Vitajte! Predstavujeme vám zásady ochrany osobných údajov spoločnosti King. Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť King získava, používa, spracúva a zdieľa vaše údaje.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na vaše sťahovanie a používanie hier King a/alebo prístup k nim, či už v počítači, mobilnom zariadení, na našej webovej lokalite www.king.com (ďalej ako „webová lokalita“) alebo ktorejkoľvek inej webovej lokalite, v ktoromkoľvek inom zariadení alebo ktorejkoľvek inej platforme (každá jednotlivo ďalej ako „hra“ a spoločne ako „hry“). Vzťahujú sa tiež na naše marketingové a reklamné aktivity na všetkých platformách, ako aj na ďalšie služby, ktoré vám môžeme príležitostne ponúkať vrátane kampaní s influencermi. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú aj na všetky naše ostatné služby, ktoré môžeme poskytovať v súvislosti s hrami alebo webovou lokalitou, ako sú zákaznícka podpora, kanály v rámci sociálnych médií a komunitné kanály a ďalšie webové lokality, ktoré môžeme príležitostne prevádzkovať, napríklad candycrushsaga.com (všetky naše hry a ostatné služby spoločne označujeme ako naše „služby“).
Ak máte bydlisko v Kórei, pozrite si náš Dodatok k zásadám ochrany osobných údajov pre Kóreu.
Ak sa uchádzate o zamestnanie v spoločnosti King, tieto zásady ochrany osobných údajov sa na vás nevzťahujú, oznámenie o ochrane osobných údajov uchádzačov o zamestnanie nájdete tu.
Stiahnutím, otvorením a/alebo hraním našich hier, prípadne akoukoľvek aktivitou na našich webových lokalitách alebo využívaním ostatných služieb súhlasíte so získavaním a používaním vašich údajov v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Zároveň súhlasíte, že spoločnosť King a naši reklamní partneri môžu vaše údaje používať na účely cielených reklám, ako je opísané v častiach Marketing a Reklama týchto zásad ochrany osobných údajov. V týchto častiach sa tiež vysvetľuje, ako môžete súhlas s použitím svojich osobných údajov na účely cielenej reklamy poskytnúť alebo odvolať. Ak máte akékoľvek obavy v súvislosti s poskytovaním svojich údajov alebo ich použitím v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov, nemali by ste naše hry ani ostatné služby využívať.
Tieto zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované 26.2.2026.
Stiahnutím, otvorením a/alebo hraním našich hier alebo využívaním našich ďalších služieb súhlasíte s tým, že o vás budeme získavať údaje. Väčšina z týchto údajov pochádza priamo od vás alebo z vášho zariadenia, napríklad údaje o zariadení, krajine, regióne a údaje o tom, ako hráte naše hry. Tieto údaje využívame na to, aby sme vám mohli poskytovať naše hry a služby, ako aj na účely optimalizácie, ochrany pred podvodmi, prispôsobovania ponúk v rámci hier a overovania nákupov. Môžeme ich tiež využívať na iné účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov vrátane marketingu a reklamy.
Väčšina údajov, ktoré získavame pochádza priamo od vás, keď hráte naše hry a využívate naše webové lokality, reklamy a ďalšie služby. Údaje, ktoré o vás získavame, sa vo všeobecnosti týkajú toho, aký typ zariadenia používate a ako hrávate naše hry (napríklad o aké úrovne ste sa pokúsili a aké nákupy ste uskutočnili). Zahŕňajú aj údaje, ktoré odošlete, keď si u nás vytvárate účet, alebo ktoré nám sprístupníte, keď sa prostredníctvom našich hier alebo ďalších služieb prihlásite do svojich účtov na sociálnych sieťach. Taktiež môžeme získavať údaje z reklamných platforiem a od reklamných partnerov, ako aj iných tretích strán, napríklad údaje o vašich nákupoch a záujmoch.
V závislosti od toho, ktoré z našich služieb využívate, môžeme získavať a spracúvať tieto konkrétne druhy údajov:
Budeme získavať identifikátory zariadenia a ďalšie údaje súvisiace s týmito identifikátormi vrátane:
Keď uskutočníte nákup v našich mobilných aplikáciách alebo zakúpite darčekové poukážky na naše hry, náš poskytovateľ platobných služieb od vás získa určité platobné informácie. K týmto údajom nemá spoločnosť King prístup. Pokiaľ nie je uvedené inak, nezískavame ani neuchovávame údaje o kreditných kartách. Náš poskytovateľ platobných služieb nám však poskytne údaje o vašom nákupe, aby sme vedeli, či nákup prebehol úspešne. Podrobnosti o tom, ako sa spracovávajú a spravujú vaše platobné údaje, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov a podmienkach našich poskytovateľov platobných služieb.
V niektorých prípadoch vás môžeme požiadať o súhlas so získavaním ďalších údajov priamo od vás alebo z vášho zariadenia. Môžeme vás napríklad požiadať o sprístupnenie vašich kontaktov, aby sme ich mohli pozvať na hranie hier spolu s vami. V takýchto alebo podobných prípadoch vám povieme, aké údaje by sme chceli získať, prečo ich potrebujeme a na čo ich použijeme.
My, naši partneri a ostatné spoločnosti skupiny môžeme tieto údaje použiť:
Vaše údaje tiež poskytneme externým vydavateľom, ktorí vyvíjajú a poskytujú vám hry a ďalšie služby v našom mene.
Analyzujeme a používame údaje, ktoré získavame, na deidentifikovanom a súhrnnom základe na účely vývoja produktov, analýzu výkonu našich hier, riešenie problémov, ako aj na zlepšovanie a optimalizáciu našich hier, aby sme pre všetkých svojich hráčov zaistili čo najlepšie hráčske prostredie.
Podrobnejší opis niektorých spôsobov využitia vašich údajov uvádzame nižšie a v ďalších častiach týchto zásad ochrany osobných údajov vrátane časti o poskytovaní údajov v prípade obyvateľov USA.
Vaše údaje používame na to, aby sme vám mohli poskytovať naše webové lokality, reklamy a ďalšie služby a aby sme ich pre vás aj ostatných hráčov mohli čo najlepšie optimalizovať. To zahŕňa používanie a analýzu súhrnných údajov s cieľom zaistiť, že naše webové lokality fungujú správne na všetkých zariadeniach a všetci hráči si ich môžu v čo najväčšej miere vychutnať.
