Privacybeleid

Het merendeel van de gegevens die wij over u verzamelen komt rechtstreeks van u wanneer u onze spellen speelt of interactie hebt met onze websites, advertenties of andere diensten. Over het algemeen hebben de gegevens die wij over u verzamelen betrekking op het type apparaat dat u gebruikt, hoe u onze spellen speelt (zoals de levels die u hebt bereikt en de aankopen die u hebt gedaan), en omvatten gegevens die u verstrekt wanneer u een account bij ons aanmaakt of waartoe u ons toegang geeft wanneer u via onze spellen of andere diensten verbinding maakt met uw accounts op sociale netwerken. Wij verzamelen ook gegevens van reclameplatforms, reclamepartners en andere derden, zoals gegevens over uw aankopen en interesses.

Met name, afhankelijk van welke van onze diensten u gebruikt, zullen wij de volgende soorten gegevens verzamelen en verwerken:

• gegevens over hoe u onze spellen, reclame en andere diensten gebruikt en hier interactie mee hebt (bijvoorbeeld gegevens over hoe en wanneer u onze spellen speelt of onze websites bezoekt, welk apparaat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten of details zoals nader uiteengezet in King-profiel en sociaal spelen hierna);
• gegevens die u ons verstrekt wanneer u formulieren invult, vragen beantwoordt of enquêtes invult wanneer u een van onze diensten gebruikt, wanneer u een account bij ons aanmaakt, met inbegrip van uw e-mailadres of wanneer u uw vriend(inn)en uitnodigt om onze diensten te gebruiken;
• in bepaalde rechtsgebieden verzamelen wij uw leeftijd, leeftijdsgroep en/of geboortedatum, hetzij via u hetzij via de platformprovider, om te voldoen aan de toepasselijke lokale regelgeving;
• locatiegegevens (op staats- of landniveau) van uw apparaat;
• de inhoud van berichten die via onze chat- en berichtensystemen worden verzonden;
• indien u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via onze klantenservicekanalen, of reageert op berichten en mededelingen die wij u toesturen, bewaren wij die correspondentie;
• uw interacties met ons op onze socialemediakanalen;
• gegevens die wij verzamelen via cookies en andere soortgelijke technologieën, zoals hierna nader wordt uitgelegd;
• gegevens zoals nader uiteengezet in dit privacybeleid, met inbegrip van uw King-profiel en sociaal spelen, Marketing en Reclame;
• gegevens die wij over u verzamelen van onze andere groepsmaatschappijen of andere derde bedrijven die uw toestemming hebben verkregen of een andere rechtsgrond hebben om dergelijke gegevens met ons te delen (met inbegrip van publicatiepartners, platforms, reclameplatforms en -partners en gegevensverzamelaars). Dit omvat gegevens over u en uw interesses, evenals andere spellen en diensten die u gebruikt, demografische en algemene locatiegegevens.

Wij verzamelen identificatoren op apparaatniveau en andere gegevens die met deze identificatoren zijn verbonden, waaronder:

• het type apparaat dat u gebruikt om onze spellen te spelen of toegang te krijgen tot onze andere diensten, identificatiegegevens zoals IP-adres, apparaatidentificatoren, reclame-id's, een spelers-id bij King en het land of de regio waarin u speelt; en
• hoe u onze spellen speelt en interactie hebt met onze websites of andere diensten (zoals welke van onze spellen u speelt, uw voortgang in de spellen, de tijd en duur van sessies, het aantal pogingen om elk level te spelen en de gedane aankopen).

Wanneer u een aankoop doet in onze mobiele apps of cadeaubonnen koopt voor onze spellen, zal onze partner voor betalingsverwerking bepaalde betalingsgegevens van u verzamelen. Deze informatie is onleesbaar voor King. Tenzij anders vermeld worden creditcardgegevens niet door ons verzameld of bewaard.  Onze partner voor betalingsverwerking verstrekt ons echter gegevens over uw aankoop, zodat wij weten of een aankoop is gelukt. Voor meer informatie over hoe uw betalingsgegevens worden verwerkt en beheerd, verwijzen wij u naar het privacybeleid en de algemene voorwaarden van onze partners voor betalingsverwerking.

Wij zullen u van tijd tot tijd om toestemming vragen om andere gegevens van u of uw apparaat te verzamelen. Wij zullen u bijvoorbeeld vragen ons toegang te verlenen tot uw contacten, zodat wij hen kunnen uitnodigen om samen met u onze spellen te spelen. Als we dit of iets dergelijks doen, zullen we u vertellen welke gegevens we willen verzamelen, waarom we die nodig hebben en waarvoor we die zullen gebruiken.

Wij, onze partners en groepsmaatschappijen  zullen deze gegevens gebruiken:

• om ons in staat te stellen onze spellen en andere diensten aan u te leveren, om ervoor te zorgen dat uw aankopen op onze servers worden geverifieerd en in de spellen worden geactiveerd, en om u indien nodig ondersteuning te bieden;
• om ons in staat te stellen onze spellen voor u en voor het door u gebruikte apparaat te optimaliseren, alsmede om aangepaste evenementen, aanbiedingen en promoties in het spel te leveren; voor de andere doeleinden zoals uiteengezet in dit privacybeleid, waaronder voor marketing- en reclamedoeleinden; en
• om ons in staat te stellen te voldoen aan wetten die op ons van toepassing zijn, om fraude te voorkomen, om de naleving van onze gebruiksvoorwaarden te waarborgen of waar nodig om onze wettelijke rechten te verdedigen, uit te oefenen of vast te stellen, met inbegrip van onze rechten onder onze gebruiksvoorwaarden. Zie: https://king.com/termsAndConditions.

Wij delen uw gegevens ook met externe uitgevers die namens ons spellen en andere diensten ontwikkelen en aan u leveren.

Wij analyseren en gebruiken de gegevens die wij verzamelen op een geanonimiseerde of geaggregeerde basis voor productontwikkeling, om de prestaties van onze spellen te analyseren, om problemen op te lossen en om onze spellen te verbeteren en te optimaliseren om de beste ervaring voor onze spelers als geheel te garanderen.

Een meer gedetailleerde beschrijving van sommige manieren waarop wij uw informatie gebruiken, vindt u hieronder en in de andere artikelen van dit privacybeleid, waaronder ons gedeelte over openbaarmakingen voor inwoners van de VS.

Het leveren en optimaliseren van onze diensten

Wij gebruiken uw gegevens om onze websites, advertenties en andere diensten aan u te kunnen leveren en om ze allemaal te optimaliseren, zodat we ze voor u en al onze spelers zo goed mogelijk kunnen maken. Dit omvat het gebruik en de analyse van verzamelde gegevens om ervoor te zorgen dat onze websites goed werken op alle apparaten en zo aangenaam mogelijk zijn voor al onze spelers.

We gebruiken kunstmatige intelligentie (AI) om gameplay-elementen te personaliseren, zoals het aanpassen van de moeilijkheidsgraad op basis van uw voortgang, bijvoorbeeld door uitdagingen voor te stellen die passen bij uw vaardigheidsniveau en door in-game items zoals boosters of levens aan te bieden op de momenten dat ze voor u het meest relevant zijn. Bovendien optimaliseren we spelfuncties en strategieën voor het genereren van inkomsten door speciale aanbiedingen en persoonlijke deals op maat te maken op basis van uw speelgewoonten of voorkeuren. AI verbetert ook de klantenservice door details van vragen, gameplay-gegevens en andere relevante gegevens te analyseren om uw verzoeken naar de meest geschikte ondersteuningsbronnen door te sturen.

Chat

Sommige van onze diensten bevatten chatfuncties waarmee spelers berichten aan andere spelers kunnen sturen. Uw berichten worden door ons gebruikt en opgeslagen: (a) om uw berichten over te brengen; en (b) om u en uw ontvangers waar ondersteund in staat te stellen uw berichtengeschiedenis te bekijken (houd er echter rekening mee dat uw chatgeschiedenis in een spel mogelijk na een bepaalde tijd niet langer toegankelijk is). We behouden ons het recht voor om de inhoud van uw berichten te controleren en te beoordelen, conform de toepasselijke wet- en regelgeving, met inbegrip van het gebruik van automatische filters en/of AI-tools, om giftig en kwetsend gedrag te voorkomen en ervoor te zorgen dat u onze gebruiksvoorwaarden naleeft. Wij behouden ons eveneens het recht voor om uw gebruik van onze chatdiensten te voorkomen of om het verzenden van berichten om welke reden dan ook te blokkeren. Wij zullen de inhoud van uw chatberichten niet voor andere doeleinden gebruiken.

Klantenservice

Wij gebruiken uw gegevens, met inbegrip van gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt in communicatie, om u ondersteuning te bieden via onze klantenservicekanalen wanneer u dat nodig hebt en daarom verzoekt. We zullen deze gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen, bijvoorbeeld als onderdeel van de klantenservice of om u updates over onze diensten te sturen. Ten slotte zullen wij uw gegevens gebruiken om uw account en relatie met ons te beheren en om uw ervaring te verbeteren wanneer u onze diensten gebruikt.

