan pembelian dan persyaratan pembelian yang berlaku dalam waktu empat belas (14) hari kalender dengan alasan apa pun, dengan tunduk pada ketentuan di bawah ini. Hak pembatalan ini tidak berlaku untuk perpanjangan Langganan Anda yang sudah ada. Hak pembatalan Anda dimulai satu hari setelah Anda membeli Langganan. Petunjuk mengenai cara menggunakan hak ini tercantum di bagian akhir Persyaratan ini pada Lampiran 1 (Bagian A: 'Informasi terkait pelaksanaan hak pembatalan'). Bagi warga negara Inggris dan negara-negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa, saat Anda membeli Langganan dari kami dan menerima akses langsung ke Langganan tersebut, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi bahwa ini berarti Anda akan kehilangan hak berdasarkan hukum untuk membatalkan pembelian tersebut.

5 Perilaku pengguna dan konten

5.1 Anda wajib mematuhi ketentuan undang-undang yang berlaku bagi Anda di lokasi tempat Anda mengakses Layanan kami. Jika ada undang-undang yang berlaku yang membatasi atau melarang Anda menggunakan Layanan kami, Anda wajib mematuhi batasan hukum tersebut dan, jika berlaku, menghentikan akses dan/atau penggunaan Layanan kami. Anda juga harus mematuhi Kode Etik kami ketika menggunakan Layanan kami.

5.2 Anda berjanji bahwa Anda memberikan dan akan selalu memberikan semua informasi dengan benar, akurat, dan lengkap kepada kami saat mengakses dan/atau menggunakan Layanan kami. Demi mematuhi hukum setempat, kami dapat menggunakan informasi yang kami minta dari Anda, seperti tanggal lahir atau usia Anda, untuk menyesuaikan pengalaman Anda di Permainan kami atau Layanan lainnya.

5.3 Informasi, data, perangkat lunak, suara, foto, grafis, video, pesan, tag, nama pengguna, nama guild, atau materi lainnya dapat dikirimkan, diunggah, dikomunikasikan, ditransmisikan, atau disediakan melalui Layanan kami oleh Anda atau pengguna lain ("Konten"). Anda memahami dan menyetujui bahwa semua Konten yang mungkin Anda kirimkan saat menggunakan Layanan kami, baik yang diposting secara publik maupun dikirimkan secara privat, merupakan tanggung jawab sepenuhnya individu yang mengirimkan Konten tersebut. Hal ini berarti bahwa diri Anda, bukan kami, yang sepenuhnya bertanggung jawab atas semua Konten yang bisa Anda unggah, komunikasikan, transmisikan, atau sediakan melalui Layanan kami.

5.4 Anda setuju untuk tidak mengunggah, mengomunikasikan, mentransmisikan, atau menyediakan Konten atau menggunakan Layanan dengan cara apa pun:

yang merupakan atau dapat secara wajar dianggap sebagai tindakan yang melanggar hukum, menipu, berbahaya, bersifat melecehkan, mengarah ke grooming anak, mengandung fitnah, merusak reputasi, bersifat tidak senonoh, atau bersifat tidak pantas;
yang merupakan atau secara wajar dapat dianggap sebagai perilaku toksik dan/atau kasar, atau perilaku yang dimaksudkan untuk secara tidak wajar mengurangi atau mengganggu pengalaman orang lain dalam memainkan Permainan atau memengaruhi pemain lain;
yang merupakan atau secara wajar dapat dianggap sebagai tindakan yang mengganggu privasi orang lain atau melanggar hak privasi apa pun;
yang mungkin, atau secara wajar dapat dianggap sebagai tindakan yang berpotensi memicu, menggambarkan, atau mendukung kekerasan, aktivitas terorisme, atau aktivitas ilegal lainnya atau kebencian terhadap ras atau etnik tertentu;
yang hak penyediaannya tidak Anda miliki secara sah (seperti informasi orang dalam, informasi yang dimiliki individu lain, atau informasi rahasia);
yang melanggar hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan pihak lain;
yang terdiri dari iklan yang tidak diinginkan atau bersifat tidak sah, materi promosi, 'email sampah', 'spam', 'surat berantai', 'skema piramida', atau bentuk ajakan lainnya; atau
yang berisi virus perangkat lunak atau kode komputer, berkas, atau program lainnya yang dirancang untuk mengganggu, menghancurkan, atau membatasi fungsi perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau peralatan telekomunikasi apa pun.

5.5 Anda setuju bahwa Anda tidak akan:

menggunakan Layanan kami untuk menyakiti siapa pun atau menyebabkan pelanggaran atau melecehkan siapa pun, atau menggunakan Layanan kami untuk bertindak dengan cara yang dimaksudkan untuk merusak atau mengganggu pengalaman memainkan Permainan orang lain atau memengaruhi pemain lain secara tidak wajar (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, terlibat dalam perilaku merugikan atau kasar);
menggunakan Layanan atau sistem pihak ketiga untuk melakukan tindakan ilegal atau penipuan yang dilarang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku dan/atau berdasarkan Persyaratan ini;
menyalahgunakan Layanan, baik secara keseluruhan maupun komponen-komponennya secara terpisah, untuk tujuan apa pun yang tidak diizinkan secara tegas oleh kami, termasuk, tanpa batasan:
- memainkan Permainan di lokasi-lokasi komersial;
- mengumpulkan fitur atau Konten Virtual di dalam permainan untuk dijual/diperdagangkan/dipertukarkan di luar Layanan kami;
- memberikan layanan dalam permainan termasuk, tetapi tidak terbatas pada, joki (account boosting) atau power-levelling, baik dibayar maupun tidak;
- menyebarkan atau memfasilitasi (melalui teks, komunikasi audio langsung, atau lainnya) iklan, ajakan, atau penawaran komersial apa pun melalui atau di dalam Layanan; atau
- menyelenggarakan, mempromosikan, memfasilitasi, atau berpartisipasi dalam acara apa pun yang melibatkan taruhan atas hasil, atau aspek lain apa pun dari Permainan-Permainan kami, terlepas dari apakah tindakan tersebut merupakan perjudian atau tidak berdasarkan ketentuan hukum yurisdiksi yang berlaku, dengan tanpa izin.
membagikan Akun King atau informasi login Anda kepada orang lain, kecuali jika diizinkan dalam Persyaratan ini;
menggunakan alamat email individu atau entitas lain untuk mendaftarkan diri dan untuk menggunakan Layanan kami;
menggunakan Layanan kami untuk tujuan penipuan atau penyalahgunaan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, menggunakan Layanan kami untuk menyamar sebagai individu atau entitas apa pun, atau secara keliru menyatakan afiliasi Anda dengan seorang individu, entitas, atau Layanan kami);
menyamarkan, menganonimkan, atau menyembunyikan alamat IP atau sumber Konten apa pun yang bisa Anda unggah;
menggunakan Layanan kami untuk tujuan komersial atau bisnis apa pun atau untuk kepentingan pihak ketiga atau mengirimkan komunikasi yang tidak diminta;
menghapus atau mengubah pemberitahuan atau informasi milik King lainnya dari bagian mana pun dari Layanan kami;
mengganggu atau mendisrupsi Layanan kami atau server atau jaringan yang menyediakan Layanan kami;
berupaya mengubah mendekompilasi, merekayasa balik, membongkar, atau meretas Layanan kami, atau untuk mengalahkan atau mengakali teknologi enkripsi kami atau tindakan keamanan atau data yang dikirim, diproses, atau disimpan oleh kami;
"memanen", "mengambil", atau mengumpulkan informasi apa pun tentang atau sehubungan dengan orang lain yang menggunakan Layanan kami, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, segala data atau informasi pribadi (termasuk dengan mengunggah apa pun yang dapat mengumpulkan informasi, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, cookie "pixel tag", graphics interchange format ("gif"), atau benda serupa yang kadang-kadang juga disebut sebagai "spyware" atau "pcm" (passive collection mechanism, atau mekanisme pengumpulan pasif));
menjual, mengalihkan, atau mencoba menjual atau mengalihkan Akun King atau bagian apa pun dari Akun King, fitur dalam permainan, atau Konten Virtual (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, segala penjualan Uang Virtual dan/atau Barang Virtual untuk memperoleh uang sungguhan atau nilai lain di luar Permainan terkait);
mengganggu alur normal Permainan atau bertindak dengan cara yang dapat berdampak negatif terhadap kemampuan pemain lain untuk bersaing secara adil ketika memainkan Permainan kami atau terlibat dalam pertukaran secara waktu nyata;
tidak mematuhi persyaratan atau peraturan jaringan yang terhubung ke Layanan kami;
menggunakan Layanan kami dengan cara yang melanggar ketentuan hukum atau regulasi yang berlaku;
menggunakan Layanan kami untuk berbuat curang atau merancang atau membantu dalam tindakan curang (misalnya, dengan menggunakan metode otomatis atau perangkat lunak pihak ketiga untuk bermain), atau mengakali teknologi yang dirancang untuk mengendalikan akses ke, atau elemen dari, Layanan kami, atau melakukan tindakan lain apa pun yang dapat diyakini oleh individu logis sebagai tidak ditunjukkannya semangat bermain secara adil atau tidak mematuhi Persyaratan ini;
bersikap kasar, agresif, merendahkan, atau melakukan tindakan ofensif terhadap perwakilan layanan pelanggan King dengan cara apa pun, seperti melalui obrolan, email, telepon, atau sarana komunikasi lainnya; atau
menggunakan Layanan kami dengan cara lain yang tidak diizinkan oleh Persyaratan ini.

