سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبًا! مرحبًا بك في سياسة الخصوصية. توضح هذه السياسة كيفية قيام King بجمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها ومشاركتها.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تنزيلك لألعاب King ووصولك إليها واستخدامها أو أي من ذلك، سواء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو على جهاز محمول، أو على موقعنا الإلكتروني: www.king.com(يُشار إليه فيما يلي بلفظ "الموقع الإلكتروني")، أو على أي موقع إلكتروني أو جهاز أو منصة أخرى (ويُشار إلى كل منها بلفظ "اللعبة"، ويُشار إليها مجتمعةً بلفظ "الألعاب"). وتنطبق سياسة الخصوصية أيضًا على أنشطةالتسويق والإعلان الخاصة بنا على جميع المنصات وغيرها من الخدمات الأخرى التي سنقدمها لك من وقت إلى آخر، بما في ذلك الحملات مع المؤثرين. وتنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضًا على أي خدمة أخرى قد نقدمها فيما يتعلق بألعابنا أو الموقع الإلكتروني الخاص بنا، مثل: دعم العملاء، ومواقع التواصل الاجتماعي، والقنوات المجتمعية، والمواقع الإلكترونية الأخرى التي قد نشغلها من وقت إلى آخر، مثل: candycrushsaga.com (نحن نشير إلى جميع ألعابنا وخدماتنا الأخرى مجتمعة بلفظ "خدماتنا").

إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة في King، فإن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق عليك، يمكنك زيارة صفحة إشعار خصوصية المرشح هنا.

عند تنزيل ألعابنا أو الوصول إليها و/ أو تشغيلها أو التفاعل مع مواقعنا الإلكترونية أو الخدمات الأخرى، أنت تقر بجمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك استخدام King وشركائنا الإعلانيين لبياناتك لأغراض الإعلانات الموجهة كما هو موضح في قسم التسويق والإعلان من سياسة الخصوصية هذه. توضح هذه الأقسام أيضًا كيف يمكنك قبول أو رفض استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن تقديم المعلومات إلينا أو استخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، يجب عليك عدم استخدام ألعابنا أو خدماتنا الأخرى.

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في يناير [23]، 2026.

لعب ألعابنا

عندما تقوم بتنزيل ألعابنا أو الوصول إليها و/ أو تشغيلها أو استخدام خدماتنا الأخرى، فنحن نجمع معلومات عنك. تأتي معظم هذه المعلومات مباشرةً منك أو من جهازك، مثل: معلومات الجهاز، والبلد، والمنطقة، ومعلومات أسلوب اللعب. نحن نستخدم هذه المعلومات لنقدم لك ألعابنا وخدماتنا، بما في ذلك لأغراض التحسين ومنع الاحتيال وتخصيص العروض داخل اللعبة والتحقق من عمليات الشراء. وسنستخدمها أيضًا لأغراض أخرى منصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أغراض التسويق والإعلان.

تأتي معظم المعلومات التي نجمعها عنك منك بشكل مباشر عندما تلعب ألعابنا أو تتفاعل مع مواقعنا الإلكترونية أو الإعلانات أو الخدمات الأخرى. تتعلق المعلومات التي نجمعها عنك بشكل عام بنوع الجهاز الذي تستخدمه وكيفية لعبك لألعابنا (مثل: المستويات التي حاولت تجربتها والمشتريات التي اشتريتها)، وستشمل المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب لدينا أو التي تسمح لنا بالوصول إليها عند الربط بحسابات الشبكة الاجتماعية الخاصة بك عبر ألعابنا أو خدماتنا الأخرى. كما سنجمع أيضًا معلومات من منصات الإعلان والشركاء والأطراف الخارجية الأخرى مثل معلومات عن عملياتك الشرائية واهتماماتك.

لمزيد من التوضيح، حسب خدماتنا التي تتفاعل معها، سنجمع ونعالج الأنواع التالية من المعلومات:

  • معلومات حول كيفية استخدامك وتفاعلك مع ألعابنا وإعلاناتنا وخدماتنا الأخرى (على سبيل المثال: متى تلعب ألعابنا أو تزور مواقعنا الإلكترونية وكيف، وما الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، إضافة إلى التفاصيل الموضحة في قسم ملف King التعريفي واللعب الجماعي أدناه)؛
  • معلومات تقدمها لنا عند ملء النماذج أو إجابة الأسئلة أو إكمال الاستطلاعات عند استخدام أي من خدماتنا أو عند إنشاء حساب معنا، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو إذا قمت بدعوة أصدقائك لاستخدام خدماتنا؛
  • وفي بعض الولايات القضائية، نقوم بجمع معلومات عن عمرك أو الفئة العمرية وتاريخ ميلادك أو أي من ذلك، سواء منك مباشرةً أو من مزوّد المنصة، وذلك امتثالاً للوائح المحلية المعمول بها؛
  • معلومات موقع جهازك (على مستوى الولاية أو البلد)؛
  • محتوى الرسائل المرسلة باستخدام أنظمة الدردشة والمراسلة لدينا؛
  • إذا تواصلت معنا، على سبيل المثال عبر قنوات دعم العملاء الخاصة بنا، أو قمت بالرد على الرسائل والاتصالات التي نرسلها إليك، فسنحتفظ بسجل لتلك المراسلات؛
  • تفاعلاتك معنا على قنوات التواصل الاجتماعي؛
  • المعلومات الني نجمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى مشابهة، كما هو موضح أدناه؛
  • المعلومات على النحو المبيَّن بمزيد من التفصيل في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك ملف تعريف King واللعب الاجتماعي والتسويق والإعلان؛
  • المعلومات التي نجمعها عنك من شركاتنا الأخرى ضمن شركات المجموعة أو غيرها من الشركات الخارجية التي حصلت على موافقتك، أو لها أساس قانوني آخر لمشاركة هذه المعلومات معنا (بما في ذلك، شركاء النشر والمنصات ومنصات الإعلان والشركاء ومجمّعو البيانات). سيتضمن ذلك سمات عنك وعن اهتماماتك، بالإضافة إلى الألعاب والخدمات الأخرى التي تستخدمها والمعلومات الديموغرافية والعامة عن الموقع.

سنجمع معرّفات مستوى الجهاز والمعلومات الأخرى المرتبطة بتلك المعرّفات، بما في ذلك ما يلي:

  • نوع الأجهزة التي تستخدمها للعب ألعابنا أو الوصول إلى خدماتنا الأخرى والمعرّفات مثل عنوان IP ومعرّفات الجهاز ومعرّفات الإعلانات ومعرّف اللاعب المحدد الخاص بـ King والبلد والمنطقة التي تلعب منها؛ و
  • كيف تلعب ألعابنا وتتفاعل مع مواقعنا الإلكترونية أو الخدمات الأخرى (مثل أي من ألعابنا تلعبها، وتقدمك عبر الألعاب ووقت الجلسة ومدتها وعدد المحاولات في كل مستوى وعمليات الشراء التي تمت).

عند قيامك بإجراء عملية شراء داخل تطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة، أو شراء قسائم هدايا لألعابنا، سيقوم مزوّد خدمة الدفع لدينا بجمع بعض معلومات الدفع منك. وتكون هذه المعلومات غير قابلة للقراءة من قِبل شركة King. نحن لا نجمع معلومات بطاقة الائتمان أو نحتفظ بها، ما لم يرد نصٌ بخلاف ذلك.  ومع ذلك، سيقوم مزوّد خدمة الدفع لدينا بتزويدنا بمعلومات حول عملية الشراء الخاصة بك حتى يتسنَّى لنا معرفة هل العملية قد تمت بنجاح. للاطّلاع على معلومات مُفصَّلة حول كيفية معالجة معلومات الدفع الخاصة بك وإدارتها، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بمزوّدي خدمات الدفع لدينا.

سنطلب من حين لآخر موافقتك على جمع معلومات أخرى منك أو من جهازك. على سبيل المثال، سندعوك للسماح لنا بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك لنتمكن من دعوتهم للعب ألعابنا معك. إذا فعلنا ذلك أو شيئًا مشابهًا، فسنبلغك المعلومات التي نرغب في جمعها، وسبب حاجتنا إليها، والغرض من استخدامها.

نحن وشركاؤنا ومجموعة الشركات ، سنستخدم هذه المعلومات:

  • لتمكيننا من تقديم ألعابنا وخدماتنا الأخرى لك ولضمان أن أي عملية شراء تقوم بها يتم التحقق منها على خوادمنا ويتم تفعيلها في الألعاب ولتوفير دعم اللاعبين لك إن كنت بحاجة إليه؛
  • لتمكيننا من تحسين ألعابنا لك وللجهاز الذي تستخدمه، وكذلك لتقديم فعاليات داخل اللعبة وعروض وترقيات مخصصة؛ ولأغراض أخرى على النحو الموضَّح في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أغراض التسويق والإعلانات؛ و
  • لتمكيننا من الامتثال للقوانين التي تنطبق علينا، والحيلولة دون وقوع احتيال، وضمان الالتزام بشروط الاستخدام الخاصة بنا، أو عند الضرورة للدفاع عن حقوقنا القانونية أو ممارستها أو إثباتها، بما في ذلك حقوقنا بموجب شروط الاستخدام الخاصة بنا (https://king.com/termsAndConditions).

كما سنشارك أيضًا معلوماتك مع ناشرين من أطراف خارجية يقومون بتطوير وتقديم الألعاب وخدمات أخرى لك نيابة عنا.

نحن نحلل المعلومات التي نجمعها ونستخدمها على أساس غير محدد أو مجمع لتطوير المنتج ولتحليل أداء ألعابنا ولاستكشاف الأخطاء وحلها وتحسين وتطوير ألعابنا لضمان أفضل تجربة للاعبينا ككل.

يرد أدناه وصف أكثر تفصيلاً لبعض الطرق التي نستخدم بها معلوماتك، وأيضًا في الأقسام الأخرى من سياسة الخصوصية الماثلة، بما في ذلك القسم الخاص بالإفصاحات للمقيمين في الولايات المتحدة.

توفير وتحسين خدماتنا

نحن نستخدم معلوماتك لتمكيننا من تقديم مواقعنا الإلكترونية وإعلاناتنا وخدماتنا الأخرى لك ولتحسين كل منها لنتمكن من جعلها أفضل ما يمكن أن تكون لك ولجميع لاعبينا. سيتضمن ذلك استخدام وتحليل البيانات المجمعة للتأكد أن مواقعنا الإلكترونية تعمل بشكل صحيح على جميع الأجهزة وأنها ممتعة قدر الإمكان لجميع لاعبينا.

نستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لإضفاء الطابع الشخصي على عناصر اللعب، مثل: ضبط صعوبة المستوى بناءً على تقدمك، على سبيل المثال، من خلال اقتراح تحديات تتناسب مع مستوى مهارتك، وتقديم عناصر داخل اللعبة مثل: أدوات زيادة القوة أو المحاولات في اللحظات التي تكون أكثر صلة بك. وإضافة إلى ذلك، نقوم بتحسين ميزات اللعبة واستراتيجيات تحقيق الإيرادات من خلال تخصيص العروض الخاصة والصفقات الشخصية بناءً على عادات اللعب أو تفضيلاتك. يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا في تعزيز دعم العملاء، من خلال تحليل تفاصيل الاستفسارات وبيانات اللعب وغيرها من المعلومات الأخرى ذات الصلة لتوجيه طلباتك إلى أنسب الموارد الداعمة. 