Een van onze klantenservicekanalen is de communitywebsite van King (https://community.king.com). Zie voor informatie over welke gegevens wij verzamelen en verwerken wanneer u de communitywebsite van King gebruikt Onze websites bezoeken hierna.

Analyse en onderzoek

Wij gebruiken analysetools, waaronder tools van derden, om gegevens te verzamelen over hoe u onze spellen speelt of onze andere diensten gebruikt. Deze tools maken gebruik van cookies of andere soortgelijke trackingtechnologieën. Wij zullen uw gegevens gebruiken om onderzoek en enquêtes uit te voeren of om rechtstreeks met u contact op te nemen, bijvoorbeeld door u mededelingen te sturen (ook per e-mail) voor deze doeleinden. We zullen ook rapporten, analyses of soortgelijke diensten maken voor gebruik door ons voor onderzoeks- of bedrijfsdoeleinden, bijvoorbeeld om potentiële problemen of trends met onze diensten op te sporen, of om nieuwe spelfuncties en content te testen.

Sociale kanalen en community's

We hebben diverse sociale en communitykanalen die we gebruiken om met onze spelers te communiceren. Indien u kiest voor interactie met die kanalen, ontvangen wij uw gegevens en gebruiken die in verband met die kanalen, onder meer om contact met u op te nemen. We kunnen mogelijk uw berichten ook opnieuw publiceren op die kanalen en deze zullen beschikbaar zijn voor wie toegang heeft tot die kanalen, die mogelijk openbaar zijn.

Promoties en wedstrijden

Van tijd tot tijd zullen we promoties of wedstrijden houden waarbij we bepaalde persoonsgegevens van u verzamelen, zoals uw naam, adres, postcode, e-mailadres of andere informatie of inhoud die u verstrekt om aanspraak te maken op een prijs. Die wedstrijden hebben hun eigen specifieke algemene voorwaarden, maar wij gebruiken de persoonsgegevens die u in verband met die wedstrijd verstrekt voor het organiseren van de wedstrijd. Wij zullen ook de namen en inzendingen van deelnemers aan wedstrijden publiceren. Deze gegevens zullen ook worden gecombineerd met gegevens in uw King-profiel en andere accountgegevens, en worden verwerkt, opgeslagen en gedeeld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Wanneer u een QR-code scant om vriend(inn)en uit te nodigen om een van onze spellen te downloaden of om deel te nemen aan promoties en soortgelijke activiteiten, verzamelen wij gegevens van u, zoals uw apparaat-ID, uw locatie, uw unieke bezoekers-ID, het gebruikte apparaat, IP-adres en de tijd en datum van het scannen. Indien een derde partij de QR-code verstrekt, verzamelen zij deze gegevens van u en wij raden u aan hun privacybeleid te lezen om te weten hoe zij uw persoonsgegevens zullen verwerken.

Het voorkomen van valsspelen, schadelijk en kwetsend gedrag, illegale activiteiten en fraude

Wij gebruiken persoonsgegevens die wij bezitten om valsspelen, schadelijk en kwetsend gedrag, illegale activiteiten en fraude te voorkomen. We kunnen onze spellen en andere diensten monitoren met behulp van verschillende tools, waaronder AI-tools, om dergelijke activiteiten te detecteren. We zullen uw persoonsgegevens verwerken om uw account te controleren op afwijkend spelersgedrag. Dit zal ons helpen ervoor te zorgen dat het spel eerlijk is tussen de spelers.

Wij zullen uw gegevens ook door moeten geven aan fraudebestrijdingsinstanties en andere organisaties die betrokken zijn bij misdaad- en fraudebestrijding, zoals de politie of andere openbare instanties of entiteiten wanneer we daartoe verplicht zijn.

Juridisch gebruik

Wij zullen uw gegevens gebruiken zoals vereist of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Indien u bijvoorbeeld in de Europese Unie woonachtig bent, is dat onder meer voor het verstrekken van btw-facturen wanneer wij daartoe verplicht zijn door de toepasselijke wetgeving of wanneer u daarom verzoekt.

De gegevens die wij over u verzamelen en verwerken wanneer u onze websites bezoekt, omvatten:

• gegevens die u ons verstrekt wanneer u formulieren invult of berichten aanmaakt op onze websites, of wanneer u een account op onze websites aanmaakt;
• details over uw gebruik van de websites en de bronnen waartoe u toegang hebt (bijvoorbeeld informatie over hoe en wanneer u de websites gebruikt, of welk apparaat u gebruikt om toegang te krijgen tot de websites);
• indien u contact met ons opneemt of reageert op berichten en mededelingen die wij of andere gebruikers van de websites naar u sturen, zullen wij een kopie van die correspondentie bewaren.
• uw interacties met ons op onze socialemediakanalen; en
• gegevens die verzameld worden via cookies en andere soortgelijke technologieën. Cookies stellen ons en externe partijen in staat gegevens te verzamelen, zoals het model van uw apparaat, het besturingssysteem en de schermgrootte en andere informatie over hoe u onze diensten gebruikt. Zie voor meer informatie Reclame-id's, cookies en soortgelijke technologieën hierna.

Wij gebruiken deze gegevens:

• voor zover noodzakelijk is om de websites en gerelateerde diensten aan u te leveren;
• om contact met u op te nemen, bijvoorbeeld als onderdeel van de klantenservice of om u updates over de websites te sturen;
• voor het beheer van uw account en relatie met ons, en voor het verbeteren van uw ervaring wanneer u de websites gebruikt;
• voor onderzoek, enquêtes en om contact met u op te nemen, bijvoorbeeld door u berichten te sturen (ook per e-mail) voor deze doeleinden;
• voor marketing en promotie van onze spellen en diensten, bijvoorbeeld door u berichten te sturen (ook per e-mail) voor deze doeleinden namens ons of een derde partij. Wij kunnen u bijvoorbeeld informatie sturen over merchandise in verband met onze spellen. Indien u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier gebruiken, dient u ons dat te laten weten door u af te melden in uw account, zie Afmelden voor direct marketing van King hierna of door hier contact met ons op te nemen;
• om rapporten, analyses of soortgelijke diensten te maken voor gebruik door ons voor onderzoeks- of bedrijfsdoeleinden, bijvoorbeeld om potentiële problemen of trends met onze websites op te sporen;
• ter voorkoming van valsspelen, schadelijk en kwetsend gedrag, illegale activiteiten of fraude. Wij moeten uw gegevens ook doorgeven aan fraudebestrijdingsinstanties en andere organisaties die betrokken zijn bij misdaad- en fraudebestrijding wanneer wij daartoe verplicht zijn; of
• zoals anderszins uitdrukkelijk uiteengezet in dit privacybeleid of zoals vereist door toepasselijke wetgeving.

Wanneer u aankopen doet op of via onze websites, zal onze partner voor betalingsverwerking bepaalde betalingsgegevens van u verzamelen. Deze informatie is onleesbaar voor King. Tenzij anders vermeld worden creditcardgegevens niet door ons verzameld of bewaard. Onze partner voor betalingsverwerking verstrekt ons echter gegevens over uw aankoop, zodat wij weten of een aankoop is gelukt. Voor meer informatie over hoe uw betalingsgegevens worden verwerkt en beheerd, verwijzen wij u naar het privacybeleid en de algemene voorwaarden van onze partners voor betalingsverwerking.

Wanneer u het online forum van de King-community gebruikt, dient u zich ervan bewust te zijn dat, naast uw naam, alle vragen, antwoorden, opmerkingen of inzendingen die u plaatst, openbaar zijn en dat alle gegevens die u verstrekt door andere gebruikers kunnen worden gelezen en/of gebruikt. U moet daarom alleen content delen waar u geen moeite mee hebt deze openbaar te delen.

King-profiel

Wanneer u onze spellen speelt, met of zonder een account aan te maken, verstrekken wij u een willekeurig gegenereerde unieke identificatie die een "King-profiel" genoemd wordt. Indien u ervoor kiest om een account aan te maken, worden uw persoonsgegevens toegevoegd aan uw "King-profiel", waaronder uw voor- en achternaam, avatar, e-mailadres of andere informatie. Wij kunnen u dan identificeren met uw persoonsgegevens.

Uw King-profiel en sommige van de gegevens die het bevat zullen zichtbaar zijn voor andere gebruikers van onze diensten. Indien u ervoor kiest een account aan te maken door persoonsgegevens aan uw King-profiel toe te voegen, zullen deze zichtbaar zijn voor uw vriend(inn)en en andere spelers waar ook ter wereld.

