ألعاب King - شروط الاستخدام

للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الانتقال إلى هنا

1. عن هذه الشروط

يُرجى قراءة شروط الاستخدام هذه (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "الشروط") قراءة متأنية وبعناية. تنطبق هذه الشروط على تنزيلاتك ووصولك إلى ألعاب King واستخدامها على الكمبيوتر الخاص بك، أو على جهاز محمول، أو على الموقع الإلكتروني الخاص بنا، www.king.com (يُشار إليه فيما يلي بلفظ "الموقع الإلكتروني")، أو أي موقع إلكتروني آخر أو جهاز أو منصة (يشار إلى كل منها بلفظ "لعبة"، ويشار إليها مجتمعة بلفظ "الألعاب"). وتنطبق هذه الشروط أيضًا على أي خدمات أخرى قد نقدمها فيما يتعلق بالألعاب أو الموقع الإلكتروني، مثل دعم العملاء، ومواقع التواصل الاجتماعي، والمشتريات داخل التطبيق، والقنوات المجتمعية، والمسابقات، والبطولات، وغيرها من المواقع الإلكترونية الأخرى التي قد نقوم بتشغيلها من وقت إلى آخر، على سبيل المثال لا الحصر، candycrushsaga.com (نحن نشير إلى جميع ألعابنا وخدماتنا الأخرى مجتمعة بلفظ "الخدمات" في هذه الشروط). تمثل هذه الشروط اتفاقية قانونية، وتحتوي على معلومات مهمة عن حقوقك والتزاماتك فيما يتعلق بخدماتنا.

1.1 إذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو أي نسخة مستقبلية مُحدَّثة منها، فلا يجوز لك الوصول إلى أي من خدماتنا و/ أو استخدامها، وعليك التوقف عن الوصول إلى أي منها و/ أو استخدامها على الإطلاق. إذا طلبنا منك القيام بأي إجراء بشأن أي تحديث مستقبلي لهذه الشروط لقبول الشروط المُحدَّثة، فقد لا تتمكن من الاستمرار في استخدام الخدمات حتى تنفذ هذا الإجراء.

1.2 تمثل هذه الشروط اتفاقية قانونية مُبرمة بينك وبين King.com Limited، وهي شركة مالطية لها عنوان مكتب مسجَّل في Aragon Business Centre Level 4, Dragonara Road, St Julian’s STJ3140, Malta (رقم تسجيل الشركة: C42504، ورقم ضريبة القيمة المضافة: MT1862-2630). يعتزم الطرفان أن تنتفع الشركات التابعة لـKing من شروط هذه الاتفاقية (على النحو المحدَّد بيانه في الفقرة 1.5 أدناه).

1.3 بالنقر على "قبول" على شاشة اللعبة المنبثقة أو صفحة التثبيت أو صفحة الويب الخاصة بـ King، أو منتدى مجتمع King (أو حيث يتم عرض هذا الزر أو زر مشابه آخر) أو تنزيل الخدمات أو تثبيتها أو الوصول إليها أو استخدامها، فإنك تؤكد:

1.3.1 أنك قرأت وفهمت هذه الشروط وأي وثائق أخرى تمت الإشارة إليها في هذه الاتفاقية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر سياسة الخصوصية لدينا، وتوافق على الالتزام بهذه الشروط؛ و

1.3.2 أن عمرك لا يقل عن 13 عامًا، وإلا لا يجب عليك استخدام خدماتنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا على قاصر يبلغ من العمر 13 عامًا أو أكثر (حسب القوانين المعمول بها في بلدك)، فإنك توافق على هذه الشروط نيابة عن نفسك ونيابة عن قاصرك (قاصريك) الذي صرحت له باستخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط.

1.4 للمقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية: إشعار هام: تخضع هذه الشروط للتحكيم المُلزم والتنازل عن حقوق الدعاوى الجماعية على النحو الموضَّح أدناه في المادة 21.

1.5 في هذه الشروط، تشير الإشارات "King" و"نحن" و"لنا" و"الخاص بنا" إلى شركة King.com Limited إضافة إلى الشركات التابعة لشركة King.com Limited حسب الاقتضاء. يُقصد بلفظ "الشركة التابعة" أي كيان يسيطر على شركة King أو يخضع لسيطرتها أو يكون كل منهما خاضعًا لجهة مسيطرة واحدة، ويُقصد بلفظ "السيطرة" الملكية المباشرة أو غير المباشرة لأكثر من خمسين بالمئة (50%) من رأس مال هذا الكيان أو ما يعادله من حقوق التصويت.

1.6 تتوفر هذه الشروط عبر متجر التطبيقات أو المنصة التي تقوم بتنزيل ألعابنا منها (مثل: Apple App Store أو Google Play Store أو Amazon App Store أو Microsoft Store)، أو على أي موقع إلكتروني أو منصة يمكنك من خلالها لعب ألعابنا مثل: www.facebook.com أو candycrushable.com. بالوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها، أنت توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية لدينا (يرجى الاطلاع على المادة 13 أدناه).

1.7 يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد القانونية في بلدك أو ولاية إقامتك، وهذا إقرار منك بذلك. إذا كنت تحت سن الرشد القانونية وأكبر من 13 عامًا، فيجب على والدك أو الوصي القانوني عليك الموافقة على هذه الشروط كما هو موضح في الفقرة 1.3.

1.8 يمكنك الاطلاع على أحدث إصدار من هذه الشروط في أي وقت على: king.com/TermsAndConditions. يجوز لنا إجراء تغييرات في هذه الشروط في أي وقت وفقًا للمادة 17 أدناه، وباستثناء المنصوص عليه في المادة 21.7 (عدم قبول/ رفض تغييرات التحكيم المستقبلية) أدناه، يُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد تحديث الشروط تأكيدًا لقبولك للشروط المحدثة.

2. عن الوصول إلى خدماتنا واستخدامها

2.1 يمكن العثور على قواعد اللعبة المحددة وقواعد التسجيل والضوابط والتوجيهات لكل لعبة داخل اللعبة نفسها. تشكل هذه القواعد وقواعد التسجيل والضوابط والتوجيهات جزءًا من هذه الشروط، وتوافق على التزامك بها في كل لعبة فردية تختار الوصول إليها و/ أو لعبها.

2.2 أنت مسؤول عن رسوم الاتصال بالإنترنت و/ أو الهاتف المحمول التي قد تتحملها مقابل الوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها. عليك أن تسأل مشغل خدمات الهاتف المحمول أو مقدم خدمة الإنترنت الخاص بك إذا كنت غير متأكد من قيمة هذه الرسوم، قبل الوصول إلى خدماتنا و/أو استخدامها.

2.3 هناك أوقات قد لا تتوفر فيها خدماتنا أو أي جزء منها لأسباب فنية أو متعلقة بالصيانة، سواء أكانت مُجدولة أم غير مُجدولة. للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاطّلاع على المادة 8 أدناه.

3 الحسابات وطريقة اللعب

حسابك

3.1 عند استخدام خدماتنا، يجوز لك اختيار إنشاء حساب لدينا أو لدى جهة خارجية معتمدة تستضيف خدماتنا، وفي بعض الحالات ستكون ملزمًا بذلك (يُشار إليه فيما يلي بلفظ "حساب King"). إذا قمت بإنشاء حساب King معنا، فإنك توافق على اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لحماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك والحفاظ على سريتها. إذا لم تنشئ حساب King، فلن تتمكن من الوصول إلى لعبتك أو إلى أي محتوى افتراضي لديك (على النحو المُحدد بيانه في المادة 4) (حيث ينطبق ذلك) من أي جهاز آخر، ولن تتم استعادته على جهاز مختلف في حال فقدان جهازك أو تلفه أو تغييره.

3.2 توافق على أنك لن تقدم بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك إلى أي شخص آخر أو تسمح لأي شخص آخر باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك أو حساب King الخاص بك.

3.3 في هذه الشروط، تشمل الإشارات إلى "بيانات تسجيل الدخول" أو "حساب King" بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وحسابك لأي شبكة اجتماعية أو منصة قد تسمح لخدماتنا بالتفاعل معها.

3.4 سيكون لدينا الحق في افتراض أن أي شخص يقوم بتسجيل الدخول إلى حساب King الخاص بك باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك هو أنت وليس أي شخص آخر. إذا فشلت في الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، أو إذا شاركت بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك أو حساب King الخاص بك مع شخص آخر (سواءً أكان ذلك عن قصد أم غير مقصود)، فإنك تقبل المسؤولية الكاملة عن عواقب ذلك (بما في ذلك أي عمليات شراء غير مصرح بها) وتوافق على تعويضنا بالكامل عن أي خسائر أو أضرار قد تنتج عن ذلك.

3.5 لن نتحمل مسؤولية أي خسارة تتكبدها نتيجة وصول أي شخص آخر إلى حساب King الخاص بك و/ أو استخدام خدماتنا ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو ضرر ناتج عن استخدامه غير المصرح به، سواء أكان ذلك عن طريق الاحتيال أم غيره.

3.6 نحتفظ بحق حذف حساب King الخاص بك إذا لم يتم إجراء أي نشاط على الحساب لمدة 180 يومًا أو أكثر. وفي حالة كهذه، قد لا تتمكن من الوصول إلى أي محتوى افتراضي (على النحو المُحدد بيانه في المادة 4) مرتبط بحساب King هذا أو استخدامه، ولن يُقدَّم لك أي استرداد مقابل ذلك.

3.7 أنت تُدرك أنه إذا حذفت حساب King الخاص بك، أو إذا قمنا نحن (أو جهة خارجية مخوَّلة تعمل معنا) بحذف حساب King الخاص بك وفقًا لهذه الشروط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أي بيانات مرتبطة سابقًا بحساب King الخاص بك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التقدُّم الذي أحرزته في ألعابنا و/ أو المستوى أو النتيجة التي وصلت إليها في ألعابنا، وأي محتوى افتراضي مرتبط بحساب King الخاص بك). لسنا ملزمين بإعادة حساب King الخاص بك، ولا نضطلع بالمسؤولية عن أي فقدان للبيانات إذا قمت بحذف حساب King الخاص بك، أو إذا قمنا نحن (أو جهة خارجية مخوَّلة تعمل معنا) بحذف حساب King الخاص بك وفقًا لهذه الشروط.

3.8  حسابك في King هو حساب شخصي لك ولا يحق لك نقل حسابك في King إلى أي شخص آخر.

3.9 يتم منحك القدرة على استخدام الخدمات بموجب ترخيص، لا بموجب البيع، وأنت تقر وتوافق على أنه لن يكون لك أي ملكية أو أي مصلحة ملكية أخرى في أي حساب تقوم بإنشائه باستخدام أي من خدماتنا. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا -مع التصرف بشكل منطقي ومعقول- تعليق أو إيقاف أو تعديل أو إلغاء الوصول إلى أي من هذه الحسابات أو حذفها، (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بسبب أي خروق لهذه الشروط، أو بسبب توقف تقديم الخدمة عبر الإنترنت لأسباب اقتصادية نتيجة عدم استمرار عدد كافٍ من المستخدمين في استخدام الخدمة مع مرور الوقت). ووفقًا للقانون المعمول به، سنرسل إليك إشعارًا عند الإمكان، مع العلم أنك تقرّ بأنه قد لا تكون لدينا دائمًا البيانات التي تتيح لنا التواصل معك بشكل مباشر لفعل ذلك. لن تُقدَّم أي إشعارات إذا ارتكبت مخالفة جسيمة لهذه الشروط. المخالفات الجسيمة هي المخالفات المتعلقة بأحكام هامة، تشمل الفقرات 4.1 و4.10 و5.4 و5.5 من هذه الشروط، أو إذا تكررت مخالفتك لأحكام أخرى من هذه الشروط (بما في ذلك أي عدم امتثال لاحق بعد تلقيك تحذيرًا مسبقًا). وفي حال قررنا التوقف عن تقديم إحدى الألعاب، أو منح جهة خارجية ترخيصًا لتقديمها، سنقدم لك إشعارًا مسبقًا معقولاً، ما لم يكن التوقف ناتجًا عن أمر خارج عن إرادتنا أو عن ظرف يجعل تقديم مثل هذا الإشعار المسبق غير ممكن أو غير عملي.