الدردشة

تتضمَّن بعض خدماتنا وظيفة الدردشة التي تتيح للاعبين إرسال رسائل إلى لاعبين آخرين. سوف نقوم باستخدام رسائلك وتخزينها: (أ) لنقل رسائلك؛ و(ب) لتمكينك وتمكين المستلمين من عرض سجل رسائلك عند توفر هذه الخاصية (ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن سجل الدردشة داخل اللعبة قد يصبح غير متاح بعد مرور مدة من الزمن). نحن نحتفظ بالحق في مراقبة ومراجعة محتوى رسائلك، بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها، وذلك عن طريق استخدام عوامل التصفية التلقائية و/ أو أدوات الذكاء الاصطناعي، لمنع السلوك السيئ والمسيء ولضمان أنك تمتثل لشروط الاستخدام الخاصة بنا. كما نحتفظ بالحق أيضًا في منعك من استخدام خدمات الدردشة الخاصة بنا أو حظر إرسال أي رسالة لأي سبب. لن نستخدم محتوى رسائل الدردشة الخاصة بك لأي غرض آخر.

خدمة العملاء

نحن نستخدم معلوماتك، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً في الاتصالات، لتقديم الدعم لك عبر قنوات خدمة العملاء الخاصة بنا بناءً على طلبك عند الحاجة. سنستخدم هذه المعلومات أيضًا للتواصل معك، على سبيل المثال كجزء من خدمة العملاء أو لإرسال تحديثات إليك عن خدماتنا. أخيرًا، سنستخدم معلوماتك لإدارة حسابك وعلاقتك معنا ولتحسين تجربتك عند استخدام خدماتنا.

إحدى قنوات خدمة العملاء الخاصة بنا هي موقع مجتمع King الإلكتروني (https://community.king.com). للحصول على تفاصيل حول المعلومات التي نجمعها ونعالجها عند استخدامك لموقع مجتمع King الإلكتروني، يرجى الاطّلاع على زيارة مواقعنا الإلكترونيةأدناه.

التحليلات والبحوث

نحن نستخدم أدوات تحليل، ستتضمن أدوات تابعة لأطراف خارجية لجمع معلومات عن طريقة لعبك لألعابنا أو استخدامك لخدماتنا. تلك الأدوات ستستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أي تقنيات تتبع مماثلة. سنستخدم معلوماتك لإجراء بحوث واستطلاعات أو للتفاعل معك مباشرةً، على سبيل المثال عن طريق إرسال رسائل إليك (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني)، لهذه الأغراض. كما سننشئ أيضًا تقارير وتحليلات أو خدمات مماثلة لنستخدمها لأغراض البحث أو ذكاء الأعمال، على سبيل المثال لتتبع المشكلات أو الصيحات الرائجة المحتملة مع خدماتنا، أو لاختبار ميزات ومحتوى الألعاب الجديدة.

التواصل الاجتماعي والمجتمع

لدينا العديد من قنوات مواقع التواصل الاجتماعي والقنوات المجتمعية التي نستخدمها للتواصل مع لاعبينا. إذا اخترت التفاعل مع تلك القنوات، فسنتلقى معلوماتك ونستخدمها للتواصل مع تلك القنوات، بما في ذلك التعامل معك. قد نقوم أيضًا بإعادة نشر مشاركاتك على تلك القنوات، وستكون متاحة لأولئك الذين لديهم إمكانية الوصول إلى تلك القنوات، التي قد تكون عامة.

العروض الترويجية والمنافسات:

سنجري عروضًا ترويجية أو منافسات من حين لآخر نجمع خلالها معلومات شخصية معينة منك، مثل اسمك أو عنوانك أو الرمز البريدي أو عنوان بريدك الإلكتروني أو غيرها من المعلومات أو المحتوى المقدم حتى تتمكن من الحصول على إحدى الجوائز. ستكون لتلك المنافسات شروطها وأحكامها الخاصة، ولكننا سنستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لتلك المنافسة لإدارتها. سننشر أيضًا أسماء ومدخلات المشاركين في المسابقة. ستُدمج أيضًا تلك المعلومات مع ملف تعريف King الخاص بك ومعلومات الحساب الأخرى وستتم معالجتها وتخزينها ومشاركتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

عندما تمسح رمز استجابة سريعة إما لتوجيه الدعوة للأصدقاء لتنزيل أي من ألعابنا وإما للمشاركة في العروض الترويجية والأنشطة المماثلة، فسنجمع بعض المعلومات منك، مثل معرّف جهازك وموقعك ومعرّف الزائر الفريد الخاص بك والجهاز المستخدم وعنوان IP ووقت وتاريخ المسح. إذا كان رمز الاستجابة السريعة مُقدمًا من طرف خارجي، فسيجمع ذلك الطرف هذه المعلومات منك، ونشجعك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة به لمعرفة الطريقة التي سيعالج بها معلوماتك الشخصية.

الحيلولة دون وقوع ممارسات الغش، والسلوك السيئ والمسيء، والنشاطات غير القانونية، والاحتيال

سوف نستخدم المعلومات الشخصية التي بحوزتنا للحيلولة دون حدوث ممارسات الغش أو السلوك السيئ والمسيء أو الاحتيال. إننا نراقب ألعابنا وخدماتنا الأخرى باستخدام أدوات مختلفة، مثل أدوات الذكاء الاصطناعي، لاكتشاف مثل هذه الأنشطة. سنعالج معلوماتك الشخصية بغرض مراقبة حسابك لرصد أي سلوك غير اعتيادي من اللاعبين. ويساعدنا هذا الأمر على ضمان تحقيق العدالة والنزاهة في اللعبة بين اللاعبين.

كما أننا سنكون بحاجة إلى تمرير معلوماتك إلى وكالات منع الاحتيال والمنظمات الأخرى المشاركة في منع الجريمة والاحتيال مثل الشرطة أو الهيئات أو المؤسسات العامة الأخرى إذ يُطلب منا ذلك.

الاستخدامات القانونية

سنستخدم معلوماتك كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب أي قانون معمول به. على سبيل المثال، إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي، يجب تقديم فواتير ضريبة القيمة المضافة عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون المعمول به أو بناءً على طلبك.

زيارة مواقعنا الإلكترونية

عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، مثل: https://community.king.com، وhttps://king.com، وhttps://candycrushsaga.com، وغيرها من المواقع الإلكترونية التي نديرها (يُشار إليها فيما يلي بلفظ "المواقع الإلكترونية")، نقوم بجمع معلومات عنك، مثل: معلومات مُفصَّلة حول كيفية استخدامك لهذه المواقع الإلكترونية وتفاعلك معها. سنستخدم المعلومات التي نجمعها عنك لعدة أغراض، بما في ذلك تشغيل المواقع الإلكترونية وتحسينها، وبما يتصل بأغراضنا الإعلانية، ولأغراض البحث أو التحليل.

تتضمن المعلومات التي نجمعها عنك ونعالجها عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية:

  • المعلومات التي تقدمها لنا عند ملء النماذج أو كتابة منشورات على مواقعنا الإلكترونية، أو عند إنشاء حساب معنا على مواقعنا الإلكترونية؛
  • تفاصيل استخدامك لمواقعنا الإلكترونية والموارد التي يمكنك الوصول إليها (على سبيل المثال، معلومات عن كيفية ووقت استخدامك للمواقع الإلكترونية أو الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى هذه المواقع)؛
  • إذا تواصلت معنا، أو قمت بالرد على الرسائل والاتصالات التي نرسلها لك نحن أو مستخدمين آخرين للمواقع الإلكترونية، فسنحتفظ بسجل لتلك المراسلات؛
  • تفاعلاتك معنا على قنوات التواصل الاجتماعي؛ و
  • المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. تسمح ملفات تعريف الارتباط لنا وللأطراف الخارجية بجمع معلومات، مثل طراز جهازك ونظام التشغيل وحجم الشاشة ومعلومات أخرى عن كيفية استخدامك لخدماتنا. لمزيد من المعلومات، انظر معرّفات الإعلانات وملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة أدناه.

نحن نستخدم هذه المعلومات:

  • حسب الضرورة لتوفير المواقع الإلكترونية والخدمات ذات الصلة لك؛
  • لأغراض التواصل معك، على سبيل المثال كجزء من خدمة العملاء أو لإرسال تحديثات إليك عن مواقعنا الإلكترونية؛
  • لأغراض إدارة حسابك وعلاقتك بنا ولتحسين تجربتك عند استخدام مواقعنا الإلكترونية؛
  • لأغراض البحث، واستطلاعات الرأي والتفاعل معك، على سبيل المثال، عن طريق إرسال اتصالات لك (بما في ذلك البريد الإلكتروني) لهذه الأغراض؛
  • لأغراض التسويق وترويج ألعابنا وخدماتنا الأخرى، على سبيل المثال، إرسال اتصالات لك (بما في ذلك البريد الإلكتروني) لهذه الأغراض بالنيابة عنا أو عن طرف خارجي. على سبيل المثال، قد نرسل إليك معلومات عن سلع تتعلق بألعابنا. إذا لم ترغب في أن نستخدم معلوماتك بهذه الطريقة، يرجى إخبارنا بذلك إما عن طريق عدم قبولها داخل حسابك، انظر إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر من King أدناه، أو عن طريق التواصل معنا هنا؛
  • لإنشاء تقارير وتحليلات أو خدمات مماثلة لنستخدمها لأغراض البحث أو المعلومات التجارية، على سبيل المثال لتتبع المشكلات أو الصيحات الرائجة المحتملة مع مواقعنا الإلكترونية؛
  • لأغراض الحيلولة دون وقوع ممارسات الغش، أو السلوكيات السيئة أو المسيئة، أو النشاطات غير القانونية، أو الاحتيال. كما أننا سنكون بحاجة إلى تمرير معلوماتك إلى وكالات منع الاحتيال والمنظمات الأخرى المشاركة في منع الجريمة والاحتيال إذ يُطلب منا ذلك؛ أو
  • كما هو منصوص عليه صراحةً في سياسة الخصوصية هذه أو حسب ما يقتضيه القانون.

عند قيامك بإجراء عمليات شراء على مواقعنا الإلكترونية أو من خلالها، سيقوم مزوّد خدمة الدفع لدينا بجمع بعض معلومات الدفع منك. وتكون هذه المعلومات غير قابلة للقراءة من قِبل شركة King. نحن لا نجمع معلومات بطاقة الائتمان أو نحتفظ بها، ما لم يرد نصٌ بخلاف ذلك. ومع ذلك، سيقوم مزوّد خدمة الدفع لدينا بتزويدنا بمعلومات حول عملية الشراء الخاصة بك حتى يتسنَّى لنا معرفة هل العملية قد تمت بنجاح. للاطّلاع على معلومات مُفصَّلة حول كيفية معالجة معلومات الدفع الخاصة بك وإدارتها، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بمزوّدي خدمات الدفع لدينا.