Anda menyatakan bahwa kami dapat menggunakan informasi gameplay dan/atau data pribadi Anda untuk memantau, mendeteksi, menginvestigasi, dan menegakkan kepatuhan terhadap Bagian 5.4 dan 5.5, serta ketentuan lain dalam Persyaratan ini. Tindakan tersebut meliputi, tetapi tidak terbatas pada, mengidentifikasi aktivitas tertentu, misalnya perilaku kasar, eksploitasi mekanisme permainan, atau perilaku lain yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang penggunaan data pribadi Anda oleh kami, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

5.6 Meskipun kami mengambil langkah untuk memoderasi Konten yang ada di Layanan kami, kami tidak mengendalikan Konten yang diposting di Layanan kami oleh orang lain, dan oleh karena itu, kami tidak menjamin keakuratan, integritas, atau kualitas dari Konten tersebut. Anda memahami bahwa saat menggunakan Layanan kami, Anda mungkin akan terpapar Konten yang menurut Anda menyinggung, tidak patut, atau tidak menyenangkan. Selain warga Inggris Raya atau Wilayah Ekonomi Eropa, dan sejauh diizinkan menurut ketentuan hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab dengan cara apa pun atas Konten, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, segala kesalahan atau kelalaian dalam Konten, atau segala kerugian atau bahaya dalam jenis apa pun yang terjadi akibat penggunaan Konten yang diposting, dikirimkan melalui email, ditransmisikan, atau disediakan dengan cara lain melalui Layanan kami.

5.7 Jika Anda mengetahui bahwa ada pihak lain yang tidak mematuhi ketentuan mana pun dalam Persyaratan ini atau Kode Etik, atau jika Anda meyakini Anda telah terpapar Konten yang tidak pantas, hubungi kami di sini: reportabuse@support.king.com atau melalui formulir Hubungi Kami.

5.8 Kami mengambil langkah-langkah berikut untuk membantu agar Layanan kami tetap aman dan menyenangkan bagi para pemain kami:

Kami menggunakan sarana dan prosedur yang sesuai untuk mengawasi Konten di seluruh Layanan kami secara proaktif. Contohnya, kami menggunakan filter konten otomatis untuk mengecualikan konten yang ilegal, berbahaya, atau tidak diizinkan oleh Persyaratan ini, dan forum Komunitas King diawasi secara proaktif oleh moderator manusia.
Kami menyediakan fungsi pelaporan di dalam Layanan kami jika relevan sehingga pemain dapat melaporkan Konten yang tidak pantas kepada kami. Anda dapat melaporkan Konten yang tidak pantas sebagaimana dijelaskan di Bagian 5.7 kapan saja.
Kami akan segera menindak laporan dari pemain tentang Konten yang tidak pantas di seluruh Layanan kami (misalnya nama pengguna, foto profil, pesan obrolan dalam permainan, dan postingan forum Komunitas King). Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara kami memoderasi Konten di Komunitas King dan meninjau laporan dari pemain, baca di sini.

5.9 Kami berhak menghapus Konten yang diunggah dari Layanan kami jika kami memutuskan, berdasarkan pertimbangan kami, bahwa Konten tersebut dapat mengakibatkan atau merupakan hasil pelanggaran ketentuan mana pun dalam Persyaratan ini, atau bahwa Konten tersebut dapat membahayakan reputasi kami atau Layanan kami.

5.10 Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas interaksi Anda dengan pengguna lain dari Layanan kami. Sejauh diizinkan menurut ketentuan hukum yang berlaku, Anda setuju bahwa Anda tidak akan meminta pertanggungjawaban King atas segala kerugian atau kerusakan yang muncul akibat Konten (milik Anda atau pengguna lain), termasuk, tetapi tidak terbatas pada, yang berhubungan dengan segala klaim tindakan fitnah, pelecehan, atau dukungan palsu.

5.11 Penggunaan Layanan: Anda hanya dapat menggunakan Layanan kami dan materi apa pun yang ada di dalamnya (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, gambar, logo, desain, simbol, tanda, citra, suara, teks, pesan, fitur, perangkat lunak, teknologi, produk, file, informasi, data, demo, materi promosi, karya audiovisual dan multimedia, serta hal-hal atau ungkapan lainnya) (secara kolektif, "Materi") sesuai dengan Persyaratan ini dan Anda setuju untuk selalu mematuhi Persyaratan ini. King memberi Anda lisensi non-eksklusif yang tidak dapat dialihkan guna mengakses dan menggunakan Layanan untuk penggunaan pribadi Anda semata, kecuali jika kami dengan tegas menyatakan lain secara tertulis. Lisensi tersebut tunduk pada Persyaratan ini dan tidak mencakup hal-hal berikut: (a) penggunaan komersial atas Layanan atau Materi yang terkandung di dalamnya; (b) distribusi, pertunjukan publik, pameran publik, penyediaan kepada publik, atau eksploitasi lain tanpa izin atas Materi; (c) pengubahan Layanan atau Materi atau bagian Layanan atau Materi tersebut, atau penggunaan karya turunannya; (d) pengunduhan (selain dengan caching halaman) bagian Layanan, Materi, atau informasi yang terkandung di dalamnya, kecuali jika secara tegas diizinkan di Layanan; atau (f) penggunaan Layanan atau Materi selain untuk tujuan yang dimaksudkan. Penggunaan Layanan atau Materi selain yang secara spesifik diizinkan dalam Persyaratan ini, tanpa izin tertulis sebelumnya dari King, secara tegas dilarang dan akan menyebabkan berakhirnya lisensi yang diberikan berdasarkan Persyaratan ini. Penggunaan tanpa izin tersebut juga dapat melanggar hukum yang berlaku, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, undang-undang hak cipta dan merek dagang serta peraturan dan perundang-undangan yang berlaku mengenai komunikasi. Kecuali jika dinyatakan secara tegas dalam Persyaratan ini, tidak ada ketentuan dalam Persyaratan ini yang akan ditafsirkan sebagai pemberian lisensi atas hak kekayaan intelektual. King dapat, dengan tunduk pada hukum yang berlaku dan dengan bertindak secara wajar, mencabut lisensi ini kapan saja (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, akibat pelanggaran terhadap Persyaratan ini). Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas dan yang berkaitan dengan Layanan, Materi, serta semua hak milik yang berkaitan merupakan milik King atau pemberi lisensinya, dan kepemilikan atas hal-hal yang sudah disebutkan sebelumnya tidak akan dipindahtangankan kepada Anda karena adanya Persyaratan ini atau karena adanya pemberian izin oleh King kepada Anda untuk menggunakan Layanan ini. Semua hak atas dan yang berkaitan dengan Materi yang tidak diberikan secara tegas dalam Persyaratan ini merupakan milik King.

6 Memainkan Permainan kami dengan pengguna lainnya

6.1 Beberapa Permainan kami memungkinkan Anda untuk bermain melawan pengguna lain atau bermain secara sosial dengan pengguna lain. Anda mungkin bisa:

6.1.1 memilih untuk bermain melawan pengguna lain atau bermain secara sosial dengan pengguna lain yang dipilihkan oleh King untuk Anda, atau

6.1.2 bermain melawan, atau bermain secara sosial dengan, salah satu kontak Anda di platform atau jejaring sosial yang Anda izinkan untuk berinteraksi dengan Permainan-Permainan kami. Beberapa Permainan kami juga memungkinkan Anda untuk mencari teman Anda (misalnya, melalui alamat email) untuk melawan mereka atau bermain secara sosial dengan mereka. Kami juga bisa menampilkan nama tampilan lawan Anda pada masa lalu sehingga Anda bisa menemukan mereka dengan mudah untuk bermain lagi.

6.2 Apabila King memilihkan pengguna atau lawan lain untuk Anda, atau mengelompokkan Anda dengan pengguna lain untuk menjalankan suatu mode permainan, kami dapat memilihkan pemain secara acak atau menggunakan kriteria tertentu yang kami anggap sesuai untuk menentukan pilihan ini (misalnya skor Anda sebelumnya, negara Anda, atau level yang telah Anda capai dalam Permainan atau aktivitas gameplay Anda lainnya).

6.3 Dengan mengakses dan/atau memainkan Permainan kami, Anda setuju bahwa nama tampilan, skor, avatar, lokasi negara, status online/offline Anda, dan perincian terkait lainnya dapat digunakan dan ditampilkan di setiap dan semua media (baik yang ada sekarang maupun pada masa mendatang), untuk tujuan apa pun, secara permanen, tanpa pembayaran apa pun kepada Anda, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) kepada pengguna lain dalam Permainan kami atau dalam pemasaran kami. Anda juga memahami bahwa pengguna lain bisa menemukan diri Anda dengan mencari alamat email Anda, hanya jika pengguna lain telah mengetahui alamat email terkait untuk mencari Anda. Harap diperhatikan bahwa kami hanya akan menampilkan nama tampilan Anda secara publik, dan bukan alamat email Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

Obrolan

6.4 Beberapa Permainan kami mungkin menyertakan fungsi yang memungkinkan Anda untuk berkomunikasi menggunakan teks dengan pengguna lain. Anda dapat mengobrol dengan pemain lain, mengirimkan pesan kepada layanan pelanggan King, atau mengirim postingan secara publik di forum kami. Anda menyatakan dan setuju bahwa Anda tidak mengharapkan adanya privasi sehubungan dengan komunikasi tersebut. Karena obrolan teks dan postingan forum dapat dilihat orang lain, Anda sebaiknya hanya membagikan konten yang menurut Anda dapat dibagikan kepada publik.

7 Pelanggaran Persyaratan ini oleh Anda

7.1 Tanpa membatasi upaya pemulihan lain atau Bagian lain mana pun dalam Persyaratan ini, jika kami secara wajar meyakini bahwa Anda telah melakukan pelanggaran serius terhadap Persyaratan ini (termasuk pelanggaran kecil yang berulang), kami berhak untuk mengambil tindakan mana pun yang disebutkan berikut, baik secara terpisah maupun secara bersamaan, dan dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda:

menghapus, menangguhkan, dan/atau mengubah Akun King Anda, bagian dari akun Anda, dan/atau akses ke Permainan kami;
atau menangguhkan dan/atau menghentikan akses Anda ke Layanan kami;
membetulkan, mengubah dan/atau menghapus Konten Virtual apa pun (termasuk tetapi tidak terbatas pada Barang Virtual atau Uang Virtual) atau fitur permainan apa pun yang mungkin terkait dengan akun Anda;
mengoreksi, mereset, dan/atau mengubah progres, fitur, atau manfaat dan hak istimewa apa pun dalam permainan yang terkait dengan akun Anda, misalnya level, posisi di papan peringkat, atau skor yang telah Anda capai dalam Permainan kami.

