King - 이용 약관

당사의 개인정보 처리방침은 여기에서 열람할 수 있습니다.

이 약관은 한국에 거주하는 플레이어에게 적용됩니다.

1. 이 이용 약관에 관하여

1.1    이 이용 약관(“약관”)을 유의하여 읽으시기 바랍니다.  이 약관은 귀하의 컴퓨터, 모바일 장치, 당사의 웹 사이트인 www.king.com("웹사이트") 또는 그 밖의 웹 사이트, 장치 또는 플랫폼에서 이루어지는지를 불문하고, 귀하에 의하여 이루어지는 King 게임("게임")의 다운로드, 액세스 및/또는 이용과 관련하여 귀하(“귀하”)와 King.com Limited(주소는 Aragon Business Centre Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta이며, 등록 번호 C42504로 몰타에서 등록된 회사임. 이하, “King” 또는 “당사”라 함) 사이에 체결되는 법적 계약입니다. 이 약관은 고객 지원, 인앱 구매, 커뮤니티 채널, 그리고 당사가 때때로 운영하는 그 밖의 웹 사이트(예컨대, candycrushsaga.com) 등, 당사가 게임 또는 웹사이트와 관련하여 제공하는 그 밖의 서비스에 대하여도 적용됩니다(이 약관에서는 이러한 그 밖의 서비스와 당사의 모든 게임을 통칭하여 "서비스"라 함). 당사자들은 이 계약의 계약 조건이 King의 계열사들의 이익으로 효력이 발생하도록 의도합니다. “계열사”는 King을 지배하거나, King에 의하여 지배를 받거나, King과 함께 공통의 지배하에 있는 일체의 주체를 의미하며, 여기에서 ‘지배’란 해당 주체의 자본 또는 이에 준하는 의결권을 50% 넘게 직접 또는 간접으로 소유하는 것을 의미합니다. 이 약관은 법적 계약이며, 당사의 서비스와 관련되는 귀하의 권리 및 의무에 관하여 중요한 사항을 규정하고 있습니다.

1.2 귀하가 이 약관의 현행 버전이나 장래에 갱신되는 버전에 동의하지 않는 경우, 귀하는 당사의 서비스에 대한 액세스 및/또는 이용 행위를 해서는 안 되며, 당사의 서비스에 대한 모든 액세스 및/또는 이용을 중지해야 합니다. 이 약관의 장래에 갱신되는 버전에서 해당 갱신 버전을 수락하기 위하여 귀하의 어떠한 조치를 요구하는 경우, 귀하가 해당 조치를 취할 때까지 귀하는 서비스 이용을 계속하지 못할 수도 있습니다.

1.3 이 약관은 한국에 거주하는 플레이어에게 적용되며, 귀하가 다른 국가에 거주하는 경우에는 다른 약관이 귀하에게 적용됩니다.  귀하는 언제든지 https://www.king.com/ko/termsAndConditions에서 이 약관의 최신 갱신본을 열람할 수 있습니다. 

1.4 게임의 팝업 화면이나 설치 페이지, King의 웹 페이지 또는 King의 커뮤니티 포럼에서 “수락”을 클릭하거나(또는, 이러한 버튼이나 유사한 버튼이 그 밖의 방식으로 제공될 때 수락하는 경우 포함), 서비스의 다운로드, 설치, 액세스 또는 이용 행위를 하는 경우, 귀하는 다음과 같이 확답하는 것입니다.

1.4.1 귀하는 이 약관 및 이 약관에서 언급된 그 밖의 문서들(당사의 개인정보 처리방침을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 읽고 이해했으며, 이 약관의 구속을 받기로 동의합니다.

1.4.2 귀하는 적어도 14세 이상이며, 그렇지 않다면 당사의 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 귀하가 14세 이상인 미성년자의 부모 또는 보호자인 경우, 귀하는 귀하가 이 약관에 따라 서비스를 이용하도록 허락한 미성년자를 대리하여, 그리고 귀하 본인의 자격으로, 이 약관에 동의하는 것입니다. 

1.4.3 각 게임의 이용에 대하여는 한국의 게임물관리위원회(GRAC)에서 시행하는 연령등급분류제도 또한 적용됩니다. 귀하는 한국법에 따라 귀하의 연령에 대하여 허용된 게임에 대하여만 액세스하거나 이용할 수 있습니다.

1.5 이 약관은 귀하가 당사의 게임을 다운로드한 앱 스토어나 플랫폼(예컨대, Apple App Store, Google Play Store, Amazon App Store 또는 Microsoft Store)을 통하여 열람하거나, 귀하가 당사의 게임을 플레이할 수 있는 웹 사이트 또는 플랫폼(예컨대, facebook.com 또는 candycrushable.com)에서 열람할 수 있습니다. 당사의 서비스에 대한 액세스 및/또는 이용 행위를 하는 경우, 귀하는 이 약관과 당사의 개인정보 처리방침(아래 10항 참고)에 동의하는 것입니다.

1.6 당사는 아래 14항에 따라 언제든지 이 약관을 변경할 수 있습니다. 이 약관이 갱신된 후에 귀하가 당사의 서비스를 계속 이용하는 것은 귀하가 갱신된 약관을 수락한다는 의미입니다.

2. 서비스에 대한 액세스 및 이용

2.1 각 게임에 특유한 게임 규칙, 점수 산정 규칙, 조작법 및 가이드라인은 게임 자체 내에서 확인할 수 있습니다. 이러한 게임 규칙, 점수 산정 규칙, 조작법 및 가이드라인은 이 약관의 일부를 구성하며, 귀하는 귀하가 액세스 및/또는 플레이하기로 선택하는 각 개별 게임에 관하여 이를 준수하기로 동의합니다.

2.2 귀하는 당사의 서비스에 대한 액세스 및/또는 이용으로 인하여 귀하에게 발생되는 인터넷 연결 및/또는 모바일 요금에 대한 책임을 부담합니다. 이러한 요금이 얼마나 발생할지 확실히 모르는 경우, 귀하는 당사의 서비스에 대한 액세스 및/또는 이용 전에 귀하의 무선통신 사업자 또는 인터넷 서비스 제공업체에 문의해야 합니다.

2.3 미리 예정되어 있는지 여부를 불문하고, 기술적 사유 또는 유지 관리와 관련된 사유로 인하여 당사의 서비스 전부 또는 일부를 이용할 수 없는 경우가 발생할 수도 있습니다. 자세한 내용에 대하여는 아래 8항을 참고하시기 바랍니다.

3. 계정 및 게임 플레이

귀하의 계정

3.1 귀하가 선택한 당사의 서비스를 이용할 때, 또는 일정한 경우에, 귀하는 당사(또는 당사의 서비스를 호스팅하도록 공인된 다른 제삼자)에 계정을 개설하도록 요구될 것입니다(“King 계정”).  귀하가 당사에 King 계정을 개설하는 경우, 귀하는 귀하의 로그인 세부 정보를 보호하기 위하여 필요한 모든 조치를 취하고, 이러한 정보를 비밀로 유지하기로 동의합니다. 귀하가 King 계정을 개설하지 않는 경우, 귀하의 게임 플레이 및 귀하가 보유하는 가상 콘텐츠(해당되는 경우)는 다른 장치에서 액세스할 수 없게 될 것이며, 귀하의 장치가 분실, 손상 또는 변경되는 경우에 다른 장치로 복구되지 못할 것입니다. 

3.2 귀하는 귀하의 로그인 세부 정보를 타인에게 제공하거나, 타인이 귀하의 로그인 세부 정보 또는 King 계정을 사용하도록 허용하지 않기로 동의합니다.

3.3 이 약관에서, “로그인 세부 정보” 또는 “King 계정”에는 당사의 서비스가 상호 작용하도록 귀하가 허용하는 소셜 네트워크 또는 플랫폼에 대한 귀하의 로그인 세부 정보 및 계정이 포함됩니다.

3.4 당사는 귀하의 로그인 세부 정보를 사용하여 귀하의 King 계정에 로그인하는 사람이 타인이 아니라 귀하 본인이라고 추정할 수 있는 권리가 있습니다. 귀하가 귀하의 로그인 세부 정보를 비밀로 유지하지 못하거나, 귀하의 로그인 세부 정보 또는 King 계정을 (의도적인지 여부를 불문하고) 타인과 공유하는 경우, 귀하는 이로 인한 결과(무단 구매 포함)에 대해 모든 책임을 부담하기로 수락하며, 발생되는 손실이나 피해에 대해서 당사에 전액 배상하기로 동의합니다.

3.5 당사는 귀하의 행위 또는 미조치로 인하여 귀하의 King 계정에 액세스하거나 당사의 서비스를 이용하는 타인으로 인하여 귀하가 입게 되는 손실에 대하여 책임을 지지 않으며, 기만적으로 이루어졌는지 여부를 불문하고, 귀하의 King 계정 무단 사용으로 발생하는 손실이나 피해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

3.6 귀하의 King 계정과 관련되는 귀하의 활동이 180일 이상 전혀 없는 경우, 당사는 귀하의 King 계정을 삭제할 수 있는 권리가 있습니다. 이렇게 삭제되는 경우, 귀하는 더 이상 해당 King 계정과 연계된 가상 콘텐츠(아래에서 정의됨)에 액세스하거나, 이를 이용할 수 없게 될 수도 있으며, 이와 관련하여 귀하에게 환불이 이루어지지도 않습니다. 당사가 이러한 이유로 귀하의 King 계정을 삭제하는 경우, 당사는 30일 전에 귀하에게 통지하려고 노력할 것입니다. 다만, 귀하는 당사가 이렇게 통지하기 위하여 필요한 귀하의 직접적 연락처를 항상 갖고 있지는 못할 수도 있다는 점을 인정합니다.

