King Games – Nutzungsbedingungen

1. Über diese Bedingungen

2. Über den Zugriff auf unsere Services und deren Nutzung

2.1 Die jeweiligen Spielregeln, Wertungsregeln, Steuerungen und Richtlinien für jedes Spiel finden Sie im Spiel selbst. Diese Regeln, Wertungsregeln, Steuerungen und Richtlinien sind Bestandteil dieser Bedingungen, und du stimmst zu, sie bei jedem einzelnen Spiel, auf das du zugreifst und/oder das du spielst, einzuhalten.

2.2 Die Kosten für die Internetverbindung und/oder die Mobilfunkgebühren, die beim Zugriff auf unsere Services und/oder bei deren Nutzung gegebenenfalls entstehen, sind von Ihnen zu tragen. Wenn du nicht sicher bist, wie hoch diese Gebühren sind, solltest du dich bei deinem Mobilfunkanbieter erkundigen, bevor du auf unsere Services zugreifst und/oder sie nutzt.

2.3 Es kann vorkommen, dass unsere Services oder Teile davon aus technischen oder Wartungsgründen – geplant oder ungeplant – zu bestimmten Zeiten nicht verfügbar sind. Weitere Informationen dazu finden Sie in Abschnitt 8.

3. Konten und Gameplay

4. Virtuelle Inhalte

4.1 Unsere Spiele können virtuelle Währungen wie Goldbarren und Edelsteine („Virtuelles Geld“), Gegenstände oder Services zur Verwendung in unseren Spielen („Virtuelle Güter“) oder bezahlte Abonnements für virtuelles Geld oder virtuelle Güter („Abonnements“) umfassen. Virtuelle Güter, virtuelles Geld und Abonnements werden in diesen Bedingungen zusammengefasst als „virtuelle Inhalte“ bezeichnet. Um in den Genuss von virtuellen Inhalten in unseren Spielen zu kommen oder sie nutzen zu können, musst du möglicherweise zuerst ein bestimmtes Level oder einen bestimmten Fortschritt erreichen. Im Rahmen des gesetzlich zulässigen Umfangs erklären Sie sich damit einverstanden, dass (einmal gekaufte oder anderweitig erhaltene) virtuelle Inhalte in unserem Besitz verbleiben oder von uns lizenziert werden, und dass sie niemals gegen reales Geld, reale Waren oder reale Services von uns oder anderen eingetauscht werden können. Du stimmst zu, dass virtuelle Inhalte nicht auf andere Personen übertragen werden können, und wirst eine Übertragung von virtuellen Inhalten auf andere weder vornehmen noch versuchen. Im Sinne dieses Abschnitts 4 ist ein „Kauf“ zu dem Zeitpunkt abgeschlossen, an dem unsere Server den Kauf bestätigen und der entsprechende virtuelle Inhalt Ihrem Konto auf unseren Servern erfolgreich gutgeschrieben wurde.

4.2 Du erwirbst kein Eigentum an virtuellen Inhalten, sondern lediglich eine begrenzte persönliche, widerrufliche Lizenz zu deren Nutzung. Soweit nach geltendem Recht zulässig, stellt ein Vorhandensein oder ein Guthaben von virtuellen Inhalten keinen gespeicherten Wert dar. Um Zweifel auszuschließen, insbesondere in Bezug auf Abschnitt 17500.6 des California Business and Professions Code, sind Ausdrücke wie „kaufen“ oder „Kauf“ im Zusammenhang mit virtuellen Inhalten als Erteilung einer persönlichen, widerruflichen Lizenz zur Nutzung der virtuellen Inhalte zu verstehen. Demnach kann Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung der virtuellen Inhalte widerrufen werden, unter anderem wegen Verstößen gegen diese Bedingungen (weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 7.1).

4.3 Sämtliche Preise für virtuelle Inhalte verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich aller anfallenden Steuern und Telekommunikationsgebühren. Soweit gesetzlich verlangt, verpflichten Sie sich, alle anfallenden Steuern und Telekommunikationsgebühren gemäß geltendem Recht zu zahlen.

Virtuelles Geld und virtuelle Güter 

4.4 Sie erkennen an, dass alle Verkäufe von virtuellem Geld bzw. virtuellen Gütern durch uns an Sie grundsätzlich final und nicht rückerstattungsfähig sind. Ungeachtet dessen haben Sie als im Europäischen Wirtschaftsraum ansässiger Verbraucher das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu widerrufen sowie gegebenenfalls unter den Bedingungen vom Kauf zurückzutreten, die von dem für Ihren Kauf zuständigen Zahlungsvermittler (z. B. Google oder Apple) möglicherweise für den Kauf festgelegt wurden. Unter bestimmten Voraussetzungen kann Ihr gesetzliches Widerrufsrecht jedoch frühzeitig erlöschen. Für den sofortigen Zugriff auf virtuelles Geld bzw. virtuelle Güter können wir Sie auffordern, einer sofortigen Vertragserfüllung zuzustimmen sowie Ihre Kenntnis darüber zu bestätigen, dass Sie in diesem Falle Ihr Widerrufsrecht mit Vertragserfüllung verlieren.

Verbindung Ihres Spiels

4.5 Wenn Sie Ihr Spiel auf einem Gerät nicht mit einem King-Konto verbinden, sind wir gegebenenfalls nicht in der Lage, im Fall des Verlusts, der Beschädigung oder des Wechsels des Geräts virtuelle Inhalte oder andere mit Ihrem Spiel verbundene Daten auf einem anderen Gerät wiederherzustellen. Dementsprechend gilt für Geräte, die nicht auf diese Weise mit deinem King-Konto verknüpft sind:

• das Verlustrisiko für virtuelle Inhalte, die du von uns kaufst, geht gemäß Absatz 4.1 mit Abschluss des Kaufs auf dich über;
• das Verlustrisiko für virtuelle Inhalte, die du von uns erhältst, ohne einen Kauf getätigt zu haben, geht zu dem Zeitpunkt auf dich über, an dem die virtuellen Inhalte deinem Konto auf unseren Servern gutgeschrieben werden; und
• das Verlustrisiko für andere Daten, die mit deinem Spiel verbunden sind (insbesondere dein Fortschritt im Spiel oder das Level oder die Punktezahl, die du in unseren Spielen erreicht hast), geht unmittelbar zu dem Zeitpunkt auf dich über, an dem solche Spieldaten erzeugt werden.

4.6 Die mit virtuellen Inhalten verbundenen Daten werden (unabhängig davon, ob die virtuellen Inhalte mit echtem Geld erworben wurden oder auf andere Weise gutgeschrieben oder verliehen wurden) nur dann zwischen verschiedenen Geräten synchronisiert, wenn du dein Spiel mit einem King-Konto verbunden hast. Dementsprechend geht jegliches Verlustrisiko für diese Daten auf dich über, (i) bei virtuellen Inhalten, die du von uns kaufst, gemäß Absatz 4.1 mit Abschluss des Kaufs; und/oder (ii) in anderen Fällen zu dem Zeitpunkt, zu dem dir die virtuellen Inhalte gutgeschrieben oder zugesprochen werden.

4.7 Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum oder in Großbritannien lebst, stellen wir dir eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus, sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder du dies ausdrücklich angefordert hast. Du erklärst dich damit einverstanden, dass diese Rechnungen in elektronischem Format ausgestellt sein können.

4.8 Wir behalten uns das Recht vor, virtuelle Inhalte jederzeit zu kontrollieren, zu regulieren, zu ändern oder zu entfernen, um beispielsweise:

• die Einhaltung des geltenden Rechts zu gewährleisten und/oder Änderungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften zu berücksichtigen;
• vorübergehende Wartungsarbeiten durchzuführen, Fehler zu beheben, technische Anpassungen umzusetzen und Verbesserungen vorzunehmen;
• ein Spiel zu aktualisieren oder zu verbessern, einschließlich der Aktualisierung der Struktur, des Designs oder des Layouts;
• ein Spiel abzustimmen, zu verbessern, zu aktualisieren oder zu erneuern;
• die Sicherheit eines Spiels zu gewährleisten; und
• gegen rechtswidrige und/oder schädliche Aktivitäten vorzugehen, einschließlich der Verwendung nicht zugelassener Programme oder sonstiger Handlungen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, werden solche Änderungen erst nach Ablauf des geltenden Abonnements wirksam.

4.9 Wir können die Preise für virtuelle Güter und virtuelles Geld jederzeit ändern. Ebenso können wir die Preise für über die Services angebotene Abonnements nach angemessener Vorankündigung dir gegenüber in Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben ändern. Hast du ein aktives Abonnement, werden solche Änderungen erst nach Ablauf des geltenden Abonnements wirksam. Wenn wir dich über die Preisänderung informieren, erinnern wir dich auch daran, dass deine weitere Nutzung nach Ende deines aktuellen Abonnementzeitraums bedeutet, dass du die neuen Abonnementpreise annimmst. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, wird davon ausgegangen, dass du die Änderungen annimmst, wenn du nicht vor Inkrafttreten der Preisänderungen kündigst. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, werden Ihre gesetzlichen Rechte durch diesen Abschnitt 4.9 nicht berührt, und wir werden alle Preisänderungen unter Beachtung des geltenden Rechts vornehmen.

4.10 Wir können die Gesamtmenge der virtuellen Inhalte, die zu einem bestimmten Zeitpunkt gekauft und/oder auf deinem Konto gehalten werden können, begrenzen. Du darfst virtuelle Inhalte ausschließlich von uns oder unseren autorisierten Partnern über die Services und nicht auf andere Weise beziehen.

4.11 Je nach Plattform oder Kaufmethode gelten für gekaufte virtuelle Inhalte die Geschäfts- und Nutzungsbedingungen Ihres Plattformbetreibers oder des jeweiligen Zahlungsvermittlers. Die Nutzungsrechte können bei jedem Kauf je nach Artikel unterschiedlich sein. Für den Apple App Store beachten Sie bitte die Geschäftsbedingungen von Apple Media Services. Für den Google Play Store beachten Sie bitte die Geschäftsbedingungen von Google Play. Für Käufe, die über einen anderen Vermittler getätigt wurden, beachten Sie bitte die entsprechenden Bedingungen. Bei Unsicherheiten bezüglich der Nutzungsrechte sollten Sie sich vor einem Kauf an Ihre Plattform, den relevanten Zahlungsvermittler oder unser Kundensupportteam wenden. Sofern nicht anders angegeben, gilt für Inhalte, die innerhalb eines Spiels erhältlich sind, dieselbe Altersfreigabe wie für das Spiel selbst.