أسلوب اللعب والأدوات والدعم

3.10 عندما تستخدم خدماتنا، نستخدم أدوات مثل: الذكاء الاصطناعي أو معلومات اللعب الخاصة بك (مثل: نتائجك السابقة، أو بلدك، أو المستوى الذي وصلت إليه في اللعبة، أو سجل عمليات الشراء، أو أي نشاط لعب آخر) و/ أو بياناتك الشخصية لتحسين خدمة دعم العملاء لدينا وتجربتك داخل اللعبة. على سبيل المثال، إذا أرسلت إلينا استفسارًا، فقد نستخدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تستند إلى تفاصيل استفسارك، ومعلومات أسلوب لعبك، و/ أو بياناتك الشخصية، لتقديم تجربة الدعم الأنسب لك. وقد نستخدم أيضًا أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومعلومات أسلوب لعبك، و/ أو بياناتك الشخصية، لتخصيص تجربتك عند استخدام الخدمات؛ وذلك من خلال، على سبيل المثال، تعديل مستوى التحدي في اللعبة ليظل متجددًا ومشوقًا، وتقديم خدمات مخصصة، وفعاليات داخل اللعبة، وعروض عادية، وعروض ترويجية، ومستويات، أو أي مما سبق. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا.

4. المحتوى الافتراضي

4.1 قد تتضمن ألعابنا عملات افتراضية مثل السبائك الذهبية والأحجار الكريمة (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "النقود الافتراضية")، أو عناصر أو خدمات لاستخدامها داخل ألعابنا (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "البضائع الافتراضية")، أو اشتراكات مدفوعة مقابل النقود الافتراضية أو البضائع الافتراضية (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "الاشتراكات"). ستتم الإشارة إلى البضائع الافتراضية والنقود الافتراضية والاشتراكات في هذه الشروط معًا بلفظ "المحتوى الافتراضي". للاستفادة من بعض المحتوى الافتراضي أو استخدامه في ألعابنا، عليك الوصول أولًا إلى مستوى معين أو التقدم إلى نقطة معينة. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، أنت توافق على أن المحتوى الافتراضي (عند شرائه أو الحصول عليه بطريقة أخرى) مملوك لنا أو مُرخَّص من قِبلنا، ولا يمكن أبدًا استبداله بأموال حقيقية أو بضائع حقيقية أو خدمات حقيقية منّا أو من أي شخص آخر. أنت توافق على أن المحتوى الافتراضي غير قابل للتحويل إلى أي شخص آخر وأنك لن تقوم بنقل أو محاولة نقل أي محتوى افتراضي إلى أي شخص آخر. وفقًا لما هو منصوص عليه في المادة 4، تُعدّ "عملية الشراء" مكتملة في الوقت الذي تتحقق فيه خوادمنا من عملية الشراء الخاصة بك وتتم إضافة المحتوى الافتراضي المطلوب إلى حسابك على خوادمنا بنجاح.

4.2 ليس لديك محتوى افتراضي ولكن بدلًا من ذلك تشتري ترخيصًا شخصيًا محدودًا قابلًا للإلغاء لاستخدامه. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لا يعكس أي إدراج أو رصيد للمحتوى الافتراضي أي قيمة مخزنة. ولتجنّب أي لبس، ومع الإشارة الخاصة إلى البند 17500.6 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا، إن الإشارة إلى لفظ "شراء" أو "اقتناء" المحتوى الافتراضي (أو الألفاظ المماثلة لذلك) في هذه الشروط أو في أي من الألعاب، تعني أننا نقدم لك ترخيصًا شخصيًا قابلاً للإلغاء لاستخدام المحتوى الافتراضي، وبناءً عليه قد يتم إلغاء وصولك واستخدامك للمحتوى الافتراضي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بسبب خرق هذه الشروط (يرجى الاطلاع على المادة 7.1 أدناه للحصول على مزيد من المعلومات).

4.3 لا تتضمن أسعار جميع المحتويات الافتراضية جميع الضرائب أو رسوم الاتصالات السارية، ما لم يتم الإشارة إلى خلاف ذلك. إلى الحد الأقصى الذي يقتضيه القانون، فإنك توافق على دفع أي ضرائب ورسوم اتصالات سارية في هذا الصدد وفقًا للقانون المعمول به.

النقود الافتراضية والبضائع الافتراضية 

4.4 أنت تقر بأن جميع مبيعات النقود الافتراضية و/ أو البضائع الافتراضية من جانبنا إليك تُعد، من حيث المبدأ، نهائية وغير قابلة للاسترداد. وعلى الرغم مما سبق، إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك إلغاء عملية الشراء خلال 14 يومًا من تاريخ إبرام العقد، وكذلك، عند الاقتضاء، إبطال عملية الشراء وفقًا للشروط التي قد يكون حددها وسيط الدفع أو التاجر المسؤول عن عملية الشراء (مثل Google أو Apple أو Appcharge). ومع ذلك، قد ينقضي حقك القانوني في الإلغاء مبكرًا في بعض الظروف. للحصول الفوري على النقود الافتراضية و/ أو البضائع الافتراضية، قد نطلب منك الموافقة على التنفيذ الفوري للعقد وتأكيد علمك بأنك، في هذه الحالة، ستفقد حقك في الإلغاء بمجرد تنفيذ العقد.

ربط لعبتك

4.5 عند الاقتضاء، إذا لم تربط لعبتك على جهاز بحساب King، فلن نتمكن من استعادة أي محتوى افتراضي، أو أي بيانات أخرى مرتبطة بلعبتك إلى جهاز مختلف في حال فقدانك للجهاز، أو تلفه، أو تغييره. وفقًا لذلك، على جهاز غير متصل بحساب King الخاص بك:

  •   يتم نقل أي مخاطر فقد المحتوى الافتراضي الذي تشتريه منا إليك عند إتمام عملية الشراء كما هو موضح في الفقرة 4.1 أعلاه؛
  •  ويتم نقل أي مخاطر فقد المحتوى الافتراضي الذي تتلقاه منا دون إجراء عملية شراء إليك في الوقت الذي يتم فيه إضافة المحتوى الافتراضي بنجاح إلى حسابك على خوادمنا؛
  •    ويتم نقل أي مخاطر فقد البيانات الأخرى المرتبطة بلعبتك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التقدم الذي تحرزه خلال اللعبة أو المستوى أو النتيجة التي وصلت إليها في ألعابنا) إليك فورًا في وقت إنشاء بيانات لعبتك.

4.6 لا تتم مزامنة البيانات المرتبطة بالمحتوى الافتراضي (سواء أقمت بشرائها باستخدام نقود حقيقية أم تم منحك إياها أم مكافأتك بها) بين الأجهزة المختلفة إلا إذا كنت قد قمت بربط لعبتك بحساب King. وفقًا لذلك، يتم نقل أي مخاطر فقد هذه البيانات إليك (أ) في حالة المحتوى الافتراضي الذي تشتريه منا، عند إتمام عملية الشراء كما هو موضح في الفقرة 4.1 أعلاه؛ و/ أو (ب) في الحالات الأخرى في الوقت الذي يتم فيه إضافة المحتوى الافتراضي إلى حسابك أو مكافأتك به.

4.7 إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، فسنزودك بفاتورة ضريبة القيمة المضافة عندما يلزمنا القانون بذلك أو بناءً على طلب صريح منك.. أنت توافق على أن هذه الفواتير قد تكون بشكل إلكتروني.

4.8 إننا نحتفظ بالحق في الإشراف على أي محتوى افتراضي أو تنظيمه أو تعديله أو إزالته في أي وقت، وذلك من أجل، على سبيل المثال:

  •  ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها و/ أو عكس التغييرات في القوانين ذات الصلة والمتطلبات التنظيمية
  •  إجراء صيانة مؤقتة، وإصلاح الأخطاء ،وتنفيذ تعديلات تقنية، وإجراء تحسينات
  •  تحديث إحدى الألعاب أو ترقيتها، بما في ذلك تحديث هيكلها أو تصميمها أو تنسيقها؛
  •  وموازنة إحدى الألعاب أو تحسينها أو تحديثها أو تجديدها؛
  •  وضمان أمان إحدى الألعاب؛
  •  ومكافحة الأنشطة غير القانونية و/ أو الضارة، واستخدام البرامج غير المصرح بها، أو أي أنشطة أخرى تخل بهذه الشروط.

إذا كنت تمتلك اشتراكًا نشطًا، فلن يتم تنفيذ هذه التغييرات إلا بعد نهاية فترة الاشتراك السارية حينها.

4.9 قد نعدّل أسعار البضائع الافتراضية والنقود الافتراضية في أي وقت. قد نعدّل أيضًا أسعار الاشتراكات المقدمة من خلال الخدمات بعد إرسال إشعار بفترة معقولة إليك ووفقًا للقانون المعمول به، ولكن إذا كنت تمتلك اشتراكًا نشطًا، فلن يتم تنفيذ هذه التغييرات إلا بعد نهاية فترة الاشتراك السارية وقتها. عندما نرسل إليك إشعارًا، سنذكرك بأن استخدامك المستمر بعد نهاية فترة اشتراكك السارية وقتها يعني قبولك لأسعار الاشتراك الجديدة. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، إذا لم تقم بالإلغاء قبل سريان تغييرات الأسعار، فسيتم اعتبارك قد قبلت تلك التعديلات. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فليس من المقصود بأي حال من الأحوال في الفقرة 4.9 التأثير في حقوقك القانونية، وسنقوم بتنفيذ أي تعديلات في الأسعار وفقًا للقانون المعمول به.

4.10 يمكننا تحديد المبلغ الإجمالي للمحتوى الافتراضي الذي يمكن شراؤه في أي وقت، و/ أو تحديد المبلغ الإجمالي للمحتوى الافتراضي الذي يمكن الاحتفاظ بها في حسابك بشكل إجمالي. يُسمح لك فقط بالحصول على محتوى افتراضي منا أو من شركائنا المُفوضين عبر الخدمات، وليس بأي طريقة أخرى.

4.11 حسب منصتك أو طريقة الشراء التي تستخدمها، قد يخضع أي محتوى افتراضي تقوم بشرائه لشروط الخدمة واتفاقية المستخدم الخاصة بمقدم المنصة أو وسيط الدفع ذي الصلة. قد تختلف حقوق الاستخدام لكل عملية شراء من عنصر إلى آخر. بالنسبة إلى متجر Apple App Store، يُرجى مراجعة شروط وأحكام خدمات Apple Media. وبالنسبة إلى متجر Google Play Store، يُرجى مراجعة شروط خدمة Google Play. أما بالنسبة إلى عمليات الشراء التي تُجرى عبر أي وسيط آخر، فيُرجى مراجعة الشروط ذات الصلة. إذا كنت غير متأكد من حقوق الاستخدام، فعليك التواصل مع مقدم المنصة أو وسيط الدفع ذي الصلة أو فريق دعم العملاء لدينا قبل إجراء عملية شراء. يمتلك المحتوى المتاح في أي متجر داخل اللعبة التصنيف العمري نفسه مثل اللعبة، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك.

4.12 دون الإخلال بما هو منصوص عليه في الفقرة 3.7 أو 3.9 أو 4.5 أو 7.1، إذا قمنا بتعليق حسابك أو إيقافه وفقًا لهذه الشروط، فقد تفقد أي بضائع افتراضية و/ أو نقود افتراضية قد تكون لديك، ولن نعوضك عن هذه الخسارة أو نقدم لك أي استرداد للنقود. إذا كنت تمتلك اشتراكًا نشطًا في تاريخ الإنهاء، فلن يتم تجديده تلقائيًا في نهاية فترة اشتراكك السارية وقتها.

4.13 ستكون تكلفة أي محتوى افتراضي يمكنك شراؤه عبر خدماتنا كما هو مذكور في خدماتنا في وقت تقديم الطلب، إلا في حالة وجود خطأ واضح. السعر يشمل جميع ضرائب المبيعات وغيرها من الرسوم. قد يفرض البنك الذي تستخدمه رسومًا إضافية؛ وليس لدينا سيطرة على هذا الأمر ولا نقبل أي مسؤولية فيما يتعلق به. إذا كنت غير متأكد من أنك ستخضع لهذه الرسوم الإضافية، فعليك التفقد مع البنك الخاص بك قبل الشراء. إننا نقبل الدفع من خلال شركاء معالجة الدفع لدينا باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو فاتورة شركة الاتصالات أو أي طريقة دفع أخرى نسمح بها صراحةً في أثناء عملية الدفع. قد يكون لشركاء معالجة الدفع لدينا شروط وأحكام خاصة بهم، ويجب عليك التأكد من موافقتك عليها قبل إجراء أي عملية دفع. إذا لم تنجح معاملتك مع شركاء معالجة الدفع لدينا، فلن يتم تنفيذ عملية الشراء الخاصة بك. بعد إتمام معاملة دفع ناجحة، سيتم تنفيذ عملية الشراء الخاصة بك في أقرب وقت ممكن - سنسعى جاهدين لتلبية طلبك فورًا عند الشراء.