3.7 귀하는 귀하가 귀하의 King 계정을 삭제하거나, 당사(또는 당사와 협업하는 공인 제삼자 업체)가 이 약관에 따라 귀하의 King 계정을 삭제하는 경우, 귀하가 귀하의 King 계정과 이전에 연계된 일체의 데이터(당사의 게임에서 이루어진 귀하의 진행 사항 및/또는 귀하가 당사의 게임에서 도달한 레벨이나 점수, 그리고 귀하의 King 계정과 연계된 가상 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대한 액세스를 상실하게 될 수도 있다는 점을 이해합니다. 귀하가 귀하의 King 계정을 삭제하거나, 당사(또는 당사와 협업하는 공인 제삼자 업체)가 이 약관에 따라 귀하의 King 계정을 삭제하는 경우, 당사는 귀하의 King 계정을 다시 활성화하거나 데이터 상실에 대하여 책임을 져야 할 의무가 없습니다. 

3.8 귀하는 서비스를 이용할 수 있는 라이선스를 부여받는 것이지, 서비스가 귀하에게 매도되는 것은 아니며, 귀하는 당사의 서비스를 이용하면서 귀하가 개설하는 일체의 계정에 대하여 귀하가 어떠한 소유권이나 그 밖의 재산적 지분을 보유하지 못한다는 점을 인정하고, 이에 동의합니다. 관련 법률에 의하여 허용되는 최대한의 범위까지, 당사는 합리적인 범위 내에서 이러한 계정을 정지, 종료, 변경, 삭제하거나, 그에 대한 액세스를 취소할 수 있습니다(이 약관의 위반을 이유로 하는 경우를 포함하되, 이에 국한되지 않음). 관련 법률의 적용을 전제로, 당사는 가능한 경우 이에 대하여 귀하에게 통지할 것입니다. 다만, 귀하는 당사가 이렇게 통지하기 위하여 필요한 귀하의 직접적 연락처를 항상 갖고 있지는 못할 수도 있다는 점을 인정합니다. 

3.9 당사는 기간이 경과되면서 서비스를 계속 이용하는 사용자의 수가 충분하지 않은 경우 등, 경제적 이유로 서비스 제공을 중지할 수도 있습니다. 당사가 게임 제공을 중지하기로 선택하거나, 게임을 제공할 수 있는 권리를 제삼자에게 라이선싱하는 경우, 당사는 귀하에게 합리적인 사전 통지를 제공할 것입니다. 단, 당사가 통제할 수 없는 문제로 서비스 중지가 발생하거나, 서비스 중지와 관련하여 이러한 사전 통지를 제공하는 것이 실현 가능하지 않은 경우에는 그렇지 않습니다.

3.10 귀하의 King 계정은 귀하 본인에게만 전속적으로 부여되는 것이며, 귀하는 귀하의 King 계정을 타인에게 양도할 수 있는 권리가 없습니다.

게임 플레이, 도구 및 지원

3.11 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때, 당사는 당사의 고객 지원 및 귀하의 게임 내 경험을 강화하기 위하여 AI 등의 도구, 귀하의 게임 플레이 정보(귀하의 과거 점수, 귀하의 국가, 귀하가 게임에서 도달한 레벨, 귀하의 구매 이력, 또는 그 밖의 게임 플레이 활동 등) 및/또는 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다. 예컨대, 귀하가 당사에 문의 사항을 보내는 경우, 당사는 가장 적절한 지원 서비스를 귀하에게 제공하기 위하여 귀하의 문의 내용을 검토하는 AI 도구, 귀하의 게임 플레이 정보 및/또는 개인정보를 이용할 수 있습니다. 당사는 예컨대 게임 챌린지가 새롭고 흥미롭도록 조정하고, 맞춤 설정된 서비스, 게임 내 이벤트, 제공 사항, 프로모션 및/또는 레벨을 제공함으로써, 귀하의 서비스에 대한 경험을 개인별로 맞춤 제공하기 위하여 AI 도구, 귀하의 게임 플레이 정보 및/또는 개인정보를 이용할 수도 있습니다. 귀하의 개인정보가 처리되는 방법이나 귀하의 개인정보 권리를 행사하는 방법에 관한 자세한 설명에 대해서는 당사의 개인정보 처리방침 및 19항을 살펴보시기 바랍니다.

4. 가상 콘텐츠

4.1 당사의 게임에는 당사의 게임 내에서 사용하기 위한 골드바 등의 가상 통화(“가상 화폐") 또는 아이템이나 서비스(“가상 상품")가 포함될 수 있습니다. 이 약관에서는 가상 상품 및 가상 화폐를 “가상 콘텐츠”라 통칭합니다. 귀하는 실제 현금 및/또는 그 밖의 결제 수단으로 당사로부터 가상 콘텐츠를 구매할 수 있습니다. 단, 귀하가 해당 결제 계좌의 보유자인 경우에 한합니다. 귀하가 19세 미만인 경우, 귀하는 귀하가 해당 구매에 대하여 귀하의 법적 보호자로부터 동의를 받았다는 점을 인정하고, 이에 동의합니다. 귀하는 가상 콘텐츠가 타인에게 양도될 수 없다는 점, 그리고 귀하는 가상 콘텐츠를 타인에게 양도하거나 양도하려고 시도하지 않을 것이라는 점에 동의합니다. 이 4항의 목적상, "구매"는 당사의 서버에서 귀하의 구매를 인증하고, 해당되는 가상 콘텐츠가 당사의 서버상에서 귀하의 계정에 성공적으로 계상되는 시점에 완료됩니다.

4.2 당사의 게임에서 일정한 가상 콘텐츠로부터 혜택을 받거나 이를 이용하려면, 귀하는 먼저 일정한 레벨에 도달하거나 일정한 지점까지 진행해야 할 수도 있습니다. 한국법에 따라 허용되는 최대한의 범위까지, 귀하는 일단 구매된 가상 콘텐츠가 어떠한 금전적 가치도 갖지 못하며, 당사나 타인으로부터 실제 금전, 실제 상품 또는 실제 서비스와 결코 교환될 수 없다는 점에 동의합니다.

4.3 귀하는 가상 콘텐츠를 소유하는 것이 아니며, 단지 그것을 사용할 수 있는 제한적이고, 개인적이며, 취소될 수 있는 라이선스를 구매하는 것입니다. 한국법에 따라 허용되는 최대한의 범위까지, 가상 콘텐츠의 산입이나 잔고는 어떠한 저장된 가치도 반영하지 않습니다.

4.4 달리 명시되지 않은 한, 모든 가상 콘텐츠에 대한 가격은 일체의 관련 세금 및 통신료가 포함되지 않은 금액입니다. 법률상 요구되는 최대한의 범위까지, 귀하는 관련 법률에 부합되게 이러한 관련 세금 및 통신료를 지급하기로 동의합니다. 

4.5 해당되는 경우, 당사는 쉽게 이해할 수 있는 방법으로 게임 서비스 내에서, 또는 링크된 페이지를 통하여 랜덤 아이템(즉, 루트 박스)에 대한 정보를 표시할 것입니다.

가상 화폐 및 가상 상품

4.6 이 4항의 목적상, 실제 금전을 사용하여 이루어지는 가상 콘텐츠의 구매를 “구매 거래”라고 합니다. (i) 구매일 또는 (ii) 가상 콘텐츠가 귀하에게 제공된 날 중 더 뒤에 도래하는 날로부터 7일 동안, 귀하는 구매 요금에 대하여 가상 콘텐츠의 환불을 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 단, 다음 경우를 포함하여 일정한 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다. 

4.6.1    사용 또는 일부 소비로 인하여 가상 콘텐츠의 가치가 실질적으로 감소된 경우
4.6.2    반환될 수 없는 방법으로 가상 콘텐츠가 공급되었고, 이러한 사실이 사전에 명확하게 고지된 경우
4.6.3    가상 콘텐츠의 제공이 개시된 경우
4.6.4    철회권을 제한하는 그 밖의 법령상 근거가 적용되는 경우

4.7 또한, 구매 거래를 통하여 구매한 가상 콘텐츠에 대하여 다른 추가적인 가상 콘텐츠가 번들로 제공되었고, 이러한 추가적인 가상 콘텐츠의 전부 또는 일부가 사용되었다면, 귀하는 해당 구매 거래에 대하여 더 이상 환불을 요청할 수 없습니다.

4.8 어느 시점이든 귀하가 가상 콘텐츠를 경품이나 선물 등 요금 지급 없이 받았을 경우, 해당 가상 콘텐츠에 대하여는 환불받거나 그 밖의 방식으로 실제 금전으로 교환받을 수 없습니다.