عند استخدام منتدى مجتمع King على الإنترنت، يرجى العلم أنه بالإضافة إلى اسمك، فإن أي أسئلة أو أجوبة أو تعليقات أو وثائق تنشرها ستكون متاحة للجمهور وأي بيانات تقدمها يمكن قراءتها و/ أو استخدامها بواسطة أي مستخدمين. ولذلك، عليك فقط مشاركة المحتوى الذي تشعر بالارتياح تجاه مشاركته علنًا.

ملف تعريف King واللعب الاجتماعي

يمكنك اختيار استخدام شبكة اجتماعية تابعة لطرف خارجي (مثل Facebook) لإضافة معلومات إلى ملفك التعريفي في King أو لربط حسابك. إذا قمت بذلك، فستكون معلوماتك الشخصية مرئية للاعبين الآخرين، وسنستخدمها أيضًا للأغراض الأخرى الموضَّحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أغراض التسويق والإعلانات.

ملف King التعريفي

عندما تلعب ألعابنا، سواء بعد إنشاء حساب أو من دونه، سنعطيك معرّفًا فريدًا تم إنشاؤه بشكل عشوائي يعرف باسم "ملف King التعريفي". إذا اخترت إنشاء حساب فسيضيف ذلك معلوماتك الشخصية إلى "ملف King التعريفي"، مثل اسمك الأول والأخير وصورتك الرمزية وعنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات أخرى. يمكننا بعد ذلك التعرف عليك من خلال معلوماتك الشخصية.

ملف King التعريفي الخاص بك وكذلك بعض المعلومات التي يحتوي عليها ستكون مرئية للمستخدمين الآخرين لخدماتنا. إذا اخترت إنشاء حساب عن طريق إضافة معلوماتك الشخصية إلى ملف King التعريفي، فستكون ظاهرة لأصدقائك وللاعبين الآخرين في كل مكان في العالم.

الاتصال بشبكة طرف خارجي

عندما نوفر هذا الخيار، سيكون بإمكانك اختيار تسجيل الدخول إلى ملف King التعريفي الخاص بك باستخدام تفاصيل حسابك مع شبكة طرف خارجي، مثل Facebook أو Apple. إذا قمت بذلك، فسيكون بإمكانك استخدام حسابك لتسجيل الدخول على عدة أجهزة ومزامنة التقدم عبر تلك الأجهزة. عندما يكون ذلك متاحًا، فستكون بإمكانك أيضًا رؤية مَن من أصدقائك يلعب نفس اللعبة ومعرفة تقدمهم عبر الألعاب (وستكون بإمكانهم رؤيتك ومعرفة تقدمك)، أو الوصول إلى وظائف أخرى نوفرها في ألعابنا وخدماتنا، مثل دعوة الأصدقاء للعب، وطلب محاولات من لاعبين آخرين والرسائل الشخصية.

المعلومات التي نتلقاها من Facebook

إذا سجلت الدخول إلى ملف King التعريفي الخاص بك باستخدام تفاصيل حساب Facebook، فسنتلقى بعض معلومات حساب Facebook الخاص بك. إذا اخترت لعب ألعابنا عبر الإنترنت على نسخة سطح المكتب من Facebook، فسيتم ربط معلومات حسابك الأساسي على Facebook تلقائيًا بملف King التعريفي الخاص بك. المعلومات التي نتلقاها تعتمد بالضبط على إعداداتك في حساب Facebook الخاص بك، ولكن عادةً ما نتلقى معلومات ملفك الشخصي العامة الأساسية، مثل: اسم المستخدم، والفئة العمرية، والجنس، واللغة المختارة، والبلد، بالإضافة إلى عنوان بريدك الإلكتروني وقائمة أصدقائك إذا سمحت لنا بالوصول إلى هذه المعلومات.

سنقوم أيضًا بجمع حساب البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Facebook، والاسم والصورة الرمزية لأصدقائك على Facebook والذين يلعبون ألعابنا بالفعل، إذا سمحت بالوصول. إذا أعطيتنا عنوان بريدك الإلكتروني فسنستخدم ذلك البريد الإلكتروني لإرسال رسائل تسويقية من حين لآخر عن الألعاب والخدمات الأخرى الخاصة بنا وفقًا للقوانين المعمول بها. للإلغاء، يُرجى الاطّلاع على إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر من King أدناه.

لن يسمح لنا تسجيل الدخول عن طريق Facebook بنشر أي شيء على صفحتك دون إذنك ولن نتلقى أي معلومات عن أصدقائك على Facebook الذين لا يلعبون لعبتنا. إذا كنت لا ترغب في أن يتمكن أصدقاؤك على Facebook من رؤيتك ورؤية تقدمك في ألعابنا، يمكنك منع هذا عن طريق إلغاء الربط من Facebook داخل ألعابنا وتحديث أذونات تطبيقك لألعابنا من داخل إعدادات Facebook الخاصة بنا.

نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق Facebook على الرابط (https://www.facebook.com/privacy/policy/ )، ومراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بك من حين إلى آخر للتأكد من فهمك الكامل لكيفية مشاركة بياناتك على Facebook.

المعلومات التي نتلقاها من Apple

إذا سجلت الدخول إلى ملف King التعريفي الخاص بك باستخدام تفاصيل حساب Apple، فسنتلقى بعض معلومات حساب Apple الخاص بك. المعلومات التي سنتلقاها ستعتمد على إعدادات حساب Apple الخاص بك، لكننا عادةً سوف نتلقى معلومات ملفك التعريفي العامة الأساسية مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني. يمكنك إلغاء الوصول المستقبلي إلى معلوماتك في أي وقت عن طريق اتباع الخطوات الواردة في https://www.apple.com/uk/privacy/control/

نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Apple على الرابط: (https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/)، ومراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بك من حين إلى آخر للتأكد من فهمك الكامل لكيفية مشاركة بياناتك مع Apple.

التسويق

عندما نسجّل تفضيلاتك التي تسمح لنا بذلك (يرجى الاطّلاع لمزيدٍ من التفصيل أدناه على كيفية تغيير تفضيلاتك)، إننا نحن وشركاءنا من الأطراف الخارجية نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك لإرسال رسائل تسويقية إليك حول ألعابنا، والعروض، والخدمات الأخرى استنادًا إلى اهتماماتك وموقعك. فعلى سبيل المثال، استنادًا إلى موافقتك، سنقوم بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني؛ وعرض إعلانات King على المواقع الإلكترونية والتطبيقات والأجهزة المتصلة بالإنترنت التابعة للأطراف الخارجية؛ وعرض إعلانات داخل ألعابنا؛ أو إرسال إشعارات تسويقية فورية إلى جهازك.

سنستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك للترويج لألعابنا وخدماتنا الأخرى أو خدمات مجموعة شركاتنا  بعدة طرق. قد يتضمن ذلك ما يلي:

  • التسويق داخل المواقع الإلكترونية والتطبيقات والأجهزة المرتبطة بالإنترنت التابعة لأطراف خارجية؛
  • أن نقدم لك داخل الألعاب التي تلعبها عروضًا ترويجية من عروض ألعابنا الأخرى أو ألعاب مجموعة شركاتنا؛
  • إرسال الأخبار والتحديثات والعروض إليك، بما في ذلك عروض الشركاء عبر الإشعارات الفورية على جهازك؛ أو
  • إرسال مواد تسويقية لك عبر البريد الإلكتروني.

ما المعلومات التي نستخدمها للتسويق؟

نستخدم معلومات عنك لمحاولة التأكد من أنك لا ترى سوى التسويق الذي نرسله إليك الذي قد يثير اهتمامك. يتضمن هذا استخدام المعلومات التي نمتلكها عنك، مثل:

  • معرّف الإعلانات ومعلومات أخرى تم جمعها من جهازك. للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على معرّفات الإعلانات وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
  • الألعاب التي تلعبها ومعلومات عن كيفية تفاعلك مع ألعابنا وخدماتنا الأخرى؛
  • عمرك وبلدك أو منطقتك وجنسك و
  • معلومات أخرى نجمعها منك أو قد نحصل عليها من شركاء التسويق الخارجيين لدينا أو أطراف خارجية أخرى قد حصلت على موافقتك أو لديها أساس قانوني آخر لمشاركة هذه المعلومات معنا.

شركاء التسويق

عندما نسوّق لألعابنا في وسائط منشورة بواسطة شركات أخرى، فإننا نستعين بالعديد من شركاء التسويق الخارجيين لمساعدتنا بالنيابة عنا، وسنشارك المعلومات التي جمعناها عنك مع هذه الأطراف الثالثة لهذه الأغراض.

سيساعدنا شركاؤنا في التسويق في عرض الإعلانات لك عن طريق دمج هذه المعلومات مع البيانات التي جمعوها عنك في مكان آخر. يقومون بجمع هذه المعلومات عندما تستخدم خدماتهم أو المواقع الإلكترونية وخدمات الأطراف الخارجية. يستخدم شركاؤنا هذه المعلومات لوضع افتراضات عن أنواع الإعلانات التي تفضل رؤيتها. إذا قرروا أنك مهتم برؤية إعلان عن ألعابنا أو خدماتنا الأخرى، فسيعرضون لك إعلانًا خاصًا بـ King بينما تستخدم مواقع إلكترونية وخدمات أخرى.

عند قبول سياسة الخصوصية هذه وتنزيل ألعابنا أو مواصلة لعبها، وما دمت لم تقم بإلغاء الاشتراك في التسويق الموجه كما هو موضح في هذا القسم، فإنك توافق على قيام شركاء التسويق لدينا بجمع واستخدام معلومات عنك لتحسين أنظمة التسويق والإعلانات الموجهة والقياس كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جمع معلوماتك بواسطة شركاء التسويق لدينا. نوصي بأن تراجع سياسات الخصوصية الخاصة بشركائنا لمزيد من المعلومات. يمكن العثور على قائمة شركاء التسويق لدينا وسياسات الخصوصية الخاصة بهم هنا.

إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر من King

يمكنك في أي وقت ممارسة خياراتك من خلال التحكم في نوع الاتصالات التسويقية المباشرة التي نرسلها إليك بالطرق التالية:

  • يمكنك إلغاء اشتراكك في تلقي الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني من جانبنا في أي وقت بيسر من خلال نقر رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد تسويقي مباشر نرسله إليك، أو من خلال إلغاء الاشتراك من مركز الأذونات داخل اللعبة، أو عن طريق التواصل مع فريق دعم اللاعبين هنا. إذا اخترت تلقي أكثر من نوع واحد من الاتصالات التسويقية منا، فسيكون عليك إلغاء الاشتراك في كل واحدة منها على حدة. سيستغرق الأمر منا بضعة أيام لتحديث سجلاتنا قبل أن يصبح أي إلغاء اشتراك ساريًا؛
  • يمكنك تعطيل الإشعارات التسويقية الفورية على جهازك في أي وقت عن طريق تحديث تفضيلاتك في مركز الأذونات داخل اللعبة؛ و
  • لتعطيل الإعلانات القائمة على الاهتمامات، يرجى الاطّلاع على كيفية ضبط تفضيلاتك للإعلانات الموجهة أدناه.

يرجى ملاحظة أنك إذا قمت بإلغاء الاشتراك من أي من إعلاناتنا الموجهة، فستظل ترى الإعلانات وتشاهد إعلانات لمنتجات King، لكن تلك المعلومات لن تكون موجهة باستخدام معلوماتك الشخصية.

