Game của King - Điều khoản sử dụng
Để xem Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng vào đây.
1 Giới thiệu về các Điều Khoản này
Vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản Sử Dụng ("Điều Khoản") này. Các Điều Khoản này áp dụng cho hoạt động tải xuống, truy cập và/hoặc sử dụng các trò chơi của King trên máy tính của bạn, trên thiết bị di động hay trên trang web của chúng tôi www.king.com ("Trang Web") hoặc bất kỳ trang web, thiết bị hay nền tảng nào khác (gọi riêng là "Trò Chơi" và gọi chung là "Các Trò Chơi"). Các Điều Khoản này cũng áp dụng cho tất cả các dịch vụ khác mà chúng tôi có thể cung cấp liên quan đến Các Trò Chơi hoặc Trang Web, như dịch vụ hỗ trợ khách hàng, mạng xã hội, giao dịch mua trong ứng dụng, kênh cộng đồng, cuộc thi, giải đấu và các trang web khác chúng tôi có thể vận hành tùy từng thời điểm, chẳng hạn như nhưng không giới hạn ở, trang candycrushsaga.com (trong các Điều Khoản này, chúng tôi gọi chung Các Trò Chơi và các dịch vụ khác là "Các Dịch Vụ"). Các Điều Khoản này là một thỏa thuận pháp lý và chứa thông tin quan trọng về quyền và nghĩa vụ của bạn liên quan đến Các Dịch Vụ của chúng tôi.
1.1 Nếu bạn không đồng ý với các Điều Khoản này hoặc bất kỳ phiên bản cập nhật nào của các Điều Khoản này về sau thì bạn không được phép truy cập và/hoặc sử dụng, mà phải dừng mọi hoạt động truy cập và/hoặc sử dụng bất kỳ Dịch Vụ nào của chúng tôi. Nếu chúng tôi yêu cầu rằng bất kỳ bản cập nhật nào trong tương lai cho các Điều Khoản này yêu cầu bạn thực hiện bất kỳ hành động nào để chấp nhận các Điều Khoản được cập nhật, thì có thể bạn sẽ không có quyền tiếp tục sử dụng Các Dịch Vụ cho đến khi bạn thực hiện hành động đó.
1.2 Các Điều Khoản này đại diện cho thỏa thuận pháp lý giữa bạn và King.com Limited, một công ty tại Malta có địa chỉ văn phòng đăng ký tại Aragon Business Centre Level 4, Dragonara Road, St Julian’s STJ3140, Malta, (mã số đăng ký kinh doanh là C42504 và mã số thuế GTGT là MT1862-2630). Các bên dự định rằng các Điều Khoản của thỏa thuận này có hiệu lực vì lợi ích của các Công Ty Liên Kết của King (như được định nghĩa trong đoạn 1.5 dưới đây).
1.3 Bằng cách nhấp vào “Chấp Nhận” trên màn hình bật lên của Trò Chơi hoặc trang cài đặt, trang web của King hoặc Diễn Đàn Cộng Đồng của King (hoặc nơi nút đó hoặc nút tương tự xuất hiện) hoặc tải xuống, cài đặt, truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ, bạn xác nhận rằng:
1.3.1 bạn đã đọc và hiểu các Điều Khoản này và các tài liệu khác được đề cập ở đây, bao gồm nhưng không giới hạn Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi và bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này; và
1.3.2 bạn phải từ 13 tuổi trở lên, nếu không bạn không được sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ vị thành niên từ 13 tuổi trở lên (tùy thuộc vào luật hiện hành ở quốc gia bạn), bạn đồng ý với các Điều Khoản này thay mặt cho chính bạn và cho (những) trẻ vị thành niên mà bạn đã ủy quyền sử dụng Các Dịch Vụ theo các Điều Khoản này.
1.4 ĐỐI VỚI CƯ DÂN Ở HOA KỲ: THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY CHỊU SỰ RÀNG BUỘC BỞI TỐ TỤNG TRỌNG TÀI VÀ MIỄN TRỪ CÁC QUYỀN KHIẾU KIỆN TẬP THỂ NHƯ ĐƯỢC MÔ TẢ CHI TIẾT BÊN DƯỚI TRONG MỤC 21.
1.5 Trong các Điều Khoản này, các tham chiếu đến "King", "chúng tôi" và "của chúng tôi" là các tham chiếu đến King.com Limited cũng như các Công Ty Liên Kết của King.com Limited khi thích hợp. “Công Ty Liên Kết” có nghĩa là bất kỳ thực thể nào kiểm soát, được kiểm soát bởi hoặc dưới sự kiểm soát chung với King, trong đó “kiểm soát” có nghĩa là quyền sở hữu trực tiếp hoặc gián tiếp hơn năm mươi phần trăm (50%) vốn của tổ chức đó hoặc quyền biểu quyết tương đương.
1.6 Các Điều Khoản này được cung cấp thông qua cửa hàng ứng dụng hoặc nền tảng mà bạn tải xuống Các Trò Chơi của chúng tôi (chẳng hạn như Apple App Store, Cửa Hàng Google Play hoặc Amazon App Store hoặc Microsoft Store), trên bất kỳ trang web hoặc nền tảng nào mà bạn có thể chơi Các Trò Chơi của chúng tôi, chẳng hạn như www.facebook.com. Bạn đồng ý rằng bằng cách truy cập và/hoặc sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các Điều Khoản này và Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi (xem Mục 13 bên dưới).
1.7 BẠN PHẢI VÀ BẰNG VĂN BẢN NÀY KHẲNG ĐỊNH RẰNG BẠN LÀ NGƯỜI Ở ĐỘ TUỔI TRƯỞNG THÀNH HỢP PHÁP TẠI QUỐC GIA HOẶC TIỂU BANG NƠI BẠN CƯ TRÚ. Nếu bạn dưới độ tuổi trưởng thành hợp pháp và trên 13 tuổi, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn phải đồng ý với các Điều Khoản này như được nêu trong đoạn 1.3.
1.8 Bạn có thể truy cập phiên bản mới nhất của các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào tại king.com/TermsAndConditions. Chúng tôi có thể thay đổi các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào theo Mục 17 bên dưới và, trừ khi được quy định trong Mục 21.7 (Từ Chối Các Thay Đổi Về Trọng Tài Trong Tương Lai) bên dưới, việc bạn tiếp tục sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi sau khi các Điều Khoản này đã được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đồng ý với các Điều Khoản cập nhật này.
2 Về việc truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi
2.1 Bản thân mỗi Trò Chơi đều có sẵn luật chơi, quy tắc ghi điểm, cách điều khiển và hướng dẫn chơi cụ thể. Các luật chơi, quy tắc ghi điểm, cách điều khiển và hướng dẫn cấu thành nên một phần của các Điều Khoản này và bạn đồng ý rằng bạn sẽ tuân thủ chúng trong từng Trò Chơi tương ứng mà bạn chọn truy cập và/hoặc chơi.
2.2 Bạn chịu trách nhiệm thanh toán phí kết nối Internet và/hoặc phí di động có thể phát sinh vì truy cập và/hoặc sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi. Trước khi truy cập và/hoặc sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, bạn nên hỏi nhà mạng di động hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet nếu bạn không nắm rõ các loại phí này.
2.3 Có thể có những lúc khi Các Dịch Vụ của chúng tôi hay bất kỳ một phần Dịch Vụ nào không khả dụng vì các lý do kỹ thuật hoặc bảo trì, cho dù đây là các sự kiện xảy ra theo kế hoạch hay đột xuất. Hãy xem Mục 8 bên dưới để biết thêm thông tin.
3 Tài Khoản và Lối Chơi
Tài Khoản của Bạn
3.1 Khi sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, bạn có thể chọn, và trong một số trường hợp bạn sẽ buộc phải, tạo một tài khoản với chúng tôi ("Tài Khoản King"). Nếu bạn tạo một Tài Khoản King với chúng tôi, bạn đồng ý rằng bạn sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết để bảo vệ và giữ bí mật thông tin đăng nhập. Nếu bạn không tạo Tài Khoản King, trò chơi của bạn và bất kỳ Nội Dung Ảo nào (như được định nghĩa trong Mục 4) bạn có sẽ không thể truy cập được từ bất kỳ thiết bị nào khác và sẽ không được khôi phục sang thiết bị khác nếu bạn làm mất, làm hỏng hoặc thay đổi thiết bị của mình.
3.2 Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không cung cấp thông tin đăng nhập của mình cho bất kỳ ai khác hoặc cho phép bất kỳ ai khác sử dụng thông tin đăng nhập hoặc Tài Khoản King của bạn.
3.3 Trong các Điều Khoản này, các tham chiếu đến "thông tin đăng nhập" hoặc "Tài Khoản King" bao gồm thông tin đăng nhập và tài khoản của bạn cho bất kỳ mạng xã hội hoặc nền tảng nào mà bạn có thể cho phép Dịch Vụ của chúng tôi tương tác.
3.4 Chúng tôi được phép cho rằng bất kỳ ai đăng nhập vào Tài Khoản King của bạn bằng thông tin đăng nhập của bạn thì người đó chính là bạn chứ không phải bất kỳ ai khác. Nếu bạn làm lộ thông tin đăng nhập của mình, hoặc nếu bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hay Tài Khoản King với người khác (cho dù là chủ ý hay vô ý) thì bạn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các hậu quả của hành động này (bao gồm cả các giao dịch mua phi pháp) và đồng ý bồi thường đầy đủ cho chúng tôi đối với mọi tổn thất hay thiệt hại có thể xảy ra.
3.5 Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn về bất kỳ tổn thất nào mà bạn phải chịu do bất kỳ người nào khác truy cập Tài Khoản King của bạn và/hoặc sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi và chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do việc sử dụng trái phép, cho dù là gian lận hay cách khác.
3.6 Chúng tôi có quyền xóa Tài Khoản King của bạn nếu bạn không có hoạt động nào liên quan đến Tài Khoản King của mình từ 180 ngày trở lên. Trong trường hợp đó, bạn có thể mất quyền truy cập và/hoặc không thể sử dụng bất kỳ lượng Tiền Ảo và/hoặc Vật Phẩm Ảo nào (như được định nghĩa trong Mục 4) liên quan đến Tài Khoản King và bạn sẽ không được hoàn tiền cho những điều nói trên.
3.7 Bạn hiểu rằng nếu bạn xóa Tài Khoản King của mình hoặc nếu chúng tôi xóa Tài Khoản King của bạn theo các Điều Khoản này, bạn có thể mất quyền truy cập vào bất kỳ dữ liệu nào được liên kết trước đó với Tài Khoản King của bạn (bao gồm, nhưng không giới hạn, tiến trình của bạn thông qua Các Trò Chơi của chúng tôi và/hoặc màn hoặc điểm số bạn đã đạt được trong Các Trò Chơi của chúng tôi và bất kỳ lượng Tiền Ảo hoặc Vật Phẩm Ảo nào được liên kết với Tài Khoản King của bạn). Chúng tôi không có nghĩa vụ khôi phục Tài Khoản King của bạn hoặc chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ mất mát dữ liệu nào nếu bạn xóa Tài Khoản King của mình hoặc nếu chúng tôi xóa Tài Khoản King của bạn theo các Điều Khoản này.
3.8 Tài Khoản King của bạn là tài khoản cá nhân của bạn và bạn không có quyền chuyển nhượng Tài Khoản King của mình cho bất kỳ người nào khác.
3.9 Bạn được cấp phép, không phải được bán cho, quyền sử dụng Dịch Vụ, và bạn thừa nhận cũng như đồng ý rằng bạn sẽ không có quyền sở hữu hoặc quyền sở hữu tài sản nào khác đối với bất kỳ tài khoản nào bạn tạo khi sử dụng bất kỳ Dịch Vụ nào của chúng tôi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể, dựa trên cân nhắc hợp lý, đình chỉ, chấm dứt, sửa đổi, thu hồi quyền truy cập vào hoặc xóa bất kỳ tài khoản nào trong số này (bao gồm nhưng không giới hạn trong bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với các Điều Khoản này). Tùy thuộc vào pháp luật hiện hành, chúng tôi sẽ thông báo khi có thể, mặc dù bạn thừa nhận rằng có thể chúng tôi không phải lúc nào cũng có thông tin liên lạc trực tiếp của bạn để gửi thông báo.
Trò Chơi, Công Cụ và Hỗ Trợ
3.10 Khi bạn sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng các công cụ như Trí Tuệ Nhân Tạo (AI), thông tin trò chơi của bạn (chẳng hạn như điểm số trước đây của bạn, quốc gia của bạn, cấp độ bạn đã đạt được trong một Trò Chơi, lịch sử mua hàng của bạn hoặc bất kỳ hoạt động trò chơi nào khác của bạn) và/hoặc dữ liệu cá nhân của bạn để nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và trải nghiệm trong trò chơi của bạn. Ví dụ, nếu bạn gửi cho chúng tôi một yêu cầu hỗ trợ, chúng tôi có thể sử dụng các công cụ AI để phân tích chi tiết yêu cầu của bạn, thông tin trò chơi và/hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, từ đó cung cấp cho bạn trải nghiệm hỗ trợ phù hợp nhất. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các công cụ AI, thông tin trò chơi của bạn và/hoặc dữ liệu cá nhân của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm Các Dịch Vụ của bạn, chẳng hạn như điều chỉnh mức độ thử thách trong trò chơi để giúp trò chơi luôn mới mẻ và thú vị, đồng thời cung cấp Các Dịch Vụ, sự kiện trong trò chơi, ưu đãi, khuyến mãi và/hoặc màn chơi phù hợp với bạn. Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu vị trí địa lý chính xác của bạn để gửi tin tức, thông tin cập nhật và ưu đãi từ King, cũng như các ưu đãi của đối tác phù hợp với vị trí của bạn. Chức năng này chỉ dành cho các khu vực được hỗ trợ và yêu cầu bạn phải bật cả tính năng theo dõi vị trí địa lý và thông báo đẩy tiếp thị, đồng thời quản lý các tính năng này trong phần cài đặt trên thiết bị và trong trò chơi của bạn. Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng xem Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.