4.12 Ohne Einschränkung der Gültigkeit der Abschnitte 3.7, 3.9, 4.5 und 7.1 gilt: Wenn wir Ihr Konto in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen sperren oder schließen, verlieren Sie alle virtuellen Gelder bzw. Güter, und wir entschädigen Sie nicht für diesen Verlust und leisten keine Rückerstattungen. Besitzen Sie zum Zeitpunkt der Schließung ein aktives Abonnement, wird die Laufzeit am Ende der aktuellen Abonnementlaufzeit nicht automatisch verlängert.

4.13 Die Preise für virtuelle Inhalte, die du über unsere Services kaufen kannst, richten sich nach den Angaben in unseren Services zum Zeitpunkt deiner Bestellung, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Fehler vor. Der Preis versteht sich einschließlich aller Steuern und sonstigen Abgaben. Je nach der von dir verwendeten Bank werden dir von deiner Bank möglicherweise zusätzliche Gebühren in Rechnung gestellt. Auf diese haben wir keinen Einfluss und übernehmen für sie daher keine Haftung. Bei Unsicherheiten, ob solche zusätzlichen Gebühren anfallen, solltest du dich vor dem Kauf bei deiner Bank erkundigen. Wir akzeptieren nur Zahlungen über unsere Partner für die Zahlungsabwicklung mit Kreditkarte, Debitkarte, Handyrechnung (Carrier Bill) oder jede andere Zahlungsmethode an, die wir während des Zahlungsvorgangs ausdrücklich autorisieren. Unsere Partner für die Zahlungsabwicklung haben gegebenenfalls eigene Geschäftsbedingungen. Du solltest darauf achten, ob du mit diesen einverstanden bist, bevor du eine Zahlung vornimmst. Ist die Transaktion über unsere Partner für die Zahlungsabwicklung nicht erfolgreich, kann dein Kauf nicht ausgeführt werden. Nach erfolgreicher Abwicklung der Zahlungstransaktion wird dein Auftrag so schnell wie möglich ausgeführt. Dabei sind wir bemüht, deinen Auftrag sofort am Ort des Kaufs zu erfüllen.

Abonnements

4.14 Die Zahlung für ein Abonnement wird von deinem Konto zum Zeitpunkt des Kaufs abgebucht. Bei Verlängerungen erfolgt die Abbuchung innerhalb von 24 Stunden vor dem Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums. Dein Abonnement verlängert sich automatisch gemäß der dir schriftlich mitgeteilten Bedingungen, sofern du die automatische Verlängerung nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums über deine Plattformeinstellungen deaktivierst. Das Abonnement ist an dein Plattformkonto gebunden und kann nicht zwischen Plattformkonten übertragen werden. Du stimmst zu, dass der Verkauf von Abonnements endgültig ist und dass eine Stornierung während eines aktiven Abonnementzeitraums nicht möglich ist (vorbehaltlich Abschnitt 4.15, falls du im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst).

4.15 Für im Europäischen Wirtschaftsraum wohnhafte Personen gilt: Nach Kauf eines neuen Abonnements hast du das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen ohne Angabe von Gründen vom Kauf und den geltenden Kaufbedingungen zurückzutreten. Dieses Rücktrittsrecht gilt nicht für die Verlängerung eines bestehenden Abonnements. Das Rücktrittsrecht beginnt am Tag nach dem Kauf des Abonnements. Wie dieses Recht ausgeübt werden kann, wird am Ende dieser Bedingungen in Anhang 1 (Abschnitt A „Informationen über die Ausübung des Rücktrittsrechts“) erläutert. Falls du in Großbritannien oder in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums wohnst, wirst du beim Kauf eines Abonnements, bei dem du von uns sofortigen Zugriff darauf erhältst, aufgefordert, zu bestätigen, dass du damit dein gesetzliches Rücktrittsrecht von deinem Kauf und den damit verbundenen Bedingungen verlierst.

5. Benutzerverhalten und -inhalte

5.1 Du musst dich an die Gesetze halten, die an dem Ort, von dem aus du auf unsere Services zugreifst, für dich gelten. Wenn anwendbare Gesetze Ihre Nutzung unserer Services einschränken oder untersagen, müssen Sie sich an diese gesetzlichen Einschränkungen halten oder gegebenenfalls den Zugriff auf unsere Services und/oder deren Nutzung einstellen. Sie müssen auch unseren Verhaltenskodex einhalten, wenn Sie unsere Services nutzen.

5.2 Sie sichern zu, dass alle Informationen, die Sie uns beim Zugriff auf und/oder bei der Nutzung unserer Services zur Verfügung stellen, jederzeit wahr, richtig und vollständig sind und bleiben. Um lokalen Gesetzen zu genügen, können wir von Ihnen bereitgestellte Informationen (z. B. Ihr Geburtsdatum oder Ihr Alter) verwenden, um Ihr Erlebnis in unseren Spielen oder anderen Services individuell anzupassen.

5.3 Informationen, Daten, Software, Töne, Fotos, Grafiken, Videos, Nachrichten, Tags, Benutzernamen, Gildenamen oder andere Materialien können von Ihnen oder einem anderen Nutzer über unsere Services gesendet, hochgeladen, mitgeteilt, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht werden („Inhalte“). Sie verstehen und stimmen zu, dass die Verantwortung für alle Inhalte, die Ihnen bei der Nutzung unserer Services zugesandt werden – unabhängig davon, ob sie öffentlich gepostet oder privat gesendet werden – allein bei demjenigen liegt, der die Inhalte gesendet hat. Folglich liegt die Verantwortung für alle Inhalte, die von dir hochgeladen, kommuniziert, übertragen oder anderweitig über unsere Dienste bereitgestellt werden, ausschließlich bei dir und nicht bei uns.

5.4 Sie verpflichten sich, keine Inhalte hochzuladen, zu kommunizieren, zu übertragen oder anderweitig verfügbar zu machen oder die Services in irgendeiner Weise zu nutzen:

• die als widerrechtlich, betrügerisch, schädlich, belästigend, verletzend, diffamierend, verleumderisch, obszön oder anderweitig anstößig anzusehen sind oder angesehen werden können;
• die als böswilliges und/oder missbräuchliches Verhalten anzusehen sind oder angesehen werden können, oder darauf abzielen, das Spielerlebnis anderer in unangebrachter Weise zu beeinträchtigen oder zu stören oder andere Spieler zu beeinflussen;
• die billigermaßen als Eingriff in die Privatsphäre einer anderen Person oder als Verletzung von Datenschutzrechten angesehen werden können;
• die billigermaßen als Aufforderung, Darstellung oder Förderung von Gewalt, terroristischen oder anderen illegalen Aktivitäten oder rassistischem oder ethnischem Hass angesehen werden können;
• zu deren Bereitstellung Sie nicht berechtigt sind (z. B. Insiderinformationen, Informationen im Eigentum einer anderen Person oder vertrauliche Informationen);
• die gegen geistige Eigentumsrechte oder sonstige Schutzrechte Dritter verstoßen;
• die unaufgeforderte oder unerlaubte Reklame, Werbematerialien, sog. Junk-Mail, Spam, Kettenbriefen, Schneeballsystemen oder andere Arten der Kundengewinnung beinhalten; oder
• die Softwareviren oder andere Computercodes, Dateien oder Programme enthalten, die dazu bestimmt sind, die Funktionalität von Computersoftware oder -hardware oder Telekommunikationsgeräten zu unterbrechen, zu zerstören oder einzuschränken.

5.5 Du verpflichtest dich:

• unsere Services nicht zu nutzen, um jemanden zu schädigen, zu beleidigen oder zu belästigen, oder unsere Services anderweitig zu nutzen, um das Spielerlebnis anderer in unangemessener Weise zu beeinträchtigen oder zu stören oder andere Spieler zu beeinflussen (insbesondere durch boshaftes oder beleidigendes Verhalten);
• keine Dienste oder Systeme Dritter zu nutzen, um betrügerische oder in sonstiger Weise unzulässige Handlungen vorzunehmen, die nach geltendem Recht und/oder nach diesen Bedingungen untersagt sind;
• die Services in ihrer Gesamtheit oder einzelne Komponenten davon nicht für Zwecke zu nutzen, die nicht ausdrücklich von uns genehmigt wurden; dies umfasst insbesondere:
  
  • das Spielen des Spiels bzw. der Spiele in kommerziellen Einrichtungen;
  • das Ansammeln von Features oder virtuellen Inhalten innerhalb des Spiels mit dem Ziel des Verkaufs oder Tauschs außerhalb unserer Services;
  • die Erbringung von Dienstleistungen innerhalb des Spiels gegen Entgelt oder anderweitig, insbesondere sog. Account-Boosting oder Power-Leveling;
  • die Übermittlung oder Erleichterung (durch Text, Live-Audio-Kommunikation oder auf andere Weise) von kommerzieller Werbung bzw. kommerziellen Aufforderungen oder Angeboten über oder innerhalb der Services;
  • die ungenehmigte Organisation, Förderung, Ermöglichung oder Teilnahme an einem Event, bei dem auf den Ausgang oder einen anderen Aspekt unserer Spiele gewettet wird, unabhängig davon, ob das betreffende Verhalten nach dem Recht des jeweiligen Landes als Glücksspiel gilt;
• die Weitergabe Ihres King-Kontos oder Ihrer Anmeldeinformationen an Dritte, außer in den nach den vorliegenden Bedingungen zulässigen Fällen;
• die Verwendung der E-Mail-Adresse einer anderen natürlichen oder juristischen Person, um sich für die Nutzung unserer Services anzumelden;
• die Nutzung unserer Services für betrügerische oder missbräuchliche Zwecke (insbesondere um sich als andere natürliche oder juristische Person auszugeben oder eine Beziehung zu einer Person, einem Unternehmen oder unseren Services auf andere Weise falsch darzustellen);
• das Verschleiern, Anonymisieren oder Verbergen deiner IP-Adresse oder der Quelle der von dir hochgeladenen Inhalte;
• die Nutzung unserer Services für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke, zum Vorteil eines Dritten oder zum Versenden unaufgeforderter Mitteilungen;
• die Entfernung oder Änderung von Eigentumshinweisen oder anderen Eigentumsinformationen von einem beliebigen Teil unserer Services;
• die Störung oder Unterbrechung unserer Services oder der Server oder Netzwerke, über die unsere Services bereitgestellt werden;
• den Versuch der Veränderung, Dekompilierung, Rückentwicklung, Disassemblierung oder Umgehung von Sicherungsmechanismen unserer Services oder der Entschlüsselung bzw. Umgehung unserer Verschlüsselungstechnologien oder Sicherheitsmaßnahmen oder der von uns übertragenen, verarbeiteten oder gespeicherten Daten;
• das Sammeln von Informationen über andere Personen, die unsere Services nutzen, insbesondere von personenbezogenen Daten oder Informationen (einschließlich durch das Hochladen von Elementen, die Informationen sammeln wie etwa sog. Pixel-Tags, Cookies, Grafikaustauschformate (GIFs) oder ähnliche Elemente, die auch als Spyware oder PCM (Passive Collection Mechanisms) bezeichnet werden);
• Verkauf oder Übertragung eines King-Kontos, von Teilen eines King-Kontos, von spielinternen Features oder von virtuellen Inhalten (insbesondere der Verkauf von virtuellem Geld und/oder virtuellen Gütern gegen reales Geld oder einen anderen Wert außerhalb des betreffenden Spiels), einschließlich des Versuchs;
• das Stören des normalen Spielablaufs oder andere Handlungen, die sich negativ auf die Möglichkeiten anderer Spieler auswirken, auf faire Weise an unseren Spielen teilzunehmen oder sich in Echtzeit auszutauschen;
• die Missachtung von Bestimmungen oder Vorschriften eines mit unseren Diensten verbundenen Netzwerks;
• die Nutzung unserer Services unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften;
• die Nutzung unserer Services, um einen Betrug zu begehen, vorzubereiten oder zu begünstigen (z. B. durch die Verwendung automatisierter Mittel oder von Software Dritter im Rahmen des Spiels) oder auf andere Weise technologische Maßnahmen zu umgehen, die dazu bestimmt sind, den Zugang zu unseren Services oder Elemente davon zu kontrollieren, oder andere Handlungen vorzunehmen, die nach vernünftigem Ermessen nicht mit dem Geist des Fair Play oder diesen Bedingungen vereinbar sind;
• missbräuchliches, aggressives, erniedrigendes oder beleidigendes Verhalten gegenüber Kundendienstmitarbeitern von King, z. B. per Chat, E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationsmittel; oder
• die Nutzung unserer Services in einer anderen nach diesen Bedingungen nicht zulässigen Art und Weise.