Kami dapat mengakhiri lisensi yang diberikan kepada Anda berdasarkan Persyaratan ini dan/atau menangguhkan, mengubah, atau menghapus akun Anda kapan saja tanpa menyampaikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda jika Anda melakukan pelanggaran serius terhadap Persyaratan kami. Pelanggaran apa pun terhadap, tetapi tidak terbatas pada, paragraf 4.1, 4.10, 5.4, atau 5.5 kemungkinan besar akan dianggap sebagai pelanggaran serius.

7.2 Anda setuju untuk memberikan kompensasi kepada kami, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, atas semua kerugian, kerusakan, tuntutan, dan biaya yang mungkin timbul dari setiap pelanggaran Persyaratan ini oleh Anda dan/atau sebagaimana diperlukan untuk mematuhi ketentuan Persyaratan ini.

7.3 Jika Anda merasa ada kesalahan dalam keputusan kami untuk menangguhkan, mengubah, atau menghapus akun Anda, silakan hubungi kami melalui queries@support.king.com. Kami akan memulihkan setiap Konten Virtual dan/atau fitur permainan jika kami memiliki alasan kuat yang meyakinkan bahwa tindakan kami tidak cukup beralasan.

Kami akan memberi tahu Anda jika kami memutuskan untuk mengakhiri atau menangguhkan lisensi apa pun yang telah kami berikan kepada Anda berdasarkan Persyaratan ini, kecuali jika kami secara wajar tidak dapat memberi tahu Anda karena keterbatasan teknis (misalnya karena kami tidak memiliki informasi kontak langsung Anda); kami mengakhiri atau menangguhkan lisensi tersebut untuk memenuhi kewajiban hukum yang tidak mencakup kewajiban penyampaian pemberitahuan sebelumnya; pemberitahuan tidak dapat dilakukan karena adanya kewajiban hukum untuk mengambil tindakan dengan segera; atau kami berdasarkan alasan yang dapat diterima meyakini bahwa pemberitahuan tersebut berpotensi menimbulkan kerugian besar bagi pihak ketiga.

8 Ketersediaan Layanan

8.1 Bagi warga negara Amerika Serikat: Kami tidak menjamin bahwa setiap Layanan kami akan tersedia setiap saat atau dalam jangka waktu tertentu, atau bahwa kami akan terus menawarkan semua atau setiap Layanan kami dalam jangka waktu tertentu. Kami bisa mengubah dan memperbarui Layanan kami tanpa pemberitahuan kepada Anda. Kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan mengenai ketersediaan Layanan kami dan berhak untuk memodifikasi atau menghentikan Layanan berdasarkan pertimbangan kami semata tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk, misalnya, menghentikan Permainan atau Layanan lain karena alasan ekonomi, karena terbatasnya jumlah pengguna yang terus memainkan Permainan atau menggunakan Layanan lain dari waktu ke waktu, karena alasan teknis (seperti kesulitan teknis yang dialami oleh kami atau internet), atau untuk memungkinkan kami meningkatkan pengalaman pengguna. TERLEPAS DARI SEMUA HAL YANG BERTENTANGAN, ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA SETIAP ATAU SEMUA LAYANAN KAMI BISA DIHENTIKAN SELURUHNYA ATAU SEBAGIAN BERDASARKAN PERTIMBANGAN KAMI SEMATA TANPA PEMBERITAHUAN KEPADA DIRI ANDA. ANDA MENANGGUNG SETIAP DAN SEMUA RISIKO KERUGIAN YANG TERKAIT DENGAN PENGHENTIAN LAYANAN KAMI.

8.2 Bagi warga negara yang tinggal di luar wilayah Amerika Serikat dan Wilayah Ekonomi Eropa: Kami tidak menjamin bahwa setiap Layanan kami akan tersedia atau bebas dari kesalahan setiap saat atau pada waktu tertentu, tetapi kami akan menyediakan Layanan kami sesuai dengan standar yang diwajibkan oleh ketentuan hukum. Secara khusus, terkait dengan setiap Konten Virtual atau bagian lain mana pun dari Layanan kami yang telah dibayar dengan uang sungguhan, kami menjamin bahwa hal-hal tersebut akan mematuhi uraian yang diberikan secara substansial pada titik pembelian dan memiliki mutu yang memuaskan (selain itu, setiap layanan terkait yang disediakan melaluinya akan disediakan secara wajar). Kami mungkin mengubah dan memperbarui Layanan kami secara keseluruhan atau sebagian tanpa pemberitahuan kepada Anda (selama perubahan tersebut tidak mengakibatkan degradasi signifikan pada fungsi bagian mana pun dari Layanan yang telah dibayar dengan uang sungguhan). Kami tidak memberikan jaminan atau representasi mengenai ketersediaan Layanan kami yang disediakan secara gratis (yaitu, tidak dibayar dengan uang sungguhan) dan kami berhak untuk memodifikasi atau menghentikan Layanan berdasarkan pertimbangan kami semata tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk misalnya, karena alasan ekonomi, karena terbatasnya jumlah pengguna yang terus menggunakan Layanan tersebut dari waktu ke waktu, karena alasan teknis (seperti kesulitan teknis yang dialami oleh kami atau internet), atau untuk memungkinkan kami meningkatkan pengalaman pengguna. Jika kondisi tersebut mengakibatkan degradasi yang menonjol dan signifikan pada fungsi Layanan, kewajiban apa pun yang Anda miliki untuk melakukan pembayaran apa pun untuk mengunduh, menggunakan, atau mengaksesnya akan ditangguhkan selama jangka waktu tersebut. Terlepas dari hal yang disebutkan sebelumnya, kami tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas kegagalan untuk melakukan, atau penundaan pelaksanaan dari, salah satu kewajiban kami yang disebabkan oleh peristiwa yang ada di luar kendali wajar kami. Anda juga mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan apa pun terkait Layanan yang disediakan sepenuhnya oleh pihak ketiga (misalnya, saluran komunitas yang di-hosting dan dioperasikan oleh pihak ketiga). Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan Layanan atau bagian apa pun darinya yang dibayarkan dengan uang sungguhan berdasarkan pertimbangan kami semata setelah mengirimkan pemberitahuan yang wajar kepada Anda.

8.3 Bagi warga negara Wilayah Ekonomi Eropa: Terlepas dari fakta bahwa kami tidak menjamin bahwa Layanan kami akan tersedia, bebas dari gangguan, atau bebas dari kesalahan setiap saat atau pada waktu tertentu, dan Anda setuju bahwa kami tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas kegagalan untuk melakukan, atau penundaan pelaksanaan dari, salah satu kewajiban kami yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami, ketentuan hukum setempat dapat memberi Anda jaminan hukum bahwa Layanan ini akan mematuhi ketentuan hukum pada saat penyediaan dan selama jangka waktu Persyaratan ini berlaku untuk Anda. Berdasarkan jaminan hukum ini, kami akan bertanggung jawab jika Permainan-Permainan dan/atau Konten Virtual tidak mematuhi ketentuan hukum terkait, dan Anda berhak berdasarkan hukum setempat untuk: (a) meminta agar Permainan-Permainan dan/atau Konten Virtual kembali mematuhi ketentuan hukum yang berlaku; atau (b) meminta pengembalian dana yang sesuai dan/atau pengakhiran Persyaratan ini (atau persyaratan pembelian yang berlaku jika Anda membeli Permainan dan/atau Konten Virtual dari pihak ketiga). Selain jaminan hukum ini dan sejauh diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, tidak ada jaminan lain dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, yang disertakan sebagai bagian dari Persyaratan ini. Jika Anda adalah warga negara Prancis, Persyaratan di Lampiran 1 (Bagian C) berlaku untuk jaminan berdasarkan hukum Anda. Sejauh diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, Anda juga mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan apa pun terkait Layanan yang disediakan sepenuhnya oleh pihak ketiga (misalnya, saluran komunitas yang di-hosting dan dioperasikan oleh pihak ketiga). Kami dapat mengubah dan memperbarui Layanan kami seluruhnya atau sebagian, untuk, misalnya (tanpa batasan):

memastikan kepatuhan terhadap ketentuan hukum yang berlaku dan/atau mencerminkan perubahan dalam persyaratan hukum atau perundangan yang terkait;
melakukan pemeliharaan sementara, memperbaiki bug, menerapkan penyesuaian teknis, dan melakukan perbaikan;
melakukan pembaruan atau peningkatan, termasuk memperbarui struktur, desain, atau tata letak Layanan kami;
meluncurkan Layanan baru, mengakhiri dukungan untuk Layanan lama, atau menutup Layanan tertentu jika kami memiliki alasan yang kuat untuk melakukannya;
menyeimbangkan, memelihara, meningkatkan, memperbarui, atau memperpanjang Layanan;
menjamin keamanan Layanan kami; dan
untuk melawan aktivitas ilegal dan/atau berbahaya, termasuk penggunaan program yang tidak berizin atau aktivitas lain yang melanggar Persyaratan ini.