Verbinding maken met een netwerk van derden

Waar wij dit beschikbaar stellen, kunt u ervoor kiezen om in te loggen op uw King-profiel met behulp van uw accountgegevens van een netwerk van derden, zoals Facebook of Apple. Indien u dit doet, kunt u uw account gebruiken om op meerdere apparaten in te loggen en de voortgang op die apparaten te synchroniseren. Indien beschikbaar kunt u ook zien welke vriend(inn)en hetzelfde spel spelen en hun voortgang in die spellen zien (en zij kunnen u en uw voortgang zien), of toegang krijgen tot andere functionaliteit die wij beschikbaar stellen in onze spellen en andere diensten, zoals vriend(inn)en uitnodigen om te spelen, andere spelers om levens vragen en privéberichten sturen.

Gegevens die we van Facebook ontvangen

Indien u inlogt op uw King-profiel met uw Facebook-accountgegevens, ontvangen wij bepaalde gegevens van uw Facebook-account. Indien u ervoor kiest om onze spellen online te spelen op de desktopversie van Facebook, worden de basisgegevens van uw Facebook-account automatisch gekoppeld aan uw King-profiel. Welke gegevens wij precies ontvangen hangt af van de instellingen van uw Facebook-account, maar normaliter ontvangen wij uw openbare basisprofielinformatie, zoals uw gebruikersnaam, leeftijdsgroep, geslacht, gekozen taal, land evenals uw e-mailadres en vriendenlijst indien u ons toegang geeft tot deze gegevens.

Wij verzamelen ook het e-mailaccount dat aan uw Facebook-account is gekoppeld en de naam en avatar van uw Facebook-vrienden die onze spellen al spelen, indien u ons toegang geeft. Indien u ons uw e-mailadres verstrekt, zullen wij dat e-mailadres van tijd tot tijd gebruiken om u marketingmails te sturen over onze andere spellen en diensten, conform de toepasselijke wetgeving. Zie om u af te melden Afmelden voor direct marketing van King hierna.

Inloggen met Facebook betekent niet dat wij iets op uw pagina kunnen plaatsen zonder uw toestemming en wij ontvangen geen informatie over uw Facebook-vriend(inn)en die onze spellen niet spelen. Indien u niet wilt dat uw Facebook-vriend(inn)en u en uw vorderingen in onze spellen kunnen zien, kunt u dit voorkomen door de verbinding met Facebook te verbreken vanuit onze spellen en uw app-machtigingen bij te werken in uw Facebook-instellingen.

Wij raden u aan het privacybeleid van Facebook te lezen https://www.facebook.com/privacy/policy/  en van tijd tot tijd uw privacy-instellingen te bekijken om er zeker van te zijn dat u volledig begrijpt hoe uw Facebook-gegevens worden gedeeld.

Gegevens die we van Apple ontvangen

Indien u inlogt op uw King-profiel met uw Apple-accountgegevens, ontvangen wij bepaalde gegevens van uw Apple-account. Welke informatie wij precies ontvangen hangt af van de instellingen van uw Apple-account, maar normaliter ontvangen wij uw openbare basisprofielinformatie, zoals uw naam en e-mailadres. U kunt toekomstige toegang tot uw gegevens op elk moment intrekken door de stappen op https://www.apple.com/nl/privacy/control/ te volgen

Wij raden u aan het privacybeleid van Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/nl/) te lezen en van tijd tot tijd uw privacy-instellingen te bekijken om er zeker van te zijn dat u volledig begrijpt hoe uw Apple-gegevens worden gedeeld.

Welke gegevens gebruiken we voor marketing?

Wij gebruiken gegevens over u om ervoor te zorgen dat u alleen marketing van ons te zien krijgt die voor u van belang kan zijn. Dit omvat het gebruik van gegevens die wij over u hebben, zoals:

• reclame-id's en andere gegevens verzameld van uw apparaat. Zie voor meer informatie Reclame-id's, cookies en soortgelijke technologieën;
• de spellen die u speelt en gegevens over uw interactie met onze spellen en andere diensten;
• uw leeftijd, land of regio en geslacht; en
• overige informatie die wij van u verzamelen of kunnen verkrijgen van onze externe marketingpartners of andere derden die uw toestemming hebben verkregen of een andere rechtsgrond hebben om die gegevens met ons te delen.

Marketingpartners

Wanneer wij onze spellen op de markt brengen in media die door andere bedrijven worden gepubliceerd, gebruiken wij verschillende externe marketingpartners om ons bij te staan, en wij zullen voor deze doeleinden gegevens die wij over u hebben verzameld met deze derde partijen delen.

Onze marketingpartners helpen ons om u advertenties aan te bieden door deze gegevens te combineren met gegevens die zij elders over u hebben verzameld. Zij verzamelen deze gegevens wanneer u hun diensten of de websites en diensten van derden gebruikt. Onze partners gebruiken deze gegevens om veronderstellingen te maken over het soort reclame dat u het liefst ziet. Indien zij vaststellen dat u geïnteresseerd bent in een advertentie voor onze spellen of andere diensten, zullen zij u een advertentie van King aanbieden terwijl u andere websites en diensten gebruikt.

Door dit privacybeleid te aanvaarden en onze spellen te downloaden of te blijven spelen, en tenzij u zich afmeldt voor gerichte reclame zoals uitgelegd in deze sectie, stemt u ermee in dat onze marketingpartners gegevens over u verzamelen en gebruiken om reclame-, targeting- en meetsystemen te verbeteren zoals beschreven in hun privacybeleid.

Dit privacybeleid is niet van toepassing op het verzamelen van uw gegevens door onze marketingpartners. Wij raden u aan om voor meer informatie het privacybeleid van onze partners te raadplegen. Een overzicht van onze marketingpartners en hun privacybeleid vindt u hier.

Afmelden voor direct marketing van King

U kunt op elk moment op de volgende manieren uw keuze maken met betrekking tot het beheren van de directe marketingcommunicatie die wij u sturen:

• u kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van e-mailmarketing van ons door simpelweg te klikken op de afmeldlink in een directmarketingmail die wij u sturen, door u af te melden in het toestemmingsscherm in het spel of door hier contact op te nemen met het ondersteuningsteam voor spelers. Indien u ervoor gekozen hebt meer dan één soort marketingcommunicatie van ons te ontvangen, moet u zich voor alle communicatie afzonderlijk afmelden. Het duurt een paar dagen voordat wij onze gegevens hebben bijgewerkt en de afmelding van kracht wordt;
• u kunt te allen tijde marketingpushmeldingen op uw apparaat uitschakelen door uw voorkeuren bij te werken in het toestemmingsscherm in het spel; en
• zie om op interesses gebaseerde reclame uit te schakelen Uw voorkeuren voor gerichte reclame aanpassen hierna.

U dient er rekening mee te houden dat indien u zich afmeldt voor het ontvangen van gerichte reclame, u nog steeds reclame zult zien en dat u reclame zult zien voor King-producten, maar dat die reclame niet gericht zal zijn op basis van uw persoonsgegevens.

Wij gebruiken de gegevens die wij over u hebben om reclame voor producten en diensten van derden beter af te stemmen op spelers die daarin mogelijk het meest geïnteresseerd zijn. Deze reclame wordt aan u getoond binnen onze spellen of diensten.

Welke gegevens worden gebruikt voor reclamedoeleinden?

Wij gebruiken reclame-id's en andere gegevens die wij over u verzamelen zoals beschreven in dit privacybeleid om ervoor te zorgen dat u in onze spellen alleen reclame te zien krijgt die u zou kunnen interesseren. Dit omvat gegevens zoals:

• reclame-id's en andere gegevens verzameld van uw apparaat. Zie voor meer informatie Reclame-id's, cookies en soortgelijke technologieën;
• de spellen die u speelt en gegevens over uw interactie met onze spellen en andere diensten; en
• uw leeftijd, land en regio en geslacht; en
• overige demografische en op interesses gebaseerde gegevens die wij kunnen verkrijgen van onze externe marketingpartners of andere derden die uw toestemming hebben verkregen of een ander wettelijk recht hebben om die informatie met ons te delen.

Reclamepartners

Wanneer u onze spellen speelt of onze diensten gebruikt, worden identificatoren en andere gegevens van uw apparaat verzameld en gedeeld met onze reclamepartners om de technische levering van reclame aan uw apparaat mogelijk te maken.

Onze reclamepartners zullen deze gegevens combineren met gegevens die zij over u hebben verzameld wanneer u gebruik maakt van hun diensten (of de websites of diensten van derden) om u meer relevante reclame te kunnen aanbieden in onze spellen, om de nauwkeurigheid van hun targeting- en meetsystemen te verbeteren en voor ander gerelateerd gebruik zoals beschreven in het privacybeleid van elke partner.

Indien u instemt met, of bent aangemeld voor, het verzamelen en gebruiken van uw gegevens voor gerichte reclamedoeleinden door onze reclamepartners, zullen uw gegevens worden gebruikt zoals uiteengezet in dit artikel en zoals verder beschreven in het privacybeleid van onze partners. Wij raden u aan om voor meer informatie het privacybeleid van onze reclamepartners te raadplegen. Een overzicht van onze reclamepartners en hun privacybeleid vindt u hier. Zie om uw toestemming te weigeren of in te trekken Uw voorkeuren voor gerichte reclame aanpassen.