Sie erkennen an, dass wir Ihre Spieldaten bzw. Ihre personenbezogenen Daten nutzen können, um die Einhaltung der Abschnitte 5.4, 5.5 oder anderer Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zu kontrollieren und durchzusetzen bzw. um Verstöße aufzudecken und zu ermitteln. Dies umfasst unter anderem das Identifizieren von Aktivitäten wie beleidigendem Verhalten, Ausnutzung von Spielmechanismen oder anderem Verhalten, das gegen geltende Gesetze und Regeln verstößt. Weitere Informationen über unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

5.6 Wir ergreifen zwar Maßnahmen, um Inhalte in unseren Services zu moderieren, überwachen aber nicht die von anderen Personen in unsere Services eingestellten Inhalte und können daher keine Gewähr für deren Richtigkeit, Integrität oder Qualität übernehmen. Sie sind sich daher bewusst, dass Sie bei der Nutzung unserer Services möglicherweise mit Inhalten konfrontiert werden, die Sie als beleidigend, unanständig oder anstößig empfinden. Soweit dies rechtlich zulässig ist, haften wir unter keinen Umständen für Inhalte, insbesondere nicht für Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung von Inhalten ergeben, die über unsere Services veröffentlicht, als E-Mail versendet, übertragen oder anderweitig bereitgestellt werden. In Großbritannien oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnhafte Personen sind hiervon ausgenommen.

5.7 Wenn Sie vermuten, dass eine andere Person gegen einen Teil dieser Bedingungen oder des Verhaltenskodex verstößt oder dass Sie mit unangemessenen Inhalten konfrontiert wurden, können Sie sich gerne unter reportabuse@support.king.com oder über das Kontaktformular an uns wenden.

5.8 Wir treffen die folgenden Maßnahmen, damit unsere Services sicher sind und unseren Spielern Freude bereiten:

• Wir verwenden geeignete Tools und Verfahren, um Inhalte in unseren Services aktiv zu überwachen. So verwenden wir beispielsweise automatische Inhaltsfilter, um illegale, schädliche oder anderweitig gemäß diesen Bedingungen nicht zulässige Inhalte auszuschließen, und King-Community-Foren werden proaktiv von menschlichen Moderatoren überwacht.
• Wir bieten in unseren Services an relevanten Stellen eine Meldefunktion, die es Spielern ermöglicht, uns unangemessene Inhalte zu melden. Sie können unangemessene Inhalte jederzeit melden, wie in Abschnitt 5.7 beschrieben.
• Wir reagieren zeitnah auf Meldungen von Spielern über unangemessene Inhalte in unseren Services (z. B. in Benutzernamen, Profilfotos, spielinternen Chatnachrichten und Beiträgen in King-Community-Foren). Weitere Informationen darüber, wie wir Inhalte in der King-Community moderieren und Meldungen von Spielern überprüfen, finden Sie hier.

5.9 Wir haben das Recht, hochgeladene Inhalte aus unseren Services zu entfernen, wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass der Inhalt einen Verstoß gegen eine Regelung dieser Bedingungen begründet oder geeignet ist, unseren Ruf oder denjenigen unserer Services zu schädigen.

5.10 Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Interaktionen mit anderen Nutzern unserer Services. Im weitesten gesetzlich zulässigen Umfang erklären Sie, dass Sie King nicht für Verluste oder Schäden haftbar machen, die aus Inhalten (von Ihnen oder einem anderen Benutzer) entstehen, einschließlich Forderungen wegen Verleumdung, Belästigung oder fälschlicherweise behauptetem Sponsoring.

5.11 Nutzung der Services: Sie dürfen unsere Services und alle darin enthaltenen Materialien (insbesondere Bilder, Logos, Designs, Insignien, Marken, Fotos, Töne, Texte, Nachrichten, Tools, Software, Technologien, Produkte, Dateien, Informationen, Daten, Demos, Werbematerialien, audiovisuelle und multimediale Werke sowie sonstige Elemente oder Ausdrücke) (zusammenfassend „Materialien“) nur nach Maßgabe dieser Bedingungen nutzen und verpflichten sich, diese Bedingungen jederzeit einzuhalten. King gewährt Ihnen eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf die Services und deren Nutzung ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angeben. Eine solche Lizenz unterliegt diesen Bedingungen und umfasst nicht: (a) jegliche kommerzielle Nutzung der Services oder der enthaltenen Materialien; (b) den Vertrieb, die öffentliche Aufführung, die öffentliche Darstellung, die öffentliche Zugänglichmachung oder eine andere unbefugte Verwertung von Materialien; (c) die Änderung oder anderweitige abgeleitete Nutzung der Services oder der Materialien oder eines Teils davon; (d) das Herunterladen (mit Ausnahme des Seiten-Cachings) von Teilen der Services, der Materialien oder der darin enthaltenen Informationen, es sei denn, dies ist auf den Services ausdrücklich gestattet; oder (e) eine Nutzung der Services oder der Materialien für andere als die vorgesehenen Zwecke. Jegliche Nutzung der Services oder der Materialien, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gestattet ist, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von King strengstens untersagt und führt zum Erlöschen der hier gewährten Lizenz. Eine solche unbefugte Nutzung kann auch gegen geltende Gesetze verstoßen, insbesondere gegen Urheberrechts- und Markengesetze sowie geltende Kommunikationsvorschriften und -statuten. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, ist nichts in diesen Bedingungen so auszulegen, dass damit eine Lizenz an geistigen Eigentumsrechten übertragen wird. King kann, vorbehaltlich geltender Gesetze und nach billigem Ermessen, diese Lizenz jederzeit widerrufen (insbesondere infolge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen). Alle Rechte, Titel und Interessen an den Services, den Materialien und allen damit verbundenen Eigentumsrechten sind Eigentum von King oder seinen Lizenzgebern. Aufgrund dieser Bedingungen oder der Erlaubnis von King, die Services zu nutzen, wird kein Eigentum an den vorgenannten Elementen auf den Nutzer übertragen. King behält sich alle Rechte an den Materialien vor, die hier nicht ausdrücklich gewährt werden.

6. Spielen unserer Spiele mit anderen Nutzern

6.1 In einigen unserer Spiele kannst du gegen einen Gegner oder gemeinsam mit anderen Nutzern spielen. Du hast ggf. folgende Möglichkeiten:

6.1.1 Auswahl, ob Sie gegen einen anderen Nutzer oder gemeinsam mit einem anderen Nutzer, den King für Sie auswählt, spielen möchten, oder

6.1.2 ob du gegen oder gemeinsam mit einem deiner Kontakte auf einer Plattform oder einem sozialen Netzwerk spielen möchtest, dessen Einbindung in unsere Spiele du gestattet hast. In einigen unserer Spiele kannst du möglicherweise auch nach deinen Freunden suchen (z. B. über deine E-Mail-Adresse), um gegen sie oder gemeinsam mit ihnen zu spielen. Wir können auch die Spielernamen deiner früheren Gegner anzeigen, damit du sie leicht finden kannst, um wieder gegen sie zu spielen.

6.2 Wenn King einen anderen Nutzer oder Gegner für Sie auswählt oder Sie für einen Spielmodus einer Gruppe mit anderen Nutzern zuweist, können wir diese Auswahl entweder nach dem Zufallsprinzip oder anhand von Kriterien treffen, die wir für sinnvoll halten (z. B. Ihre bisherigen Punktestände, Ihr Land, das von Ihnen im Spiel erreichte Level oder Ihre sonstigen Spielaktivitäten).

6.3 Indem Sie auf unsere Spiele zugreifen und/oder sie spielen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Spielername, Ihre Punktestände, Ihr Avatar, Ihr Aufenthaltsort, Ihr Online-/Offline-Status und andere damit zusammenhängende Angaben in allen Medien (unabhängig davon, ob sie jetzt oder in Zukunft existieren) für jeden Zweck und auf unbestimmte Zeit verwendet und angezeigt werden dürfen, ohne dass Sie dafür eine Vergütung erhalten, einschließlich gegenüber anderen Nutzern in unseren Spielen oder im Rahmen unseres Marketings. Du bist dir außerdem im Klaren darüber, dass andere Nutzer dich nur dann über deine E-Mail-Adresse finden können, wenn ein anderer Nutzer deine E-Mail-Adresse bereits kennt. Bitte beachte, dass wir nur deinen Spielernamen öffentlich anzeigen, nicht jedoch deine E-Mail Adresse. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Chat

6.4 Einige unserer Spiele können Funktionen enthalten, die Ihnen ermöglichen, in Textform mit anderen Nutzern zu kommunizieren. Sie können mit anderen Spielern chatten, Nachrichten an den King-Kundendienst senden oder öffentlich in unseren Foren posten. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie in Bezug auf diese Kommunikation keine Privatsphäre zu erwarten haben. Da Textchats und Forenbeiträge von anderen eingesehen werden können, sollten Sie nur Inhalte teilen, die Sie auch öffentlich teilen möchten.