4 Nội Dung Ảo
4.1 Các Trò Chơi của chúng tôi có thể có các loại tiền ảo như thỏi vàng hoặc đá quý ("Tiền Ảo"), các vật phẩm hoặc dịch vụ để sử dụng trong Các Trò chơi ("Vật Phẩm Ảo") hoặc các gói đăng ký trả phí để nhận Tiền Ảo và/hoặc Vật Phẩm Ảo hoặc các tính năng khác trong trò chơi ("Gói Đăng Ký"). Trong các Điều Khoản này, "Nội Dung Ảo" đề cập chung đến các Vật Phẩm Ảo, Tiền Ảo và Gói Đăng Ký. Để hưởng lợi từ hoặc sử dụng một Nội Dung Ảo trong Các Trò Chơi của chúng tôi, trước tiên bạn có thể phải đạt đến một cấp độ nhất định hoặc tiến tới một điểm nhất định. Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, bạn đồng ý rằng (sau khi mua) Nội Dung Ảo không có giá trị tiền tệ và không bao giờ có thể đổi thành tiền thật, hàng hóa thật hoặc dịch vụ thật từ chúng tôi hoặc bất kỳ ai khác. Bạn đồng ý rằng Nội Dung Ảo không thể chuyển nhượng cho bất kỳ ai khác và bạn sẽ không chuyển nhượng hoặc cố gắng chuyển nhượng bất kỳ Nội Dung Ảo nào cho bất kỳ ai khác. Vì mục đích của Mục 4 này, việc "mua hàng" hoàn tất tại thời điểm máy chủ của chúng tôi xác thực giao dịch mua của bạn và Nội Dung Ảo hiện hành được thêm thành công vào tài khoản của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
4.2 Bạn không sở hữu Nội Dung Ảo mà thay vào đó bạn mua một giấy phép cá nhân hạn chế có thể hủy bỏ để sử dụng chúng. Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, bất kỳ sự bao gồm hoặc cân bằng nào của Nội Dung Ảo đều không phản ánh bất kỳ giá trị được lưu trữ nào. Để tránh nghi ngờ và với tham chiếu cụ thể đến Bộ Luật Kinh Doanh và Nghề Nghiệp California Mục 17500.6, trong các Điều Khoản này hoặc trong bất kỳ Trò Chơi nào, các tham chiếu đến "mua" Nội Dung Ảo (hoặc các từ ngữ có ý nghĩa tương tự) đều đề cập đến việc chúng tôi cấp cho bạn giấy phép sử dụng cá nhân có thể hủy bỏ đối với Nội Dung Ảo đó. Theo đó, quyền truy cập và sử dụng Nội Dung Ảo của bạn có thể bị thu hồi, bao gồm nhưng không giới hạn ở trường hợp vi phạm các Điều Khoản này (vui lòng xem Mục 7.1 bên dưới để biết thêm thông tin).
4.3 Giá tiền cho tất cả Nội Dung Ảo không bao gồm tất cả các loại thuế và cước viễn thông hiện hành, trừ khi có quy định khác. Trong phạm vi tối đa theo yêu cầu của pháp luật, bạn đồng ý thanh toán các khoản thuế và cước viễn thông hiện hành theo luật hiện hành.
Tiền Ảo và Vật Phẩm Ảo
4.4 Bạn đồng ý rằng tất cả các giao dịch bán Tiền Ảo và/hoặc Vật Phẩm Ảo của chúng tôi cho bạn là các giao dịch dứt điểm, rằng chúng tôi sẽ không hoàn trả bất kỳ giao dịch nào sau khi giao dịch đó đã được thực hiện. Bất kể những điều đã nói ở trên, nếu bạn cư trú tại Khu Vực Kinh Tế Châu Âu, bạn có quyền rút khỏi giao dịch mua và các điều khoản mua hàng liên quan (có thể được quy định bởi trung gian thanh toán hiện hành cho giao dịch mua, ví dụ như Google hoặc Apple) trong vòng mười bốn (14) ngày theo lịch. Tuy nhiên, với tư cách là cư dân trong Khu Vực Kinh Tế Châu Âu, bạn đồng ý rằng khi bạn mua Vật Phẩm Ảo và/hoặc Tiền Ảo từ chúng tôi, bạn yêu cầu thực hiện ngay lập tức và rằng bạn hiểu điều này có nghĩa là bạn sẽ mất quyền rút khỏi giao dịch mua theo luật định của mình và các điều khoản liên quan sau khi bạn truy cập và sử dụng Vật Phẩm Ảo và/hoặc Tiền Ảo. Nếu bạn cư trú tại Vương Quốc Anh, khi bạn mua Vật Phẩm Ảo và/hoặc Tiền Ảo và chúng tôi ngay lập tức cung cấp Vật Phẩm Ảo và/hoặc Tiền Ảo cho bạn, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận rằng điều này có nghĩa là bạn sẽ mất quyền rút khỏi giao dịch mua theo luật định của mình và các điều khoản liên quan.
Kết nối trò chơi của bạn
4.5 Nếu bạn không kết nối Trò Chơi của mình trên thiết bị với Tài Khoản King, chúng tôi sẽ không thể khôi phục bất kỳ Nội Dung Ảo nào hoặc dữ liệu khác được liên kết với Trò Chơi của bạn sang một thiết bị khác nếu bạn làm mất, làm hỏng hoặc thay đổi thiết bị đó. Theo đó, trên thiết bị không được kết nối với Tài Khoản King của bạn:
- mọi rủi ro mất mát Nội Dung Ảo mà bạn mua từ chúng tôi sẽ được chuyển cho bạn sau khi hoàn tất giao dịch mua như được mô tả trong đoạn 4.1 ở trên;
- mọi rủi ro mất mát Nội Dung Ảo mà bạn nhận được từ chúng tôi mà không mua hàng sẽ được chuyển cho bạn tại thời điểm Nội Dung Ảo được thêm thành công vào tài khoản của bạn trên máy chủ của chúng tôi; và
- mọi rủi ro mất dữ liệu khác liên quan đến việc chơi Trò Chơi của bạn (bao gồm, nhưng không giới hạn, tiến trình của bạn thông qua Trò Chơi hoặc màn hoặc điểm số bạn đã đạt được trong Các Trò Chơi của chúng tôi) sẽ được chuyển cho bạn ngay lập tức tại thời điểm dữ liệu Trò Chơi đó được tạo.
4.6 Dữ liệu liên quan đến Nội Dung Ảo (cho dù bạn mua bằng tiền thật hay được thêm hoặc trao cho bạn) chỉ được đồng bộ hóa giữa các thiết bị khác nhau nếu bạn đã kết nối Trò Chơi của mình với Tài Khoản King. Theo đó, mọi rủi ro mất mát dữ liệu này sẽ được chuyển cho bạn (i) trong trường hợp Nội Dung Ảo mà bạn mua từ chúng tôi, sau khi hoàn tất giao dịch mua như được mô tả trong đoạn 4.1 ở trên; và/hoặc (ii) trong các trường hợp khác tại thời điểm Nội Dung Ảo được thêm hoặc trao cho bạn.
4.7 Nếu bạn sống ở Khu Vực Kinh Tế Châu Âu và Vương Quốc Anh, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hóa đơn thuế GTGT mà chúng tôi bắt buộc phải cung cấp theo luật hoặc khi bạn yêu cầu rõ ràng. Bạn đồng ý rằng các hóa đơn này có thể ở dạng hóa đơn điện tử.
4.8 Chúng tôi có quyền kiểm soát, điều chỉnh, thay đổi hoặc xóa bất kỳ Nội Dung Ảo nào mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bạn bất kỳ lúc nào, nhưng nếu bạn có Gói Đăng Ký đang hoạt động, những thay đổi đó sẽ chỉ có hiệu lực sau khi kết thúc thời hạn của Gói Đăng Ký hiện tại vào thời điểm đó, vào ngày đó Gói Đăng Ký của bạn sẽ tự động bị chấm dứt.
4.9 Chúng tôi có thể sửa đổi giá cho Vật Phẩm Ảo và Tiền Ảo bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng có thể sửa đổi giá cho Gói Đăng Ký được cung cấp thông qua Các Dịch Vụ với thông báo hợp lý cho bạn và theo luật hiện hành, nhưng nếu bạn có Gói Đăng Ký đang hoạt động, những thay đổi đó sẽ chỉ có hiệu lực sau khi kết thúc thời hạn của Gói Đăng Ký hiện tại. Khi chúng tôi thông báo cho bạn, chúng tôi sẽ nhắc bạn rằng việc bạn tiếp tục sử dụng sau khi kết thúc thời hạn của Gói Đăng Ký hiện tại có nghĩa là bạn chấp nhận giá của Gói Đăng Ký mới. Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, nếu bạn không hủy trước khi thay đổi giá có hiệu lực, bạn sẽ được xem là đã chấp nhận những sửa đổi đó. Nếu bạn cư trú tại Đức, không có nội dung nào trong đoạn 4.9 này nhằm mục đích ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn và chúng tôi sẽ ban hành bất kỳ sửa đổi giá nào theo luật hiện hành.
4.10 Chúng tôi có thể giới hạn tổng số lượng Nội Dung Ảo có thể được mua tại bất kỳ thời điểm nào và/hoặc giới hạn tổng số Nội Dung Ảo có thể được giữ trong tài khoản của bạn. Bạn chỉ được phép nhận Nội Dung Ảo từ chúng tôi hoặc các đối tác được ủy quyền của chúng tôi thông qua Các Dịch Vụ mà không phải bằng bất kỳ cách nào khác.
4.11 Tùy thuộc vào nền tảng của bạn, bất kỳ Nội Dung Ảo đã mua nào đều sẽ chịu sự quy định của các điều khoản dịch vụ và thỏa thuận người dùng của chính nhà cung cấp nền tảng đó. Quyền sử dụng cho mỗi giao dịch mua có thể khác nhau, tùy thuộc vào từng vật phẩm. Đối với Apple App Store, vui lòng xem Điều Khoản và Điều Kiện về Dịch Vụ Truyền Thông của Apple. Đối với Cửa Hàng Google Play, vui lòng xem Điều Khoản Dịch Vụ của Google Play. Nếu bạn không chắc chắn về các quyền sử dụng, bạn nên tìm hiểu về nền tảng của mình hoặc tham vấn với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trước khi thực hiện giao dịch mua. Trừ khi có quy định khác, nội dung trong bất kỳ cửa hàng trong trò chơi nào đều có yêu cầu về độ tuổi giống như yêu cầu về độ tuổi của Trò Chơi.
4.12 Không làm hạn chế các đoạn 3.7, 3.9, 4.5 hoặc 7.1, nếu chúng tôi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn theo các Điều Khoản này, bạn có thể mất lượng Vật Phẩm Ảo và/hoặc Tiền Ảo mà bạn có thể có và chúng tôi sẽ không đền bù cho bạn đối với tổn thất này hoặc chúng tôi sẽ không hoàn tiền cho bạn. Nếu bạn có Gói Đăng Ký đang hoạt động, vào ngày chấm dứt tài khoản, gói đó sẽ không tự động gia hạn vào cuối kỳ Gói Đăng Ký hiện tại.
4.13 Phí của bất kỳ Nội Dung Ảo nào bạn có thể mua thông qua Các Dịch Vụ của chúng tôi đều sẽ được nêu trong Các Dịch Vụ của chúng tôi vào thời điểm bạn đặt hàng, trừ trường hợp xảy ra lỗi hiển nhiên. Khoản phí này đã bao gồm mọi khoản thuế bán hàng và các loại phí khác. Bạn có thể cần trả thêm phụ phí theo ngân hàng của bạn, tùy thuộc vào việc bạn sử dụng ngân hàng nào; chúng tôi không có quyền kiểm soát việc này và không chịu trách nhiệm đối với vấn đề này. Nếu bạn không chắc chắn về việc bạn có phải chịu các phí bổ sung đó hay không, bạn nên kiểm tra với ngân hàng của mình trước khi thực hiện một giao dịch mua. Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán qua thuê bao di động và bất kỳ phương thức thanh toán nào khác thông qua các đối tác xử lý thanh toán của chúng tôi. Các đối tác xử lý thanh toán của chúng tôi có thể có các điều khoản và điều kiện riêng của họ và bạn cần đảm bảo rằng bạn đồng ý với các điều khoản này trước khi thực hiện bất kỳ thanh toán nào. Nếu giao dịch của bạn với các đối tác xử lý thanh toán của chúng tôi không thành công thì giao dịch mua của bạn sẽ không được hoàn tất. Sau khi hoàn tất thành công một giao dịch thanh toán thì giao dịch mua của bạn sẽ được hoàn thành cho bạn sớm nhất có thể – chúng tôi sẽ cố gắng hoàn thiện đơn mua của bạn ngay lập tức tại thời điểm mua.
Gói Đăng Ký
4.14 Thanh toán cho Gói Đăng Ký sẽ được tính vào tài khoản của bạn tại thời điểm mua hàng và, đối với việc gia hạn, sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ trước khi hết thời hạn của Gói Đăng Ký hiện tại. Gói đăng ký của bạn sẽ được tự động gia hạn theo các điều khoản được thông báo bằng văn bản cho bạn trừ khi bạn tắt tính năng tự động gia hạn trong phần cài đặt của nền tảng trước thời điểm kết thúc Gói Đăng Ký hiện hành của bạn ít nhất 24 giờ. Gói Đăng Ký của bạn được liên kết với tài khoản nền tảng của bạn và bạn không thể chuyển Gói Đăng Ký giữa các tài khoản của nền tảng. Bạn đồng ý rằng các giao dịch bán Gói Đăng Ký của chúng tôi cho bạn là các giao dịch dứt điểm, đồng nghĩa với việc bạn không được phép hủy các giao dịch này giữa chừng trong thời gian hoạt động của Gói Đăng Ký (theo đoạn 4.15 bên dưới nếu bạn cư trú tại Khu Vực Kinh Tế Châu Âu).
4.15 Đối với cư dân của Khu Vực Kinh Tế Châu Âu, nếu bạn đã mua Gói Đăng Ký mới, bạn có quyền rút tiền khỏi giao dịch mua và các điều khoản mua hàng hiện hành trong vòng mười bốn (14) ngày theo lịch vì bất kỳ lý do gì, theo điều bên dưới. Quyền rút tiền này không áp dụng cho việc gia hạn Gói Đăng Ký hiện tại của bạn. Quyền rút tiền của bạn bắt đầu từ ngày sau khi bạn mua Gói Đăng Ký. Hướng dẫn về cách thực hiện quyền này được quy định ở cuối các Điều Khoản này trong Phụ Lục 1 (Mục A: "Thông tin về việc thực hiện quyền rút tiền"). Đối với cư dân của Vương Quốc Anh và các quốc gia bên ngoài Khu Vực Kinh Tế Châu Âu, khi bạn mua Gói Đăng Ký từ chúng tôi và nhận quyền truy cập ngay vào Gói Đăng Ký đó, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận rằng điều này đồng nghĩa là bạn sẽ mất quyền rút tiền khỏi giao dịch mua theo luật định.