الإعلان

تتضمن ألعابنا إعلانات لمنتجات وخدمات أطراف خارجية.

تقوم King وشركاؤنا الإعلانيون بجمع معلومات عنك واستخدامها لتحسين أنظمة الإعلان والإعلانات الموجهة والقياس، حتى نتمكن من عرض إعلانات الجهات الخارجية ذات الصلة في ألعابنا.

تشارك King في نظام الشفافية والموافقة في IAB Europe وتلتزم بمواصفاته وسياساته. تستخدم King منصة إدارة الموافقة (CMP) برقم تعريف 28.

نحن نستخدم CMP عند الضرورة لجمع الموافقة والأذونات لنشاطنا القائم على الإعلانات. عندما تسمح القوانين المحلية، سنشركك في الإعلانات الموجهة بشكل افتراضي. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت في إعدادات الخصوصية والأمان لألعابنا.

نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك لتوجيه الإعلانات المستهدفة الخاصة بمنتجات وخدمات الطرف الخارجي بشكل أفضل إلى اللاعبين الذين قد يكونون أكثر اهتمامًا بها. سيتم عرض هذه الإعلانات لك ضمن ألعابنا أو خدماتنا.

ما المعلومات التي تُستخدم من أجل الإعلان؟

نحن نستخدم معرّفات الإعلانات ومعلومات أخرى نجمعها عنك كما هو موضَّح في سياسة الخصوصية حتى ترى فقط الإعلانات التي تهمك في ألعابنا. يشمل هذا معلومات، مثل:

  • معرّف الإعلانات ومعلومات أخرى تم جمعها من جهازك. للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على معرّفات الإعلانات وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
  • الألعاب التي تلعبها ومعلومات عن كيفية تفاعلك مع ألعابنا وخدماتنا الأخرى؛ و
  • عمرك وبلدك ومنطقتك وجنسك؛ و
  • معلومات ديموغرافية وأخرى قائمة على الاهتمامات قد نحصل عليها من شركاء التسويق الخارجيين لدينا أو أطراف خارجية أخرى قد حصلت على موافقتك أو لديها حق قانوني آخر لمشاركة هذه المعلومات معنا.

شركاء الإعلان

عندما تلعب ألعابنا أو تستخدم خدماتنا الأخرى، فإن المعرفات والمعلومات الأخرى يتم جمعها من جهازك ومشاركتها مع شركاء الإعلان لدينا لتمكين التسليم الفني للإعلانات إلى جهازك.

سيقوم شركاؤنا الإعلانيون بجمع هذه المعلومات مع المعلومات التي جمعوها عنك عند استخدامك لخدماتهم (أو مواقعهم الإلكترونية أو الخدمات التابعة لطرف خارجي) ليقدموا لك إعلانات أكثر صلة بك داخل ألعابنا، ولتحسين دقة أنظمة الاستهداف والقياس الخاصة بهم، ولأغراض أخرى ذات صلة كما هو موضَّح في سياسات الخصوصية الخاصة بكل شريك.

إذا وافقت على جمع معلوماتك واستخدامها لأغراض إعلانية موجهة بواسطة شركائنا الإعلانيين أو اشتركت في ذلك، فستُستخدم معلوماتك كما هو موضَّح في هذه المادة وكما هو موضَّح بمزيد من التفصيل في سياسات الخصوصية الخاصة بشركائنا. نوصي بأن تراجع سياسات الخصوصية الخاصة بشركائنا الإعلانيين لمزيد من المعلومات. يمكن العثور على قائمة بشركائنا الإعلانيين وسياسات الخصوصية الخاصة بهم هنا. لرفض أو سحب موافقتك، يُرجى الاطّلاع على كيفية تعديل تفضيلاتك للإعلانات الموجهة.

كيفية ضبط تفضيلاتك للإعلانات المستهدفة

يمكنك اختيار منع استخدام معرفات جهازك لأغراض إعلانية قائمة على الاهتمامات (يشار إليها باسم "الإعلانات المخصصة" أو "الإعلانات السياقية" أو "الإعلانات الموجهة") عن طريق تحديث الإعدادات على جهازك.

عندما نسجل تفضيلاتك بعدم عرض الإعلانات الموجهة، سيظل بإمكانك لعب ألعابنا ورؤية إعلاناتنا داخلها، غير أن تلك الإعلانات لن تكون موجَّهة باستخدام المعلومات التي يحتفظ بها شركاؤنا الإعلانيون عنك. ومع ذلك، ستظل تتلقى إعلانات بناءً على معايير مثل اللعبة التي تلعبها ومحتوى اللعبة أو المنطقة التي يوجد بها جهازك.

يجب على اللاعبين في الولايات المتحدة مراجعة قسم المقيمون في الولايات المتحدة لمعرفة المزيد عن بيع المعلومات الشخصية وتبادلها، والخيارات المتاحة للمقيمين في بعض الولايات.

إذا كنت خارج الولايات المتحدة، وتفضّل أن لا تتم معالجة معلوماتك الشخصية لتلقي الإعلانات المستهدفة في لعبة معينة، يمكنك تحديث تفضيلاتك عبر إعدادات الخصوصية والأمان في تلك اللعبة. كما يمكنك أيضًا تقديم طلب إلغاء اشتراك من جميع ألعابنا هنا. يُرجى ملاحظة أنه خارج الولايات المتحدة التي تطبق قوانين الخصوصية المعمول بها، فإنك حتى إذا ألغيت الاشتراك في الإعلانات الموجهة في ألعابنا، قد تظل تتلقى إعلانات موجهة من Facebook. إذا كنت تفضل ألا يستخدم Facebook معلوماتك الشخصية للإعلانات الموجهة، فستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك وتحديث إعداداتك هناك.

إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة على مستوى الجهاز: يمكنك اختيار منع مشاركة معرفات إعلانات جهازك واستخدامها من أجل الإعلانات الموجهة عن طريق تغيير الإعدادات في جهازك. قد يكون من الممكن إعادة تعيين معرف إعلانات جهازك على بعض الأجهزة. تختلف الإعدادات من جهاز إلى آخر لكن عادةً ستعثر على إعدادات معرف الإعلانات في "الخصوصية" أو "التتبع" أو "الإعلانات" في إعدادات جهازك. إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة الأمريكية أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو كندا، يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في جمع معلوماتك بواسطة بعض أو جميع شركائنا الإعلانيين المشاركين في تحالف الإعلانات الرقمي بزيارة: http://www.aboutads.info/choices/ (للمستخدمين في الولايات المتحدة)، أو http://www.youronlinechoices.com/ (للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، أو http://youradchoices.ca/choices (للمستخدمين الكنديين). كما يمكنك أيضًا النقر على شعار AdChoices الموجود داخل إعلان (حيثما كان ذلك متاحًا).

معرّفات الإعلانات وملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة

لتوفير ألعابنا وخدماتنا الأخرى والمواقع الإلكترونية والإعلانات الموجهة، نستخدم معرّفات الإعلانات وملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة يوضح هذا القسم استخدامنا لتلك التقنيات وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك.

نستخدم معرّفات الإعلانات وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتقديم خدماتنا إليك وجمع المعلومات من جهازك. على سبيل المثال، تسمح لنا هذه التقنيات ولشركائنا الإعلانيين من الأطراف الخارجية بما يلي:

  • التعرّف عليك وعلى جهازك؛
  • تقديم إعلانات موجهة لك؛
  • السماح لخدماتنا بالتفاعل مع شبكة اجتماعية أو منصة تابعة لأطراف الخارجية (حيث اخترت السماح بمثل هذا التفاعل)؛
  • السماح لنا بفهم كيفية تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية (على سبيل المثال، إذ نستخدم ملفات تعريف الارتباط مثل ملف تعريف ارتباط Google Analytics على مواقعنا الإلكترونية)؛
  • السماح لجهات معالجة الدفع لدينا بمعالجة تعليمات الدفع الخاصة بك؛ و
  • تمكيننا نحن وأطراف خارجية من تقديم خدمات أكثر تخصيصًا لك، على سبيل المثال، تقديم خدماتنا باللغة الصحيحة.

للحصول على مزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ولماذا نستخدمها، يرجى الاطلاع على ذلك هنا.

كيف تعمل معرّفات الإعلانات وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟
معرفات الإعلانات هي معرفات مثل معرف إعلانات Android و/ أو معرف Apple للمعلنين ("IDFA")، التي ترتبط بجهازك بشكل فريد. تتضمن تقنيات المشابهة وحدات البيكسل التتبعية داخل الإعلانات. تسمح هذه التقنيات للشركات (بما فيها المسوقون والمعلنون) بالتعرف على جهازك عندما تستخدم المواقع الإلكترونية والتطبيقات.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها بواسطة متصفحك على الكمبيوتر أو جهاز المحمول الخاص بك. يمكنك سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديث الإعدادات داخل متصفحك أو عن طريق استخدام إعدادات ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية. للحصول على مزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط، يمكنك زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط هنا.

حقوقك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها. يمكنك ممارسة حقوقك في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر أي طريقة موضحة في قسم الاتصال بنا أدناه. يجب على المستخدمين الموجودين في الولايات المتحدة مراجعة قسم المقيمون في الولايات المتحدة أدناه.

تتضمن تلك الحقوق ما يلي:

  • حق الوصول إلى المعلومات الشخصية. لك الحق في معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وفي بعض الحالات إبلاغك هذه المعلومات. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا عن طريق ملء هذا النموذج، وتحديد "السياسة الخصوصية والقانونية" ثم اختيار الموضوع الفرعي "يُرجى تقديم معلوماتي". نحن نحتفظ بالحق في طلب دليل معقول للتحقق من هويتك قبل تقديم أي معلومات. يُرجى ملاحظة أننا لن يكون بإمكاننا تقديم كل المعلومات التي تطلبها، على سبيل المثال، إذا كانت المعلومات تتضمن معلومات شخصية عن شخص آخر. وعندما لا نتمكن من تقديم المعلومات التي طلبتها، سنحاول جاهدين إخبارك بالسبب.
  • الحق في تصحيح المعلومات الشخصية. نحن نحاول الحفاظ على دقة المعلومات التي نحتفظ بها عنك وتحديثها. لكن إذا أدركت أن أيًا من هذه المعلومات غير صحيحة، يُرجى التواصل معنا هنا وسنعدّلها في أقرب وقت ممكن.
  • الحق في حذف المعلومات الشخصية. لك الحق في طلب حذف بعض المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. إذا كنت ترغب في حذف أي معلومات عنك، يُرجى ملء هذا النموذج عن طريق تحديد "السياسة الخصوصية والقانونية" ثم اختيار الموضوع الفرعي "أرغب في حذف حسابي". يُرجى ملاحظة أنه من أجل معالجة طلبك عليك حذف ألعابنا من جهازك المحمول وإزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من أي جهاز لعبت عليه ألعابنا على متصفح الإنترنت. عندما نحذف المعلومات الشخصية التي تخصك، سنظل نحتفظ ببعض أو كل هذه المعلومات لأغراض أخرى مثل الاحتفاظ بالسجلات المالية أو حماية أو إنفاذ الحقوق القانونية أو الاحتفاظ بقوائم منع التسويق أو لأسباب فنية. بالإضافة إلى ذلك، سنحتفظ أيضًا بمعلوماتك في نموذج مجهول. في بعض الحالات، ستكون المعلومات الشخصية المتعلقة بك الظاهرة في اللعبة مثل اسم المستخدم والصورة الرمزية وقائمة أعلى النقاط وأي رسائل دردشة مخزّنة على أجهزة لاعبين آخرين ولن نتمكن من إزالتها أو تحديث تلك المعلومات على تلك الأجهزة، على سبيل المثال، إذا كان ذلك الجهاز غير متصل بشبكة واي فاي.
  • تعطيل الحساب. إذا قمت بإنشاء حساب معنا، يمكنك طلب تعطيل ذلك الحساب عن طريق التواصل معنا باستخدام المعلومات المتوفرة أدناه. سنطلب منك معلومات أخرى قبل أن نتمكن من تعطيل حسابك. تلك المعلومات قد تتضمن معلومات عن جهازك المحمول. تتضمن الخطوات الأخرى التي يجب اتخاذها إذا كنت ترغب في تعطيل حسابك بالكامل إلغاء ربط حساب Facebook الخاص بك من ألعابنا على جهاز المحمول وحذف ألعابنا من أجهزتك المحمولة. يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل جميع حساباتك، فإنك ستفقد تقدمك في ألعابنا وأي عناصر افتراضية غير مستهلكة، مثل سبائك الذهب أو عناصر التحسين، ولن تكون بإمكاننا استعادتها في المستقبل.
  • قابلية نقل البيانات. في بعض الأحيان، سيكون لك الحق في طلب تقديم معلوماتك الشخصية إليك حتى تتمكن من نقلها إلى مراقب بيانات آخر.
  • الحق في تقييد معالجة المعلومات الشخصية. في بعض الحالات، سيكون لك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية، على سبيل المثال، عندما يراودك شكٌ في دقة البيانات التي نحتفظ بها.
  • الحق في الاعتراض. لك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم على أساس المصالح المشروعة.
  • إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر. إذا كنت قد اخترت تلقي رسائل التسويق المباشر منا، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت. لإلغاء الاشتراك، يُرجى الاطّلاع على القسم أعلاه إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر من King.
  • حق إلغاء الاشتراك (الولايات المتحدة): يحق لسكان بعض الولايات الأمريكية إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات الموجهة. عند إلغائك الاشتراك من الإعلانات الموجهة، قد تظل ترى بعض الإعلانات غير المخصصة لك. يحق للمقيمين في كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتهم الشخصية أو مشاركتها، التي يتم تحديدها بطريقة تتضمن نقل البيانات إلى أطراف خارجية لتخصيص الإعلانات لك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في "بيع أو مشاركة" معلوماتك، فلن نقوم ببيع معلوماتك، ولو لشركائنا الإعلانيين، ولن نشاركهم في معلوماتك. وستظل ترى الإعلانات داخل الألعاب، وقد تكون تلك الإعلانات أقل صلة بك. اطلع على كيفية ضبط تفضيلاتك للإعلانات الموجهة لمزيد من المعلومات. توجد طرق أخرى يمكنك بها التحكم في المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك. على سبيل المثال، يمكنك إلغاء ربط حساب Facebook الخاص بك أو أي حساب شبكة تواصل اجتماعي آخر من ألعابنا أو حذف ألعابنا من جهازك المحمول. كما يمكنك أيضًا تقييد تتبع الإعلانات تمامًا باستخدام الإعدادات الموجودة في هاتفك. وأخيرًا، يمكنك تقييد أو منع استخدام ملفات تعريف الارتباط في متصفحات الويب الخاصة بك. يتم توفير المزيد من المعلومات عن كل هذه الخيارات في مكان آخر في سياسة الخصوصية هذه.
  • الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية: نأمل أن نتمكن من تلبية استفساراتك عن الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في مناقشة أمر آخر معنا، يُرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الموجودة أدناه. لكن، إذا كانت لديك مخاوف لم يتم حلها، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطات حماية البيانات. يمكنك تقديم الشكوى في مكان إقامتك، أو مكان عملك، أو في المكان الذي وقع فيه الانتهاك المزعوم لقانون حماية البيانات.

يمكن للمقيمين في بعض الولايات الأمريكية أيضًا تعيين وكيل لتقديم طلبات لممارسة حقوقهم كما هو موضح أعلاه. سنتخذ خطوات للتحقق من هوية الشخص الذي يسعى لممارسة حقوقه المدرجة أعلاه، والتحقق من أن وكيلك قد تم تفويضه لتقديم طلب نيابة عنك من خلال تزويدنا بتفويض كتابي موقع أو نسخة من التوكيل.

للحصول على معلومات الإبلاغ التي تتطلبها لوائح قانون كاليفورنيا، من المادتين 11 و7102، يُرجى النقر هنا.

الأطفال

وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا، يجب أن يكون عمرك أكبر من سن معينة لتتمكن من لعب ألعابنا واستخدام خدماتنا، بناءً على المكان الذي تعيش فيه. للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى القوانين السارية في ولايتك القضائية. نحن لا نجمع أو نطلب معلومات شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا، أو من الأشخاص الأصغر سنًا إذا كان القانون المحلي يشترط عمرًا أكبر، ولا نستهدف الإعلانات القائمة على الاهتمامات لأي شخص دون هذا العمر، ولا نسمح عن عمد لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا باستخدام ألعابنا وخدماتنا. إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من طفل دون هذا العمر أو معلومات عنه، فيرجى الاتصال بنا. في حال علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون هذا العمر، سنقوم بحذف تلك المعلومات في أقرب وقت ممكن.

عام

تحتوي سياسة الخصوصية هذه على تفاصيل أكثر عن:

  • مع مَن نشارك معلوماتك وأسباب مشاركتها؛
  • التدابير التي نتخذها للحفاظ على أمان معلوماتك؛
  • السند القانوني الذي نعالج معلوماتك بموجبه؛
  • المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك ومكان تخزينها؛
  • الحالات التي نشارك فيها معلوماتك مع أطراف خارجية وسبب مشاركتها معها، بما يتضمن نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا (بما في ذلك كيبك)؛ و
  • التغييرات أو التحديثات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

المشاركة

بالإضافة إلى ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، سنشارك أيضًا معلوماتك مع:

  • مع مجموعة الشركات  التابعة لنا، بما يوافق أغراضهم الخاصة، ومن ضمنها التسويق؛
  • مع شركاء الأطراف الخارجية والجهات المرخص لهم الذين تتعاون معهم King لتزويدك بالسلع أو الخدمات التي طلبتها؛
  • عندما نحصل على موافقتك على القيام بذلك (بما في ذلك ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه)؛
  • كما تقتضي الضرورة المعقولة لتقديم خدماتنا لك (على سبيل المثال، من خلال تقديم معلوماتك الشخصية إلى شركاء نستخدمهم لتنفيذ الخدمات أو للتواصل معك)؛
  • عندما يكون الأمر ضروريًا لتنفيذ تعليماتك (على سبيل المثال، لمعالجة تعليمات الدفع، يجب علينا تقديم معلوماتك الشخصية إلى شركاء الدفع لدينا)؛
  • حينما تكون بياناتك في شكل مجهول ومجمّع، ما يعني أنه لا يمكن التعرّف عليك منها شخصيًا؛
  • حينما نعتقد بشكل معقول أن ذلك مسموح به بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها، أو عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لأي التزام قانوني أو من أجل إنفاذ أو تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا وأي اتفاقية أخرى معك، أو أي من ذلك؛
  • لممارسة حقوقنا القانونية أو ترسيخها أو الدفاع عنها؛
  • عندما يكون الأمر ضروريًا لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة أي شخص وKing وموظفيها ومستخدميها؛ و
  • إذا كان هناك بيع لأصولنا أو إعادة هيكلة للشركة، أو نتيجة لتغيير في إدارة King أو إحدى شركات مجموعتها، أو تحضير لأي من هذه الأحداث. أي طرف خارجي نقوم بنقل أصولنا إليه أو بيعها له سيكون له الحق في الاستمرار في استخدام المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات التي تقدمها لنا بما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

كما سنشارك مقدمي خدماتنا في معلوماتك أيضًا إذا اقتضى الأمر لتمكينهم من تقديم خدماتهم إلينا.

أي معلومات، تتضمن المعلومات الشخصية التي تكشف عنها في لوحة الإعلانات أو لوحة الرسائل أو غرف الدردشة أو أي منتدى عام آخر، تكون قابلة للعرض بشكل عام.

الأمان

تتخذ King التدابير التقنية والتنظيمية والمادية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرَّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، نطلب من شركائنا الذين يقومون بمعالجة المعلومات الشخصية بالنيابة عنا اتخاذ مجموعة من الإجراءات الأمنية المصممة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية والحفاظ على مستوى أمان مناسب. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك عبر الاتصال بالإنترنت أو بدونه، حيث إن الإنترنت بطبيعته ليس بيئة آمنة، والمخاطر الأمنية فيه تتطور باستمرار. وبناءً على ذلك، يجب عليك الحرص دائمًا عند مشاركة معلوماتك عبر الإنترنت.

تحافظ King على سرية معلوماتك الشخصية، إلا إذا كانت غير سرية بطبيعتها، مثل: المعلومات المتاحة للجمهور كالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، والترتيب على لوحة المتصدرين، والدرجات، أو المعلومات التي تنشرها على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

الأساس القانوني

في كل حالة نعالج فيها معلوماتك، نقوم بذلك بشكل قانوني وفقًا لأحد الأسس القانونية المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الأوروبي. نستعرض فيما يلي الأسس القانونية التي نستند إليها:

  • الضرورة التعاقدية وأداء الألعاب والخدمات الأخرى. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأداء ألعابنا وخدماتنا الأخرى، ولتقديم أو دعم ألعابنا وخدماتنا الأخرى، أو لأي ميزة أخرى تطلبها أو تقوم بتمكينها. يتضمن ذلك استخدام المعلومات الشخصية، على سبيل المثال:
    • تزويدك بالألعاب والخدمات الأخرى التي طلبتها؛
    • دعم وظائف اللعبة، مثل وظيفة الدردشة أو الاتصال بإحدى شبكات التواصل الاجتماعي لجهة خارجية؛
    • دعم عمليات الشراء التي تقوم بها؛
    • إدارة ملفك الشخصي أو حسابك في King؛
    • تقديم دعم خدمة عملاء عالمية؛ و
    • لتقديم تجربة لعب عادلة عن طريق استخدام تقنيات مكافحة الاحتيال مثل الحظر أو حظر الحسابات.
  • المصالح المشروعة. نحن نعالج معلوماتك الشخصية عندما تكون لدينا مصلحة مشروعة في القيام بذلك. يتضمن ذلك معالجة معلوماتك الشخصية، على سبيل المثال:
    • التسويق والإعلان عن ألعابنا وخدماتنا الأخرى؛
    • التحليلات والبحث وتحسين ألعابنا وخدماتنا الأخرى؛
    • تصحيح الأخطاء وتحسين ألعابنا الحالية والمستقبلية والخدمات الأخرى؛
    • تقديم محتوى حصري وتخصيص تجربتك عبر الإنترنت معنا؛
    • تطوير الذكاء الاصطناعي لدينا وتدريبه وتحسينه لتعزيز تجربتك عند استخدام ألعابنا وخدماتنا الأخرى؛
    • التواصل معك وفقًا لتفضيلات التسويق المعمول بها؛ و
    • لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارسة الدفاع عنك فيها.
  • إبداء الموافقة. نحن تعالج معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك، على سبيل المثال، عندما توافق على:
    • تمكين الإعلانات الموجهة في ألعابنا؛
    • تخزين المعلومات على جهازك بواسطتنا نحن وشركائنا الإعلانيين، بما في ذلك عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى؛
    • تلقي الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني المباشرة والاستطلاعات عن ألعابنا ومنتجاتنا التي قد تهمك؛
    • تمكين بعض ميزات التسويق الأخرى؛ و
    • التشارك في البيانات مع شركائنا أو شركات المجموعة.