7. Verstöße von dir gegen diese Bedingungen

7.1 Ohne dadurch etwaige andere Rechtsbehelfe oder Abschnitte in diesen Bedingungen einzuschränken, behalten wir uns das Recht vor, eine der folgenden Maßnahmen zu ergreifen – entweder einzeln oder zusammen und gegebenenfalls auch, ohne Sie darüber zu benachrichtigen – wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie in erheblichem Maße gegen diese Bedingungen verstoßen (dies umfasst auch wiederholte kleinere Verstöße):

• die Löschung, Sperrung und/oder Änderung Ihres King-Kontos, von Teilen Ihres Kontos und/oder Ihres Zugangs zu unseren Spielen;
• die anderweitige Sperrung und/oder Beendigung deines Zugangs zu unseren Services;
• die Berichtigung, Änderung und/oder Entfernung von virtuellen Inhalten (insbesondere von virtuellen Gütern oder virtuellem Geld) oder Spielfunktionen, die gegebenenfalls mit Ihrem Konto verbunden sind;
• die Berichtigung, das Zurücksetzen bzw. die Änderung von Spielfortschritten, Spieleigenschaften oder Vorteilen und Privilegien, die mit Ihrem Konto verbunden sind, wie z. B. alle Level, Positionen auf der Bestenliste oder Punktestände, die Sie in unseren Spielen erreicht haben.

Wir können die dir gemäß diesen Bedingungen gewährte Lizenz jederzeit kündigen und/oder dein Konto sperren, ändern oder löschen, ohne dich vorher zu benachrichtigen, wenn du in erheblicher Weise gegen unsere Bedingungen verstößt. In der Regel werden Verstöße gegen die Abschnitte 4.1, 4.10, 5.4 oder 5.5 als wesentliche Verstöße gewertet.

7.2 Sie verpflichten sich, uns nach Maßgabe des geltenden Rechts alle Verluste, Schäden, Ansprüche und Kosten aus einem Verstoß Ihrerseits gegen diese Bedingungen zu ersetzen, ebenso ggf. die Kosten für die Durchsetzung dieser Bedingungen.

7.3 Sollten Sie der Ansicht sein, dass eine Entscheidung zur Sperrung, Änderung oder Löschung Ihres Kontos zu Unrecht erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter queries@support.king.com. Falls wir gute Gründe für die Annahme haben, dass keine ausreichende Rechtfertigung für unsere Maßnahmen vorlag, werden wir alle virtuellen Inhalte und/oder Spielfunktionen wiederherstellen.

Sie werden von uns benachrichtigt, wenn wir entscheiden, eine Lizenz, die wir Ihnen gemäß diesen Bedingungen gewährt haben, zu kündigen oder auszusetzen, es sei denn, wir sind aufgrund technischer Beschränkungen nicht vertretbar zu der Benachrichtigung in der Lage (z. B. weil wir keine direkten Kontaktdaten von Ihnen haben). Die Kündigung oder Aussetzung der Lizenz erfolgt, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, die keine Verpflichtung zu einer vorherigen Benachrichtigung beinhaltet, eine Benachrichtigung ist aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zum sofortigen Handeln nicht möglich, oder wir sind aus vertretbaren Gründen der Ansicht, dass eine Benachrichtigung einem Dritten einen erheblichen Schaden zufügen würde.

8. Verfügbarkeit der Services

8.1 Für in den Vereinigten Staaten wohnhafte Personen: Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass sämtliche unserer Services jederzeit oder zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sind oder dass wir alle oder einzelne unserer Services für einen bestimmten Zeitraum weiterhin anbieten werden. Wir können unsere Services ändern und aktualisieren, ohne dich darüber zu benachrichtigen. Wir geben keine Garantie oder Zusicherung hinsichtlich der Verfügbarkeit unserer Services und behalten uns das Recht vor, die Services nach eigenem Ermessen zu ändern oder einzustellen, ohne dich darüber zu benachrichtigen, z. B. bei Einstellung eines Spiels oder anderen Services aus wirtschaftlichen Gründen, da das Spiel oder der Service im Laufe der Zeit nur noch von einer begrenzten Anzahl von Nutzern in Anspruch genommen wird, aus technischen Gründen (wie z. B. technische Schwierigkeiten auf unserer Seite oder im Internet) oder zur Verbesserung der Nutzererfahrung. UNBESCHADET ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN ERKENNST DU AN UND STIMMST ZU, DASS EINIGE ODER ALLE UNSERER SERVICES NACH UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN OHNE BENACHRICHTIGUNG AN DICH GANZ ODER TEILWEISE EINGESTELLT WERDEN KÖNNEN. DAS GESAMTE VERLUSTRISIKO IM ZUSAMMENHANG MIT DER BEENDIGUNG UNSERER SERVICES LIEGT BEI DIR.

8.2 Für außerhalb der Vereinigten Staaten und des Europäischen Wirtschaftsraums wohnhafte Personen: Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass sämtliche unserer Services jederzeit oder zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar oder frei von Fehlern sind, stellen unsere Services jedoch in Übereinstimmung mit allen gesetzlich vorgeschriebenen Standards bereit. Insbesondere gewährleisten wir nur in Bezug auf virtuelle Inhalte oder andere Teile unserer Services, für die mit echtem Geld bezahlt wurde, dass sie im Wesentlichen der zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellten Beschreibung entsprechen und von zufriedenstellender Qualität sind (darüber hinaus werden alle über die Services bereitgestellten verbundenen Leistungen mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis erbracht). Wir sind berechtigt, unsere Services ganz oder teilweise zu ändern und zu aktualisieren, ohne dich darüber zu benachrichtigen (sofern diese Änderungen nicht zu einer wesentlichen Beeinträchtigung der Funktionalität von Teilen der Services führen, die mit echtem Geld bezahlt wurden). Wir geben keine Garantie oder Zusicherung hinsichtlich der Verfügbarkeit der Services, die kostenlos zur Verfügung gestellt werden (d. h. nicht mit echtem Geld bezahlt werden), und behalten uns das Recht vor, diese nach eigenem Ermessen zu ändern oder einzustellen, ohne dich darüber zu benachrichtigen, z. B. aus wirtschaftlichen Gründen, da sie im Laufe der Zeit nur noch von einer begrenzten Anzahl von Nutzern in Anspruch genommen werden, aus technischen Gründen (wie z. B. technische Schwierigkeiten auf unserer Seite oder im Internet) oder zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Wenn solche Umstände zu einer wesentlichen und erheblichen Verschlechterung der Funktionalität der Services führen, werden deine Zahlungsverpflichtungen für das Herunterladen, die Nutzung oder den Zugriff auf die Services für die Dauer des betreffenden Zeitraums ausgesetzt. Ungeachtet des Vorstehenden sind wir für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen weder haftbar noch verantwortlich, wenn dies auf Ereignissen beruht, die außerhalb dessen liegen, was wir vertretbar beeinflussen können. Du erkennst außerdem an und stimmst zu, dass wir nicht für Fehler im Zusammenhang mit Services haften, die vollständig von Dritten bereitgestellt werden (wie z. B. einem Community-Kanal, der von einem Dritten gehostet und betrieben wird). Wir sind berechtigt, die Services oder Teile davon, für die mit echtem Geld bezahlt wurde, nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern oder einzustellen, nachdem wir dich in angemessener Weise darüber benachrichtigt haben.

8.3 Für im Europäischen Wirtschaftsraum lebende Personen: Ungeachtet der Tatsache, dass wir nicht garantieren, dass unsere Services jederzeit oder zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar, unterbrechungsfrei oder fehlerlos sind, und du zustimmst, dass wir für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen weder haftbar noch verantwortlich sind, wenn dies auf Ereignissen beruht, die außerhalb dessen liegen, was wir vertretbar beeinflussen können, bietet das in deinem Land geltende Recht möglicherweise eine gesetzliche Garantie, dass die Services zum Zeitpunkt der Bereitstellung und während der dich betreffenden Gültigkeitsdauer dieser Bedingungen den rechtlichen Vorgaben entsprechen. Besteht eine solche gesetzliche Garantie, haften wir für die mangelnde Konformität der Spiele und/oder von virtuellen Inhalten und du hast nach den in deinem Land geltenden Gesetzen möglicherweise einen Anspruch auf: (a) Wiederherstellung der Konformität der Spiele und/oder virtuellen Inhalte; oder (b) anteilige Rückerstattung und/oder Beendigung dieser Bedingungen (oder der geltenden Kaufbedingungen, wenn du die Spiele und/oder virtuellen Inhalte von einem Dritten gekauft hast). Abgesehen von dieser gesetzlichen Garantie und soweit rechtlich zulässig, enthalten diese Bedingungen keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien jeglicher Art. Wenn du in Frankreich wohnst, gelten in Bezug auf die gesetzliche Garantie die Bedingungen in Anhang 1 (Abschnitt C). Soweit gesetzlich zulässig, erkennst du außerdem an und stimmst zu, dass wir nicht für Fehler im Zusammenhang mit Services haften, die vollständig von Dritten bereitgestellt werden (wie z. B. einem Community-Kanal, der von einem Dritten gehostet und betrieben wird). Wir können unsere Services ganz oder teilweise ändern und aktualisieren, um beispielsweise:

• die Einhaltung des geltenden Rechts zu gewährleisten und/oder Änderungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften zu berücksichtigen;
• vorübergehende Wartungsarbeiten durchzuführen, Fehler zu beheben, technische Anpassungen umzusetzen und Verbesserungen vorzunehmen;
• unsere Services zu aktualisieren oder zu verbessern, einschließlich der Aktualisierung der Struktur, des Designs oder des Layouts;
• neue Services herauszubringen, den Support für ältere Services einzustellen oder bestimmte Services zu beenden, wenn gute Gründe dafür bestehen;
• einen Service abzustimmen, zu warten, zu verbessern, zu aktualisieren oder zu erneuern;
• die Sicherheit unserer Services zu gewährleisten; und
• um gegen rechtswidrige und/oder schädliche Aktivitäten vorzugehen, einschließlich der Verwendung nicht zugelassener Programme oder sonstiger Handlungen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

Soweit dies nicht nach geltendem Recht vorgeschrieben ist und solche Aktualisierungen keine wesentliche Verschlechterung der Funktionalität der Services zur Folge haben, gestattest du uns die Bereitstellung und Anwendung solcher Patches, Aktualisierungen und Änderungen, und wir sind berechtigt, die Services per Fernzugriff zu aktualisieren, ohne dich darüber zu benachrichtigen. Falls Aktualisierungen unserer Services mehr als nur geringfügige negative Auswirkungen auf deinen Zugang oder deine Nutzung der Services haben, wirst du von uns über solche Änderungen benachrichtigt. Bist du mit den Änderungen nicht einverstanden, kannst du diese Bedingungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum unserer Benachrichtigung oder 30 Tage nach Inkrafttreten der Änderung kündigen, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Wenn du in Deutschland lebst, werden wir dich mindestens sechs (6) Wochen vor solchen Änderungen benachrichtigen, und du hast ab unserer Benachrichtigung über die Änderung oder ab dem Inkrafttreten der Änderung (je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt) 30 Tage Zeit, die Änderungen abzulehnen und diese Bedingungen zu kündigen. Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst, hast du gegebenenfalls auch einen Anspruch auf anteilige Rückerstattung für bezahlte, aber nicht erhaltene Aspekte der Services, wie z. B. Abonnements. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter queries@support.king.com. Wenn du den Änderungen nicht widersprichst oder diese Bedingungen nicht innerhalb der angegebenen Frist kündigst, gilt dies als deine Annahme der Änderungen. Zur Klarstellung wird darauf hingewiesen, dass keine Bestimmung der vorliegenden Bedingungen uns daran hindert, die Services oder einen Teil davon einzustellen, sofern wir Sie gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben in ausreichender Weise darüber benachrichtigen.