Umelú inteligenciu (AI) používame na personalizáciu prvkov hry, ako je úprava úrovne náročnosti na základe vášho pokroku, napríklad navrhovaním výziev vhodných pre úroveň vašich zručností, a ponúkanie herných položiek, ako sú zlepšenia alebo životy vo chvíľach, keď sú pre vás najpodstatnejšie. Okrem toho optimalizujeme herné funkcie a stratégie speňaženia tak, že prispôsobujeme špeciálne ponuky a personalizované akcie podľa vašich herných návykov alebo preferencií. AI tiež zlepšuje zákaznícku podporu analyzovaním informácií z dotazov, údajov o hraní a iných podstatných informácií, aby vaše žiadosti nasmerovala na tie najvhodnejšie zdroje podpory.
Niektoré z našich služieb obsahujú funkciu chatu, ktorá hráčom umožňuje posielať správy iným hráčom. Vaše správy budeme používať a ukladať: a) na účely prenosu vašich správ a b) s cieľom umožniť vám a vašim príjemcom pozrieť si históriu správ, ak je táto funkcia podporovaná (upozorňujeme však, že k histórii chatu po určitom čase môžete stratiť prístup). Vyhradzujeme si právo monitorovať a prezerať obsah vašich správ v súlade s platnými zákonmi a predpismi vrátane pomocou automatických filtrov a/alebo nástrojov umelej inteligencie s cieľom zabrániť toxickému a násilnému správaniu a zaistiť dodržiavanie našich podmienok používania. Taktiež si vyhradzujeme právo zabrániť vám v používaní našich služieb chatu alebo zablokovať odoslanie akejkoľvek správy z akéhokoľvek dôvodu. Obsah správ z chatu nebudeme používať na žiadny iný účel.
Vaše údaje vrátane údajov, ktoré nám poskytnete priamo vo vzájomnej komunikácii, používame v prípade potreby na poskytovanie podpory prostredníctvom našich komunikačných kanálov služieb zákazníkom, keď o ňu požiadate. Tieto údaje tiež použijeme, aby sme vás pomocou nich kontaktovali, napríklad v rámci poskytovania služieb zákazníkom alebo na odoslanie aktuálnych informácií o našich službách. Vaše údaje tiež použijeme na správu vášho účtu, vzťahu s nami, ako aj na zlepšenie vašich skúseností s používaním našich služieb.
Jedným z našich kanálov na účely služieb zákazníkom je webová lokalita King Community (https://community.king.com). Ďalšie informácie o tom, aké údaje získavame a spracúvame pri použití webovej lokality King Community, nájdete v časti Návšteva našich webových lokalít ďalej.
Na získavanie údajov o tom, ako hráte naše hry alebo využívate naše ďalšie služby, využívame analytické nástroje, ktoré môžu zahŕňať externé analytické nástroje. V týchto nástrojoch sa používajú súbory cookie alebo iné podobné sledovacie technológie. Vaše údaje použijeme na vykonávanie prieskumov, ankiet alebo na priamy styk s vami na tieto účely, napríklad posielaním správ (vrátane e-mailových). Taktiež budeme vytvárať správy, analýzy a podobné štatistiky, ktoré používame na účely prieskumu alebo získavania obchodných údajov, napríklad na odhalenie možných problémov alebo trendov v používaní našich služieb alebo s cieľom testovať nové herné funkcie alebo obsah.
Na komunikáciu s hráčmi využívame viacero kanálov v rámci sociálnych sietí a komunít. Ak sa rozhodnete tieto kanály používať, dostaneme vaše údaje a použijeme ich v súvislosti s týmito kanálmi, napríklad aj na komunikáciu s vami. Rovnako opakovane môžeme zverejniť vaše príspevky na týchto kanáloch a tieto sprístupniť ľuďom s prístupom na dané kanály, ktoré môžu byť verejné.
Niekedy môžeme ponúkať zľavy alebo organizovať súťaže, pri ktorých od vás na účely získania ceny zhromaždíme určité osobné údaje, napríklad meno, adresu, PSČ, e-mailovú adresu alebo iné odoslané informácie či obsah. Na takéto súťaže sa budú vzťahovať osobitné zmluvné podmienky, ale osobné údaje, ktoré poskytnete v súvislosti so súťažou, použijeme na účely konania súťaže. Taktiež zverejníme mená a záznamy účastníkov súťaže. Tieto údaje budú tiež pripojené k vášmu profilu King a ďalším údajom v účte a budú spracúvané, uchovávané a poskytované podľa zásad ochrany osobných údajov.
Keď naskenujete QR kód, aby ste pozvali priateľovi do ktorejkoľvek z našich hier alebo sa zúčastnili propagačnej ponuky či podobnej aktivity, budeme od vás získavať údaje, napríklad ID vášho zariadenia, vašu polohu, vaše jedinečné ID návštevníka, použité zariadenie, IP adresu, čas a dátum naskenovania. Ak QR kód poskytuje tretia strana, bude od vás tieto údaje získavať, pričom vám odporúčame, aby ste si prečítali jej zásady ochrany osobných údajov a oboznámili sa so spôsobom, akým spracúva vaše osobné údaje.
Osobné údaje, ktoré o vás máme, použijeme na predchádzanie podvádzaniu, toxickému a násilníckemu správaniu, nezákonným aktivitám alebo podvodom. Naše hry a ďalšie služby môžeme monitorovať, aby sme takúto činnosť odhalili, a používať pri tom rôzne nástroje vrátane nástrojov umelej inteligencie. Vaše osobné údaje budeme spracúvať na účely monitorovania vášho účtu, či v súvislosti s ním nedochádza k nezvyčajnému hráčskemu správaniu. Vďaka tomu dokážeme zabezpečiť, že je hra spravodlivá pre všetkých hráčov.
Vaše údaje možno bude potrebné poskytnúť orgánom na prevenciu podvodov a iným organizáciám zapojeným do prevencie trestnej činnosti a podvodov, napríklad polícii alebo iným verejným orgánom alebo subjektom, ak máme povinnosť tak spraviť.