عندما نطلب موافقتك على استخدام معلوماتك لأي غرض آخر، سنوضح ذلك في نقطة الجمع وسنبلغك كيفية التراجع عن موافقتك.

  • الالتزام القانوني. نحن نعالج معلوماتك الشخصية للامتثال بالالتزام القانوني الذي نخضع له، مثل الاحتفاظ بسجلات تتعلق بالضرائب أو للرد على طلب قانوني صالح للحصول على بيانات معينة.

في سياسة الخصوصية هذه، شرحنا كيفية إلغاء الاشتراك في بعض أنواع المعالجة التي نقوم بها. وعندما تستند المعالجة إلى موافقتك، يمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت على ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك، إذا لعبت ألعابنا، فسنجمع بعض المعلومات الشخصية عنك ونعالجها على ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. وإذا كنت لا ترغب في أن نجمع أي معلومات شخصية عنك، فلا ينبغي لك أن تلعب ألعابنا أو تستخدم خدماتنا.

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك نشطًا أو إذا اعتبرناه ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سنحتفظ أيضًا بمعلوماتك ونستخدمها ما دام ذلك مطلوبًا من أجل الامتثال بالتزاماتنا القانونية.

موقع تخزين المعلومات

نحن نخزّن معلوماتك على خوادم خاضعة لسيطرتنا، بعضها موجود في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. كما سنستخدم أيضًا خوادم ونشرك مقدمي خدمات موجودين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة لمعالجة وتخزين معلوماتك وتقديم الخدمات إلينا.

النقل الدولي للمعلومات

قد ننقل معلوماتك إلى شركات المجموعة أو أطراف خارجية في ولايات قضائية خارج المكان الذي تعيش فيه، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا (يشمل ذلك كيبك)، مثل الولايات المتحدة. يُرجى ملاحظة أن تلك الولايات القضائية لن يكون لديها نفس قوانين حماية البيانات مثل ولايتك القضائية، وقد تكون هناك وسائل قانونية للمحاكم وسلطات إنفاذ القانون والأمن القومي في تلك الولايات القضائية لطلب الوصول إلى معلوماتك. نحن نتخذ خطوات لضمان وجود ضمانات وآليات كافية (على سبيل المثال، استخدام الشروط النموذجية للاتحاد الأوروبي) للسماح بنقل معلوماتك عبر الحدود خارج نطاق ولايتك القضائية.

كوريا الجنوبية

يُرجى ملاحظة أن هناك نسخة مختلفة من سياسة الخصوصية هذه تطبق إذا كنت تعيش في كوريا الجنوبية (يُرجى الاطلاع على: https://king.com/ko/privacyPolicy ).

زيارة مكاتبنا

عند زيارتك لمكاتبنا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها لضمان الوصول الآمن، ومراقبة النشاط، والحفاظ على دقة السجلات. ويشمل ذلك المعلومات التي تقدمها في أثناء تسجيل الدخول عبر نظام إدارة الزوار لدينا، مثل: اسمك، وتفاصيل الاتصال، والصورة الفوتوغرافية، والغرض من الزيارة، ومعلومات المضيف (إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق)، وتاريخ ووقت زيارتك. وإضافة إلى ذلك، قد تلتقط أنظمة المراقبة بالفيديو (CCTV) لدينا لقطات فيديو في أثناء دخولك، أو تحركك داخل مبانينا، أو خروجك منها. وتتم معالجة هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه ويُحتفظ بها فقط مدة لازمة لتلبية المتطلبات التشغيلية والقانونية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

سوف نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسننشر سياسة الخصوصية المحدّثة على هذه الصفحة. يُرجى العودة إلى هذه الصفحة بين الحين والآخر للتأكد من أنك على دراية بأحدث نسخة منها. ستصبح أي سياسة جديدة سارية ابتداءً من تاريخ نشرنا لها، ما لم يرد نصٌ بخلاف ذلك.

المقيمون في الولايات المتحدة

بالإضافة إلى المعلومات المقدمة في سياسة الخصوصية هذه، تتطلب قوانين الخصوصية في الولايات المتحدة أن نكشف للمستهلكين في تلك الولايات معلومات إضافية عن معالجة معلوماتهم الشخصية. نوضح أدناه الأغراض التي نستخدم المعلومات الشخصية فيها ونكشف عنها وكل غرض وفئات المعلومات الشخصية التي نستخدمها ونكشف عنها وفئات الأطراف الخارجية التي نكشف لها عن المعلومات الشخصية.

