Salve, riportiamo di seguito l'Informativa sulla privacy di King. La presente Informativa illustra le modalità con le quali King raccoglie, utilizza, sottopone a trattamento e condivide i dati concernenti l'utente.
La presente Informativa sulla privacy si applica a download, accesso e/o utilizzo dei Giochi di King (nel prosieguo denominati individualmente "Gioco" e congiuntamente "Giochi"), su computer, dispositivi mobili, sul Sito Web di King www.king.com (nel prosieguo denominato "Sito Web") o su qualsivoglia altro sito Web, dispositivo o piattaforma. L'Informativa si applica anche alle attività di marketing e pubblicità di King su tutte le piattaforme e sugli altri Servizi che King fornisce di volta in volta all'utente, ivi incluse le campagne con gli influencer. La presente Informativa sulla privacy si applica anche a tutti gli altri Servizi forniti da King in relazione ai Giochi o al Sito Web, quali assistenza clienti, social network, canali di community e altri Siti Web che King potrebbe occasionalmente gestire, ad esempio candycrushsaga.com (nella presente Informativa tutti i Giochi e i servizi di King sono congiuntamente denominati "Servizi").
Se risiedi in Corea, ti invitiamo a consultare la nostra Appendice all'Informativa sulla privacy per la Corea.
La presente Informativa sulla privacy non si applica agli utenti candidatisi per ricoprire una posizione lavorativa presso King; l'Informativa sulla privacy per i candidati è consultabile al seguente link.
Quando l'utente scarica i Giochi di King e/o vi accede e/o vi gioca, ovvero quando interagisce con i Siti Web di King o con gli altri Servizi, lo stesso prende atto che si procederà alla raccolta e all'uso dei suoi dati in conformità alla presente Informativa sulla privacy, ivi incluso l'uso dei dati ad opera di King e dei relativi partner pubblicitari allo scopo di offrire pubblicità mirate in base a quanto indicato nei paragrafi Marketing e Pubblicità di cui alla presente. Tali paragrafi illustrano altresì le modalità con le quali l'utente può prestare ovvero negare il proprio consenso all'uso dei propri dati personali per le pubblicità mirate. Qualora si abbiano perplessità nel fornire informazioni a King o nel vederle usate in base a quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy, si consiglia di non usare i Giochi né alcun altro Servizio di King.
L'ultimo aggiornamento della presente Informativa sulla privacy risale al giorno 26.2.2026.
Quando l'utente scarica, accede e/o fruisce dei Giochi di King o utilizza gli altri Servizi, King raccoglie dati che lo riguardano. La maggior parte di tali dati proviene direttamente dal soggetto interessato ovvero dal suo dispositivo, come per esempio le informazioni del dispositivo, il Paese, l'area geografica e i dati di gioco. King usa tali dati per fornire all'utente i propri Giochi e i Servizi, ivi incluse le finalità di ottimizzazione, prevenzione delle condotte fraudolente, personalizzazione delle offerte di gioco e verifica degli acquisti. Li usa altresì per le altre finalità illustrate nella presente Informativa sulla privacy, incluse quelle di marketing e pubblicità.
La maggior parte dei dati raccolti sull'utente provengono direttamente dallo stesso quando fruisce dei Giochi o interagisce con i Siti Web, le pubblicità o gli altri Servizi di King. In linea generale, i dati raccolti sull'utente dipendono dal tipo di dispositivo utilizzato o dal modo in cui lo stesso fruisce dei Giochi (per esempio, i livelli affrontati e gli acquisti effettuati) e includeranno le informazioni trasmesse all'atto della creazione di un account con King o che permettono a King di accedere quando lo stesso si connette a un account social network tramite i Giochi o gli altri Servizi di King. King raccoglie inoltre dati come informazioni su acquisti e interessi dell'utente da partner e piattaforme pubblicitarie, nonché da altre terze parti.
Nello specifico, King raccoglie e sottopone a trattamento, in base ai Servizi con i quali l'utente sceglie di interagire, i seguenti tipi di dati:
King raccoglie gli identificatori relativi al dispositivo e le altre informazioni associate agli stessi, ivi inclusi:
Quando l'utente effettua un acquisto nelle nostre app mobili o acquista buoni regalo per i nostri Giochi, il nostro fornitore di servizi di pagamento raccoglierà dall'utente alcune informazioni di pagamento. Queste informazioni non sono leggibili da King. Salvo qualora diversamente specificato, King non raccoglie né conserva i dati relativi alle carte di credito. Tuttavia, il nostro fornitore di servizi di pagamento inoltra alla società informazioni relative all'acquisto dell'utente affinché la società sappia se un acquisto è stato eseguito correttamente. Per informazioni sulle modalità di trattamento e gestione dei dati di pagamento dell'utente, si prega di consultare le informative sulla privacy e le condizioni d'uso dei nostri fornitori di servizi di pagamento.
Di volta in volta, King chiederà il consenso dell'utente per raccogliere altre informazioni dallo stesso o dal relativo dispositivo. Per esempio, King inviterà l'utente a consentire alla stessa l'accesso ai contatti affinché possa invitare gli stessi a giocare insieme ai Giochi di King. Qualora King compia tale operazione od operazioni simili, la stessa comunicherà all'utente quali informazioni intenda raccogliere, perché intenda raccoglierle e come le userà.
King, nonché i relativi partner e Società del gruppo, useranno tali dati:
King condividerà inoltre i dati dell'utente con publisher terzi che sviluppano e forniscono Giochi e altri Servizi allo stesso per conto di King.
King analizza e usa i dati raccolti su base anonimizzata o aggregata per sviluppare prodotti, per analizzare il rendimento dei propri Giochi, per risolverne i problemi e per migliorare e ottimizzare i Giochi al fine di assicurare la migliore esperienza di gioco per tutti i propri giocatori.
Di seguito e in altri paragrafi della presente Informativa sulla privacy, incluso il paragrafo contenente disposizioni per i Residenti degli Stati Uniti, sono illustrate in maggiore dettaglio alcune delle modalità con cui King usa i dati dell'utente.