الاشتراكات

4.14 سيتم فرض رسوم الاشتراك على حسابك عند الشراء، وفيما يخص التجديدات، سيتم تحصيلها في غضون 24 ساعة قبل انتهاء فترة الاشتراك السارية وقتها. سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا وفقًا لما تم إبلاغك به كتابيًا ما لم تقم بإيقاف التجديد التلقائي عبر إعدادات المنصة الخاصة بك قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الاشتراك السارية وقتها. يرتبط اشتراكك بحسابك على المنصة ولا يمكن نقله بين حسابات المنصات المختلفة. أنت توافق على أن مبيعات الاشتراكات نهائية وأن الإلغاء غير مسموح به في منتصف فترة الاشتراك النشطة (مع مراعاة الفقرة 4.15 أدناه إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية).

4.15 بالنسبة إلى المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إذا اشتريت اشتراكًا جديدًا، فلديك الحق في الانسحاب من عملية الشراء والشروط السارية خلال أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا لأي سبب، وفقًا لما يلي. لا ينطبق حق الإلغاء هذا على تجديدات اشتراكك الحالي. يبدأ حقك في الانسحاب اعتبارًا من اليوم التالي لشرائك الاشتراك. هناك تعليمات عن كيفية ممارسة هذا الحق في نهاية هذه الشروط في الملحق 1 (البند أ: "معلومات عن ممارسة حق الانسحاب"). بالنسبة للمقيمين في المملكة المتحدة والبلدان الواقعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، عند شرائك اشتراكًا منا والحصول على حق الوصول الفوري إليه، سيُطلب منك التأكيد على أن هذا يعني أنك ستفقد حقك القانوني في الانسحاب من عملية الشراء.

5. سلوك المستخدم والمحتوى

5.1 عليك الامتثال للقوانين التي تنطبق عليك في الموقع الذي تستخدم منه خدماتنا. إذا كانت هناك أي قوانين تنطبق عليك تقيدك أو تمنعك من استخدام خدماتنا، فيجب عليك الامتثال لتلك القيود القانونية، والتوقف، إن أمكن، عن الوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها. يجب عليك أيضًا الامتثال لقواعد السلوك الخاصة بنا عند استخدام خدماتنا.

5.2 أنت تتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها لنا عند الوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها صحيحة ودقيقة وكاملة في جميع الأوقات، وستظل كذلك. وللامتثال للقانون المحلي، قد نستخدم المعلومات التي نطلب منك تقديمها، مثل تاريخ ميلادك أو عُمرك، لتخصيص تجربتك في ألعابنا أو خدماتنا الأخرى. 

5.3 قد يتم إرسال المعلومات أو البيانات أو البرامج أو المقاطع الصوتية أو الصور أو الرسوم أو مقاطع الفيديو أو الرسائل أو العلامات أو أسماء المستخدمين أو أسماء النقابات أو المواد الأخرى عبر خدماتنا أو تحميلها أو توصيلها أو نقلها أو إتاحها بأي طريقة أخرى بواسطتك أو بواسطة مستخدم آخر (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "المحتوى"). أنت تفهم وتوافق على أن كل المحتوى الذي قد يتم إرساله إليك عند استخدام خدماتنا، سواء تم نشره علنًا أو إرساله بشكل خاص، هو مسؤولية الشخص الذي أرسل المحتوى وحده. هذا يعني أنك، وليس نحن، مسؤول تمامًا عن كل المحتوى الذي قد تقوم بتحميله أو توصيله أو نقله أو توفيره بأي طريقة أخرى عبر خدماتنا.

5.4 أنت توافق على عدم تحميل أو توصيل أو نقل أو توفير أي محتوى بأي طريقة أخرى أو استخدام الخدمات بأي شكل من الأشكال:

  • ما يُنظر إليه بشكل معقول على أنه غير قانوني أو احتيالي أو ضار أو تحريضي، أو استدراجي، أو تشهيري، أو قذف، أو فاحش أو غير ذلك من الأمور المرفوضة بأي شكل من الأشكال؛
  • ما يُنظر إليه بشكل معقول على أنه سلوك سيئ و/ أو مسيء، أو سلوك يهدف إلى تقويض أو تعطيل تجارب اللعبة الخاصة بالآخرين بشكل غير معقول أو التأثير في اللاعبين الآخرين؛
  • ما يُنظر إليه بشكل معقول على أنه انتهاك لخصوصية الآخر أو أي حقوق للخصوصية؛
  • ما يُرجَّح أن يؤدي إلى إثارة العنف أو تصويره أو الترويج له أو الأنشطة الإرهابية أو غيرها من الأنشطة غير القانونية الأخرى أو الكراهية العنصرية أو العِرقية؛
  • التي ليس لديك الحق في توفيرها بشكل قانوني (مثل المعلومات الداخلية أو المعلومات التي تخص شخصًا آخر أو المعلومات السرية)
  • التي تنتهك أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق ملكية أخرى للآخرين؛
  • التي تتكون من أي إعلانات أو مواد ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها، أو "بريد مزعج" أو "رسائل غير مرغوب فيها" أو "رسائل متسلسلة" أو "مخططات هرمية" أو أي شكل آخر من أشكال الاستدراج؛ أو
  • التي تحتوي على فيروسات برمجية أو أي رموز أو ملفات أو برامج كمبيوتر أخرى مصممة لتعطيل أو تدمير أو الحد من وظائف أي برنامج أو جهاز كمبيوتر أو معدات اتصالات

5.5 أنت تقر بموافقتك على عدم القيام بما يلي:

  • استخدام خدماتنا لإيذاء أي شخص أو لإهانة أو مضايقة أي شخص، أو استخدام خدماتنا بخلاف ذلك للتصرف بطريقة تهدف إلى تقويض أو تعطيل تجارب اللعبة الخاصة بالآخرين بشكل غير معقول أو التأثير على لاعبين آخرين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الانخراط في سلوك سيئ أو مسيء).
  • استخدام الخدمات أو أي أنظمة تابعة لأطراف خارجية لارتكاب فعل غير قانوني أو احتيالي محظور بموجب القوانين المعمول بها و/ أو بموجب هذه الشروط؛
  • استغلال الخدمات، ككل أو مكوناتها الفردية، لأي غرض لم نصرح به صراحة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
    • ممارسة اللعبة (الألعاب) في المؤسسات التجارية؛
    • جمع الميزات أو المحتوى الافتراضي داخل اللعبة بقصد بيعه أو الاتجار به أو تبادله خارج نطاق خدماتنا؛
    • تقديم خدمات داخل اللعبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تعزيز الحساب أو زيادة مستوى القوة، مقابل الدفع أو غير ذلك؛
    • التواصل أو التسهيل (عن طريق الرسائل النصية أو الاتصالات الصوتية المباشرة أو غير ذلك) لأي إعلان تجاري أو عرض استدراجي أو عرض عبر الخدمات أو داخلها؛ أو
    • التنظيم أو الترويج أو التسهيل أو المشاركة في أي حدث ينطوي على مراهنات على نتائج ألعابنا أو أي جانب آخر منها، سواء كان هذا السلوك يشكل مقامرة بموجب قوانين أي ولاية قضائية معمول بها أم لا، دون تفويض.
  • مشاركة حساب King الخاص بك أو معلومات تسجيل الدخول مع أي شخص، إلا إذا كانت هذه الشروط تسمح بذلك؛
  • استخدام عنوان بريد إلكتروني لشخص أو كيان آخر من أجل التسجيل لاستخدام خدماتنا؛
  • استخدام خدماتنا لأغراض احتيالية أو مسيئة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخدام خدماتنا لانتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تقديم بيانات غير صحيحة عن ارتباطك بشخص أو كيان أو خدماتنا).
  • تزييف أو إخفاء هوية أو إخفاء عنوان IP الخاص بك أو مصدر أي محتوى قد تقوم بتحميله؛
  • استخدام خدماتنا لأي غرض تجاري أو مهني أو لصالح أي طرف خارجي أو لإرسال اتصالات غير مرغوب فيها؛
  • إزالة أي إشعارات ملكية أو معلومات أخرى تتعلق بالملكية من أي جزء من خدماتنا أو تعديلها؛
  • التدخل في خدماتنا أو خوادمنا أو الشبكات التي توفر خدماتنا أو تعطيلها؛
  • محاولة تعديل أي من خدماتنا أو فك تجميعها أو إجراء هندسة عكسية لها أو تفكيكها أو اختراقها، أو تجاوز تقنيات التشفير أو تدابير الأمان أو البيانات المنقولة أو المعالجة أو المخزنة لدينا بأي شكل؛
  • "حصد" أو "استخراج" أو جمع أي معلومات عن أو فيما يتعلق بالأشخاص الآخرين الذين يستخدمون خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي بيانات أو معلومات شخصية (بما في ذلك عن طريق تحميل أي شيء يجمع المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر "علامات البكسل" وملفات تعريف الارتباط ونسق الرسوم المتبادلة ("gifs") أو العناصر المماثلة التي يُشار إليها أحيانًا أيضًا باسم "برامج التجسس" أو "pcms" (آليات الجمع السلبي))؛
  • بيع أو نقل ملكية أو محاولة بيع أو نقل ملكية حساب King أو أي جزء من حساب King، أو أي ميزات داخل اللعبة أو أي محتوى افتراضي (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي بيع لنقود افتراضية و/ أو بضائع افتراضية مقابل نقود حقيقية أو مقابل قيمة أخرى خارج اللعبة ذات الصلة)؛
  • تعطيل سير اللعبة الطبيعي أو التصرف بطريقة من المحتمل أن تؤثر سلبًا في قدرة اللاعبين الآخرين على المنافسة العادلة عند لعب ألعابنا أو المشاركة في التبادلات في الوقت الفعلي؛
  • عدم الالتزام بأي متطلبات أو لوائح لأي شبكة متصلة بخدماتنا؛
  • استخدام خدماتنا في انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها؛
  • استخدام خدماتنا للغش أو تصميم أو المساعدة على الغش (على سبيل المثال، باستخدام وسائل آلية أو برامج أطراف خارجية للعب)، أو للتحايل على الإجراءات التكنولوجية المصممة للتحكم في الوصول إلى خدماتنا أو عناصرها، أو للقيام بأي شيء آخر من المحتمل أن يعتقد الشخص العاقل أنه ليس ضمن روح اللعب النظيف أو هذه الشروط؛
  • أن تكون مسيئًا أو عدوانيًا أو مهينًا أو أن تتصرف بطريقة مسيئة تجاه ممثلي خدمة عملاء King بأي وسيلة، مثل الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة اتصال أخرى؛ أو
  • استخدام خدماتنا بأي طريقة أخرى غير مسموح بها بموجب هذه الشروط.

5.7 إذا كنت تشعر بالقلق بشأن عدم امتثال شخص آخر لأي جزء من هذه الشروط أو قواعد السلوك، أو كنت تعتقد أنك تعرَّضت لمحتوى غير لائق، يُرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي: reportabuse@support.king.com أو عبر نموذج "تواصل معنا".

5.8 نتخذ الخطوات التالية للمساعدة في الحفاظ على خدماتنا آمنة وممتعة للاعبين

  • نستخدم الأدوات والإجراءات المناسبة لمراقبة المحتوى بشكل استباقي عبر خدماتنا. على سبيل المثال، نستخدم عوامل تصفية محتوى آلية لاستبعاد المحتوى غير القانوني أو الضار أو غير المسموح به بموجب هذه الشروط، كما تخضع منتديات مجتمع King لإشراف استباقي من جانب مشرفين بشريين.
  • ونتيح، عند الاقتضاء، خاصية الإبلاغ داخل خدماتنا، وهذا يتيح للاعبين إبلاغنا بالمحتوى غير الملائم. وبإمكانك دائمًا الإبلاغ بالمحتوى غير الملائم وفقًا لما هو موضح في المادة 5.7.
  • نتخذ إجراءات فورية بشأن البلاغات الواردة من اللاعبين فيما يتعلق بالمحتوى غير اللائق عبر خدماتنا (مثل أسماء المستخدمين، وصور الملفات الشخصية، ورسائل الدردشة داخل اللعبة، ومنشورات منتدى مجتمع King). للحصول على مزيد من المعلومات حول طريقة إدارتنا للمحتوى في مجتمع King ومراجعتنا للبلاغات المقدمة من اللاعبين، راجع  هنا.

5.9 تحق لنا إزالة المحتوى الذي يتم تحميله من خدماتنا إذا قررنا وفقًا لتقديرنا الخاص أنه ينتج عنه أو ينجم عنه خرق لأي جزء من هذه الشروط، أو أنه قد يضر بسمعتنا أو بسمعة خدماتنا.

5.10 أنت وحدك المسؤول عن تفاعلاتك مع مستخدمين آخرين لخدماتنا. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، أنت توافق على أنك لن تحمِّل King المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينجم عن المحتوى (الخاص بك أو الخاص بمستخدم آخر)، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يتعلق بأي مطالبات تتعلق بالتشهير أو التحرش أو التأييد الكاذب.