  • عمل الخدمة: نحن نستخدم معلومات معينة لتقديم خدماتنا إليك، بما في ذلك إنشاء حساب وإدارته وإبرام عقد للبيع أو الخدمات وتسهيل عمليات الشراء أو معالجة المدفوعات وتلبية الطلبات وإرسال اتصالات الخدمة وتوفير خدمة العملاء وإجراء العمليات التجارية العامة، مثل المحاسبة وحفظ السجلات والتدقيق وتحليل أدائنا والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
  • تحسين الخدمة: نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لتحسين خدماتنا وتنميتها، بما في ذلك الحفاظ على جودة خدماتنا والتحقق منها وتطوير ألعاب جديدة ومنتجات وخدمات أخرى، وفهم كيف يتم استخدام خدماتنا وقاعدة عملائنا واتجاهات الشراء وفاعلية التسويق لدينا.
  • التخصيص: نستخدم المعلومات لتقديم التوصيات لك وتخصيص خدماتنا وفقًا لتفضيلاتك. تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها لهذه الأغراض ما يلي:
    • المعلومات الشخصية التي تقدمها:
      • معلومات الاتصال، بما في ذلك الاسم، واسم المستخدم، والعمر وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والصورة الرمزية أو صورة الملف التعريفي أو أي من ذلك
      • المعلومات الديموغرافيّة، بما في ذلك العمر وتاريخ الميلاد، والبلد
      • معلومات الدفع، التي يتم جمعها من معالجي الدفع التابعين لأطراف خارجية لإكمال عملية شراء أو المقدمة بواسطتك إلى خدمة العملاء لدينا
      • المعلومات التي تقدمها عند تسجيلك في إحدى الخدمات، بما في ذلك عند ربط حساب تابع لطرف خارجي بملف تعريف King الخاص بك أو اللعب عبر حساب تابع لطرف خارجي (مثل حساب Facebook الخاص بك)
      • المعلومات الواردة في اتصالاتك معنا، بما في ذلك عند اتصالك بخدمة العملاء لدينا
      • أي معلومات تقدمها عبر التفاعل مع خدماتنا (يُرجى ملاحظة أن بعض التعليقات أو المعلومات ستكون ظاهرة أيضًا للمستخدمين الآخرين لخدماتنا)
      • معلومات خدمة العملاء، مثل أي مشكلات تبلغ عنها وحلها
      • المعلومات المتعلقة بموقع جهازك (على مستوى الولاية أو البلد)
      • قد تتم مشاركة معلومات جهات الاتصال التي تزودنا بها مع مقدمي الخدمة لدينا. نحن لا نبيع مثل هذه المعلومات أو نشارك فيها
    • المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا:
      • المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها قبل وبعد استخدامك لإحدى الخدمات
      • نوع المتصفح واللغة
      • عنوان IP
      • معلومات الأجهزة والبرمجيات
      • بيانات اللعب
      • الاتصالات
      • بيانات الاستخدام
      • سجل عمليات الشراء
  • نحن نكشف عن هذه المعلومات الشخصية للأطراف التالية:
    • العديد من شركات المجموعة قد تستخدم المعلومات الشخصية لأغراض التسويق الخاصة بها، بما في ذلك التسويق
    • مقدمو الخدمات، بما في ذلك شركات الفواتير ودعم خدمة العملاء والاستشارات ومقدمو حدمات تكنولوجيا المعلومات ومقدمو خدمات الأمن السيبراني ومعالجو الدفع وشركات المحاسبة والتدقيق
    • الشركاء والجهات المرخص لها الذين يزودونك بالبضائع أو الخدمات التي طلبتها، أو يقومون بإنشاء تطبيقات ومواقع إلكترونية تفيد مجتمع لاعبينا
  • تعرض King معلومات شخصية معينة عنك علنًا أيضًا، والتي تتضمن معلومات حساب الأطراف الخارجية ومعلومات اللعب، على خدماتنا أو الممتلكات التي يديرها شركاؤنا والجهات المرخص لها من أطراف خارجية. على سبيل المثال، سيتم عرض اسم مستخدم ملفك التعريفي على King على لوحات المتصدرين إذا كنت من أفضل اللاعبين في إحدى ألعابنا. إذا قمت بمزامنة حساب أحد الأطراف الخارجية مع ملفك التعريفي على King، فسنقوم نحن أو شركاؤنا أو الجهات المرخص لها من أطراف خارجية بإتاحة اسم المستخدم الخاص بك ليبحث عنه مستخدمون آخرون إذا لم تلغِ اشتراكك في هذه الميزة
  • اليانصيب والعروض الترويجية والمنافسات: عندما تنظم King عروضًا ترويجية أو منافسات، فإننا نجمع معلومات شخصية معينة من المشاركين للسماح بمشاركتهم في العرض الترويجي وتوصيل أي جوائز ربحوها. سنحتاج أيضًا إلى جمع معلومات إضافية حتى تتمكن من الحصول على جائزة. سوف ندمج تلك المعلومات مع المعلومات الأخرى التي جمعناها عنك سلفًا ونستخدمها لأغراض أخرى منصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها لهذه الأغراض ما يلي:
    • المعلومات الشخصية التي تقدمها
      • معلومات الاتصال، التي تتضمن الاسم والعنوان والرمز البريدي والعمر و/ أو تاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمعلومات الأخرى التي تقدمها
      • المعلومات التي تقدمها للحصول على أي جوائز ربحتها
  • نحن نكشف عن هذه المعلومات الشخصية للأطراف التالية:
    • العديد من شركات المجموعة قد تستخدم المعلومات الشخصية لأغراض التسويق الخاصة بها، بما في ذلك التسويق
    • مقدمو الخدمة أو البائعون أو شركاء العمل، مثل المؤسسات التي تجري العروض الترويجية نيابة عنا. في بعض الحالات، مثل أن تكون عمليات الإفصاح لمصلحة شركاء العمل لأغراض تسويقية خاصة بهم، لا نقوم بعمليات الكشف هذه إلا بموافقتك.
  • الإعلانات والتسويق: لإرسال رسائل تسويقية ورسائل إخبارية إليك، وتخصيص الإعلانات التي تراها على خدماتنا وممتلكات الأطراف الخارجية عبر الإنترنت، وقياس فاعلية إعلاناتنا فيما يلي المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها لهذه الأغراض:
    • المعلومات الشخصية التي تقدمها:
      • معلومات الاتصال، التي تتضمن الاسم واسم المستخدم وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
      • المعلومات الديموغرافيّة، بما في ذلك العمر وتاريخ الميلاد والبلد
      • المعلومات التي تقدمها عند تسجيلك في إحدى الخدمات، بما في ذلك عند ربط حساب تابع لطرف خارجي بملف تعريف King الخاص بك أو اللعب عبر حساب تابع لطرف خارجي (مثل حساب Facebook الخاص بك)
      • أي معلومات تقدمها عبر التفاعل مع خدماتنا (يُرجى ملاحظة أن بعض التعليقات أو المعلومات ستكون ظاهرة أيضًا للمستخدمين الآخرين لخدماتنا)
      • المعلومات المتعلقة باهتماماتك واستخدامك لمنتجات وبرامج وخدمات مختلفة
      • تفضيلات التسويق
    • المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا:
      • المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها قبل وبعد استخدامك لإحدى الخدمات
      • نوع المتصفح واللغة
      • عنوان IP
      • معلومات الأجهزة والبرمجيات
      • بيانات اللعب
      • الاتصالات
      • بيانات الاستخدام
      • سجل عمليات الشراء
      • معرفات إعلانات الهاتف المحمول ومعرفات غير شخصية وغيرها من المعلومات من هاتفك المحمول
  • نحن نكشف عن هذه المعلومات الشخصية للأطراف التالية:
    • العديد من شركات المجموعة قد تستخدم المعلومات الشخصية لأغراض التسويق الخاصة بها، بما في ذلك التسويق
    • شركاء الإعلان عبر الإنترنت، بما في ذلك الشركاء الذين يستخدمون ملفات تعريف الارتباط لتخصيص الإعلانات وإعادة توجيهها وقياس فاعليتها، بما في ذلك على ألعابنا
      • سيقوم هؤلاء الشركاء بجمع هذه المعلومات الشخصية مع المعلومات التي جمعوها عنك عند استخدامك لخدماتهم (أو مواقعهم وخدماتهم الخاصة بأطراف خارجية) لعرض إعلانات أكثر صلة لك، ولتحسين دقة أنظمة الاستهداف والقياس الخاصة بهم، ولأغراض أخرى ذات صلة كما هو موضَّح في سياسات الخصوصية لكل شريك.
    • منصات التواصل الاجتماعي
    • شركاء العمل، عندما نحصل على موافقتك للكشف لهم عن معلوماتك الشخصية
  • تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها لهذه الأغراض ما يلي:
    • المعلومات الشخصية التي تقدمها:
      • معلومات الاتصال، التي تتضمن الاسم واسم المستخدم وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
      • المعلومات التي تقدمها عند تسجيلك في إحدى الخدمات، بما في ذلك عند ربط حساب تابع لطرف خارجي بملف تعريف King الخاص بك أو اللعب عبر حساب تابع لطرف خارجي (مثل حساب Facebook الخاص بك).
      • أي معلومات تقدمها عبر التفاعل مع خدماتنا (يُرجى ملاحظة أن بعض التعليقات أو المعلومات ستكون ظاهرة أيضًا للمستخدمين الآخرين لخدماتنا)
    • المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا، عبر المراقبة والتسجيل على جهازك:
      • المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها قبل وبعد استخدامك لإحدى الخدمات
      • نوع المتصفح واللغة
      • عنوان IP
      • معلومات الأجهزة والبرمجيات
      • بيانات اللعب
      • الاتصالات (على سبيل المثال لا الحصر، الدردشة أو الرسائل النصية أو الاتصالات الصوتية)
      • بيانات الاستخدام
      • معرفات إعلانات الهاتف المحمول ومعرفات غير شخصية وغيرها من المعلومات من هاتفك المحمول
      • الأنشطة التي تقوم بها على جهازك
  • سنكشف عن هذه المعلومات الشخصية لـ:
    • العديد من شركات المجموعة التي ستستخدم المعلومات الشخصية للأغراض المذكورة سلفًا
    • مقدمو الخدمة مثل مقدمي خدمات المنصات ومقدمي خدمات الأمن السيبراني ومقدمي المسابقات ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات
    • مؤسسات أخرى عندما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة أي شخص
    • الهيئات التنظيمية أو هيئات إنفاذ القانون
  • الامتثال القانوني: الامتثال للإجراءات القانونية، مثل: مذكرات التفتيش، والاستدعاءات، وأوامر المحاكم؛ والرد على طلبات الجهات التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون الشرعية، كما هو الحال عندما نعتقد بحسن نية أنه يجب علينا ذلك وفقًا للقانون المعمول به، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإفصاح لسلطات إنفاذ القانون أو مسؤولي الحكومة الآخرين فيما يتعلق بالتحقيق في الاحتيال، أو انتهاكات الملكية الفكرية، أو أي نشاط غير قانوني أو قد يعرّضك أو يعرّضنا للمسؤولية القانونية؛ والممارسة أو التأسيس أو الدفاع عن حقوقنا القانونية؛ وحماية المصالح الحيوية لأي شخص؛ والامتثال للمتطلبات القانونية السارية. تتضمن هذه المعلومات الشخصية ما يلي:
    • أي معلومات يتم طلبها من خلال الإجراءات القانونية، أو نعتقد بحسن نية أنها ضرورية للرد على طلبات الجهات التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون المشروعة للأغراض المذكورة أعلاه. سنُفصح عن هذه المعلومات الشخصية لـ:
      • الهيئات التنظيمية أو هيئات إنفاذ القانون، التي تتضمن الهيئات القضائية خارج الولايات المتحدة عندما يكون لدينا اعتقاد بحسن نية أن الرد مطلوب بموجب القانون في تلك الهيئة القضائية ويؤثر في المستخدمين في تلك الهيئة القضائية ويتوافق مع المعايير المعترف بها دوليًا.
      • مستشارونا القانونيين أو الاستشاريون.
  • تغيير المؤسسة: سوف نُفصح عن أي معلومات شخصية جمعناها عنك فيما يتعلق ببيع أعمالنا أو ممتلكاتنا في حالة حدوث دمج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو إعلان الإفلاس أو أي حدث مشابه آخر.

لا تتحمل King مسؤولية ممارسات الخصوصية لشركات مجموعتها، وستستخدم شركات مجموعتها معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الشركات، والتي يمكنك العثور عليها على الموقع الإلكتروني لكل شركة.

حقوق الخصوصية الخاصة بك في الولايات المتحدة

يتمتع المقيمون في بعض الولايات بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. سنوضح أدناه الحقوق التي ستكون متاحة لك، وفقًا لولايتك.

الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية

قد يكون لديك الحق في طلب، ما يصل إلى مرتين في فترة 12 شهرًا، الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك ومعلومات عن مصدر تلك المعلومات الشخصية والأغراض التي نجمعها من أجلها والجهات الخارجية ومقدمي الخدمة الذين نبيعها لهم أو نشاركها معهم أو نكشف عنها لهم. يُرجى ملاحظة أنه ستُستثنى بعض المعلومات من هذه الطلبات بموجب القانون المعمول به.

الحق في طلب تصحيح معلوماتك الشخصية

قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك في ظروف معينة. ستُستثنى بعض المعلومات من هذه الطلبات بموجب القانون المعمول به.

الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية

قد يكون لديك الحق أيضًا في طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك أو عنك. ستُستثنى بعض المعلومات الشخصية من هذه الطلبات بموجب القانون. على سبيل المثال، نحتاج إلى أنواع معينة من المعلومات الشخصية حتى يتسنَّى لنا تقديم خدماتنا لك. إذا طلبت منا حذفها، فلن تتمكن من الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها بعد الآن.

الحد من استخدام معلوماتك الشخصية الحسّاسة

يحق للمقيمين في كاليفورنيا تقييد استخدامنا لمعلوماتهم الشخصية الحساسة إذا استخدمنا هذه المعلومات الشخصية لاستنتاج سمات عنهم. للتمتع بهذا الحق، يُرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بنا "الحد من استخدام معلوماتي الشخصية الحساسة"، أو التواصل معنا على https://soporto.king.com/contact. يخضع حقك في تقييد استخدامنا لمثل هذه المعلومات الشخصية لاستثناءات. في بعض الولايات، سنكون ملزمين بالحصول على موافقتك قبل جمع معلوماتك الشخصية الحساسة.

بيع المعلومات الشخصية ومشاركتها؛ والإعلانات الموجهة؛ وتحديد السمات

بموجب قوانين بعض الولايات، يحق للمستهلكين التراجع عن بيع المعلومات الشخصية أو مشاركة معلوماتهم الشخصية مع جهات خارجية للإعلانات الموجهة (المعروف أيضًا باسم الإعلانات السلوكية عبر السياقات أو الإعلان القائم على الاهتمامات).

نحن نشارك معلومات معينة مع جهات خارجية تقوم بالعمل نيابة عنا للأغراض التجارية التي نذكرها أعلاه.

سنسمح أيضًا لشركات الإعلانات التابعة لأطراف خارجية بجمع معلومات عن نشاطك على مواقعنا الإلكترونية وألعابنا وخدماتنا الأخرى؛ على سبيل المثال من خلال ملفات تعريف الارتباط ومعرفات إعلانات الهاتف المحمول ووحدات البكسل وإشارات الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. تستخدم هذه الهيئات الإعلانية المعلومات التي تجمعها لمساعدتنا في تقديم إعلانات أكثر صلة ولأغراض أخرى موضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك التحكم في مشاركة معلوماتك الشخصية للإعلانات الموجهة عبر مواقعنا الإلكترونية وألعابنا وخدماتنا الأخرى بالطرق التالية:

  • لتعيين أدوات التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الإعلانية التابعة لأطراف خارجية، انقر هنا.
  • يمكنك أيضًا تعيين أدوات التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال العديد من إعدادات المتصفح، كما يمكنك استخدام خيارات إلغاء الاشتراك على مستوى المجال للتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض إعلانية قائمة على الاهتمامات.
  • يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك عبر قسم الخصوصية والأمان داخل التطبيق في ألعابنا. بمجرد إلغاء الاشتراك، نقوم بتسجيل تفضيلاتك. لن نشارك معلوماتك لهذه الأغراض.

ترتبط المعلومات الشخصية التي تم جمعها عبر هذه الأساليب بالمتصفح أو الجهاز الخاص بك، لذا إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك بهذه المعلومات، فسيتعين عليك تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع كما هو موضح أعلاه. نظرًا إلى أن تفضيل إلغاء الاشتراك الخاص بك يُخزَّن في أحد ملفات تعريف ارتباط، فإذا أعدت تعيين معرف الإعلانات الخاص بك أو مسحت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فلن نتعرف على جهازك أو اختياراتك، لذا سيكون عليك إلغاء الاشتراك مرة أخرى. ستعطل أيضًا ملفات تعريف الارتباط غير الإعلانية عبر إعدادات المتصفح أو جهازك.