Vaše údaje použijeme tak, ako si to vyžaduje alebo povoľuje platný zákon. Ak napríklad bývate na území Európskej únie a ak to od nás budú vyžadovať platné zákony alebo ak o to požiadate vy, zahŕňa to poskytovanie faktúr s DPH.
Keď navštevujete naše webové lokality, napríklad https://community.king.com, https://king.com, https://candycrushsaga.com alebo iné webové lokality, ktoré prevádzkujeme (ďalej ako „webové lokality“), získavame o vás údaje, napríklad podrobnosti o tom, ako naše webové lokality využívate. Údaje, ktoré od vás získavame, používame na rôzne účely vrátane prevádzky a optimalizácie lokalít, v súvislosti s reklamou alebo na účely prieskumov alebo analýz.
Údaje o vás, ktoré získavame a spracúvame pri vašich návštevách našich webových lokalít, zahŕňajú:
Tieto údaje používame na tieto účely:
Keď nakupujete na našich webových lokalitách alebo prostredníctvom nich, náš poskytovateľ platobných služieb od vás získa určité platobné informácie. K týmto údajom nemá spoločnosť King prístup. Pokiaľ nie je uvedené inak, nezískavame ani neuchovávame údaje o kreditných kartách. Náš poskytovateľ platobných služieb nám však poskytne údaje o vašom nákupe, aby sme vedeli, či nákup prebehol úspešne. Podrobnosti o tom, ako sa spracovávajú a spravujú vaše platobné údaje, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov a podmienkach našich poskytovateľov platobných služieb.
Vezmite na vedomie, že ak používate online fórum King Community, okrem vášho mena budú verejne dostupné aj všetky otázky, odpovede, komentáre alebo príspevky, ktoré zverejníte, a všetky údaje, ktoré poskytnete, si môžu prečítať a/alebo použiť iní používatelia. Mali by ste preto zverejňovať len obsah, ktorý ste ochotní poskytovať verejne.
Môžete si vybrať, či chcete používať externú sociálnu sieť (ako je Facebook) a pridať údaje do svojho profilu King alebo naše služby prepojiť so svojím účtom. Ak tak urobíte, vaše osobné údaje budú viditeľné pre ostatných hráčov a tiež ich môžeme využívať na iné účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov vrátane marketingu a reklamy.
Pri hraní našich hier buď s vytvoreným účtom, alebo bez neho vám udelíme náhodne vygenerovaný identifikátor, ktorý označujeme ako profil King. Ak sa rozhodnete vytvoriť si účet, do vášho profilu King sa pridajú osobné údaje, ako je krstné meno a priezvisko, avatar, e-mailová adresa alebo ďalšie údaje. Na základe vašich osobných údajov vás môžeme identifikovať.
Váš profil King a niektoré údaje v ňom budú viditeľné pre ostatných používateľov našich služieb. Ak sa rozhodnete vytvoriť si účet pridaním osobných údajov do profilu King, budú ich môcť vidieť vaši priatelia a ostatní hráči kdekoľvek na svete.
V niektorých prípadoch umožňujeme prihlásenie do profilu King pomocou údajov ku kontu v sieti tretej strany, napríklad Facebook alebo Apple. V takom prípade budete môcť svoj účet používať na prihlásenie z rôznych zariadení a synchronizovať svoj pokrok vo všetkých týchto zariadeniach. Takisto budete vidieť, ktorí priatelia hrajú tú istú hru, ako aj ich pokrok v danej hre (a oni budú zase vidieť vás a váš pokrok), alebo pristupovať k ďalším funkciám našich hier a iných služieb, napríklad pozvaniu priateľov do hry, požiadaniu iných hráčov o život a využívaniu správ typu one-to-one.
Ak sa do profilu King prihlásite pomocou údajov k svojmu účtu na Facebooku, dostaneme o tomto účte niekoľko údajov. Ak sa rozhodnete hrať naše hry online vo verzii Facebooku pre stolné počítače, základné údaje o vašom účte na Facebooku sa automaticky priradia k vášmu profilu King. Konkrétne údaje, ktoré dostaneme, závisia od vašich nastavení v účte na Facebooku, ale zvyčajne dostaneme základné verejné údaje o profile, ako sú používateľské meno, vekový rozsah, pohlavie, zvolený jazyk, krajina, ako aj e-mailová adresa a zoznam priateľov, ak nám umožníte pristupovať k týmto údajom.
Tiež získavame údaje o e-mailovom účte priradenom k vášmu účtu na Facebooku, ako aj meno a avatar vašich priateľov na Facebooku, ktorí už hrajú naše hry, ak nám umožníte k nim pristupovať. Ak nám svoju e-mailovú adresu poskytnete, môžeme ju občas využiť na to, aby sme vám zaslali marketingové e-maily ohľadom našich ďalších hier a služieb v súlade s platnými zákonmi. Ak sa chcete odhlásiť, pozrite si časť Odhlásenie sa z priameho marketingu spoločnosti King nižšie.
Prihlásenie cez Facebook nám neumožňuje čokoľvek bez vášho súhlasu zverejňovať na vašej stránke a nebudeme dostávať žiadne údaje o vašich priateľoch na Facebooku, ktorí nehrajú naše hry. Ak nechcete, aby vaši priatelia na Facebooku videli vás a váš pokrok v našich hrách, túto možnosť môžete zakázať tak, že v našich hrách zrušíte prepojenie s účtom na Facebooku a v nastaveniach účtu na Facebooku aktualizujete povolenia pre aplikácie pre naše hry.
Aby ste úplne porozumeli spôsobu, akým sa vaše údaje v spoločnosti Facebook sprístupňujú, odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook (https://www.facebook.com/privacy/policy/) a občas preveriť svoje nastavenia ochrany osobných údajov.
Ak sa do profilu King prihlásite pomocou údajov k účtu Apple, dostaneme o tomto účte niekoľko údajov. Konkrétne údaje, ktoré dostaneme, závisia od vašich nastavení vášho účtu Apple, ale zvyčajne dostaneme základné verejné údaje o profile ako používateľské meno a e-mailová adresa. Prístup k údajom môžete kedykoľvek zakázať podľa postupu na stránke https://www.apple.com/uk/privacy/control/
Pre úplné porozumenie spôsobu, akým sa vaše údaje v spoločnosti Apple sprístupňujú, odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/) a občas preveriť svoje nastavenia ochrany osobných údajov.