Kecuali diwajibkan lain oleh ketentuan hukum yang berlaku dan dengan ketentuan bahwa pembaruan tersebut tidak mengakibatkan penurunan fungsi Layanan secara signifikan, Anda memberikan izin kepada kami untuk menyebarkan dan menerapkan tambalan, pembaruan, dan modifikasi tersebut, dan kami dapat memperbarui Layanan dari jarak jauh tanpa menyampaikan pemberitahuan kepada Anda. Jika pembaruan apa pun pada Layanan kami mengakibatkan dampak negatif yang besar terhadap akses atau penggunaan Layanan oleh Anda, kami akan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda terkait perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat mengakhiri Persyaratan ini dalam 30 hari sejak tanggal pemberitahuan apa pun yang kami berikan, atau 30 hari sejak perubahan mulai berlaku, mana pun yang lebih akhir. Jika Anda adalah warga di Jerman, kami akan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda terkait perubahan tersebut setidaknya enam (6) minggu sebelumnya, dan Anda memiliki waktu 30 hari sejak pemberitahuan kami mengenai perubahan tersebut atau sejak perubahan tersebut berlaku (mana pun yang lebih akhir) untuk menolak perubahan tersebut dan mengakhiri Persyaratan ini. Untuk warga negara di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda mungkin juga dapat menerima pengembalian dana yang sesuai untuk aspek-aspek Layanan, seperti Langganan, yang telah dibayar tetapi belum diterima. Hubungi kami melalui queries@support.king.com untuk mengetahui informasi selengkapnya. Jika Anda tidak menyampaikan keberatan atas perubahan tersebut atau tidak mengakhiri Persyaratan ini dalam batas waktu yang ditentukan, kami akan menganggap bahwa Anda menyetujui perubahan ini. Untuk menghindari keraguan, tidak ada ketentuan dalam Persyaratan ini yang akan menghalangi kami untuk menghentikan Layanan atau bagian mana pun darinya, asalkan kami menyampaikan pemberitahuan yang memadai kepada Anda sebagaimana diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

9 Bagi warga Amerika Serikat - Batasan Tanggung Jawab dan Ganti Rugi

9.1 Batasan Tanggung Jawab: SEJAUH YANG DIPERBOLEHKAN OLEH KETENTUAN HUKUM YANG BERLAKU DAN TERLEPAS DARI KETENTUAN APA PUN YANG BERTENTANGAN DALAM PERSYARATAN INI, LAYANAN KAMI BERSIFAT "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN TERSEBUT TIDAK AKAN MENGALAMI GANGGUAN ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, BAHWA KECACATAN AKAN DIPERBAIKI, BAHWA LAYANAN TERSEBUT BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA, ATAU BAHWA SEMUA KONTEN DARI LAYANAN TERSEBUT AKAN AKURAT. SEJAUH DIPERBOLEHKAN OLEH KETENTUAN HUKUM YANG BERLAKU, KAMI SECARA TEGAS MENAFIKAN SEMUA JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN ATAU PENGGUNAAN TERTENTU, DAN KETIADAAN PELANGGARAN. SELAIN ITU, SEJAUH DIPERBOLEHKAN OLEH KETENTUAN HUKUM YANG BERLAKU, BAIK KING MAUPUN PERUSAHAAN AFILIASINYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB DENGAN CARA APA PUN ATAS SETIAP KERUSAKAN ATAU KERUGIAN YANG DIAKIBATKAN OLEH KEPEMILIKAN, PENGGUNAAN, ATAU MALAFUNGSI LAYANAN (BAGAIMANAPUN PENYEBABNYA DAN TERLEPAS DARI TEORI TANGGUNG JAWAB HUKUM (KONTRAK, TORT, ATAU YANG LAINNYA)), TERMASUK KERUSAKAN PROPERTI, KEGAGALAN ATAU MALAFUNGSI KOMPUTER, DAN, SEJAUH DIIZINKAN OLEH KETENTUAN HUKUM YANG BERLAKU, KERUGIAN AKIBAT CEDERA PRIBADI, MESKIPUN KAMI TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN TERJADINYA KERUGIAN INI. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, DALAM KONDISI APA PUN DAN MENURUT DASAR TANGGUNG JAWAB APA PUN, TANGGUNG JAWAB KAMI TIDAK AKAN MELEBIHI, MANA PUN YANG LEBIH RENDAH, (A) HARGA AKTUAL YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA (JIKA ADA) ATAS LISENSI UNTUK MENGGUNAKAN BARANG VIRTUAL, UANG VIRTUAL, ATAU BAGIAN LAIN APA PUN DARI LAYANAN KAMI ATAU; (B) JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI SELAMA DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM TIMBULNYA DASAR GUGATAN ANDA. BEBERAPA NEGARA BAGIAN TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN JANGKA WAKTU JAMINAN YANG TERSIRAT DAN/ATAU PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN GANTI RUGI SEHINGGA PEMBATASAN DAN/ATAU PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA. JAMINAN INI MEMBERIKAN HAK HUKUM TERTENTU KEPADA ANDA, DAN ANDA MUNGKIN MEMILIKI HAK-HAK LAIN YANG BERBEDA ANTARA SATU YURISDIKSI DENGAN YURISDIKSI LAINNYA.

9.2 Ganti rugi: ANDA SETUJU, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, UNTUK MENGGANTI RUGI DAN MEMBEBASKAN KING, SERTA DIREKTUR, PEJABAT, KARYAWAN, PERUSAHAAN INDUK, ANAK PERUSAHAAN, PERUSAHAAN AFILIASI, KUASA, KONTRAKTOR, DAN PEMBERI LISENSINYA SEHUBUNGAN DENGAN GUGATAN ATAU TUNTUTAN APA PUN, TERMASUK BIAYA PENGACARA, YANG TIMBUL DARI PELANGGARAN ATAU DUGAAN PELANGGARAN PERSYARATAN INI OLEH ANDA; PELANGGARAN ANDA ATAS ATURAN PERMAINAN, KOMPETISI, ATAU TURNAMEN KAMI; PELANGGARAN HUKUM ATAU HAK PIHAK KETIGA OLEH ANDA; ATAU TINDAKAN APA PUN OLEH ANDA YANG MENGHARUSKAN PEMBERLAKUAN PERSYARATAN INI. TIDAK ADA KETENTUAN DALAM PERSYARATAN INI YANG DAPAT DIANGGAP MENGECUALIKAN ATAU MEMBATASI TANGGUNG JAWAB ANDA SEHUBUNGAN DENGAN GANTI RUGI DARI ANDA BERDASARKAN PERSYARATAN INI. ANDA LEBIH LANJUT SETUJU BAHWA ANDA TIDAK AKAN MENUNTUT ATAU MEMPEROLEH GANTI RUGI DARI KING SERTA DIREKTUR, PEJABAT, KARYAWAN, MITRA, ANAK PERUSAHAAN, PERUSAHAAN AFILIASI, KUASA, KONTRAKTOR, DAN PEMBERI LISENSINYA SEBAGAI AKIBAT DARI KEPUTUSANNYA UNTUK MENGHAPUS ATAU MENOLAK AKSES KE LAYANAN APA PUN, UNTUK MENANGGUHKAN ATAU MENGAKHIRI AKSES ANDA KE LAYANAN, ATAU UNTUK MENGAMBIL TINDAKAN LAIN APA PUN SELAMA PROSES PENYELIDIKAN DUGAAN PELANGGARAN ATAU SEBAGAI AKIBAT DARI KESIMPULAN KING BAHWA TELAH TERJADI PELANGGARAN TERHADAP PERSYARATAN INI. KETENTUAN PENGABAIAN DAN GANTI RUGI INI BERLAKU UNTUK SEMUA PELANGGARAN YANG DIJELASKAN DALAM ATAU SEBAGAIMANA DIMAKSUD DALAM PERSYARATAN INI.

10 Bagi warga di luar wilayah Amerika Serikat - Batasan Tanggung Jawab

10.1 Kami menerima tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami atau karyawan atau kuasa kami, dan atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh penipuan oleh kami atau kuasa kami, atau tanggung jawab lain yang mungkin tidak bisa dikecualikan menurut peraturan hukum yang berlaku.

10.2 Kami tidak bertanggung jawab atas:

kerugian atau kerusakan yang tidak disebabkan oleh pelanggaran kami terhadap Persyaratan ini atau kelalaian kami;
kerugian atau kerusakan yang secara wajar tidak bisa diduga oleh Anda dan kami pada saat Anda menyetujui Persyaratan ini, termasuk kerugian yang terjadi sebagai efek samping dari kerugian yang bisa diduga sebelumnya. Hal ini bisa mencakup hilangnya data, hilangnya kesempatan, gangguan layanan, kegagalan komputer atau perangkat lainnya, atau kerugian finansial;
kerusakan apa pun yang mungkin terjadi pada perangkat apa pun yang Anda gunakan untuk mengakses atau menggunakan Layanan kami yang mana pun yang disebabkan oleh Layanan kami, kecuali jika kerusakan tersebut secara langsung disebabkan oleh kegagalan kami untuk menerapkan keahlian dan kehati-hatian yang wajar dalam penyediaan Layanan yang berlaku;
setiap kerugian atau kerusakan, atau setiap peningkatan kerugian atau kerusakan yang diakibatkan oleh pelanggaran Anda terhadap ketentuan mana pun dari Persyaratan ini;
setiap penggunaan Layanan oleh Anda yang tidak diizinkan oleh kami berdasarkan Persyaratan ini;
setiap kekurangan fungsi atau kegagalan untuk menyediakan bagian apa pun dari Layanan yang disebabkan oleh:
malafungsi atau kesalahan pada peralatan, perangkat, sistem operasi, atau koneksi internet yang Anda pilih (termasuk malware, virus, atau bug yang berasal dari pihak ketiga atau perangkat Anda); atau
kegagalan Anda untuk mengunduh atau menginstal setiap pembaruan atau versi penerbitan terbaru dari Layanan apa pun untuk mendapatkan manfaat dari fungsi yang diperbarui atau untuk memenuhi persyaratan kompatibilitas meskipun kami telah memberi tahu Anda tentang pembaruan tersebut, menjelaskan konsekuensi jika Anda tidak menginstal pembaruan tersebut, dan memberikan petunjuk penginstalan;
setiap kekurangan fungsi atau ketidakcocokan, yaitu ketika peralatan, perangkat, sistem operasi, atau koneksi internet yang Anda pilih tidak memenuhi persyaratan khusus dari kami; atau
kegagalan teknis atau rendahnya ketersediaan Layanan kami, yang tidak berada dalam kendali wajar kami.

10.3 Untuk setiap kerugian atau kerusakan (selain yang disebutkan dalam paragraf 10.1 dan tunduk pada paragraf 10.2) dalam jangka waktu dua belas bulan mana pun, sejauh diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, kami hanya akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang merupakan konsekuensi yang bisa diduga secara wajar dari kelalaian atau pelanggaran kami terhadap Persyaratan ini hingga nilai dari jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam periode 100 hari yang berakhir pada tanggal klaim Anda. Kerugian dan kerusakan hanya bisa diprediksi jika kerugian dan kerusakan tersebut dapat diperkirakan oleh Anda dan kami pada saat Anda menyetujui Persyaratan ini.

10.4 Tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku, dan kecuali ditentukan lain dalam Persyaratan ini, kami tidak memberikan jaminan, baik secara tersurat maupun tersirat, yang berkaitan dengan Layanan kami, dan Anda mengakui bahwa satu-satunya hak Anda sehubungan dengan masalah atau ketidakpuasan apa pun dengan Layanan kami adalah hak untuk menghentikan penggunaan Anda atas Layanan kami. Setiap hak hukum tambahan, seperti hak-hak berdasarkan hukum yang berlaku atas kesesuaian hukum (misalnya, lihat paragraf 8.3 di atas) yang mungkin Anda miliki sebagai konsumen, tetap tidak terpengaruh oleh Persyaratan ini.