King usa i dati dell'utente per fornire allo stesso i propri Siti Web, pubblicità e altri Servizi, nonché per ottimizzarli al meglio a beneficio di tutti i giocatori. Tali operazioni includono l'uso e l'analisi di dati aggregati per garantire il corretto funzionamento dei Siti Web di King su tutti i dispositivi e la migliore esperienza possibile per tutti i giocatori.
King impiega l'intelligenza artificiale (IA) al fine di personalizzare elementi di gioco come la regolazione del livello di difficoltà in base ai progressi dell'utente, per esempio consigliando sfide adeguate al livello di abilità dello stesso e offrendo oggetti di gioco come vite o booster nei frangenti in cui siano di maggior beneficio al medesimo. King ottimizza inoltre funzionalità di gioco e strategie di monetizzazione confezionando su misura offerte speciali e occasioni personalizzate in base alle abitudini o alle preferenze di gioco dell'utente. L'IA migliora inoltre l'assistenza clienti analizzando i dettagli delle richieste, i dati di gioco e altre informazioni pertinenti all'instradamento delle richieste dell'utente verso le risorse più idonee ad assisterlo.
Alcuni dei Servizi di King includono funzionalità di chat che consentono ai giocatori di inviare messaggi ad altri giocatori. I messaggi dell'utente saranno utilizzati e conservati da noi: (a) per trasmettere i messaggi dell'utente; e (b) per consentire all'utente e ai destinatari di visualizzare la cronologia dei messaggi, ove supportato (fermo restando che la cronologia della chat di gioco dell'utente potrebbe diventare inaccessibile dopo un certo periodo di tempo). King si riserva il diritto di monitorare e analizzare il contenuto dei messaggi dell'utente in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, anche con l'uso di filtri automatici e/o strumenti di IA, per prevenire condotte importune o abusive e per assicurare il rispetto delle Condizioni di utilizzo. nonché il diritto di proibire allo stesso l'uso dei servizi di chat di King ovvero di bloccare l'invio di qualsivoglia messaggio per qualsivoglia ragione. King non usa i contenuti dei messaggi di chat dell'utente per alcun altro scopo.
King usa i dati dell'utente, inclusi i dati forniti direttamente a King nelle comunicazioni, per fornire su richiesta assistenza allo stesso tramite i propri canali di assistenza clienti. King usa tali dati anche per contattarlo, per esempio nell'ambito dell'assistenza clienti ovvero per inviare allo stesso aggiornamenti relativi ai Servizi di King. In ultimo, King usa i dati dell'utente per gestire l'account e il rapporto con King dello stesso, nonché per migliorarne l'esperienza durante l'uso dei Servizi.
Fra i canali di assistenza clienti di King si annovera il Sito Web della community di King (https://community.king.com). Per informazioni in merito alla natura dei dati raccolti e sottoposti a trattamento da King quando si usa il Sito Web della community di King, consultare il paragrafo Visitare i Siti web di King nel prosieguo.
King adopera strumenti di analisi, ivi inclusi quelli di terze parti, per raccogliere informazioni sulle modalità con le quali l'utente gioca ai Giochi ovvero usa gli altri Servizi di King. Tali strumenti useranno cookie o tecnologie di tracciamento affini. King userà i dati dell'utente per condurre ricerche, sondaggi o per contattarlo direttamente, per esempio tramite l'invio di comunicazioni (anche via e-mail) per le finalità di cui alla presente. King formulerà inoltre relazioni, analisi o servizi simili per proprio utilizzo al fine di ricerca o intelligence aziendale, per esempio per tenere traccia di potenziali tendenze o problemi con i propri Servizi oppure per sperimentare nuovi contenuti e funzionalità di gioco.
King dispone di svariati canali social e per la community che sfrutta per comunicare con i propri giocatori. Qualora l'utente scelga di interagire con tali canali, King ne riceverà le informazioni e le utilizzerà per compiere operazioni in connessione con tali canali, per esempio per contattarlo. King potrebbe ripubblicare inoltre in tali canali i post dell'utente, i quali saranno visibili da coloro che hanno accesso ai canali (potenzialmente pubblici).
King condurrà di volta in volta promozioni o concorsi durante i quali raccoglierà taluni dati personali dell'utente, come nome, indirizzo, codice di avviamento postale, indirizzo e-mail o altri dati o contenuti trasmessi dallo stesso per riscattare un premio. Tali concorsi saranno regolati da termini e condizioni specifici, ma King userà i dati personali forniti dall'utente in relazione a tali concorsi al fine di procedere allo svolgimento degli stessi. King pubblicherà inoltre i nomi e le iscrizioni dei partecipanti al concorso. Tali dati saranno altresì combinati con quelli del Profilo King e con gli altri dati di account e saranno sottoposti a trattamento, archiviati e condivisi in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
quando l'utente scansiona un codice QR per invitare amici a scaricare qualsivoglia Gioco di King o per partecipare a promozioni e ad attività affini, King raccoglie sullo stesso taluni dati, per esempio gli identificatori del dispositivo, la posizione, l'identificatore univoco del visitatore, il dispositivo usato, l'indirizzo IP e la data e l'orario della scansione. Qualora l'utente riceva il codice QR da terzi, saranno detti terzi a raccogliere i sopraccitati dati; King raccomanda all'utente di leggere la relativa informativa sulla privacy per informarsi sulle modalità di trattamento dei dati personali ad opera di tali terzi.
King utilizzerà i dati personali in nostro possesso per prevenire condotte scorrette, comportamenti tossici e abusivi, attività illegali o frodi. King potrebbe monitorare i propri Giochi e altri Servizi con l'ausilio di svariati strumenti, ivi inclusi programmi di IA, al fine di individuare tali attività. La stessa sottoporrà a trattamento i dati personali dell'utente per monitorare eventuali condotte anomale sull'account, il che ci aiuta ad assicurare partite eque fra i giocatori.