Ak máte vo svojich predvoľbách nastavený súhlas so zasielaním marketingových správ (ďalej nájdete postup, ako môžete predvoľby zmeniť), môžeme my aj naši externí partneri používať údaje, ktoré o vás získavame, na zasielanie marketingových oznámení o našich hrách, ponukách a ďalších službách v závislosti od vašich záujmov a lokality. Napríklad na základe vašich povolení budeme zasielať e-maily na vašu e-mailovú adresu, zobrazovať reklamy spoločnosti King v rámci webových lokalít a aplikácií tretích strán a zariadení s pripojením na internet, zobrazovať reklamy v rámci našich hier alebo zasielať marketingové oznámenia bez vyžiadania do vášho zariadenia.
Údaje, ktoré o vás máme, môžeme používať rôznymi spôsobmi na propagáciu našich hier a ďalších služieb alebo hier a služieb našich spoločností skupiny. To môže zahŕňať:
Využívame tie informácie o vás, vďaka ktorým vám môžeme zobrazovať iba tie reklamy, ktoré by vás mohli zaujímať. Zahŕňa to používanie údajov, ktoré o vás budeme mať, napríklad:
Keď svoje hry propagujeme v médiách vydaných inými spoločnosťami, využívame služby rôznych externých marketingových partnerov, ktorí jednajú v našom mene, a na tieto účely môžeme takýmto tretím stranám poskytovať údaje, ktoré sme o vás získali.
Naši marketingoví partneri nám môžu kombináciou týchto údajov s údajmi, ktoré o vás získali odinakiaľ, pomôcť zobrazovať vám reklamu. Tieto informácie zhromažďujú, keď využívate ich služby alebo webové lokality či služby tretích strán. Naši partneri tieto údaje používajú, aby odhadli typy reklám, ktoré by ste radi videli. Ak rozhodnú, že by vás zaujímala reklama na naše hry alebo ďalšie služby, ponúknu vám reklamu na spoločnosť King, aj keď práve používate inú webovú lokalitu alebo službu.
Ak prijmete tieto zásady ochrany osobných údajov a stiahnete si naše hry alebo ich budete naďalej hrať a ak sa zároveň nerozhodnete odhlásiť z cielených reklám podľa pokynov v tejto časti, vyjadrujete súhlas s tým, že naši marketingoví partneri budú údaje o vás získavať a používať na zdokonalenie poskytovania reklám, cielenia a systémov merania podľa podmienok uvedených v ich zásadách ochrany osobných údajov.
Na získavanie údajov našimi marketingovými partnermi sa tieto zásady ochrany osobných údajov nevzťahujú. Odporúčame vám oboznámiť sa so zásadami ochrany osobných údajov našich partnerov, kde získate ďalšie informácie. Zoznam našich marketingových partnerov a ich zásad ochrany osobných údajov nájdete tu.
Svoje voľby môžete kedykoľvek uplatniť spravovaním typu priamej marketingovej komunikácie, ktorú vám posielame, nasledujúcimi spôsobmi:
Vezmite na vedomie, že aj po odhlásení z cielených reklám môžete reklamy vrátane reklám na produkty spoločnosti King stále vidieť, ale už nebudú cielené na základe vašich osobných údajov.
Naše hry obsahujú reklamy na produkty a služby tretích strán.
King a naši reklamní partneri získavajú a využívajú vaše údaje na zlepšenie poskytovania reklám, cielenia a systémov merania, aby sme vám v hrách zobrazovali relevantné externé reklamy.
Spoločnosť King sa pripojila k iniciatíve IAB Europe Transparency & Consent Framework a dodržiava jej špecifikácie a zásady. King používa platformu Consent Management Platform (CMP) s identifikačným číslom 28.
V prípade potreby používame CMP na získanie súhlasu a povolení pre našu reklamnú činnosť. Ak to miestne zákony umožňujú, prihlásime vás na cielené reklamy automaticky. Svoje predvoľby môžete kedykoľvek zmeniť v časti Nastavenia ochrany súkromia a bezpečnosti v našich hrách.
Vaše údaje využívame na lepšie cielenie reklám na produkty a služby tretích strán na hráčov, ktorých môžu najviac zaujímať. Tieto reklamy sa vám môžu zobrazovať v našich hrách a službách.
S cieľom zobrazovať v našich hrách iba také reklamy, ktoré by vás mohli zaujímať, využívame identifikátory reklám a ďalšie informácie, ktoré o vás získavame podľa týchto zásad ochrany osobných údajov. To zahŕňa údaje ako:
Pri hraní našich hier alebo využívaní našich ďalších služieb sa z vášho zariadenia získavajú identifikátory a iné údaje, ktoré sa poskytujú našim reklamným partnerom na zaistenie technických predpokladov zobrazenia reklám vo vašom zariadení.
Naši reklamní partneri môžu tieto údaje spojiť s údajmi, ktoré o vás získali, keď ste používali ich služby (alebo webové lokality či služby tretích strán), a poskytovať vám tak v našich hrách relevantnejšie reklamy, vylepšiť presnosť svojich vlastných systémov cielenia a merania, ako aj využívať tieto údaje na iné súvisiace účely opísané v zásadách ochrany osobných údajov našich partnerov.
Ak súhlasíte so získavaním vašich údajov našimi reklamnými partnermi na účely cielených reklám alebo budete do takéhoto získavania automaticky prihlásení, vaše údaje sa budú používať tak, ako sa stanovuje v tejto časti a ako sa opisuje v iných častiach týchto zásad ochrany osobných údajov. Odporúčame vám oboznámiť sa so zásadami ochrany osobných údajov našich reklamných partnerov, kde získate ďalšie informácie. Zoznam našich reklamných partnerov a ich zásad ochrany osobných údajov nájdete tu. Ak chcete odmietnuť alebo odvolať svoj súhlas, pozrite si časť Úprava predvolieb pre cielené reklamy.