5 Hành vi và nội dung của người dùng
5.1 Bạn phải tuân thủ luật pháp áp dụng với bạn tại địa điểm bạn truy cập Các Dịch Vụ của chúng tôi. Nếu bất kỳ luật nào áp dụng cho bạn hạn chế hoặc cấm bạn sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, bạn phải tuân thủ với các giới hạn pháp lý đó hoặc, nếu áp dụng, bạn phải dừng truy cập và/hoặc sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi. Ngoài ra, bạn phải tuân thủ Bộ Quy Tắc Ứng Xử của chúng tôi khi sử dụng Các Dịch Vụ.
5.2 Bạn cam kết rằng tất cả thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi truy cập và/hoặc sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi là và sẽ luôn đúng, chính xác và đầy đủ.
5.3 Bạn hay người dùng khác có thể gửi, tải lên, truyền tải, truyền gửi hoặc đăng công khai các thông tin, dữ liệu, phần mềm, âm thanh, hình ảnh, đồ họa, video, tin nhắn, thẻ, tên người dùng, tên bang hội hoặc các tài liệu khác (gọi chung là "Nội Dung") thông qua Các Dịch Vụ của chúng tôi. Bạn hiểu và đồng ý rằng mọi Nội Dung bạn có thể nhận được khi sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, cho dù là đăng tải công khai hoặc được gửi riêng tư, đều thuộc trách nhiệm riêng của người gửi Nội Dung đó. Điều này có nghĩa là bạn, không phải chúng tôi, chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với Nội Dung bạn có thể tải lên, truyền tải, truyền gửi hoặc đăng công khai thông qua Các Dịch Vụ của chúng tôi.
5.4 Bạn đồng ý không tải lên, truyền tải, truyền gửi hoặc mặt khác đăng công khai bất kỳ Nội Dung hoặc sử dụng các Dịch Vụ theo bất kỳ cách nào:
- có bản chất hoặc có thể được xem một cách hợp lý là bất hợp pháp, có hại, quấy rối, thao túng, phỉ báng, bôi nhọ, tục tĩu hoặc phản cảm;
- có bản chất hoặc có thể được xem một cách hợp lý là hành vi độc hại và/hoặc lạm dụng, hoặc hành vi nhằm phá hoại hoặc làm gián đoạn trải nghiệm Trò Chơi của người khác một cách bất hợp lý hoặc ảnh hưởng đến những người chơi khác;
- có bản chất hoặc có thể được xem là xâm phạm quyền riêng tư của người khác hoặc vi phạm bất kỳ quyền riêng tư nào;
- có khả năng hoặc có thể được xem một cách hợp lý là có khả năng kích động bạo lực, hoạt động khủng bố hoặc phân biệt chủng tộc hoặc sắc tộc;
- mà bạn không có quyền đăng công khai một cách hợp pháp (như thông tin nội bộ, thông tin thuộc về người khác hoặc thông tin bí mật);
- vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu khác của người khác;
- có chứa tài liệu quảng cáo, quảng bá gửi hàng loạt cho nhiều người một cách trái phép, "thư rác", "tin rác", "thư gửi hàng loạt", "mô hình đa cấp" hay bất cứ hình thức xúi giục nào khác; hoặc
- có chứa vi-rút lây nhiễm phần mềm hoặc bất kỳ mã máy, tập tin hoặc chương trình máy tính được thiết kế để làm gián đoạn, phá hủy hoặc hạn chế chức năng của bất kỳ phần mềm máy tính hay phần cứng hay thiết bị viễn thông nào.
5.5 Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không:
- sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi để làm hại bất kỳ ai hoặc gây xúc phạm hoặc quấy rối bất kỳ người nào hoặc sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi để hành động theo cách nhằm phá hoại hoặc làm gián đoạn trải nghiệm Trò Chơi của người khác một cách bất hợp lý hoặc ảnh hưởng đến những người chơi khác (bao gồm, nhưng không giới hạn, tham gia vào hành vi độc hại hoặc lạm dụng);
- sử dụng Dịch Vụ hoặc bất kỳ hệ thống của bên thứ ba nào để thực hiện hành động bất hợp pháp hoặc gian lận bị cấm theo luật hiện hành và/hoặc theo các Điều Khoản này;
- khai thác, toàn bộ hoặc các thành phần riêng lẻ, Dịch Vụ cho bất kỳ mục đích nào không được chúng tôi cho phép rõ ràng, bao gồm, nhưng không giới hạn:
- chơi (các) Trò Chơi tại các cơ sở thương mại;
- thu thập tiền tệ, vật phẩm hoặc tài nguyên trong trò chơi để bán/bán/trao đổi bên ngoài Dịch Vụ của chúng tôi;
- thực hiện các dịch vụ trong trò chơi bao gồm, nhưng không giới hạn, tăng cấp tài khoản, để đổi lấy tiền hoặc thứ khác;
- giao tiếp hoặc tạo điều kiện (bằng văn bản, thông tin liên lạc âm thanh trực tiếp hoặc cách khác) bất kỳ quảng cáo, chào mời hoặc đề nghị thương mại nào thông qua hoặc trong Các Dịch Vụ; hoặc
- tổ chức, quảng bá, tạo điều kiện hoặc tham gia vào bất kỳ sự kiện nào liên quan đến đặt cược vào kết quả hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của Các Trò Chơi của chúng tôi, cho dù hành vi đó có hay không có cấu thành cờ bạc theo luật của bất kỳ khu vực tài phán hiện hành nào mà không được phép.
- tạo nhiều Tài Khoản King trên mỗi nền tảng để truy cập Dịch Vụ của chúng tôi;
- chia sẻ Tài Khoản King hoặc thông tin đăng nhập của bạn với bất kỳ ai, trừ khi các Điều Khoản này cho phép;
- sử dụng địa chỉ email của người khác hoặc thực thể khác để đăng ký sử dụng Dịch vụ của chúng tôi;
- sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi cho các mục đích lừa đảo hoặc lạm dụng (bao gồm nhưng không giới hạn việc sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi để mạo nhận người khác hoặc thực thể khác, hay trình bày sai mối quan hệ của bạn với một người, thực thể hoặc Dịch Vụ của chúng tôi);
- che giấu, ẩn danh hoặc ẩn địa chỉ IP hay nguồn gốc của Nội dung mà bạn có thể tải lên;
- sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc kinh doanh hoặc vì lợi ích của bất kỳ bên thứ ba hay gửi thông tin không mong muốn;
- xóa hoặc sửa đổi bất kỳ thông báo độc quyền hoặc thông tin quyền sở hữu nào khác khỏi bất kỳ phần nào của Dịch Vụ của chúng tôi;
- can thiệp hoặc làm gián đoạn Dịch Vụ hoặc máy chủ hoặc mạng cung cấp Dịch Vụ của chúng tôi;
- cố gắng sửa đổi, hồi dịch, đảo ngược kỹ thuật, phân rã hoặc xâm nhập bất kỳ Dịch Vụ nào của chúng tôi, hoặc đánh bại hay vượt qua bất kỳ công nghệ mã hóa, biện pháp bảo mật của chúng tôi hoặc dữ liệu được truyền gửi, xử lý hay lưu trữ bởi chúng tôi;
- “thu hoạch”, “gom nhặt” hay thu thập bất kỳ thông tin nào về hoặc liên quan đến người khác đang sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ dữ liệu hay thông tin cá nhân (bao gồm việc tải lên bất kỳ thứ gì cho phép thu thập thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn cookie “thẻ pixel”, định dạng trao đổi hình ảnh (“gif”) hoặc các mục tương tự đôi khi còn được gọi là “phần mềm gián điệp” hay “pcms” (cơ chế thu thập thụ động);
- bán, chuyển nhượng hoặc cố gắng bán hoặc chuyển nhượng Tài Khoản King hoặc bất kỳ phần nào của Tài Khoản King, bất kỳ Nội Dung Ảo nào (bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ việc bán Tiền Ảo và/hoặc Vật Phẩm Ảo nào bằng tiền thật hoặc cho giá trị khác bên ngoài Trò Chơi liên quan);
- cản trở luồng hoạt động bình thường của một Trò Chơi hay thực hiện hành vi có khả năng gây ảnh hưởng tiêu cực đến năng lực cạnh tranh công bằng của người chơi khác khi chơi Các Trò Chơi của chúng tôi hoặc tham gia vào các cuộc trao đổi theo thời gian thực;
- không tuân thủ bất kỳ yêu cầu hay quy định của bất kỳ mạng nào được kết nối với Dịch Vụ của chúng tôi;
- sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi để vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành;
- sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi để gian lận hoặc thiết kế hoặc hỗ trợ gian lận (ví dụ: bằng cách sử dụng các phương tiện tự động hoặc phần mềm của bên thứ ba để chơi) hoặc để phá vỡ các biện pháp công nghệ được thiết kế để kiểm soát quyền truy cập hoặc các yếu tố của Dịch Vụ của chúng tôi hoặc để làm bất kỳ điều gì khác mà một người bình thường có khả năng tin rằng không nằm trong tinh thần chơi công bằng hoặc các Điều Khoản này;
- lạm dụng, hung hăng, lăng mạ hoặc thực hiện hành vi xúc phạm đối với đại diện dịch vụ khách hàng của King bằng bất kỳ phương tiện nào như trò chuyện, email, điện thoại hoặc bất kỳ phương tiện liên lạc nào khác; hoặc
- sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi theo bất kỳ cách nào khác mà không được các Điều Khoản này cho phép.
Bạn thừa nhận rằng chúng tôi có thể sử dụng thông tin trò chơi và/hoặc dữ liệu cá nhân của bạn để theo dõi, phát hiện, điều tra và thực thi việc tuân thủ Mục 5.4, 5.5 và các điều khoản khác trong các Điều Khoản này. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc xác định các hoạt động như hành vi lạm dụng, khai thác cơ chế trò chơi hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm luật pháp và quy định hiện hành. Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng xem Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.
5.6 Mặc dù có thực hiện các biện pháp để kiểm duyệt Nội Dung trên Các Dịch Vụ của mình nhưng chúng tôi không kiểm soát Nội Dung được người khác đăng tải trên Các Dịch Vụ của mình và do đó chúng tôi không đảm bảo sự chính xác, nguyên vẹn hoặc chất lượng của Nội Dung đó. Bạn hiểu rằng khi sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, bạn có thể tiếp xúc với Nội Dung mà bạn có thể coi là mang tính xúc phạm, khiếm nhã hoặc không thể chấp nhận. Ngoại trừ cư dân của Vương Quốc Anh hoặc Khu Vực Kinh Tế Châu Âu, cũng như trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ Nội Dung nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các lỗi hoặc thiếu sót trong bất kỳ Nội Dung nào, hoặc các tổn thất hoặc tác hại dưới bất kỳ hình thức nào do việc sử dụng bất kỳ Nội Dung nào được đăng tải, gửi qua email, truyền tải hoặc đăng công khai thông qua Các Dịch Vụ của chúng tôi.
5.7 Nếu bạn lo ngại rằng có người không tuân thủ bất kỳ phần nào của các Điều Khoản hoặc Bộ Quy Tắc Ứng Xử, hoặc bạn tin rằng mình đã thấy Nội Dung không phù hợp, hãy liên hệ với chúng tôi tại đây: [email protected] hoặc thông qua biểu mẫu Liên Hệ Với Chúng Tôi.
5.8 Dưới đây là các bước mà chúng tôi đang thực hiện để giúp bảo vệ Các Dịch Vụ của chúng tôi cũng như tạo niềm vui cho người chơi:
- Chúng tôi sử dụng các công cụ và quy trình phù hợp để chủ động giám sát Nội Dung trên tất cả Các Dịch Vụ của mình. Ví dụ: tất cả tính năng trò chuyện trong trò chơi đều sử dụng các bộ lọc ngôn ngữ tự động để loại trừ ngôn từ mang tính xúc phạm và người kiểm duyệt chủ động giám sát các diễn đàn Cộng Đồng của King.
- Tất cả tính năng trò chuyện trong trò chơi đều có chức năng báo cáo để người chơi có thể báo cáo Nội Dung không phù hợp với chúng tôi. Để biết thêm thông tin về cách báo cáo Nội Dung không phù hợp, vui lòng xem tại đây trong Farm Heroes Saga.
- Chúng tôi sẽ xử lý kịp thời các báo cáo từ người chơi về Nội Dung không phù hợp trên tất cả Các Dịch Vụ của chúng tôi (chẳng hạn như tên người dùng, ảnh hồ sơ và các bài đăng trên diễn đàn Cộng Đồng của King). Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi kiểm duyệt Nội Dung và xem xét các báo cáo từ người chơi, vui lòng xem tại đây.
5.9 Chúng tôi có quyền xóa Nội Dung được tải lên khỏi Các Dịch Vụ của mình nếu chúng tôi quyết định rằng Nội Dung đó có thể dẫn đến hay do vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong các Điều Khoản này, hoặc Nội Dung đó có thể gây tiếng xấu cho chúng tôi hay Các Dịch Vụ của chúng tôi.
5.10 Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các hoạt động tương tác của mình với người dùng khác sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi. Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, bạn đồng ý rằng King sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ Nội Dung (của bạn hoặc người dùng khác), bao gồm nhưng không giới hạn đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến ngôn từ phỉ báng, quấy rối hoặc chứng thực sai.