Uw voorkeuren voor gerichte reclame aanpassen

U kunt voorkomen dat de reclame-id van uw apparaat wordt gebruikt voor op interesses gebaseerde reclame (ook wel "gepersonaliseerde reclame", "contextuele reclame" of "gerichte reclame" genoemd) door de instellingen op uw apparaat bij te werken.

Wanneer wij registreren dat uw voorkeur is geen gerichte reclame te ontvangen, kunt u nog steeds onze spellen spelen en zult u nog steeds reclame in onze spellen te zien krijgen, maar de reclame zal niet gericht zijn op basis van gegevens die onze reclamepartners over u hebben of verzamelen. U zult echter nog steeds reclame ontvangen op basis van criteria zoals het spel dat u speelt, de content van dat spel of de regio waarin uw apparaat zich bevindt.

Spelers in de Verenigde Staten dienen de sectie Inwoners van de VS door te nemen om meer te weten te komen over de verkoop en het delen van persoonsgegevens en de opties die beschikbaar zijn voor inwoners van bepaalde staten.

Indien u zich niet in de Verenigde Staten bevindt en liever niet hebt dat uw persoonsgegevens verwerkt worden om gerichte reclame in een bepaald spel te ontvangen, kunt u uw voorkeuren bijwerken via de instellingen voor privacy en beveiliging in dat spel. U kunt hier ook een verzoek tot afmelding voor al onze spellen indienen. Houd er rekening mee dat buiten Amerikaanse staten met toepasselijke privacywetgeving, zelfs als u zich hebt afgemeld voor gerichte reclame in onze spellen, u mogelijk nog steeds gerichte reclame van Facebook ontvangt. Indien u liever niet hebt dat Facebook uw persoonsgegevens gebruikt voor gerichte reclame, dient u in te loggen op uw Facebook-account en daar uw instellingen bij te werken.

Afmelden voor gerichte reclame op apparaatniveau: U kunt voorkomen dat de reclame-id van uw apparaat gedeeld en gebruikt wordt voor gerichte reclame door de instellingen van uw apparaat te wijzigen. Op sommige apparaten is het mogelijk de reclame-id van uw apparaat te resetten. De instellingen verschillen van apparaat tot apparaat, maar meestal vindt u de instellingen voor reclame-id onder "Privacy", "Advertenties" of "Reclame" in de instellingen van uw apparaat. Indien u in de VS, de EER of Canada woont, kunt u zich ook afmelden voor het verzamelen van uw gegevens door sommige of al onze reclamepartners die aangesloten zijn bij de Digital Advertising Alliance door te gaan naar http://www.aboutads.info/choices/ (voor gebruikers in de VS), http://www.youronlinechoices.com/ (voor gebruikers in de EER) or http://youradchoices.ca/choices (voor gebruikers in Canada). U kunt ook op het logo van AdChoices in een advertentie (indien beschikbaar) klikken.

Wij gebruiken reclame-id's, cookies en soortgelijke technologieën om onze diensten aan u te leveren en om gegevens van uw apparaat te verzamelen. Deze technologieën stellen ons en onze externe reclamepartners bijvoorbeeld in staat om:

• u en uw apparaat te herkennen;
• u gerichte reclame aan te bieden;
• onze diensten interactie te laten hebben met een sociaal netwerk of platform van een derde partij (wanneer u ervoor hebt gekozen een dergelijke interactie toe te staan);
• ons in staat te stellen te begrijpen hoe u met onze websites omgaat (bijvoorbeeld wanneer wij cookies zoals het Google Analytics-cookie op onze websites gebruiken);
• onze betalingsverwerkers in staat te stellen uw betalingsinstructies te verwerken; en
• ons en derden in staat te stellen u diensten meer op maat te leveren, bijvoorbeeld om onze diensten in de juiste taal aan te bieden.

Meer informatie over de cookies die wij gebruiken en waarom wij ze gebruiken, vindt u hier.

Hoe werken reclame-id's, cookies en soortgelijke technologieën?

Reclame-id's zijn identificatoren zoals de reclame-id van Android en/of de reclame-id van Apple (de "IDFA"), die op unieke wijze aan uw apparaat zijn gekoppeld. Vergelijkbare technologieën zijn onder meer trackingpixels in advertenties. Met deze technologieën kunnen bedrijven (waaronder marketeers en adverteerders) uw apparaat herkennen wanneer u websites en toepassingen gebruikt.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen op uw computer of mobiele apparaat. U kunt uw toestemming voor cookies intrekken door de instellingen van uw browser bij te werken of door de cookie-instellingen op onze websites te gebruiken. Ga voor meer informatie over cookies naar het cookiebeleid hier.

Die rechten omvatten:

• Recht op toegang. U hebt het recht om te weten welke informatie wij over u bewaren en om in bepaalde gevallen die informatie toegestuurd te krijgen. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op door dit formulier in te vullen, selecteer "Privacy en juridisch" en vervolgens "Ik wil mijn informatie ontvangen". Wij behouden ons het recht voor redelijk bewijs te vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij u informatie verstrekken. Houd er rekening mee dat wij niet alle door u gevraagde informatie kunnen verstrekken, bijvoorbeeld als de informatie persoonsgegevens over een andere persoon bevat. Wanneer wij u de door u gevraagde gegevens niet kunnen verstrekken, zullen wij trachten u te vertellen waarom niet.
• Recht op correctie van persoonsgegevens. Wij proberen de informatie die wij over u hebben nauwkeurig en actueel te houden. Wanneer u vermoedt dat de gegevens die wij over u hebben onjuist zijn, neem dan hier contact met ons op en wij zullen deze zo snel mogelijk corrigeren.
• Recht op verwijdering. U hebt het recht om bepaalde persoonsgegevens die wij over u hebben te laten verwijderen. Indien u gegevens over u wilt laten verwijderen, vul dan dit formulier in. Selecteer "Privacy en juridisch" en vervolgens "Ik wil mijn account permanent verwijderen". Houd er rekening mee dat om uw verzoek te kunnen verwerken, u onze spellen van uw mobiele apparaten moet verwijderen en onze cookies moet wissen van elk apparaat waarop u onze spellen in een webbrowser hebt gespeeld. Wanneer wij persoonsgegevens over u verwijderen, zullen wij sommige of alle gegevens nog steeds bewaren voor andere doeleinden, zoals het bijhouden van financiële gegevens, het beschermen of afdwingen van wettelijke rechten, het bijwerken van afmeldingslijsten voor marketingberichten of voor technische doeleinden. Bovendien bewaren wij uw informatie ook in geanonimiseerde vorm. In bepaalde gevallen worden persoonsgegevens die zichtbaar zijn via het spel, zoals gebruikersnaam, avatar, uw hoogste scores en eventuele chatberichten, in de cache opgeslagen op de apparaten van andere spelers en kunnen wij die gegevens niet van die apparaten verwijderen of bijwerken, bijvoorbeeld als dat apparaat niet verbonden is met een wifi-netwerk.
• Account deactiveren. Indien u een account bij ons hebt aangemaakt, kunt u ons vragen dat account te deactiveren door contact met ons op te nemen via onderstaande informatie. Wij zullen u om andere informatie vragen voordat wij uw account kunnen deactiveren. Die informatie kan gegevens over uw mobiele apparaat bevatten. Andere stappen die u moet nemen als u uw account volledig wilt deactiveren, zijn het ontkoppelen van uw Facebook-account van onze mobiele spellen en het verwijderen van onze spellen van uw mobiele apparaten. Houd er rekening mee dat als u uw account volledig deactiveert, alle voortgang in onze spellen en alle niet-gebruikte virtuele items, zoals goudstaven of boosters verloren gaan en dat we deze in de toekomst niet kunnen herstellen.
• Overdraagbaarheid van gegevens. In bepaalde gevallen hebt u het recht te verzoeken dat uw persoonsgegevens aan u worden verstrekt, zodat u deze kunt overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Beperking van verwerking. In bepaalde gevallen hebt u het recht om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van uw gegevens in ons bezit betwist.
• Recht om bezwaar te maken. U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die verwerkt worden op grond van rechtmatige belangen.
• Afmelden voor direct marketing. Indien u ervoor gekozen hebt om direct-marketingcommunicatie van ons te ontvangen, kunt u dit te allen tijde wijzigen. Zie om u af te melden de sectie Afmelden voor direct marketing van King hiervoor.
• Recht op afmelding (VS): Inwoners van bepaalde staten in de VS hebben het recht zich af te melden voor gerichte reclame. Wanneer u zich afmeldt voor gerichte reclame, ziet u mogelijk nog steeds advertenties die niet voor u gepersonaliseerd zijn. Ingezetenen van Californië hebben het recht zich af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens, waaronder de overdracht van gegevens aan derden om advertenties voor u te personaliseren. Indien u zich afmeldt voor het "verkopen of delen" van uw gegevens, zullen wij uw gegevens niet verkopen, ook niet aan onze reclamepartners, of uw gegevens met hen delen. U zult nog steeds reclame in de spellen zien en die advertenties zijn mogelijk minder relevant voor u. Zie Uw voorkeuren voor gerichte reclame aanpassen voor meer informatie. Er zijn andere manieren waarop u de persoonsgegevens die wij over u verzamelen kunt beheren. U kunt bijvoorbeeld uw Facebook- of andere sociale-netwerkaccounts ontkoppelen van onze spellen, of onze spellen van uw mobiele apparaat verwijderen. U kunt ook reclametracking volledig beperken via de instellingen van uw telefoon. Ten slotte kunt u het gebruik van cookies in uw webbrowsers beperken of voorkomen. Meer informatie over al deze opties vindt u elders in dit privacybeleid.
• Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: Wij hopen dat wij uw vragen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunnen beantwoorden. Wilt u iets met ons bespreken, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Indien u echter onopgeloste problemen hebt, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming. U kunt de klacht indienen in uw woonplaats, de plaats waar u werkt of waar een vermeende inbreuk op de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft plaatsgevonden.