Ove sia tenuta a farlo, King trasmetterà altresì i dati dell'utente agli enti che si occupano della prevenzione di condotte fraudolente e agli altri organismi correlati alla prevenzione delle condotte fraudolente e criminose, come per esempio la polizia o altri organi o enti pubblici.
King userà i dati dell'utente in conformità a quanto richiesto o consentito da qualsivoglia normativa applicabile. Per esempio, se l'utente è residente nell'Unione europea, sarà fornita una fattura con IVA laddove prescritto dalla normativa applicabile o richiesto dall'utente medesimo.
Quando l'utente visita gli altri Siti Web di King, come per esempio https://community.king.com, https://king.com, https://candycrushsaga.com e altri Siti Web gestiti da King (indicati nella presente informativa con l'espressione "Siti Web"), King raccoglie dati che lo riguardano, come per esempio dettagli sull'utilizzo dei Siti Web e sulle interazioni con gli stessi. King userà i dati raccolti concernenti l'utente per una varietà di scopi, ivi inclusi la gestione e l'ottimizzazione dei Siti Web, connessi alle finalità pubblicitarie, nonché a fini di ricerca o analisi.
I dati dell'utente raccolti e sottoposti a trattamento da King quando lo stesso visita i Siti Web includono:
King usa tali dati:
Quando l'utente effettua acquisti sui nostri Siti web o tramite essi, il nostro fornitore di servizi di pagamento raccoglierà dall'utente alcune informazioni di pagamento. Queste informazioni non sono leggibili da King. Salvo qualora diversamente specificato, King non raccoglie né conserva i dati relativi alle carte di credito. Tuttavia, il nostro fornitore di servizi di pagamento inoltra alla società informazioni relative all'acquisto dell'utente affinché la società sappia se un acquisto è stato eseguito correttamente. Per informazioni sulle modalità di trattamento e gestione dei dati di pagamento dell'utente, si prega di consultare le informative sulla privacy e le condizioni d'uso dei nostri fornitori di servizi di pagamento.
Nell'adoperare il forum online della community di King, si prega di notare che, in aggiunta al proprio nome utente, qualsivoglia domanda, risposta, commento o contenuto pubblicati saranno di dominio pubblico e qualsivoglia dato fornito potrà essere letto e/o usato da altri utenti. Si esorta pertanto a condividere esclusivamente contenuti che si ritenga di voler divulgare pubblicamente.
L'utente può scegliere se usare un social network di terze parti (per esempio Facebook) per aggiungere informazioni al proprio Profilo King ovvero per connettere il proprio account. In tal caso, i dati personali saranno visibili agli altri giocatori e King li adopererà inoltre per le finalità ulteriori di cui alla presente Informativa sulla privacy, incluse quelle di marketing e pubblicità.
Quando l'utente usufruisce dei Giochi di King (creando o meno un account), allo stesso sarà fornito un identificativo univoco denominato "Profilo King". Qualora l'utente scelga di creare un account, al suo "Profilo King" saranno aggiunti dati che lo interessano, quali nome e cognome, avatar, indirizzo e-mail o altre informazioni. In tal caso, King potrà identificare l'utente tramite i suoi dati personali.
Il Profilo King e le informazioni contenute nello stesso saranno visibili agli altri utenti dei Servizi. Qualora l'utente scelga di creare un account aggiungendo dati personali al proprio Profilo King, gli stessi saranno visibili ai suoi amici e agli altri giocatori in tutto il mondo.
Qualora King renda disponibile tale opzione, l'utente può scegliere di accedere al proprio Profilo King usando le proprie informazioni di account attraverso reti di terze parti come per esempio Facebook o Apple. In tal caso, lo stesso sarà in grado di usare il proprio account per accedere a più dispositivi e sincronizzare i progressi fra tali dispositivi. Ove possibile, l'utente sarà anche in grado di vedere quali amici stiano giocando allo stesso Gioco e i relativi progressi nei Giochi (così come loro saranno in grado di vedere quelli dell'utente) ovvero di accedere ad altre funzionalità che King renda disponibili nei propri Giochi e negli altri Servizi, come per esempio l'invito di gioco agli amici, la richiesta di vite agli altri giocatori e la messaggistica privata.
Qualora l'utente acceda al proprio Profilo King usando le informazioni del proprio account Facebook, King riceverà alcune informazioni sull'account Facebook. Qualora l'utente scelga di giocare ai Giochi di King online sulla versione desktop di Facebook, le informazioni base del relativo account Facebook saranno automaticamente associate al Profilo King dello stesso. Le informazioni esatte ricevute da King dipenderanno dalle impostazioni nell'account Facebook, ma tipicamente saranno ricevute le informazioni legate al profilo pubblico base quali nome utente, fascia d'età, genere, lingua selezionata e Paese, nonché l'indirizzo e-mail e la lista di amici, qualora l'utente ci autorizzi ad accedere a tali informazioni.
King raccoglierà altresì l'account e-mail associato all'account Facebook dell'utente, nonché il nome e l'avatar degli amici di Facebook dello stesso già utenti dei Giochi di King, se l'utente consentirà l'accesso. Qualora l'utente fornisca a King il proprio indirizzo e-mail, King lo adopererà di volta in volta per inviare e-mail di marketing relative agli altri Giochi e Servizi di King nel rispetto delle normative applicabili. Per negare il consenso, vedere Negare il consenso al marketing diretto di King di seguito.
Accedere con Facebook non consente a King di pubblicare alcunché sulla pagina dell'utente senza il consenso dello stesso e King non riceve alcuna informazione in merito agli amici di Facebook che non siano già utenti dei Giochi di King. Qualora si desideri impedire che gli amici di Facebook siano in grado di visualizzare la propria partecipazione e i propri progressi nei Giochi di King, è possibile evitarlo accedendo ai Giochi di King e disconnettendoli da Facebook e aggiornando i permessi delle app dei Giochi all'interno delle impostazioni di Facebook.
Si consiglia di leggere l'informativa sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/privacy/policy/) e riesaminare di volta in volta le proprie impostazioni di privacy per comprendere appieno le modalità di condivisione dei propri dati di Facebook.