11 Kekayaan Intelektual

11.1 Anda mengakui bahwa semua hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya dalam dan terkait dengan Layanan kami (selain Konten yang disumbangkan dan dimiliki oleh pemain) dimiliki oleh atau dilisensikan kepada kami.

11.2 Meskipun Anda mematuhi Persyaratan ini, kami memberi Anda lisensi terbatas yang bersifat non-eksklusif, tidak bisa dialihkan, privat, dan dapat dicabut untuk mengakses dan/atau menggunakan Layanan kami (tetapi tidak untuk objek atau kode sumber terkait apa pun) untuk penggunaan pribadi Anda, dalam setiap kasus, selama penggunaan tersebut sesuai dengan Persyaratan ini. Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan kami untuk tujuan lain. Kami tidak mengizinkan bot, crawler, scraper, atau alat pengotomatisan lainnya untuk mengakses atau mengumpulkan data maupun konten lainnya dari, atau berinteraksi dengan, Layanan kami. Persyaratan ini juga berlaku untuk setiap pembaruan atau tambalan yang mungkin kami rilis atau sediakan untuk Layanan apa pun dan pembaruan atau tambalan tersebut akan dianggap sebagai bagian dari Layanan untuk tujuan Persyaratan ini.

11.3 ANDA MENYATAKAN DAN MENYETUJUI BAHWA, SELAIN LISENSI YANG DIBERIKAN KEPADA ANDA BERDASARKAN PERSYARATAN INI, ANDA TIDAK MEMPUNYAI HAK KEPEMILIKAN ATAU HAK ATAS KEKAYAAN DALAM LAYANAN MANA PUN MILIK KAMI, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, AKUN KING ATAU KONTEN VIRTUAL APA PUN. Anda tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, menyediakan kepada publik atau membuat karya turunan apa pun dari Layanan kami atau bagian apa pun dari Layanan kami, kecuali kami telah memberikan persetujuan tertulis terlebih dahulu.

11.4 Secara khusus, dan tanpa membatasi penerapan paragraf 11.3, Anda tidak diperbolehkan menggunakan atau menyediakan metode curang atau teknologi yang dirancang untuk mengendalikan akses ke, atau unsur dari, Layanan kami, termasuk menyediakan akses ke Konten Virtual apa pun, baik secara gratis maupun berbayar.

11.5 Dengan mengirimkan Konten (sebagaimana didefinisikan dalam paragraf 5.3) melalui Layanan kami, Anda:

menyatakan bahwa Anda sepenuhnya berhak untuk melakukannya;
menyatakan dan menjamin bahwa Anda sepenuhnya dapat memberikan lisensi yang ditetapkan dalam paragraf 11.5 ini;
menyatakan dan menjamin bahwa Konten terkait tidak melanggar hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, atau hak-hak lain dari pihak ketiga mana pun;
memberi kami hak dan lisensi yang bersifat permanen, tidak dapat dicabut, berlaku di seluruh dunia, disetor penuh, non-eksklusif, dapat disublisensikan, bebas royalti, untuk memanfaatkan Konten dan seluruh elemennya, dalam setiap dan semua media, format, dan bentuk, baik yang sudah dikenal saat ini maupun yang akan dibuat pada masa depan;
memberi kami hak tak terbatas untuk mengedit, menyesuaikan, menerjemahkan, memformat ulang, memproduksi, menyusun ulang dan mengubah urutan, mendistribusikan, menjual, menyublisensikan, mentransmisikan, menyediakan akses ke, menerbitkan, dan menggunakan Konten yang Anda kirimkan, karya turunan apa pun yang dapat kami ciptakan dari Konten tersebut, dan setiap unsur yang terkandung di dalamnya, di setiap dan semua media (baik yang ada sekarang maupun pada masa mendatang), untuk tujuan apa pun, secara permanen, tanpa pembayaran apa pun kepada Anda;
menyatakan bahwa Anda mungkin memiliki hal yang dikenal sebagai hak moral atas Konten, misalnya hak untuk disebut sebagai pembuat entri dan hak untuk memastikan karya Anda tidak mendapat perlakuan yang bersifat melecehkan. Sejauh diizinkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, Anda setuju untuk melepaskan segala hak moral yang mungkin Anda miliki tersebut atas Konten atau, jika pelepasan hak tidak mungkin dilakukan berdasarkan hukum yang berlaku, untuk tidak menggunakan hak moral tersebut; dan
menyetujui bahwa kami tidak memiliki kewajiban untuk memantau atau melindungi hak Anda atas Konten apa pun yang mungkin Anda kirimkan kepada kami, tetapi Anda memberi kami hak untuk menegakkan hak-hak Anda atas Konten tersebut jika kami perlu, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, mengambil tindakan hukum (dengan biaya kami sendiri) atas nama Anda.

11.6 Anda tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, menyediakan kepada publik, atau membuat karya turunan apa pun dari Konten yang dimiliki oleh pengguna lain Layanan kami. Jika Anda yakin bahwa hak kekayaan intelektual Anda dalam Konten telah dilanggar oleh pengguna lain dari Layanan kami, dan Konten yang dilanggar tersebut di-hosting di Layanan kami yang berada di bawah kendali langsung kami, Anda dapat menghubungi kami dengan mengirimkan informasi berikut ke alamat email ip-notice@king.com beserta:

deskripsi hak kekayaan intelektual dan penjelasan tentang bagaimana hak tersebut telah dilanggar;
deskripsi lokasi keberadaan material yang melanggar hak tersebut;
alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda;
pernyataan yang dibuat oleh Anda, yang dibuat di bawah sumpah dengan ancaman hukuman untuk kesaksian palsu, bahwa (i) Anda memiliki keyakinan dengan iktikad baik bahwa penggunaan material yang menjadi perselisihan hak kekayaan intelektual tidak diizinkan secara sah oleh diri Anda, dan (ii) informasi yang Anda berikan bersifat akurat, benar, dan bahwa Anda berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar; dan
tanda tangan fisik atau elektronik dari individu yang berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang diduga telah dilanggar.

11.7 Untuk menghindari keragu-raguan dan tanpa mengurangi ketentuan lain dalam Bagian 11 ini, jika Anda mengunggah atau mengirimkan Konten apa pun kepada kami yang berisi konsep, ide, atau umpan balik yang berkaitan dengan Permainan apa pun dan/atau Layanan kami ("Umpan Balik"), Anda tidak berhak atas kompensasi apa pun atas Umpan Balik tersebut, dan kami dapat menggunakan Umpan Balik tersebut secara bebas dengan cara apa pun yang kami anggap tepat. Selain itu, setiap Umpan Balik yang Anda berikan tidak akan menciptakan hubungan kontraktual apa pun di antara Anda dan kami. Kecuali sejauh pengesampingan apa pun tersebut dilarang oleh ketentuan hukum yang berlaku, Anda dengan ini mengesampingkan manfaat dari ketentuan hukum apa pun yang dikenal sebagai "hak moral" atau "droit moral" atau undang-undang serupa lainnya di negara mana pun di dunia, atau, jika pengesampingan tidak dimungkinkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, Anda setuju untuk tidak menggunakan hak moral tersebut.

12 Bagi warga negara Amerika Serikat - HAK TERBATAS PEMERINTAH AS:

12.1 Layanan kami dikembangkan sepenuhnya dengan biaya pribadi dan disediakan sebagai "Perangkat Lunak Komputer Komersial" atau "perangkat lunak komputer terbatas". Penggunaan, penggandaan, atau pengungkapan oleh Pemerintah AS atau subkontraktor Pemerintah AS tunduk pada pembatasan yang ditetapkan dalam subparagraf (b)(1)(ii) dari klausul Hak Atas Data Teknis dan Perangkat Lunak Komputer di DFARS 252.227-7013 atau sebagaimana ditentukan dalam subparagraf (b)(1) dan (2) dari klausul Hak Terbatas Perangkat Lunak Komputer Komersial di FAR 52.227-19, sebagaimana berlaku. Kontraktor/Produsen adalah King.com Ltd., Aragon Business Centre, Lantai 4, Dragonara Road, St Julian’s STJ3140, Malta.

13 Privasi

13.1 Pengontrol data atas semua informasi pengidentifikasi pribadi atau data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda melalui atau sehubungan dengan Permainan atau Layanan kami lainnya adalah King.com Limited.

13.2 King.com Limited mengumpulkan, memproses, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan sebagaimana diatur dalam Persyaratan ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi kami, Anda tidak boleh mengunduh atau mengakses Permainan kami atau mengakses dan/atau menggunakan Layanan kami.

14 Tautan

14.1 Kami bisa menautkan situs web atau layanan pihak ketiga dari Layanan kami. Anda memahami bahwa kami tidak memberikan janji apa pun yang terkait dengan konten, barang, atau layanan apa pun yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut dan kami tidak mendukung hal tersebut. Kami juga tidak bertanggung jawab kepada Anda sehubungan dengan kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh pihak ketiga tersebut. Setiap biaya yang Anda tanggung sehubungan dengan pihak ketiga tersebut merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Anda memahami bahwa ketika Anda memberikan data kepada pihak ketiga tersebut, Anda memberikannya sesuai dengan kebijakan privasi pihak ketiga tersebut (bila ada), dan kebijakan privasi kami sendiri tidak berlaku terhadap data tersebut.

15 Mengalihkan Persyaratan ini

15.1 Sejauh diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, kami berhak untuk mengalihkan semua atau sebagian dari hak atau tanggung jawab kami berdasarkan Persyaratan ini kepada pihak lain tanpa persetujuan dari Anda sebelumnya. Anda setuju bahwa kami bisa melakukannya selama pengalihan tersebut tidak merugikan Anda secara signifikan. Anda tidak diperbolehkan mengalihkan hak apa pun yang kami berikan kepada Anda menurut Persyaratan ini, kecuali jika kami telah memberikan persetujuan tertulis sebelumnya.