Ingezetenen van bepaalde Amerikaanse staten kunnen ook een agent aanwijzen om verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen zoals hiervoor beschreven. Wij zullen stappen ondernemen om zowel de identiteit te verifiëren van de persoon die diens rechten wil uitoefenen zoals hiervoor vermeld, evenals om na te gaan of uw agent gemachtigd is om namens u een verzoek in te dienen door deze te vragen ons een ondertekende schriftelijke machtiging of een kopie van een volmacht te sturen.

Klik hier voor de rapportage-informatie zoals deze vereist is door de California Code Regulations Title 11 § 7102.

Delen

Naast wat in dit privacybeleid beschreven is, zullen wij uw gegevens ook delen:

• met onze groepsmaatschappijen , voor hun eigen doeleinden, waaronder marketing;
• met externe partners en licentiehouders die door King zijn ingeschakeld om u de door u aangevraagde goederen of diensten te leveren;
• wanneer wij uw toestemming hebben om dit te doen (met inbegrip van zoals uiteengezet in dit privacybeleid);
• voor zover in redelijkheid noodzakelijk is om onze diensten aan u te leveren (bijvoorbeeld door uw persoonsgegevens te verstrekken aan partners die wij gebruiken om de diensten te leveren, of om met u te communiceren);
• wanneer dit noodzakelijk is om uw instructies uit te voeren (bijvoorbeeld om een betalingsopdracht te verwerken moeten wij uw persoonsgegevens aan onze betalingspartners verstrekken);
• wanneer uw gegevens in een geanonimiseerd en geaggregeerd formaat zijn, wat betekent dat u er niet persoonlijk mee kunt worden geïdentificeerd;
• wanneer wij in redelijkheid geloven dat het is toegestaan door toepasselijke wetgeving of regelgeving of indien het nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om onze algemene voorwaarden en/of enige andere overeenkomst met u af te dwingen of toe te passen;
• om onze wettelijke rechten uit te voeren, vast te stellen of te verdedigen;
• wanneer het nodig is om de rechten, eigendommen of veiligheid van enig persoon en van King, ons personeel en gebruikers te beschermen; en
• indien er sprake is van een verkoop van onze activa of een bedrijfsherstructurering, of als gevolg van een wijziging inzake de controle over King of één van haar groepsmaatschappijen, of ter voorbereiding op een van deze gebeurtenissen. Elke derde partij waaraan wij onze activa overdragen of verkopen, zal het recht hebben om de persoonsgegevens en andere informatie die u ons verstrekt te blijven gebruiken op de manier zoals in dit privacybeleid is uiteengezet.

Wij zullen uw informatie ook delen met onze dienstverleners indien dit nodig is om hen in staat te stellen diensten aan ons te verlenen.

Alle informatie, met inbegrip van persoonsgegevens die u openbaar maakt op een bulletinboard, prikbord, chatroom of ander openbaar forum, is openbaar beschikbaar.

Beveiliging

King neemt passende technische, organisatorische en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies en misbruik. Daarnaast verzoeken wij onze partners die namens ons persoonsgegevens verwerken zelf een reeks beveiligingsmaatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te helpen beschermen en een passend beveiligingsniveau te handhaven. Wij kunnen echter de absolute veiligheid van uw gegevens online en offline niet garanderen, aangezien het internet van nature geen veilige omgeving is en veiligheidsrisico's voortdurend veranderen. Daarom moet u altijd voorzichtig zijn wanneer u uw gegevens online deelt.

King beheert uw persoonsgegevens en houdt deze vertrouwelijk, tenzij deze van nature niet-vertrouwelijk zijn, zoals bijvoorbeeld openbaar beschikbare gegevens zoals door gebruikers gegenereerde content, klassementen en scores, of gegevens die u op uw sociale media plaatst of publiceert.

Rechtsgrond

In alle gevallen waarin wij uw gegevens verwerken, doen wij dat rechtmatig in overeenstemming met een van de rechtsgronden die in de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming vastgelegd zijn. De rechtsgrondslagen waarop wij ons baseren zijn de volgende:

• Contractuele noodzaak en uitvoering van de spellen en andere diensten. We verwerken uw persoonsgegevens voor de uitvoering van onze spellen en andere diensten, om onze spellen en diensten te leveren of te ondersteunen, of voor enige andere functie die u aanvraagt of inschakelt. Dit omvat het gebruik van uw persoonsgegevens om bijvoorbeeld:
  
  • u de spellen en andere diensten te leveren die u hebt aangevraagd;
  • spelfunctionaliteit te ondersteunen, zoals chatfunctionaliteit of sociale-netwerkconnectiviteit van derden;
  • door u gedane aankopen te ondersteunen;
  • uw King-profiel of -account te beheren;
  • wereldwijde klantenservice te bieden; en
  • een eerlijke spelervaring te bieden door gebruik te maken van antifraudetechnologieën zoals het verbannen of blokkeren van accounts.
• Legitiem belang.  Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer wij daar een legitiem belang bij hebben. Dit omvat de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor:
  
  • Het marketen en adverteren van onze spellen en andere diensten;
  • analyses, onderzoek en optimalisatie van onze spellen en andere diensten;
  • het debuggen en het verbeteren van onze huidige en toekomstige spellen en andere diensten;
  • het verstrekken van exclusieve content en het personaliseren van uw online ervaring bij ons;
  • het ontwikkelen, trainen en verbeteren van onze AI om uw ervaring bij het gebruik van onze spellen en diensten te verbeteren;
  • contact met u opnemen conform de toepasselijke marketingvoorkeuren; en
  • voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische vorderingen.
• Toestemming. Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u ermee instemt:
  
  • om gerichte reclame in te schakelen in onze spellen;
  • dat wij en onze reclamepartners gegevens op uw apparaat opslaan, met inbegrip van het gebruik van cookies en andere trackers;
  • nieuwsbrieven, directe e-mails en enquêtes te ontvangen over onze spellen en producten die voor u interessant kunnen zijn;
  • bepaalde andere marketingfuncties in te schakelen; en
  • gegevens te delen met onze partners of groepsmaatschappijen.

Wanneer wij uw toestemming vragen om uw gegevens voor andere doeleinden te gebruiken, zullen wij dit duidelijk maken op het moment dat de gegevens worden verzameld en zullen wij ook informeren hoe u uw toestemming kunt intrekken.

• Wettelijke verplichting. Wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, zoals het bijhouden van belastingadministratie of om te reageren op een geldig juridisch verzoek om bepaalde gegevens.

In dit privacybeleid hebben wij uiteengezet hoe u zich kunt afmelden voor bepaalde vormen van verwerking die wij uitvoeren. Wanneer verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken zoals beschreven in dit privacybeleid. Niettemin zullen wij, als u onze spellen speelt, bepaalde persoonsgegevens over u verzamelen en deze verwerken zoals anderszins beschreven in dit privacybeleid. Indien u niet wilt dat wij persoonsgegevens over u verzamelen, dient u onze spellen niet te spelen en onze diensten niet te gebruiken.

Bewaren

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is of zolang wij ze nodig achten voor de in ons privacybeleid beschreven doeleinden. Wij bewaren en gebruiken uw gegevens ook zo lang als nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Opslaglocatie

Wij slaan uw gegevens op servers op die wij beheren waarvan sommige zich in de EER en het Verenigd Koninkrijk bevinden. Wij zullen ook servers gebruiken en providers inschakelen die zich buiten de EER en het Verenigd Koninkrijk bevinden, om uw gegevens te verwerken en op te slaan, en om diensten aan ons te verlenen.

Internationale doorgifte

Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan groepsmaatschappijen of derden in rechtsgebieden buiten het rechtsgebied waar u woonachtig bent, met inbegrip van buiten de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Canada (met inbegrip van Quebec), zoals de Verenigde Staten. Houd er rekening mee dat deze rechtsgebieden niet dezelfde wetten inzake gegevensbescherming hebben als uw rechtsgebied en dat er mogelijk juridische middelen zijn voor rechtbanken, wetshandhavingsinstanties en nationale veiligheidsautoriteiten in die rechtsgebieden om toegang tot uw informatie te eisen. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat er adequate waarborgen en mechanismen zijn (bijvoorbeeld door het gebruik van EU-modelclausules) om de overdracht van uw informatie over de grenzen heen naar buiten uw rechtsgebied mogelijk te maken.