9. Für in den Vereinigten Staaten wohnhafte Personen: Haftungsbeschränkung und Schadloshaltung

9.1 Haftungsbeschränkung: SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG UND UNBESCHADET ETWAIGER ANDERSLAUTENDER REGELUNGEN IN DIESEN BEDINGUNGEN WERDEN UNSERE SERVICES IM JEWEILS VORLIEGENDEN ZUSTAND ANGEBOTEN („AS IS“), UND WIR SICHERN NICHT ZU, DASS DIE SERVICES UNTERBRECHUNGS- ODER FEHLERFREI SIND, DASS FEHLER BEHOBEN WERDEN, DASS DIE SERVICES FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND, ODER DASS ALLE INHALTE IN DEN SERVICES ZUTREFFEND SIND. EBENSO LEHNEN WIR IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, INSBESONDERE DIE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER EINE BESTIMMTE VERWENDUNG SOWIE DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. DARÜBER HINAUS WIRD IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG JEDWEDE HAFTUNG VON KING ODER SEINEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE JEGLICHER ART AUSGESCHLOSSEN, DIE SICH AUS DEM BESITZ, DER NUTZUNG ODER EINER FEHLFUNKTION DER SERVICES ERGEBEN (UNABHÄNGIG VON URSACHE UND HAFTUNGSGRUNDLAGE, WIE ETWA VERTRAG, UNERLAUBTE HANDLUNG ODER SONSTIGES). DIES GILT AUCH FÜR EIGENTUMSSCHÄDEN, COMPUTERAUSFÄLLE ODER -FEHLFUNKTIONEN SOWIE – IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG – PERSONENSCHÄDEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT DES EINTRETENS DIESER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG ÜBERSTEIGT UNSERE HAFTUNG IN KEINEM FALL UND NACH KEINEM HAFTUNGSGRUND (A) DEN TATSÄCHLICHEN PREIS, DEN SIE FÜR DIE LIZENZ ZUR NUTZUNG VIRTUELLER GÜTER ODER VIRTUELLEN GELDES ODER EINES ANDEREN TEILS UNSERER SERVICES GEGEBENENFALLS GEZAHLT HABEN, ODER (B) DEN BETRAG, DEN SIE INNERHALB DER LETZTEN ZWÖLF (12) MONATE VOR ENTSTEHUNG IHRER FORDERUNG AN UNS GEZAHLT HABEN. MASSGEBLICH IST DIESBEZÜGLICH JEWEILS DER NIEDRIGERE BETRAG. EINIGE BUNDESSTAATEN VERBIETEN EINSCHRÄNKUNGEN HINSICHTLICH DER DAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG UND/ODER DEN AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG VON SCHADENERSATZ, SODASS DIE OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND/ODER AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GELTEN. DIESE GARANTIE GEWÄHRT IHNEN BESTIMMTE RECHTE. JE NACH LAND ODER RECHTSGEBIET HABEN SIE MÖGLICHERWEISE NOCH WEITERE RECHTE.

9.2 Schadloshaltung: SIE VERPFLICHTEN SICH IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG, KING SOWIE DIE DIREKTOREN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, MUTTERGESELLSCHAFTEN, TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERTRETER, AUFTRAGNEHMER UND LIZENZGEBER VON KING HINSICHTLICH SÄMTLICHER ANSPRÜCHE ODER FORDERUNGEN SCHADLOS ZU HALTEN UND FREIZUSTELLEN, EINSCHLIESSLICH ANWALTSKOSTEN, DIE SICH AUS EINEM TATSÄCHLICHEN ODER GELTEND GEMACHTEN VERSTOSS IHRERSEITS GEGEN DIESE BEDINGUNGEN, GEGEN REGELN FÜR UNSERE SPIELE, WETTBEWERBE ODER TURNIERE, GEGEN GESETZLICHE REGELUNGEN, GEGEN DIE RECHTE DRITTER ODER INFOLGE ANDERER VON IHNEN BEGANGENER HANDLUNGEN ERGEBEN, DIE EINE DURCHSETZUNG DIESER BEDINGUNGEN ERFORDERN. KEINE REGELUNG IN DIESEN BEDINGUNGEN IST SO AUSZULEGEN, DASS DADURCH IHRE HAFTUNG IN BEZUG AUF EINE VON IHNEN GEMÄSS DIESEN BEDINGUNGEN EINGEGANGENE PFLICHT ZUR SCHADLOSHALTUNG AUSGESCHLOSSEN ODER EINGESCHRÄNKT WIRD. SIE VERPFLICHTEN SICH FERNER, KING SOWIE DIE DIREKTOREN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, PARTNER, TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERTRETER, AUFTRAGNEHMER UND LIZENZGEBER VON KING WEDER GERICHTLICH NOCH AUSSERGERICHTLICH WEGEN SCHADENSERSATZ IN ANSPRUCH ZU NEHMEN, WENN DIESE ENTSCHEIDEN, DEN ZUGANG ZU EINEM SERVICE ZU ENTFERNEN ODER ZU VERWEIGERN, IHREN ZUGANG ZUM SERVICE AUSZUSETZEN ODER ZU BEENDEN, ANDERE MASSNAHMEN WÄHREND DER UNTERSUCHUNG EINES MUTMASSLICHEN VERSTOSSES ZU ERGREIFEN ODER WENN KING ZU DEM SCHLUSS KOMMT, DASS EIN VERSTOSS GEGEN DIESE BEDINGUNGEN VORLIEGT. DIESE VERZICHTS- UND SCHADLOSHALTUNGSKLAUSEL GILT FÜR ALLE VERLETZUNGEN, DIE IN DIESEN BEDINGUNGEN GENANNT WERDEN ODER VON IHNEN UMFASST SIND.

10 Für außerhalb der Vereinigten Staaten wohnhafte Personen: Haftungsbeschränkung

10.1 Wir übernehmen die Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die auf Fahrlässigkeit unsererseits oder unserer Mitarbeiter oder Vertreter zurückzuführen sind, sowie für Verluste oder Schäden aus einem Betrug von uns oder unseren Vertretern sowie für jede andere Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

10.2 Wir haften nicht für:

• Verluste oder Schäden, die nicht auf eine Verletzung dieser Bedingungen oder Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind;
• Verluste oder Schäden, die zum Zeitpunkt Ihrer Annahme dieser Bedingungen weder für Sie noch für uns vernünftigerweise vorhersehbar waren, einschließlich von Schäden, die als Nebenfolge von vorhersehbaren Schäden eintreten. Dazu können beispielsweise Datenverluste, entgangene Möglichkeiten, Serviceunterbrechungen, Computer- oder andere Geräteausfälle oder finanzielle Schäden gehören;
• jegliche Schäden, die an einem Gerät entstehen, mit dem Sie auf einen unserer Services zugreifen oder ihn nutzen, und die in irgendeiner Weise durch unsere Services verursacht werden, sofern diese Schäden nicht unmittelbar auf eine Verletzung unserer Sorgfaltspflichten bei der Bereitstellung der entsprechenden Services zurückzuführen sind;
  jegliche Verluste oder Schäden bzw. Erhöhung von Verlusten oder Schäden, die auf eine der Verletzung dieser Bedingungen durch Sie zurückzuführen sind;
• jede Nutzung der Services durch Sie, die nicht von uns gemäß diesen Bedingungen genehmigt wurde;
• fehlende Funktionalität oder Nichtbereitstellung eines Teils der Services aus einem der folgenden Gründe:
• Fehlfunktionen oder Fehler der Ausrüstung, der Geräte, des Betriebssystems oder der Internetverbindung, die du gewählt hast (einschließlich Malware, Viren oder Bugs, die von Dritten oder einem deiner Geräte stammen); oder
• dein Versäumnis, ein Update oder die neueste veröffentlichte Version eines Services herunterzuladen oder zu installieren, um aktualisierte Funktionen zu erhalten oder Kompatibilitätsanforderungen zu erfüllen, sofern wir dich über das Update informiert, dir die Folgen einer Nichtinstallation des Updates erläutert und Installationsanweisungen gegeben haben;
• Funktionsmängel oder Inkompatibilität, wenn die Ausrüstung, die Geräte, das Betriebssystem oder die Internetverbindung, die du gewählt hast, nicht den von uns angegebenen Spezifikationen entsprechen; oder
• technische Ausfälle oder mangelnde Verfügbarkeit eines unserer Services, wenn dies auf Ereignissen beruht, die außerhalb dessen liegen, was wir vertretbar beeinflussen können.

10.3 Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir für Verluste oder Schäden (außer den in Abschnitt 10.1 genannten und vorbehaltlich Abschnitt 10.2) innerhalb eines Zeitraums von zwölf Monaten nur, wenn diese eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge von Fahrlässigkeit oder eines Verstoßes gegen diese Bedingungen unsererseits sind. Die Haftung beschränkt sich auf die Höhe des Betrags, den du innerhalb der letzten 100 Tage vor dem Datum der Geltendmachung deiner Forderung an uns gezahlt hast. Verluste und Schäden sind nur dann vorhersehbar, wenn sie von dir und uns zu dem Zeitpunkt, als du diesen Bedingungen zugestimmt hast, in Betracht gezogen werden konnten.

10.4 Vorbehaltlich des geltenden Rechts und sofern in diesen Bedingungen nicht anderweitig geregelt, geben wir keine ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung in Bezug auf unsere Services, und du erkennst an, dass dein einziges Recht bei Problemen oder Unzufriedenheit mit einem unserer Services darin besteht, die Nutzung unserer Services einzustellen. Etwaige darüber hinausgehende gesetzliche Rechte, wie z. B. gesetzlich verankerte Rechte auf Konformität (siehe z. B. Abschnitt 8.3 oben), die dir als Verbraucher zustehen können, bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

11. Geistiges Eigentum

11.1 Du erkennst an, dass alle Urheberrechte, Warenzeichen und sonstigen geistigen Eigentumsrechte an unseren Services (mit Ausnahme von Inhalten, die von Spielern beigesteuert werden und deren Eigentum sind) in unserem Eigentum stehen oder an uns lizenziert wurden.