Môžete sa rozhodnúť, že identifikátor reklamy svojho zariadenia na účely reklamy založenej na záujmoch (ďalej ako „prispôsobená reklama“, „kontextová reklama“ alebo „cielená reklama“) nesprístupníte, a to aktualizáciou nastavení svojho zariadenia.
Keď zaznamenáme vašu predvoľbu nedostávať cielené reklamy, naše hry budete naďalej môcť hrať a naďalej v nich budete vidieť reklamy, ale už nebudú cielené na základe údajov, ktoré o vás naši reklamní partneri majú alebo získavajú. Môžu sa však stále zobrazovať na základe kritérií, napríklad hry, ktorú hráte, obsahu tejto hry alebo regióne, v ktorom sa nachádza vaše zariadenie.
Hráči zo Spojených štátov amerických sa musia oboznámiť s časťou Obyvatelia USA, kde sa dozvedia viac o predaji a poskytovaní osobných údajov a možnostiach, ktoré majú k dispozícii obyvatelia niektorých štátov USA.
Ak nie ste v Spojených štátoch a nechcete, aby sa vaše údaje spracúvali na účely zobrazovania cielených reklám v konkrétnej hre, aktualizujte svoje predvoľby v časti Nastavenia ochrany súkromia a bezpečnosti v danej hre. Alebo odošlite žiadosť o odhlásenie pre všetky naše hry tu. Vezmite na vedomie, že mimo štátov USA, v ktorých platia predpisy o ochrane súkromia, sa síce môžete rozhodnúť odhlásiť z cielených reklám v našich hrách, stále sa vám môžu zobrazovať cielené reklamy z Facebooku. Ak chcete, aby Facebook nevyužíval vaše osobné údaje na cielené reklamy, prihláste sa do svojho účtu na Facebooku a aktualizujte v ňom svoje nastavenia.
Odhlásenie zo zobrazovania cielených reklám v zariadení: Môžete sa rozhodnúť, že identifikátor reklamy svojho zariadenia nesprístupníte na účely cielenej reklamy a neumožníte takéto jeho použitie zmenou nastavení vo svojom zariadení. V niektorých zariadeniach môžeme mať možnosť resetovať identifikátor reklamy zariadenia. Nastavenia sa líšia v závislosti od zariadenia, nastavenia identifikátora reklamy zvyčajne nájdete v častiach Ochrana súkromia, Sledovaniealebo Reklamy v nastaveniach zariadenia. Ak žijete v USA, EHP alebo Kanade, môžete sa tiež odhlásiť zo získavania údajov niektorými alebo všetkými našimi reklamnými partnermi, ktorí sú členmi združenia Digital Advertising Alliance, a to na stránke http://www.aboutads.info/choices/ (pre používateľov z USA), http://www.youronlinechoices.com/ (pre používateľov z EHP) alebo http://youradchoices.ca/choices (pre používateľov z Kanady). Alebo kliknite na logo AdChoices v niektorej z reklám (ak je k dispozícii).
Na poskytovanie hier a ďalších služieb, webových lokalít a cielených reklám využívame identifikátory reklám, súbory cookie a podobné technológie. V tejto časti vysvetľujeme, ako tieto technológie používame a ako môžete nastaviť svoje predvoľby.
Identifikátory reklám, súbory cookie a podobné technológie používame, aby sme vám mohli poskytovať naše služby a získavať údaje z vášho zariadenia. Tieto technológie napríklad nám aj externým reklamným partnerom umožňujú:
Ďalšie informácie o súboroch cookie a dôvod, prečo ich používame, nájdete tu.
Identifikátory reklám sú jedinečné identifikátory priradené k vášmu zariadeniu, napríklad ID reklamy systému Android alebo ID pre inzerentov spoločnosti Apple (IDFA). Podobné technológie zahŕňajú sledovacie pixely v reklamách. Tieto technológie umožňujú spoločnostiam (vrátane marketingových a reklamných spoločností) rozpoznať vaše zariadenie pri používaní webových lokalít a aplikácií.
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré váš prehliadač ukladá do počítača alebo mobilného zariadenia. Súhlas s použitím súborov cookie môžete odvolať aktualizáciou nastavení svojho prehliadača alebo pomocou nastavení súborov cookie na našich webových lokalitách. Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete v zásadách používania súborov cookie tu.
V súvislosti so svojimi osobnými údajmi a spôsobom, ako ich používame, máte určité práva. Tieto práva si môžete kedykoľvek uplatniť tak, že sa na nás obrátite jedným zo spôsobov uvedených v časti Kontaktujte nás ďalej. Používatelia zo Spojených štátov amerických sa musia oboznámiť s časťou Obyvatelia USA ďalej.
Tieto práva zahŕňajú:
Obyvatelia niektorých štátov USA tiež môžu určiť zástupcu, ktorý bude žiadať o uplatnenie ich práv, ako je uvedené vyššie. Podnikneme kroky na overenie totožnosti osoby, ktorá sa snaží uplatniť svoje práva, ako sa uvádza vyššie, aj na overenie, že váš zástupca mal právo podať žiadosť vo vašom mene, a to tak, že nám poskytnete podpísané písomné splnomocnenie alebo kópiu plnej moci.
Informácie o podávaní správ požadované kalifornským právnym poriadkom, časť 11, § 7102, nájdete kliknutím sem.
V súlade s našimi podmienkami používania musíte na hranie našich hier a využívanie našich služieb dosiahnuť minimálny vek, a to v závislosti od krajiny bydliska. Ďalšie podrobnosti nájdete v platných právnych predpisoch vašej jurisdikcie. Vedome nezhromažďujeme ani nevyžadujeme osobné údaje od osôb mladších ako 13 rokov alebo starších, ak to vyžadujú miestne zákony, ani im neposkytujeme reklamu založenú na záujmoch, ani vedome neumožňujeme osobám mladším ako 13 rokov používať naše hry a služby. Ak si myslíte, že získavame údaje od dieťaťa, ktoré ešte nedosiahlo tento vek, prípadne údaje o takomto dieťati, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme získali údaje od dieťaťa, ktoré ešte nedosiahlo tento vek, tieto údaje čo najskôr odstránime.
Tieto zásady ochrany osobných údajov obsahujú ďalšie podrobnosti o týchto témach:
Okrem toho, čo opisujú tieto zásady ochrany osobných údajov, budeme vaše údaje tiež poskytovať:
Vaše informácie môžeme v prípade potreby poskytnúť našim poskytovateľom služieb, aby nám mohli tieto služby poskytovať.