5.11 Sử Dụng Các Dịch Vụ: Bạn chỉ được sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi và bất kỳ tài liệu nào đi kèm (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, bất kỳ hình ảnh, logo, thiết kế, phù hiệu, nhãn hiệu, ảnh, âm thanh, văn bản, tin nhắn, công cụ, phần mềm, công nghệ, sản phẩm, tệp, thông tin, dữ liệu, bản thử nghiệm, tài liệu quảng cáo, tác phẩm nghe nhìn và đa phương tiện và bất kỳ vật phẩm hoặc biểu tượng cảm xúc nào khác) (gọi chung là "Tài liệu") phù hợp với các Điều Khoản này và bạn đồng ý tuân thủ các Điều Khoản này mọi lúc. King cấp cho bạn giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Các Dịch Vụ dành riêng cho mục đích cá nhân, trừ khi chúng tôi quy định khác rõ ràng bằng văn bản. Giấy phép như vậy phải tuân theo các Điều Khoản này và không bao gồm: (a) sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Tài Liệu đi kèm cho bất kỳ mục đích thương mại nào; (b) hoạt động phân phối, trình diễn công khai, trưng bày công khai, cung cấp công khai hoặc khai thác trái phép khác đối với bất kỳ Tài Liệu nào; (c) sửa đổi hoặc sử dụng Các Dịch Vụ/Tài Liệu hoặc bất kỳ phần nào của chúng để tạo ra các sản phẩm phái sinh; (d) tải xuống (ngoại trừ lưu trữ dữ liệu trang web vào bộ nhớ đệm) bất kỳ phần nào của Các Dịch Vụ, Tài liệu hoặc mọi thông tin đi kèm, trừ khi chúng tôi cho phép rõ ràng trong Các Dịch Vụ; hoặc (f) bất kỳ mục đích sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Tài Liệu nào ngoài các mục đích dự định. Chúng tôi nghiêm cấm mọi mục đích sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Tài Liệu không được nêu cụ thể tại đây, nếu chưa được King cho phép trước bằng văn bản, và chấm dứt giấy phép đã cấp tại đây. Hành vi sử dụng trái phép như vậy cũng có thể vi phạm các luật hiện hành, bao gồm không giới hạn luật bản quyền và nhãn hiệu và các quy định và điều luật truyền thông hiện hành. Trừ khi được quy định rõ ràng tại đây, không có điều khoản nào trong các Điều Khoản này được hiểu là chúng tôi cấp bất kỳ giấy phép nào đối với quyền sở hữu trí tuệ. King có thể, tuân theo pháp luật hiện hành và hành động một cách hợp lý, thu hồi giấy phép này vào bất cứ lúc nào (bao gồm, nhưng không giới hạn ở bất kỳ vi phạm nào đối với các Điều Khoản này). Tất cả quyền, quyền sở hữu và quyền lợi liên quan đến Các Dịch Vụ, Tài Liệu và mọi quyền sở hữu liên quan đều thuộc sở hữu của King hoặc các bên cấp phép của King, đồng thời bạn sẽ không nhận được bất kỳ quyền sở hữu nào đối với bất kỳ mục nào nêu trên theo các Điều Khoản này hoặc từ việc King cho phép bạn sử dụng Các Dịch Vụ. King bảo lưu mọi quyền đối với Tài Liệu không được cấp phép rõ ràng tại đây.
6 Chơi game của chúng tôi với người dùng khác
6.1 Một số Trò Chơi của chúng tôi cho phép bạn thi đấu với một đối thủ hoặc chơi giao lưu với người dùng khác. Bạn có thể:
6.1.1 chọn chơi thi đấu với người dùng khác hoặc chơi giao lưu với người dùng khác được King chọn cho bạn, hoặc
6.1.2 thi đấu, hoặc chơi chung với, một trong những liên hệ của bạn trên một nền tảng hoặc mạng xã hội mà bạn đã cho phép Các Trò Chơi của chúng tôi tương tác. Một số Các Trò Chơi của chúng tôi cũng có thể cho phép bạn tìm kiếm bạn bè của mình (ví dụ: bằng địa chỉ email) để thi đấu hoặc chơi cùng. Chúng tôi cũng có thể hiển thị tên của các đối thủ bạn từng thi đấu để bạn có thể dễ dàng tìm họ để chơi lại.
6.2 Trong trường hợp King chọn người dùng hoặc đối thủ khác cho bạn, hoặc lập nhóm bạn cùng với các người dùng khác trong chế độ trò chơi, chúng tôi có thể chọn ngẫu nhiên hoặc sử dụng các tiêu chí chúng tôi coi là phù hợp để thành lập những lựa chọn này (ví dụ như điểm số trước đây của bạn, quốc gia của bạn hoặc cấp bạn đã đạt được trong Trò Chơi hoặc hoạt động chơi khác của bạn).
6.3 Bằng cách truy cập và/hoặc chơi Các Trò Chơi của chúng tôi, bạn đồng ý rằng tên hiển thị, điểm số, hình đại diện, vị trí quốc gia, trạng thái trực tuyến/ngoại tuyến và các chi tiết liên quan khác có thể được sử dụng và hiển thị trong bất kỳ và tất cả các phương tiện (cho dù nó tồn tại bây giờ hay trong tương lai), cho bất kỳ mục đích nào, vĩnh viễn, mà không cần bất kỳ khoản thanh toán nào cho bạn, bao gồm (nhưng không giới hạn) cho những người dùng khác trong Các Trò Chơi của chúng tôi hoặc trong tiếp thị của chúng tôi. Bạn cũng hiểu rằng những người dùng khác có thể tìm thấy bạn bằng cách tìm bạn bằng địa chỉ email của bạn, chỉ khi một người dùng khác đã biết địa chỉ email của bạn có thể tìm bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ chỉ hiển thị công khai tên hiển thị của bạn chứ không phải địa chỉ email của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc Chính Sách Quyền Riêng Tư.
Trò Chuyện
6.4 Một số Các Trò Chơi của chúng tôi có thể bao gồm chức năng cho phép bạn tham gia nhắn tin với những người dùng khác. Bạn có thể tham gia trò chuyện bằng văn bản với những người chơi khác, gửi tin nhắn đến bộ phận dịch vụ khách hàng của King hoặc công khai trên diễn đàn của chúng tôi.
7 Việc bạn vi phạm các Điều Khoản này
7.1 Không giới hạn bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác hoặc bất kỳ Mục nào khác của các Điều Khoản này, nếu chúng tôi tin một cách hợp lý rằng bạn đang vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này (bao gồm cả các vi phạm nhỏ nhiều lần), chúng tôi có quyền thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, dù riêng lẻ hay kết hợp, có hoặc không có thông báo cho bạn:
- xóa, đình chỉ và/hoặc sửa đổi Tài Khoản King, các phần tài khoản và/hoặc quyền truy cập vào Các Trò Chơi của chúng tôi;
- hoặc đóng băng và/hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch Vụ của chúng tôi;
- chỉnh sửa, sửa đổi và/hoặc xóa bất kỳ Nội Dung Ảo nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở Vật Phẩm Ảo hoặc Tiền Ảo) hoặc các tính năng trò chơi có thể được liên kết với tài khoản của bạn;
- sửa, đặt lại và/hoặc sửa đổi bất kỳ tiến trình trò chơi, tính năng trò chơi hoặc lợi ích và đặc quyền nào liên quan đến tài khoản của bạn, chẳng hạn như bất kỳ màn, thứ tự trên bảng xếp hạng hoặc điểm số nào bạn đã đạt được trong Các Trò Chơi của chúng tôi
Chúng tôi có thể chấm dứt giấy phép đã cấp cho bạn theo các Điều Khoản này và/hoặc đình chỉ, sửa đổi hoặc xóa tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước cho bạn nếu bạn vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản của chúng tôi. Không giới hạn, bất kỳ vi phạm nào đối với các đoạn 4.1, 4.10, 5.4 hoặc 5.5 đều có thể được xem là vi phạm nghiêm trọng.
7.2 Bạn đồng ý bồi thường cho chúng tôi, theo luật hiện hành, cho tất cả các tổn thất, thiệt hại, khiếu nại và chi phí có thể phát sinh từ bất kỳ vi phạm nào của bạn đối với các Điều Khoản này và/hoặc theo yêu cầu để thực thi các Điều Khoản này.
7.3 Nếu bạn cho rằng quyết định đình chỉ, sửa đổi hoặc xóa tài khoản của bạn là sai, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ khôi phục bất kỳ Nội Dung Ảo và/hoặc tính năng trò chơi nào nếu chúng tôi có lý do chính đáng để tin rằng hành động của chúng tôi không phù hợp.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu chúng tôi quyết định chấm dứt hoặc đình chỉ bất kỳ giấy phép nào mà chúng tôi đã cấp cho bạn theo các Điều Khoản này, trừ khi: chúng tôi không thể thông báo cho bạn một cách hợp lý do các giới hạn kỹ thuật (chẳng hạn: chúng tôi không có thông tin liên hệ trực tiếp của bạn); chúng tôi đang chấm dứt hoặc đình chỉ giấy phép để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý không bao gồm nghĩa vụ thông báo trước; không thể thông báo do nghĩa vụ pháp lý yêu cầu chúng tôi phải thực hiện hành động ngay lập tức; hoặc nếu chúng tôi tin một cách hợp lý rằng việc cung cấp thông báo có khả năng gây tổn hại nghiêm trọng cho bên thứ ba.
8 Tính sẵn sàng của Dịch vụ
8.1 Đối với cư dân tại Hoa Kỳ: Chúng tôi không đảm bảo Dịch vụ của mình sẽ khả dụng mọi lúc hoặc vào một thời điểm nhất định, hoặc chúng tôi không đảm bảo sẽ tiếp tục cung cấp mọi hoặc bất kỳ Dịch vụ nào của mình trong bất kỳ khoảng thời gian cụ thể nào. Chúng tôi có thể thay đổi và cập nhật Dịch vụ của mình mà không thông báo cho bạn biết. Chúng tôi không đảm bảo hay tuyên bố về tính sẵn sàng của Dịch vụ và có quyền sửa đổi hay ngừng cung cấp Dịch vụ của chúng tôi một cách tùy ý mà không thông báo trước, ví dụ như việc tạm dừng một Game hoặc Dịch vụ khác vì lý do kinh tế do ngày càng có ít người dùng tiếp tục sử dụng Game đó hay Dịch vụ khác, vì lý do kỹ thuật (ví dụ như các trở ngại kỹ thuật chúng tôi gặp phải hoặc trở ngại kỹ thuật trên mạng internet) hoặc chúng tôi cần ngừng Dịch vụ để nâng cao trải nghiệm của người dùng. BẤT KỂ VIỆC MÂU THUẪN VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÊU Ở ĐÂY, BẠN THỪA NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG CHÚNG TÔI CÓ QUYỀN CHẤM DỨT MỘT PHẦN HOẶC TOÀN BỘ DỊCH VỤ CỦA MÌNH TÙY THEO Ý CỦA CHÚNG TÔI MÀ KHÔNG CẦN THÔNG BÁO CHO BẠN. BẠN THỪA NHẬN RẰNG BẠN SẼ CHỊU BẤT KỲ VÀ MỌI RỦI RO TỔN THẤT LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC CHẤM DỨT DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI.
8.2 Đối với cư dân không thuộc Hoa Kỳ và Khu Vực Kinh Tế Châu Âu: Chúng tôi không đảm bảo rằng bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi sẽ có sẵn hoặc không có lỗi mọi lúc hoặc tại bất kỳ thời điểm nào, nhưng chúng tôi sẽ cung cấp Dịch vụ của mình theo bất kỳ tiêu chuẩn pháp lý bắt buộc nào. Cụ thể, với bất kỳ Nội Dung Ảo nào hoặc bất kỳ phần nào khác của Dịch vụ của chúng tôi đã được thanh toán bằng tiền thật, chúng tôi đảm bảo rằng chúng sẽ đảm bảo tuân thủ mô tả do Nội Dung Ảo cung cấp tại thời điểm mua hàng và có chất lượng thỏa đáng (ngoài ra mọi dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua chúng sẽ được cung cấp một cách cẩn trọng và chuyên nghiệp). Chúng tôi có thể thay đổi và cập nhật toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ của mình mà không cần thông báo cho bạn (miễn là bất kỳ thay đổi nào như vậy không dẫn đến suy giảm đáng kể chức năng của bất kỳ phần nào của Dịch vụ đã được thanh toán bằng tiền thật). Chúng tôi không đảm bảo hay tuyên bố về tính sẵn sàng của Dịch vụ đang được cung cấp miễn phí (ví dụ như không được thanh toán bằng tiền thật) và chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc dừng cung cấp dịch vụ tùy theo ý của mình mà không cần thông báo cho bạn, ví dụ như các lý do về kinh tế do ngày càng có ít người dùng tiếp tục sử dụng các dịch vụ đó, vì lý do kỹ thuật (ví dụ như các trở ngại kỹ thuật chúng tôi gặp phải hoặc trở ngại kỹ thuật trên mạng internet) hoặc chúng tôi cần ngừng Dịch vụ để nâng cao trải nghiệm của người dùng. Nếu những trường hợp như vậy dẫn đến sự suy giảm nghiêm trọng và đáng kể chức năng của Dịch vụ thì bất kỳ nghĩa vụ nào bạn có thể phải thực hiện, bất kỳ khoản thanh toán nào để tải xuống, sử dụng hoặc truy cập chúng sẽ bị đình chỉ trong khoảng thời gian đó. Mặc dù đã nói ở trên, chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý hoặc chịu trách nhiệm về bất kỳ việc không thực hiện hoặc trì hoãn thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của chúng tôi gây ra bởi các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Bạn cũng thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi nào liên quan đến Dịch Vụ được cung cấp hoàn toàn bởi bên thứ ba (ví dụ: kênh cộng đồng do bên thứ ba lưu trữ và điều hành). Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc ngừng Dịch Vụ hoặc bất kỳ phần nào trong số đó được thanh toán bằng tiền thật theo quyết định riêng của chúng tôi khi có thông báo hợp lý cho bạn.