16 Keseluruhan Perjanjian

16.1 Persyaratan ini, semua persyaratan yang disertakan ke dalam Persyaratan ini (seperti Kebijakan Privasi King), dan persyaratan lain apa pun yang disepakati antara Anda dan King (misalnya setiap peraturan yang kami buat yang mengatur kompetisi atau turnamen dalam permainan) bersama-sama membentuk keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan kami (seperti yang didefinisikan di Bagian 1), dan persyaratan-persyaratan tersebut meniadakan, menggantikan, dan menghapuskan semua perjanjian dan kesepahaman sebelumnya antara Anda dan kami. Anda mengakui bahwa King dan Perusahaan Afiliasinya tidak membuat janji, pernyataan, atau jaminan apa pun, baik secara tersurat maupun tersirat, dan mengakui bahwa Anda tidak pernah menyetujui Persyaratan ini, memainkan permainan King, bermain di kompetisi atau turnamen King, memperoleh Konten Virtual, atau menerima Layanan King dengan mengandalkan janji, pernyataan, atau jaminan semacam itu, yang tidak disebutkan secara tegas di sini.

17 Perubahan pada Persyaratan ini

17.1 Anda dapat mengakses Persyaratan ini kapan saja dengan mengunjungi king.com/TermsAndConditions.

17.2 Tanpa memengaruhi paragraf 17.3 di bawah ini, kami berhak untuk memperbarui Persyaratan ini dari waktu ke waktu dengan memublikasikan versi yang telah diperbarui di alamat tersebut (dan jika pembaruan ini memengaruhi Anda, dengan pemberitahuan yang wajar kepada Anda, sebagaimana diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku). Kami bisa melakukannya karena berbagai alasan, termasuk, tanpa batasan, karena kami mengubah sifat dari produk atau layanan kami, untuk alasan teknis atau hukum, atau karena perubahan pada kebutuhan bisnis kami. Anda menyetujui amendemen pada Persyaratan ini jika Anda terus menggunakan Layanan kami. Anda setuju bahwa, jika Anda tidak menyetujui amendemen apa pun yang diterapkan pada Persyaratan kami, Anda wajib untuk segera menghentikan akses dan/atau penggunaan Layanan kami.

17.3 Jika Anda adalah warga Jerman, kami dari waktu ke waktu dapat memodifikasi atau mengubah Persyaratan ini, jika terdapat alasan yang kuat untuk perubahan tersebut (seperti kepatuhan terhadap ketentuan hukum, klarifikasi kecil atas Persyaratan yang ada, guna memberikan informasi lebih lanjut mengenai masalah-masalah yang tidak terduga sebelumnya saat Anda menyepakati Persyaratan ini, atau guna meningkatkan kualitas dari cara kami memberikan Layanan kepada Anda), dan perubahan tersebut secara wajar mempertimbangkan kepentingan kedua belah pihak, tetapi kami tidak akan mengubah kewajiban utama kami kepada Anda. Jika ada perubahan yang memengaruhi Anda, kami akan menginformasikan setiap perubahan tersebut dengan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda. Sejauh diperbolehkan oleh ketentuan hukum setempat, jika Anda tidak keberatan dengan perubahan Persyaratan dalam waktu enam (6) minggu setelah pemberitahuan, terus digunakannya Layanan kami oleh Anda menandakan bahwa Anda menyetujui amendemen Persyaratan.

18 Keterpisahan

18.1 Jika ada bagian dari Persyaratan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan menurut ketentuan hukum atau oleh pengadilan yang berwenang, bagian tersebut akan ditafsirkan dengan cara yang konsisten dengan ketentuan hukum yang berlaku untuk mencerminkan niat awal kami dengan sebaik mungkin dan bagian lain dari Persyaratan ini akan tetap berlaku dan dapat diberlakukan. Jika bagian yang tidak sah dari Persyaratan ini tidak bisa ditafsirkan atau tidak bisa diberlakukan dengan cara yang konsisten dengan ketentuan hukum yang berlaku, bagian tersebut akan dianggap dihapus dari Persyaratan ini tanpa memengaruhi ketentuan lainnya dari Persyaratan ini.

19 Pengabaian hak kami

19.1 Kegagalan kami untuk melaksanakan atau menegakkan hak-hak kami menurut Persyaratan ini tidak berarti bahwa kami mengesampingkan hak kami untuk menegakkan hak tersebut. Setiap pengabaian hak tersebut hanya akan berlaku jika dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kami.

20 Keluhan dan penyelesaian perselisihan

20.1 Sebagian besar masalah dapat diselesaikan secara cepat dengan menghubungi kami melalui queries@support.king.com.

20.2 Jika Anda adalah warga Inggris Raya dan tidak puas dengan penyelesaian yang diberikan layanan pelanggan kami terhadap permintaan Anda, Pemerintah Inggris Raya menyediakan informasi terkait dengan hak-hak konsumen di https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.

20.3 Jika Anda adalah warga Amerika Serikat, silakan baca Bagian 21 di bawah ini.

20.4 Jika seandainya kami tidak dapat menyelesaikan masalah Anda dan Anda ingin mengajukan tindakan hukum terhadap kami, ketentuan Bagian 22 di bawah ini akan berlaku.

21 Bagi warga di Amerika Serikat - ARBITRASE YANG MENGIKAT DAN PEMBEBASAN DARI GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK:

BACA BAGIAN INI DENGAN CERMAT. BAGIAN INI DAPAT MEMENGARUHI HAK HUKUM ANDA SECARA SIGNIFIKAN, TERMASUK PELEPASAN HAK ANDA UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN KE PENGADILAN ATAU UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN DALAM KAPASITAS KELOMPOK ATAU PERWAKILAN

21.1 Arbitrase yang Mengikat dan Pelepasan Hak Gugatan Perwakilan Kelompok jika Anda Tinggal di Amerika Serikat. Kami berharap tidak akan pernah terjadi sengketa di antara Anda dan kami. Namun, jika terjadi sengketa, Anda dan kami menyepakati adanya prasyarat, yaitu mengupayakan, selama 60 hari setelah diterimanya Pemberitahuan Sengketa (sebagaimana didefinisikan dalam paragraf 21.3 di bawah), untuk menyelesaikan sengketa tersebut secara informal berdasarkan iktikad baik. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan dengan cara tersebut, Anda dan kami setuju untuk menyelesaikannya melalui arbitrase yang mengikat secara terpisah di hadapan Asosiasi Arbitrase Amerika (American Arbitration Association atau "AAA") berdasarkan Undang-Undang Arbitrase Federal (Federal Arbitration Act atau “FAA”), dan tidak akan mengajukan gugatan melalui pengadilan di hadapan hakim atau juri. Sebagai gantinya, penyelesaian akan diputuskan oleh seorang arbitrator yang netral dan keputusan arbitrator tersebut akan berkekuatan hukum tetap, kecuali untuk hak terbatas untuk meminta peninjauan ulang berdasarkan FAA. Sejauh diizinkan menurut hukum, gugatan perwakilan kelompok, arbitrase perwakilan kelompok, gugatan private attorney general (gugatan yang diajukan individu untuk kepentingan publik), permohonan perintah pengadilan sementara (injunction) untuk kepentingan publik, serta proses hukum atau permohonan penyelesaian lain yang diwakilkan oleh seseorang tidak diperbolehkan. Menggabungkan beberapa proses hukum yang terpisah tanpa persetujuan semua pihak juga tidak diperbolehkan.

21.2 Sengketa yang Tercakup: Semua, kecuali Kekayaan Intelektual (KI). Istilah "sengketa" dapat memiliki arti yang luas. Sengketa meliputi gugatan atau perselisihan apa pun antara Anda dan kami yang berhubungan dengan atau timbul dari aspek mana pun dalam relasi kita, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penggunaan atau percobaan penggunaan oleh Anda atas Layanan, Konten Virtual, Situs Web, acara, atau operasi langsung (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kontes, turnamen, atau kompetisi) yang dijalankan sebagai bagian dari Layanan atau dari saluran media sosial yang kami kendalikan dan operasikan, semua kegiatan pemasaran yang berkaitan dengan Layanan, semua urusan terkait Persyaratan ini, Kebijakan Privasi, Akun King Anda, atau kesepakatan lain apa pun antara Anda dan King, termasuk keabsahan dan dapat ditegakkannya keberlakuan kesepakatan arbitrase ini, berdasarkan dasar hukum apa pun, yang meliputi kontrak, jaminan, tort, undang-undang, atau peraturan, kecuali sengketa yang berkaitan dengan penegakan atau keabsahan hak kekayaan intelektual Anda, pemberi lisensi Anda, kami, atau pemberi lisensi kami.

21.3 Pengiriman Pemberitahuan Sengketa sebelum Arbitrase. Jika memiliki sengketa dengan Anda, King akan mengirimkan pemberitahuan tentang sengketa tersebut ke alamat email yang telah Anda berikan kepada kami. Jika Anda memiliki sengketa dengan King yang tidak dapat diselesaikan tim Dukungan Pemain kami dan Anda ingin melakukan arbitrase, Anda harus memberi tahu kami secara tertulis terlebih dahulu ke alamat email berikut: queries@support.king.com, dengan menuliskan “Notice of Dispute” (Pemberitahuan Sengketa) di baris subjek. Pemberitahuan sengketa dari Anda harus bersifat perseorangan dan menyertakan, jika berlaku, nama Anda, alamat email yang terkait dengan Akun King Anda, dan alamat tempat tinggal Anda. Pemberitahuan sengketa tersebut juga harus menjelaskan sengketa yang dimaksud, menjelaskan fakta-fakta sengketa sesuai dengan pemahaman Anda, dan memberitahukan hal yang menurut Anda harus King lakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Pemberitahuan Sengketa ini adalah prasyarat untuk menginisiasi arbitrase apa pun. Segala peraturan yang berlaku tentang periode kedaluwarsa tindakan hukum akan ditangguhkan sejak tanggal dikirimnya Pemberitahuan Sengketa sesuai dengan ketentuan oleh perseorangan tersebut hingga tanggal pertama diperbolehkannya pengajuan permohonan arbitrase berdasarkan Bagian 21 ini.