11.2 Solange du diese Bedingungen einhältst, gewähren wir dir eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, persönliche, widerrufbare, eingeschränkte Lizenz für den Zugriff auf und/oder die Nutzung unserer Services (jedoch nicht für den zugehörigen Objekt- oder Quellcode) für deinen eigenen privaten Gebrauch, jeweils unter der Voraussetzung, dass diese Nutzung in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen erfolgt. Sie erklären, unsere Services zu keinem anderen Zweck zu nutzen. Wir gestatten nicht, dass Bots, Crawler, Scraper oder andere automatisierte Mittel auf unsere Services zugreifen, dort Daten oder andere Inhalte sammeln oder auf andere Weise damit interagieren. Diese Bedingungen gelten auch für alle Updates oder Patches, die wir für die Services bereitstellen. Alle derartigen Updates oder Patches sind im Sinne dieser Bedingungen Bestandteil der Services.

11.3 DU ERKENNST AN UND STIMMST ZU, DASS DU ÜBER DIE DIR DURCH DIESE BEDINGUNGEN GEWÄHRTE LIZENZ HINAUS KEIN EIGENTUMSRECHT AN UNSEREN SERVICES, INSBESONDERE NICHT AN KING-KONTEN ODER VIRTUELLEN INHALTEN, ERWIRBST. Du darfst unsere Services ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung weder ganz noch teilweise vervielfältigen, verbreiten, öffentlich zugänglich machen oder davon abgeleitete Werke erstellen.

11.4 Ohne dass dadurch die Gültigkeit von Abschnitt 11.3 eingeschränkt wird, darfst du insbesondere keine Cheats oder technischen Mittel einsetzen oder bereitstellen, die darauf abzielen, den Zugang zu unseren Services oder zu Elementen davon zu kontrollieren, einschließlich der kostenlosen oder anderweitigen Bereitstellung des Zugangs zu virtuellen Inhalten.

11.5 Wenn du Inhalte (siehe Definition in Abschitt 5.3) über unsere Services übermittelst:

• sicherst du zu, dass du uneingeschränkt dazu berechtigt bist;
• sicherst du zu und gewährleistest, dass du uneingeschränkt berechtigt und in der Lage bist, die in diesem Abschnitt 11.5 dargelegten Lizenzen zu erteilen;
• sicherst du zu und gewährleistest, dass durch die Inhalte keine Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse oder andere Rechte Dritter verletzt werden;
• gewährst du uns ein unbefristetes, unwiderrufliches, weltweites, voll bezahltes, nicht ausschließliches, unterlizenzierbares, gebührenfreies Recht und eine entsprechende Lizenz zur Nutzung der Inhalte und aller ihrer Elemente in allen Medien, Formaten und Formen, die gegenwärtig bekannt sind oder in Zukunft entwickelt werden;
• gewähren Sie uns das uneingeschränkte Recht, die von Ihnen übermittelten Inhalte, alle davon abgeleiteten Werke und alle darin enthaltenen Elemente in allen Medien (unabhängig davon, ob sie jetzt oder in Zukunft existieren) zu bearbeiten, anzupassen, zu übersetzen, umzuformatieren, anzufertigen, neu zu arrangieren und umzustellen, zu vertreiben, zu verkaufen, unterzulizenzieren, zu übertragen, zugänglich zu machen, zu veröffentlichen und zu nutzen, und zwar für jeden Zweck und auf unbestimmte Zeit, ohne dass Sie dafür eine Vergütung erhalten;
• erkennen Sie an, dass Sie u. U. das so genannte „moralische Recht“ am Inhalt innehaben, z. B. das Recht, als Urheber Ihres Beitrags genannt zu werden, und das Recht, dass Ihre Arbeit keiner abwertenden Behandlung ausgesetzt wird. Soweit nach geltendem Recht zulässig, verpflichten Sie sich, auf alle Urheberpersönlichkeitsrechte, die Sie an den Inhalten haben, zu verzichten, oder, falls ein Verzicht nach geltendem Recht nicht möglich ist, die Urheberpersönlichkeitsrechte nicht geltend zu machen.
• Sie stimmen außerdem zu, dass wir nicht verpflichtet sind, Ihre Rechte an den Inhalten, die Sie an uns übermitteln, zu überprüfen oder zu schützen, gewähren uns jedoch das Recht, Ihre Rechte an diesen Inhalten durchzusetzen, insbesondere in Ihrem Namen (auf unsere Kosten) rechtliche Schritte zu ergreifen.

11.6 Sie dürfen Inhalte, die Eigentum anderer Nutzer unserer Services sind, weder kopieren noch verbreiten, öffentlich zugänglich machen oder davon abgeleitete Werke schaffen. Wenn du der Meinung bist, dass deine geistigen Eigentumsrechte an Inhalten durch einen anderen Nutzer unserer Services verletzt wurden und der verletzte Inhalt auf Services gehostet wird, die unmittelbar durch uns kontrolliert werden, kannst du dich mit uns in Verbindung setzen, indem du die folgenden Informationen per E-Mail an ip-notice@king.com sendest:

• eine Beschreibung der geistigen Eigentumsrechte und eine Erklärung, inwiefern sie verletzt wurden;
• eine Beschreibung des Orts, an dem das verletzende Material zu finden ist;
  deine Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• eine eidesstattliche Erklärung von dir, dass (i) du im guten Glauben der Meinung bist, dass die beanstandete Verwendung des Materials, an dem du geistige Eigentumsrechte besitzt, nicht autorisiert wurde, und dass (ii) die von dir angegebenen Informationen zutreffend sind und du befugt bist, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts, gegen welches mutmaßlich verstoßen wurde, zu handeln; und
• eine physische oder elektronische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des ausschließlichen Rechts, gegen welches mutmaßlich verstoßen wurde, zu handeln.

11.7 Zur Vermeidung von Zweifeln und unbeschadet des weiteren Inhalts dieses Abschnitts 11 gilt: Wenn Sie Inhalte hochladen oder uns anderweitig übermitteln, die Konzepte, Ideen oder Feedback in Bezug auf ein Spiel und/oder unsere Services enthalten („Feedback“), haben Sie keinen Anspruch auf Vergütung für das betreffende Feedback, und wir sind berechtigt, dieses in jeder uns angemessen erscheinenden Weise zu verwenden. Darüber hinaus wird durch dein Feedback kein Vertragsverhältnis zwischen uns begründet. Außer soweit ein solcher Verzicht nach geltendem Recht unzulässig ist, verzichtest du hiermit auf die Anwendung der Bestimmungen zu Urheberpersönlichkeitsrechten, unabhängig von deren Bezeichnung, oder ähnlicher Gesetze gleich welchen Landes. Für den Fall, dass ein Verzicht nach geltendem Recht nicht möglich ist, verpflichtest du dich, keine Urheberpersönlichkeitsrechte geltend zu machen.

12. Für in den Vereinigte Staaten wohnhafte Personen: EINGESCHRÄNKTE RECHTE IN DEN VEREINIGTEN STAATEN:

12.1 Die Entwicklung unserer Services erfolgte vollständig selbstfinanziert und sie werden als „kommerzielle Computersoftware“ bzw. „eingeschränkte Computersoftware“ bereitgestellt. Die Nutzung, Vervielfältigung oder Offenlegung durch Behörden der Vereinigten Staaten oder deren Unterauftragnehmer unterliegt den Einschränkungen, die in Absatz (b)(1)(ii) der Rights in Technical Data and Computer Software-Klauseln von DFARS 252.227-7013 oder in Absatz (b)(1) und (2) der Commercial Computer Software Restricted Rights-Klauseln von FAR 52.227-19 festgelegt sind. Das Unternehmen/der Hersteller ist King.com Ltd, Aragon Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta.

13. Datenschutz

13.1 Datenverantwortlicher für sämtliche persönlich identifizierbaren Informationen oder personenbezogenen Daten, die wir durch oder im Zusammenhang mit unseren Spielen oder sonstigen Services über Sie erheben, ist King.com Limited.

13.2 King.com Limited erhebt, verarbeitet, verwendet und gibt Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und wie in diesen Bedingungen dargelegt weiter. Wenn Sie unserer Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen möchten, sollten Sie unsere Spiele weder herunterladen oder auf sie zugreifen, noch anderweitig auf unsere Services zugreifen und/oder diese nutzen.

14. Links

14.1 Wir stellen in unseren Services möglicherweise Links zu Websites oder Diensten Dritter zur Verfügung. Du nimmst zur Kenntnis, dass wir keine Zusicherungen in Bezug auf Inhalte, Waren oder Dienstleistungen machen, die von diesen Dritten bereitgestellt werden und keinerlei Empfehlung für diese abgeben. Zudem sind wir dir gegenüber nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die von solchen Dritten verursacht werden. Für alle Kosten, die dir in Verbindung mit solchen Dritten entstehen, bist du selbst verantwortlich. Wenn du Daten an solche Dritte übermittelst, bist du dir darüber im Klaren, dass dies nach Maßgabe der Datenschutzrichtlinien (falls vorhanden) der Dritten erfolgt und unsere eigene Datenschutzrichtlinie in Bezug auf diese Daten nicht gilt.

15. Übertragung dieser Bedingungen

15.1 Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir unsere Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ganz oder teilweise auf andere Personen übertragen, ohne deine Zustimmung einzuholen. Du stimmst zu, dass wir dazu berechtigt sind, sofern die Übertragung keine erheblichen Nachteile für dich mit sich bringt. Sie sind hingegen nicht berechtigt, die Rechte, die wir Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen einräumen, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu übertragen.

16. Vollständige Vereinbarung

16.1 Diese Bedingungen, alle in diese Bedingungen aufgenommenen Bestimmungen (z. B. Kings Datenschutzrichtlinie) und etwaige weitere zwischen Ihnen und King getroffene Vereinbarungen (z. B. von uns aufgestellte Regeln für Wettbewerbe oder Turniere innerhalb des Spiels) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf unsere Services (wie in Abschnitt 1 definiert) dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen und Absprachen zwischen Ihnen und uns. Du bestätigst, dass King und seine verbundenen Unternehmen keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien gegeben haben, sowie dass deine Zustimmung zu diesen Bedingungen, deine Teilnahme an Spielen, Wettbewerben oder Turnieren von King, der Bezug von virtuellen Inhalten oder die Inanspruchnahme von Services von King nicht aufgrund solcher nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen enthaltenen Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien erfolgt ist.