8.3 Đối với cư dân trong Khu Vực Kinh Tế Châu Âu: Mặc dù thực tế là chúng tôi không đảm bảo rằng bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi sẽ khả dụng, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi mọi lúc hoặc tại bất kỳ thời điểm nào và bạn đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc không thực hiện hoặc trì hoãn thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của chúng tôi gây ra bởi các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, luật pháp địa phương của bạn có thể cung cấp cho bạn sự đảm bảo pháp lý rằng Dịch vụ sẽ tuân thủ pháp luật tại thời điểm cung cấp và trong suốt thời hạn của các Điều khoản này với bạn. Theo bảo đảm pháp lý này, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về sự không phù hợp của Các Trò Chơi và/hoặc Nội Dung Ảo và bạn có thể có quyền theo luật pháp địa phương của mình để: (a) đưa Các Trò Chơi và/hoặc Nội Dung Ảo trở lại phù hợp; hoặc (b) hoàn tiền và/hoặc chấm dứt tương ứng các Điều Khoản này (hoặc các điều khoản mua hàng hiện hành nếu bạn đã mua Các Trò Chơi và/hoặc Nội Dung Ảo từ bên thứ ba). Ngoài bảo đảm pháp lý này và trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, không có bảo đảm nào khác dưới bất kỳ hình thức nào, rõ ràng hay ngụ ý, được bao gồm như một phần của các Điều khoản này. Nếu bạn cư trú tại Pháp, các Điều khoản trong Phụ Lục 1 (Phần C) áp dụng để bảo đảm theo luật định của bạn. Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, bạn cũng thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi nào liên quan đến bất kỳ Dịch vụ nào được cung cấp hoàn toàn bởi bên thứ ba (ví dụ: kênh cộng đồng do bên thứ ba lưu trữ và điều hành). Chúng tôi có thể thay đổi và cập nhật toàn bộ và một phần Dịch Vụ của mình, chẳng hạn như (nhưng không giới hạn):
- đảm bảo tuân thủ luật pháp hiện hành và/hoặc phản ánh sự thay đổi trong luật pháp và yêu cầu quy định có liên quan;
- thực hiện bảo trì tạm thời, sửa lỗi, thực hiện các điều chỉnh kỹ thuật và cải tiến;
- cập nhật hoặc nâng cấp Dịch Vụ của chúng tôi bao gồm cập nhật cấu trúc, thiết kế hoặc bố cục Dịch Vụ của chúng tôi;
- phát hành Dịch Vụ mới, kết thúc hỗ trợ cho Dịch Vụ cũ hơn hoặc đóng một số Dịch Vụ nhất định nếu chúng tôi có lý do chính đáng để làm như vậy;
- cân bằng, duy trì, cải thiện, cập nhật hoặc gia hạn Dịch Vụ;
- đảm bảo tính bảo mật của Dịch Vụ của chúng tôi; và
- để chống lại các hoạt động bất hợp pháp và/hoặc có hại, bao gồm việc sử dụng các chương trình trái phép hoặc các hoạt động khác vi phạm các Điều Khoản này.
Trừ khi luật hiện hành yêu cầu khác và với điều kiện là bất kỳ cập nhật nào như vậy không dẫn đến sự vi phạm nghiêm trọng đến chức năng của Dịch Vụ, bạn đồng ý cho chúng tôi triển khai và áp dụng các bản vá, cập nhật và sửa đổi đó và chúng tôi có thể cập nhật Dịch Vụ từ xa mà không cần thông báo cho bạn. Nếu bất kỳ cập nhật nào đối với Dịch vụ của chúng tôi dẫn đến tác động tiêu cực đáng kể đến việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn sẽ có thể chấm dứt các Điều Khoản này trong vòng 30 ngày kể từ ngày có bất kỳ thông báo nào mà chúng tôi cung cấp hoặc 30 ngày kể từ khi thay đổi có hiệu lực, tùy theo thời điểm nào muộn hơn. Nếu bạn cư trú tại Đức, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất sáu (6) tuần về những thay đổi đó và bạn sẽ có 30 ngày kể từ khi chúng tôi thông báo về thay đổi hoặc kể từ khi thay đổi có hiệu lực (tùy theo thời điểm nào muộn hơn) để từ chối các thay đổi và chấm dứt các Điều Khoản này. Đối với cư dân trong Khu Vực Kinh Tế Châu Âu, bạn cũng có thể nhận được khoản tiền hoàn lại tương ứng cho các khía cạnh của Dịch vụ, chẳng hạn như Gói Đăng Ký, đã thanh toán nhưng không nhận được. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] để biết thêm thông tin. Nếu bạn không phản đối các thay đổi hoặc chấm dứt các Điều khoản này trong thời hạn đã nêu, chúng tôi sẽ xem đó là sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi. Để tránh nghi ngờ, không có nội dung nào trong các Điều Khoản này ngăn cản chúng tôi ngừng cung cấp Dịch Vụ hoặc bất kỳ phần nào của Dịch Vụ, miễn là chúng tôi cung cấp thông báo đầy đủ cho bạn theo yêu cầu của luật hiện hành.
9 Đối với cư dân tại Hoa Kỳ – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý Và Bồi Thường
>9.1 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý: TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP VÀ BẤT KỂ MỌI NỘI DUNG NÀO TRÁI NGƯỢC TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI LÀ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG CÁC DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI, RẰNG CÁC LỖI SẼ ĐƯỢC SỬA CHỮA, RẰNG CÁC DỊCH VỤ KHÔNG CÓ VIRUS HOẶC CÁC THÀNH PHẦN CÓ HẠI KHÁC HOẶC RẰNG TẤT CẢ NỘI DUNG CỦA CÁC DỊCH VỤ SẼ CHÍNH XÁC. TRONG PHẠM VI ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, CHÚNG TÔI TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ TÍNH THƯƠNG MẠI HOẶC SỰ PHÙ HỢP CHO BẤT KỲ MỤC ĐÍCH HOẶC CÁCH SỬ DỤNG CỤ THỂ NÀO, CŨNG NHƯ KHÔNG VI PHẠM. NGOÀI RA, TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, KING VÀ CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT CỦA KING SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO ĐỐI VỚI MỌI THIỆT HẠI HOẶC MẤT MÁT TỪ VIỆC SỞ HỮU, SỬ DỤNG HOẶC TRỤC TRẶC DỊCH VỤ (BẤT KỂ NGUYÊN NHÂN VÀ BẤT KỂ LÝ THUYẾT TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ (HỢP ĐỒNG, HÀNH VI SAI TRÁI HOẶC CÁCH THỨC KHÁC), BAO GỒM THIỆT HẠI VỀ TÀI SẢN, LỖI HOẶC TRỤC TRẶC MÁY TÍNH VÀ, TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, THIỆT HẠI ĐỐI VỚI THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN, NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA NHỮNG THIỆT HẠI NÀY. TRONG PHẠM VI ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP VÀ THEO BẤT KỲ LÝ THUYẾT TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀO, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ MỨC THẤP HƠN CỦA (A) GIÁ THỰC TẾ MÀ BẠN ĐÃ TRẢ (NẾU CÓ) CHO GIẤY PHÉP SỬ DỤNG VẬT PHẨM ẢO HOẶC TIỀN ẢO HOẶC BẤT KỲ PHẦN NÀO KHÁC TRONG CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI HOẶC; (B) SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO CHÚNG TÔI TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC THỜI ĐIỂM NGUYÊN NHÂN HÀNH ĐỘNG CỦA BẠN PHÁT SINH. MỘT SỐ TIỂU BANG KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN THỜI GIAN KÉO DÀI CỦA BẢO ĐẢM NGỤ Ý VÀ/HOẶC LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN THIỆT HẠI, VÌ VẬY CÁC GIỚI HẠN VÀ/HOẶC LOẠI TRỪ TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG CHO BẠN. BẢO ĐẢM NÀY MANG LẠI CHO BẠN CÁC QUYỀN HỢP PHÁP CỤ THỂ VÀ BẠN CÓ THỂ CÓ CÁC QUYỀN KHÁC TÙY THEO TỪNG KHU VỰC PHÁP LÝ.
9.2 Bồi thường: BẠN ĐỒNG Ý, TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT CHO PHÉP, BỒI THƯỜNG VÀ KHÔNG LÀM PHƯƠNG HẠI CHO KING, CÁC GIÁM ĐỐC, CÁN BỘ, NHÂN VIÊN, CÔNG TY MẸ, CÔNG TY CON, CÔNG TY LIÊN KẾT, ĐẠI LÝ, NHÀ THẦU VÀ BÊN CẤP PHÉP CỦA KING TRƯỚC BẤT KỲ KHIẾU NẠI HOẶC YÊU CẦU NÀO, BAO GỒM CẢ PHÍ LUẬT SƯ, PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN VI PHẠM HOẶC BỊ CÁO BUỘC VI PHẠM CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, VIỆC BẠN VI PHẠM CÁC QUY TẮC ĐỐI VỚI CÁC TRÒ CHƠI CỦA CHÚNG TÔI, CÁC CUỘC THI, HOẶC GIẢI ĐẤU, HOẶC VIỆC BẠN VI PHẠM BẤT KỲ LUẬT NÀO HOẶC QUYỀN CỦA BÊN THỨ BA HOẶC BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG NÀO CỦA BẠN YÊU CẦU THI HÀNH CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY. KHÔNG CÓ NỘI DUNG NÀO TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY ĐƯỢC XEM LÀ LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA BẠN ĐỐI VỚI BẤT KỲ KHOẢN BỒI THƯỜNG NÀO DO BẠN ĐƯA RA THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY. BẠN CŨNG ĐỒNG Ý RẰNG BẠN SẼ KHÔNG KIỆN HOẶC BỒI THƯỜNG BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO TỪ KING, CÁC GIÁM ĐỐC, CÁN BỘ, NHÂN VIÊN, ĐỐI TÁC, CÔNG TY CON, CÔNG TY LIÊN KẾT, ĐẠI LÝ, NHÀ THẦU VÀ BÊN CẤP PHÉP CỦA KING DO QUYẾT ĐỊNH XÓA HOẶC TỪ CHỐI QUYỀN TRUY CẬP VÀO BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO, ĐÌNH CHỈ HOẶC CHẤM DỨT QUYỀN TRUY CẬP CỦA BẠN VÀO DỊCH VỤ HOẶC THỰC HIỆN BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG NÀO KHÁC TRONG QUÁ TRÌNH ĐIỀU TRA VI PHẠM BỊ NGHI NGỜ HOẶC DO KẾT LUẬN CỦA KING RẰNG VI PHẠM CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY ĐÃ XẢY RA. ĐIỀU KHOẢN MIỄN TRỪ VÀ BỒI THƯỜNG NÀY ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ CÁC VI PHẠM ĐƯỢC MÔ TẢ TRONG HOẶC DỰ TÍNH TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY.
10 Đối với công dân sống ngoài Hoa Kỳ – Giới hạn trách nhiệm
10.1 Chúng tôi chịu trách nhiệm pháp lý đối với cái chết hoặc thương tích cá nhân do sự bất cẩn của chúng tôi, của nhân viên hay đại lý của chúng tôi, và cho mọi tổn thất hay thiệt hại xảy ra do sự gian lận của chúng tôi hay các đại lý của chúng tôi, hay bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào khác có thể không được loại trừ theo luật.
10.2 Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- tổn thất hoặc thiệt hại không phải do chúng tôi vi phạm các Điều Khoản này hoặc sơ suất;
- tổn thất hoặc thiệt hại mà bạn và chúng tôi không thể lường trước một cách hợp lý tại thời điểm bạn đồng ý với các Điều Khoản này, bao gồm cả những tổn thất xảy ra do tác dụng phụ của tổn thất có thể lường trước được. Nó bao gồm tổn thất dữ liệu, mất cơ hội, gián đoạn dịch vụ, hỏng máy tính hoặc thiết bị khác hoặc tổn thất tài chính;
- bất kỳ thiệt hại nào có thể gây ra cho bất kỳ thiết bị nào mà bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Dịch Vụ nào của chúng tôi do Dịch Vụ của chúng tôi gây ra theo bất kỳ cách nào trừ khi thiệt hại đó là do chúng tôi không thực hiện chuyên nghiệp và cẩn trọng hợp lý trong việc cung cấp Dịch Vụ hiện hành;
- bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào, hoặc bất kỳ sự gia tăng tổn thất hoặc thiệt hại nào do bạn vi phạm các Điều Khoản này;
- bất kỳ việc sử dụng Dịch Vụ nào của bạn không được chúng tôi cho phép theo các Điều Khoản này;
- bất kỳ sự thiếu chức năng hoặc không cung cấp bất kỳ phần nào của Dịch Vụ do:
- trục trặc hoặc lỗi trong trang thiết bị, hệ điều hành hoặc kết nối internet bạn đã chọn (bao gồm phần mềm độc hại, vi-rút hoặc lỗi bắt nguồn từ bên thứ ba hoặc bất kỳ thiết bị nào của bạn); hoặc
- việc bạn không tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào hoặc phiên bản được phát hành mới nhất của bất kỳ Dịch Vụ nào để hưởng lợi từ chức năng cập nhật hoặc đáp ứng các yêu cầu tương thích, khi chúng tôi đã thông báo cho bạn về bản cập nhật, giải thích hậu quả của việc không cài đặt bản cập nhật và cung cấp hướng dẫn cài đặt;
- bất kỳ sự thiếu chức năng hoặc không tương thích nào khi trang thiết bị, hệ điều hành hoặc kết nối internet bạn chọn không đáp ứng các yêu cầu cụ thể do chúng tôi cung cấp; hoặc
- các trục trặc kỹ thuật hoặc do Dịch Vụ của chúng tôi không sẵn sàng trong trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
10.3 Đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào (ngoài những tổn thất hoặc thiệt hại được đề cập trong đoạn 10.1 và theo đoạn 10.2) trong bất kỳ khoảng thời gian trong mười hai tháng, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi sẽ chỉ chịu trách nhiệm về những tổn thất hoặc thiệt hại là hậu quả có thể lường trước một cách hợp lý do sơ suất hoặc vi phạm các Điều Khoản này lên đến giá trị số tiền mà bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong khoảng thời gian 100 ngày trở lại tính từ ngày bạn gửi yêu cầu bồi thường. Tổn thất và thiệt hại chỉ có thể lường trước được khi bạn và chúng tôi có thể dự tính chúng tại thời điểm bạn đồng ý với các Điều Khoản này.
10.4 Theo luật hiện hành và trừ khi có quy định khác trong các Điều Khoản này, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến Dịch Vụ của chúng tôi và bạn thừa nhận rằng quyền duy nhất của bạn đối với bất kỳ vấn đề hoặc sự không hài lòng nào với bất kỳ Dịch Vụ nào của chúng tôi là ngừng sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi. Bất kỳ quyền pháp lý bổ sung nào, chẳng hạn như bất kỳ quyền phù hợp pháp lý theo luật định hiện hành nào (ví dụ: xem đoạn 8.3 ở trên) mà bạn có thể có với tư cách là người tiêu dùng, vẫn không bị ảnh hưởng bởi các Điều Khoản này.
11 Sở hữu trí tuệ
11.1 Bạn thừa nhận rằng tất cả bản quyền, nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác trong và liên quan đến Dịch Vụ của chúng tôi (ngoài Nội Dung do người chơi đóng góp và sở hữu) đều thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho chúng tôi.