Qualora l'utente acceda al proprio Profilo King usando le informazioni del proprio account Apple, King riceverà alcune informazioni sull'account Apple. Le informazioni esatte ricevute da King dipenderanno dalle impostazioni nell'account Apple, ma tipicamente saranno ricevute le informazioni legate al profilo pubblico base quali nome e indirizzo e-mail. È possibile revocare l'accesso futuro alle proprie informazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni all'indirizzo https://www.apple.com/uk/privacy/control/.
Si consiglia di leggere la politica sulla privacy di Apple (https://www.apple.com/it/legal/privacy/it/) e riesaminare di volta in volta le proprie impostazioni di privacy per comprendere appieno le modalità di condivisione dei propri dati di Apple.
Qualora le preferenze dell'utente registrate da King lo consentano (consultare le istruzioni per la modifica delle preferenze di cui al prosieguo), King e i relativi partner terzi usano i dati raccolti che lo riguardano per l'invio di comunicazioni di marketing concernenti altri Giochi di King, offerte e altri Servizi in base agli interessi e alla posizione del medesimo. Per esempio, nel rispetto delle autorizzazioni dell'utente, King invierà e-mail all'indirizzo e-mail dello stesso, inserirà pubblicità King nei Siti Web, app e dispositivi connessi a Internet di terze parti, mostrerà annunci all'interno dei propri Giochi o invierà notifiche push di marketing sul dispositivo del medesimo.
King userà i dati dell'utente in proprio possesso per promuovere in vari modi i propri Giochi e altri Servizi o quelli delle Società del gruppo. Questi potrebbero includere:
King adopera i dati concernenti l'utente per fare in modo di offrire allo stesso solo annunci che rientrino nei suoi interessi. Ciò presuppone l'uso di dati concernenti l'utente in possesso di King quali, per esempio:
Quando King commercializza i propri Giochi all'interno di media pubblicati da altre società, la stessa si avvale dell'assistenza di svariati partner commerciali terzi e condivide i dati raccolti sull'utente con tali terze parti per gli scopi di cui alla presente.
I partner commerciali di King assistono la stessa a offrire annunci all'utente combinando tali dati con quelli già raccolti altrimenti dagli stessi. I partner commerciali di King raccolgono tali dati quando l'utente usa i loro servizi o i siti web e i servizi di terze parti. I partner di King usano tali informazioni per formulare predizioni sul tipo di pubblicità di potenziale interesse per l'utente. Qualora prevedano che l'utente possa avere interesse a visualizzare un annuncio per i Giochi o gli altri Servizi di King, offriranno allo stesso un annuncio di King mentre usa altri Siti Web e servizi.
Accettando la presente Informativa sulla privacy e scaricando o continuando a giocare ai Giochi di King, ed eccetto qualora neghi il consenso alle pubblicità mirate nelle modalità previste dal presente paragrafo, l'utente acconsente alla raccolta e all'uso da parte dei partner commerciali di King dei dati personali che lo riguardano al fine di migliorare i sistemi pubblicitari, di posizionamento e di misurazione in conformità alle rispettive informative sulla privacy.
La presente Informativa sulla privacy non si applica alla raccolta dei dati effettuata dai partner commerciali di King. Per maggiori informazioni, si consiglia di consultare le informative sulla privacy dei partner di King. È possibile consultare l'elenco dei partner commerciali e delle rispettive informative sulla privacy facendo clic sul seguente link.
In qualsiasi momento è possibile gestire il tipo di comunicazioni di marketing diretto che King può inviare. In particolare, è possibile:
Si prega di notare che qualora l'utente neghi il consenso alla ricezione di pubblicità mirate lo stesso continuerà a visualizzare pubblicità per i prodotti di King, ma tali pubblicità non saranno mirate sulla base dei propri dati personali.
I Giochi di King includono pubblicità di prodotti e servizi di terzi.
King e i relativi partner pubblicitari raccolgono e utilizzano i dati concernenti l'utente per migliorare i sistemi di pubblicità, posizionamento e misurazione per mostrare allo stesso annunci di terze parti pertinenti nei propri Giochi.
King partecipa allo IAB Europe Transparency & Consent Framework e ne rispetta disciplinari e politiche. King adopera la piattaforma di gestione del consenso (Consent Management Platform o CMP) con il numero di identificazione 28.
Ove possibile, King usa una CMP per raccogliere consensi e autorizzazioni per la propria attività di natura pubblicitaria. Ove consentito dalle normative locali applicabili, le impostazioni predefinite applicate dell'utente saranno preimpostate sul consenso alle pubblicità mirate. Le preferenze possono essere cambiate in qualsiasi momento nelle impostazioni di privacy e sicurezza dei Giochi di King.
King usa i dati concernenti l'utente in proprio possesso per migliorare la propria offerta di annunci mirati per prodotti e servizi di terze parti così da offrire ai giocatori solo annunci che rientrino nei loro interessi. Tali annunci saranno mostrati all'utente all'interno dei Giochi o dei Servizi di King.
King adopera identificatori pubblicitari e altri dati concernenti l'utente nelle modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy per fare in modo di offrire allo stesso nei propri Giochi solo annunci che rientrino nei suoi interessi. In tali dati rientrano:
Quando l'utente gioca ai Giochi o usa gli altri Servizi di King, la stessa raccoglie identificatori non personali e altri dati dal dispositivo del medesimo e li condivide con i propri partner pubblicitari per consentire la trasmissione tecnica degli annunci al dispositivo.
I partner pubblicitari combinano tali dati con quelli già raccolti dall'utente nell'ambito dell'uso dei servizi (ovvero dei siti web o dei servizi di terze parti) che forniscono, al fine di presentare all'utente annunci più pertinenti ai suoi interessi all'interno dei Giochi di King ovvero di migliorare la precisione dei propri sistemi di posizionamento e misurazione e per altri utilizzi correlati descritti nelle informative sulla privacy di ciascun partner.