Všetky údaje vrátane osobných údajov, ktoré zverejníte na nástenke noviniek, nástenke správ, v miestnosti chatu alebo na verejnom fóre, sú verejne viditeľné.
Spoločnosť King prijíma primerané technické, organizačné a fyzické bezpečnostné opatrenia na ochranu pred neoprávneným prístupom k vašim údajom, ich stratou alebo zneužitím. Navyše vyžadujeme, aby naši partneri, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene, prijali rad bezpečnostných opatrení na ochranu vašich osobných údajov a udržanie primeranej úrovne bezpečnosti. Bezpečnosť vašich údajov online aj offline však nemôžeme s úplnou istotou zaručiť, pretože internet nie je vo svojej podstate bezpečným prostredím a bezpečnostné riziká sa neustále vyvíjajú. Preto si musíte dávať pri zverejňovaní svojich údajov online vždy pozor.
Spoločnosť King udržiava a uchováva vaše osobné údaje dôverné okrem prípadov, ak vo svojej podstate údaje dôverné nie sú, ako sú verejne dostupné údaje, napríklad obsah vytvorený používateľom, hodnotenia rebríčkov a skóre, alebo údaje, ktoré zverejníte alebo sprístupníte na svojich sociálnych sieťach.
Vždy keď spracúvame vaše údaje, robíme tak zákonným spôsobom v súlade s právnymi základmi stanovenými v rámci európskych právnych predpisov o ochrane údajov. Opierame sa o tieto právne základy:
Ak na použitie vašich údajov na akýkoľvek iný účel potrebujeme váš súhlas, jasne si ho vyžiadame pri ich získavaní a budeme vás informovať, ako môžete svoj súhlas odvolať.
V týchto zásadách ochrany osobných údajov vysvetľujeme, ako sa môžete odhlásiť z určitého druhu spracúvania údajov, ktoré vykonávame. Ak je spracúvanie závislé od vášho súhlasu, tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať spôsobmi opísanými v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak však hráte naše hry, budeme získavať niektoré vaše osobné údaje a spracúvať ich spôsobmi uvedenými v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak nechcete, aby sme o vás získavali akékoľvek osobné údaje, nemali by ste hrať naše hry ani používať naše služby.
Vaše údaje si ponecháme, pokiaľ máte aktívne konto alebo tak dlho, ako je nevyhnutné na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Vaše údaje budeme tiež uchovávať a používať tak dlho, ako sa to vyžaduje podľa našich zákonných povinností.
Vaše údaje uchovávame na nami riadených serveroch, z ktorých niektoré sa nachádzajú na území EHP a Spojeného kráľovstva. Na účely spracúvania a uchovávania vašich údajov a poskytovania našich služieb môžeme využívať aj servery alebo uzatvárať zmluvy s poskytovateľmi mimo územia EHP a Spojeného kráľovstva.
Vaše údaje môžeme prenášať do spoločností skupiny alebo tretím stranám v jurisdikciách mimo krajiny, v ktorej žijete, vrátane mimo územia EHP, Spojeného kráľovstva, Švajčiarska a Kanady (vrátane Quebecu), napríklad do Spojených štátov amerických. Vezmite na vedomie, že v niektorých jurisdikciách neplatia rovnaké zákony o ochrane osobných údajov ako vo vašej jurisdikcii a môžu sa v nich používať právne prostriedky, prostredníctvom ktorých súdy, orgány presadzovania práva a vnútroštátne bezpečnostné orgány získavajú prístup k vašim informáciám. Prijímame opatrenia na to, aby sme zaistili, že sa pri prenose vašich údajov za hranice vašej jurisdikcie uplatňujú primerané záruky a mechanizmy (napríklad využívanie vzorových doložiek EÚ).
Vezmite na vedomie, že ak žijete v Kórejskej republike, vzťahuje sa na vás iná verzia týchto zásad ochrany osobných údajov (pozrite si časť https://king.com/ko/privacyPolicy).
Keď navštívite naše pobočky, osobné údaje získavame a spracúvame s cieľom zaistiť bezpečný prístup, monitorovanie činnosti a vedenie presných záznamov. Sem patria údaje, ktoré poskytnete počas registrácie v našom systéme riadenia návštevníkov, napríklad vaše meno, kontaktné údaje, fotografiu, účel návštevy, informácie o hostiteľovi (ak sa uplatňujú), ako aj dátum a čas vašej návštevy. Okrem toho môžu naše kamerové systémy zachytiť videozáznam vášho príchodu do našich priestorov, presúvania sa nimi a odchodu z nich. Tieto údaje sa spracúvajú v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov a uchovávajú sa len tak dlho, ako je potrebné na splnenie prevádzkových a zákonných požiadaviek.
Zásady ochrany osobných údajov sa môžu v priebehu času meniť, pričom aktuálne zásady ochrany osobných údajov budú vždy uverejnené na tejto stránke. Na túto stránku sa občas vracajte, aby ste zaistili, že vždy poznáte najnovšiu verziu. Všetky nové zásady nadobúdajú účinnosť dňom uverejnenia, pokiaľ nie je uvedené inak.
Okrem informácií uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov sme podľa zákonov niektorých štátov o ochrane osobných údajov v Spojených štátoch amerických povinní poskytnúť spotrebiteľom v daných štátoch ďalšie informácie o spracúvaní ich osobných údajov. Ďalej opisujeme účely, na ktoré používame a poskytujeme osobné údaje a pre každý účel aj kategórie osobných údajov, ktoré používame a poskytujeme, ako aj kategórie tretích strán, ktorým osobné údaje poskytujeme.
Spoločnosť King nenesie zodpovednosť za spôsob ochrany osobných údajov uplatňovaný spoločnosťami skupiny King, pričom sa využívanie osobných údajov spoločnosťami skupiny King riadi zásadami ochrany osobných údajov týchto spoločností a ich zásady nájdete na ich webových lokalitách.
Obyvatelia niektorých štátov majú v súvislosti so svojimi osobnými údajmi isté práva. Práva, na ktoré máte nárok v závislosti od štátu vášho bydliska, sú opísané ďalej.