17. Änderungen dieser Bedingungen

17.1 Sie können diese Bedingungen jederzeit unter king.com/de/termsandconditions einsehen.

17.2 Unbeschadet des nachstehenden Abschnitts 17.3 behalten wir uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, indem wir die aktualisierte Version unter der genannten Adresse veröffentlichen (falls sich die Aktualisierungen auf dich auswirken, wirst von uns in Einklang mit geltendem Recht angemessen darüber benachrichtigt). Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, beispielsweise weil wir die Art unserer Produkte oder Services ändern, aus technischen oder rechtlichen Gründen oder weil sich unsere Geschäftsanforderungen geändert haben. Deine fortgesetzte Nutzung unserer Services gilt als Annahme der geänderten Bedingungen. Falls du mit einer Änderung unserer Bedingungen nicht einverstanden bist, bist du verpflichtet, den Zugriff auf unsere Services und/oder deren Nutzung unverzüglich einzustellen.

17.3 Wenn du in Deutschland lebst, gilt, dass wir diese Bedingungen von Zeit zu Zeit modifizieren oder ändern können, wenn ein triftiger Grund für die Änderung vorliegt (wie z. B. die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die geringfügige Präzisierung bestehender Bedingungen, die Bereitstellung weiterer Informationen zu Fragen, die zum Zeitpunkt deiner Annahme dieser Bedingungen nicht vorhersehbar waren, oder die Verbesserung der Art und Weise, wie wir die Services für dich bereitstellen) und die Änderungen die Interessen beider Parteien angemessen berücksichtigen. Unsere Hauptpflichten dir gegenüber werden jedoch nicht geändert. Über Änderungen, die sich auf dich auswirken, wirst du von uns durch eine Benachrichtigung informiert. Soweit nach dem in deinem Land geltenden Recht zulässig, gilt deine fortgesetzte Nutzung unserer Services als Annahme der geänderten Bedingungen, wenn du den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach der Benachrichtigung widersprichst.

18. Salvatorische Klausel

18.1 Falls ein Teil dieser Bedingungen nach dem in deinem Land geltenden Recht oder durch ein zuständiges Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar angesehen wird, ist der betreffende Teil in Übereinstimmung mit dem geltenden so auszulegen, dass unsere ursprünglichen Absichten soweit wie möglich berücksichtigt werden. Der Rest dieser Bedingungen bleibt gültig und durchsetzbar. Wenn es nicht möglich ist, einen ungültigen oder nicht durchsetzbaren Teil dieser Bedingungen in einer Weise auszulegen, die mit dem geltenden Recht vereinbar ist, gilt dieser Teil als aus diesen Bedingungen gestrichen, ohne dass die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen davon berührt werden.

19. Rechtsverzichte

19.1 Falls wir der Ausübung oder Geltendmachung eines unserer Rechte aus diesen Bedingungen nicht nachkommen, stellt dies keinen Verzicht auf unser Recht zur Durchsetzung der betreffenden Rechte dar. Ein Verzicht auf solche Rechte bedarf zu seiner Wirksamkeit der Schriftform und der Unterzeichnung durch uns.

20. Beschwerden und Streitbeilegung

20.1 Die meisten Probleme können schnell behoben werden, indem Sie uns unter queries@support.king.com kontaktieren.

20.2 Wenn Sie in Großbritannien wohnen und mit der Bearbeitung eines Anliegens von Ihnen durch unseren Kundendienst nicht zufrieden sind, stellt die britische Regierung Informationen über Verbraucherrechte unter  https://www.gov.uk/consumer-protection-rights bereit.

20.3 Wenn Sie in den Vereinigten Staaten wohnen, beachten Sie bitte Abschnitt 21.

20.4 Falls wir Ihrem Anliegen wider Erwarten nicht abhelfen können und Sie rechtliche Schritte gegen uns einleiten möchten, gelten die Bestimmungen in Abschnitt 22.

21. Für in den Vereinigte Staaten wohnhafte Personen: VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN UND VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN

LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH. SIE KÖNNEN IHRE GESETZLICHEN RECHTE ERHEBLICH BEEINTRÄCHTIGEN, EINSCHLIESSLICH DURCH VERZICHT AUF DAS RECHT, EINE KLAGE VOR EINEM GERICHT EINZUREICHEN ODER ANSPRÜCHE ALS BETEILIGTER IN EINEM SAMMEL- ODER VERBANDSKLAGEVERFAHREN ZU VERFOLGEN.

21.1 Verbindliches Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen, wenn Sie in den Vereinigten Staaten leben. Wir hoffen, dass es nie zu einem Streitfall kommt, aber falls doch, vereinbaren wir als aufschiebende Bedingung, dass Sie und wir uns nach Erhalt einer Streitfallmitteilung (wie unten in Abschnitt 21.3 definiert) 60 Tage lang bemühen, den Streitfall in gutem Glauben informell beizulegen. Wenn uns dies nicht gelingt, vereinbaren Sie und wir ein verbindliches Einzelschiedsverfahren vor der American Arbitration Association („AAA“) gemäß dem Federal Arbitration Act („FAA“) und verzichten auf eine Klage vor Gericht vor einem Richter oder einer Jury. Stattdessen entscheidet ein neutraler Schiedsrichter, und die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig, mit Ausnahme eines begrenzten Überprüfungsrechts gemäß dem FAA. Soweit gesetzlich zulässig, sind Sammelklagen, Sammelschiedsverfahren, Private-Attorney-General-Klagen, Anträge auf öffentliche Verfügungen und alle anderen Verfahren oder Anträge auf Rechtsbehelfe, bei denen jemand in einer repräsentativen Funktion handelt, nicht zulässig. Auch die Zusammenlegung einzelner Verfahren ohne Zustimmung aller Parteien ist nicht zulässig.

21.2 Abgedeckte Streitfälle – alles außer geistigem Eigentum. Der Begriff „Streitfall“ ist so weit gefasst wie möglich. Er umfasst alle Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten zwischen uns und Ihnen, die in irgendeiner Form mit einem Aspekt unserer Geschäftsbeziehung zu tun haben, unter anderem mit Ihrer Nutzung oder versuchten Nutzung der Services, virtueller Inhalte, der Website, von Events oder Live-Veranstaltungen (darunter Wettbewerbe, Turniere oder Wettkämpfe), die als Teil der Services oder auf von uns kontrollierten und betriebenen Social-Media-Kanälen stattfinden, mit jeglichem Marketing in Verbindung mit den Services, mit allen Angelegenheiten, die diese Bedingungen, die Datenschutzrichtlinie, Ihr King-Konto oder sonstige Vereinbarungen zwischen Ihnen und King betreffen, darunter die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit dieser Vereinbarung mittels Schiedsverfahren, die Rechtsgebiete wie Vertrags-, Gewährleistungs- und Schadenersatzrecht, andere Gesetze oder Regelungen berühren. Ausgenommen sind lediglich Auseinandersetzungen um die Durchsetzung oder Gültigkeit von geistigen Eigentumsrechten Ihrer selbst, Ihrer Lizenzgeber, unserer selbst oder unserer Lizenzgeber.

21.3 Streitanzeige vor dem Schiedsverfahren. Wenn King einen Streitfall mit Ihnen hat, sendet das Unternehmen eine Streitanzeige an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie einen Streitfall mit King haben, den unser Spieler-Supportteam nicht lösen kann und den Sie im Schiedsverfahren weiter verfolgen möchten, müssen Sie uns zuerst schriftlich davon in Kenntnis setzen, unter der E-Mail-Adresse queries@support.king.com, mit dem Betreff „Notice of Dispute“. Ihre Streitanzeige muss von Ihnen persönlich stammen und je nach Fall Ihren Namen, die mit Ihrem King-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und Ihre Wohnanschrift enthalten. Die Streitanzeige muss zudem den Streitfall beschreiben, die Tatsachen erklären, wie sie sich für Sie darstellen, und King mitteilen, was wir Ihrer Meinung nach tun sollten, um das Problem zu lösen. Diese Streitanzeige ist eine Voraussetzung für die Einleitung eines Schiedsverfahrens. Alle einschlägigen Fristen werden ab dem Datum der korrekt eingereichten, individuellen Streitanzeige bis zu dem Datum gerechnet, an dem das Schiedsverfahren nach diesem Abschnitt 21 eröffnet werden kann.

21.4 Gericht für geringfügige Forderungen. Anstatt eine Streitanzeige zu senden, können Sie oder wir die jeweils andere Partei vor einem Gericht für geringfügige Forderungen verklagen, um Rechtsschutz in einem Individualverfahren zu erhalten, sofern die Angelegenheit in die Zuständigkeit des Gerichtes für geringfügige Forderungen fällt und es bei einem Individualverfahren bleibt, das lediglich den betreffenden Einzelfall beilegen soll. Das Gericht für geringfügige Forderungen muss sich im Land Ihres Wohnsitzes (oder, wenn Sie ein Unternehmen sind, Ihres Hauptsitzes) befinden. Wurde ein Schiedsverfahren eingeleitet, so kann jede Partei vor der förmlichen Ernennung des Schiedsrichters der gegnerischen Partei und der zuständigen Schiedsstelle schriftlich mitteilen, dass sie den Fall von einem Gericht für geringfügige Forderungen entscheiden lassen möchte. Daraufhin kann die Schiedsstelle den Fall schließen.

21.5 Schiedsverfahren. Die AAA führt alle Schiedsverfahren gemäß ihren Verbraucherschiedsregeln durch. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.adr.org. Dieser Abschnitt 21 und die vorliegenden Bedingungen haben Vorrang, soweit sie einschlägigen AAA-Regelungen widersprechen. Um ein Schiedsverfahren einzuleiten, reichen Sie das Antragsformular (verfügbar unter https://www.adr.org/media/dtyinha2/consumer_demand_for_arbitration_form_3.pdf) bei der AAA ein und senden eine Kopie per E-Mail an queries@support.king.com. Das Formular muss spezifische Informationen über Sie und Ihre Klage enthalten. Bei Streitigkeiten mit einem Streitwert von bis zu 25.000 $ findet die Anhörung telefonisch oder per Videokonferenz statt, sofern der Schiedsrichter nicht eine persönliche Anhörung als geboten erachtet. Die Parteien können während des Verfahrens Verfügungsanträge stellen. Persönliche Anhörungen finden im Land Ihres Wohnsitzes statt (oder bei Unternehmen an deren Hauptsitz) oder nach Ihrer Wahl in dem Land, in dem die Streitigkeit entstanden ist (falls es sich nicht um das Land Ihres Wohnsitzes handelt). Der Schiedsrichter kann Ihnen persönlich denselben Schadenersatz zuerkennen wie ein Gericht. Der Schiedsrichter kann Rechtsschutz durch Feststellungs- oder Unterlassungsverfahren nur Ihnen persönlich zuerkennen, um Ihre Ansprüche in dem betreffenden Einzelfall festzustellen, jedoch keine Ansprüche nicht beteiligter Parteien.