21.4 Opsi Pengadilan Gugatan Sederhana. Alih-alih mengirimkan Pemberitahuan Sengketa, Anda atau kami dapat menggugat pihak lainnya melalui pengadilan gugatan sederhana apabila hanya ingin memperoleh penyelesaian terpisah, sepanjang gugatan tersebut memenuhi ketentuan pengadilan gugatan sederhana dan merupakan gugatan individual untuk meminta penyelesaian terpisah. Pengadilan gugatan sederhana harus berada di negara tempat Anda tinggal (atau, untuk bisnis, di wilayah tempat usaha utama bisnis Anda). Jika arbitrase diajukan, sebelum arbitrator ditunjuk secara resmi, pihak mana pun dapat mengirimkan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya dan lembaga arbitrase terkait yang menyatakan bahwa pihak tersebut ingin kasus tersebut diputuskan melalui pengadilan gugatan sederhana, dan setelahnya, lembaga arbitrase terkait dapat menutup kasus tersebut.

21.5 Prosedur Arbitrase. AAA akan menyelenggarakan arbitrase berdasarkan Peraturan Arbitrase Konsumennya (Consumer Arbitration Rule). Untuk mengetahui informasi selengkapnya, silakan buka www.adr.org. Bagian 21 dan Persyaratan ini mengatur ketentuan dalam hal terjadi perbedaan antara ketentuan-ketentuan tersebut dan peraturan AAA yang berlaku. Untuk memulai proses arbitrase, kirimkan formulir Demand for Arbitration (Permohonan Arbitrase) yang tersedia di https://www.adr.org/media/dtyinha2/consumer_demand_for_arbitration_form_3.pdf kepada AAA dan kirimkan salinannya melalui email ke queries@support.king.com. Formulir tersebut harus memuat informasi spesifik tentang Anda dan gugatan Anda. Dalam sengketa dengan nilai maksimum $25.000, sidang akan dilakukan lewat telepon atau konferensi video, kecuali jika arbitrator memiliki alasan yang kuat untuk mengadakan sidang yang dihadiri secara tatap muka. Para pihak dapat mengajukan mosi dispositif selama proses persidangan. Sidang yang dilakukan secara tatap muka akan digelar di negara tempat Anda tinggal (atau, untuk bisnis, di wilayah tempat usaha utama bisnis Anda) atau di negara tempat Sengketa terjadi (jika berbeda dengan negara tempat Anda tinggal), mana pun yang menjadi pilihan Anda. Arbitrator dapat memberikan putusan ganti rugi secara terpisah kepada Anda seperti yang dapat diberikan oleh pengadilan. Arbitrator dapat memberikan putusan penyelesaian berupa pernyataan hak-hak para pihak (declaratory relief) atau penyelesaian berdasarkan perintah arbitrator sementara (injunctive relief) secara terpisah hanya kepada Anda untuk menyelesaikan gugatan Anda, tetapi bukan pemulihan yang berpengaruh terhadap pihak di luar Anda dan King.

21.5.1 Arbitrator mengatur semua masalah arbitrase, termasuk cakupan, keabsahan, dan penegakan perjanjian arbitrase ini, kecuali untuk hal-hal yang berada di bawah wewenang eksklusif pengadilan: (i) untuk menentukan apakah para pihak telah mematuhi syarat-syarat praarbitrase (termasuk pengiriman Pemberitahuan Sengketa dan formulir Permohonan Arbitrase secara terpisah); (ii) untuk menegakkan ketentuan pelarangan proses hukum atau gugatan perwakilan kelompok, perwakilan, perdata jaksa agung, atau gabungan, atau penyelesaian berdasarkan perintah pengadilan sementara yang berlaku umum melalui arbitrase; dan (iii) untuk menghentikan proses arbitrase jika tidak sesuai dengan ketentuan Bagian 21 ini.

21.5.2 Jika Pemberitahuan Sengketa Anda melibatkan gugatan yang mirip dengan gugatan dari setidaknya 24 pelanggan lain, dan jika Anda dan pelanggan lain tersebut diwakili oleh pengacara yang sama, atau oleh sejumlah pengacara yang berkoordinasi dengan satu sama lain, Anda dan kami setuju bahwa gugatan tersebut akan dianggap sebagai “Kasus yang Berkaitan”. Kasus yang Berkaitan akan diatur berdasarkan Peraturan Tambahan Arbitrase Massal (Mass Arbitration Supplementary Rule) AAA, sebagaimana diubah oleh Persyaratan ini. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, kunjungi https://www.adr.org/mass-arbitration atau hubungi 1-800-778-7879. Sejauh diizinkan oleh ketentuan hukum, kasus yang berkaitan hanya dapat diajukan secara bergelombang, dengan maksimum 50 arbitrase terpisah dalam satu gelombang pengajuan, dan setiap arbitrase tersebut akan diselesaikan dengan cara berikut: (i) untuk gelombang pertama, setiap pihak dapat memilih maksimum 25 Kasus yang Berkaitan untuk diajukan dan diselesaikan melalui arbitrase terpisah berdasarkan Bagian 21 ini; (ii) Kasus yang Berkaitan lainnya tidak dapat diajukan atau dilayangkan melalui arbitrase hingga gelombang pertama yang terdiri dari maksimum 50 arbitrase terpisah tadi telah diselesaikan; dan (iii) jika, setelah gelombang pertama tersebut, para pihak tidak dapat menyelesaikan secara informal Kasus yang Berkaitan yang masih tersisa, gelombang kedua Kasus yang Berkaitan dapat diajukan, dan setiap pihak dapat memilih maksimum 25 Kasus yang Berkaitan untuk diselesaikan melalui arbitrase terpisah berdasarkan Bagian 21 ini. Proses arbitrase terpisah secara bergelombang ini akan terus berlanjut sampai para pihak menyelesaikan semua Kasus yang Berkaitan secara informal atau melalui arbitrase terpisah, atau kecuali jika AAA atau arbitrator yang ditunjuk oleh AAA memberikan instruksi lain setelah arbitrase Kasus yang Berkaitan gelombang kedua. Pengadilan memiliki wewenang eksklusif untuk menghentikan pengajuan atau pelayangan gugatan melalui arbitrase yang tidak sesuai dengan ketentuan paragraf ini.

21.6 Biaya Arbitrase dan Pembayaran.

21.6.1 Peraturan AAA akan mengatur pembayaran biaya pengajuan serta biaya dan pengeluaran AAA dan arbitrator. Jika arbitrator memandang bahwa Sengketa Anda atau Sengketa King bersifat remeh, dilayangkan untuk tujuan melecehkan atau tujuan yang tidak patut, dilayangkan dengan maksud buruk, atau melanggar standar Peraturan Federal Prosedur Perkara Perdata (Federal Rule of Civil Procedure) 11(b) atau 28 U.S.C. § 1927, arbitrator dapat mewajibkan pihak tersebut atau penasihat hukum pihak tersebut untuk membayar biaya pengajuan serta biaya dan pengeluaran AAA dan arbitrator, kecuali jika dilarang oleh hukum.

21.7 Menolak Perubahan Arbitrase Mendatang. Jika Anda adalah pengguna baru suatu Layanan, Anda dapat menolak arbitrase berdasarkan Bagian 21 ini dengan menandatangani dan mengirimkan pemberitahuan kepada kami dalam waktu 30 hari sejak tanggal berikut, mana pun yang terjadi lebih dahulu: (1) waktu pertama kali Anda mengunduh Permainan terkait, atau (2) waktu pertama kali Anda menggunakan atau mengakses Layanan terkait, melalui email ke queries@support.king.com. Jika Anda adalah pengguna lama suatu Layanan, Anda dapat menolak perubahan yang kami terapkan pada Bagian 21 ini dengan menandatangani dan mengirimkan pemberitahuan kepada kami dalam waktu 30 hari sejak tanggal perubahan tersebut melalui email ke queries@support.king.com.

21.8 Keterpisahan. Jika, setelah semua upaya banding digunakan, ternyata ada ketentuan dalam Bagian 21 ini yang tidak dapat ditegakkan keberlakuannya pada gugatan atau permohonan suatu upaya pemulihan, maka para pihak sepakat untuk menyelesaikan semua gugatan dan upaya pemulihan melalui arbitrase sebelum menempuh jalur litigasi di pengadilan untuk semua gugatan atau upaya pemulihan yang tersisa (misalnya untuk permohonan upaya pemulihan melalui perintah pengadilan sementara (injunction) untuk kepentingan publik, yang dalam hal ini arbitrator akan memberikan putusan terkait tanggung jawab dan penyelesaian terpisah sebelum pengadilan mempertimbangkan permohonan tersebut). Jika ada ketentuan lain mana pun dalam Bagian 21 ini yang ternyata tidak dapat ditegakkan keberlakuannya, ketentuan lainnya akan tetap berlaku (dengan putusan arbitrase dijatuhkan sebelum proses pengadilan dimulai).

21.9 Ketentuan dalam Bagian 21 ini akan mengatur, mengendalikan, dan menggantikan ketentuan yang tidak sesuai dalam Persyaratan ini, versi sebelumnya dari Persyaratan ini, atau syarat atau ketentuan perjanjian mana pun yang menyertakan Persyaratan ini atau yang disertakan dalam Persyaratan ini.

22 YURISDIKSI DAN HUKUM YANG BERLAKU

Permainan-Permainan kami dan Layanan lainnya disediakan menurut Persyaratan ini. Bagian ini menjelaskan hukum mana yang berlaku untuk Persyaratan ini.

22.1 Kecuali untuk Bagian 21, paragraf 22.2, dan paragraf 22.3, dan kecuali jika hukum di negara tempat tinggal Anda menyatakan lain, hukum Inggris dan Wales akan mengatur penafsiran Persyaratan ini dan berlaku untuk gugatan atas pelanggarannya. Jika ada Sengketa antara Anda dan kami mengenai Persyaratan ini, Sengketa tersebut akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan negara Inggris, kecuali ketentuan hukum di negara tempat tinggal Anda memungkinkan Anda untuk memilih pengadilan negara tersebut untuk Sengketa tersebut. Jika Anda merupakan warga di negara anggota Uni Eropa, Anda juga mendapatkan perlindungan dari ketentuan wajib undang-undang perlindungan konsumen di negara anggota Anda.