11.2 Mặc dù bạn tuân thủ các Điều Khoản này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép cá nhân giới hạn không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể bị hủy để truy cập và/hoặc sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi (nhưng không phải bất kỳ đối tượng hoặc mã nguồn liên quan nào) cho mục đích sử dụng cá nhân, trong từng trường hợp miễn là việc sử dụng đó tuân theo các Điều Khoản này. Bạn đồng ý không sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi không cho phép sử dụng bot, trình thu thập dữ liệu, công cụ trích xuất hoặc bất kỳ phương tiện tự động nào để truy cập hoặc thu thập dữ liệu hoặc nội dung khác từ hoặc tương tác với Các Dịch Vụ của chúng tôi. Các Điều Khoản này cũng áp dụng cho bất kỳ bản cập nhật hoặc bản vá nào chúng tôi có thể phát hành hoặc công bố cho bất kỳ Dịch Vụ nào và bản cập nhật hoặc bản vá đó sẽ được coi là một phần của Dịch Vụ trong phạm vi của các Điều Khoản này.
11.3 BẠN THỪA NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG, NGOÀI GIẤY PHÉP ĐƯỢC CẤP CHO BẠN THÔNG QUA CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẠN SẼ KHÔNG CÓ QUYỀN SỞ HỮU HOẶC LỢI ÍCH VỀ TÀI SẢN NÀO ĐỐI VỚI BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO CỦA CHÚNG TÔI, BAO GỒM KHÔNG GIỚI HẠN BẤT KỲ TÀI KHOẢN KING HAY NỘI DUNG ẢO NÀO. Bạn không được sao chép, phân phối, công khai hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ Các Dịch Vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ phần nào của Dịch Vụ của chúng tôi trừ khi được chúng tôi đồng ý trước bằng văn bản.
11.4 Cụ thể và không giới hạn việc áp dụng đoạn 11.3, bạn không được sử dụng hoặc cung cấp bất kỳ cách gian lận hoặc biện pháp công nghệ nào được thiết kế để kiểm soát quyền truy cập hoặc các yếu tố của Dịch Vụ của chúng tôi, bao gồm cả việc cung cấp quyền truy cập vào bất kỳ Nội Dung Ảo nào, cho dù trên cơ sở miễn phí hay cách khác.
11.5 Bằng cách gửi Nội Dung (theo định nghĩa trong đoạn 5.3) thông qua Dịch Vụ của chúng tôi, bạn:
- tuyên bố rằng mình có đầy đủ quyền thực hiện việc đó;
- tuyên bố và đảm bảo rằng bạn hoàn toàn có thể cấp các giấy phép được nêu trong đoạn 11.5 này;
- tuyên bố và đảm bảo rằng Nội Dung không vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, bằng sáng chế, bí mật thương mại hoặc các quyền khác của bất kỳ bên thứ ba nào;
- cấp cho chúng tôi vĩnh viễn, không thể hủy ngang, trên toàn thế giới, đã thanh toán đầy đủ, không độc quyền, có thể cấp phép lại, miễn phí bản quyền, quyền và giấy phép để khai thác Nội Dung và tất cả các yếu tố của chúng, trong bất kỳ và tất cả các phương tiện, định dạng và hình thức, được biết đến ngay bây giờ hoặc sau này được phát minh;
- cấp cho chúng tôi quyền không giới hạn để chỉnh sửa, điều chỉnh, dịch, định dạng lại, sản xuất, sắp xếp lại và chuyển vị, phân phối, bán, cấp phép phụ, truyền tải, cung cấp quyền truy cập, xuất bản và sử dụng Nội Dung bạn đã gửi, bất kỳ tác phẩm phái sinh nào chúng tôi có thể tạo từ nó và bất kỳ yếu tố nào có trong đó, trong bất kỳ và tất cả các phương tiện truyền thông (cho dù nó tồn tại bây giờ hay trong tương lai), cho bất kỳ mục đích nào, vĩnh viễn, không có bất kỳ khoản thanh toán nào cho bạn;
- thừa nhận rằng bạn có thể có các quyền được gọi là quyền nhân thân đối với Nội Dung, ví dụ như quyền được đặt tên là tác giả của nội dung đăng tải và quyền không để sản phẩm đó bị làm giảm giá trị. Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, bạn đồng ý từ bỏ bất kỳ quyền nhân thân nào mà bạn có thể có trong Nội Dung hoặc, nếu không thể từ bỏ theo luật hiện hành, không khẳng định các quyền nhân thân đó; và
- đồng ý rằng chúng tôi không có nghĩa vụ giám sát hoặc bảo vệ quyền của bạn đối với bất kỳ Nội dung nào bạn có thể gửi cho chúng tôi, nhưng bạn vẫn trao cho chúng tôi quyền thực thi các quyền của bạn đối với Nội Dung đó nếu chúng tôi muốn, bao gồm nhưng không bị giới hạn việc kiện ra tòa (do chúng tôi chi trả chi phí) thay mặt cho bạn.
11.6 Bạn không được phép sao chép, phân phối, công khai hoặc tạo bất kỳ sản phẩm phái sinh nào từ bất kỳ Nội Dung thuộc về người dùng khác đang sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi. Nếu bạn tin rằng quyền sở hữu trí tuệ của bạn trong Nội Dung đã bị vi phạm bởi một người dùng khác đang sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi và Nội Dung bị vi phạm được lưu trữ trên Các Dịch Vụ của chúng tôi dưới sự kiểm soát trực tiếp của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email thông tin sau tới [email protected] cùng:
- mô tả về quyền sở hữu trí tuệ và giải thích cách họ đã xâm phạm;
- mô tả về vị trí của nội dung xâm phạm;
- địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn;
- tuyên bố của bạn, và bạn sẽ chịu trách nhiệm nếu tuyên bố không đúng sự thật, rằng (i) bạn tin rằng việc sử dụng nội dung đang tranh chấp mà bạn có quyền sở hữu trí tuệ là hành vi chưa được cho phép, và (ii) thông tin mà bạn cung cấp là thông tin chính xác, thông tin thật và rằng bạn được phép đại diện cho chủ sở hữu có quyền tuyệt đối được cho là đã bị xâm phạm; và
- chữ ký trên giấy hoặc chữ ký số của người được phép thay mặt cho chủ sở hữu có quyền tuyệt đối được cho là đã bị xâm phạm.
11.7 Để tránh nghi ngờ và không ảnh hưởng đến phần còn lại của Mục 11 này, trong trường hợp bạn tải lên hoặc truyền cho chúng tôi bất kỳ Nội Dung nào có chứa các khái niệm, ý tưởng hoặc phản hồi liên quan đến bất kỳ Trò Chơi nào và/hoặc Dịch Vụ của chúng tôi ("Phản Hồi"), bạn sẽ không được hưởng bất kỳ khoản bồi thường nào cho bất kỳ Phản Hồi nào như vậy và chúng tôi có thể tự do sử dụng bất kỳ Phản Hồi nào như vậy theo bất kỳ cách nào chúng tôi cho là phù hợp. Ngoài ra, bất kỳ Phản Hồi nào của bạn cũng sẽ không tạo ra bất kỳ mối quan hệ hợp đồng nào giữa chúng ta. Ngoại trừ trong phạm vi luật hiện hành nghiêm cấm bất kỳ sự từ bỏ nào như vậy, bạn từ bỏ lợi ích của bất kỳ điều khoản pháp luật nào được gọi là "quyền nhân thân" hoặc bất kỳ luật tương tự nào ở bất kỳ quốc gia nào trên thế giới hoặc, trong trường hợp không thể từ bỏ theo luật hiện hành, bạn đồng ý không khẳng định các quyền nhân thân đó.
12 Đối với công dân sống tại Hoa Kỳ - QUYỀN HẠN CHẾ CỦA CHÍNH PHỦ HOA KỲ:
12.1 Toàn bộ các Dịch Vụ của chúng tôi đã được phát triển bằng chi phí riêng và được cung cấp dưới dạng "Phần Mềm Máy Tính Thương Mại" hoặc "phần mềm máy tính giới hạn". Việc sử dụng, sao chép hoặc công bố bởi Chính phủ Hoa Kỳ hoặc một nhà thầu phụ của Chính phủ Hoa Kỳ phải tuân thủ các hạn chế được quy định trong điểm (b)(1)(ii) của các điều khoản về Quyền đối với Dữ liệu Kỹ thuật và Phần mềm Máy tính trong DFARS 252.227-7013 hoặc như được quy định trong điểm (b)(1) và (2) của các điều khoản về Quyền bị Giới hạn đối với Phần mềm Máy tính Thương mại tại FAR 52.227-19 hiện hành. Nhà Thầu/Nhà Sản Xuất là King.com Ltd, Aragon Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta.
13 Quyền riêng tư
13.1 Đơn vị kiểm soát dữ liệu đối với mọi thông tin có thể nhận dạng cá nhân hoặc dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập về bạn thông qua hoặc liên quan đến Trò Chơi hay Dịch Vụ của chúng tôi là King.com Limited.
13.2 King.com Limited thu thập, xử lý, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn theo Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi và như được nêu trong các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi, bạn không nên tải xuống hoặc truy cập Trò Chơi hay truy cập và/hoặc sử Dịch Vụ của chúng tôi.
14 Liên kết
14.1 Chúng tôi có thể liên kết Dịch Vụ của chúng tôi tới các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Bạn hiểu rằng chúng tôi không có cam kết nào liên quan đến bất kỳ nội dung, hàng hóa hay dịch vụ nào được cung cấp bởi các bên thứ ba đó và chúng tôi không chứng thực cho các nội dung, hàng hóa hay dịch vụ đó. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm trước bạn về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại do các bên thứ ba đó gây ra. Bất kỳ khoản phí nào bạn phải chịu liên quan đến các bên thứ ba đó đều thuộc trách nhiệm của bạn. Bạn hiểu rằng khi bạn cung cấp dữ liệu cho các bên thứ ba đó, bạn đang cung cấp dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư của họ (nếu có) và chính sách quyền riêng tư của chúng tôi sẽ không áp dụng đối với dữ liệu đó.
15 Chuyển giao các Điều Khoản này
15.1 Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể muốn chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần quyền hoặc trách nhiệm của mình theo các Điều Khoản này cho người khác mà không cần có sự đồng ý của bạn. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể thực hiện việc này với điều kiện là việc chuyển đó không gây bất lợi đáng kể cho bạn. Bạn không thể chuyển nhượng bất kỳ quyền nào chúng tôi cấp cho bạn theo các điều khoản này trừ khi chúng tôi đồng ý trước bằng văn bản.
16 Toàn Bộ Thỏa Thuận
16.1 Các Điều Khoản này, tất cả các điều khoản được tích hợp trong các Điều Khoản này (chẳng hạn như Chính Sách Quyền Riêng Tư của King) và bất kỳ điều khoản nào khác theo thỏa thuận giữa bạn và King (ví dụ: bất kỳ quy tắc nào chúng tôi tạo ra chi phối các cuộc thi hoặc giải đấu trong trò chơi) cùng nhau quy định toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến Các Dịch Vụ của chúng tôi (như được định nghĩa trong Mục 1) và chúng sẽ thay thế và hủy bỏ tất cả các thỏa thuận và thỏa hiệp trước đó giữa bạn và chúng tôi. Bạn thừa nhận rằng King và các Công Ty Liên Kết của King đã không đưa ra bất kỳ lời hứa, tuyên bố hoặc bảo đảm thật sự hoặc ngụ ý nào và thừa nhận rằng bạn đã không đồng ý với các Điều Khoản này, đã chơi các trò chơi của King, tham gia các cuộc thi hoặc giải đấu của King, có được Nội Dung Ảo hoặc chấp nhận Các Dịch Vụ của King dựa trên bất kỳ lời hứa, tuyên bố hoặc bảo đảm nào như vậy, mà không được nêu rõ trong tài liệu này.
17 Thay đổi đối với các Điều Khoản này
17.1 Bạn có thể tìm thấy các Điều Khoản này bất cứ lúc nào bằng cách truy cập king.com/TermsAndConditions.
17.2 Không ảnh hưởng đến đoạn 17.3 dưới đây, chúng tôi có quyền cập nhật các Điều Khoản này theo thời gian bằng cách đăng phiên bản cập nhật tại địa chỉ đó (và chỉ ra các điểm mà bản cập nhật này sẽ ảnh hưởng đến bạn, với thông báo hợp lý cho bạn, theo yêu cầu của luật hiện hành). Chúng tôi có thể thực hiện việc đó vì một số lý do, bao gồm như không giới hạn, lý do chúng tôi thay đổi bản chất của sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, vì lý do kỹ thuật hoặc pháp lý, hoặc do nhu cầu kinh doanh của chúng tôi đã thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi có nghĩa là bạn chấp nhận các Điều khoản được thay đổi. Bạn đồng ý rằng nếu bạn không chấp nhận bất kỳ thay đổi nào đối với các Điều Khoản của chúng tôi thì bạn sẽ dừng truy cập và/hoặc sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi ngay lập tức.
17.3 Nếu bạn cư trú tại Đức, đôi khi chúng tôi có thể sửa đổi hoặc thay đổi các Điều Khoản này, nếu có lý do chính đáng cho sự thay đổi (chẳng hạn như tuân thủ các yêu cầu pháp lý, thay đổi nhỏ để làm rõ đối với các Điều Khoản hiện có, để cung cấp thêm thông tin về các vấn đề không lường trước được tại thời điểm bạn tham gia vào các Điều Khoản này hoặc để cải thiện cách chúng tôi cung cấp Dịch Vụ cho bạn) và các thay đổi có tính đến lợi ích hợp lý của cả hai bên, nhưng chúng tôi sẽ không thay đổi nghĩa vụ chính của chúng tôi đối với bạn. Khi có bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về chúng bằng cách gửi cho bạn một thông báo. Trong phạm vi tối đa được luật pháp địa phương cho phép, nếu bạn không phản đối các Điều Khoản được thay đổi trong vòng sáu (6) tuần sau thông báo, việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi có nghĩa là bạn chấp nhận các Điều Khoản đã được thay đổi.
18 Hiệu lực từng phần
18.1 Nếu bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này được xem là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo bất kỳ luật hiện hành nào hoặc bởi tòa án hiện hành, phần đó sẽ được giải thích theo cách phù hợp với luật hiện hành để phản ánh gần nhất có thể ý định ban đầu của chúng tôi và phần còn lại của các Điều Khoản này sẽ vẫn có hiệu lực và có thể thi hành. Nếu không thể diễn giải một phần Điều Khoản không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo cách nhất quán với luật hiện hành thì phần đó sẽ được xem là bị xóa khỏi các Điều Khoản này mà không ảnh hưởng đến các Điều Khoản còn lại.
19 Miễn trừ các quyền của chúng tôi
19.1 Việc chúng tôi không thể thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền nào của mình trong các Điều Khoản này sẽ không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi các quyền đó. Mọi tuyên bố từ bỏ các quyền đó chỉ có hiệu lực nếu được đưa ra bằng văn bản và được chúng tôi ký.