Con il consenso (anche automatico) dell'utente, la raccolta e l'uso dei relativi dati ai fini di pubblicità mirate ad opera dei partner pubblicitari di King, tali dati saranno usati come illustrato nel presente paragrafo e come ulteriormente descritto nelle informative sulla privacy dei partner pubblicitari stessi. Per maggiori informazioni, si consiglia di consultare le informative sulla privacy dei partner pubblicitari di King. È possibile consultare l'elenco dei partner pubblicitari di King e delle rispettive informative sulla privacy facendo clic sul seguente link. Per negare o ritirare il consenso, vedere Configurazione delle preferenze per le pubblicità mirate.
L'utente può scegliere di impedire che l'identificatore pubblicitario del proprio dispositivo sia usato per le pubblicità basate sugli interessi (altresì denominate "pubblicità personalizzate", "pubblicità intercontestuali" o "pubblicità mirate") aggiornando le impostazioni del proprio dispositivo.
Qualora King registri la preferenza dell'utente a non visualizzare pubblicità mirate, lo stesso potrà comunque continuare a fruire dei Giochi di King e continuerà a visualizzare pubblicità all'interno dei Giochi, ma tali pubblicità non saranno mirate sulla base dei dati in possesso dei partner pubblicitari di King o raccolti dagli stessi. Tuttavia, l'utente continuerà a ricevere annunci in base a criteri contestuali come il Gioco fruito, il contenuto di detto Gioco o la regione geografica nella quale si trova il dispositivo dello stesso.
Si consiglia ai giocatori statunitensi di consultare il paragrafo Residenti degli Stati Uniti per saperne di più in merito alla vendita e alla condivisione di dati personali, nonché in merito alle opzioni disponibili a chi risiede in determinati Stati.
Qualora l'utente non si trovi negli Stati Uniti e desideri che i propri dati personali non siano sottoposti a trattamento per la ricezione di pubblicità mirate in un Gioco particolare, può aggiornare le proprie preferenze nelle impostazioni di privacy e sicurezza presenti nel Gioco stesso. È altresì possibile inviare una richiesta di revoca del consenso per tutti i Giochi facendo clic sul seguente link. Si prega di notare che al di fuori degli Stati federati degli Stati Uniti ove siano in vigore normative in materia di privacy applicabili, l'utente potrebbe comunque ricevere pubblicità mirate da Facebook anche qualora neghi il consenso alle pubblicità mirate stesse nei Giochi di King. Qualora l'utente preferisca che Facebook non usi i propri dati personali per le pubblicità mirate, dovrà accedere al proprio account Facebook e aggiornare le proprie impostazioni da lì.
Negare il consenso alle pubblicità mirate tramite dispositivo: L'utente può scegliere di impedire che l'identificatore pubblicitario del proprio dispositivo sia condiviso e usato per le pubblicità mirate modificandone le impostazioni. Su taluni dispositivi potrebbe essere possibile resettare l'identificatore pubblicitario. Le impostazioni variano fra dispositivo e dispositivo, ma quelle relative all'identificatore pubblicitario sono solitamente rinvenibili alle voci "privacy", "tracciamento" o "pubblicità" delle impostazioni del dispositivo. Gli utenti che vivono negli Stati Uniti, nel SEE o in Canada possono anche negare la raccolta dei propri dati da tutti o alcuni dei partner pubblicitari di King che aderiscono alla Digital Advertising Alliance visitando il sito http://www.aboutads.info/choices/ (per gli utenti statunitensi), http://www.youronlinechoices.com/ (per gli utenti del SEE) o http://youradchoices.ca/choices (per gli utenti canadesi). È altresì possibile fare clic sul logo AdChoices all'interno degli annunci (ove presente).
Per fornire i propri Giochi e altri Servizi, Siti Web e pubblicità mirate, King usa identificatori pubblicitari, cookie e tecnologie affini. Il presente paragrafo descrive l'uso di tali tecnologie da parte di King e come gestire le proprie preferenze.
King adopera identificatori pubblicitari, cookie e tecnologie affini per fornire i propri Servizi all'utente e per raccogliere dati dal dispositivo dello stesso. Per esempio, tali tecnologie consentono a King e ai relativi partner pubblicitari terzi di:
Per ulteriori informazioni sui cookie usati da King e sulle ragioni per cui la stessa ne fa uso, si prega di fare clic sul seguente link.
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All'utente sono attribuiti taluni diritti in relazione ai propri dati personali e alle modalità di gestione degli stessi ad opera di King. L'utente può esercitare tali diritti in qualsiasi momento contattando King tramite uno dei metodi illustrati nel paragrafo Contatti di cui al prosieguo. Si consiglia agli utenti statunitensi di consultare il paragrafo Residenti degli Stati Uniti di seguito.
Tali diritti includono quanto segue.
I residenti di alcuni Stati federati USA potrebbero inoltre designare un rappresentante presso il quale fare esercizio dei propri diritti di cui in precedenza. King adotterà le misure necessarie per verificare l'identità del soggetto che intenda esercitare i propri diritti elencati in precedenza, nonché per verificare che il rappresentante sia stato autorizzato a richiederne l'esercizio per conto dello stesso tramite autorizzazione scritta e provvista di firma ovvero copia della procura.
Per le informazioni di rapporto richieste dal California Code Regulations Title 11 § 7102, l'utente è invitato a fare clic qui.
Ai sensi delle nostre Condizioni di utilizzo, per giocare ai Giochi di King e usare i Servizi è necessaria un'età minima in base al Paese di residenza dell'utente. Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento alle leggi applicabili nella giurisdizione dell'utente. King non raccoglie né richiede consapevolmente dati personali da persone di età inferiore a 13 anni (o a un'età superiore ove richiesto dalla legge locale), né indirizza consapevolmente pubblicità basata sugli interessi a tali persone, né consente consapevolmente a chiunque di età inferiore a 13 anni di utilizzare i Giochi e Servizi di King. Qualora l'utente ritenga che King sia in possesso di qualsivoglia informazione proveniente da un minore o riguardante un minore che non abbia raggiunto l'età riportata, è pregato di contattare King. Qualora King venga a conoscenza di aver raccolto dati personali concernenti un minore che non abbia raggiunto l'età appropriata, la stessa provvederà a cancellare tali dati nel più breve tempo possibile.