Zuid-Korea

Er geldt een andere versie van dit privacybeleid indien u in Zuid-Korea woonachtig bent; zie https://king.com/ko/privacyPolicy.

Onze kantoren bezoeken

Wanneer u onze kantoren bezoekt, verzamelen en verwerken we persoonsgegevens om veilige toegang te garanderen, activiteiten te monitoren en nauwkeurige gegevens bij te houden. Dit omvat informatie die u tijdens het inchecken verstrekt via ons beheersysteem voor bezoekers, zoals uw naam, contactgegevens, foto, doel van het bezoek, informatie over de door u te bezoeken persoon (indien van toepassing) en de datum en tijd van uw bezoek. Bovendien kunnen onze CCTV-systemen videobeelden vastleggen wanneer u ons pand betreedt, zich erdoor verplaatst of het verlaat. Deze gegevens worden verwerkt conform dit privacybeleid en worden alleen bewaard voor de duur die nodig is om te voldoen aan operationele en wettelijke vereisten.

Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij zullen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken en het bijgewerkte privacybeleid op deze pagina plaatsen. Kom af en toe terug naar deze pagina om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van de meest recente versie. Elk nieuw beleid wordt van kracht vanaf de datum waarop het wordt gepubliceerd, tenzij anders vermeld.

• Functionaliteit van diensten: Wij gebruiken bepaalde gegevens om onze diensten en spellen aan u te leveren, waaronder het aanmaken en beheren van uw account, het aangaan van een contract voor verkoop of diensten, het faciliteren van aankopen of het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het versturen van serviceberichten, het leveren van klantenservice en het uitvoeren van algemene bedrijfsactiviteiten, zoals boekhouding, administratie en audits, het analyseren van onze prestaties en het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
• Verbetering van diensten: Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens om onze diensten te verbeteren, uit te breiden en te optimaliseren, onder meer om de kwaliteit van onze diensten te handhaven en te controleren, nieuwe spellen, producten en andere diensten te ontwikkelen en inzicht te krijgen in het gebruik van onze diensten, ons klantenbestand en aankooptrends, en de doeltreffendheid van onze marketing.
• Personalisatie: Wij gebruiken gegevens om u aanbevelingen te doen en onze diensten af te stemmen op uw voorkeuren. De persoonsgegevens die wij voor deze doeleinden verzamelen en gebruiken omvatten:
  
  • Door u verstrekte persoonsgegevens:
    
    • Contactgegevens, waaronder naam, gebruikersnaam, leeftijd en/of geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, avatar of profielafbeelding
    • Demografische informatie zoals uw leeftijd en/of geboortedatum en land
    • Betalingsgegevens, verzameld door onze externe betalingsverwerkers om een aankoop te voltooien of zoals door u aan onze klantenservice verstrekt
    • Gegevens die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt bij een dienst, met inbegrip van wanneer u een account van een derde partij koppelt aan uw King-profiel of speelt via een account van een derde partij (zoals uw Facebook-account)
    • Gegevens in uw communicatie met ons, met inbegrip van wanneer u contact opneemt met onze klantenservice
    • Alle gegevens die u verstrekt door middel van interactie met onze diensten (houd er rekening mee dat sommige opmerkingen of gegevens ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van onze diensten)
    • Klantenservicegegevens, zoals eventuele problemen die u aankaart en de oplossing daarvan
    • Locatiegegevens (op staats- of landniveau) van uw apparaat 
    • Gegevens over contacten die u ons verstrekt kunnen worden gedeeld met onze dienstverleners. Wij verkopen of delen dergelijke informatie niet
  •  Automatisch verzamelde persoonsgegevens:
    
    • Websites die u bezoekt voor en na het gebruik van een dienst
    • Browsertype en -taal
    • IP-adres
    • Informatie over hardware en software
    • Gegevens over speelgedrag
    • Communicatie
    • Gebruiksgegevens
    • Aankoopgeschiedenis
• Wij verstrekken deze persoonsgegevens aan:
  
  • Diverse groepsmaatschappijen die de persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden, waaronder marketing, kunnen gebruiken
  • Dienstverleners, waaronder factureringsbedrijven, klantenserviceondersteuning, adviesbureaus, informatietechnologieleveranciers, cyberbeveiligingsbedrijven, betalingsverwerkers, boekhoud- en accountantskantoren
  • Partners en licentiehouders die u goederen of diensten leveren die u hebt aangevraagd, of die toepassingen en websites creëren die onze spelerscommunity ten goede komen
• King toont ook publiekelijk bepaalde persoonsgegevens over u, met inbegrip van accountinformatie van derden en informatie over speelgedrag, op onze diensten of de eigendommen die worden beheerd door onze externe partners en licentiehouders. Zo zal bijvoorbeeld de gebruikersnaam van uw King-profiel getoond worden in klassementen indien u een topspeler bent in een van onze spellen. Indien u een account van een derde partij hebt gesynchroniseerd met uw King-profiel, maken wij, of onze externe partners of licentiehouders, uw gebruikersnaam beschikbaar zodat andere gebruikers daar op kunnen zoeken indien u zich niet hebt afgemeld voor deze functie
• Sweepstakes, promoties en wedstrijden: Wanneer King promoties of wedstrijden organiseert, verzamelen wij bepaalde persoonsgegevens van deelnemers om hen aan de promotie te kunnen laten deelnemen en om eventueel gewonnen prijzen uit te reiken. Wij zullen ook aanvullende gegevens moeten verzamelen voordat u een prijs in ontvangst kunt nemen. Wij zullen die gegevens combineren met andere gegevens die wij over u hebben verzameld en dergelijke gecombineerde gegevens gebruiken voor andere doeleinden zoals vermeld in dit privacybeleid.  De persoonsgegevens die wij voor deze doeleinden verzamelen en gebruiken omvatten:
  
  • Door u verstrekte persoonsgegevens:
    
    • Contactgegevens, waaronder naam, adres, postcode, leeftijd en/of geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie die u verstrekt
    • Gegevens die u verstrekt om eventuele prijzen die u wint te claimen
• Wij verstrekken deze persoonsgegevens aan:
  
  • Diverse groepsmaatschappijen die de persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden, waaronder marketing, kunnen gebruiken
  • Dienstverleners, leveranciers of zakelijke partners, zoals rechtspersonen die namens ons promoties uitvoeren. In sommige omstandigheden, zoals openbaarmakingen aan zakelijke partners voor hun eigen marketingdoeleinden, doen wij deze openbaarmakingen alleen met uw toestemming.
• Reclame en marketing: Om u marketingcommunicatie en nieuwsbrieven te sturen, om de advertenties die u ziet op onze diensten en online-eigendommen van derden te personaliseren en om de doeltreffendheid van onze reclame te meten De persoonsgegevens die wij voor deze doeleinden verzamelen en gebruiken omvatten:
  
  • Door u verstrekte persoonsgegevens:
    
    • Contactgegevens, waaronder naam, gebruikersnaam, leeftijd en/of geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer
    • Demografische informatie waaronder uw leeftijd en/of geboortedatum en land
    • Gegevens die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt bij een dienst, met inbegrip van wanneer u een account van een derde partij koppelt aan uw King-profiel of speelt via een account van een derde partij (zoals uw Facebook-account)
    • Alle gegevens die u verstrekt door middel van interactie met onze diensten (houd er rekening mee dat sommige opmerkingen of gegevens ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van onze diensten)
    • Informatie over uw interesses in en gebruik van verschillende producten, programma's en diensten
    • Marketingvoorkeuren
  • Automatisch verzamelde persoonsgegevens:
    
    • Websites die u bezoekt voor en na het gebruik van een dienst
    • Browsertype en -taal
    • IP-adres
    • Informatie over hardware en software
    • Gegevens over speelgedrag
    • Communicatie
    • Gebruiksgegevens
    • Aankoopgeschiedenis
    • Mobiele reclame-id's, niet-persoonlijke identificatoren en andere gegevens van uw mobiele apparaat
• Wij verstrekken deze persoonsgegevens aan:
  
  • Diverse groepsmaatschappijen die de persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden, waaronder marketing, kunnen gebruiken
  • Online reclamepartners, waaronder partners die cookies gebruiken om reclame te personaliseren, te retargeten en de doeltreffendheid ervan te meten, met inbegrip van in onze spellen
    
    • Deze partners zullen deze persoonsgegevens combineren met gegevens die zij over u hebben verzameld wanneer u gebruik maakt van hun diensten (of de websites en diensten van derden) om u meer relevante advertenties te kunnen aanbieden, om de nauwkeurigheid van hun targeting- en meetsystemen te verbeteren en voor ander gerelateerd gebruik zoals beschreven in het privacybeleid van elke partner.
  • Socialemediaplatforms
  • Zakelijke partners, wanneer u ons toestemming geeft om uw persoonsgegevens aan hen te verstrekken
• De persoonsgegevens die wij voor deze doeleinden verzamelen en gebruiken omvatten:
  