20 Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
20.1 Bạn có thể cùng chúng tôi nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected].
20.2 Nếu bạn là cư dân Vương Quốc Anh và bạn không hài lòng với cách bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi giải quyết yêu cầu của bạn, Chính phủ Vương Quốc Anh cung cấp thông tin liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng tại https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.
20.3 Nếu bạn là cư dân Hoa Kỳ, vui lòng xem Mục 21 bên dưới.
20.4 Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra khi chúng tôi không thể giải quyết vấn đề của bạn và bạn muốn thực hiện hành động pháp lý chống lại chúng tôi, các quy định của Mục 22 dưới đây sẽ được áp dụng.
21 Đối với cư dân ở Hoa Kỳ – TRỌNG TÀI RÀNG BUỘC VÀ MIỄN TRỪ KHIẾU KIỆN TẬP THỂ:
VUI LÒNG ĐỌC KỸ MỤC NÀY VÌ NỘI DUNG NÀY CÓ THỂ ẢNH HƯỞNG ĐÁNG KỂ ĐẾN CÁC QUYỀN HỢP PHÁP CỦA BẠN, BAO GỒM TỪ BỎ QUYỀN NỘP ĐƠN KIỆN TẠI TÒA ÁN HOẶC THEO ĐUỔI CÁC VỤ KIỆN TẬP THỂ HOẶC THỦ TỤC TỐ TỤNG MÀ TRONG ĐÓ CÓ MỘT BÊN HÀNH ĐỘNG VỚI TƯ CÁCH LÀ ĐẠI DIỆN.
21.1 Ràng Buộc Bởi Tố Tụng Trọng Tài Và Miễn Trừ Quyền Khiếu Kiện Tập Thể Nếu Bạn Sinh Sống Ở Hoa Kỳ. Chúng tôi hy vọng sẽ không bao giờ xảy ra tranh chấp, nhưng nếu có tranh chấp, bạn và chúng tôi đồng ý rằng điều kiện tiên quyết là hai bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp trong vòng 60 ngày, kể từ khi nhận được Thông Báo Tranh Chấp (như định nghĩa dưới đây tại đoạn 21.3), với thiện chí tốt. Nếu không thể đi đến bất kỳ thỏa thuận nào, bạn và chúng tôi đồng ý đưa tranh chấp lên trọng tài độc lập trước Hiệp Hội Trọng Tài Hoa Kỳ ("AAA") theo Đạo Luật Trọng Tài Liên Bang ("FAA") và không kiện tụng tại tòa án trước thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn. Thay vào đó, một trọng tài trung lập sẽ ra quyết định mang tính chung cuộc, ngoại trừ một quyền xem xét giới hạn theo FAA. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, các vụ kiện tập thể, phân xử trọng tài trên cơ sở toàn tập thể, vụ kiện chung của luật sư tư nhân, yêu cầu lệnh hoãn công khai và bất kỳ thủ tục tố tụng hoặc yêu cầu tuyên bố áp dụng các biện pháp khẩn cấp tạm thời mà trong đó một người hành động với tư cách là đại diện đều không được phép. Việc kết hợp các thủ tục tố tụng cá nhân cũng không được phép trừ khi có sự đồng ý của tất cả các bên.
21.2 Các Tranh Chấp Được Quy Định - Mọi Vấn Đề Trừ Tranh Chấp Sở Hữu Trí Tuệ (IP). Thuật ngữ "tranh chấp" nên được hiểu rộng nhất có thể. Tranh chấp bao gồm mọi khiếu nại hoặc tranh cãi giữa bạn và chúng tôi liên quan đến hoặc phát sinh từ bất kỳ khía cạnh nào của mối quan hệ giữa chúng ta, bao gồm không giới hạn, việc bạn sử dụng hoặc cố gắng sử dụng bất kỳ Dịch Vụ, Nội Dung Ảo, Trang Web, bất kỳ sự kiện hoặc hoạt động trực tiếp nào (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các cuộc thi hoặc giải đấu) được tổ chức như một phần của Dịch Vụ hoặc từ các kênh mạng xã hội do chúng tôi kiểm soát và vận hành, tất cả các vấn đề tiếp thị liên quan đến Các Dịch Vụ, tất cả các vấn đề liên quan đến các Điều Khoản này, Chính Sách Quyền Riêng Tư, Tài Khoản King của bạn hoặc bất kỳ thỏa thuận nào khác giữa bạn và King, bao gồm cả hiệu lực và khả năng thực thi của thỏa thuận này khi phân xử trọng tài, theo bất kỳ lý thuyết pháp lý nào bao gồm hợp đồng, bảo hành, sai lầm cá nhân, luật định hoặc quy định, ngoại trừ các tranh chấp liên quan đến việc thực thi hoặc hiệu lực của quyền sở hữu trí tuệ của bạn, bên cấp phép của bạn, của chúng tôi hoặc bên cấp phép của chúng tôi.
21.3 Gửi Thông Báo Tranh Chấp Trước Khi Tố Tụng Trọng Tài. Nếu King xảy ra tranh chấp với bạn, King sẽ gửi thông báo về tranh chấp đó đến địa chỉ email mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Nếu bạn có tranh chấp với King mà đội ngũ Hỗ Trợ Người Chơi của chúng tôi không thể giải quyết và bạn muốn tiến hành tố tụng trọng tài, bạn phải thông báo cho chúng tôi bằng văn bản trước theo địa chỉ email sau: [email protected], sử dụng dòng tiêu đề “Thông Báo Tranh chấp”. Thông báo tranh chấp của bạn phải là của riêng bạn và phải bao gồm tên của bạn, địa chỉ email được liên kết với Tài Khoản King của bạn và địa chỉ cư trú của bạn (nếu có). Thông báo tranh chấp cũng phải mô tả tranh chấp, giải thích các sự kiện của tranh chấp theo cách bạn hiểu và cho King biết bạn muốn chúng tôi làm gì để giải quyết vấn đề. Thông Báo Tranh Chấp này là điều kiện tiên quyết trước khi tiến hành bất kỳ tố tụng trọng tài nào. Bất kỳ thời hiệu hiện hành nào cũng sẽ bị tạm dừng kể từ ngày nhận được Thông Báo Tranh Chấp hợp lệ cho đến ngày đầu tiên mà tố tụng trọng tài có thể được khởi kiện hợp pháp theo Mục 21 này.
21.4 Lựa Chọn Tòa Án Khiếu Nại Nhỏ. Thay vì gửi Thông Báo Tranh Chấp, bạn hoặc chúng tôi có thể đệ đơn kiện bên còn lại lên tòa án khiếu nại nhỏ để chỉ tìm kiếm yêu cầu bồi thường cá nhân, miễn là vụ kiện đáp ứng các yêu cầu của tòa án khiếu nại nhỏ và vẫn là một vụ kiện cá nhân nhằm yêu cầu bồi thường cá nhân. Tòa án khiếu nại nhỏ phải nằm trong quận/hạt nơi bạn cư trú (hoặc đối với doanh nghiệp là địa điểm kinh doanh chính). Nếu trọng tài được đệ trình, bất kỳ bên nào cũng có thể gửi thông báo bằng văn bản cho bên đối lập và nhà cung cấp trọng tài hiện hành rằng họ muốn vụ kiện được quyết định bởi tòa án khiếu nại nhỏ, sau đó nhà cung cấp trọng tài phải đóng vụ kiện.
21.5 Thủ Tục Phân Xử Trọng Tài. AAA sẽ tiến hành bất kỳ tố tụng trọng tài nào theo Quy Tắc Trọng Tài Người Tiêu Dùng của mình. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.adr.org. Mục 21 này và các Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp xảy ra xung đột với bất kỳ quy tắc hiện hành nào của AAA. Để bắt đầu tố tụng trọng tài, hãy gửi mẫu Yêu Cầu Phân Xử Trọng Tài có sẵn tại https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer_Demand_for_Arbitration_Form_3.pdf cho AAA và gửi email một bản sao đến [email protected]. Mẫu này phải cung cấp thông tin cụ thể về bạn và khiếu nại của bạn. Trong vụ tranh chấp có trị giá từ 25.000 đô la trở xuống, mọi phiên điều trần sẽ được thực hiện qua điện thoại hoặc hội nghị truyền hình trừ khi trọng tài viên có lý do chính đáng để tổ chức phiên điều trần trực tiếp. Các bên có thể đưa ra bất kỳ kiến nghị hoặc kiến nghị bác bỏ nào trong quá trình tố tụng. Mọi phiên điều trần trực tiếp đều được tổ chức tại quận/hạt nơi bạn cư trú (hoặc đối với doanh nghiệp là địa chỉ kinh doanh chính) hoặc tại quốc gia nơi xảy ra Tranh chấp (nếu khác với quốc gia bạn cư trú), tùy theo lựa chọn của bạn. Trọng tài có thể phán quyết bồi thường thiệt hại cho cá nhân bạn tương tự như tòa án. Trọng tài chỉ có thể ra phán quyết tuyên bố hoặc án lệnh cho riêng cá nhân bạn để đáp ứng khiếu nại cá nhân của bạn, nhưng không được đưa ra các phán quyết ảnh hưởng đến các bên không liên quan.
21.5.1 Trọng tài viên quyết định tất cả các vấn đề về khả năng phân xử, bao gồm phạm vi áp dụng, hiệu lực và khả năng thực thi của thỏa thuận trọng tài này, ngoại trừ tòa án có thẩm quyền độc quyền: (i) quyết định liệu các bên đã tuân thủ các yêu cầu trước khi phân xử trọng tài hay chưa (bao gồm Thông Báo Tranh Chấp cá nhân và mẫu Yêu Cầu Phân Xử Trọng Tài); (ii) thực thi lệnh cấm đối với các vụ kiện tập thể, thủ tục tố tụng mà trong đó một bên hành động với tư cách là người đại diện, vụ kiện chung của luật sư tư nhân, hoặc các vụ kiện hoặc thủ tục tố tụng kết hợp, hoặc đối với tuyên bố áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời công khai trong phân xử trọng tài; và (iii) ra lệnh cấm phân xử trọng tài từ thủ tục tố tụng nếu không tuân thủ Mục 21 này.
21.5.2 Nếu Thông Báo Tranh Chấp của bạn liên quan đến các khiếu nại tương tự với khiếu nại của ít nhất 24 khách hàng khác, và nếu bạn và những khách hàng đó được đại diện bởi cùng luật sư hoặc bởi các luật sư đang phối hợp với nhau, thì bạn và chúng tôi đồng ý rằng những khiếu nại này sẽ được coi là các “Vụ Kiện Liên Quan”. Các Vụ Kiện Liên Quan sẽ được điều chỉnh bởi Quy Tắc Phân Xử Hàng Loạt Bổ Sung của AAA, được sửa đổi theo các Điều Khoản này. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem https://www.adr.org/mass-arbitration hoặc gọi đến số 1-800-778-7879. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, các vụ kiện liên quan chỉ được nộp thành từng đợt tối đa 50 thủ tục trọng tài đơn lẻ mỗi lần, đồng thời các thủ tục trọng tài đơn lẻ đó sẽ được giải quyết như sau: (i) đối với đợt đầu tiên, mỗi bên có thể chọn tối đa 25 Vụ Kiện Liên Quan này để đệ đơn và giải quyết trong các buổi phân xử trọng tài riêng lẻ theo Mục 21 này; (ii) bạn không thể đệ đơn hoặc khởi kiện bất kỳ Vụ Kiện Liên Quan nào khác để được phân xử trọng tài cho đến khi đợt đầu tiên gồm tối đa 50 thủ tục trọng tài đơn lẻ được giải quyết; và (iii) nếu sau đợt đầu tiên, các bên không thể giải quyết không chính thức các Vụ Kiện Liên Quan còn lại, bạn có thể nộp đợt thứ hai của các Vụ Kiện Liên Quan, trong đó mỗi bên có thể chọn tối đa 25 Vụ Kiện Liên Quan để được giải quyết trong các buổi phân xử trọng tài đơn lẻ theo Mục 21 này. Quá trình phân xử trọng tài đơn lẻ theo từng đợt sẽ tiếp tục cho đến khi các bên giải quyết hết toàn bộ các Vụ Kiện Liên Quan một cách không chính thức hoặc thông qua phân xử trọng tài đơn lẻ, hoặc trừ khi AAA hoặc trọng tài viên do AAA chỉ định có hướng dẫn khác sau khi tiến hành phân xử trọng tài đối với các Vụ Kiện Liên Quan đợt thứ hai. Tòa án có thẩm quyền độc quyền trong việc ra lệnh cấm đệ trình hoặc tiến hành các buổi phân xử trọng tài không tuân thủ đoạn này.
21.6 Phí Trọng Tài Và Thanh Toán.
21.6.1 Quy tắc của AAA sẽ chi phối việc thanh toán phí đệ trình cũng như các phí tổn và chi phí của AAA và trọng tài viên; tuy nhiên, nếu trọng tài viên xác định rằng Tranh chấp của bạn là vô lý, được đưa ra với mục đích quấy rối hoặc không chính đáng, hoặc được đưa ra với ý đồ xấu, trọng tài viên có thể yêu cầu bạn thanh toán các khoản phí đệ trình cũng như các phí tổn và chi phí của AAA và trọng tài viên.
21.7 Từ Chối Các Thay Đổi Về Trọng Tài Trong Tương Lai. Nếu bạn mới dùng bất kỳ Dịch Vụ nào, bạn có thể chọn không tham gia phân xử trọng tài theo Mục 21 này bằng cách ký và gửi cho chúng tôi thông báo cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày sớm nhất trong hai ngày sau: (1) ngày đầu tiên bạn tải Trò Chơi hiện tại xuống hoặc (2) ngày đầu tiên bạn sử dụng hoặc truy cập vào Dịch Vụ hiện tại, trong mọi trường hợp, qua email tới địa chỉ [email protected]. Nếu bạn hiện đang dùng bất kỳ Dịch Vụ nào, bạn có thể từ chối bất kỳ thay đổi nào mà chúng tôi thực hiện đối với nội dung Mục 21 này bằng cách ký và gửi cho chúng tôi thông báo cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày thay đổi thông qua email tới địa chỉ [email protected].