4.9 환불은 당사의 고객 지원 포털인 https://community.king.com을 통하여 요청할 수 있으며, 해당 구매를 처리했던 결제 업체를 통하여 환불이 이루어질 것입니다. 환불 조치가 이루어지기 전에, 환불 요청 대상인 가상 콘텐츠가 귀하의 계정에서 삭제될 수 있습니다.

4.10 유료 가상 콘텐츠 또는 관련된 유료 서비스의 제공에 있어서 하자, 방해 또는 오류가 존재하는 경우, 귀하는 관련 법률에 따라 수리, 교체 또는 적절한 보상을 요청할 수 있습니다.

게임 플레이 연결

4.11 해당되는 상황에서, 귀하가 장치에 있는 귀하의 게임을 귀하의 소셜 네트워크 계정이나 King 계정에 연결된 계정에 연결하지 않은 상태에서 해당 장치가 분실, 손상 또는 변경되는 경우, 당사는 귀하의 게임과 연계된 가상 콘텐츠 또는 그 밖의 데이터를 다른 장치에 복구시킬 수 없을 것입니다.따라서, 귀하의 King 계정에 연결되지 않은 장치에서는 다음과 같이 위험이 이전됩니다.

  • 귀하가 당사로부터 구매한 가상 콘텐츠의 상실 위험은 위 4.1항에 기술된 바와 같이 구매가 완료되는 시점에 귀하에게 이전됩니다. 
  • 귀하가 구매 행위 없이 당사로부터 받은 가상 콘텐츠의 상실 위험은 해당 가상 콘텐츠가 당사의 서버상에서 귀하의 계정에 성공적으로 계상되는 시점에 귀하에게 이전됩니다.
  • 귀하의 게임 플레이와 연계된 그 밖의 데이터(게임에서 이루어진 귀하의 진행 사항 또는 귀하가 당사의 게임에서 도달한 레벨이나 점수를 포함하되 이에 국한되지 않음)의 상실 위험은 해당 게임 플레이 데이터가 생성되는 시점에 즉시 귀하에게 이전됩니다.

4.12 가상 콘텐츠(귀하가 실제 금전을 사용하여 구매했거나, 그 밖의 사유로 귀하에게 제공된 것인지를 불문함)와 연계된 데이터는 오로지 귀하가 귀하의 게임을 King 계정에 연결시킨 경우에만 서로 다른 장치들 사이에서 동기화됩니다. 따라서, 이러한 데이터의 상실 위험은 (i) 귀하가 당사로부터 구매한 가상 콘텐츠의 경우에는 위 4.1항에 기술된 바와 같이 구매가 완료되는 시점에 귀하에게 이전되며, (ii) 그 밖의 경우에는, 해당 가상 콘텐츠가 귀하에게 계상되거나 부여되는 시점에 귀하에게 이전됩니다.

4.13    당사는 예컨대 다음과 같은 목적으로, 언제든지 가상 콘텐츠를 통제, 규제, 변경(가격 변경을 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 제거할 수 있는 권리가 있습니다. 

4.13.1 관련 법률의 준수를 보장하거나, 관련 법률 및 규정상의 요건 변경을 반영하기 위해서
4.13.2 임시 유지 관리를 수행하거나, 버그를 고치거나, 기술적 조정을 시행하거나, 개선하기 위해서
4.13.3 게임의 구조, 설계 또는 레이아웃의 업데이트를 포함하여, 게임을 업데이트하거나 업그레이드하기 위해서
4.13.4 게임의 조정, 개선, 업데이트 또는 갱신을 위해서
4.13.5 게임의 보안을 보장하기 위해서
4.13.6 불법적이거나 유해한 활동을 방지하고, 프로그램의 무단 사용이나 이 약관을 위반하는 그 밖의 활동을 방지하기 위해서

4.14    당사는 어느 한 시점에 구매될 수 있는 가상 콘텐츠의 총량을 제한할 수 있으며, 합산하여 귀하의 계정에서 보유되는 가상 콘텐츠의 총량도 제한할 수 있습니다. 귀하는 오로지 게임을 통하여 당사 또는 당사의 공인 파트너로부터만 가상 콘텐츠를 취득할 수 있으며, 그 밖의 방식으로 취득해서는 안 됩니다.

4.15 귀하의 플랫폼 또는 구매 방법에 따라서는, 구매된 가상 콘텐츠에 대하여 귀하의 플랫폼 제공자 또는 관련된 결제 중개업체의 이용 약관 및 사용자 계약이 적용될 수도 있습니다. 각각의 구매에 대한 이용 권리는 아이템마다 차이가 날 수도 있습니다.  Apple App Store의 경우, Apple Media Services 약관을 살펴보시기 바랍니다. Google Play Store의 경우, Google Play 이용 약관을 살펴보시기 바랍니다. 그 밖의 중개업체를 통하여 이루어지는 구매에 대하여는, 해당되는 관련 약관을 살펴보시기 바랍니다. 이용 권리에 관하여 확실히 알지 못하는 경우, 귀하는 구매 전에 귀하의 플랫폼, 관련 결제 중개업체 또는 당사의 고객 지원팀에 확인해야 합니다. 달리 고지되지 않은 한, 인게임 스토어에서 이용 가능한 콘텐츠에 대하여는 해당 게임과 동일한 연령 등급이 적용됩니다.

4.16 이 약관의 다른 조항의 적용을 제한하지 않을 것을 전제로, 당사가 이 약관의 7항에 따라 귀하의 계정을 정지 또는 종료시키는 경우, 귀하는 귀하가 보유하는 가상 콘텐츠를 상실할 수 있으며, 당사는 이러한 상실에 대하여 귀하에게 보상하거나 환불하지 않습니다.

4.17 명백한 오류가 있는 경우를 제외하고, 귀하가 당사의 서비스를 통해 구매할 수 있는 가상 콘텐츠 요금은 귀하가 주문을 하는 시점에 당사의 서비스에서 명시된 바에 따릅니다. 요금에는 모든 판매세 및 그 밖의 수수료가 포함됩니다. 귀하가 어느 은행을 이용하는지에 따라, 귀하의 은행에 의해서 추가 수수료가 청구될 수도 있으며, 당사는 이에 대해 어떠한 통제권도 없고, 이와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 이러한 추가 수수료가 귀하에게 청구될지 여부에 관해 확실히 알지 못하는 경우, 귀하는 구매 전에 귀하의 은행에 확인해야 합니다. 당사는 결제 과정에서 당사가 명시적으로 허용하는 신용카드, 데빗카드, 모바일 결제 및 그 밖의 결제 방법에 의해서 당사의 결제 처리 파트너를 통해 결제를 받습니다. 당사의 결제 처리 파트너는 그들 자신의 계약 조건을 적용할 수도 있으며, 귀하는 결제 전에 이러한 계약 조건에 동의하는지 확실히 확인해야 합니다. 당사의 결제 처리 파트너를 통해서 이루어지는 귀하의 거래가 성공하지 못하는 경우, 귀하의 구매는 이루어지지 못할 것입니다. 성공적인 결제 거래가 완료되는 경우, 귀하의 구매는 가능한 한 신속히 귀하에게 이행될 것이며, 당사는 구매 시점에 즉시 귀하의 주문을 이행하기 위해 노력할 것입니다.

5. 사용자의 행위 및 콘텐츠

5.1    귀하는 귀하가 당사의 서비스에 액세스하는 장소에서 귀하에게 적용되는 법률을 반드시 준수해야 합니다. 귀하에게 적용되는 법률에서 귀하가 당사의 서비스를 이용하는 행위를 제한하거나 금지하는 경우, 귀하는 해당되는 법적 제약을 준수해야 하며, 해당 제약에 따라 당사의 서비스에 대한 액세스 및/또는 이용을 중지해야 합니다. 당사의 서비스를 이용할 때, 귀하는 당사의 행위 준칙 또한 준수해야 합니다.

5.2    귀하는 귀하가 당사 서비스에 대한 액세스 및/또는 이용 시에 당사에 제공하는 모든 정보가 항상 진실하고, 정확하며, 완전한 상태이고, 장래에도 그럴 것이라는 점을 약속합니다. 현지 법률을 준수하기 위하여, 당사는 귀하의 생년월일이나 연령 등 당사가 귀하에게 제공하도록 요청하는 정보를 이용하여 당사의 게임이나 그 밖의 서비스에서 귀하에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.

5.3    정보, 데이터, 소프트웨어, 사운드, 사진, 그래픽, 동영상, 태그, 사용자 이름, 길드 이름 또는 그 밖의 자료가 귀하 또는 또 다른 사용자에 의해서 당사의 서비스를 통해 발송, 업로드, 전달, 전송되거나, 그 밖의 방식으로 제공될 수도 있습니다(“콘텐츠”). 귀하는 공개적으로 게시되거나 사적으로 발송되는지를 불문하고, 당사의 서비스를 이용할 때 발송받게 되는 모든 콘텐츠에 대해서는 해당 콘텐츠를 발송한 사람이 전적으로 책임을 부담한다는 점을 이해하고, 이에 동의합니다. 이는 귀하가 당사의 서비스를 통해서 업로드, 전달, 전송하거나 그 밖의 방식으로 제공하는 모든 콘텐츠에 대해 당사가 아니라 귀하가 전적으로 책임을 진다는 의미입니다.

5.4    귀하는 다음에 해당되는 콘텐츠를 업로드, 전달 또는 전송하거나, 그 밖의 방식으로 제공하지 않기로 동의합니다.