تعترف King بإعدادات عدم التتبع.

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات King التعريفية: بالإضافة إلى خيارات الإلغاء المتعلقة بالإعلانات أعلاه، نحن ندعم قوانين الخصوصية للولايات من خلال السماح للمقيمين بإلغاء أي بيع أو مشاركة مستقبلية في معلوماتهم الشخصية لأغراض الإعلانات المستهدفة، بالنقر هنا. كما يمكنك أيضًا تقديم طلب لإلغاء الاشتراك في المبيعات عبر مراسلتنا على العنوان التالي: privacy@support.king.com.

كيف يمكنك ممارسة حقوق الوصول والتصحيح والحذف

ستمارس أي حقوق خصوصية يحق لك الحصول عليها من خلال تقديم طلب إلينا هنا أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى privacy@support.king.com. لممارسة حقك في التصحيح، يُرجى تحديث معلومات حسابك مباشرة أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى privacy@support.king.com.

سنتحقق من هويتك لأسباب أمنية - وسنطلب منك معلومات للقيام بذلك - عند طلبك ممارسة حقوقك الخاصة بالخصوصية. إذا كنت تمتلك حسابًا عبر الإنترنت تستخدمه للتفاعل مع King، فإن تسجيل الدخول إلى حسابك سيثبت هويتك وطلبك. سنطلب معلومات إضافية إذا كنا نعتقد أن حسابك قد تم اختراقه. إذا كنت لا تمتلك حسابًا معنا أو إذا كان لدينا سبب للاشتباه في أن أمان حسابك قد تم اختراقه، فسنطلب منك معلومات إضافية لنطابقها مع سجلاتنا الحالية للتحقق من هويتك، وفقًا لطبيعة الطلب وحساسية المعلومات المطلوبة.

تسمح لك بعض الولايات بتعيين وكيل لتقديم طلبات لممارسة حقوقك كما هو موضح أعلاه. سنتخذ خطوات للتحقق من هوية الشخص الذي يسعى لممارسة حقوقه المدرجة أعلاه، والتحقق من أن وكيلك قد تم تفويضه لتقديم طلب نيابة عنك من خلال تزويدنا بتفويض كتابي موقع أو نسخة من التوكيل.

بمجرد التحقق من هويتك (ووكيلك المُفوض، حسب الاقتضاء)، سنرد على طلبك حسب الاقتضاء. إذا لم نتمكن من إكمال طلباتك، فسنقدم لك معلومات عن الأسباب التي جعلتنا لا نتمكن من الامتثال لطلبك.

تحديد السمات

نحن لا نجري "تحديد السمات" لدعم القرارات التي لها آثار قانونية أو ذات أهمية مماثلة.

الحق في عدم التعرض للتمييز

لن نرفض، أو نفرض أسعارًا مختلفة، أو نقدم مستوى مختلفًا من جودة البضائع أو الخدمات إذا اخترت ممارسة هذه الحقوق، إلا إذا كان القانون المعمول به يسمح بذلك.

الاستئنافات

تسمح بعض قوانين الولاية للمقيمين غير الراضين عن ردنا على طلباتهم بالاستئناف ضد قرارنا عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح في الإشعار المكتوب الذي سنزودك به.

معلومات إضافية عن خصوصية المقيمين في كاليفورنيا

ستجمع King الفئات التالية من المعلومات الشخصية عنك، وفقًا لطريقة تفاعلك معنا. للحصول على معلومات عن الأغراض التي نستخدم فيها البيانات ونكشف لها عنها، وعمليات الكشف الإضافية المحتملة عن المعلومات الشخصية، يُرجى تفقد قسم المقيمون في الولايات المتحدة أعلاه.

  • سيُكشف عن المعرّفات التي تم جمعها منك على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو من مقدمي خدمات الاشتراك من الأطراف الخارجية، لمقدمي الخدمة لدينا وسيتم بيعها أو مشاركتها مع شركاء العمل.
  • سيُكشف عن المعلومات المالية التي تم جمعها منك لمقدمي الخدمة لدينا. نحن لا نبيع المعلومات المالية أو نشاركها.
  • سيتم الكشف عن التصنيفات المحمية والمعلومات الحساسة الأخرى التي تم جمعها منك لمقدمي الخدمة لدينا. نحن لا نبيع التصنيفات المحمية والمعلومات الحساسة الأخرى أو نشاركها.
  • ستتم مشاركة المعلومات التجارية التي تم جمعها منك مع مقدمي الخدمة لدينا. نحن لا نبيع المعلومات التجارية أو نشاركها.
  • ستتم مشاركة معلومات تحديد الموقع الجغرافي (الموقع على مستوى الولاية أو البلد فقط)، التي يتم جمعها منك ومن شركائنا في التحليلات والإعلانات، مع مزودي خدماتنا. سنبيع أو نشارك معلومات الموقع العامة مع شركائنا الإعلانيين. ولا نقوم ببيع أو مشاركة معلومات موقعك الجغرافي الدقيقة. ستتم مشاركة معلومات نشاط الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية، التي تم جمعها منك ومن شركائنا في التحليلات والإعلانات، مع مقدمي الخدمة لدينا وسيتم بيعها إلى شركائنا الإعلانيين.
  • ستتم مشاركة المعلومات السمعية أو الإلكترونية أو البصرية أو الحرارية أو الشمية أو المعلومات المماثلة التي تم جمعها منك مع مقدمي الخدمة لدينا. نحن لا نبيع مثل هذه المعلومات أو نشاركها.
  • ستتم مشاركة الاستدلالات المتعلقة بك، التي تم جمعها منك ومن شركائنا في الإعلانات والتحليلات، مع مقدمي الخدمة لدينا. سنبيع مثل هذه المعلومات أو نشاركها مع شركائنا في الإعلانات.
  • ستتم مشاركة محتوى الاتصالات الذي تم جمعه منك مع مقدمي الخدمة لدينا. نحن لا نبيع محتوى الاتصالات أو نشاركه.
  • ستتم مشاركة معلومات جهات الاتصال التي تزودنا بها مع مقدمي الخدمة لدينا. نحن لا نبيع مثل هذه المعلومات أو نشاركها.

إننا نحدد فترة الاحتفاظ لكل فئة من فئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه بناءً على (1) المدة التي نحتاج فيها إلى الاحتفاظ بالمعلومات لتحقيق الغرض التجاري أو المؤسسي الذي تم الحصول عليها من أجله، (2) وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية مطبّقة على هذه المعلومات، (3) والاحتياجات التشغيلية الداخلية، (4) وأي حاجة للمعلومات بناءً على أي تحقيق أو دعوى قضائية فعلية أو متوقعة.

يحق للمقيمين في كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتهم الشخصية أو مشاركتها، كما هو موضح هنا.

سنجمع معلوماتك الشخصية لتقديم الجوائز والمكافآت التي تطلبها. إذا عرضنا عليك فرصة المشاركة في برنامج معين، فإن مشاركتك اختيارية. في حالة اختيار المشاركة، فإن مشاركتك ستخضع للشروط والأحكام المعمول بها، ويمكنك التراجع في أي وقت. ليست لمعلوماتك قيمة نقدية حقيقية أو ما يعادلها.

قانون الكشف عن المعلومات في كاليفورنيا

منذ عام 2005، تسمح المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا لعملائنا المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات معينة بشأن الكشف عن المعلومات الشخصية لجهات خارجية لأغراض التسويق المباشر. نحن لا نشارك المعلومات الشخصية لعملائنا مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم دون موافقتهم. للاستفسارات المتعلقة بسياسة الإفصاح الخاصة بنا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: privacy@support.king.com، أو إرسال رسالة إلينا على العنوان التالي: King.com Ltd of Aragon House Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta.

حقوق خصوصية المستخدمين القُصّر في كاليفورنيا

منذ 1 يناير 2015، تسمح لك المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا، إذا كنت من سكان كاليفورنيا ولا يتجاوز عمرك 18 عامًا، بعرض المعلومات التي قدمتها أو نشرتها أنت علنًا أو تصحيحها أو إزالتها، من خلال الوصول إلى ملف تعريف King الخاص بك أو منتج أو خدمة أخرى حسب الاقتضاء وتحرير/ إزالة معلوماتك. ستحتاج إلى كلمة مرورك للوصول إلى حسابك الشخصي. يمكنك أن تطلب منا أيضًا إزالة بعض المحتوى المنشور، وذلك بإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلينا عبر: privacy@support.king.com. بدلًا من ذلك، يمكنك مراسلتنا على:King.com Ltd of Aragon House Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta. سيسعدنا مراجعة المعلومات و/ أو المحتوى أو تحديثه أو إزالته حسب الاقتضاء. ستبقى النسخ المتبقية من المعلومات و/ أو المحتوى التي تمت إزالتها من حسابك و/ أو الخدمات في أنظمة النسخ الاحتياطي لدينا. سنواصل الاحتفاظ بمعلوماتك لحل النزاعات أو فرض شروط الاستخدام الخاصة بنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية؛ وبهذا سيتم حظر استخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر.

معلومات إضافية عن خصوصية المقيمين في نيفادا

بموجب قانون نيفادا، يمكن للمقيمين في نيفادا الذين اشتروا سلعًا أو خدمات منا إلغاء الاشتراك في "بيع" "المعلومات المحمية" (وفقًا لتعريف هذه المصطلحات بموجب قانون نيفادا) مقابل عِوض مالي لشخص ما ليقوم هذا الشخص بترخيص هذه المعلومات أو بيعها لأشخاص إضافيين. تتضمن "المعلومات المحمية" الاسم الأول والأخير والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو أي مُعرف يسمح بالاتصال بشخص معين إما فعليًا وإما عبر الإنترنت. كما ذكرنا أعلاه، نحن نتشارك في معلوماتك مع بعض الجهات الخارجية التي نعتقد أنها يمكن أن تقدم لك عروضًا وترويجات للمنتجات والخدمات التي تهمك، وبالطرق الأخرى المُوضحة أعلاه. لا نعتقد أن مشاركتنا في هذا الشأن ستُعد بمنزلة عملية بيع بموجب قانون نيفادا. ومع ذلك، إذا كنت من سكان نيفادا الذين قاموا بشراء بضائع أو خدمات منا، يمكنك تقديم طلب لتسجيل تفضيلك لإلغاء الاشتراك عن طريق إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلينا عبر: privacy@support.king.com. يُرجى ملاحظة أننا سنتخذ تدابير منطقية للتحقق من هويتك وصحة الطلب.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن أي من الأمور المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك ممارسة أي من حقوقك، فهناك عدة طرق للاتصال بنا:

1.    عبر صفحة خدمة العملاء لدينا على https://soporto.king.com/contact؛
2.    إذا كانت لك أي أسئلة، يُرجى تفقّد الأسئلة الشائعة؛
3.    عبر البريد الإلكتروني: privacy@support.king.com؛ أو
4.    عبر مراسلة King.com Ltd في Aragon House Business Centre، Level 4، Dragonara Road، St Julians STJ3140، Malta.

بالنسبة إلى المعلومات التي تم جمعها بموجب سياسية الخصوصية هذه، فإن مراقب البيانات هو King.com Limited. يمكن الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا هنا: dataprotectionofficer@king.com.