5.11 استخدام الخدمات: لا يجوز لك استخدام خدماتنا أو أي مواد واردة فيها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي صور وشعارات وتصاميم وشارات وعلامات وصور فوتوغرافية وأصوات ونصوص ورسائل وأدوات وبرمجيات وتقنيات ومنتجات وملفات ومعلومات وبيانات وعروض تجريبية ومواد ترويجية وأعمال سمعية بصرية ومتعددة الوسائط وأي عناصر أو تعبيرات أخرى) (يُشار إليها مجتمعة بلفظ "المواد")، إلا وفقًا لهذه الشروط، وأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط في جميع الأوقات. وتمنحك King ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل، للوصول إلى الخدمات واستخدامها بشكل شخصي فقط، ما لم نذكر خطيًا خلاف ذلك صراحةً. ويخضع هذا الترخيص لهذه الشروط، ولا يشمل: (أ) أي استخدام تجاري للخدمات أو المواد المتاحة بها؛ أو (ب) التوزيع أو الأداء العام أو العرض العام أو إتاحتها للجمهور أو أي استغلال آخر غير مصرح به لأي مواد؛ أو (ج) تعديل أو إجراء أي استخدامات مشتقة من الخدمات أو المواد أو أي جزء منها بطريقة أخرى؛ أو (د) تنزيل (بخلاف التخزين المؤقت للصفحة) أي جزء من الخدمات أو المواد أو أي معلومات واردة فيها، باستثناء ما هو مذكور صراحةً في الخدمات؛ أو (هـ) أي استخدام للخدمات أو المواد يخالف الأغراض المقصودة منها. ويُحظر تمامًا أي استخدام للخدمات أو المواد بخلاف ما هو مصرَّح به على وجه التحديد في هذه الاتفاقية، دون إذن خطي مسبق من King، وسيؤدي إلى إلغاء الترخيص الممنوح بموجب هذه الاتفاقية. قد ينتهك مثل هذا الاستخدام غير المصرَّح به أيضًا القوانين المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية ولوائح وقوانين الاتصالات المعمول بها. وما لم يُذكر ذلك صراحة في هذه الاتفاقية، لن يتم تفسير أي شيء في هذه الشروط على أنه يمنح أي ترخيص لحقوق الملكية الفكرية. يجوز لشركة King، وفقًا للقوانين المعمول بها وبما تراه معقولاً، إلغاء هذا الترخيص في أي وقت (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، في حال أي انتهاك لهذه الشروط). تكون جميع الحقوق والممتلكات والحصص المتعلقة بالخدمات والمواد وكل حقوق الملكية ذات الصلة مملوكة لشركة King أو الجهات المرخِّصة لها، ولا يتم نقل ملكية أي من العناصر المذكورة أعلاه إليك بموجب هذه الشروط أو بسماح شركة King لك باستخدام الخدمات. وتحتفظ King بكل الحقوق المتعلقة بالمواد التي لم يُذكر منحها صراحةً في هذه الاتفاقية.

6. لعب ألعابنا مع مستخدمين آخرين

6.1 تسمح لك بعض ألعابنا باللعب ضد خصم أو اللعب الاجتماعي مع مستخدمين آخرين. قد تتمكن من:

6.1.1 اختيار اللعب ضد مستخدم آخر أو اللعب الاجتماعي مع مستخدم آخر تحدده King لك، أو

6.1.2 اللعب ضد إحدى جهات اتصالك أو اللعب الاجتماعي على منصة أو شبكة اجتماعية سمحت لألعابنا بالتفاعل معها. قد تسمح لك بعض ألعابنا أيضًا بالبحث عن أصدقائك (على سبيل المثال، بواسطة عنوان البريد الإلكتروني) للعثور عليهم واللعب ضدهم أو اللعب اجتماعيًا معهم. قد نعرض أيضًا أسماء العرض الخاصة بخصومك السابقين حتى تتمكن بسهولة من العثور عليهم للعب مرة أخرى.

6.2 عندما تختار King مستخدمًا أو خصمًا آخر لك، أو تجمعك بمستخدمين آخرين في وضع اللعبة، يجوز لنا الاختيار إما عشوائيًا أو استخدام المعايير التي نراها مناسبة لإجراء هذه الاختيارات (على سبيل المثال، نتائجك السابقة أو بلدك أو المستوى الذي وصلت إليه في اللعبة أو نشاطك الآخر في اللعب).

6.3 عند وصولك إلى ألعابنا و/ أو لعبها، أنت توافق على أنه يمكن استخدام اسمك في اللعبة ونتائجك وصورتك الرمزية وموقع البلد وحالة الاتصال/ عدم الاتصال بالإنترنت وغيرها من التفاصيل ذات الصلة وعرضها في جميع الوسائط (سواء كانت موجودة الآن أو في المستقبل)، لأي غرض، وبشكل دائم، دون الدفع لك، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) للمستخدمين الآخرين في ألعابنا أو ضمن أنشطتنا التسويقية. أنت تعلم أيضًا أن المستخدمين الآخرين قد يعثرون عليك من خلال البحث عنك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني، فقط إذا كان مستخدم آخر يعرف بالفعل عنوان بريدك الإلكتروني للبحث عنك. يُرجى ملاحظة أننا سنعرض اسم العرض الخاص بك فقط للجمهور، وليس عنوان بريدك الإلكتروني. للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية.

الدردشة

6.4 قد تتضمَّن بعض ألعابنا وظائف تسمح لك بالتواصل باستخدام الرسائل النصية مع مستخدمين آخرين. قد تتمكن من الدردشة مع لاعبين آخرين أو إرسال رسائل إلى خدمة عملاء King أو النشر بشكل علني على منتدياتنا. أنت تقر وتوافق على أنك لا تتوقع التمتُّع بأي قدر من الخصوصية فيما يتعلق بالمراسلات وعمليات التواصل هذه. ونظرًا إلى أن الدردشة النصية ومنشورات المنتديات قد يطّلع عليها الآخرون، عليك فقط مشاركة المحتوى الذي تشعر بالارتياح تجاه مشاركته علنًا.

7. خرقك لهذه الشروط

7.1 دون المساس بأي تعويضات أخرى أو أي قسم آخر من هذه الشروط، إذا كان لدينا سبب معقول للاعتقاد بأنك قد انتهكت هذه الشروط (بما في ذلك، من خلال الانتهاكات البسيطة المتكررة)، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ أي من الإجراءات التالية، سواء بشكل فردي أم مجتمعة، وبإرسال إشعار إليك أو بدونه:

  • حذف حساب King الخاص بك و/ أو تعليقه و/ أو تعديله أو أجزاء من حسابك و/ أو الوصول إلى ألعابنا؛
  • تعليق و/ أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا.
  • تصحيح أي محتوى افتراضي وتعديله و/ أو إزالته (منها البضائع الافتراضية أو الأموال الافتراضية على سبيل المثال لا الحصر) أو مزايا اللعبة التي قد ترتبط بحسابك.
  • تصحيح وإعادة تعيين و/ أو تعديل أي تقدم في اللعبة، أو مزاياها، أو الجوائز والمزايا المرتبطة بحسابك، مثل أي مستوى أو مركز في قائمة المتصدرين أو نقاط وصلت إليها في ألعابنا.

يجوز أن نلغي الرخصة الممنوحة لك بموجب هذه الشروط و/ أو نعلّق حسابك أو نعدّله أو نحذفه في أي وقت دون إشعارك مسبقًا، إذا انتهكت شروطنا انتهاكًا فعليًا. يُحتمل أن تُعتبر أي انتهاكات للفقرات 4.1 أو 4.10 أو 5.4 أو 5.5 انتهاكات فعلية.

7.2 تقر بموافقتك على تعويضنا، بموجب القانون المعمول به، عن كل الخسائر، والأضرار، والمطالبات، والنفقات التي قد تنشأ من أي انتهاك يصدر منك لهذه الشروط و/أو ما يلزم لتطبيق هذه الشروط.

7.3 إذا كنت تظن أن قرار تعليق حسابك أو تعديله أو حذفه تم بالخطأ، يُرجى التواصل معنا على queries@support.king.com. سنستعيد أي محتوى افتراضي و/ أو مزايا اللعبة إذا كان لدينا سبب وجيه ونعتقد أن أفعالنا لم تكن مبررة بما فيه الكفاية.

سنحيطك علمًا إذا قررنا إلغاء أو تعليق أي ترخيص منحناه لك بموجب هذه الشروط، باستثناء: إذا لم نتمكن من إخطارك بسبب قصور تقنية (على سبيل المثال، نحن لا نملك التفاصيل المباشرة لجهات اتصالك)؛ أو أننا نقوم بإنهائها أو تعليقها للامتثال لالتزام قانوني لا يتضمن التزامًا بإشعارك مسبقًا، أو لا يمكن إرسال إشعار بسبب التزام قانوني لاتخاذ إجراء فوري، أو إذا اعتقدنا أن إشعارك يُحتمل أن يتسبب في حدوث ضرر مادي للغير

سنحيطك علمًا إذا قررنا إلغاء أو تعليق أي ترخيص منحناه لك بموجب هذه الشروط، باستثناء: إذا لم نتمكن من إخطارك بسبب قصور تقنية (على سبيل المثال، نحن لا نملك التفاصيل المباشرة لجهات اتصالك)؛ أو أننا نقوم بإنهائها أو تعليقها للامتثال لالتزام قانوني لا يتضمن التزامًا بإشعارك مسبقًا، أو لا يمكن إرسال إشعار بسبب التزام قانوني لاتخاذ إجراء فوري، أو إذا اعتقدنا أن إشعارك يُحتمل أن يتسبب في حدوث ضرر مادي للغير.

8 توافر الخدمات

8.1 للمقيمين في الولايات المتحدة: لا نضمن توافر أي خدمة من خدماتنا على الدوام أو في أي وقت محدد، أو استمرارنا في تقديم خدماتنا كلها أو أي منها خلال فترة زمنية معينة. يجوز أن نغيّر خدماتنا ونحدّثها دون إشعارك. لا نقدم ضمانًا أو تعهّدًا بشأن توافر خدماتنا ويحق لنا تعديل الخدمات أو إيقافها حسبما نراه مناسبًا دون إشعار، منها على سبيل المثال، إيقاف لعبة أو خدمة أخرى لأسباب اقتصادية بسبب استمرار عدد محدود من المستخدمين في الاستفادة من تلك اللعبة أو خدمة أخرى بمرور الوقت، أو لأسباب تقنية (مثل الصعوبات التقنية التي نواجهها أو بسبب الإنترنت) أو لتتيح لنا تحسين تجربة المستخدم. ما لم ينص على خلاف ذلك، أنت تقرّ وتوافق على إمكانية إلغاء أي خدمة من خدماتنا أو كلها كليًا أو جزئيًا حسبما نراه مناسبًا دون إشعارك. أنت تتحمّل كل مخاطر الفقد المرتبطة بإلغاء خدماتنا.

8.2 للمقيمين خارج الولايات المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية: لا نضمن توافر أي من خدماتنا أو خلوّها من الأخطاء على الدوام أو في أي وقت محدد، لكننا سنقدّم خدماتنا وفق المعايير القانونية المطلوبة. خاصة فيما يتعلق فقط بأي محتوى افتراضي أو أي جزء آخر من خدماتنا مدفوع بأموال حقيقية، نضمن أنها ستمتثل بشكل كبير للوصف المقدم منها عند الشراء وستكون جودتها مرضية (كما أن أي خدمات مرتبطة بها مقدمة من خلالها ستتوفر بعناية ومهارة معقولة). يجوز لنا تغيير خدماتنا وتحديثها كليًا أو جزئيًا دون إشعارك (بشرط ألا يتسبب أي تغيير من هذه التغييرات في تدهور مادي لوظيفة أي جزء من الخدمات مدفوعة بأموال حقيقية). لا نقدم ضمانًا أو تعهّدًا بشأن توافر خدماتنا المقدّمة مجانًا (أي ليست مدفوعة بأموال حقيقية) ويحق لنا تعديلها أو إيقافها حسبما نراه مناسبًا دون إشعارك، منها على سبيل المثال، لأسباب اقتصادية بسبب استمرار عدد محدود من المستخدمين في الاستفادة منها بمرور الوقت، أو لأسباب تقنية (مثل الصعوبات التقنية التي نواجهها أو بسبب الإنترنت) أو لتتيح لنا تحسين تجربة المستخدم. إذا تسببت هذه الحالات في تدهور مادي كبير لوظيفة الخدمات، فحينها سيتم تعليق أي التزام يحق لك بإجراء أي عملية شرائية لتنزيلها أو استخدامها أو الوصول إليها طوال هذه الفترة. بخلاف المذكور سلفًا، نحن لسنا مسؤولين عن عدم أداء أي من التزاماتنا أو أي تأخير في أدائها بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا المعقولة. كما تقرّ وتوافق على عدم مسؤوليتنا عن أي أخطاء مرتبطة بالخدمات المقدّمة بالكامل من الغير (على سبيل المثال، قناة مجتمع يستضيفها ويديرها الغير). يحق لنا تعديل أو إيقاف الخدمات أو أي جزء منها مدفوع بأموال حقيقية حسبما نراه مناسبًا بعد إرسال إشعار معقول إليك.