La presente Informativa sulla privacy di King contiene dettagli supplementari in merito:
In aggiunta a quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy, King condivide le informazioni dell'utente:
King condivide altresì i dati degli utenti con i propri fornitori di servizi qualora sia necessario affinché possano fornire i propri servizi a King.
Tutte le eventuali informazioni, ivi compresi i dati personali rivelati in una bacheca, in una chat room o in un altro forum pubblico, risultano visibili pubblicamente.
King predispone misure di sicurezza tecnica, organizzativa e fisica appropriate per proteggere i dati dell'utente da accessi non autorizzati, perdita e uso improprio. Inoltre, King richiede ai partner che sottopongono a trattamento i dati personali per conto della stessa di predisporre una serie di misure di sicurezza progettate per la miglior protezione dei dati personali dell'utente e per assicurare nel tempo un livello di sicurezza appropriato. King non può tuttavia garantire l'assoluta sicurezza dei dati né online né offline, poiché Internet non è, per sua natura, un ambiente sicuro e i rischi di sicurezza sono in continua evoluzione. Pertanto, è consigliabile esercitare sempre prudenza nel condividere le proprie informazioni online.
King conserva e mantiene riservati i dati personali dell'utente, a meno che questi non siano di natura riservata, ad esempio informazioni disponibili al pubblico come contenuti generati dagli utenti, classifiche e punteggi o informazioni pubblicate dall'utente sui social media.
Quando sottopone a trattamento i dati dell'utente, King compie tale operazione in maniera lecita e in virtù di una delle basi legali illustrate dalla normativa per la protezione dei dati europea. Le basi legali del trattamento dei dati da parte di King sono illustrate di seguito.
Qualora King chieda il consenso dell'utente per utilizzarne i dati per qualsivoglia altro scopo, la stessa lo specificherà all'atto della raccolta e informerà l'utente in merito alle modalità di revoca del consenso stesso.
Nella presente Informativa sulla privacy è illustrato come negare il consenso a taluni tipi di trattamento eseguiti da King. Qualora un trattamento si basi sul consenso dell'utente, è possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento nelle modalità descritte nella presente. Qualora tuttavia l'utente fruisca dei Giochi di King, la stessa raccoglierà comunque dati personali sullo stesso e li sottoporrà a trattamento come altrimenti descritto nella presente Informativa sulla privacy. Qualora si desideri proibire a King la raccolta di qualsivoglia proprio dato personale, occorre astenersi dal fruire dei Giochi di King e dall'usare i Servizi.
King conserva i dati dell'utente finché l'account resta attivo o finché lo consideri necessario per le finalità esposte nell'Informativa sulla privacy. Inoltre, King conserva e usa tali dati per tutto il tempo necessario per ottemperare ai propri obblighi giuridici.
King archivia i dati dell'utente su server nel proprio controllo, alcuni dei quali sono ubicati nel SEE e nel Regno Unito. Inoltre, King usa server e si avvale di fornitori ubicati al di fuori del SEE e del Regno Unito al fine di riceverne i servizi e di sottoporre a trattamento e conservare i dati dell'utente.
King potrebbe trasferire i dati dell'utente a Società del gruppo o a persone giuridiche correlate o terze parti localizzate al di fuori del luogo di residenza dell'utente, compresi Paesi esterni al SEE, al Regno Unito, alla Svizzera e al Canada (compreso il Québec), come gli Stati Uniti. Occorre tenere presente che queste giurisdizioni non avranno le stesse leggi sulla protezione dei dati della giurisdizione dell'utente e potrebbero sussistere mezzi legali che impongono ai tribunali, alle forze dell'ordine e alle autorità di sicurezza nazionale in tali giurisdizioni di richiedere l'accesso alle informazioni dell'utente. King compie operazioni per assicurare la presenza di misure e meccanismi di sicurezza adeguati (ivi incluso l'uso di clausole contrattuali tipo UE) per consentire il trasferimento dei dati del soggetto interessato oltre i confini della propria giurisdizione.
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Quando l'utente visita gli uffici di King, la stessa raccoglie e sottopone a trattamento dati personali al fine di garantire un accesso sicuro, supervisionare le attività e conservare registri accurati. Quanto precede include i dati forniti durante il check-in attraverso il sistema di gestione dei visitatori di King, come per esempio il nome, i dettagli di contatto, la fotografia, lo scopo della visita, i dati sull'ospite (ove presenti) e data e ora della visita. I sistemi di TVCC potrebbero inoltre riprendere l'utente mentre entra o esce dai locali o si sposta all'interno degli stessi. Tali dati sono sottoposti a trattamento in base a quanto previsto nella presente Informativa sulla privacy e conservati esclusivamente per la durata necessaria a ottemperare ai requisiti di legge e operativi.
King aggiornerà di volta in volta la presente Informativa sulla privacy e ne pubblicherà la versione aggiornata su questa pagina. Si prega di visitare la pagina regolarmente per prendere visione della versione più recente. Qualsivoglia nuova informativa è efficace dalla data di pubblicazione, salvo ove diversamente previsto.
In aggiunta alle informazioni fornite all'interno della presente Informativa sulla privacy, la normativa statale in materia di tutela della privacy statunitense prescrive che King divulghi ai consumatori degli Stati interessati informazioni supplementari in merito al trattamento dei relativi dati personali. Di seguito sono descritte le finalità per le quali King usa e divulga i dati personali e, per ciascuna finalità, le categorie di dati personali usati e divulgati e le categorie di terzi ai quali tali dati sono divulgati.
King non è responsabile per le prassi in materia di privacy delle Società del gruppo e l'uso dei dati personali dell'utente ad opera delle Società del gruppo sarà regolato dalle informative sulla privacy di tali specifiche società, consultabili dall'utente al sito Web di ciascuna società.