  • 불법적이거나, 기만적이거나, 유해하거나, 타인을 괴롭히거나, 구두 또는 서면으로 타인의 명예를 훼손하거나, 외설적이거나, 그 밖의 사유로 부적절한 콘텐츠
  • 유해하거나 학대하는 행동, 또는 비합리적으로 타인의 게임 경험을 저해 또는 방해하거나 다른 플레이어에게 영향을 끼치려고 의도된 행동에 해당되거나, 합리적으로 판단할 때 이러한 행동으로 보여질 수 있는 경우
  • 타인의 개인정보를 침해하거나, 합리적으로 판단할 때 이렇게 보여질 수 있는 경우
  • 폭력, 테러 행위 또는 그 밖의 불법적 활동이나 인종적 또는 민족적 증오를 선동, 묘사 또는 조장할 가능성이 있거나, 합리적으로 판단할 때 이럴 가능성이 있다고 보여질 수 있는 경우
  • 귀하가 적법하게 제공할 수 있는 권리를 갖고 있지 않은 경우(예컨대, 내부 정보, 타인에게 속하는 정보 또는 비밀 정보)
  • 타인의 지식재산권이나 그 밖의 전속적 권리를 침해하는 경우
  • 권유받거나 허락받지 못한 광고, 홍보 자료, '정크 메일', '스팸', '연쇄 편지', '피라미드 방식' 또는 그 밖의 형식의 권유가 포함된 경우
  • 컴퓨터 소프트웨어나 하드웨어 또는 통신 장비의 기능을 방해하거나, 파괴하거나, 제한하도록 고안된 소프트웨어 바이러스나 그 밖의 컴퓨터 코드, 파일 또는 프로그램이 포함된 경우

5.5    귀하는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다.

  • 타인을 해하거나, 타인을 공격하도록 야기하거나, 타인을 괴롭히기 위해서 당사의 서비스를 이용하거나, 그밖에 타인의 게임 경험을 비합리적으로 저해 또는 방해하거나 다른 플레이어에게 영향을 끼치기 위해 의도된 방식으로 행위하기 위해서 당사의 서비스를 이용하는 행위(유해하거나 학대하는 행동에 관여하는 경우를 포함하되 이에 국한되지 않음)
  • 관련 법률 및/또는 이 약관에 따라 금지되는 불법적이거나 기만적인 행위를 저지르기 위해서 당사의 서비스나 제삼자 시스템을 이용하는 행위
  • 다음 경우를 포함하되 이에 국한하지 않고, 당사에 의해서 명시적으로 허용되지 않은 목적으로 서비스의 전부 또는 개별 구성 요소를 남용하는 행위:
    • 상업적 사업장에서 당사의 게임을 플레이하는 행위
    • 당사의 서비스를 벗어나서 판매/매도/교환하기 위해서 게임 내의 기능이나 가상 콘텐츠를 수집하는 행위
    • 금전 등을 대가로, 인게임 서비스를 수행하는 행위(계정 부스팅 또는 파워 레벨링을 포함하되 이에 국한되지 않음)
    • 서비스를 통해서, 또는 서비스 내에서 상업적 광고, 권유 또는 제안을 (문자, 라이브 오디오 통신 등에 의해서) 알리거나 촉진하는 행위
    • 해당 행위가 관련 국가의 법률에 따라 도박에 해당하는지 여부를 불문하고, 당사의 허락 없이 당사의 게임의 결과나 그 밖의 측면에 좌우되는 이벤트를 주최, 홍보, 촉진하거나, 이에 참가하는 행위
  • 이 약관에서 허용하는 경우를 제외하고, 귀하의 King 계정이나 로그인 정보를 타인과 공유하는 행위
  • 당사의 서비스를 이용하려고 가입하기 위해서 다른 사람이나 기관의 이메일 주소를 사용하는 행위
  • 기만적이거나 남용하려는 목적으로 당사의 서비스를 이용하는 행위(다른 사람이나 기관을 가장하거나, 그 밖의 방식으로 귀하가 다른 사람, 기관 또는 당사의 서비스와 맺고 있는 관계를 허위로 표시하기 위해서 당사의 서비스를 이용하는 방식을 포함하되 이에 국한되지 않음)
  • 귀하의 IP 주소 또는 귀하가 업로드하는 콘텐츠의 출처를 가장하거나, 익명화하거나, 은닉하는 행위
  • 상업적 또는 사업적 목적으로, 또는 제삼자의 이익을 위해서, 또는 권유받지 않은 통신물을 발송하기 위해서 당사의 서비스를 이용하는 행위
  • 당사의 서비스 중 어느 부분에서든 제공되는 전속적 권리 고지문이나 그 밖의 소유권 정보를 삭제하거나 변경하는 행위
  • 당사의 서비스 또는 당사의 서비스를 제공하는 서버나 네트워크에 간섭하거나, 이를 방해하는 행위
  • 당사의 서비스에 대한 변경, 디컴파일링, 리버스 엔지니어링, 디스어셈블링 또는 해킹을 시도하는 행위, 또는 당사의 암호화 기술이나 보안 조치 또는 당사에 의해서 전송, 처리 또는 보관되는 데이터를 좌절시키거나 무력화하는 행위
  • 개인 데이터 또는 개인정보를 포함하되 이에 국한되지 않고, 당사의 서비스를 이용하는 타인에 관한 정보를 '하베스팅', '스크래핑' 또는 수집하는 행위('픽셀 태그', 쿠키, 그래픽스 인터체인지 포맷('gif'), 또는 때때로 '스파이웨어'나 'pcm'(수동적 수집 메커니즘)으로도 불리는 이와 유사한 기술을 포함하되 이에 국한되지 않고, 정보를 수집하는 장치를 업로드하는 방식 포함)
  • King 계정의 전부 또는 일부, 게임 내의 기능, 또는 가상 콘텐츠를 매도 또는 양도하거나, 이를 시도하는 행위(관련 게임을 벗어나서 실제 금전이나 그 밖의 금전적 가치가 있는 것을 대가로 이루어지는 가상 화폐 및/또는 가상 상품의 판매를 포함하되 이에 국한되지 않음)
  • 게임의 정상적 흐름을 방해하는 행위, 또는 당사의 게임을 플레이하거나 실시간 교환에 관여할 때, 공정하게 경쟁할 수 있는 다른 플레이어들의 능력에 부정적 영향을 끼칠 가능성이 있는 방법으로 이루어지는 그 밖의 행위
  • 당사의 서비스에 연결된 네트워크의 요건 또는 규정을 어기는 행위
  • 관련 법률 또는 규정을 위반하여 당사의 서비스를 이용하는 행위
  • 치팅을 실행하거나, 설계하거나, 돕기 위해서 당사의 서비스를 이용하는 행위(예컨대, 플레이를 위해서 자동화된 수단이나 제삼자 소프트웨어를 사용하는 방식), 당사의 서비스에 대한 액세스를 통제하기 위해 설계된 기술적 조치 또는 당사 서비스의 구성 요소를 그 밖의 방식으로 우회하는 행위, 또는 합리적인 사람이라면 공정한 플레이 정신이나 이 약관의 범위 내에 속하지 않는다고 믿을 개연성이 있는 그 밖의 일체의 행위
  • 채팅, 이메일, 전화 또는 그 밖의 통신 수단과 같은 일체의 수단에 의해서 King의 고객 서비스 담당자에 대해 학대하거나, 공격적이거나, 모욕하거나, 무례한 행동을 하는 행위
  • 이 약관에 의하여 허용되지 않는 그 밖의 방식으로 당사의 서비스를 이용하는 행위

관련 법률의 적용을 전제로, 우려 사항이나 불만 사항을 처리하거나, 게임의 질서를 유지하기 위하여 필요하다고 판단하는 경우, 당사는 이 약관의 5.4항, 5.5항 및 그 밖의 조항에 대한 준수를 모니터링, 탐지, 조사 및 집행하기 위해서 귀하의 게임 플레이 정보 및/또는 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다. 여기에는 남용 행위, 게임 기능의 오용, 또는 관련 법률 및 규정을 위반하는 행동 등의 활동을 파악하는 것이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 당사가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법에 관한 자세한 설명에 대해서는 당사의 개인정보 처리방침을 살펴보시기 바랍니다.

5.6 비록 당사가 당사의 서비스에서 콘텐츠에 대한 규제 조치를 취하기는 하지만, 당사는 타인에 의하여 당사의 서비스를 통하여 게시된 콘텐츠를 통제하지 않으므로, 해당 콘텐츠의 정확성, 무결성 또는 품질을 보증하지도 않습니다. 귀하는 당사의 서비스를 이용할 때, 귀하가 불쾌하거나, 외설적이거나, 부적절하다고 판단할 수도 있는 콘텐츠에 노출될 수도 있다는 점을 이해합니다. 관련 법률에 따라 허용되는 최대한의 범위까지, 어떠한 상황에서도 당사는 콘텐츠에 존재하는 오류나 누락, 또는 당사의 서비스를 통해서 게시되거나, 이메일로 보내지거나, 전송되거나, 그 밖의 방식으로 제공되는 콘텐츠의 사용으로 발생하는 일체의 종류의 손실이나 피해를 포함하되 이에 국한되지 않고, 일체의 콘텐츠에 대해서 어떤 방식으로도 책임을 지지 않습니다.