8.3 للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: على الرغم من أننا لا نضمن أن أيًا من خدماتنا ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء على الدوام أو في أي وقت محدد، وأنك توافق على أننا لسنا مسؤولين عن أي فشل في القيام بأي من التزاماتنا أو تأخير في أدائها بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا المعقولة، يجوز أن تقدم لك قوانينك المحلية ضمانًا قانونيًا بأن الخدمات ستكون متوافقة مع القانون في وقت الإمداد وطوال سريان هذه الشروط. بموجب هذا الضمان القانوني، سنكون مسؤولين عن عدم مطابقة الألعاب و/ أو المحتوى الافتراضي ويكون لك الحق بموجب قوانينك المحلية في: (أ) إعادة توافق الألعاب و/ أو المحتوى الافتراضي، أو (ب) استرداد متناسب و/ أو إلغاء هذه الشروط (أو شروط الشراء المعمول بها إذا اشتريت الألعاب و/ أو المحتوى الافتراضي من الغير). باستثناء هذا الضمان القانوني والحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تشمل هذه الشروط أي ضمانات أخرى من أي نوع سواء أكانت صريحة أم ضمنية. إذا كنت مقيمًا في فرنسا، فسيسري الملحق 1 (البند ج) على ضمانك القانوني. أنت تقرّ أيضًا وتوافق على عدم مسؤوليتنا عن أي أخطاء مرتبطة بأي خدمات مقدّمة بالكامل من الغير (على سبيل المثال، قناة مجتمع يستضيفها ويديرها الغير) إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به. يجوز أن نغيّر خدماتنا ونحدّثها كليًا وجزئيًا على سبيل المثال (دون حصر) من أجل:

  • ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها و/ أو عكس التغييرات في القوانين ذات الصلة والمتطلبات التنظيمية
  • إجراء صيانة مؤقتة، وإصلاح الأخطاء ،وتنفيذ تعديلات تقنية، وإجراء تحسينات
  • تحديث أو ترقية خدماتنا بما فيها تحديث بنية خدماتنا أو تصميمها أو تخطيطها
  • إطلاق خدمات جديدة، أو إنهاء دعم الخدمات القديمة، أو إغلاق خدمات معينة إذا كان لدينا سبب وجيه للقيام بذلك
  • موازنة الخدمة، أو صيانتها، أو تحسينها، أو تحديثها، أو تجديدها
  • ضمان سلامة خدماتنا
  • لمكافحة الأنشطة غير القانونية و/ أو الضارة، بما فيها استخدام برامج غير المصرح بها أو نشاطات أخرى تخالف هذه الشروط.

ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك وما لم يؤدِ أي تحديث من هذه التحديثات إلى انتقاص مادي لوظيفة الخدمات، أنت تمنحنا الموافقة على نشر إصدارات التصحيح والتحديثات والتعديلات هذه وتطبيقها وتحديث الخدمات عن بعد دون إشعارك. إذا تسببت أي تحديثات على خدماتنا في التأثير بالسلب في وصولك إلى الخدمات أو استخدامها بنحو كبير، فسنرسل إليك إشعارًا بهذه التغييرات. إذا لم توافق على التغييرات، فستتمكن من إلغاء هذه الشروط خلال 30 يومًا من تاريخ أي إشعار نرسله أو خلال 30 يومًا من تاريخ سريان التغيير، أيهما أسبق. إذا كنت مقيمًا في ألمانيا، فسنرسل إليك إشعارًا بهذه التغييرات قبل ستة (6) أسابيع على الأقل، وسيكون لديك 30 يومًا من إشعارنا لك بالتغيير أو من تاريخ سريان التغيير (أيهما أسبق) لرفض التغييرات وإلغاء هذه الشروط. للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد يكون بإمكانكم استلام استرداد متناسب لجوانب الخدمات مثل الاشتراكات المدفوعة ولم تُستلم. يُرجى التواصل معنا على queries@support.king.com لمعرفة المزيد من المعلومات. إذا لم تعترض على التغييرات أو تلغِ هذه الشروط خلال الفترة الزمنية المحددة، فسنعد هذا موافقة منك على التغييرات. لتفادي الشك، لن يمنعنا شيء في هذه الشروط من إيقاف الخدمات أو أي جزء منها، بشرط أن نرسل إليك إشعارًا قبل مدة كافية حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها.

9 للمقيمين في الولايات المتحدة - تحديد المسؤولية والتعويض

9.1 تحديد المسؤولية: إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به وما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط، ستبقى خدماتنا "كما هي" ولا نضمن أن تعمل الخدمات دون انقطاع، أو أن تكون خالية من الأخطاء، أو تصحيح عيوبها، أو خالية من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى، أو أن محتوى الخدمات كله سيكون دقيقًا. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، نتنازل عن كل الضمانات، سواء أكانت صريحة أم ضمنية، على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للرواج أو سلامة أي غرض معين أو استخدامه، وعدم الانتهاك. بالإضافة إلى ذلك، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تكون KING أو الشركات التابعة لها مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضرر أو خسارة من أي نوع تنشأ عن امتلاك الخدمات أو استخدامها أو حدوث خلل فيها (مهما كان السبب وبغض النظر عن نظرية المسؤولية (العقد أو التقصير أو غير ذلك))، بما في ذلك تعويضات عن الممتلكات أو تعطل الكمبيوتر أو الخلل، وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تعويضات عن الإصابة الجسدية حتى إن تم إبلاغنا بإمكانية حدوث هذه الأضرار. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا، تحت أي ظرف من الظروف وبموجب أي نظرية للمسؤولية، المبلغ الأقل من بين: (أ) السعر الفعلي الذي دفعته أنت (إن وجد) مقابل الترخيص لاستخدام البضائع الافتراضية أو النقود الافتراضية أو أي جزء آخر من خدماتنا؛ أو (ب) المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للوقت الذي نشأ فيه سبب الدعوى الخاصة بك. لا تسمح بعض الدول بالقيود المفروضة على مدة استمرار الضمان الضمني و/ أو استثناء أو تحديد الأضرار، لذا قد لا تسري عليك القيود و/ أو الاستثناءات المذكورة. يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية معينة، وقد يكون لديك حقوق أخرى تختلف من قضاء إلى آخر.

9.2 التعويض: أنت توافق، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، على تعويض KING وإبراء ذمتها هي ومديريها، ومسؤوليها، وموظفيها، والشركة الأم، والشركات التابعة لها، والشركات ذات الصلة، وعملائها، والمتعاقدين معها، والجهات المرخص لها من أي ادعاءات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة الناتجة عن إخلالك بهذه الشروط أو الادعاء بإخلالك بها، أو مخالفتك لقواعد ألعابنا أو مسابقاتنا أو بطولاتنا، أو مخالفتك لأي قانون أو لأي حق من حقوق الغير، أو أي إجراء يصدر عنك ويستلزم تطبيق هذه الشروط. لم يرد في هذه الشروط ما يُعتبر أنه يستثني أو يحد من مسؤوليتك فيما يتعلق بأي تعويض تقدمه بموجب هذه الشروط. كما توافق على عدم مقاضاة KING أو استرداد أي تعويضات منها هي، ومديريها، ومسؤوليها، وموظفيها، والشركة الأم، والشركات التابعة لها، والشركات ذات الصلة، وعملائها، والمتعاقدين معها، والجهات المرخص لها نتيجة لقرارها إزالة أي خدمة أو منع الوصول إليها، أو تعليق وصولك إلى الخدمة أو إيقافه، أو اتخاذ أي إجراء آخر خلال التحقيق في الاشتباه في انتهاك أو نتيجة استنتاج KING حدوث انتهاك لهذه الشروط. يسري بند التنازل والتعويض هذا على كل الانتهاكات المذكورة في هذه الشروط أو المنصوص عليها فيها.

10 للمقيمين خارج الولايات المتحدة - تحديد المسؤولية

10.1 نحن نتحمل مسؤولية الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو عملائنا، أو الخسائر أو الأضرار التي تنشأ بسبب احتيالنا أو احتيال عملائنا، أو أي مسؤولية أخرى لا يجوز استثناؤها بموجب القانون.

10.2 لسنا مسؤولين عما يلي:

  • الخسائر والأضرار الناتجة عن عدم انتهاكنا هذه الشروط أو إهمالنا
  • الخسائر والأضرار التي لا يمكن أن تتوقعها أو نتوقعها نحن وقت موافقتك على هذه الشروط، بما فيها تلك الخسائر التي تحدث بصفتها أثرًا جانبيًا للخسائر المتوقعة. قد يتضمن ذلك فقدان البيانات، أو ضياع الفرصة، أو انقطاع الخدمة، أو تعطل الكمبيوتر أو تعطل الأجهزة الأخرى أو الخسائر المالية؛
  • أي ضرر قد يصيب أي جهاز تستخدمه للوصول إلى خدماتنا أو استخدامها الذي قد تحدثه خدماتنا بأي شكل من الأشكال، ما لم يكن هذا الضرر ناتجًا مباشرةً عن فشلنا في تحقيق مهارة وعناية معقولة في تقديم الخدمات السارية.
    أي خسائر أو أضرار أو أي زيادة في الخسائر أو الأضرار تنشأ عن انتهاكك أي شرط من هذه الشروط.
  • أي استخدام للخدمات لم نصرّح به بموجب هذه الشروط.
  • أي قصور في الوظيفة أو عدم توفير أي جزء من الخدمات بسبب:
  • خلل أو خطأ في معداتك المختارة، أو أجهزتك، أو نظام التشغيل، أو شبكة الإنترنت (بما في ذلك البرامج الضارة، أو الفيروسات، أو الأخطاء التي تنشأ من الغير أو أي جهاز من أجهزتك) أو
  • عدم قيامك بتنزيل أو تثبيت أي تحديث أو أحدث إصدار منشور لأي خدمة للاستفادة من الوظيفة المحدّثة أو تلبية متطلبات التوافق، إذ أبلغناك بالتحديث، وأوضحنا نتائج الفشل في تثبيت التحديث، وقدّمنا تعليمات التحديث.
  • أي قصور في الوظيفة أو عدم التوافق إذ لا تلبي معداتك المختارة، أو أجهزتك، أو نظام التشغيل، أو شبكة الإنترنت المتطلبات المعينة التي حددناها. أو
  • الأعطال التقنية أو عدم توفر أي خدمة من خدماتنا ليست ضمن سيطرتنا المعقولة.

10.3 أي خسائر أو أضرار (غير تلك المذكورة في الفقرة 10.1 ورهنًا بالفقرة 10.2) تحدث في أي وقت خلال اثني عشر شهرًا، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فلن نكون مسؤولين إلا عن الخسائر أو الأضرار التي نتوقع أن تكون ناتجة عن إهمالنا أو انتهاكنا هذه الشروط حتى قيمة المبلغ الذي دفعته لنا خلال فترة الـ100 يوم التي تنتهي بتاريخ مطالبتك. الخسائر والأضرار لا يمكن توقعها إلا عند إمكانية الإشارة إليها من جانبك وجانبنا وقت موافقتك على هذه الشروط.

10.4 بما لا يخل بالقانون المعمول به وما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط، لا نمنح أي ضمانات، سواء أكانت صريحة أم ضمنية، بشأن خدماتنا، كما تقرّ أن حقك الوحيد بشأن أي مشكلات أو عدم الرضا عن أي خدمة من خدماتنا هو إيقاف استخدام خدماتنا. لا تتأثر بهذه الشروط أي حقوق قانونية إضافية مثل أي حقوق قانونية معمول بها متوافقة مع القانون (على سبيل المثال، اطّلع على الفقرة 8.3 أعلاه) قد تملكها بصفتك مستهلكًا.

11 الملكية الفكرية

11.1 أنت تقر أن كل حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المرتبطة بخدماتنا (باستثناء المحتوى الذي يساهم فيه اللاعبون ويملكونه) التي نملكها أو مرخّصة لنا.