Právo požadovať prístup k svojim osobným údajom
Môžete mať právo požadovať maximálne dvakrát za 12-mesačné obdobie prístup k osobným údajom, ktoré sme o vás získali a k údajom o zdroji, z ktorého tieto osobné údaje pochádzajú, účeloch, na ktoré sme ich získali a tretích stranách a poskytovateľoch služieb, ktorým ich predávame alebo poskytujeme. Vezmite na vedomie, že niektoré údaje môžu byť od tejto požiadavky platného zákona oslobodené.
Právo požadovať opravu osobných údajov
Môžete mať právo požiadať, aby sme za istých okolností opravili osobné údaje, ktoré sme o vás získali. Niektoré údaje môžu byť od tejto požiadavky platného zákona oslobodené.
Právo požadovať vymazanie osobných údajov
Taktiež môžete mať právo požiadať, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré sme o vás alebo od vás získali. Niektoré osobné údaje môžu byť od tejto zákonnej požiadavky oslobodené. Napríklad môžeme potrebovať niektoré druhy osobných údajov na to, aby sme vám mohli poskytovať naše služby. Ak nás požiadate, aby sme ich vymazali, nebudete mať viac prístup k našim službám ani ich nebudete viac môcť používať.
Obmedzenie používania vašich citlivých osobných údajov
Obyvatelia štátu Kalifornia majú právo požadovať obmedzenie využívania svojich citlivých údajov, ak tieto údaje používame na to, aby sme z nich vyvodili ich charakteristiku. Na uplatnenie tohto práva navštívte webovú stránku na obmedzenie používania citlivých osobných údajov alebo nás kontaktujte na adrese https://soporto.king.com/contact. Na vaše právo na obmedzenie používania takýchto osobných údajov sa vzťahuje výnimka. V niektorých štátoch máme povinnosť získať váš súhlas, skôr ako začneme vaše citlivé osobné údaje získavať.
Predaj a poskytovanie osobných údajov, cielená reklama, profilovanie
Zákony niektorých štátov poskytujú spotrebiteľom právo zrušiť možnosť predaja alebo poskytovania osobných údajov tretím stranám na účely cielenej reklamy (ktorá je známa aj ako kontextová behaviorálna reklama alebo reklama na základe záujmov).
Niektoré údaje poskytujeme tretím stranám, ktoré za nás vykonávajú niektoré operácie na vyššie opísané obchodné účely.
Taktiež umožňujeme externým reklamným spoločnostiam, aby získavali údaje o vašej aktivite na našich webových lokalitách a v našich hrách a ďalších službách pomocou súborov cookie, identifikátorov reklamy v mobilnom zariadení, obrazových prvkov, webových signálov či pluginov sociálnych sietí. Tieto reklamné subjekty využívajú údaje, ktoré získavajú, na to, aby nám pomohli poskytovať relevantnejšie reklamy, ako aj na ďalšie účely opísané v našich zásadách ochrany osobných údajov. Poskytovanie svojich osobných údajov na účely cielenej reklamy môžete kontrolovať v našich webových lokalitách a hrách a ďalších službách týmito spôsobmi:
Osobné údaje získavané týmito spôsobmi súvisia s vaším prehliadačom alebo zariadením, a preto ak nechcete, aby boli tieto údaje poskytované, musíte deaktivovať súbory cookie alebo sledovacie mechanizmy, ako je uvedené vyššie. Keďže sa predvoľby odhlásenia ukladajú v súbore cookie, po resetovaní vášho ID reklamy alebo vymazaní súborov cookie vaše zariadenie ani vaše nastavenia nebudeme vedieť rozpoznať, a preto sa budete musieť opäť odhlásiť. Zároveň deaktivujete nereklamné súbory cookie v nastaveniach svojho prehliadača alebo zariadenia.
Spoločnosť King rešpektuje nastavenia funkcie Do Not Track (Nesledovať).
Osobné údaje získavané prostredníctvom profilov King: Okrem uvedených možností odhlásenia v súvislosti s reklamou sa môžu obyvatelia na základe štátnych zákonov o ochrane údajov odhlásiť zo všetkého budúceho predaja alebo poskytovania ich osobných údajov na účely cielenej reklamy kliknutím sem. Žiadosť o odhlásenie z predaja môžete podať aj e-mailom na adresu privacy@support.king.com.
Uplatnenie práva na prístup, opravu a vymazanie
Svoje práva, na ktoré máte nárok, si môžete uplatniť podaním žiadosti prostredníctvom tohto odkazu alebo e-mailom na adrese privacy@support.king.com. Právo na opravu si môžete uplatniť priamo aktualizáciou údajov vo svojom účte alebo prostredníctvom žiadosti zaslanej na e-mailovú adresu privacy@support.king.com.
Z bezpečnostných dôvodov si overíme vašu totožnosť a vyžiadame si od vás dôkazy na jej overenie, keď sa na nás obrátite so žiadosťou o uplatnenie svojich práv. Ak so spoločnosťou King komunikujete prostredníctvom účtu online, svoju totožnosť a žiadosť overíte prihlásením sa do svojho účtu. V prípade podozrenia, že došlo k narušeniu ochrany vášho účtu, vás požiadame o ďalšie údaje. Ak u nás nemáte vytvorený účet alebo máme odôvodnené podozrenie, že došlo k narušeniu ochrany vášho účtu, v závislosti od povahy žiadosti a citlivosti požadovaných údajov vás na účely overenia vašej totožnosti požiadame o ďalšie údaje a overíme ich v našich záznamoch.
V niektorých štátoch si môžete určiť zástupcu, ktorý bude žiadať o uplatnenie vašich práv, ako je uvedené vyššie. Podnikneme kroky na overenie totožnosti osoby, ktorá sa snaží uplatniť svoje práva, ako je uvedené vyššie, aj na overenie, že váš zástupca bol oprávnený podať žiadosť vo vašom mene, a to tak, že nám poskytnete podpísané písomné splnomocnenie alebo kópiu plnej moci.
Po overení vašej totožnosti (a prípadne vášho oprávneného zástupcu) odpovieme na vašu žiadosť. Ak nebudeme môcť vyhovieť vašej žiadosti, budeme vás informovať o dôvodoch jej nesplnenia.