  • Door u verstrekte persoonsgegevens:
    
    • Contactgegevens, waaronder naam, gebruikersnaam, leeftijd en/of geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer
    • Gegevens die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt bij een dienst, met inbegrip van wanneer u een account van een derde partij koppelt aan uw King-profiel of speelt via een account van een derde partij (zoals uw Facebook-account).
    • Alle gegevens die u verstrekt door middel van interactie met onze diensten (houd er rekening mee dat sommige opmerkingen of gegevens ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van onze diensten)
  • Automatisch verzamelde persoonsgegevens, onder meer door monitoring en registratie op uw apparaat:
    
    • Websites die u bezoekt voor en na het gebruik van een dienst
    • Browsertype en -taal
    • IP-adres
    • Informatie over hardware en software
    • Gegevens over speelgedrag
    • Communicatie (met inbegrip van maar niet beperkt tot chat-, tekst- of spraakcommunicatie)
    • Gebruiksgegevens
    • Mobiele reclame-id's, niet-persoonlijke identificatoren en andere informatie van uw mobiele apparaat
    • Activiteiten op uw apparaat
• Wij verstrekken deze persoonsgegevens aan:
  
  • Diverse groepsmaatschappijen die de persoonsgegevens voor de hiervoor genoemde doeleinden zullen gebruiken
  • Dienstverleners zoals aanbieders van platforms, cyberbeveiliging, toernooien en informatietechnologie
  • Andere entiteiten, wanneer wij geloven dat dit nodig is om de rechten, het eigendom of de veiligheid van welke persoon dan ook te beschermen
  • Regelgevende of rechtshandhavende instanties
• Wettelijke naleving: Om te voldoen aan wettelijke procedures, zoals bevelschriften, dagvaardingen en gerechtelijke bevelen; om te reageren op wettelijke verzoeken van regelgevende instanties of wetshandhavingsverzoeken, bijvoorbeeld wanneer wij te goeder trouw geloven dat wij dit vanwege toepasselijke wet moeten doen, met inbegrip van maar niet beperkt tot openbaarmaking aan wetshandhavers of andere overheidsfunctionarissen in verband met een onderzoek naar fraude, inbreuk op intellectueel eigendom of andere activiteiten die illegaal zijn of u of ons blootstellen aan wettelijke aansprakelijkheid; om onze wettelijke rechten uit te oefenen, vast te stellen of te verdedigen; om de vitale belangen van welke persoon dan ook te beschermen; en om te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten. Dergelijke persoonsgegevens omvatten:
  
  • Alle gegevens die worden opgevraagd via een gerechtelijke procedure of waarvan wij te goeder trouw geloven dat deze nodig zijn om te reageren op wettelijke regelgevende of wetshandhavingsverzoeken voor de hiervoor vermelde doeleinden. Wij verstrekken deze persoonsgegevens aan:
    
    • Regelgevende of rechtshandhavende instanties, waaronder uit rechtsgebieden buiten de Verenigde Staten, wanneer we er te goeder trouw van overtuigd zijn dat de reactie vereist is door de wet in dat rechtsgebied, gevolgen heeft voor gebruikers in dat rechtsgebied en in overeenstemming is met internationaal erkende normen.
    • Onze juridische adviseurs of consultants.
• Bedrijfswijziging: Wij zullen alle persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld openbaar maken in verband met de verkoop van ons bedrijf of onze activa in geval van een fusie, overname, reorganisatie, faillissement of andere soortgelijke gebeurtenis.

King is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van haar groepsmaatschappijen en het gebruik van uw persoonsgegevens door haar groepsmaatschappijen valt onder het privacybeleid van die specifieke bedrijven, welke u op de website van elk bedrijf kunt vinden.

Uw privacyrechten in de VS

Ingezetenen van bepaalde staten hebben bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Wij beschrijven hierna de rechten welke u hebt, afhankelijk van de staat waarin u woonachtig bent.

Het recht te verzoeken om toegang tot uw persoonsgegevens

U hebt mogelijk het recht om, tot twee keer in een periode van 12 maanden, toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld, alsmede informatie over de bron van die persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij deze verzamelen en de derden en dienstverleners aan wie wij deze verkopen, delen of openbaar maken. Houd er rekening mee dat bepaalde gegevens conform toepasselijke wetten van dergelijke verzoeken zijn uitgesloten.

Het recht te verzoeken om correctie van uw persoonsgegevens

U hebt mogelijk het recht om in bepaalde omstandigheden te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld, corrigeren. Bepaalde gegevens zijn conform toepasselijke wetten van dergelijke verzoeken uitgesloten.

Het recht te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens

U hebt mogelijk ook het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij van of over u verzameld hebben, verwijderen. Bepaalde persoonsgegevens zijn wettelijk van dergelijke verzoeken uitgesloten. Wij hebben bijvoorbeeld bepaalde soorten persoonsgegevens nodig om onze diensten aan u te kunnen leveren. Indien u ons vraagt deze te verwijderen, zult u niet langer toegang hebben tot of gebruik kunnen maken van onze diensten.

Het gebruik van uw gevoelige persoonsgegevens beperken

Ingezetenen van Californië hebben het recht ons gebruik van hun gevoelige persoonsgegevens te beperken indien wij deze persoonsgegevens gebruiken om kenmerken over hen af te leiden. Om dit recht uit te oefenen, gaat u naar onze webpagina "Het gebruik van mijn gevoelige persoonsgegevens beperken" of neemt u contact met ons op via https://soporto.king.com/. Uw recht om ons gebruik van dergelijke persoonsgegevens te beperken is onderworpen aan uitzonderingen. In sommige staten zijn wij verplicht uw toestemming te vragen voordat wij uw gevoelige persoonsgegevens verzamelen.

Verkoop en delen van persoonsgegevens; gerichte reclame; profilering

Op grond van de wetgeving van bepaalde staten hebben consumenten het recht om zich af te melden voor de verkoop van persoonsgegevens of het delen van hun persoonsgegevens met derden voor gerichte reclame (ook "contextuele reclame" of "op interesse gebaseerde reclame" genoemd).

Wij delen bepaalde gegevens met derden die namens ons werken voor de zakelijke doeleinden die wij hiervoor beschrijven.

Wij zullen ook externe reclamebedrijven toestaan om gegevens te verzamelen over uw activiteiten op onze websites en in onze spellen en andere diensten, bijvoorbeeld via cookies, mobiele reclame-id's, pixels, webbakens en plug-ins voor sociale netwerken. Deze reclame-entiteiten gebruiken de gegevens die zij verzamelen om ons te helpen meer relevante advertenties aan te bieden en voor andere doeleinden zoals die in ons privacybeleid worden beschreven. U kunt het delen van uw persoonsgegevens voor gerichte reclame via onze websites en spellen en andere diensten op de volgende manieren beheren:

• Voor het instellen van cookiebeheer en om u af te melden voor reclamecookies, met inbegrip van reclamecookies van derden, kunt u hier klikken.
• u kunt via veel browserinstellingen ook controles op cookies instellen en u kunt gebruikmaken van afmelding voor de hele branche om het gebruik van cookies voor op interesses gebaseerde reclame te beheren.
• u kunt zich ook afmelden via het gedeelte Privacy en beveiliging in onze spellen. Zodra u zich afmeldt, leggen wij uw voorkeuren vast. Wij zullen uw gegevens niet voor deze doeleinden delen.

De via deze methoden verzamelde persoonsgegevens zijn gekoppeld aan uw browser of apparaat, dus als u zich wilt afmelden voor deze gegevens, moet u cookies of trackers uitschakelen zoals hiervoor beschreven. Omdat uw voorkeur tot afmelding wordt opgeslagen in een cookie, zullen wij uw apparaat of uw keuzes niet herkennen als u uw reclame-id reset of uw cookies wist. U dient zich dan opnieuw af te melden. U moet ook niet-reclamecookies uitschakelen via de instellingen van uw browser of apparaat.

King herkent Do Not Track-instellingen.

Via King-profielen verzamelde persoonsgegevens: In aanvulling op de afmeldingen met betrekking tot reclame hiervoor, ondersteunen wij de privacywetgeving van een staat door inwoners de mogelijkheid te bieden zich af te melden voor elke andere toekomstige verkoop of het delen van hun persoonsgegevens voor gerichte reclame. Klik daarvoor hier. U kunt ook een verzoek indienen om af te zien van verkoop door een e-mail te sturen naar privacy@support.king.com.

Uw recht op toegang, correctie en verwijdering uitoefenen

U oefent enigerlei privacyrechten waarop u recht hebt uit door uw verzoek aan ons hier in te dienen of een e-mail te sturen naar privacy@support.king.com. Om uw recht op correctie uit te oefenen, kunt u uw accountgegevens rechtstreeks bijwerken of een e-mail sturen naar privacy@support.king.com.