11.2 إذا امتثلت لهذه الشروط، سنمنحك رخصة محدودة، وغير حصرية، وغير قابلة للتحويل، وشخصية، وقابلة للإلغاء، للوصول إلى خدماتنا و/أو استخدامها (ولكن ليس أي غرض ذا صلة أو رمز مصدر) استخدامًا شخصيًا خاصًا في كل حالة بشرط أن يكون هذا الاستخدام وفق هذه الشروط. أنت توافق على عدم استخدام خدماتنا لأي غرض آخر. لا نسمح باستخدام الروبوتات أو برامج الزحف أو أدوات الاستخلاص الآلي أو أي وسائل آلية أخرى للوصول إلى بياناتنا أو جمعها أو إلى أي محتوى آخر، أو للتفاعل مع خدماتنا بأي صورة. تسري هذه الشروط أيضًا على أي تحديث أو إصدارات تصحيح قد نصدرها أو نتيحها لأي خدمة من الخدمات، وسيُعد هذا التحديث أو إصدار التصحيح جزءًا من خدماتنا لأغراض هذه الشروط.

11.3 أنت تقر وتوافق على أنه لن يكون لك أي ملكية أو حقوق ملكية لأي خدمة من خدماتنا، على سبيل المثال لا الحصر أي حسابات KING أو أي محتوى افتراضي، باستثناء الرخصة الممنوحة لك بموجب هذه الشروط. يجب عدم نسخ أي عمل فرعي من خدماتنا أو أي جزء من خدماتنا، أو توزيعه، أو إتاحته للجمهور، أو إنشائه إلا بموافقة كتابية منا أولًا.

11.4 دون الحد من تطبيق الفقرة 11.3، يجب عدم استغلال أو إتاحة أي برامج للغش أو إجراءات تكنولوجية مصممة للتحكم في الوصول إلى خدماتنا أو عناصرها، بما فيها إتاحة الوصول إلى أي محتوى افتراضي مجانًا أو غير ذلك.

11.5 بإرسال المحتوى (على النحو المحدد في الفقرة 5.3) عبر خدماتنا:

  • أنت تقر بحقك الكامل في فعل ذلك.
  • أنت تقر وتضمن أنك قادر تمامًا على منح الرخص الواردة في الفقرة 11.5.
  • أنت تقر وتضمن عدم انتهاك المحتوى لحقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية، أو الرخصة، أو الأسرار التجارية، أو الحقوق الأخرى للغير.
  • أنت تمنحنا حقًا وترخيصًا دائمين، وغير قابلين للإلغاء، وعالميين، ومدفوعين بالكامل، وغير حصريين، وقابلين للترخيص من الباطن، ودون حقوق ملكية، لاستغلال المحتوى وكل عناصره في هيئة وسائط ونماذج وأشكال معروفة الآن أو فيما بعد.
  • أنت تمنحنا الحق المطلق لتعديل المحتوى، وتكييفه، وترجمته، وإعادة تنسيقه، وتصنيعه، وإعادة ترتيبه، وتبديله، وتوزيعه، وبيعه، وترخيصه من الباطن، ونقله، وإتاحة الوصول إليه، ونشره، واستخدامه، وكذلك أي أعمال فرعية قد ننشئها منه وأي عناصر يشملها بأي شكل من الأشكال (سواء وجدت الآن أو في المستقبل) لأي غرض للأبد دون أي دفع أي مبالغ لك.
  • تقر بأنك قد تمتلك ما يُعرف بالحقوق المعنوية في المحتوى، على سبيل المثال: الحق في أن يتم نسبة العمل إليك كمنشئ له، والحق في عدم تعرض العمل لأي معاملة تحقيرية أو مسيئة. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك تقر بموفقتك على التنازل عن هذه الحقوق المعنوية التي قد تملكها في المحتوى أو، إذا كان التنازل غير ممكن بموجب القانون المعمول به، على عدم التمسك بهذه الحقوق المعنوية.
  • أ،ت توافق على عدم التزامنا بمراقبة حقوقك أو حمايتها في أي محتوى قد ترسله إلينا، لكن تمنحنا الحق في إنفاذ حقوقك في ذلك المحتوى إذا أردنا، على سبيل المثال لا الحصر، اتخاذ إجراء قانوني (على نفقتنا) من جانبنا.

11.6 يجب عدم نسخ أي عمل فرعي من أي محتوى يملكه أي مستخدم آخر لخدماتنا، أو توزيعه، أو إتاحته للجمهور، أو إنشائه. إذا كنت تعتقد أنه قد وقع انتهاك لحقوق ملكيتك الفكرية للمحتوى من مستخدم آخر لخدماتنا، والمحتوى المنتهك مستضاف على خدماتنا التي تخضع لرقابتنا المباشرة، فيمكنك التواصل معنا بمراسلتنا على المعلومات التالية ip-notice@king.com مع:

  • وصف لحقوق الملكية الفكرية وتوضيح لكيفية انتهاكها.
  • وصف لمكان المواد المنتهكة.
    عنوانك، ورقم هاتفك، والبريد الإلكتروني.
  • شهادة منك تخضع لعقوبة الحنث باليمين بأن (أ) لديك اعتقاد راسخ بأن استخدام المواد المتنازع عليه الذي تملك فيها حقوق الملكية الفكرية غير مصرح به، (ب) والمعلومات التي تدلي بها دقيقة وصحيحة وأنك مكلف بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري الذي يزعم انتهاكه
  • توقيع خطي أو إلكتروني للشخص المكلف بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري الذي يزعم انتهاكه.

11.7 لتجنب أي لبس ودون الإخلال بما تبقى من أحكام المادة 11، إذا قمت بتحميل أو إرسال أي محتوى إلينا به مفاهيم أو أفكار أو ملاحظات تتعلق بأي لعبة و/ أو خدماتنا ("الملاحظات")، فلن يحق لك أي تعويض عن هذه الملاحظات، ويجوز لنا استخدام أي من هذه الملاحظات بحرية بأي طريقة نراها مناسبة. كما أن أي تعليقات منك لن تنتج عنها أي علاقات تعاقدية معنا. باستثناء الحد الذي يكون فيه هذا تنازل محظورًا بموجب القانون المعمول به، فإنك تقر بالتنازل عن الاستفادة من أي حكم قانوني مسمى "الحقوق المعنوية" أو "الحقوق الأخلاقية" أو أي قانون مماثل في أي بلد في العالم، أو في حالة عدم إمكانية التنازل بموجب القانون المعمول به، توافق على عدم التمسك بهذه الحقوق المعنوية.

12 للمقيمين في الولايات المتحدة - الحقوق المحدودة لحكومة الولايات المتحدة الأمريكية:

12.1 تطورت خدماتنا بالكامل على نفقتنا الخاصة ويتم تقديمها في هيئة "برامج كمبيوتر تجارية" أو "برامج كمبيوتر محدودة". يخضع الاستخدام والنسخ والإفشاء من الحكومة الأمريكية أو مقاول ثانوي تابع للحكومة الأمريكية للقيود المذكورة في الفقرة الفرعية (ب)(1)(ii) من بنود البيانات التقنية وبرامج الكمبيوتر بملحق لائحة الاستحواذ الفيدرالي بوزارة الدفاع 252.227-7013 أو كما ذكر في الفقرة الفرعية (ب)(1) و(2) من بنود الحقوق المحدودة لبرامج الكمبيوتر التجارية في لائحة الاستحواذ الفيدرالي 52.227-19 حسب الاقتضاء. المتعاقد/ جهة التصنيع King.com المحدودة،Aragon Business Centre، Level 4، Dragonara Road، St Julians STJ3140، Malta.

13 الخصوصية

13.1 الجهة المتحكمة في كل المعلومات الشخصية أو البيانات الشخصية التي نجمعها عنك عبر ألعابنا أو الخدمات الأخرى المرتبطة بها هي King.com Limited.

13.2 تجمع King.com Limited معلوماتك الشخصية وتعالجها، وتستخدمها، وتشاركها وفق سياسة الخصوصية لدينا على النحو الموضَّح في هذه الشروط. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على سياسة الخصوصية لدينا، فيجب عليك عدم تنزيل ألعابنا أو الوصول إليها أو الوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها بأي شكل آخر.

14 الربط

14.1 يجوز أن نربط بمواقع إلكترونية خارجية أو خدمات من خدماتنا. تعلم أننا لا نقدم وعودًا بشأن أي محتوى أو سلع أو خدمات تقدمها هذه الجهات الخارجية ولا نؤيد ذلك. لسنا مسؤولين أيضًا أمامك عن أي خسائر أو أضرار تتسب فيها هذه الجهات الخارجية. تعد أي رسوم تتكبدها من تلك الجهات الخارجية مسؤوليتك. تعلم أن بتقديمك البيانات إلى هذه الجهات الخارجية، فإنك تقدمها وفقًا لسياسة الخصوصية لديهم (إن وجدت) ولا تنطبق سياسة الخصوصية لدينا على تلك البيانات.

15 نقل هذه الشروط

15.1 إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، قد نرغب في نقل كل حقوقنا أو مسؤولياتنا أو جزء منها بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر دون موافقتك. توافق على أننا يمكننا القيام بذلك بشرط ألا يلحق بك النقل ضررًا بالغًا. لا يجوز نقل أي حقوق نمنحها لك بموجب هذه الشروط إلا بموافقة كتابية منا أولًا.

16 الاتفاقية الكاملة

16.1 تشكّل هذه الشروط، وجميع الشروط المدمجة ضمن هذه الشروط (مثل سياسة الخصوصية لدى شركة King)، وأي شروط أخرى تم الاتفاق عليها بينك وبين شركة King (على سبيل المثال: أي قواعد نضعها لتنظيم المسابقات أو البطولات داخل اللعبة) مجمل الاتفاق المبرم بينك وبيننا فيما يتعلق بخدماتنا (على النحو المنصوص عليه في المادة 1)، وتُلغي، وتستبدل، وتنهي جميع الاتفاقيات والتفاهمات السابقة بينك وبيننا. أنت تقر أن King والشركات التابعة لها لم تقدم مطلقًا أي وعد أو تعهّد أو ضمان فعلي أو ضمني، وتقر أنك لم توافق على هذه الشروط، أو تلعب ألعاب King، أو تشارك في مسابقات أو بطولات King، أو تحصل على المحتوى الافتراضي، أو تقبل خدمات King استنادًا على أي من هذه الوعود أو التعهّدات أو الضمانات غير الواردة صراحةً هنا.

17 التغييرات على هذه الشروط

17.1 يمكنك الاطلاع على هذه الشروط في أي وقت بزيارة king.com/TermsAndConditions.

17.2 دون الإخلال بالفقرة 17.3 أدناه، نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط من حين لآخر بنشر النسخة المحدثة على ذلك العنوان (وحيثما تؤثر هذه التحديثات فيك، مع إرسال إشعار معقول إليك حسب ما يقتضيه القانون المعمول به). قد نفعل ذلك لأسباب عديدة على سبيل المثال لا الحصر، بسبب تغييرنا طبيعة منتجاتنا أو خدماتنا، لأسباب تقنية أو قانونية، أو بسبب تغيير احتياجات أعمالنا. سيعني استخدامك المستمر لخدماتنا قبولك للشروط المعدلة. أنت توافق على أنه إذا لم تقبل أي تعديل على شروطنا، فيجب عليك التوقف فورًا عن الوصول إلى خدماتنا و/ أو استخدامها.

17.3 إذا كنت مقيمًا في ألمانيا، فقد نعدّل هذه الشروط من حين لآخر أو نغيّرها، إذا كان هناك سبب وجيه للتغيير (مثل الامتثال للشروط القانونية والتوضيحات الطفيفة للشروط الحالية، لتقديم مزيد من المعلومات عن المشكلات التي لم تكن متوقعة في الوقت الذي أبرمت فيه هذه الشروط، أو لتحسين كيفية تقديم الخدمات لك) وتراعي التغييرات بشكل معقول مصالح الطرفين، لكننا لن نغيّر التزاماتنا الرئيسية تجاهك. في حالة تأثير أي تغيير فيك، سنبلغك عن أي تغيير بإرسال إشعار إليك. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، إذا لم تعترض على الشروط المعدلة خلال ستة (6) أسابيع من الإشعار، سيعني استخدامك المستمر لخدماتنا قبولك الشروط المعدلة.

18 قابلية الفصل

18.1 إذا اعتُبر أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتطبيق وفق أي قوانين معمول بها أو محكمة مختصة، فسيتم تفسير ذلك الجزء بما يتوافق مع القانون المعمول به ليعكس قدر الإمكان نيّاتنا الحقيقية وستظل بقية هذه الشروط سارية وقابلة للتطبيق. إذا لم يمكن تفسير جزء غير صالح أو غير قابل للتطبيق من هذه الشروط بما يتوافق مع القانون المعمول به، فسيعد هذا الجزء محذوفًا من هذه الشروط دون التأثير في الأحكام المتبقية من هذه الشروط.