Ai residenti di determinati Stati sono attribuiti alcuni diritti in relazione ai propri dati personali. Di seguito si illustrano i diritti disponibili per l'utente in base allo Stato in cui risiede.
Diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali
L'utente potrebbe avere il diritto di richiedere, fino a due volte per ogni intervallo di 12 mesi, l'accesso ai dati personali raccolti sullo stesso e alla fonte di tali dati, di conoscere gli scopi della raccolta e i fornitori di servizi e le terze parti cui King li vende, divulga o con cui le condivide. Si prega di notare che taluni dati non ricadono nell'ambito di tali richieste ai sensi della normativa applicabile.
Diritto di richiedere la rettifica dei propri dati personali
L'utente potrebbe avere il diritto di richiedere, in talune circostanze, che King provveda a rettificare i dati personali raccolti sullo stesso. Taluni dati non ricadono nell'ambito di tali richieste ai sensi della normativa applicabile.
Diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali
L'utente potrebbe avere altresì il diritto di richiedere che King provveda a cancellare i dati personali raccolti direttamente dall'utente o sullo stesso. Si prega di notare che taluni dati personali non ricadono nell'ambito di tali richieste ai sensi della normativa. Per esempio, King necessita di alcuni tipi di dati personali per fornire all'utente i Servizi di King. Qualora l'utente chieda a King di cancellarli, lo stesso non sarà più in grado di accedere a tali Servizi né di usarli.
Diritto di limitare l'uso dei propri dati personali sensibili
I residenti in California hanno il diritto di richiedere la limitazione dell'uso dei propri dati personali sensibili qualora King usi tali dati per trarre conclusioni sulle caratteristiche degli stessi. Per esercitare tale diritto, si prega di visitare la pagina web su come limitare l'uso dei propri dati personali sensibili ovvero di contattare King all'indirizzo https://soporto.king.com/. Il diritto di limitare l'uso di tali dati personali da parte di King è soggetto a eccezioni. In taluni Stati, King sarà tenuta a ottenere il consenso dell'utente prima di raccoglierne i dati personali sensibili.
Vendita e condivisione dei dati personali; pubblicità mirate; profilazione
Le normative di alcuni Stati attribuiscono ai consumatori il diritto di negare il consenso alla vendita dei dati personali o alla condivisione dei propri dati personali con terze parti per fini relativi alle pubblicità mirate (anche note come pubblicità comportamentali intercontestuali o pubblicità basate sugli interessi).
King condivide alcuni dati con terze parti che lavorano per conto della stessa per le finalità d'impresa di cui in precedenza.
Inoltre, King consente alle società pubblicitarie terze di raccogliere informazioni in merito all'attività dell'utente sui siti Web e nei Giochi e negli altri Servizi di King, per esempio tramite cookie, identificatori pubblicitari mobile, pixel, web beacon e plug-in di social network. Tali soggetti pubblicitari usano i dati che raccolgono per far sì che King fornisca pubblicità più rilevanti e per le altre finalità descritte nell'Informativa sulla privacy. È possibile controllare la condivisione dei propri dati personali per le pubblicità mirate tramite i Siti Web e i Giochi e gli altri Servizi di King con le modalità di seguito descritte:
I dati personali raccolti tramite tali metodi sono associati al browser o al dispositivo dell'utente, quindi qualora lo stesso voglia negare il consenso in riferimento a tali dati dovrà disabilitare i cookie o i sistemi di tracciamento secondo quanto descritto in precedenza. Poiché la preferenza in materia di consenso dell'utente è memorizzata in un cookie, qualora lo stesso resetti il proprio ID pubblicitario ovvero cancelli i propri cookie, King non ne riconoscerà il dispositivo o le scelte e lo stesso dovrà revocare nuovamente il consenso. L'utente sarà altresì tenuto a disabilitare i cookie non pubblicitari tramite le impostazioni del proprio browser o dispositivo.
King riconosce le impostazioni "Do not track".
Dati personali raccolti attraverso i Profili King: in aggiunta ai sistemi di revoca del consenso di cui in precedenza, King supporta la normativa statale in materia di tutela della privacy consentendo ai residenti di negare il consenso a qualsivoglia vendita o condivisione futura dei propri dati personali per le pubblicità mirate facendo clic sul seguente link. È altresì possibile inviare la richiesta per negare il consenso alla vendita inviando una e-mail all'indirizzo privacy@support.king.com.
Come esercitare i propri diritti di accesso, di rettifica e di cancellazione
L'utente è tenuto a esercitare qualsivoglia diritto in materia di protezione dei dati in capo allo stesso facendone richiesta a King al seguente link ovvero inviando un'e-mail a privacy@support.king.com. Per esercitare il proprio diritto alla rettifica, si prega di aggiornare direttamente le informazioni del proprio account oppure di inviare una e-mail all'indirizzo privacy@support.king.com.
Per ragioni di sicurezza, King verificherà l'identità dell'utente, tramite richiesta di informazioni allo stesso, alla ricezione della richiesta di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati. Qualora l'utente usi un account online per interagire con King, l'accesso all'account sarà necessario per verificare l'identità e la richiesta. King richiederà informazioni supplementari qualora ritenga che l'account sia compromesso. Qualora l'utente non disponga di un account con King o qualora la stessa abbia ragione di sospettare che la sicurezza dell'account sia stata compromessa, King richiederà all'utente informazioni aggiuntive da confrontare con i dati contenuti nei propri registri al fine di verificarne l'identità, in base alla natura della richiesta e alla sensibilità dei dati oggetto della stessa.
Taluni Stati consentono all'utente di designare un rappresentante che si occupi di richiedere l'esercizio dei propri diritti di cui in precedenza. King prenderà misure per verificare l'identità del soggetto che intenda esercitare i propri diritti elencati in precedenza, nonché per verificare che il rappresentante sia stato autorizzato a richiederne l'esercizio per conto dello stesso tramite autorizzazione scritta e provvista di firma ovvero copia della procura.