Profilovanie
Z dôvodu rozhodnutí, ktoré majú zákonné účinky alebo účinky podobného významu, nevykonávame profilovanie.
Právo nebyť diskriminovaný
Ak sa rozhodnete uplatniť si tieto práva, neodmietneme vám poskytnutie tovaru alebo služieb ani za ne nebudeme účtovať iné ceny či poskytovať inú úroveň kvality, pokiaľ to nepovoľuje platný zákon.
Odvolanie
Niektoré štáty poskytujú svojim obyvateľom, ktorí nie sú spokojní s našou odpoveďou na ich žiadosti, podať odvolanie proti nášmu rozhodnutiu v súlade s postupom, ktorý bude opísaný v písomnom ozname, ktorý vám pošleme.
V závislosti od spôsobu vašej komunikácie s nami môže spoločnosť King získavať nasledujúce kategórie vašich osobných údajov. Informácie o účeloch, na ktoré údaje používame a poskytujeme, a o ďalších možných prípadoch poskytovania osobných údajov nájdete v časti Obyvatelia USA vyššie.
Obdobie uchovávania pre každú kategóriu osobných údajov uvedených vyššie určujeme na základe 1) obdobia, počas ktorého musíme údaje uchovávať na dosiahnutie obchodného účelu, na ktorý boli získané, 2) akýchkoľvek zákonných alebo regulačných požiadaviek vzťahujúcich sa na takéto údaje, 3) interných prevádzkových potrieb a 4) potreby údajov z dôvodu akéhokoľvek aktuálne prebiehajúceho alebo hroziaceho vyšetrovania alebo súdneho konania.
Obyvatelia štátu Kalifornia majú právo odhlásiť sa z predaja alebo poskytovania svojich osobných údajov v súlade s postupom uvedeným tu.
Vaše osobné údaje môžeme získavať aj na to, aby sme vám ponúkli výhody a odmeny, o ktoré požiadate. Ak vám aj ponúkneme možnosť zúčastniť sa konkrétneho programu, vaša účasť je dobrovoľná. Ak sa rozhodnete zúčastniť sa, vaša účasť sa bude riadiť príslušnými podmienkami, pričom sa môžete kedykoľvek rozhodnúť svoju účasť ukončiť. Vaše údaje nemajú žiadnu skutočnú peňažnú hodnotu ani hodnotu v peňažných ekvivalentoch.
Kalifornský zákon „Shine the Light“
V súlade s kalifornským občianskym zákonníkom, § 1798.83 majú zákazníci, ktorí sú obyvateľmi štátu Kalifornia, od roku 2005 právo požiadať o isté údaje týkajúce sa poskytovania osobných údajov tretím stranám na účely ich priameho marketingu. My neposkytujeme osobné údaje našich zákazníkov bez ich súhlasu tretím stranám na účely priameho marketingu takýchto tretích strán. V prípade otázok o našich zásadách poskytovania údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese privacy@support.king.com alebo nám môžete napísať na adresu: King.com Ltd of Level 3 Valetta Buildings, TRIQ NOFS IN-NHAR, Valetta, VLT 1103, Malta.
Kalifornské práva na ochranu osobných údajov maloletých používateľov
Na základe časti 22581 kalifornského obchodného zákonníka majú od 1. januára 2015 obyvatelia Kalifornie mladší ako 18 rokov právo na prístup, opravu alebo odstránenie údajov, ktoré poskytnete alebo zverejníte, vo forme prístupu k vášmu profilu King, prípadne inému produktu alebo služby a upravením/odstránením vašich údajov. Na vstup do svojho osobného účtu potrebujete heslo. Tiež nám môžete na adresu privacy@support.king.com poslať e-mail so žiadosťou o odstránenie istého zverejneného obsahu. Rovnako nám môžete napísať list na adresu King.com Ltd of Level 3 Valetta Buildings, TRIQ NOFS IN-NHAR, Valetta, VLT 1103, Malta. Radi príslušné údaje a/alebo obsah skontrolujeme, aktualizujeme alebo odstránime. Kópie údajov a/alebo obsahu, ktoré boli z vášho účtu odstránené, a/alebo služby ostávajú v našich záložných systémoch. V každom prípade si ale môžeme ponechať vaše údaje na účely riešenia sporov, presadzovania našich podmienok používania alebo splnenia zákonných požiadaviek. V takom prípade zabezpečíme vaše údaje proti použitiu na akýkoľvek iný účel.
Na základe nevadského právneho poriadku sa obyvatelia Nevady, ktorí si od nás zakúpili tovar alebo služby, môžu odhlásiť z „predaja“ „určených údajov“ (podľa výkladu týchto pojmov v nevadskom právnom poriadku) za peňažnú odmenu osobe, ktorá zamýšľa poskytnúť povolenie k takýmto údajom alebo takéto údaje predať ďalším osobám. Medzi „určené údaje“ patrí meno a priezvisko, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo alebo identifikátor, na základe ktorého je možné fyzicky alebo online kontaktovať konkrétnu osobu. Ako je uvedené vyššie, my vaše údaje poskytujeme istým tretím stranám, ktoré vám podľa nášho presvedčenia môžu predkladať ponuky a poskytovať zľavy na produkty a služby, ktoré vás zaujímajú, ako aj inými spôsobmi opísanými vyššie. Nemyslíme si, že by sa takéto poskytovanie považovalo za predaj v zmysle nevadského právneho poriadku. Ak ste však obyvateľom štátu Nevada a zakúpili ste si od nás tovar alebo služby, o rozhodnutí odhlásiť sa nás môžete informovať zaslaním e-mailu na adresu privacy@support.king.com. Na overenie vašej totožnosti a pravosti žiadosti môžeme prijať primerané opatrenia.
Ak máte v súvislosti s týmito zásadami ochrany osobných údajov vrátane uplatnenia svojich práv akékoľvek otázky alebo pochybnosti, môžete sa na nás obrátiť viacerými spôsobmi:
Prevádzkovateľom údajov získavaných podľa týchto zásad ochrany osobných údajov je spoločnosť King.com Limited. Osobe zodpovednej za ochranu údajov môžete napísať na adresu: dataprotectionofficer@king.com.