19 التنازل عن حقوقنا

19.1 فشلنا في ممارسة أي من حقوقنا أو إنفاذها بموجب هذه الشروط لا يعني تنازلنا عن حقنا في تطبيق هذه الحقوق. لن يكون أي تنازل عن هذه الحقوق ساريًا إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من جانبنا.

20 الشكاوى وتسوية المنازعات

20.1 يمكن حل معظم المشكلات بسرعة بالتواصل معنا على queries@support.king.com.

20.2 إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة ولم تكن راضيًا عن الحل المقدَّم من خدمة العملاء لدينا لطلبك، فإن حكومة المملكة المتحدة تقدم معلومات عن حقوق المستهلك عبر الموقع التالي: https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.

20.3 إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، يُرجى الاطلاع على المادة 21 أدناه.

20.4 إذا لم نتمكن من حل مشكلتك، ورغبت في رفع دعوى قضائية ضدنا، فستسري الأحكام المنصوص عليها في المادة 22 أدناه.

21 للمقيمين في الولايات المتحدة - التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية:

اقرأ هذا القسم بعناية. قد يؤثر ذلك بشكل كبير في حقوقك القانونية، بما في ذلك التنازل عن حقك في رفع دعوى قضائية في المحكمة أو متابعة المطالبات بصفة جماعية أو تمثيلية.

21.1 التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية إذا كنت من المقيمين بالولايات المتحدة. نأمل ألا تنشأ أي نزاعات بيننا، ولكن إذا حدث ذلك، فإنك توافق معنا، كشرط مسبق، على السعي إلى حل النزاع وديًا وبحسن نية خلال 60 يومًا بعد استلام إشعار النزاع (على النحو المنصوص عليه أدناه في الفقرة 21.3). وإذا لم نتمكن من حل النزاع، فإنك توافق معنا على اللجوء إلى التحكيم الفردي الملزم أمام الجمعية الأمريكية للتحكيم ("AAA") بموجب قانون التحكيم الفيدرالي ("FAA")، وعدم رفع دعوى في المحكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين. بدلاً من ذلك، سيقوم مُحَكِّم محايد بالفصل في الأمر، ويكون قرار المُحَكِّم نهائيًا وباتًا باستثناء حق محدود في المراجعة بموجب قانون التحكيم الفيدرالي. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يُسمح بالدعاوى الجماعية، أو التحكيم الجماعي، أو الإجراءات الخاصة بمحامٍ عام، أو طلبات الأوامر القضائية العامة، أو أي إجراء أو طلب آخر للحصول على سبيل انتصاف حيث يتصرف شخص ما بصفة تمثيلية. ولا يُسمح بدمج الدعاوى الفردية دون موافقة جميع الأطراف.

21.2 النزاعات المشمولة: كافة الأمور باستثناء حقوق الملكية الفكرية. مصطلح "النزاع" يُفسر بأوسع معنى ممكن. بحيث يشمل أي مطالبة أو خلاف بينك وبيننا يتعلق بأي شكل من الأشكال بأي جانب من جوانب علاقتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدامك أو محاولتك استخدام أي من الخدمات، أو المحتوى الافتراضي، أو الموقع الإلكتروني، أو أي فعاليات أو عمليات مباشرة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المسابقات، أو البطولات، أو المنافسات) التي تُدار كجزء من الخدمات أو من خلال قنوات التواصل الاجتماعي التي نتحكم فيها ونديرها، وكل ما يتعلق بالتسويق الخاص بالخدمات، وكل الأمور المتعلقة بهذه الشروط، أو سياسة الخصوصية، أو حساب King الخاص بك، أو أي اتفاق آخر بينك وبين King، بما في ذلك صحة وسريان اتفاقية التحكيم هذه، بموجب أي نظرية قانونية بما في ذلك التعاقد، أو الضمان، أو المسؤولية التقصيرية، أو القانون، أو اللوائح، باستثناء النزاعات المتعلقة بإنفاذ أو صحة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، أو بالجهات المرخصة من طرفك، أو بنا، أو بالجهات المرخصة من طرفنا.

21.3 إرسال إشعار النزاع قبل اللجوء إلى التحكيم. إذا كان لدى شركة King نزاع معك، فسترسل إشعارًا بهذا النزاع إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا. إذا كان لديك نزاع مع شركة King يعجز فريق دعم اللاعبين لدينا عن تسويته، وترغب أنت في اللجوء إلى التحكيم، يجب عليك أولاً إخطارنا خطيًا عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي: queries@support.king.com، وكتابة "إشعار نزاع" في خانة الموضوع. ويجب أن يكون إشعار النزاع مخصصًا لك بشكل فردي ويتضمن، حسب الاقتضاء، اسمك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب King الخاص بك وعنوان إقامتك. يجب أن يصف إشعار النزاع أيضًا طبيعة النزاع، ويوضح وقائعه على النحو الذي تفهمه، مع إطلاع شركة King على ما تود منّا أن نفعله لحل المشكلة. ويُعد إشعار النزاع هذا شرطًا أساسيًا للشروع في أي تحكيم. سيتم تعليق أي قانون تقادم معمول به ابتداءً من تاريخ تقديم إشعار النزاع الفردي بشكل صحيح حتى التاريخ الأول الذي يمكن فيه تقديم طلب التحكيم بشكل صحيح بموجب المادة 21 الماثلة.

21.4 خيار محكمة الدعاوى الصغيرة. بدلاً من إرسال إشعار نزاع، يجوز لك ولنا مقاضاة كل منّا الآخر في محكمة الدعاوى الصغيرة للحصول على سبيل انتصاف فردي فقط، شريطة أن تستوفي الدعوى متطلبات محكمة الدعاوى الصغيرة، وأن تشكل دعوى فردية تسعى إلى الحصول على سبيل انتصاف فردي. ويجب أن تكون محكمة الدعاوى الصغيرة في محل إقامتك (أو إذا كانت ترتبط بمؤسسة تجارية، يجب أن تكون في محل وجود المؤسسة التجارية الأساسي). إذا تم تقديم طلب بالتحكيم قبل تعيين المحكّم رسميًا، يمكن لأي طرف إرسال إشعار خطي إلى الطرف الآخر وإلى جهة التحكيم المعنية، بأنه يرغب في أن يُنظر في القضية أمام محكمة الدعاوى الصغيرة، وبعد ذلك يمكن لجهة التحكيم أن تغلق القضية.

21.5 إجراءات التحكيم. ستتولى جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) إجراء أي تحكيم وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بالمستهلكين المعتمدة من قِبل الجمعية. للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى زيارة: www.adr.org. وتكون للمادة 21 الماثلة وهذه الشروط الغلبة والأولوية في حالة التعارض مع أي قواعد سارية لجمعية التحكيم الأمريكية. وللشروع في التحكيم، يجب تقديم نموذج طلب التحكيم المتاح على https://www.adr.org/media/dtyinha2/consumer_demand_for_arbitration_form_3.pdf إلى جمعية التحكيم الأمريكية، وإرسال نسخة منه إلى queries@support.king.com. يجب أن يحتوي النموذج على معلومات خاصة بك وبمطالبتك. إذا كان النزاع ينطوي على مبلغ لا يتجاوز 25,000 دولار، فسيتم إجراء أي جلسة استماع عبر الهاتف أو خاصية الفيديو، ما لم يجد المحكّم سببًا وجيهًا لعقد جلسة استماع بالحضور الشخصي. يجوز للطرفين إحضار أي وثائق داعمة في أثناء سير الإجراءات. ستنعقد أي جلسات استماع بالحضور الشخصي في محل إقامتك (أو إذا كان النزاع يرتبط بمؤسسة تجارية، يجب أن تنعقد في محل وجود المؤسسة التجارية الأساسي) أو في البلد الذي نشأ فيه النزاع (إذا كان مختلفًا عن بلد إقامتك)، أيهما تختاره. ويجوز للمحكّم أن يحكم لك بنفس التعويضات التي قد تحكم بها المحكمة. ويجوز للمحكّم أن يحكم لك بحكم تفسيري أو أمر قضائي إلزامي لتلبية مطالبتك الفردية، ولكنه لا يجوز أن يمنح تعويضًا يؤثر في الأطراف غير المشارِكة في النزاع.

21.5.1 يفصل المحكّم في كل قضايا التحكيم، بما في ذلك نطاق اتفاقية التحكيم هذه وصلاحيتها وقابلية تنفيذها، باستثناء ما يكون للمحكمة من سلطة حصرية: (أ) لإصدار قرار حول ما إذا كانت الأطراف قد امتثلت لمتطلبات ما قبل التحكيم (بما في ذلك إشعار النزاع الفردي ونموذج طلب التحكيم)؛ (ب) لتنفيذ الحظر على الدعاوى الجماعية أو التمثيلية أو الإجراءات الخاصة بالمدعي العام الخاص أو الإجراءات المجمعة أو الأوامر القضائية العامة في التحكيم؛ و (ج) لمنع سير التحكيم إذا لم يتوافق مع الأحكام المنصوص عليها في المادة 21 الماثلة.

21.5.2 إذا تضمَّن إشعار النزاع الخاص بك مطالبات مماثلة لمطالبات 24 عميلاً آخر على الأقل، وإذا كان يمثّلك أنت وهؤلاء العملاء الآخرين المحامون أنفسهم، أو محامون يقومون بالتنسيق فيما بينهم، فنحن وأنت نتفق على أن تكون تلك المطالبات "قضايا متصلة". وستُنظم القضايا المتصلة وفق قواعد التحكيم الجماعي التكميلية الخاصة بجمعية التحكيم الأمريكية، والمعدّلة بموجب هذه الشروط. للحصول على مزيد من المعلومات في هذا الشأن، يرجى الاطلاع على https://www.adr.org/mass-arbitration أو الاتصال على الرقم: 1-800-778-7879. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، يمكن تقديم القضايا المتصلة فقط في دفعات تصل إلى 50 عملية تحكيم فردي في كل مرة، وستتم تسوية عمليات التحكيم الفردية هذه على النحو التالي: (أ) بالنسبة إلى الدفعة الأولى، يمكن لكل طرف اختيار ما يصل إلى 25 قضية من هذه القضايا المتصلة لتقديمها وتسويتها في عمليات تحكيم فردية بموجب المادة 21 الماثلة؛ و(ب) لا يمكن تقديم أو متابعة أي من القضايا المتصلة الأخرى في التحكيم حتى تتم تسوية الدفعة الأولى التي تشمل ما يصل إلى 50 عملية تحكيم فردي؛ و(ج) إذا لم تتمكن الأطراف بعد الدفعة الأولى من تسوية القضايا المتصلة المتبقية بشكل غير رسمي، يمكن تقديم دفعة ثانية من القضايا المتصلة، إذ يمكن لكل طرف اختيار ما يصل إلى 25 قضية من القضايا المتصلة لتتم تسويتها في عمليات تحكيم فردية بموجب المادة 21 الماثلة. وستستمر هذه العملية من التحكيمات الفردية المجتمعة حتى يقوم الأطراف بتسوية جميع القضايا المتصلة بشكل غير رسمي أو من خلال التحكيم الفردي، أو ما لم توجه جمعية التحكيم الأمريكية أو محكّم معين من خلال جمعية التحكيم الأمريكية بخلاف ذلك بعد التحكيم في الدفعة الثانية من القضايا المتصلة. وتتمتع المحكمة بالسلطة الحصرية لمنع تقديم أو متابعة عمليات التحكيم التي لا تتوافق مع هذه الفقرة.

21.6 رسوم التحكيم والمدفوعات.

21.6.1 ستنظم قواعد جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) دفع رسوم رفع الدعوى، ورسوم ونفقات جمعية التحكيم الأمريكية والمحكّم. وإذا قرر المحكّم أن نزاعك أو نزاع شركة King كان كيديًا، أو قُدِّم بغرض المضايقة أو لغرض غير مشروع، أو قُدِّم بسوء نية، أو خالف معايير القاعدة 11 (ب) من القواعد الفيدرالية للإجراءات المدنية أو المادة 1927 من الباب 28 من القانون الأمريكي، يُلزم المحكّم الطرف أو محامي الطرف بدفع رسوم تقديم الدعوى ورسوم ونفقات الجمعية الأمريكية للتحكيم والمحكّم، ما لم يحظر القانون ذلك.

21.7 رفض تغييرات التحكيم المستقبلية. إذا كنت مستخدمًا جديدًا لأي من الخدمات، يجوز لك عدم قبول التحكيم بموجب المادة 21 الماثلة من خلال التوقيع شخصيًا على إشعار وإرساله إلينا في غضون 30 يومًا من تاريخ أي من الآتي: (1) أول تنزيل للعبة المعنية أو (2) أول استخدام أو وصول إلى الخدمة المعنية، أيهما أسبق، وذلك عبر البريد الإلكتروني queries@support.king.com. إذا كنت من المستخدمين الحاليين لأي من خدماتنا، يمكنك رفض أي تغيير ندخله في المادة 21 الماثلة من خلال التوقيع شخصيًا على إشعار وإرساله إلينا في غضون 30 يومًا من تاريخ إجراء التغيير عبر البريد الإلكتروني: queries@support.king.com.