5.7    누군가 이 약관이나 행위 준칙을 준수하고 있지 않다고 우려되거나, 귀하가 부적절한 콘텐츠에 노출되었다고 믿는 경우, reportabuse@support.king.com으로 당사에 이메일을 보내거나, 당사에 대한 연락 서식을 통하여 당사에 연락하시기 바랍니다.

5.8    당사는 당사의 플레이어들을 위하여 당사의 서비스가 안전하고 재미있게 유지되도록 돕기 위하여 다음 조치를 취합니다.

  • 당사는 당사의 서비스 전반에 걸쳐 선제적으로 콘텐츠를 모니터링하기 위하여 적절한 도구와 절차를 이용합니다. 예컨대, 당사는 불법적이거나, 유해하거나, 그밖에 이 약관에 의하여 허용되지 않는 콘텐츠를 차단하기 위하여 자동화된 콘텐츠 필터를 사용하며, King의 커뮤니티 포럼은 콘텐츠 규제 담당자에 의하여 선제적으로 모니터링됩니다. 이를 위하여, 당사는 분쟁 조정, 사용자 불만 사항 처리, 게임 개선 및 게임의 유지 관리 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 관련 목적으로 사용자들 사이에서 이루어지는 모든 통신 내용을 저장 및 검토할 수 있습니다.
  • 당사는 관련되는 경우에 당사의 서비스에서 플레이어들이 부적절한 콘텐츠를 당사에 신고할 수 있게 해 주는 신고 기능을 제공합니다. 귀하는 5.7항에 기술된 바에 따라 부적절한 콘텐츠를 언제든 신고할 수 있습니다.
  • 당사는 당사의 서비스 전반에 걸쳐서 부적절한 콘텐츠(사용자 이름, 프로필 사진, 게임 내 채팅 메시지, 그리고 King의 커뮤니티 포럼 게시물 등)에 관한 플레이어의 신고에 대하여 적시에 조치를 취합니다.

5.9    당사가 당사의 전적인 재량으로 해당 콘텐츠가 이 약관을 위반한다고 결정하거나, 당사 또는 당사의 서비스에 오명을 초래할 수도 있다고 결정하는 경우, 당사는 업로드된 콘텐츠를 당사의 서비스에서 삭제할 수 있는 권리가 있습니다. 당사는 이 약관 위반 여부를 검토하기 위하여 일체의 콘텐츠를 모니터링할 수 있는 권리가 있습니다.  당사가 관련 콘텐츠를 삭제하는 경우, 통지를 보내는 것이 법적으로 금지되거나 다른 사용자, 제삼자 또는 King에 대하여 피해를 야기할 수도 있다고 합리적으로 판단되지 않는 한, 당사는 합리적으로 가능한 범위 내에서 해당 삭제 이유를 귀하에게 통지할 것입니다(단, 귀하는 당사가 이렇게 통지하기 위하여 필요한 귀하의 직접적 연락처를 항상 갖고 있지는 못할 수도 있다는 점을 인정합니다).

5.10    귀하는 당사 서비스의 다른 사용자들과의 사이에서 이루어지는 귀하의 행위에 대하여 전적으로 책임을 집니다. 관련 법률에 따라 허용되는 최대한의 범위까지, 귀하는 명예훼손, 괴롭힘 또는 허위 보증에 기한 청구권 행사에 관한 경우를 포함하되 이에 국한하지 않고, (귀하 또는 다른 사용자의) 콘텐츠로부터 발생하는 손실이나 손해에 대하여 King에게 책임을 묻지 않기로 동의합니다.

5.11    서비스의 이용: 귀하는 당사의 서비스 및 그것에 있는 일체의 자료(이미지, 로고, 디자인, 휘장, 마크, 그림, 소리, 텍스트, 메시지, 도구, 소프트웨어, 기술, 제품, 파일, 정보, 데이터, 데모, 홍보 자료, 시청각 및 멀티미디어 저작물 및 기타 모든 항목 또는 표현을 포함하되 이에 국한되지 않음)("자료"라 통칭함)를 이 약관에 따라서만 이용할 수 있으며, 항상 이 약관을 준수하기로 동의합니다. 당사가 서면으로 달리 명시하지 않은 한, King은 오로지 귀하의 개인 용도로만 서비스에 액세스하여 이용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능한 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 이러한 라이선스는 이 약관의 적용을 받으며, 다음 행위는 이 라이선스에 포함되지 않습니다: (a) 서비스나 서비스에서 제공되는 자료의 상업적 이용 행위, (b) 자료에 대한 배포, 공개적 실행, 공개적 표시, 공개적 제공 또는 그 밖의 허락받지 않은 활용 행위, (c) 서비스나 자료의 전부 또는 일부에 대한 수정, 또는 그 밖의 방식으로 이루어지는 파생적 이용 행위, (d) 서비스에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 서비스, 자료 또는 거기에 포함된 정보의 어느 부분이든 다운로드하는 행위(페이지 캐싱 제외), 또는 (e) 당사가 의도한 목적 이외의 목적으로 서비스나 자료를 이용하는 행위. 이 약관에서 명시적으로 허용된 경우 이외에 서비스나 자료를 이용하는 행위는 King의 사전 서면 허락을 받지 않는 한 엄격히 금지되며, 이 약관에서 부여된 라이선스 종료 사유가 됩니다. 이러한 무단 이용은 저작권법과 상표법, 그리고 관련되는 통신물 규정과 법령을 포함하되 이에 국한되지 않고, 관련 법률 또한 위반하게 될 수 있습니다. 이 약관에 명시되지 않은 한, 이 약관의 어떠한 규정도 지식재산권에 대한 라이선스를 부여한 것으로 해석해서는 안 됩니다. King은 관련 법률을 전제로, 합리적인 범위 내에서, 언제든지 이 라이선스를 취소할 수 있습니다(이 약관의 위반을 이유로 하는 경우를 포함하되 이에 국한되지 않음). 서비스와 자료에 대한 모든 권리, 권원 및 이익, 그리고 연관된 모든 전속적 권리는 King이나 King에 대한 라이선스 부여자의 소유이며, 전술한 사항에 대한 어떠한 소유권도 이 약관을 이유로 하여, 또는 King이 귀하의 서비스 이용을 허락했음을 이유로 하여, 귀하에 이전되지 않습니다. 이 약관에서 명시적으로 귀하에게 부여되지 않은 자료에 대한 모든 권리는 King이 보유합니다.

6. 다른 사용자들과의 게임 플레이

6.1    당사의 일정한 게임에서는 귀하가 타인을 상대방으로 하여 플레이하거나, 타인의 플레이를 관전하는 등의 방식으로 타인과 함께 사회적으로 플레이할 수 있게 해줍니다. 귀하는 다음과 같이 플레이할 수 있습니다. 

6.1.1    다른 사람을 상대방으로 하여 플레이하거나, King이 귀하를 위해 선택한 다른 사람과 함께 사회적으로 플레이하기로 선택할 수 있습니다. 

6.1.2     당사의 게임이 상호작용을 하도록 귀하가 허용한 플랫폼 또는 소셜 네트워크에서 귀하의 연락처에 있는 사람 중 한 사람을 상대로 플레이하거나, 그와 함께 사회적으로 플레이할 수 있습니다. 당사의 일정한 게임에서는 귀하가 상대방으로 삼아 플레이하거나 함께 사회적으로 플레이하기 위해서 사람을 찾을 수 있도록 귀하의 연락처를 검색할 수 있게 해줄 수도 있습니다(예컨대, 이메일 주소에 의한 검색). 당사는 귀하가 다시 플레이하기 위해서 과거의 상대방을 쉽게 찾을 수 있도록, 귀하의 과거 상대방의 디스플레이 네임을 표시할 수도 있습니다.

6.2    King이 귀하를 위해서 다른 사용자나 상대방을 선택하거나, 어떠한 게임 모드를 위해서 귀하를 다른 사용자들과 함께 그룹으로 설정하는 경우, 당사는 이러한 선택을 하기 위해서 당사가 적절하다고 판단하는 기준(예컨대, 귀하의 과거 점수, 귀하의 국가, 귀하가 게임에서 도달한 레벨 또는 귀하의 그 밖의 게임 플레이 활동)을 사용하거나 무작위로 선택할 수 있습니다.

6.3    당사의 게임에 대한 액세스 및/또는 플레이 행위를 하는 경우, 귀하는 귀하의 디스플레이 네임, 점수, 아바타, 온라인/오프라인 상태 및 그 밖의 관련 세부 정보가 귀하에 대한 대가의 지급 없이, 영구적으로, 어떠한 목적으로든, 일체의 매체에서(현재 존재하거나 장래에 발생하는 매체인지를 불문함) 이용 및 표시될 수도 있다는 점(당사의 게임에서 다른 사용자들에게 표시되거나 당사의 마케팅에서 이용되는 경우를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 동의하는 것입니다. 귀하는 다른 사용자가 귀하를 검색하기 위한 귀하의 이메일 주소를 이미 알고 있는 경우에 한해서, 다른 사용자들이 귀하의 이메일 주소로 귀하를 검색함으로써 귀하를 찾을 수 있다는 점 또한 이해합니다. 당사는 오로지 귀하의 디스플레이 네임만을 표시할 것이며, 귀하의 이메일 주소는 표시하지 않는다는 점을 유념하시기 바랍니다. 자세한 내용에 대해서는 당사의 개인정보 처리방침을 살펴보시기 바랍니다.