22.2 Bagi warga di Amerika Serikat: Penerapan Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa mengenai Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) secara tegas dikesampingkan. Untuk gugatan yang tidak diharuskan tunduk pada arbitrase terpisah yang mengikat, dan yang tidak dapat diselesaikan melalui pengadilan gugatan sederhana di county tempat Anda tinggal sebagaimana ditetapkan di atas, Anda dan King sepakat untuk menyelesaikannya berdasarkan yurisdiksi eksklusif pengadilan negara bagian dan federal Orange County, California, dan Anda serta King menyetujui tempat dan yurisdiksi personal di hadapan pengadilan tersebut (tetapi tanpa mengurangi hak para pihak untuk melimpahkan kasus ke pengadilan federal jika diizinkan). Paragraf 22.2 ini akan diartikan dalam penafsiran yang seluas mungkin sesuai dengan yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

22.3 Jika Anda merupakan warga negara di luar Amerika Serikat, tetapi berhak mengajukan dan/atau berpartisipasi dalam proses hukum di Amerika Serikat, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan ARBITRASE YANG MENGIKAT DAN PELEPASAN HAK GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK dalam Bagian 21 di atas.

22.4 Anda memahami dan menyetujui bahwa Situs Web, Permainan, dan Layanan lainnya tidak boleh digunakan, diakses, diunduh, atau dengan cara apa pun diekspor, diekspor ulang, atau dialihkan dengan cara yang bertentangan dengan kendali ekspor, sanksi ekonomi, dan peraturan perundang-undangan impor yang berlaku, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Peraturan Administrasi Ekspor (Export Administration Regulations atau "EAR") AS dan peraturan yang ditetapkan oleh Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri (Office of Foreign Assets Control atau "OFAC") Departemen Keuangan AS. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda (1) tidak dikenai sanksi atau pembatasan ekspor AS dan berhak menggunakan Situs Web, Permainan-Permainan, dan Layanan kami lainnya berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku; (2) tidak berlokasi atau biasanya bertempat tinggal di negara atau kawasan yang dikenai sanksi/embargo AS secara menyeluruh atau hampir menyeluruh, kecuali penggunaan Anda atas Situs Web, Permainan-Permainan, dan Layanan kami lainnya di negara atau kawasan tersebut diizinkan oleh ketentuan hukum AS; (3) bukan merupakan pejabat, karyawan, kuasa, atau kontraktor dari, atau secara langsung atau tidak langsung bertindak atau bermaksud bertindak untuk atau atas nama, pemerintah (termasuk subdivisi politik, lembaga, atau perangkatnya yang mana pun atau siapa pun yang secara langsung atau tidak langsung dimiliki atau dikendalikan oleh pihak tersebut di atas) atau partai politik (misalnya, Partai Komunis Kuba, Partai Buruh Korea) yang dikenai sanksi/embargo AS, atau entitas lain mana pun di negara atau kawasan yang mengalami sanksi/embargo, atau yang dikenai sanksi/embargo AS; dan (4) tidak akan menggunakan Situs Web, Permainan-Permainan, dan Layanan kami lainnya sehubungan dengan penggunaan akhir yang dilarang oleh ketentuan hukum AS.

23 Pertanyaan mengenai Persyaratan ini

23.1 Jika memiliki pertanyaan tentang Persyaratan ini atau Layanan kami, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir ini: https://soporto.king.com/contact

Persyaratan ini terakhir diperbarui pada tanggal 13 Januari 2026

Lampiran 1: A. Informasi terkait pelaksanaan hak pembatalan untuk warga negara Wilayah Ekonomi Eropa

Hak Pembatalan

Jika Anda adalah warga di Wilayah Ekonomi Eropa dan telah membeli Langganan dari kami, Anda berhak untuk membatalkan pembelian Anda dalam waktu 14 hari kalender tanpa memberikan alasan apa pun. Hak pembatalan ini tidak berlaku untuk perpanjangan Langganan Anda yang sudah ada.
Periode pembatalan akan berakhir setelah 14 hari kalender sejak hari pembelian Anda berdasarkan Persyaratan ini atau, jika Anda melakukan pembelian melalui pihak ketiga, kontrak pembelian dengan pengecer pihak ketiga.
Jika Anda melakukan pembelian secara langsung melalui kami, untuk menggunakan hak pembatalan, Anda harus memberi tahu kami (Legal Team, Activision Blizzard UK Ltd of The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, United Kingdom, atau melalui https://soporto.king.com) mengenai keputusan Anda untuk membatalkan pembelian melalui pernyataan yang tegas dan jelas (misalnya melalui surat yang dikirim melalui pos atau email). Anda dapat menggunakan contoh formulir pembatalan yang terlampir di bawah ini, tetapi tidak wajib. Untuk memenuhi tenggat waktu pembatalan, Anda cukup mengirimkan komunikasi mengenai penggunaan hak pembatalan sebelum periode pembatalan berakhir. Pengecualian dan persyaratan tertentu berlaku bagi hak pembatalan Anda.
Jika Anda membeli melalui pengecer pihak ketiga (seperti Google atau Apple), kami sarankan untuk menghubungi platform tersebut secara langsung guna mendapatkan informasi mengenai opsi pembatalan.
Jika Anda membatalkan pembelian yang dilakukan secara langsung dari kami, kami akan segera mengembalikan semua pembayaran yang diterima dari Anda berdasarkan pembelian tersebut tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apa pun tidak akan lebih dari 14 hari kalender sejak hari ketika kami menerima keputusan pembatalan pembelian dari Anda.
Harap perhatikan bahwa jika Anda meminta untuk memulai pelaksanaan Langganan apa pun yang Anda beli selama periode pembatalan, Anda hanya berhak atas pengembalian dana yang sesuai dengan bagian Langganan yang telah Anda terima. Misalnya, jika Anda telah menerima Langganan selama tiga hari sebelum permintaan Anda untuk membatalkan pembelian, Anda berhak menerima pengembalian dana untuk seluruh Langganan, dikurangi biaya untuk menerima Langganan selama tiga hari. Kami tidak akan membebankan biaya apa pun kepada Anda atas pengembalian dana ini. Jika Anda membeli melalui pengecer pihak ketiga, merekalah yang akan melakukan pengembalian dana dan sebaiknya Anda menghubungi mereka untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Kami akan melakukan penggantian dana tersebut dengan menggunakan alat pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk transaksi awal, kecuali jika Anda secara tegas menyetujui lain; dalam situasi pun, Anda tidak akan dikenakan biaya sebagai akibat dari penggantian dana tersebut. Harap perhatikan bahwa Anda tidak berhak atas pengembalian dana untuk setiap Langganan yang telah berjalan sepenuhnya sebelum Anda melakukan pembatalan.
Untuk menghindari keraguan, Anda setuju bahwa ketika Anda membeli Barang Virtual dan/atau Uang Virtual dari kami, Anda meminta pelaksanaan dengan segera dan Anda memahami bahwa ini berarti Anda akan kehilangan hak berdasarkan hukum untuk membatalkan pembelian dan persyaratan yang berlaku setelah Anda mengakses dan menggunakan Barang Virtual dan/atau Uang Virtual tersebut.

B. Contoh Formulir Pembatalan untuk warga Wilayah Ekonomi Eropa

(Isi dan kembalikan formulir ini hanya jika Anda ingin membatalkan pembelian Anda. Kami juga menganjurkan agar Anda mengirimkan formulir ini kepada pengecer atau mitra platform (dengan informasi yang relevan tentang mereka yang telah diisi di bawah ini) tempat Anda membeli Permainan-Permainan dan/atau Langganan untuk membatalkan pembelian).

Kepada Legal Team, Activision Blizzard UK Ltd of The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, United Kingdom:

Saya/Kami dengan ini memberitahukan bahwa Saya/Kami membatalkan kontrak saya/kami atas pembelian barang/penyediaan layanan berikut:*

-Dipesan/diterima pada*:

-Nama konsumen:

-Alamat konsumen:

-Tanda tangan konsumen: (hanya diperlukan jika formulir ini diberitahukan menggunakan kertas)

- Tanggal:

(*) Hapus yang tidak perlu.

C. Jaminan hukum berdasarkan hukum Prancis untuk warga di Prancis tentang Permainan dan Konten Virtual:

Hukum Prancis memberi Anda hak-hak dan garansi berdasarkan hukum berikut ini sebagai konsumen sehubungan dengan Permainan dan Konten Virtual. Oleh karena itu, kami akan menawarkan kepada Anda perlindungan yang diberikan oleh hukum berdasarkan jaminan hukum kesesuaian yang diberikan oleh Undang-Undang Konsumen Prancis pasal L. 224-25-12 hingga L. 224-25-26. Kami bertanggung jawab untuk menyediakan konten dan layanan digital yang sesuai dengan Persyaratan ini dan dengan kriteria objektif dan subjektif yang ditetapkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Terkait pasokan satu kali, kami bertanggung jawab atas ketidaksesuaian yang ada pada saat pasokan diberikan dan yang menjadi jelas dalam waktu dua tahun setelah pemberian pasokan tersebut. Terkait konten atau layanan digital yang disediakan secara terus menerus, kami bertanggung jawab atas ketidaksesuaian yang terjadi selama periode penyediaan konten atau layanan tersebut berdasarkan Persyaratan ini dan persyaratan pembelian Anda yang berlaku. Kami juga bertanggung jawab, dalam batas waktu yang sama, atas ketidaksesuaian yang diakibatkan oleh kesalahan dalam pengintegrasian konten atau layanan digital ke dalam lingkungan digital Anda jika hal ini dilakukan oleh kami atau di bawah tanggung jawab kami, atau jika kesalahan dalam pengintegrasian yang dilakukan oleh Anda merupakan akibat dari kurangnya petunjuk yang kami berikan. Selama periode 12 bulan setelah penyediaan setiap Permainan dan/atau Konten Virtual kepada Anda, Anda tidak perlu membuktikan adanya kecacatan tersebut. Jika terjadi ketidaksesuaian, Anda berhak meminta agar konten atau layanan digital tersebut disesuaikan atau, jika tidak, meminta agar harganya dikurangi atau membatalkan Persyaratan ini dan/atau persyaratan pembelian terkait (jika relevan) berdasarkan ketentuan yang ditetapkan dalam Undang-Undang Konsumen Prancis.

Gunakan opsi ini untuk menyimpan salinan dokumen ini