Una volta verificata l'identità (e la genuinità del rappresentante autorizzato, ove presente), King replicherà alla richiesta nei modi opportuni. Qualora King non sia in grado di portare a termine la richiesta, la stessa fornirà all'utente le ragioni per cui non è stata esaudita.
Profilazione
King non conduce attività di "profilazione" nell'ambito del perseguimento di decisioni produttive di effetti giuridici o parimenti significativi.
Diritto alla non discriminazione
King non negherà i beni o i servizi né attuerà politiche discriminatorie in relazione al prezzo o alla qualità degli stessi per coloro che scelgano di esercitare tali diritti, salvo qualora consentito dalla normativa applicabile.
Reclami
Le normative di alcuni Stati consentono ai residenti che non si ritengano soddisfatti dalla replica di King alla propria richiesta di proporre reclamo contattando King nelle modalità descritte dalla comunicazione scritta che riceveranno dalla stessa.
In base alle interazioni dell'utente con King, la stessa raccoglierà le seguenti categorie di dati personali che lo riguardano. Per informazioni relative agli scopi per i quali King usa e divulga i dati personali, nonché per potenziali divulgazioni aggiuntive dei dati personali, consultare il paragrafo Residenti degli Stati Uniti di cui sopra.
King stabilisce il periodo di conservazione per ciascuna delle categorie di dati personali elencate in precedenza in base (1) all'intervallo di tempo per il quale deve conservare i dati per raggiungere la finalità aziendale o commerciale per la quale sono stati ottenuti, (2) a eventuali requisiti giuridici o di legge applicabili a tali dati, (3) alle necessità operative interne e (4) alla necessità di tali dati in vista di indagini o liti prospettate o effettive.
I residenti in California hanno il diritto di negare il consenso alla vendita o alla condivisione dei propri dati personali secondo quanto indicato al seguente link.
King raccoglie i dati personali dell'utente per offrire allo stesso i benefici e le ricompense che richiede. Qualora King offra la possibilità di partecipare a un programma specifico, la partecipazione sarà opzionale. Qualora l'utente scelga di partecipare, la partecipazione sarà regolata da termini e condizioni applicabili, e l'utente avrà la possibilità di recedere in qualsiasi momento. I dati dell'utente non sono caratterizzati da un corrispettivo in valuta reale o equivalente.
Normativa Shine the Light per la California
A partire dal 2005, l'art. 1798.83 del California Civil Code consente ai clienti di King residenti in California di richiedere talune informazioni in merito alla divulgazione, ad opera di King, di dati personali a terze parti per finalità di marketing diretto. Salvo approvazione degli stessi, King non condivide i dati personali dei propri clienti con terze parti per le finalità di marketing diretto di queste ultime. Per quesiti in merito alle politiche in materia di divulgazione di King, si prega di inviare una e-mail all'indirizzo privacy@support.king.com ovvero di scrivere all'indirizzo: King.com Ltd of Level 3 Valetta Buildings, TRIQ NOFS IN-NHAR, Valetta, VLT 1103, Malta.
Diritti in materia di privacy degli utenti minorenni per la California
A partire dal 1° gennaio 2015, l'art. 22581 del California Business and Professions Code consente ai residenti in California che non hanno raggiunto i 18 anni di età di visualizzare, rettificare o rimuovere i dati da questi forniti direttamente o esibiti pubblicamente accedendo al proprio Profilo King o agli altri prodotti o servizi interessati e modificando/rimuovendo i dati. Gli utenti dovranno usare la propria password per accedere al proprio account personale. Gli stessi possono richiedere la rimozione di taluni contenuti pubblicati inviando una e-mail all'indirizzo privacy@support.king.com. In alternativa, l'utente può scriverci all'indirizzo King.com Ltd of Level 3 Valetta Buildings, TRIQ NOFS IN-NHAR, Valetta, VLT 1103, Malta. King sarà lieta di esaminare, aggiornare o rimuovere le informazioni e/o i contenuti indicati. Le copie residue dei dati e/o dei contenuti rimossi dall'account dell'utente e/o dai Servizi permarranno nei sistemi di backup di King. King conserverà comunque i dati dell'utente per risolvere controversie, far valere le Condizioni di utilizzo con gli utenti o per ottemperare a obblighi giuridici; in tal caso i dati personali dell'utente saranno interdetti per qualsivoglia altro utilizzo.
Ai sensi del diritto del Nevada, chi risiede in Nevada e abbia acquistato beni o servizi da King ha la facoltà di negare il consenso alla "vendita" dei "Dati interessati" (e tali espressioni si intendono definite ai sensi del diritto del Nevada) per corrispettivo monetario a un soggetto affinché tale soggetto conceda in licenza o venda tali dati a soggetti ulteriori. Fra i "Dati interessati" si annoverano nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono o un identificatore che consenta di contattare, fisicamente od online, una persona specifica. Come esposto in precedenza, King condivide i dati dell'utente con talune terze parti che ritiene possano fornire allo stesso offerte e promozioni di prodotti e servizi rientranti negli interessi del medesimo, nonché nelle ulteriori modalità di cui in precedenza. King non ritiene che tale condivisione sia qualificabile come vendita ai sensi del diritto del Nevada. Tuttavia, coloro che risiedono in Nevada e abbiano acquistato beni o servizi da King possono inoltrare una richiesta per registrare la propria preferenza in merito alla negazione del consenso inviando una e-mail all'indirizzo privacy@support.king.com. Si prega di notare che King predisporrà misure ragionevoli per verificare l'identità dell'utente e la genuinità della richiesta.
In caso di dubbi o quesiti in merito a qualsiasi argomento connesso alla presente Informativa sulla privacy, ivi incluso l'esercizio di qualsivoglia diritto a propria disposizione, è possibile ricevere risposta da King tramite uno dei seguenti canali:
Il titolare del trattamento in relazione ai dati raccolti ai sensi della presente Informativa sulla privacy è King.com Limited. È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati di King all'indirizzo: dataprotectionofficer@king.com.