6.4    채팅: 당사의 일정한 게임에는 귀하가 다른 사용자들과 소통할 수 있게 해주는 기능이 포함될 수도 있습니다. 귀하는 다른 플레이어들과 채팅을 하거나, King 고객 서비스팀에 메시지를 보내거나, 당사의 포럼에서 공개적으로 게시물을 작성할 수 있을 수도 있습니다.  귀하는 이러한 통신물에 관하여 귀하가 프라이버시를 기대할 수 없음을 인정하고, 이에 동의합니다. 문자 채팅 및 포럼 게시물은 타인들이 볼 수 있기 때문에, 귀하는 공개적으로 공유해도 문제가 없는 콘텐츠만을 공유해야 합니다.

7. 이 약관의 위반

7.1    다른 구제 수단이나 이 약관의 그 밖의 조항의 적용을 제한하지 않을 것을 전제로, 귀하가 이 약관을 중대하게 위반했다고(반복적인 경미한 위반 포함) 당사가 합리적으로 판단하는 경우, 당사는 귀하에게 통지를 하거나 하지 않고, 개별적으로 또는 결합해서 다음 조치를 취할 수 있는 권리가 있습니다. 

  • 귀하의 King 계정의 전부 또는 일부나 당사의 게임에 대한 액세스 자격을 삭제, 정지 및/또는 변경하는 조치
  • 그밖에, 당사의 서비스에 대한 귀하의 액세스 자격을 정지 및/또는 종료시키는 조치
  • 귀하의 계정과 연계된 가상 콘텐츠(가상 화폐 또는 가상 상품을 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 게임 기능을 정정, 변경 및/또는 삭제하는 조치
  • 귀하가 당사의 게임에서 도달한 레벨, 리더보드 순위나 점수 등, 귀하의 계정과 연계된 게임 진행 사항, 게임 특성이나 혜택 및 특권을 정정, 재설정 및/또는 변경하는 조치

당사는 이 약관에 따라 귀하에게 부여된 라이선스를 종료시키거나, 귀하의 계정을 정지, 변경 및/또는 삭제할 수 있습니다. 예컨대, 4.1항, 4.14항, 5.4항 또는 5.5항의 위반은 중대한 위반으로 인정될 가능성이 높습니다. King은 상업적으로 합리적인 범위 내에서, 일정한 기간 내에 이러한 위반 행위를 시정하라고 사전에 통지할 것입니다(다만, 귀하는 당사가 이렇게 통지하기 위하여 필요한 귀하의 직접적 연락처를 항상 갖고 있지는 못할 수도 있다는 점을 인정합니다). 귀하가 정당한 이유 없이 이러한 요청에 응하지 않는 경우, King은 이 약관에 따라 귀하에게 부여된 라이선스를 종료시키거나, 귀하의 계정을 정지, 변경 또는 삭제할 수 있습니다. 

7.2    귀하는 귀하에 의한 이 약관 위반으로 발생하는 모든 손실, 피해, 청구액 및 경비에 대해서 관련 법률에 따라 당사에 배상하기로 동의합니다.

7.3    귀하의 계정에 대한 정지, 변경 또는 삭제 결정이 잘못 내려졌다고 생각하는 경우, queries@support.king.com으로 당사에 연락하시기 바랍니다. 당사의 조치에 충분한 타당성이 없었다고 믿을 수 있는 정당한 사유가 존재하는 경우, 당사는 가상 콘텐츠 및/또는 게임 특성을 복구할 것입니다. 

7.4    다음에 해당되지 않는 한, 당사는 이 약관에 따라 당사가 귀하에게 부여한 라이선스를 종료 또는 정지하기로 결정한 경우에만 귀하에게 통지할 것입니다. 

7.4.1    기술적 제한으로 인하여 당사가 합리적으로 귀하에게 통지할 수 없는 경우
7.4.2    당사가 법적 의무를 준수하기 위하여 종료 또는 정지 조치를 취하는데, 사전 통지 의무는 없는 경우 
7.4.3    즉각적인 조치를 취해야 하는 법적 의무로 인하여 통지가 불가능한 경우
7.4.4    통제하는 것이 제삼자에 대하여 중대하게 피해를 줄 가능성이 높다고 당사가 합리적으로 판단하는 경우 

8. 서비스의 이용 가능성, 면책 및 권리 포기

8.1     당사는 당사의 서비스가 항상 또는 어느 주어진 시점에 이용 가능하거나 오류가 없을 것이라고 보증하지 않지만, 법적으로 요구되는 기준에 따라 당사의 서비스를 제공할 것입니다. 특히, 오로지 실제 금전으로 대가가 지급된 가상 콘텐츠 또는 당사의 서비스 중 그 밖의 부분과 관련해서, 당사는 그것들이 구매 시점에 당사에 의해 제공된 설명을 실질적으로 준수할 것이며, 만족스러운 품질을 구비할 것임을 보증합니다(또한, 그것들을 통해서 제공되는 관련 서비스는 합리적인 주의 및 기술을 기울여 제공될 것임). 당사는 귀하에 대한 통지 없이 당사의 서비스 전부 또는 일부를 변경하고 업데이트할 수 있습니다(단, 이러한 변경이 실제 금전으로 대가가 지급된 서비스 부분의 기능에 중대한 악화를 초래하지 않는 경우에 한함). 당사는 무료로 제공되는(즉, 실제 금전으로 대가가 지급되지 않은) 서비스의 이용 가능성에 관해 어떠한 보증이나 확언도 하지 않으며, 예컨대 기간 경과에 따라 해당 서비스를 계속 이용하는 사용자의 수가 부족함으로 인한 경제적 사유, 기술적 사유(예컨대, 당사가 경험하거나 인터넷상에서 경험되는 기술적 어려움), 또는 당사가 사용자 경험을 개선할 수 있게 해주기 위한 경우를 포함하여, 귀하에 대한 통지 없이 당사의 전적인 재량으로 해당 서비스를 변경하거나 중단할 수 있는 권리가 있습니다.  이러한 상황이 서비스의 기능에 대한 중대하고 상당한 악화를 초래하는 경우, 귀하가 해당 서비스의 다운로드, 이용 또는 액세스를 위해 요금을 지급해야 할 의무는 해당 기간이 지속되는 동안 정지될 것입니다. 귀하는 유료 서비스나 유료 가상 콘텐츠에 대한 중대하거나 상당한 악화에 대하여는 관련 법률에 따라 적절한 보상이나 그 밖의 구제를 받을 권리가 있을 수도 있습니다. 전술한 규정에도 불구하고, 당사는 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유에 의해서 야기되는 당사의 의무에 대한 불이행 또는 이행 지연에 대해서는 어떠한 채무나 책임도 부담하지 않습니다. 귀하는 당사가 제삼자에 의해서 전체적으로 제공되는 서비스(예컨대, 제삼자에 의해서 호스팅 및 운영되는 커뮤니티 채널)와 관련되는 오류에 대해서 책임을 지지 않는다는 점 또한 인정하고, 이에 동의합니다. 관련 법률의 적용을 전제로, 당사는 귀하에게 합리적으로 통지함으로써 당사의 전적인 재량으로 실제 금전으로 대가가 지급되는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있는 권리가 있습니다. 이는 해당되는 바에 따라 귀하가 환불 또는 적절한 보상을 받을 수 있는 법령상 권리에 영향을 미치지 않습니다. 

8.2    당사는 당사나 당사의 직원 또는 대리인의 과실로 발생한 사망이나 상해, 그리고 당사나 당사의 대리인에 의한 사기에 의하여 야기된 손실이나 피해에 대하여 책임을 지며, 책임이 배제될 수 없도록 법률에 규정된 그 밖의 책임도 부담합니다.

8.3    당사는 다음에 대해서 책임을 지지 않습니다.