21.8 Hiệu Lực Từng Phần. Nếu, sau khi đã áp dụng hết các quyền khiếu nại, bất kỳ nội dung nào trong Mục 21 này được xác định là không thể thực thi đối với bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu khắc phục nào, thì các bên đồng ý sẽ phân xử bằng trọng tài đối với tất cả các khiếu nại và biện pháp khắc phục thuộc phạm vi phân xử trước khi tiến hành tố tụng tại tòa án đối với bất kỳ khiếu nại hoặc biện pháp khắc phục còn lại nào (chẳng hạn như yêu cầu lệnh hoãn công khai, trong trường hợp này, trọng tài viên sẽ ra phán quyết về trách nhiệm pháp ý và tuyên bố cá nhân trước khi tòa án xem xét yêu cầu đó). Ngược lại, nếu bất kỳ nội dung nào khác trong Mục 21 này được xác định là không thể thực thi, thì các nội dung còn lại sẽ vẫn có hiệu lực (theo phán quyết trọng tài được đưa ra trước khi bắt đầu bất kỳ thủ tục tố tụng nào tại tòa án).
21.9 Các quy định của Mục 21 này sẽ chi phối, kiểm soát và thay thế mọi điều khoản không nhất quán của các Điều Khoản này, mọi phiên bản trước của các Điều Khoản này hoặc bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của bất kỳ thỏa thuận nào kết hợp các Điều Khoản này hoặc được kết hợp bởi các Điều Khoản này.
22 QUYỀN TÀI PHÁN VÀ LUẬT ÁP DỤNG
Các Trò Chơi và Các Dịch Vụ khác của chúng tôi được phát hành tuân thủ theo các Điều Khoản này. Mục này giải thích các luật nào sẽ áp dụng cho các Điều Khoản này.
22.1 Ngoại trừ Mục 21, đoạn 22.2 và đoạn 22.3, và trừ khi luật pháp của quốc gia cư trú của bạn có quy định khác, luật pháp của Anh và Xứ Wales sẽ chi phối cách diễn giải các Điều Khoản này và áp dụng cho các khiếu nại vi phạm Điều Khoản đó. Nếu có Tranh Chấp giữa chúng ta liên quan đến các Điều Khoản này, thì Tranh Chấp đó sẽ thuộc thẩm quyền của tòa án Anh trừ khi luật pháp tại quốc gia cư trú của bạn cho phép bạn chọn tòa án của quốc gia đó để giải quyết Tranh Chấp được đề cập. Nếu bạn cư trú tại một quốc gia thành viên của Liên Minh Châu Âu, bạn cũng được hưởng sự bảo vệ của các quy định bắt buộc của luật bảo vệ dành cho người tiêu dùng tại quốc gia thành viên của bạn.
22.2 Đối với cư dân tại Hoa Kỳ: Việc áp dụng Công Ước Liên Hợp Quốc Về Hợp Đồng Mua Bán Hàng Hóa Quốc Tế được loại trừ một cách rõ ràng. Đối với mọi khiếu nại không thuộc phạm vi phân xử bằng trọng tài độc lập, mang tính ràng buộc và không thể được đưa ra tòa án khiếu nại nhỏ tại quận/hạt nơi bạn cư trú như đã nêu trên, bạn và King đồng ý tuân theo thẩm quyền độc quyền của các tòa án tiểu bang và liên bang tại Quận Orange, California, đồng thời hai bên nhất trí về địa điểm và thẩm quyền cá nhân trước các tòa án đó (nhưng không làm ảnh hưởng đến quyền của bên còn lại trong việc chuyển vụ kiện lên tòa án liên bang nếu được phép). Đoạn 22.2 này sẽ được diễn giải một cách rộng rãi nhất theo pháp luật hiện hành cho phép.
22.3 Nếu bạn là cư dân bên ngoài Hoa Kỳ và bạn có quyền bắt đầu và/hoặc tham gia vào các thủ tục tố tụng pháp lý tại Hoa Kỳ, thì bạn đồng ý rằng bạn sẽ chịu ràng buộc bởi các điều khoản RÀNG BUỘC BỞI TỐ TỤNG TRỌNG TÀI VÀ MIỄN TRỪ QUYỀN KHIẾU KIỆN TẬP THỂ trong Mục 21 ở trên.
22.4 Bạn hiểu và đồng ý rằng Trang Web, Các Trò chơi và Các Dịch Vụ khác của chúng tôi có thể không được sử dụng, truy cập, tải xuống hoặc xuất khẩu, tái xuất khẩu hoặc chuyển giao vi phạm đến các luật và quy định về kiểm soát xuất khẩu hiện hành, các biện pháp trừng phạt kinh tế cũng như nhập khẩu, bao gồm nhưng không giới hạn tới Quy Định Về Quản Lý Xuất Khẩu Của Hoa Kỳ (“EAR”) và các quy định do Văn Phòng Kiểm Soát Tài Sản Nước Ngoài của Bộ Tài Chính Hoa Kỳ (“OFAC”) ban hành. Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn (1) không phải chịu các lệnh trừng phạt hoặc hạn chế xuất khẩu của Hoa Kỳ và, mặt khác, có đủ điều kiện để sử dụng Trang Web, Các Trò Chơi và Các Dịch Vụ khác của chúng tôi theo luật và quy định hiện hành; (2) không cư trú hoặc thường trú tại một quốc gia hoặc khu vực chịu các lệnh trừng phạt/cấm vận toàn diện hoặc gần như toàn diện của Hoa Kỳ, trừ khi việc bạn sử dụng Trang Web, Các Trò Chơi và Các Dịch Vụ khác của chúng tôi ở quốc gia hoặc khu vực đó được luật pháp Hoa Kỳ cho phép; (3) không phải là quan chức, nhân viên, đại lý hoặc nhà thầu của, trực tiếp hoặc gián tiếp hành động hoặc cố ý hành động thay mặt hoặc đại diện cho một chính phủ (bao gồm bất kỳ phân khu, cơ quan hoặc tổ chức chính trị nào của họ hoặc bất kỳ người nào trực tiếp hoặc gián tiếp thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của chính phủ nói trên) hoặc đảng chính trị (ví dụ: Đảng Cộng Sản Cuba, Đảng Công Nhân Hàn Quốc) chịu các lệnh trừng phạt/cấm vận của Hoa Kỳ hoặc bất kỳ tổ chức nào khác tại một quốc gia hoặc khu vực bị trừng phạt/cấm vận hoặc chịu sự trừng phạt/cấm vận của Hoa Kỳ; và (4) sẽ không sử dụng Trang Web, Các Trò Chơi và Các Dịch Vụ khác của chúng tôi liên quan đến mục đích sử dụng cuối bị cấm bởi luật pháp Hoa Kỳ.
23 Các thắc mắc liên quan đến các Điều Khoản này
23.1 Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều Khoản này hoặc về Dịch Vụ của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email đến địa chỉ [email protected].
Các Điều Khoản này được cập nhật gần nhất vào 10.Feb.2025.
Phụ Lục 1: A. Thông tin liên quan đến việc thực hiện quyền rút tiền cho cư dân của Khu Vực Kinh Tế Châu Âu
Quyền Rút TiềnNếu bạn cư trú trong Khu Vực Kinh Tế Châu Âu và bạn đã mua Gói Đăng Ký từ chúng tôi, bạn có quyền rút khỏi giao dịch mua của mình trong vòng 14 ngày theo lịch mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào. Quyền rút tiền này không áp dụng cho việc gia hạn Gói Đăng Ký hiện tại của bạn. Thời gian rút tiền sẽ hết hạn sau 14 ngày theo lịch kể từ ngày sau khi bạn mua hàng theo các Điều Khoản này hoặc, nếu bạn thực hiện giao dịch mua thông qua bên thứ ba, hợp đồng mua hàng với nhà bán lẻ bên thứ ba. Nếu bạn thực hiện giao dịch mua trực tiếp thông qua chúng tôi, để thực hiện quyền rút tiền, bạn phải thông báo cho chúng tôi (Đội Pháp Lý, Activision Blizzard UK Ltd tại The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, Vương Quốc Anh hoặc qua https://soporto.king.com) về quyết định rút khỏi giao dịch mua của bạn bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: thư gửi qua đường bưu điện hoặc email). Bạn có thể sử dụng mẫu đơn rút tiền đính kèm sau đây, nhưng không bắt buộc. Để đáp ứng thời hạn rút tiền, bạn chỉ cần gửi thông báo liên quan đến việc thực hiện quyền rút tiền trước khi hết thời hạn rút tiền. Một số trường hợp ngoại lệ và yêu cầu nhất định áp dụng cho quyền rút tiền của bạn. Nếu giao dịch mua của bạn thông qua nhà bán lẻ bên thứ ba (như Google hoặc Apple), chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với họ để biết thông tin về các tùy chọn rút tiền của bạn. Nếu bạn rút tiền từ giao dịch mua được thực hiện trực tiếp thông qua chúng tôi, chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn tất cả các khoản thanh toán nhận được từ bạn theo giao dịch mua mà không chậm trễ quá mức và trong mọi trường hợp không muộn hơn 14 ngày theo lịch kể từ ngày chúng tôi nhận được quyết định rút tiền của bạn. Xin lưu ý rằng nếu bạn yêu cầu bắt đầu thực hiện bất kỳ Gói Đăng Ký nào bạn mua trong thời gian rút tiền, bạn chỉ được hoàn tiền tương ứng với phần của (các) Gói Đăng Ký bạn đã nhận được. Ví dụ: nếu bạn đã nhận được Gói Đăng Ký trong ba ngày trước khi yêu cầu rút tiền, bạn sẽ có quyền được hoàn lại tiền cho toàn bộ Gói Đăng Ký, trừ đi chi phí nhận ba ngày của Gói Đăng Ký. Chúng tôi sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào cho bạn do khoản tiền hoàn lại này. Nếu giao dịch mua của bạn thông qua nhà bán lẻ bên thứ ba, họ sẽ tiến hành hoàn tiền và chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với họ để biết thêm thông tin. Chúng tôi sẽ thực hiện việc hoàn trả đó bằng cách sử dụng cùng một phương thức thanh toán như bạn đã sử dụng cho giao dịch ban đầu, trừ khi bạn đã đồng ý rõ ràng để thanh toán bằng một cách khác; trong mọi trường hợp, bạn sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào do việc hoàn trả đó. Xin lưu ý rằng bạn không được hoàn lại tiền cho bất kỳ Gói Đăng Ký nào đã được thực hiện đầy đủ trước khi bạn yêu cầu rút tiền. Để tránh nghi ngờ, bạn đồng ý rằng khi bạn mua Vật Phẩm Ảo và/hoặc Tiền Ảo từ chúng tôi, bạn yêu cầu thực hiện ngay lập tức và bạn hiểu điều này có nghĩa là bạn sẽ mất quyền rút khỏi giao dịch mua theo luật định của bạn và các điều khoản áp dụng sau khi bạn truy cập và sử dụng Vật Phẩm Ảo và/hoặc Tiền Ảo. |
- B. Mẫu đơn rút tiền mẫu dành cho cư dân của Khu Vực Kinh Tế Châu Âu
(Chỉ hoàn thành và gửi lại biểu mẫu này nếu bạn muốn rút khỏi giao dịch mua của mình. Chúng tôi cũng đặc biệt khuyên bạn nên gửi biểu mẫu này cho nhà bán lẻ hoặc đối tác nền tảng (với thông tin liên quan về họ được điền bên dưới) mà bạn đã mua Các Trò Chơi và/hoặc Gói Đăng Ký của bạn để rút khỏi giao dịch mua.) Kính gửi Đội Pháp Lý, Activision Blizzard UK Ltd tại The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, Vương Quốc Anh: Tôi/Chúng tôi xin thông báo rằng Tôi/Chúng tôi rút khỏi hợp đồng mua các hàng hóa sau/việc cung cấp các dịch vụ sau:* - Đặt hàng/nhận hàng vào*: - Tên (các) người tiêu dùng: - Địa chỉ (các) người tiêu dùng: - Chữ ký (các) người tiêu dùng: (chỉ bắt buộc nếu biểu mẫu này được thông báo trên giấy) - Ngày: (*) Xóa khi thích hợp. |
- C. Bảo đảm theo luật định của Pháp đối với cư dân tại Pháp liên quan đến các Trò Chơi và Nội Dung Ảo:
Luật của Pháp cấp cho bạn với tư cách là người tiêu dùng các quyền và đảm bảo theo luật định sau đây liên quan đến Các Trò Chơi và Nội Dung Ảo. Do đó, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn sự bảo vệ được pháp luật cấp theo bảo đảm pháp lý về sự phù hợp được cung cấp bởi các điều L. 224-25-12 đến L. 224-25-26 của Bộ Luật Người Tiêu Dùng Pháp. Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp nội dung và dịch vụ kỹ thuật số tuân thủ các Điều khoản này và với các tiêu chí khách quan và chủ quan do luật hiện hành quy định. Về nguồn cung cấp một lần, chúng tôi chịu trách nhiệm về bất kỳ sự không phù hợp nào tồn tại ở thời điểm cung cấp và trở nên rõ ràng trong vòng hai năm kể từ được cung cấp. Về nội dung kỹ thuật số hoặc dịch vụ được cung cấp liên tục, chúng tôi chịu trách nhiệm về bất kỳ sự không phù hợp nào trở nên rõ ràng trong khoảng thời gian được cung cấp theo các Điều khoản này và các điều khoản mua hàng hiện hành của bạn. Chúng tôi cũng chịu trách nhiệm, trong cùng một giới hạn thời gian, đối với bất kỳ sự không phù hợp nào do tích hợp không chính xác nội dung hoặc dịch vụ kỹ thuật số vào môi trường kỹ thuật số của bạn mà điều này đã được thực hiện bởi chúng tôi hoặc thuộc trách nhiệm của chúng tôi hoặc khi việc tích hợp không chính xác của bạn là kết quả của sự thiếu sót trong các hướng dẫn do chúng tôi cung cấp. Trong khoảng thời gian 12 tháng sau khi cung cấp Các Trò Chơi và/hoặc Nội Dung Ảo nào cho bạn, bạn sẽ không phải chứng minh sự tồn tại của sự thiếu sót. Trong trường hợp không phù hợp, bạn sẽ có quyền đưa nội dung hoặc dịch vụ kỹ thuật số trở nên phù hợp hoặc, nếu không, được giảm giá hoặc hủy bỏ các Điều Khoản này và/hoặc các điều khoản mua hàng liên quan (nếu có liên quan) theo các điều kiện được quy định trong Bộ Luật Người Tiêu Dùng Pháp. |
© King.com Limited. "King" là nhãn hiệu đã được đăng ký của King.com Limited. Bảo lưu mọi quyền.