21.5.1 Der Schiedsrichter entscheidet über alle Fragen des Schiedsverfahrens, darunter Umfang, Gültigkeit und Durchsetzbarkeit dieser Schiedsvereinbarung, abgesehen von Fällen, in denen ein Gericht die alleinige Zuständigkeit hat: (i) zu entscheiden, ob die Parteien die Vorbedingungen des Schiedsverfahrens erfüllt haben (darunter die individuelle Streitanzeige und der Antrag auf ein Schiedsverfahren); (ii) zur Durchsetzung des Verbots von Sammelklagen, repräsentativen Klagen, Klagen von Privatanwälten oder kombinierten Klagen oder Verfahren oder von öffentlichen Unterlassungsklagen in einem Schiedsverfahren, und (iii) zur Untersagung der Durchführung eines Schiedsverfahrens, wenn es nicht den Bestimmungen dieses Abschnitts 21 entspricht.

21.5.2 Wenn Ihre Streitanzeige Ansprüche betrifft, die denen von mindestens 24 anderen Kunden ähneln, und Sie und diese anderen Kunden von denselben Anwälten oder von Anwälten vertreten werden, die sich untereinander abstimmen, vereinbaren Sie und wir, dass es sich bei diesen Ansprüchen um „verwandte Fälle“ handelt. Verwandte Fälle unterliegen den Mass Arbitration Supplementary Rules der AAA, in der durch diese Bedingungen geänderten Fassung. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://www.adr.org/mass-arbitration oder telefonisch unter 1-800-778-7879. Soweit rechtlich zulässig, können verwandte Fälle nur in Gruppen von bis zu 50 einzelnen Schiedsverfahren eingereicht werden, welche auf die folgende Weise zu entscheiden sind: (i) Für die erste Gruppe kann jede Seite bis zu 25 dieser verwandten Fälle auswählen, die in Einzelschiedsverfahren gemäß diesem Abschnitt 21 eingeleitet und entschieden werden sollen; (ii) für keinen der übrigen verwandten Fälle kann ein Schiedsverfahren eingeleitet werden, bevor über die erste Gruppe mit bis zu 50 Einzelverfahren entschieden wurde; (iii) wenn es den Parteien nach der ersten Gruppe nicht gelingt, die verbleibenden verwandten Fälle einvernehmlich beizulegen, kann eine zweite Gruppe verwandter Fälle eingereicht werden, wobei jede Seite bis zu 25 der verwandten Fälle auswählen kann, die in Einzelschiedsverfahren nach diesem Abschnitt 21 entschieden werden sollen. Dieser Prozess der in Gruppen gestaffelten Einzelschiedsverfahren wird fortgesetzt, bis die Parteien alle verwandten Fälle einvernehmlich oder durch Einzelschiedsverfahren beigelegt haben, oder bis die AAA oder ein von der AAA ernannter Schiedsrichter nach der zweiten Gruppe verwandter Fälle etwas anderes anordnet. Nur ein Gericht kann die Einleitung oder Fortsetzung von Schiedsverfahren untersagen, die diesem Abschnitt nicht entsprechen.

21.6 Kosten des Schiedsverfahrens und Zahlungen.

21.6.1 Die Zahlung der Anmeldegebühren sowie der Gebühren und Auslagen der AAA und des Schiedsrichters richtet sich nach den AAA-Regeln. Wenn ein Schiedsrichter feststellt, dass Ihre Streitigkeit oder Kings Streitigkeit unseriös war, aus Schikane oder zu einem unlauteren Zweck vorgebracht wurde, in böser Absicht vorgebracht wurde oder anderweitig gegen die Standards der Federal Rule of Civil Procedure 11(b) oder 28 U.S.C. § 1927 verstoßen hat, verlangt der Schiedsrichter , dass die Partei oder der Parteivertreter für die Einreichungsgebühren und die Gebühren und Auslagen der AAA und des Schiedsrichters aufkommt, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.

21.7 Widerspruch gegen zukünftige Schiedsverfahren. Als neuer Nutzer der Services können Sie dem Schiedsverfahren nach diesem Abschnitt 21 widersprechen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem früheren von folgenden Zeitpunkten eine persönlich unterschriebene Nachricht senden: (1) Ihr erster Download des betreffenden Spiels oder (2) Ihre erste Nutzung oder Ihr erster Zugriff auf den betreffenden Service, jeweils per E-Mail an queries@support.king.com. Als Bestandsnutzer unserer Services können Sie den Änderungen, die wir an diesem Abschnitt 21 vornehmen, widersprechen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab der Änderung eine persönlich unterschriebene Nachricht an queries@support.king.com senden.

21.8. Salvatorische Klausel. Wenn sich nach Ausschöpfung der Revision ein Teil dieses Abschnitts 21 als nicht durchsetzbar erweist, kommen die Parteien überein, alle Klagen und Rechtsbehelfe vor ein Schiedsgericht zu bringen, bevor sie über die verbleibenden Klagen und Rechtsbehelfe einen Gerichtsprozess anstrengen (z. B. durch Antrag auf ein Unterlassungsurteil; in diesem Fall erkennt der Schiedsrichter auf Haftung und individuellen Rechtsbehelf, bevor das Gericht sich mit dem Antrag befasst). Wenn sich ansonsten ein anderer Teil dieses Abschnitts 21 als nicht durchsetzbar erweist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt (und ein Schiedsspruch ergeht, bevor ein Gerichtsverfahren beginnt).

21.9 Die Bestimmungen dieses Abschnitts 21 regeln, überstimmen und ersetzen alle entgegenstehenden Bestimmungen in diesen Bedingungen, in früheren Versionen dieser Bedingungen oder in den Bedingungen einer Vereinbarung, die diese Bedingungen enthält oder in diese Bedingungen einbezogen ist.

22. GERICHTSBARKEIT UND ANWENDBARES RECHT

Die Bereitstellung unserer Spiele und anderer Services erfolgt gemäß diesen Bedingungen. In diesem Abschnitt wird erläutert, welche Gesetze für diese Bedingungen maßgeblich sind.

22.1 Mit Ausnahme der Abschnitte 21, 22.2 und 22.3 und sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes vorsieht, gilt für die Auslegung dieser Bedingungen und die Geltendmachung von Forderungen aufgrund von Verstößen gegen diese Bedingungen englisches und walisisches Recht. Für Streitigkeiten zwischen uns in Bezug auf diese Bedingungen gilt die Zuständigkeit der Gerichte in England, es sei denn, das Recht des Landes, in dem du wohnst, räumt dir die Möglichkeit ein, die Streitigkeit vor einem Gericht dieses Landes vorzubringen. Falls Sie in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union wohnen, gilt für Sie zudem der Schutz der obligatorischen Verbraucherschutzbestimmungen des betreffenden Mitgliedstaates.

22.2 Für in den Vereinigten Staaten wohnhafte Personen: Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen. Für alle Forderungen, die weder der verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit unterliegen noch wie oben beschrieben vor ein Bagatellgericht gebracht werden können, kommen Sie mit King überein, sich ausschließlich der Gerichtsbarkeit der Staats- und Bundesgerichte in Orange County, Kalifornien, zu unterwerfen. King und Sie willigen in diesen Gerichtsstand ein (ohne das Recht der Parteien zu beeinträchtigen, einen Fall, sofern zulässig, vor ein Bundesgericht zu bringen). Dieser Abschnitt 22.2 soll so weit wie gesetzlich zulässig ausgelegt werden.

22.3 Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der USA haben und berechtigt sind, Rechtsstreitigkeiten in den USA aufzunehmen bzw. sich an diesen zu beteiligen, erklären Sie Ihre Zustimmung zu den Bestimmungen zur VERBINDLICHEN SCHIEDSGERICHTSBARKEIT UND VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN in Abschnitt 21 weiter oben.

22.4 Sie nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass unsere Website, Spiele und Services nicht unter Verstoß gegen geltende Gesetze und Vorschriften zur Exportkontrolle, zu Wirtschaftssanktionen und zur Einfuhr, insbesondere die US-amerikanischen Export Administration Regulations („EAR“) und die vom Office of Foreign Assets Control („OFAC“) des US-amerikanischen Finanzministeriums erlassenen Vorschriften, genutzt, abgerufen, heruntergeladen oder anderweitig exportiert, reexportiert oder übertragen werden dürfen. Du sicherst zu und gewährleistest, dass du (1) keinen Sanktionen oder Exportbeschränkungen der Vereinigten Staaten unterliegst und auch ansonsten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften berechtigt bist, unsere Website, Spiele und anderen Services zu nutzen; (2) dich nicht in einem Land oder einer Region befindest oder dort ansässig bist, das oder die umfassenden oder nahezu umfassenden Sanktionen/Embargos der Vereinigten Staaten unterliegt, außer wenn deine Nutzung unserer Website, Spiele und anderen Services in einem solchen Land oder einer solchen Region nach US-amerikanischem Recht zulässig ist; (3) kein Beamter, Angestellter, Vertreter oder Auftragnehmer eines Sanktionen/Embargos der Vereinigten Staaten unterliegenden Staates (einschließlich seiner politischen Unterabteilungen, Agenturen oder sonstigen Stellen oder einer Person, die direkt oder indirekt einer der vorgenannten Stellen unterstellt ist oder von ihr kontrolliert wird) oder politischen Partei (z. B. Kommunistische Partei Kubas, Partei der Arbeit Koreas) oder einer anderen Einrichtung in einem Land oder einer Region bist, das oder die Sanktionen/Embargos der Vereinigten Staaten unterliegt, nicht im Namen einer der vorgenannten Institutionen handelst oder vorgibst, für diese zu handeln, und (4) unsere Website, Spiele und anderen Services nicht in Verbindung mit einer nach dem Recht der Vereinigten Staaten verbotenen Endverwendung nutzt.

23. Fragen zu diesen Bedingungen

23.1 Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zu unseren Services können Sie uns über dieses Formular kontaktieren: https://soporto.king.com/contact

Diese Bedingungen wurden zuletzt am 12. Januar2026 aktualisiert.

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Anhang 1: A. Informationen über die Ausübung des Rücktrittsrechts für im Europäischen Wirtschaftsraum wohnhafte Personen

• B. Rücktrittsformular für im Europäischen Wirtschaftsraum wohnhafte Personen

1. C. Gesetzliche Garantien nach französischem Recht für in Frankreich wohnhafte Personen in Bezug auf die Spiele und virtuellen Inhalte:

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