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골드바는 게임 플레이를 돕는 아이템 구매에 필요한 화폐로 사용됩니다. 각 게임에서 패키지 형식으로 골드바를 구매할 수 있습니다.

한 게임에서 구매한 골드바로 다른 게임의 아이템을 구매할 수는 없습니다.

King.com에서 안전하게 신용 카드를 사용할 수 있습니다. King.com 결제 시스템은 최신 암호화 기술과 보안 장치로 안전하게 설계되었으므로 안심하고 거래하셔도 됩니다.

귀하의 신용 카드가 여러 사유로 거부되었을 수 있습니다. 먼저, 입력한 개인 정보가 모두 정확하며 신용 카드 은행의 기록과 일치하는지 확인하십시오. 또한, 카드가 도난 신고되었거나 한도를 초과해서는 안 됩니다.

새 카드를 발급받았다면 King.com 웹 사이트에서 구매 시 카드 번호를 변경할 수 있습니다. 결제 화면에서 새 카드 번호를 추가하기만 하면 됩니다. 기존 카드는 유효 기간이 지나면 제거됩니다.

결제 중에 문제가 발생하면 지원 팀에 문의할 수 있습니다. 문의하실 때는 메시지에 거래 ID도 포함해주십시오. 설정의 구매 섹션에서 구매 내역을 보면 ID를 찾을 수 있습니다.

페이지 오른쪽 상단의 톱니 버튼을 클릭합니다. 결제를 선택한 후, 저장된 결제 방법 옆의 작은 휴지통 아이콘을 클릭해 제거하면 됩니다.

2015년 1월부터 거주하시는 지역의 부가가치세가 귀하에게 청구됩니다. EU 소속 국가에서 귀하의 구매 관련 청구서를 당사에 요청할 경우, 계정의 구매 내역 항목에서 청구서를 찾으실 수 있습니다. 청구서 관련 문의 사항이 있으시거나, 청구서 발행을 요청하지 않는 EU 국가에 거주하더라도 청구서가 필요하신 경우에는 당사로 문의해 주십시오. 또한 크로아티아, 이탈리아, 헝가리 거주자의 경우 청구서 발행을 위해 이름과 주소가 필요하므로, 이 정보도 함께 보내주시기 바랍니다.