21.8 استقلالية النصوص. بعد استنفاد كل الاستئنافات، إذا تبين أن أي جزء من المادة 21 الماثلة غير قابل للتطبيق بخصوص أي دعوى أو طلب تعويض، فستتفق الأطراف حينئذٍ على التحكيم في كل الدعاوى والتعويضات الخاضعة للتحكيم قبل التقاضي في المحكمة بشأن أي دعاوى أو تعويضات متبقية (مثل طلب سبيل انتصاف بأمر قضائي عام، وهي الحالة التي يصدر فيها المحكّم قرارًا بشأن المسؤولية والتعويض الفردي قبل أن تنظر محكمة في ذلك الطلب). وبخلاف ذلك، إذا تبين أن أي جزء آخر من المادة 21 غير قابل للتطبيق، فسيظل باقي المادة ساري المفعول والنفاذ (مع إصدار قرار تحكيمي قبل بدء أي إجراءات قضائية).

21.9 ستنظم أحكام المادة 21 الماثلة وتتحكم وتلغي أي أحكام غير متوافقة مع هذه الشروط، أو أي نسخ سابقة لهذه الشروط، أو أي شروط أو أحكام لأي اتفاقية تتضمن هذه الشروط أو مدرجة بموجب هذه الشروط.

22 الولاية القضائية والقانون المعمول به

ألعابنا وخدماتنا الأخرى متاحة وفق هذه الشروط. هذه المادة توضح القوانين التي تنطبق على هذه الشروط.

22.1 باستثناء المادة 21، والفقرة 22.2، والفقرة 22.3، وما لم ينص قانون بلدك على خلاف ذلك، ستنظم قوانين إنجلترا وويلز تفسير هذه الشروط، وستطبق على الدعاوى المرتبطة بانتهاكها. إذا نشأت منازعة بيننا بشأن هذه الشروط، فستخضع هذه المنازعة لاختصاص محاكم إنجلترا ما لم يسمح لك قانون بلدك باختيار محاكم ذلك البلد للنظر في النزاع المعني. إذا كنت مقيمًا في دولة من دول الاتحاد الأوروبي، فستحظى أيضًا بحماية الأحكام الإلزامية لقوانين حماية المستهلك في دولتك.

22.2 للمقيمين في الولايات المتحدة: يُستثنى صراحةً تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. بالنسبة إلى أي دعاوى غير خاضعة للتحكيم الفردي المُلزم، ولا يمكن تقديمها في محكمة الدعاوى الصغيرة في البلد الذي تقيم فيه كما هو موضح سابقًا، تتفق أنت وشركة King على الخضوع للولاية القضائية الحصرية لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية في مقاطعة أورانج بكاليفورنيا، كما توافق أنت وشركة King على الاختصاص القضائي الشخصي والمكاني أمام هذه المحاكم (دون مساس حقوق أي طرف في إحالة قضية إلى المحكمة الفيدرالية إذا كان هذا مسموحًا به). ويتم تفسير الفقرة 22.2 هذه بشكل واسع النطاق بقدر ما يسمح به القانون المعمول به.

22.3 إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة ويحق لك الشروع في اتخاذ الإجراءات القانونية داخل الولايات المتحدة و/ أو المشاركة فيها، فإنك توافق على الالتزام بأحكام التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية المذكورة في المادة 21 أعلاه.

22.4 أنت تُدرك وتوافق على أنه لا يجوز استخدام موقعنا الإلكتروني وألعابنا وخدماتنا الأخرى، أو الوصول إليها، أو تنزيلها، أو تصديرها، أو إعادة تصديرها، أو نقلها بما يخالف الرقابة على التصدير المعمول بها، والعقوبات الاقتصادية، وقوانين الاستيراد ولوائحه، على سبيل المثال لا الحصر، لوائح إدارة التصدير الأمريكية ("EAR") واللوائح الصادرة عن مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة الأمريكية ("OFAC"). تتعهد وتقرّ أنك (1) لا تخضع للعقوبات الأمريكية أو قيود التصدير وأنك يحق لك استخدام موقعنا الإلكتروني وألعابنا وخدماتنا الأخرى بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، (2) لا تسكن أو تقيم إقامة عادية في بلد أو منطقة خاضعة لعقوبات/ حظر أمريكي شامل أو شبه شامل، إلا إذا كان استخدامك لموقعنا الإلكتروني وألعابنا والخدمات الأخرى في هذا البلد أو المنطقة مصرحًا به بموجب قانون الولايات المتحدة، (3) لست مسؤولًا، أو موظفًا، أو وكيلًا، أو مقاولًا، أو تتصرف بصفة مباشرة أو غير مباشرة، أو يُزعم أنك تعمل لصالح أو نيابة عن حكومة (بما فيها أي منطقة سياسية مغلقة، أو وكالة، أو جهاز تابع لها، أو أي شخص مملوك أو خاضع لسيطرة ما سبق بصفة مباشرة أو غير مباشرة)، أو حزب سياسي (مثل الحزب الشيوعي الكوبي، وحزب العمال الكوري) خاضع لعقوبات/ حظر أمريكي أو أي كيان آخر في بلد خاضع لعقوبات/ حظر أمريكي أو منطقة خاضعة لعقوبات/ حظر أمريكي، (4) لن تستخدم موقعنا الإلكتروني وألعابنا وخدماتنا الأخرى استخدامًا نهائيًا محظورًا بموجب قانون الولايات المتحدة.

23 الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط

23.1 إذا كانت لديك أي تساؤلات عن هذه الشروط أو خدماتنا، يمكنك التواصل معنا عبر هذا النموذج: https://soporto.king.com/contact

تاريخ آخر تحديث لهذه الشروط: 06 يناير 2026.

© King.com Limited. تُعد "King" علامة تجارية مسجلة لصالح شركة King.com Limited. جميع الحقوق محفوظة.

الملحق 1: أ. معلومات عن ممارسة حق الإلغاء للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

حق الإلغاء

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية واشتريت اشتراكًا منا، فيحق لك إلغاء عملية الشراء خلال 14 يومًا تقويميًا دون إبداء أسباب. لا ينطبق حق الإلغاء هذا على تجديدات اشتراكك الحالي.

ستنتهي فترة الإلغاء بعد 14 يومًا تقويميًا من اليوم التالي لعملية الشراء بموجب هذه الشروط، أو إذا أجريت عملية الشراء عبر طرف آخر، عقد الشراء مع بائع التجزئة التابع للطرف الآخر.

إذا أجريت عملية الشراء من خلالنا مباشرةً، ولممارسة حق الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا (الفريق القانوني الكائن مقره في: Activision Blizzard UK Ltd of The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, United Kingdom، أو من خلال: https://soporto.king.com) بقرار إلغائك عملية الشراء عبر بيان لا لبس فيه (مثل رسالة مُرسلة بالبريد أو البريد الإلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق أدناه، ولكنه ليس إلزاميًا. للالتزام بموعد الإلغاء النهائي، يكفي أن ترسل رسالتك بشأن ممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء. تنطبق بعض الاستثناءات والمتطلبات على حق الإلغاء.

إذا تمت عملية الشراء عبر بائع تجزئة تابع للطرف الآخر (مثل Google أو Apple)، فنوصي بالتواصل معهم مباشرةً للحصول على معلومات عن خيارات الإلغاء المتاحة لك.

إذا ألغيت عملية الشراء التي تمت عبرنا مباشرةً، فسنرد إليك كل المبالغ المستلمة بموجب عملية الشراء دون تأخير لا مبرر له وفي موعد لا يتجاوز 14 يومًا تقويميًا من يوم تلقينا قرارك بالإلغاء.

يُرجى ملاحظة أنك إذا طلبت الشروع في تنفيذ أي اشتراك (اشتراكات) اشتريته خلال فترة الإلغاء، فلا يحق لك إلا استرداد المبلغ الذي يتناسب مع جزء الاشتراك (الاشتراكات) الذي استلمته بالفعل. على سبيل المثال، إذا استلمت الاشتراك بالفعل لمدة ثلاثة أيام قبل طلب الإلغاء، فسيحق لك الحصول على استرداد للتغطية الكاملة للاشتراك، مخصوم منه تكلفة استلام ثلاثة أيام من الاشتراك. لن نفرض عليك أي رسوم نتيجة هذا الاسترداد. إذا تمت عملية الشراء عبر بائع تجزئة تابع للطرف الآخر، فسيجري عملية الاسترداد ونوصي بالتواصل معه مباشرةً لمزيد من المعلومات. سنجري هذا الاسترداد باستخدام وسائل الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأولى، إلا إذا وافقت صراحةً على خلاف ذلك، ولن تتكبد في كل الأحوال أي رسوم نتيجة هذا الاسترداد. يُرجى ملاحظة أنه لا يحق لك استرداد أي اشتراكات تم تنفيذها بالكامل قبل طلب الإلغاء.

لتفادي الشك، فإنك تقر بموافقتك على أنه عند شراء بضائع افتراضية و/ أو نقود افتراضية منا، فإنك تطلب تنفيذًا فوريًا وأنك تفهم أن هذا يعني أنك ستفقد حقك القانوني في إلغاء عملية الشراء والشروط المعمول بها بمجرد الوصول إلى البضائع الافتراضية و/ أو النقود الافتراضية واستخدامها.

  1. ب. نموذج الإلغاء المرفق للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية

(أكمل هذا النموذج وأعده فقط إذا رغبت في إلغاء عملية الشراء. نوصي بشدة أيضًا بإرسال هذا النموذج إلى بائع التجزئة أو شريك المنصة (مع ملء المعلومات المرتبطة به أدناه) الذي اشتريت منه ألعابك و/ أو الاشتراك لإلغاء عملية الشراء.)

إلى الفريق القانوني، Activision Blizzard UK Ltd of The Ampersand Building, 178 Wardour Street, London, W1F 8FY, United Kingdom:

أقر أنا/ نقر نحن أنني/ أننا قد ألغيت/ ألغينا تعاقدي/ تعاقدنا على شراء السلع التالية/ تقديم الخدمات التالية: 

- تاريخ الطلب/ الاستلام*:

- اسم المستهلك (المستهلكين):

عنوان المستهلك (المستهلكين):

توقيع المستهلك (المستهلكين): (لا يكون ضروريًا إلا إذا تم الإشعار بهذا النموذج خطيًا)

- التاريخ:

(*) احذف عند الاقتضاء.

  1. ج. الضمانات القانونية بموجب القانون الفرنسي للمقيمين في فرنسا بشأن الألعاب والمحتوى الافتراضي:

يكفل لك القانون الفرنسي بصفتك مستهلكًا الحقوق والضمانات القانونية التالية المرتبطة بالألعاب والمحتوى الافتراضي. وبناءً عليه، سنوفر لك الحماية التي يمنحها القانون بموجب ضمان المطابقة القانوني المنصوص عليه في المواد س. 224-25-12 حتى س. 224-25-26 من قانون المستهلك الفرنسي. نحن مسؤولون عن توفير المحتوى الرقمي والخدمات التي تمتثل لهذه الشروط والمعايير الموضوعية والذاتية المنصوص عليها في القانون المعمول به. بخصوص التوريد لمرة واحدة، نحن مسؤولون عن أي عدم مطابقة يظهر وقت التوريد الذي يتضح خلال عامين من التوريد. بخصوص المحتوى الرقمي أو الخدمة المقدمة باستمرار، نحن مسؤولون عن أي عدم مطابقة يتضح خلال فترة التوريد بموجب هذه الشروط وشروط الشراء المعمول بها. كما أننا مسؤولون خلال الفترة نفسها عن أي عدم مطابقة نتيجة الدمج الخاطئ للمحتوى الرقمي أو الخدمة في بيئتك الرقمية من جانبنا أو تحت مسؤوليتنا، أو عندما يكون الدمج الخاطئ من جانبك نتيجة قصور في التعليمات المقدمة من جانبنا. لن يُطلب منك إثبات وجود العيب، لمدة 12 شهرًا بعد توريد أي ألعاب و/ أو محتوى افتراضي لك. في حالة عدم المطابقة، يحق لك مطابقة المحتوى الرقمي أو الخدمة، وإذا تعذر ذلك، أو تخفيض السعر أو إلغاء هذه الشروط و/ أو شروط الشراء المرتبطة بها (حسب الاقتضاء) بموجب الشروط المنصوص عليها في قانون المستهلك الفرنسي.

© King.com Limited. تُعد "King" علامة تجارية مسجلة لصالح شركة King.com Limited. جميع الحقوق محفوظة.