Om veiligheidsredenen zullen wij uw identiteit verifiëren - en daartoe om informatie vragen - wanneer u verzoekt om uw privacyrechten uit te oefenen. Indien u een online account hebt dat u gebruikt voor interactie met King, zal het inloggen op uw account uw identiteit en verzoek verifiëren. Wij zullen om aanvullende informatie vragen indien wij denken dat uw account gecompromitteerd is. Indien u geen account bij ons hebt, of als wij reden hebben om te vermoeden dat de veiligheid van uw account gecompromitteerd is, zullen wij u om aanvullende informatie vragen om deze te vergelijken met onze bestaande gegevens om uw identiteit te verifiëren, afhankelijk van de aard van het verzoek en de gevoeligheid van de betreffende gegevens.

In bepaalde staten kunt u een vertegenwoordiger aanwijzen om verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen zoals hiervoor beschreven. Wij zullen stappen ondernemen om zowel de identiteit te verifiëren van de persoon die diens rechten wil uitoefenen zoals hiervoor vermeld, evenals om na te gaan of uw vertegenwoordiger gemachtigd is om namens u een verzoek in te dienen door deze te vragen ons een ondertekende schriftelijke machtiging of een kopie van een volmacht te sturen.

Zodra wij uw identiteit (en die van uw gemachtigde vertegenwoordiger, indien van toepassing) hebben geverifieerd, zullen wij naargelang het geval op uw verzoek reageren. Indien wij niet aan uw verzoeken kunnen voldoen, zullen wij u informatie verstrekken over de redenen waarom wij niet aan uw verzoek konden voldoen.

Profilering

Wij doen niet aan "profilering" ter ondersteuning van beslissingen die wettelijke of soortgelijke significante gevolgen hebben.

Recht op non-discriminatie

Wij zullen geen goederen of diensten weigeren, er andere prijzen voor vragen of een ander kwaliteitsniveau bieden als u ervoor kiest deze rechten uit te oefenen, tenzij dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

Beroep

Volgens sommige staatswetten kunnen ingezetenen die niet tevreden zijn met ons antwoord op hun verzoek in beroep gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen zoals beschreven in de schriftelijke kennisgeving die wij u zullen verstrekken.

Aanvullende privacy-informatie voor inwoners van Californië

Afhankelijk van uw interactie met ons, zal King de volgende categorieën persoonsgegevens over u verzamelen. Zie Inwoners van de VS hiervoor voor informatie over de doeleinden waarvoor wij gegevens gebruiken en openbaar maken, en mogelijk aanvullende openbaarmakingen van persoonsgegevens.

• Identificatiegegevens die van u, op onze socialemediapagina's of van externe aanbieders van abonnementsdiensten worden verzameld, worden openbaar gemaakt aan onze dienstverleners en verkocht aan of gedeeld met zakelijke partners.
• Van u verzamelde financiële gegevens zullen openbaar worden gemaakt aan onze dienstverleners. Wij verkopen of delen geen financiële gegevens.
• Van u verzamelde beschermde classificaties en andere gevoelige gegevens zullen aan onze dienstverleners openbaar gemaakt worden. Wij verkopen of delen geen beschermde classificaties en andere gevoelige gegevens.
• Van u verzamelde commerciële gegevens zullen worden gedeeld met onze dienstverleners. Wij verkopen of delen geen commerciële informatie.
• Van u en onze analyse- en reclamepartners verzamelde geolocatiegegevens (alleen locatie op staats- of landniveau) zullen worden gedeeld met onze dienstverleners. Niet-precieze locatiegegevens zullen wij verkopen aan of delen met onze reclamepartners. Wij verkopen of delen uw precieze geolocatie niet. Van u en onze analyse- en reclamepartners verzamelde gegevens over internet- of elektronische netwerkactiviteiten worden gedeeld met onze dienstverleners en verkocht aan onze reclamepartners.
• Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke gegevens die van u worden verzameld, zullen worden gedeeld met onze dienstverleners. Wij verkopen of delen dergelijke informatie niet.
• Over u getrokken conclusies, verzameld van u en onze reclame- en analysepartners, worden gedeeld met onze dienstverleners. Wij zullen dergelijke informatie verkopen aan of delen met onze reclamepartners.
• Inhoud van communicatie, van u verzameld, zal worden gedeeld met onze dienstverleners. Wij verkopen of delen inhoud van communicatie niet.
• Gegevens over contacten die u ons verstrekt zal worden gedeeld met onze dienstverleners. Wij verkopen of delen dergelijke informatie niet.

Wij bepalen de bewaartermijn voor elk van de hiervoor vermelde categorieën persoonsgegevens op basis van (1) de duur waarvoor wij de gegevens moeten bewaren voor het zakelijke of commerciële doel waarvoor deze werden verkregen, (2) eventuele wettelijke of regelgevende vereisten die van toepassing zijn op dergelijke gegevens, (3) interne operationele behoeften, en (4) eventuele behoefte aan de gegevens op basis van een actueel of verwacht onderzoek of proces.

Ingezetenen van Californië hebben het recht om zich af te melden voor de verkoop of het delen van hun persoonsgegevens, zoals hier uitgelegd.

Wij zullen uw persoonsgegevens verzamelen om u de voordelen en beloningen aan te bieden waar u om vraagt. Indien wij u de kans bieden aan een dergelijk programma deel te nemen, is uw deelname optioneel. Indien u ervoor kiest om deel te nemen, is uw deelname onderworpen aan de toepasselijke voorwaarden en u kunt zich op elk moment terugtrekken. Uw gegevens hebben geen echte geldwaarde of het equivalent ervan.

California Shine the Light Law

Sinds 2005 staat de California Civil Code Section 1798.83 onze klanten die ingezetenen zijn van Californië toe om bepaalde informatie op te vragen betreffende onze openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden voor hun direct-marketingdoeleinden. Wij delen de persoonsgegevens van onze klanten zonder hun toestemming niet met derden voor hun eigen direct-marketingdoeleinden. Voor vragen over ons beleid inzake openbaarmaking kunt u een e-mail sturen naar privacy@support.king.com, of ons schrijven: King.com Ltd, Level 3 Valetta Buildings, TRIQ NOFS IN-NHAR, Valetta, VLT 1103, Malta.

Privacyrechten voor minderjarige gebruikers in Californië

Sinds 1 januari 2015 staat de California Business and Professions Code Section 22581 u toe, als u een ingezetene van Californië bent en jonger dan 18 jaar bent, om door u verstrekte of openbaar gepubliceerde gegevens te bekijken, corrigeren of verwijderen, door naar uw King-profiel of een ander product of dienst te gaan, voor zover van toepassing, en uw gegevens te bewerken/verwijderen. U hebt uw wachtwoord nodig voor toegang tot uw persoonlijke account. U kunt ons ook een e-mail op privacy@support.king.com sturen met de vraag om bepaalde geplaatste content te verwijderen. U kunt eveneens schrijven naar King.com Ltd, Level 3 Valetta Buildings, TRIQ NOFS IN-NHAR, Valetta, VLT 1103, Malta. We zullen gegevens en/of content indien nodig beoordelen, bijwerken of verwijderen. Resterende kopieën van gegevens en/of content die van uw account en/of de diensten zijn verwijderd, blijven in onze back-upsystemen. Wij zullen uw gegevens nog steeds bewaren om geschillen op te lossen, onze gebruiksvoorwaarden af te dwingen of te voldoen aan wettelijke vereisten; in dit geval worden uw persoonsgegevens geblokkeerd voor gebruik voor andere doeleinden.

Aanvullende privacy-informatie voor inwoners van Nevada

Volgens de wet van Nevada zullen inwoners van Nevada die goederen of diensten van ons hebben gekocht afzien van de 'verkoop' van 'gedekte informatie' (zoals dergelijke termen zijn gedefinieerd onder de wet van Nevada) voor een geldelijke vergoeding aan een persoon zodat die persoon dergelijke informatie in licentie kan geven of verkopen aan andere personen. 'Gedekte informatie' omvat voor- en achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, of een identificatiecode waarmee fysiek of online contact kan worden opgenomen met een specifiek persoon. Zoals hierboven besproken, delen wij uw gegevens met bepaalde derden van wie wij denken dat zij u aanbiedingen en promoties kunnen aanbieden voor producten en diensten die voor u van belang zijn, en op de andere hierboven beschreven manieren. Wij geloven niet dat ons delen in dit opzicht volgens de wet van Nevada als een verkoop kan worden aangemerkt. Niettemin, indien u een ingezetene van Nevada bent die goederen of diensten van ons hebt gekocht, kunt u een verzoek indienen om uw voorkeur voor afmelding vast te leggen door een e-mail te sturen naar privacy@support.king.com. Houd er rekening mee dat wij redelijke stappen zullen ondernemen om uw identiteit en de authenticiteit van het verzoek te verifiëren.