  • 당사에 의한 이 약관 위반이나 과실에 의하여 야기되지 않은 손실이나 피해
  • 예측 가능한 손실의 부작용으로 발생하는 손실을 포함하여, 귀하가 이 약관에 동의하는 시점에 귀하 및 당사에 의하여 합리적으로 예견 가능하지 않은 손실이나 피해. 여기에는 데이터 상실, 기회 상실, 서비스 방해, 컴퓨터나 그 밖의 장치의 고장 또는 재무적 손실이 포함될 수 있습니다.
  • 해당 손해가 관련 서비스 제공에 있어서 당사가 합리적인 기술 및 주의를 기울이지 못함으로써 직접 야기되지 않은 한, 어떤 방식으로든 당사의 서비스에 의해 야기된 것으로서, 귀하가 당사 서비스의 액세스 또는 이용에 사용하는 장치에 대해 야기된 손해
  • 귀하에 의한 이 약관 위반으로 발생하는 손실이나 손해, 또는 그 증가액 
  • 이 약관에 따라 당사에 의해 허용받지 않은 귀하의 당사 서비스 이용
  • 다음 사유로 인한 기능 결여나 서비스 제공 불이행:
    • 귀하가 선택한 장비, 장치, 운영체제 또는 인터넷 연결의 오작동이나 잘못(제삼자 또는 귀하의 장치에서 발생한 멀웨어, 바이러스 또는 버그 포함)
    • 당사가 업데이트에 대해 귀하에게 알리고, 업데이트 설치 불이행의 결과를 설명했으며, 설치 안내문을 제공했음에도 불구하고, 귀하가 업데이트된 기능의 혜택을 받거나 호환성 요건을 충족할 수 있도록 서비스의 업데이트나 가장 최신 배포본을 다운로드하거나 설치하지 않은 경우
  • 귀하가 선택한 장비, 장치, 운영체제 또는 인터넷 연결이 당사에 의해서 제공된 특유의 요건을 충족하지 못하는 경우에 기능의 결여나 호환성 결여
  • 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 당사 서비스의 기술적 오류나 이용 가능성 결여

8.4    어느 12개월의 기간 내에 발생된 손실이나 피해(8.2항에서 언급되고 8.3항의 적용을 받는 것 제외)에 대해서, 법률에 따라 허용되는 최대한의 범위까지, 당사는 귀하가 귀하의 청구일에 종료되는 100일의 기간 이내에 당사에 지급한 금액을 상한액으로 하여, 당사의 과실 또는 이 약관 위반으로 인해 합리적으로 예측 가능한 손실 또는 피해에 대해서만 책임을 집니다. 손실 및 피해는 그것이 귀하가 이 약관에 동의하는 시점에 귀하 및 당사에 의하여 예상될 수 있었던 경우에 한하여 예견 가능합니다.

8.5    관련 법률의 적용을 전제로, 이 약관에 달리 명시되지 않은 한, 당사는 당사의 서비스와 관련하여 명시적 또는 묵시적인 어떠한 보증도 하지 않으며, 귀하는 당사의 서비스에 대한 문제점이나 불만족에 관해 행사할 수 있는 귀하의 유일한 권리는 귀하가 당사 서비스의 이용을 중단하는 것이라는 점을 인정합니다. 소비자로서 귀하가 갖는 추가적인 법적 권리는 이 약관에 의하여 영향을 받지 않습니다.  

9. 지식재산

9.1    귀하는 당사의 서비스(플레이어에 의해 제공되는 콘텐츠 제외)에 대하여 존재하거나, 이와 관련되는 모든 저작권, 상표 및 그 밖의 지식재산권이 당사에 의해 소유되거나, 당사에 라이선스가 부여된 것임을 인정합니다.

9.2    귀하가 이 약관을 준수하는 한, 당사는 귀하 자신의 개인적이고 사적인 이용을 위해서 당사의 서비스(관련된 오브젝트 코드나 소스 코드 제외)에 대한 액세스 및/또는 이용 행위를 할 수 있는 비독점적이고, 양도 불가능하며, 개인적이며, 취소 가능한, 제한적 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 단, 각각의 경우에 이러한 이용이 이 약관에 따르는 경우에 한합니다. 귀하는 그 밖의 목적으로 당사의 서비스나 그 구성 요소를 이용하지 않기로 동의합니다. 이 약관은 당사가 서비스를 위해 배포하거나 제공하는 업데이트나 패치에도 적용되며, 이러한 업데이트나 패치는 이 약관의 목적상 서비스의 일부로 간주됩니다.

9.3    귀하는 이 약관에 의해 귀하에게 부여된 라이선스를 제외하고, 귀하가 KING 계정이나 가상 콘텐츠를 포함하되 이에 국한하지 않고, 당사의 서비스에 대해 어떠한 소유권이나 재산적 이익도 보유하지 못한다는 점을 인정하고, 이에 동의합니다. 당사가 먼저 서면으로 동의하지 않은 한, 귀하는 당사의 서비스 전부 또는 일부에 대해서 복사, 배포, 일반 공중에 대한 제공 또는 2차적저작물 제작 행위를 해서는 안 됩니다.

9.4    특히, 9.3항의 적용을 제한하지 않을 것을 전제로, 귀하는 무료로 제공되는지 여부를 불문하고, 가상 콘텐츠에 대한 액세스를 제공하는 행위를 포함하여, 당사의 서비스 또는 그 구성 요소에 대한 액세스를 통제하도록 설계된 치트 또는 기술적 수단을 제공해서는 안 됩니다.

9.5    콘텐츠(5.3항에서 정의된 바에 따름)를 제공하는 경우:

  • 귀하는 귀하가 그렇게 할 수 있는 완전한 권리를 갖고 있다고 확언하는 것입니다.
  • 귀하는 귀하가 이 9.5항에 규정된 라이선스를 부여할 수 있는 완전한 능력이 있다는 점을 확언하고 보증하는 것입니다.
  • 귀하는 해당 콘텐츠가 제삼자의 저작권, 상표, 특허, 영업비밀 또는 그 밖의 권리를 침해하지 않는다는 점을 확언하고 보증하는 것입니다.
  • 귀하는 현재 알려져 있거나 이후에 고안되는 일체의 매체, 형태 및 형식으로 해당 콘텐츠와 그 모든 요소를 활용할 수 있는 영구적이고, 취소 불가능하며, 전 세계적이고, 대가가 완납된, 비독점적이고, 서브라이선싱 가능하며, 로열티가 무료인 권리 및 라이선스를 당사에 부여하는 것입니다.
  • 귀하는 귀하에게 대가를 지급하지 않고, 영구적으로, 어떠한 목적으로든, 일체의 매체에서(현재 존재하거나 장래에 발생하는 매체를 불문함) 귀하가 제출한 콘텐츠 및 당사가 해당 콘텐츠와 거기에 포함된 요소로부터 제작한 2차적저작물에 대해서 수정, 개작, 번역, 재구성, 제작, 재배열 및 재조정, 배포, 판매, 서브라이선싱, 전송, 액세스 제공, 공표 및 이용 행위를 할 수 있는 무제한적 권리를 당사에 부여하는 것입니다.
  • 귀하는 귀하가 예컨대 귀하의 저작물의 창작자로서 명시될 수 있는 권리 및 저작물이 무례한 취급을 받지 않을 수 있는 권리 등, 해당 콘텐츠에 대해 "저작인격권"으로 알려진 권리를 가질 수도 있다는 점을 인정합니다. 관련 법률에 의하여 허용되는 최대한의 범위까지, 귀하는 귀하가 해당 콘텐츠에 대하여 갖는 이러한 저작인격권을 포기하기로 동의합니다.
  • 귀하는 당사가 귀하에 의해서 당사에 제출된 콘텐츠에 대한 귀하의 권리를 모니터링하거나 보호할 의무를 부담하지 않지만, 만약 당사가 원한다면, 귀하를 대리하여 (당사의 비용으로) 법적 조치를 취하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않고, 해당 콘텐츠에 대한 귀하의 권리를 집행할 수 있는 권리를 당사에 부여한다는 점에 동의합니다.

9.6    귀하는 당사 서비스의 다른 사용자에게 속하는 콘텐츠에 대해서 복사, 배포, 일반 공중에 대한 제공 또는 2차적저작물 제작 행위를 해서는 안 됩니다. 콘텐츠에 대한 귀하의 지식재산권이 당사 서비스의 다른 사용자에 의해서 침해되었고, 침해된 콘텐츠가 당사의 직접적 통제하에 있는 당사의 서비스상에서 유지되고 있다고 믿는 경우, 귀하는 ip-notice@king.com으로 다음 정보를 기재한 이메일을 보냄으로써 당사에 연락할 수 있습니다.

  • 해당 지식재산권에 대한 설명 및 그것이 침해된 방법에 관한 설명
  • 침해하고 있는 자료가 소재한 위치에 대한 설명
  • 귀하의 주소, 전화번호 및 이메일 주소
  • 위증의 벌을 감수하고, 귀하에 의해서 이루어진 다음과 같은 진술: (i) 귀하는 귀하가 지식재산권을 소유하는 대상 자료가 무단 사용되고 있다고 신의칙에 따라 믿는다는 진술, 그리고 (ii) 귀하가 제공하는 정보는 정확하고 올바르며, 귀하는 침해되었다고 주장하는 배타적 권리의 소유자를 대리하여 행위할 수 있는 권한을 부여받았다는 진술
  • 침해되었다고 주장하는 배타적 권리의 소유자를 대리하여 행위할 수 있는 권한을 부여받은 사람의 자필 서명이나 전자 서명

9.7    당사는 예컨대 새로운 게임, 캐릭터, 게임 이름, 작동 방식, 기술, 프로모션 및 개선 사항에 대한 아이디어, 또는 당사의 게임 및/또는 서비스와 관련되는 콘셉트, 아이디어 또는 피드백이 포함된 콘텐츠를 포함하여, 당사가 권유하지 않은 어떠한 제안이나 아이디어(“피드백”)도 고려하거나 수락하지 않습니다. 명확히 말해서, 그리고 이 9항의 나머지 규정의 적용을 저해하지 않을 것을 전제로, 귀하가 어떠한 피드백을 업로드하거나 그 밖의 방식으로 당사에 보내는 경우, 귀하는 귀하가 해당 피드백에 대하여 어떠한 보상도 받을 권리가 없다는 점, 당사는 해당 피드백을 비밀로 유지해야 할 의무가 없다는 점, 그리고 당사는 귀하에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않으면서, 당사가 적절하다고 판단하는 방법으로 해당 피드백을 자유로이 이용할 수 있다는 점을 인정하고, 이에 동의합니다. 또한, 귀하의 피드백은 귀하와 당사 사이에 계약상의 상호 관계를 발생시키지 않습니다. 귀하는 "저작인격권"으로 알려져 있는 법률상의 권리를 이 약관에 의하여 포기합니다.

10. 개인정보 보호

10.1    당사는 몰타의 개인정보 보호 당국에 등록되어 있습니다.

10.2    King.com Limited는 오로지 당사의 개인정보 처리방침에 따라서, 그리고 이 약관에 규정된 바에 따라서만 귀하의 개인정보를 수집, 처리, 이용 및 공유합니다. 

10.3     당사가 수집하는 개인정보에 대하여는 당사의 서비스가 연결되도록 귀하가 동의한 해당 소셜 네트워크의 정책 또한 적용될 수 있습니다. 귀하가 당사의 게임에 액세스하고, 그것이 소셜 네트워크와 상호 작용하도록 허용하는 경우, 귀하는 해당 소셜 네트워크가 당사와 공유하고, 당사가 귀하를 개인적으로 식별할 수 있게 해주는 귀하의 이메일 주소 및 그 밖의 정보를 이용할 수 있는 권한을 당사에 부여하는 것입니다. 귀하는 귀하가 사회적으로 플레이할 수 있도록 해당 소셜 네트워크에 있는 귀하의 연락처상의 지인들이 귀하를 찾도록 도울 수 있는 권한 또한 당사에 부여하는 것입니다. 이는 소셜 네트워크상에서 당사의 게임을 플레이하는 귀하와 다른 사람들을 위하여 당사의 게임을 더 즐길 수 있게 만들기 위한 것입니다.  이러한 업무 처리에 대하여 동의하지 않는 경우, 귀하는 당사의 게임이 귀하의 소셜 네트워크와 상호 작용하도록 허용해서는 안 됩니다.

10.4    사용자 정보의 공개 및 보안에 관한 자세한 내용에 대해서는 당사의 개인정보 처리방침을 살펴보시기 바랍니다. 이 약관 및 당사의 개인정보 처리방침에 규정된 개인정보 관련 규정 사이에 상충되는 사항이 존재하는 경우, 그 상충되는 범위까지는 당사의 개인정보 처리방침의 규정이 효력상 우선합니다.

11. 링크

11.1 당사 또는 당사의 서비스를 이용하는 누군가가 당사의 서비스에서 제삼자 웹 사이트나 서비스에 대한 링크를 제공할 수도 있습니다. 귀하는 당사가 해당 제삼자에 의해 제공되는 콘텐츠, 상품 또는 서비스에 관해 어떠한 약속도 하지 않으며, 그것을 추천하지도 않는다는 점을 이해합니다. 당사는 해당 제삼자에 의해 야기된 손실이나 피해와 관련하여 귀하에게 책임을 지지도 않습니다. 해당 제삼자와 관련하여 귀하에게 발생되는 요금은 귀하의 책임입니다. 귀하는 귀하가 해당 제삼자에게 정보를 제공할 때, 그들의 개인정보 처리방침(있는 경우)에 따라 제공하는 것이며, 당사의 개인정보 처리방침은 해당 정보와 관련하여 적용되지 않는다는 점을 이해합니다.

12. 이 약관의 양도

12.1 법률에 따라 허용되는 최대한의 범위까지, 당사는 귀하의 동의를 받지 않고, 타인에게 이 약관에 따른 당사의 권리나 책임의 전부 또는 일부를 양도하려고 할 수도 있습니다. 귀하는 해당 양도가 귀하에게 중대한 불이익을 미치지 않는 한, 당사가 이러한 양도를 할 수도 있다는 점에 동의합니다. 당사가 서면으로 먼저 동의하지 않은 한, 귀하는 이 약관에 따라 당사가 귀하에게 부여한 권리를 양도할 수 없습니다.

13. 전체적 합의

13.1 이 약관, 이 약관에 편입된 모든 계약 조건(당사의 개인정보 처리방침 등), 그리고 귀하와 King 사이에 합의된 그 밖의 조건(예컨대, 인게임 대회나 토너먼트를 규율하기 위해 당사가 제정한 규칙)은 함께 합쳐서 당사의 서비스(1항에서 정의됨)에 관해 귀하와 당사 사이에 이루어진 합의 사항 전부를 규정하고 있으며, 이것들은 귀하와 당사 사이에서 이전에 이루어진 모든 합의 및 양해 사항을 대체하고, 교체하며, 소멸시킵니다. 이 약관에 명시적으로 포함되지 않은 한, 귀하는 King과 그 계열사가 실제적이거나 묵시적인 여하한 약속, 확언 또는 보증도 하지 않았다는 점을 인정하며, 아울러 귀하가 이러한 약속, 확언 또는 보증에 의존하여 이 약관에 동의했거나, King의 게임을 플레이했거나, King의 대회나 토너먼트에서 플레이했거나, 가상 콘텐츠를 취득했거나, King의 서비스를 수락한 것이 아님을 인정합니다.

14. 이 약관의 변경

14.1    귀하는 www.king.com/ko/termsandconditions에서 언제든지 이 약관을 열람할 수 있습니다.  

14.2    당사는 해당 웹 페이지에 갱신된 버전을 게시함으로써 때때로 이 약관을 갱신할 수 있는 권리가 있습니다. 이러한 갱신 사항이 귀하에 대하여 영향을 미치는 경우, 당사는 관련 법률에서 요구되는 바에 따라 귀하에게 합리적으로 통지할 것입니다. 당사는 당사의 제품이나 서비스의 내용을 변경하거나, 기술적 또는 법률적 이유가 있거나, 당사의 사업상 필요 사항이 변경되는 경우를 포함하되 이에 국한하지 않고, 다양한 이유로 약관을 갱신을 할 수 있습니다. 귀하는 귀하가 당사의 약관 변경을 수락하지 않는 경우, 당사의 서비스에 대한 액세스 및/또는 이용을 즉시 중지해야 한다는 점에 동의합니다.

15. 분리 가능성

15.1 이 약관의 어느 부분이 한국법에 따라서, 또는 관할 법원에 의하여, 무효 또는 집행 불가능으로 판정되는 경우, 해당 부분은 당사의 원래 의도를 가능한 한 근접하게 반영하기 위해서 관련 법률에 부합되는 방법으로 해석될 것이며, 이 약관의 나머지 부분은 유효하고 집행 가능한 상태로 유지됩니다. 이 약관의 무효 또는 집행 불가능한 부분을 관련 법률에 부합되는 방법으로 해석하는 것이 불가능한 경우, 해당 부분은 이 약관의 나머지 규정들에 영향을 끼치지 않으면서 이 약관으로부터 삭제된 것으로 간주됩니다.

16. 당사의 권리에 대한 포기

16.1 당사가 이 약관에 따른 당사의 권리를 행사하거나 집행하지 못하더라도, 그것이 해당 권리를 집행할 수 있는 당사의 권리에 대한 포기를 의미하지는 않습니다. 이러한 권리의 포기는 오로지 당사에 의하여 서명된 서면으로 이루어진 경우에만 유효합니다.

17. 불만 사항 및 분쟁 해결

17.1    귀하는 King.com Limited(주소: Aragon Business Centre Level 4, Dragonara Road, St Julian’s STJ3140, Malta)와 계약을 체결하는 것입니다. 잉글랜드 법률이 이 약관의 해석을 규율하고, 이 약관의 위반을 이유로 하는 청구에 대하여 적용되며, 국제 사법의 적용은 배제됩니다. 17.2항의 적용을 전제로, 이 약관으로부터 발생하거나 이 약관과 관련되는 일체의 분쟁에 대하여는 잉글랜드 법원이 전속 관할권을 갖습니다. 

17.2    위에 규정된 법률 선택 또는 관할권에도 불구하고, 한국의 소비자 보호에 관한 강행 법률에 의하여 요구되는 범위까지, 한국 소비자는 해당 분쟁에 대하여 한국 법원에 제소할 수 있습니다. 이 약관의 어떠한 규정도 관련 법률에 따라 부여되어 귀하가 한국 법원에서 구제받을 수 있는 법령상 권리에 영향을 미치지 않습니다.

18. 국내대리인 

18.1    한국의 게임산업진흥에 관한 법률에 따라서, King은 한국에 거주하는 플레이어들을 위하여 다음과 같은 국내대리인을 지정했습니다: 법무법인(유한) 태평양(Bae, Kim & Lee LLC) - 대표변호사 권순익(Soonik Kwon), 주소: 서울시 종로구 우정국로 26. 게임산업진흥에 관한 법률 및 당사의 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대하여는 전화번호 02-6252-2054 또는 이메일 king.koreagamerep@bkl.co.kr로 국내대리인에게 연락하시면 됩니다.

19. 이 약관에 관한 문의

18.1    이 약관이나 당사의 서비스에 관하여 문의 사항이 있는 경우, 다음 서식을 통하여 당사에 연락하시면 됩니다: https://soporto.king.com/contact

18.2 본 약관의 최종 업데이트 날짜는 2026년 1월 26일입니다.